威尔指纹消费机使用说明书_龙腾锐达

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重要声明：

手册中涉及到的图片信息以及功能示意图，因产品型号不同，可能与实际产品有所出入，请以实物为准。

随着产品的更新换代或升级，本手册内容将会做相应的修改，公司保留对本手册的内容进行修改的权利，恕不另行通知。

本手册版权属于公司，未经许可不得以任何形式和手段复制或抄袭本手册内容。

衷心感谢您选用消费终端，为保持该设备处于最佳状态，延长使用寿命，在使

用前，请仔细阅读本手册。

1)遵守标注在设备上的所有警示；

2)远离容易引起电磁干扰或易产生静电的环境；

3)使用随机配备的电源适配器和电池；

4)不要与大功率或容易引起电压波动的电器设备使用同一交流电源插座；

5)避免在阳光直射、靠近热源、油烟、多尘或有腐蚀性气体的地方使用；

6)如有液体洒落到机体上，请及时切断电源，并用干布擦拭干净；

7)请勿将其它物体从外壳孔隙推入机体内，防止触电或引起短路；

8)定期清洁设备外观。

清洁前，关闭电源开关，拔下电源插头，使用微湿的柔软布料擦拭；

9)妥善放置电源适配器及电源线，防止电源线被踩踏、拉扯，造成机具跌落损坏；

10)每次开机后请检查时钟是否准确，若出现较大偏差（如超过5分钟），需校正时间后才

能使用，否则可能会造成数据混乱；

11)若长期不使用，请清洁机具，保持机具整洁及干燥，将机具、配件、用户手册等重新放回

原包装箱内，在通风干燥的环境中保存。

12)请勿自行拆装本产品，以防止损坏机器、丢失数据、触电或产生其它危险。如需检修请联

系服务商；

13)使用过程中，如出现其它异常情况，请详细记录当前设备状态，并与服务商联系。

目

录

1.

1

1.1 1

2. 1.2

3

4 3.

5 4.

设备外观及接口说明 ..............................................................................................................

7 4.1 7

4.2 8

4.3 8

8 5.

10

11

5.1 11

6.

5.2

12

13

6.1 13

6.2

14 6.2.1 14 6.2.2 14 6.2.3 18 6.2.4 20

6.2.5 21 6.3

6.2.6

22 22

22 6.4

6.3.2

23

24 6.4.1 24 6.4.2 25 6.4.3 26 6.4.4 26 6.4.5 28 6.4.6 28

6.4.7 29

6.4.8

31

32 附录二：系统提示及处理措施 ............................................................................................................

36

38 设备开机不启动 ............................................................................................................................

38 38

39 刷卡提示“无此卡号” ................................................................................................................

39 终端设备频繁重启 ........................................................................................................................ 40 如何删除终端数据 ........................................................................................................................ 40 通过网络不能传输数据 ................................................................................................................

40

41 U 盘操作不成功 ............................................................................................................................

41 42

42 repair 方式软件升级 .....................................................................................................................

42

1. 前言

本终端设备使用电子支付手段及介质，如非接触式ID卡、MF1卡及其兼容卡、CPU卡、RFID-UIM卡、RFID-SIM 卡等代替小额现金、代金券进行支付，适用于各类小额消费场所，如餐厅、售卖点、会所的电子收费。具有简单易用、安全性高、操作快捷，便于管理的特点，克服了现金、代金券等传统支付介质存在

的携带保管不便、使用繁琐、需要找零、容易出错等弊端。

注意：终端设备支持何种类型的卡头或卡片，视具体的硬件配置而定

1.1产品特点

1)界面友好，交互性强

本设备为多媒体消费终端，具有语音播报、人员照片显示、操作状态提示以及当前状态指示等功能。2)双键盘、双屏幕

操作员屏为 3.5英寸真彩屏，操作界面图文并茂，信息量大；客户屏为128×64单色LED屏，用于持卡人查看相关信息，监督交易过程。

3)限额限次

具备单笔消费限额、日限额、日限次、时段（餐）限额、时段（餐）限次功能；若账户已开启密码功能，则超过限额限次时会提示输入消费密码，密码正确则允许继续消费。

4)补贴领用

管理端可发放多种类型的补贴：手动补贴、日补贴、时段（餐）补贴，份补贴；持卡人在终端机上刷卡消费时，可即时领取到符合领用条件的补贴。

1

6)打折功能

管理软件可以设置不同账户类型的人员，在不同时段（餐别）的消费折扣率。

7)消费密码修改

本设备提供个人消费密码自助修改功能，方便持卡人按需及时修改个人消费密码，防止卡片丢失后造成的恶意消费，保障用户资金安全。

8)报表统计、查询

本设备提供日报表、餐报表的查询和统计，方便操作员随时查看、了解当前的交易详情。日报表、餐报表提供按日期进行统计的功能，根据起止日期对指定报表进行查询和统计。

9)照片显示

在一卡通管理软件中为人员导入照片，并下发到终端。则持卡人在终端上成功消费后，会显示与此人` 员相对应的照片，以便进行身份确认。

10)RFID-SIM、RFID-UIM 卡支持

安装有2.4G电信或移动卡头的设备，支持刷相应的手机卡进行消费，实现了和普通IC卡相同的功能。

11)时钟偏移

本消费系统支持时钟偏移消费。即在自然日的基础上，向‘将来’或‘过去’偏移一个时间段，作为

‘一天’的开始时间，方便餐别跨午夜的用户使用。

12)终端软件在线升级

本机除了可以通过U盘的方式进行升级外，同时也支持网络批量升级，方便对大量设备的升级维护。13)机具时钟自动校准

机具会周期性的与后台服务器进行时钟时钟同步，确保时钟误差保持在允许的范围内，有效避免因时

2

14)其它扩展功能本手册其它章

节有详细介绍

1.2用户对象

校园、机关及企事业单位的食堂、餐厅、售卖点等消费场所。

3

2. 产品型号

表1产品型号

产品型号命名规则

产品系列配置备注

6C 威尔标准MF1卡头

6U 威尔标准CPU卡头

6D 威尔标准ID卡头

2416C 6B 条码卡卡头

系列7T2O 或 7T2W 电信2.4G只读或电信2.4G读写

7M2O 或 7M2W 移动2.4G只读或移动2.4G读写

7U2O 或 7U2W 联通2.4G只读或联通2.4G读写

8T 或 8X 3000 指纹头或 10000 指纹头

示例：C6D7U2O：配备ID和联通2.4G双卡头的卧式消费机

注意：一台设备可能同时配备有两种卡头，称之为主卡头和扩展卡头；工作频率分别为13.56MHZ

（或125KHZ）, 2.4GHZ。

4

3. 产品参数

表2硬件参数

2416C 系列卧式彩屏消费机–硬件参数

产品重量（不包括适配器等配件）约1.5kg

长×宽×高330mm × 160mm × 96mm

输入电压、电流12V±10%， 2A 直流

额定功率 6 W

工作环境温度：－5℃～＋45℃，湿度：10％～90％

显示 3.5 英寸 TFT 液晶屏（320*240）， LED 点阵屏（128*64）CPU 主频400MHz

内存128M

FLASH 256M

内置喇叭 4 欧，2W（1 个）

备用电池锂电池YOKU 1100mAh/7.4V（2节）

网络接口以太网口：100/10Base-T

扩展存储可支持1G/2G/4G/8G/16G SD卡扩展存储

USB 接口USB 2.0

5

表3性能指标

2416C 系列卧式彩屏消费机–性能指标

射频卡单笔交易时间< 1 秒

射频识别距离10mm～60mm

闪存数据保存时间> 10 年

备用电池续航时间放电：约1H40Min~2H；充电：约1H10Min

注意：以上为威尔标配性能指标。射频识别距离、单笔交易时间等参数会因使用不同厂家的卡头而有所不同，请以具体卡头参数为准。

表 4 系统参数

2416C 系列卧式彩屏消费机 -- 系统参数

单笔最大交易金额83886.07 元

支持白名单数量> 6 万条

支持黑名单数量> 6 万条

支持交易记录数不限制

可存储档案照片数量视扩展存储情况而定（单张照片大小约4k）

日报表有效记录数不限制

餐报表有效记录数不限制

注意：在不影响系统性能的前提下，终端能够支持的名单、记录、照片等数量可高于推荐值；启用扩展存储SD卡，可进一步提升终端能够支持的档案照片数量

6

4. 设备外观及接口说明

4.1设备外观

图1俯视图

图2侧视图

图3底部视图

7

4.2接口说明

图4外设端口视图

接口功能描述：

TXD/RXD/GND : RS223串行接口，可连接9针串行设备如小票打印机

12V/GND : 12V电压输出，可用于对外部设备供电

NO1/NC1 :继电器1的常开端，常闭端，可外接指示灯、三辊闸、门禁等

NO2/NC2 :继电器2的常开端，常闭端，可外接指示灯、三辊闸、门禁等

COM1/COM2 :继电器公共端SOUND/GND :音频输出，连接外部功放器。

WG-/WG+ :可扩展外接韦根卡头。需要终端软件支持IN 1/IN2:输入端，可外接开关按钮等4.3键盘布局及说明

4.3.1 操作员键盘

操作员键盘布局图如图5所示：