关于提高服务能力水平方面问题整改方案

社区“四提高”大讨论活动问题整改方案

红荔花园社区韩梅

一、存在的问题

社区开展“四提高”大讨论活动，我深刻剖析自己在工作中存在的不足，总结具体问题如下：

服务能力水平有待提高，创新意识有待提高，提高工作效率方面有待提高，工作标准不高。继续努力不断提高统筹和管理社区全局工作力度，改进创新管理方式和态度

二、整改方案

面对自己存在的问题，我积极的做出整改，整改措施方案为：

1、加强政治理论学习和为民服务的能力，增强为民服务的意识。

2、多参加专业技能培训，提高自己的专业能力，多想出新点子，加强创新能力，和社区领导同事多合作共同探讨。

3、创新社区管理，利用好QQ群和微信平台等新媒体方式加强社区建设。

三、具体整改措施

1、加强理论学习。

学习是进步的基础。只有不断学习，才能拓展视野、解放思想、坚定信念，只有不断的坚持理论学习，才能与时俱进跟上时代前进的步伐。近期，我充分利用业余时间，强化政治理论学习，结合“两学一做”学习教育常态化部署，增强学习的主动性和自觉性。深入学习党的十八届六中全会精神、马克思主义基本原理、习近平总书记系列重要讲话精神，利用每月居委会集中学习，分散自学，网络学习等方

式。严格要求自己，根据学习内容及实际情况，不断创新学习方法。把个人自学思考与集体学习研讨向结合，把理论学习与专题研究相结合，把常规学习和网络学习相结合，确保学习实效。

2加强业务培训。

加强学习教育，提高工作水平。一是要在了解群众上下苦功。二是要在教育群众上下苦功。三是要把做群众工作与为群众解决实际问题相结合。

加强业务培训，提高工作能力。一是完善培训体系，增强培训系统性。二是拓展培训渠道，增强培训灵活性。三是明确培训方向，增强培训规范性。

加强制度建设，激发工作热情。一是工作激励，让社区工作者觉得“工作上有干头”。二是待遇激励，工作成果与绩效挂钩，让社区工作者感到“经济上有想头”。三是行政激励，表彰优秀社区工作者，让社区工作者感到“政治上有盼头”。

3、创新工作方法，充分利用新媒体。

如今人们的生活已经离不开手机，而QQ、微信早已成为手机一族的新宠儿。为了更好的搭建居民与社区之间的沟通平台，更广泛的听取民情民意，积极利用新媒体，发挥网络快速、高效、便捷等优势，把网络融入居民工作、生活、学习的各个方面，方便居民利用新媒体方式，随时向社区反映热点、难点问题。

理论学习

技能培训证书

利用公众微信平台

微信公众平台截图