2020年房地产销售策略之常见问题及处理
我国房地产营销策略存在的问题及对策
我国房地产营销策略存在的问题及对策随着我国房地产市场的不断发展，房地产企业的竞争也日益加剧。
在这个竞争激烈的市场中，营销策略的重要性不言而喻。
然而，我国房地产营销策略存在着诸多问题，导致企业无法充分发挥竞争优势，下面就从以下几个方面进行分析。
一、过分依赖传统营销方式过去的房地产营销方式主要是通过广告、派发传单、推销等手段来吸引客户，但这些传统方式已经无法完全满足当前市场的需求。
此外，房地产市场竞争激烈，经常会出现同质化现象，传统营销方式的效果也逐渐减弱。
对策：借助新兴技术，如互联网、移动设备等，迅速开拓新的营销渠道，提高营销效率和度。
此外，可以通过促销、优惠等手段拉升销售量，提高企业市场占有率。
二、缺乏个性化服务根据房地产市场调研数据，消费者对购房客观需求和主观价值越来越高。
但是，房地产企业普遍存在的问题是，缺乏个性化服务，未能满足消费者多样化的需求。
对策：建立客户数据库，通过数据分析和挖掘，细化客户需求特点和消费行为，为不同消费者提供个性化的服务。
此外，针对不同客户，还可以进行营销活动的针对性和差异化处理，推出量身定制的专属优惠方式，提高客户满意度。
三、缺乏品牌识别度房地产企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，首先需要有强有力的品牌支持。
但在我国，许多房地产企业缺乏品牌识别度，无法形成清晰的品牌形象，给企业带来不利影响。
对策：加强品牌建设，提高企业与产品的知名度、美誉度和公信力。
可以通过构建品牌形象，举办活动、赞助文化艺术活动、社会公益等方式来增强品牌感染力。
四、缺乏创新同质化程度高是国内房地产市场的一个普遍问题，大量企业缺乏独有的营销创新而浪费了很多机会。
这使得企业无法从竞争中脱颖而出，营销效果逐渐下降。
对策：注重营销创新，勇于尝试新的营销方式，将市场策略、产品策略、价值策略等多个方面进行整合与创新。
同时，对市场需求和动态进行及时跟踪，不断调整营销手段，提升企业的市场竞争力。
综上所述，针对我国房地产营销所面临的几个问题，企业应该制定相应的对策，加强营销创新，注重个性化服务，构建良好品牌形象，不断拓展营销渠道等，从而帮助企业更好地应对市场竞争，实现业务增长与发展。
房地产销售存在的问题及建议
房地产销售存在的问题及建议引言：近年来，随着经济发展和城市人口的增加，房地产行业迅速崛起成为我国重要的经济支柱产业之一。
然而，在房地产销售过程中存在一些问题，如虚假宣传、不透明合同、高额佣金等，严重损害了消费者利益和行业形象。
本文将分析房地产销售存在的问题，并提出相关建议以促进行业的良性发展。
一、问题分析1.1 虚假宣传：许多开发商采用夸大或虚构项目信息的方式来吸引购房者。
他们可能会夸大物业附近的公共设施、交通条件或配套服务，并对未能兑现承诺进行辩解。
1.2 不透明合同：部分开发商会采用含糊不清的合同条款，以规避责任并限制消费者维权渠道。
合同中使用复杂专业术语和格式化语言使消费者很难理解其中权益和义务。
1.3 高额佣金：由于销售员与代理机构之间存在紧密联系，购买者需要支付过高的佣金费用。
这种费用不仅增加了购房成本，同时也给代理机构资金链造成了压力。
二、解决方案2.1 强化监管：加强对房地产销售市场的监管力度是关键。
政府部门应建立健全相关法规，并加大对开发商虚假宣传行为的查处力度，以保护消费者权益和维护市场秩序。
2.2 加强信息透明度：打破信息壁垒，确保合同和宣传材料的透明化。
要求开发商提供真实准确的项目信息，并严格限制广告中夸大宣传和误导性言辞的使用。
2.3 提高专业素质：培训销售人员，在其专业技能与职业道德方面进行全面提升。
只有充分了解产品和市场，才能为购房者提供真实、客观的建议，避免误导或隐瞒重要信息。
2.4 降低佣金费用：政府可以通过出台相应政策，限制佣金费率并鼓励多元化竞争，在一定程度上减轻消费者购房压力。
三、具体措施3.1 建立信用评价机制：政府可以建立房地产开发商信用评价体系，对房地产企业进行评级并公示结果。
购房者可以根据这些评级信息，选择信誉良好的开发商进行交易。
3.2 推进互联网房产平台建设：借助互联网技术和大数据分析能力，建立一个全面、及时、准确的房产信息发布平台。
这将提高消费者对市场信息的了解程度，增加市场透明度。
房地产销售中存在的问题及建议
房地产销售中存在的问题及建议近年来，随着我国经济的快速发展，房地产销售成为了经济增长的主要驱动力之一。
然而，与此同时，房地产销售中也出现了一些问题。
本文将就房地产销售中存在的问题进行剖析，并提出相关建议以解决这些问题。
一、激烈竞争带来的低价陷阱在当前市场环境下，房地产开发商面临着日益激烈的竞争。
为了吸引购房者关注和拉动销量，一些开发商采取了过度低价的策略。
这种低价陷阱往往让消费者以为自己捡到了便宜，但实际上却隐藏着风险。
首先，这种低价往往只是吸引消费者进入购买流程的手段，并不代表真实的价格水平。
购房者常常会在签约后才意识到还有一系列额外费用需要支付，导致总体花费超出预期。
其次，开发商在推出低价项目后往往会通过其他方式赚取利润。
例如，在内部装修、物业管理等方面加大收费力度。
这使得购房者在购房之后面临着额外的负担。
针对这一问题，相关部门应该加强监管，制定明确的价格标准和规范。
并加大对欺诈行为的打击力度，保护购房者合法权益。
二、销售信息不透明导致的信息差在购房过程中，消费者常常面临着信息不全或不透明的情况，这给购房者带来了很大困扰。
一方面是因为开发商提供的销售广告和宣传资料存在夸大甚至虚假的情况；另一方面是因为购房者往往无从得知项目真实的质量、环境和交通等信息。
这种信息不对称造成了市场上的信息差现象。
消费者若是没有足够详细和准确的信息，在作出判断时就会偏离事实，从而无法做出明智的选择。
针对这一问题，政府可以建立更完善和有效的信息公示机制，要求开发商提供真实、清晰、详尽的销售资料，并通过监管机构进行审核和公示。
同时，鼓励第三方评估机构参与项目质量评估，并向消费者提供可靠的参考。
三、购房贷款问题对于购房者来说，融资渠道是进行购房的重要一环。
然而，在当前市场中，存在着诸多与购房贷款相关的问题。
首先是利率上涨带来的还款压力。
近年来，房贷利率已经开始上升，这给购房者在长期还贷过程中增加了不小的压力。
尤其对于经济能力较弱的家庭来说更为严峻。
房地产销售常见问题及解决方法
4. （4）随时请教老员工和销售经理；
5. （5）端正销售观念，明确让客户自己所定尺 度，明确房屋买卖是最终目的。
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房地产销售常见问题及解决方法
二、任意答应客户要求
1、原因 （1）急于成交 （2）为个别别有用心的客户所诱导
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房地产销售常见问题及解决方法
一、产品介绍不详实
1、原因 （1）对产品不熟悉 （2）对竞争楼盘不了解 （3）迷信自己的个人魅力，这种情况特别
见于年轻女性销售人员。
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房地产销售常见问题及解决方法
2、解决
1. （1）认真学习楼盘公开销售以前的销售讲习， 确实了解及熟读所有资料；
2. （2）进入销售现场时，应对针对周边环境， 具体产品再做详细了解；
1、原因 （1）不明白、不善于用各种现场销售道具
的促销功能 （2）迷信个人的说服能力
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房地产销售常见问题及解决方法
2、解决 （1）了解现场销售道具对说明楼盘的各自
的辅助功能
（2）多问多练，正确运用名片、海报、说 明书、灯箱、模型等销售道具
（3）营造现场气氛，注意团队合作
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2020/11/19
房地产销售常见问题及解决方法
（1）（2）（3）（4）（5）
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房地产销售常见问题及解决方法
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房地产销售常见问题及解决方法
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
房产销售中的12种常见问题及解决方法
房产销售中的12种常见问题及解决方法房产销售中的12种常见问题及解决方法提要：客户间折让不同。
原因：1、客户是亲朋好友或关系客户。
2、不同的销售阶段，有不同的折让策略。
解决：1、内部协调统一折扣给予的原则自房产销售中的12种常见问题及解决方法房地产现场销售好比战场上的短兵相接，一个细微的过失往往会造成一次交锋的失败。
在坚持客户公司‘双赢策略’，努力提高成交率的同时，销售技能的不断自我完善，则是现场销售人员成功的阶梯。
下面，我们将其中最常见的十二种情况罗列出来，以避免销售中更多的失误。
一、产品介绍不详实原因：1、对产品不熟悉。
2、对竞争楼盘不了解。
3、迷信自己的个人魅力，特别是年轻女性员工。
解决：1、楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。
2、进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。
3、多讲多练，不断修正自己的促词。
4、随时请教老员工和部门主管。
5、端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。
二、任意答应客户要求原因：1、急于成交。
2、为个别别有用心的客户所诱导。
解决：1、相信自己的产品，相信自己的能力。
2、确实了解公司的各项规定，对不明确的问题，应向现场经理请示。
3、注意辨别客户的谈话技巧，注意把握影响客户成交的关键因素。
4、所有载以文字，并列入合同的内容应认真审核。
5、应明确规定，若逾越个人权责而造成损失的，由个人负全责。
三、未做客户追踪原因：1、现场繁忙，没有空闲。
2、自以为客户追踪效果不大。
3、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪。
解决：1、每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。
2、依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。
3、电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。
4、每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法。
5、尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。
房地产销售常见问题与解决方法
房地产销售常见问题与解决方法房地产销售是一个复杂而竞争激烈的行业，常常会遇到各种问题。
在这篇文章中，我们将介绍一些常见的房地产销售问题，并提供相应的解决方法。
1. 价格谈判困难：买家可能会试图将房屋价格降到最低，并要求一些额外的优惠。
解决这个问题的方法是，销售代理人需要在确定最低底价的同时，提供一些灵活的解决方案，例如提供其他价值较高的附加服务或设备。
2. 展示房屋的难度：买家对于房屋的实际看法可能与销售人员的描述不一致，这可能会导致购买决策的困难。
解决这个问题的方法是，销售代理人应该充分准备，并提供详细的房屋信息，以及专业的观点和建议。
此外，使用虚拟实境技术或实地参观的视频也可以帮助买家更好地了解房屋。
3. 找到合适的买家：有时候，销售代理人可能会遇到难以找到与特定房屋匹配的买家的情况。
解决这个问题的方法是，代理人应该加强市场调研，了解目标买家的需求和偏好，并将其与特定房屋的特点匹配。
另外，通过在适当的渠道上广告，寻找推荐人和积极主动的市场推广，也是关键因素。
4. 法律问题和文件准备：房地产交易涉及到许多法律文件和程序，如果处理不当，可能会引发纠纷和法律问题。
解决这个问题的方法是，销售代理人应该与合格的律师或专业人士合作，确保所有文件和程序符合法律要求，并且不会给双方带来不必要的风险。
5. 市场波动和竞争：房地产市场可能会面临价格波动和激烈竞争的环境。
解决这个问题的方法是，销售代理人应该密切关注市场动态，了解市场趋势，并及时调整销售策略和定价策略。
此外，通过提供独特的房地产特色和增值服务，可以在竞争中脱颖而出。
6. 买家的财务问题：有时候买家可能会面临财务问题，无法按时支付或负担房屋的购买费用。
解决这个问题的方法是，销售代理人应该与买家建立良好的沟通，并提供合理的解决方案，如寻找低利率的贷款或分期付款计划。
在房地产销售中遇到问题是难免的，但通过积极的应对和灵活的解决方案，销售代理人可以克服这些问题，并取得成功。
房地产销售不足之处与改进措施
房地产销售不足之处与改进措施
房地产销售不足之处与改进措施主要包括以下几个方面：
1. 缺乏市场调研：许多房地产开发商在推出项目之前没有进行充分的市场调研，导致无法了解目标客户的需求和偏好。
改进措施可以是建立市场研究团队，定期进行市场调研，了解客户需求和市场趋势，以便更好地开发出符合市场需求的产品。
2. 销售团队能力不足：房地产销售人员的专业能力和销售技巧不足也是导致销售不足的原因之一。
改进措施可以是通过培训和提高销售人员的专业知识和销售技巧，提高销售人员的服务质量和销售能力。
3. 市场竞争激烈：房地产市场竞争激烈，很多开发商推出了相似的产品，导致销售不足。
改进措施可以是加强产品差异化，通过提供独特的设计和功能，与竞争者区别开来，吸引消费者的注意。
4. 营销策略不合理：部分房地产开发商在销售过程中缺乏合理的营销策略，导致销售不足。
改进措施可以是制定更加精准的营销策略，例如通过在线广告和社交媒体等渠道进行定向营销，吸引目标客户的关注和购买意愿。
5. 售后服务不到位：部分房地产开发商在售后服务方面做得不够好，导致购房者的满意度下降，对房地产的口碑产生负面影响。
改进措施可以是建立健全的售后服务体系，提供及时和有效的售后服务，满足购房者的需求，增加客户的满意度和口碑。
总之，房地产销售不足需要从市场调研、销售团队能力、产品差异化、营销策略和售后服务等方面进行改进，以提高销售业绩。
房地产销售不足之处与改进措施
房地产销售不足之处与改进措施
房地产销售不足可能涉及多个方面，我会从不同角度来回答这
个问题。
首先，房地产销售不足可能是由于市场需求不足导致的。
这可
能是由于经济形势不佳、购房者信心不足或者政策调控等原因。
为
了改善这种情况，房地产开发商可以通过市场调研，了解购房者的
需求，推出更符合市场需求的产品；同时，加强与政府部门的沟通，了解政策动态，积极响应政策调控，以促进市场活跃。
其次，房地产销售不足也可能是由于产品自身的问题，比如房
屋质量、地段、配套设施等方面存在不足。
改进措施可以包括提升
房屋质量，改善小区环境，增加配套设施，提高产品的竞争力。
此外，房地产销售不足也可能是由于营销策略不当导致的。
开
发商可以考虑加大对产品的宣传力度，采取差异化营销策略，提高
产品的知名度和美誉度。
同时，可以加强与中介机构的合作，拓宽
销售渠道，增加产品的曝光度。
最后，房地产销售不足还可能与销售团队的能力和素质有关。
开发商可以通过培训和激励政策，提升销售团队的专业水平和服务
质量，以提升销售业绩。
综上所述，房地产销售不足可能有多种原因，需要从市场需求、产品质量、营销策略和销售团队等多个方面进行改进。
只有全面分
析问题，找准症结所在，才能采取有针对性的措施，提升房地产销
售业绩。
房地产营销中存在的问题及对策
房地产营销中存在的问题及对策近年来，中国房地产市场持续火爆，成为各界关注的焦点和投资热门。
然而，在这一快速发展的背后，我们也不可忽视房地产营销过程中面临的问题。
本文将探讨在房地产营销中普遍存在的问题，并提出相应的对策，以期帮助行业更好地发展。
一、低效盈利模式当前，很多房地产企业仍然沿用传统的低效盈利模式。
他们过于依赖项目规划、土地储备等方面的优势来获取收益，而缺乏对市场需求和消费者需求的深入研究。
这导致了产品定位偏差、竞争力下降等问题。
针对这一问题，房地产企业应加强市场调研和消费者研究，深入了解目标客户群体的需求和购房动机。
通过科学分析数据，制定合理价格、产品设计和销售策略，提高市场反应能力和适应性。
二、信息不对称在房地产营销中常会出现信息不对称现象。
开发商通常掌握着项目信息和资源，而购房者往往面临着信息不足、失信等问题。
这使得购房者在决策过程中容易受到误导，同时也给市场秩序的正常运转带来了一定的障碍。
为解决这个问题，政府可以加强相关监管，加大对开发商违法违规行为的处罚力度，以打造公平、透明的市场环境。
同时，各级政府还应建立健全完善的信息发布平台，在项目销售前及时披露相关信息，提高市场的透明度。
三、推销手段单一目前许多房地产企业在营销过程中推销手段单一，主要依赖传统的广告宣传和线下展示。
然而，随着互联网和智能手机的普及，消费者获取信息和进行选择已经具备更多便利条件。
仅靠传统推销手段已经不能满足消费者需求。
针对这个问题，企业应该更加注重营销方式的创新与升级。
他们可以结合互联网技术与社交媒体平台开展线上营销活动，并使用数据分析工具对潜在客户进行精准定位和个性化推荐。
此外，关注用户体验、提供优质的售后服务也是重要的手段。
四、营销人员素质不高房地产营销人员在市场整合和销售过程中起着非常重要的作用。
然而，目前行业普遍存在的问题是，部分营销人员对产品了解不足，沟通能力有限，服务意识较弱等。
为改善这种状况，企业应该更加重视培训与发展。
我国房地产营销策略存在的问题及对策
我国房地产营销策略存在的问题及对策随着我国房地产市场的日益发展，营销策略已成为各企业竞争的关键。
然而，当前我国房地产营销仍存在多种问题，如存在不合理的价格体系、不足的市场调研、缺乏可持续的客户关系等。
为了进一步提高我国房地产营销效益，需综合考虑对策。
一、问题分析1. 不合理的价格体系我国房地产营销市场中，一些房地产企业定价不合理，使得消费者感觉价格过高。
有些开发商通过提供礼品、折扣等方式来吸引消费者购房，以谋取更高的收益。
此类策略持续时间较短，不具备可持续性。
一部分企业把房地产售卖给中介，直接提高价格，从而赚取中介费。
这一做法受到领导的限制。
2. 不足的市场调研有些开发商缺乏涉及市场调研的知识，对所销售的产品了解不足，也不知道如何在市场上显露出优势。
这导致很多开发项目在市场上并没有得到足够的关注。
针对这一问题，开发商应该积极开展市场调研，了解客户需求和市场价格，并根据市场需求和客户的偏好来制定房地产销售策略。
3. 缺乏可持续的客户关系很多开发商在房地产销售活动结束后，很少与顾客保持联系。
这样的做法会大幅度降低顾客二次购买的意愿。
而要让顾客持续关注产品，最好的方式就是通过有效的客户关系管理。
因此，开发商应该积极开展客户关系管理，为顾客提供良好的咨询和服务，提高合作商和顾客的满意度，从而打造长期的稳定的合作关系。
二、解决方案1. 完善定价体系开发商要根据所在地区的经济和社会发展状况、同城市房价以及自身经济实力，确定房屋价格，并不能一视同仁。
对于经济落后地区，开发商可以适当减缓定价节奏，从而吸引更多客户。
同时，在售后服务上能给予更多的福利，也可以给房子的价格加分。
2. 做好市场调研开发商应该积极开展市场调研，了解消费者的需求。
通过加强市场调研，可以更好地洞察市场的变化和客户的需求，并根据客户的需求改进房地产产品，提高销售额。
同时，对于利用网络营销房地产，开发商应该结合互联网技术来推出新的营销模式。
3. 完善客户关系管理开发商要始终有意识地关注客户满意度，并定期与客户进行沟通。
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成交的关键因素。 ► 4、所有载以文字，并列入合同的内容应认真审核。 ► 5、应明确规定，若逾越个人权责而造成损失的，
由个人负全责。
三、未做客户追踪
►原因： ►1、现场繁忙，没有空闲。 ►2、自以为客户追踪效果不大。 ►3、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重
充分借用各种道具，以提高成交概率。
四、不善于运用现场道具
►原因： ►1、不明白，不善于运用各种现场销售道具的
促销功能。 ►2、迷信个人的说服能力。
四、不善于运用现场道具
►解决： ►1、了解现场销售道具对说明楼盘的各自辅助
功能。 ►2、多问多练，正确运用名片、海报、说明书、
灯箱、模型等销售道具。 ►3、营造现场气氛，注意团队配合。
►原因： ►1、客户对产品不了解，想再作比较。 ►2、同时选中几套单元，犹豫不决。 ►3、想付定金，但身边钱很少或没带。
六、客户喜欢却迟迟不作决定
► 解决： ► 1、针对客户的问题点，再作尽可能的详细解释。 ► 2、若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，
则应力促使其早早下决心。 ► 3、缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便
各自承担违约责任。
第二部分 现场客户常见问题及处理
1、我不喜欢期房？
►购买期房的四大优势： ►1、价格优势 ►2、户型设计上的优点 ►3、可抢占购买先机 ►4、具有较大的升值潜力
2、购买现房有什么好处
►1、即买即住 ►2、看得见，摸得着，品质有保证 ►3、看得见，摸得着，避免纠纷
3、为什么说投资房产是很好的选择
五、对奖金制度不满
►原因： ►1、自我意识膨胀，不注意团队合作。 ►2、奖金制度不合理。 ►3、销售现场管理有误。
五、对奖金制度不满
►解决： ►1、强调团队合作，鼓励共同进步。 ►2、征求各方意见，制订合理的奖金制度。 ►3、加强现场管理，避免人为不公。 ►4、个别害群之马，坚决予以清除。
六、客户喜欢却迟迟不作决定
客户见谅。 ►3、协调客户换户，并可给予适当优惠。 ►4、若客户不同意换户，报告公司上级同意，
加倍退还定金。 ►5、务必当场解决，避免官司。
十、优惠折让
►（一）客户一再要求折让。 ►（二）客户间折让不同。
（一）客户一再要求折让。
►原因： ►1、知道先前的客户成交有折扣。 ►2、销售人员急于成交，暗示有折扣。 ►3、客户有打折习惯。
十一、订单填写错误
►原因： ►1、销售人员的操作错误。 ►2、公司有关规定需要调整。
2020年销售培训
►解决： ►1、严格操作程序，加强业务训练。 ►2、软性诉求，甚至可以通过适当退让，要求
客户配合更改。 ►3、想尽各种方法立即解决，不能拖延。
十二、签约问题
►原因： ►1、签约人身份认定，相关证明文件等操作程
9、“给我这些资料，我看完再答复你”。
► 记住这类客户的态度表明，你还没有能够说服他 们下决心购买，不要指望宣传资料比你更能促进 销售，否则各个销售部门都可以关门大吉了。
► 标准答案推荐：“好吧，我很高兴为你提供我们 楼盘的资料，要是有朋友问起，请你把资料拿给 他们看看。”
10、“我没有带钱来”。
12、 为何一次性付款最划算？
► 若不选择一次性付款，以后生活负担过重，每月要 交付医疗保险，住房保险，按揭贷款利息等费用支 出大，加之现在银行存款利息低，把钱存入银行赚 不到多少利息，一次性付款可少掉很多麻烦，把精 力主要放在最重要的上面，利于取得事业或其它方 面的成功，加之人民币实际会贬值，房产可保值， 又有升值潜力，故一次付款最划算。若先分期付款 每月支出费用大，对工作不可能轻易调换，局限性 大。一次性付款的房子可抵押，随时可抵押70%， 若按揭贷款即使提前还款利息，不能免掉，个人资 产并不单纯以人民币衡量，房产亦是资产之一，目 前房子即可居住又可随时抵押，灵活性更大。
17、 为何做50%按揭最划算？
►50%不多不少，据客户自己的实际购买力， 在不影响生活空间的基础上，客户又可赚套 住房，做按揭应考虑自身经济能力与承受能 力，选择首付款额，可控制生活负担，避免 造成不必要的损失。
18、 为何选择六楼好？
► 价格合适，视野开阔，空气流通好，采光 好，安静安全，高度好，又避免了楼顶漏雨 的可能。
19、 选择顶楼的好处？
►采光好，通风好，不挡光，视野开阔，价位 低，楼顶送平台，生活方便，又不被人踩在 脚下，日照时间长，台湾流行通天的房子， 升值潜力大。
20、 选择底楼的好处？
►生活方便，若有孩子，利于孩子成长，培养 健全性格，有老人利于老人活动，参于社交， 带庭院，对停放自己交通工具增加安全保障 系数，免去工作的后顾之忧，租出去做办事 处，租金高，升值潜力大，更因人员走动多， 相较楼顶而言更加安全。
及早下定签约。 ► 4、定金无论多少，能付则定；客户方便的话，应
该上门收取定金。 ► 5、暗示其他客户也看中同一套单元，或房屋即将
调价，早下决定则早定心。
七、下定后迟迟不来签约
►原因： ►1、想通过晚签约，以拖延付款时间。 ►2、事务繁忙，有意无意忘记了。 ►3、对所定房屋又开始犹豫不决。
七、下定后迟迟不来签约
（二）客户间折让不同
► 解决： ► 1、内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折
扣统一说词。 ► 2、给客户的报价和价目表，应说明有效时间。 ► 3、尽可能了解客户所提异议的具体理由，合理的
要求尽量满足。 ► 4、如不能满足客户要求时，应耐心解释为何有不
同的折让，谨请谅解。 ► 5、态度要坚定，但口气要婉转。
再做详细了解。 ► 3、多讲多练，不断修正自己的促词。 ► 4、随时请教老员工和部门主管。 ► 5、端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，
房屋买卖才是最终目的。
二、任意答应客户要求
►原因： ►1、急于成交。 ►2、为个别别有用心的客户所诱导。
二、任意答应客户要求
► 解决： ► 1、相信自己的产品，相信自己的能力。 ► 2、确实了解公司的各项规定，对不明确的问题，
►发展空间大，配套设施新、全、齐，发展速 度快，可享受市中心的繁华，房屋升值快。
15、 为何郊区好？
►周边自然环境好，交通发达，配套设施全， 同样价格可购买更大的房屋。市区郊区化是 城市发展趋势，随交通改善，郊区交通更方 便。
16、 为何做70%按揭最划算？
►人民币贬值趋势明显，同样币值的购买力越 来越小，现又是低息贷款，故应最大限度使 用手中金钱。但70%按揭，又多使客户不把 钱完全用掉，用省下不的费用做其它用途。 使手中的金钱使用最大限度地合理化，原一 套住房的钱做按揭后可买3套。以租金付按揭， 实现投资收益最大化。
13、 为何市中心房好？
►市中心地皮资源有限，升值潜力巨大，配套 好，租金高，回报率高，从目前发展的角度 而言投资风险少。
14、 为何副中心房好？
►价格比市中心低得多，但其余并不比市中心 差，并且副中心比市中心安静，绿化率高， 并且无市中心拆建的担忧，选择市中心边缘 地带居住最好。
14、 为何城郊结合部最好？
► 解决： ► 1、立场坚定，坚持产品品质，坚持价格的合理性。 ► 2、价格拟定预留足够的还价空间，并设立几重的折扣空间，
由销售现场经理和各等级人员分级把关。 ► 3、大部分预留折让空间，还是由一线销售人员掌握，但应
注意逐渐退让，让客户知道还价不宜，以防无休止还价。 ► 4、为成交而暗示折扣，应掌握分寸，切忌客户无具体行动，
►解决： ►1、下定时，约定签约时间和违反罚则。 ►2、及时沟通联系，提醒客户签约时间。 ►3、尽快签约，避免节外生枝。
八、退定或退户
►原因： ►1、受其他楼盘的销售人员或周围人的影响，
犹豫不决。 ►2、的确自己不喜欢。 ►3、因财力或其他不可抗拒的原因，无法继续
履行承诺。
八、退定或退户
►解决： ►1、确实了解客户之退户原因，研究挽回之道，
2020年房地产营销策略之 常见问题及处理
培训专用
引言
►房地产现场销售好比战场上的短兵相接，一 个细微的过失往往会造成一次交锋的失败。 在坚持客户公司‘双赢策略’，努力提高成 交率的同时，销售技能的不断自我完善，则 是现场销售人员成功的阶梯。
内容结构
►第一部分：销售环节常见问题及处理 ►第二部分：现场客户常见问题及处理 ►第一部分：销售管理常见问题及处理
而自己则一泻千里。 ► 5、若客户确有困难或诚意，合理的折扣应主动提出。 ► 6、订金收取愈多愈好，便于掌握价格谈判主动权。 ► 7、关照享有折扣的客户，因为具体情况不同，所享折扣请
勿大肆宣传。
（二）客户间折让不同
►原因： ►1、客户是亲朋好友或关系客户。 ►2、不同的销售阶段，有不同的折让策略。
复追踪。
三、未做客户追踪
► 解决： ► 1、每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交
的可能性分门别类。 ► 2、依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。 ► 3、电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措
词，以避免客户生厌。 ► 4、每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，
并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法。 ► 5、尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以
►物价持续上涨，钱存银行是负利率－－贬值 ►买股票，炒外汇－－风险大 ►地方财政很大一部分来自房地产行业－－黄
奇帆vs宏观调控
4、买高层的好处是什么
►1、视野景观好 ►2、气派、档次高 ►3、通风好 ►4、乘坐电梯
5、我买不起，价格太贵了
►不要忽视这种可能性，也许你的客户真的买 不起你的房屋，所以试探，了解真相很有必 要。处理价格异议方法之一：就是把费用分 解、缩小，以每年每月，甚至每天计算。
21、 为何购买高档住宅划算？
►便宜无好货，好货不便宜，无论从投资角度， 还是从居住角度，要买就买最好的，与买车 相比，购房的拆旧少，升值潜力巨大，配套 设施齐备，周围环境佳，户型设计优，居住 方便，房价的组成，地价点的比重最大，越 是好的房子，地价越贵，升值的潜力与速度 越大。