商务转正工作总结.doc
2024年商务助理转正工作总结例文(3篇)
2024年商务助理转正工作总结例文在加入____公司担任总经理助理一职，主要负责报批报建工作期间，得益于公司领导的悉心指导与同事们的热情协助，我迅速融入了公司文化并适应了新的职位。
以下是我试用期工作的小结：一、严格遵循公司规章制度。
自入职起，我便认真研读《员工手册》及相关管理规定，并始终恪守，确保没有迟到、早退或其他违规行为。
二、积极学习，迅速适应工作环境。
我主动了解报批报建的工作内容，积极向领导和同事学习，已基本掌握了相关的工作流程和方法。
三、工作态度积极、认真、负责。
在不断学习和请教的过程中，我积累经验，圆满完成了领导交办的各项任务：1、与设计部保持紧密沟通，针对____项目与政府部门进行了有效对接，确保方案顺利推进。
2、结合公司实际，将工作计划与进度紧密结合，确保工作有序高效执行。
3、根据项目进展，预见性地安排工作，争取在条件允许的情况下提前完成相关任务。
4、尽力为其他部门提供协助，确保公司内部协作顺畅。
5、按时完成立项备案，为项目的顺利开展打下坚实基础。
6、提前完成交通、日照和环境分析的相关文本和制作工作，为项目下一步进展做好准备。
7、与土地部门紧密沟通，有效推进地块高压线路迁移工作，确保项目进展不受影响。
8、积极跟踪和监督土地交接工作，为领导决策提供支持，确保交接过程顺利。
9、积极为其他部门提供支持，与同事和睦相处，加强团队协作。
四、存在问题及改进措施：1、对房产公司的工作内容和流程还需进一步熟悉，我将继续学习，尽快融入公司文化。
2、工作中有时过于自信，对复杂工作的预估不足，我将更加谨慎，避免急于求成。
在试用期间，我虽有所成绩，但与公司和自我期望仍有差距。
若公司决定让我转正，我将继续努力，提升自我，以更积极的态度完成每一项工作。
2024年商务助理转正工作总结例文（二）一、严格遵循企业规章制度。
自入职以来，我深入研读了《员工手册》及公司相关管理制度，并严格遵照执行，确保了工作纪律，无迟到、早退或违规行为。
电商试用期转正工作总结6篇
电商试用期转正工作总结6篇第1篇示例：电商试用期转正工作总结我很荣幸能够在这家电商公司度过了为期三个月的试用期。
在这段时间里，我深刻体会到了公司文化的独特魅力，也学到了许多宝贵的工作经验。
通过努力学习和不懈努力，我逐渐适应了公司的工作环境，充分展现了我的能力和潜力。
在试用期期间，我主要负责了电商平台的订单处理、客户沟通和售后服务工作。
通过及时、准确地处理订单，我有效地提高了客户满意度和忠诚度。
我也学会了如何与客户进行有效的沟通，及时解决问题，维护了公司的形象和声誉。
在售后服务工作中，我深刻体会到了客户需求的多样性和复杂性，也锻炼了自己的解决问题能力和抗压能力。
我还积极参与了公司组织的培训和活动，不断提升自己的专业技能和团队合作能力。
在团队合作中，我能够充分发挥自己的优势，积极配合同事完成各项任务，也从他们身上学到了许多宝贵的经验和知识。
通过不断学习和实践，我得到了很大的成长，对工作和未来充满信心。
二、试用期工作中存在的问题和不足在试用期工作中，我也发现了自己的一些问题和不足之处。
首先是在工作安排上，由于经验不足，我在一开始可能没有完全把握好各项工作的优先级和重要性，导致了一些工作进度缓慢和效率不高。
其次是在沟通与表达能力上，我有时候可能无法准确、清晰地表达自己的观点和想法，也没有充分考虑到客户的感受和需求。
在解决问题和处理突发事件时，我可能还存在一些欠缺及时、果断处理的情况。
三、未来工作目标和计划在接下来的工作中，我将进一步加强自己的专业知识和技能，全面提升自己的工作能力和素质。
首先是加强对电商行业的了解和把握，不断学习新知识和新技能，提高自己的工作水平和能力。
其次是提高自己的沟通与表达能力，将更多的时间和精力投入到与客户的沟通中，提高服务质量和客户满意度。
最后是加强问题解决能力和应急处理能力，提前准备、积极应对各种突发情况，保证工作的顺利进行和客户的满意度。
四、对试用期转正的期望和承诺我对公司给予我的肯定和信任表示由衷的感谢，并表示将不负公司的期望和信任，努力工作，不断进取。
商务助理试用期转正工作总结8篇
商务助理试用期转正工作总结8篇第1篇示例：商务助理是公司中非常关键的职位，负责协助商务总监进行日常工作，提高公司的运营效率和管理水平。
在试用期结束后，助理需要根据自己的工作表现进行总结，寻求转正。
我的工作态度和责任心得到了提升。
在工作中，我始终秉持着敬业、认真的工作态度，对每一个工作任务都认真对待，尽力完成。
我始终牢记自己是整个团队中的一员，要为团队的利益着想，努力做好本职工作。
我在和同事之间的沟通中也有了很大的进步。
在团队合作中，沟通是非常重要的，能够及时有效地与同事沟通，协调工作进度，能够更好地完成工作任务。
在这段时间里，我不断地学习如何更好地沟通，如何更好地协调团队工作，取得了一些进步。
我也在工作效率和自我管理方面有了很大的提高。
在试用期中，我通过学习和实践，逐渐掌握了更多的知识和技能，提高了自己的工作效率。
通过合理的时间规划和自我管理，我能够更好地完成工作任务，提高工作效率。
在这段时间里，我也意识到了自己的不足之处，比如在处理突发事件时的应变能力还需提高，对公司业务的了解和把握还不够深入等等。
在未来的工作中，我会继续努力学习和改进，提升自己的综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
通过这段试用期的工作，我不断地成长和进步，也收获了很多。
我深知自己还有很多不足之处，但我会继续努力学习和改进，争取在未来的工作中取得更好的成绩。
希望公司能够看到我的努力和进步，能够给予我更多的支持和机会，让我能够更好地发挥自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。
愿我能顺利通过转正考核，成为公司中一名合格的商务助理，与公司一起共同成长。
第2篇示例：商务助理试用期转正工作总结一、工作概况我是一名商务助理，于去年加入公司开始了试用期工作。
在试用期内，我主要负责协助商务部门的日常工作，包括文件整理、资料汇总、会议安排等多项工作。
通过这段时间的工作经历，让我对商务工作有了更深入的了解，也提升了自己的工作能力。
二、工作总结1. 文件整理在试用期内，我负责整理文档、文件，保证文件的完整性和准确性。
新员工入职转正优秀总结(9篇)
新员工入职转正优秀总结一、常规工作方面客服的日常工作就是服务客户，解答客户的疑问，收集客户的信息，负责公司一部分资料的管理。
在有客人到来或来电时，我能做好基本的业务问答，对客户的疑问和咨询进行解答，同时保证自己的礼仪没有错漏，落落大方，礼貌用语，遇到刁难时也能保持镇定，细心地解说，安抚客户的情绪。
二、加强学习方面为了不让自己拖累公司的形象，学习规范的问候用语，以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满意。
在这期间积极参加公司组织的礼仪培训，在培训期间，进行反复地联系，让自己在面对客户时能够下意识的用上这些姿势。
加深自己对于公司业务的影响，努力地去了解公司的产品，在回答客户的问题能够流畅的说出来，同时根据客户的要求灵活回答，使客户对我的服务感到满意。
三、应变能力方面在这三个月的工作中，我也遇见了几次突发事件，第一次我并没有反应过来，还是在同事指导下将事情处理过去，因为反应不及时，处理不到位，导致很多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。
有了第一次的经历之后，在接下的'几次情况中，我慢慢地进步，一次比一次好，到现在我能够不需要别人的帮助，迅速的处理好事情，在之后汇报一下当时的情况就可以了。
总而言之，在三个月里，我在工作上一天比一天都有所进步，每一次的任务过后都能对自己有所总结，虽然我现在仍旧有一些不足的地方，但我相信，努力将改正我的缺点，使自己将客服这份工作做得更加的完美。
新员工入职转正优秀总结（二）试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。
经过三期培训和与各位同事、领导的相处，使我渐渐开始适应此刻的工作和生活。
在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是领导做事的认真谨慎，让我更加的严格要求自我，把工作做好做细。
在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感激大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮忙。
下面就我三个月的试用期工作进行总结。
值班工作包含许多专业知识，在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，再加上个人学习主动性不强，所以很多问题一知半解，很多操作不能熟练完成。
试用期结束转正工作总结(7篇)
试用期结束转正工作总结(7篇)试用期结束转正工作总结1在紧急、充实的工作气氛下，时间总是过得很快。
我来到公司已经XX个月了。
XX个月来，在公司和领导的关怀和指导下，在同事们的热忱关心下，我较快熟识了公司环境，适应了新的工作岗位。
对于公司能够给我这个成长和熬炼的机会，我很珍惜，所以每天我都是特别仔细努力去做我的工作，也因此感到很充实。
现将试用期来工作状况简要总结如下：一、主要收获1、专业理论学习，不断提高自身熟悉。
进入一个新的工作环境，最能发觉自身的缺乏。
作为一名新人，我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，仔细学习公司制度，熟识公司的企业文化，同时仔细思索，分析总结，对企业工作有了肯定的熟悉。
2、写作力量有所提高。
通过报告讨论和书编制项目的熬炼，我觉得自身较以前在行文规律和语言表述精准方面有所提高。
另外，我尝试过不同语言风格的写作。
这些项目经受能为日后报告编制工作打下很好的基础。
3、思索问题的力量有所提高。
一是思索问题的主动性有所提高，执行项目时，会有意识从整体上把握项目，思索自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。
二是仔细揣摩别人对我完成工作的修改看法，加以总结，提升自己。
4、更加注意工作中的详情。
通过与同事的沟通商量及学习领悟领导在领悟上提出的要求，我特殊注意工作中的详情问题，以提示自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误，提高工作成果质量。
二、需要改良的地方回顾三个月来的工作，我虽然做了一些事情，在各方面取得了肯定的进步，但也糊涂地熟悉到自己还存在很多缺乏之处：1、专业理论学习的深度和广度不够，尤其是将理论用于实践中的力量还比较欠缺。
正由于学习不够，向同事共享的东西也不够。
因此，加强学习是将来工作中必需长期坚持的一项重要内容。
2、思索问题不够多，不够深。
有时接手一项任务，缺乏对项目整体的思索，导致完成的任务质量不高。
有时对于一项任务，总想着有没有以前类似的东西可以仿照，缺少主动思索的过程。
商务助理转正工作总结范文7篇
商务助理转正工作总结范文7篇篇1==================一、引言自入职以来，我作为商务助理已经完成了诸多工作任务，现在即将迎来转正的时刻。
在这段时间里，我全心投入工作，不断提高自我，尽心尽力地为公司的发展做出贡献。
现在我将详细总结这一期间的工作内容与成果。
二、工作职责及内容作为商务助理，我的工作职责包括但不限于以下几点：1. 负责商务会议的筹备与协调，包括会议日程安排、参会人员通知与接待等。
2. 协助商务部门完成日常商务工作，如合同整理、客户沟通等。
3. 参与商务谈判，协助上级处理商务谈判过程中的日常事务。
4. 跟进项目进度，确保项目顺利进行并按时完成。
5. 参与市场调研，收集与分析竞争对手和市场信息。
具体工作内容如下：1. 成功组织了多次大型商务会议，确保会议的顺利进行和达成预期目标。
2. 与多个重要客户建立了良好的沟通关系，协助公司完成了年度销售目标。
3. 在商务谈判中，我展现出了较强的沟通与协调能力，成功促成了多项合作。
4. 通过市场调研，为公司提供了多项有价值的市场信息，助力公司市场战略的制定。
三、工作成果与自我评价在这段时间里，我取得了以下成果：1. 成功促成多项合作，为公司带来了显著的业绩增长。
2. 提高了自身的工作效率和质量，得到了上级和同事的认可。
3. 通过不断地学习和实践，提高了自身的专业技能和综合素质。
自我评价：我具备较强的责任心、团队协作能力和执行力。
在工作中，我始终坚持以公司利益为出发点，尽心尽力地完成任务。
同时，我也注重自我学习与提高，不断挑战自我，争取为公司创造更多价值。
四、工作不足与展望尽管取得了一定的成绩，但我也认识到自己在工作中存在一些不足：1. 在处理某些复杂问题时，经验尚浅，需要进一步提高解决问题的能力。
2. 在与部分客户的沟通中，还需加强沟通技巧，提高客户满意度。
为了改进这些不足，我计划：1. 加强学习，不断提高自己的专业技能和综合素质，以更好地应对工作中的挑战。
商务类转正总结
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商务类转正总结(篇1)商务类转正总结导言：在过去的一年中，我作为一名商务人员，通过不断努力和学习，不仅积累了丰富的经验，也取得了一定的成绩。
在这一篇转正总结中，我将详细介绍我在工作中的表现和经验，并总结出了一些值得改进的地方，希望能够在今后的工作中进一步提升自己的能力和业绩。
工作表现与成绩：在过去的一年中，我主要负责公司商务部的日常工作，包括维护客户关系、拓展市场、签订合同以及协调内外部资源等。
通过不断的努力和沟通，我成功签订了多个重要项目，为公司带来了可观的盈利。
另外，我也主动参与公司其他部门的合作项目，为公司提供了更全面、更高效的服务。
同时，我也注重与客户的沟通与合作。
在与客户的接触中，我积极倾听客户的需求，并提供具体的解决方案，取得了客户的认可和支持。
通过与客户的紧密合作，我不仅加深了对客户需求的理解，也提升了自己的销售技巧和谈判能力。
在工作中，我时刻保持着积极主动的工作态度，对工作负责，注重细节。
通过有效地组织和安排时间，我能够高效地完成任务，并保证工作的质量。
我善于总结经验和教训，及时调整工作策略，以应对各种挑战和压力。
此外，我还积极参与团队合作，与同事之间形成互助、共赢的工作氛围。
总结与展望：通过这一年的工作，我深刻体会到了商务人员在整个企业运作中的重要性。
有效的商务运作可以为企业带来新的商机和客户资源，为企业的发展提供支持。
从我个人来说，我意识到了自己的优势和不足，并制定了相应的计划来提升自己的能力。
首先，我将进一步加强市场拓展和销售技巧方面的学习。
通过不断了解市场的变化和了解竞争对手的情况，我可以更好地应对市场挑战，并找到更多的商机。
同时，我也将不断提升自己的销售技巧，包括沟通能力、谈判技巧和团队合作能力，以更好地满足客户的需求。
2024年电子商务人员试用期转正工作总结样本(2篇)
2024年电子商务人员试用期转正工作总结样本随着电子商务行业的快速发展，我很荣幸能够成为贵公司的一员，并在2024年顺利完成为期三个月的试用期。
在这段时间里，我通过参与各种工作项目和任务，充分发挥了自己的专业能力，并与团队成员紧密合作，不断迭代优化工作流程，达到预期目标。
首先，我在试用期内主要负责了贵公司的电子商务平台的运营和维护工作。
通过对市场调研、竞品分析和用户反馈的仔细研究，我能够迅速了解用户需求，并据此提供针对性的改进方案。
我参与了网站页面的设计和调整，优化了用户界面和交互体验，使用户的注册和购物流程更加简洁方便。
另外，我还积极推动了移动端应用的开发和推广，使得用户可以随时随地进行消费，进一步提升了公司的销售额和用户忠诚度。
其次，在试用期内，我与团队成员密切合作，达到了非常良好的工作效果。
在与同事的沟通和协作过程中，我不断提出建设性意见，并愿意帮助他人解决问题。
我尊重团队成员的意见和建议，并在工作中积极融入团队文化和价值观。
通过定期的团队会议和项目讨论，我们成功地解决了一系列的难题，提高了工作效率，并使团队更加默契和稳定。
第三，我具备良好的自我学习和适应能力。
在试用期间，电子商务行业发生了很多变化，新的技术和标准不断出现。
我积极跟踪行业动态，不断学习新知识和技能。
通过参加相关的培训和研讨会，我不仅掌握了市场领先的电子商务平台操作技巧和推广策略，还提高了自己的沟通和团队合作能力。
最后，在试用期内，我始终以高度的责任心和积极的工作态度完成了各项任务，并取得了较好的业绩。
我注重细节和结果，与客户和合作伙伴保持良好的沟通，确保每个项目都能按时交付和完成。
我能够合理安排和分配工作时间，保证工作的高效率和高质量。
通过试用期的工作，我深刻认识到电子商务行业的竞争激烈和不断变化的特点。
我清楚未来的发展离不开不断学习和提升自己的能力。
因此，我计划在未来继续深入学习和研究电子商务领域的相关知识，不断提高自己的专业能力和综合素质。
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商务转正工作总结篇一：商务助理转正工作总结工作总结从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
作为xxxx的一员，主要负责的工作有：国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等；翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等；做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录；管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用；商务合同的起草、修改；公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备；xxxxx项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步；协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作；协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成绩及问题：1. 在现有xxx项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。
2. 责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。
3. 由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。
行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。
在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步！xxxxxxxxxx年xx月1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.篇二：商务助理转正工作总结工作总结从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
作为xxxx的一员，主要负责的工作有：国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等；翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等；做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录；管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用；商务合同的起草、修改；公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备；xxxxx项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步；协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作；协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成绩及问题：1. 在现有xxx项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。
2. 责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。
3. 由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。
行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。
在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步！xxxxxxxxxx年xx月1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.篇三：商务助理试用期工作总结工作总结从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
作为xxxx的一员，主要负责的工作有：国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等；翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等；做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录；管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用；商务合同的起草、修改；公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备；xxxxx项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步；协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作；协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成绩及问题：1. 在现有xxx项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。
2. 责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。
3. 由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。
行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。
在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步！xxxxxxxxxx年xx月1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.篇二：商务销售行政助理试用期工作总结商务销售行政助理试用期工作总结加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项：1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。
我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。
在短时间内熟悉了职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;工作区域的卫生管理及执行;协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;公司车辆的违章及用车情况的管理;协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
篇三：商务助理工作总结2011年商务年终总结2011结束了，进入公司的第n年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。
这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。
通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事；也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、个人工作回顾主要工作任务1.负责公司各方面信息的资料更新（产品、网站、人员等）2.负责公司区域代理的需求及协调工作3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作4.做好日常办公的维持二、工作中存在的问题与不足在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记2. 有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫3. 责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件4. 个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等三、今后的努力方向针对2011年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1. 认清岗位职责，做好工作统筹划分2. 积极与上级沟通，做好主动反馈；3. 积极与各同事沟通，做好工作交流4. 保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底5. 增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境四、工作心得2011公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。
而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。
2011年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。
领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。
在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。
而这当中，人员的沟通及其重要。
好的沟通能够让团队更好的工作，更好的配合。
上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作情况，了解公司的运作，体制改革的进度。
在2011公司的整体运营上也在不断地前进，逐渐走向了制度化、严格化，在未来的日子里，相信整体的运营体系也将更完善。
在过去的一年里，我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀，相互帮助与支持，做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功，一点一滴的融入公司和部门的大家庭，在此我感谢他们！在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服现有的不足，改进2011年工作中存在的不足，以使自己和团队合作达到最佳状态，为公司创造价值，实现自己的人生价值！篇四：商务助理年终总结doc2012年度工作总结尊敬的领导:您好！一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。
自2012年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。
通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：一、日常事务工作的完成情况自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容：1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。
同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。
销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5）标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记；2）每月协助领导处理部门人员考核事项；3）部门人员费用报销审核，汇总，上交；4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行；5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。