商业广场招商方案

商业广场招商方案目录

第一篇团队组建 1.1 人员配备.....................................................................4 1.2 到岗时间.....................................................................4 1.3 组织架构..................................................................4 1.4 各组织相关职能........................................................5 1.5 各岗岗位描述. (7)

1.6 各职位薪金标准及计法………………………………………..13 第二篇招商氛围形成

2.1 包装总纲………………………………………………………….15 2.2 应用系统………………………………………………………….15 2.3 招商通路包装…………………………………………………….15 2.4 卖场(招商、销售咨询中心)成立及形象包装……………17 2.5 形象宣传包装…………………………………………………….21 第三篇招商现场资料及物料准备

3.1 项目规划设计部分资料………………………………………..23 3.2 视觉形象延展设计……………………………………………….24 3.3 工程及其它配合………………………………………………….26 3.4 招商物料及宣传用品…………………………………………….27 第四篇招商实施及推案方式

4.1 总策略………………………………………………………………31 4.2 招商策略……………………………………………………………31 4.3 品牌战略………………………………………………………….32 4.4 招商及销售阶段控制…………………………………………….33 4.5 内部认购入市时机和时间建议…………………………………36 第五篇招商推广

5.1 推广原则………………………………………………………….40 5.2 推广手法………………………………………………………..40 5.3 招商主要设想和措施…………………………………………..40 5.4 招商推广及费用计划…………………………………………..41 附 1 招商推荐会方案 2 广告公司工作内容第一篇团队组建原则: ? 一个上级 ? 责权一致 ? 既无重叠又无空白1.1 人员配备目前部门需配备人数为 6 人。

部门经理——1 名策划师———1 名招商主管——1 名招商员——3 名销售主管——1 名(待定) 售后服务——1 名(待定) 售楼员(待定) 由管理公司配备清洁工———1 名保安————4 名服务员———2 名 1.2 到岗时间 2004 年

12 月下旬 1.3 组织架构营销策划部经理 1.4 各组织相关职能 1.4.1 营销策划职能 1、对总经办负责; 2、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经助理; 3、负责根据销售部各期的销售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作开展。 4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施; 5、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集地产信息，不断推出各种促销手段和措施。 6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作; 7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。 1.4.2 销售部职能 1、向营销策划部负责; 2、负责公司物业招商、销售工作; 3、协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的招商、销售计划、策略;

4、挖掘新的客户来源、跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档;

5、与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、销售过程中的问题;

6、负责办理招商、销售中的各项手续，做好售后服务工作;

7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用;

8、配合其他部门做好客户服务工作。 1.4.3 策划部职能 1、向营销策划中心负责; 2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案; 3、负责房地产广告的制作及实际操作; 4、负责根据物业的特点组织策划各项公关

宣传活动，并负责其实施工作; 5、协同销售部进行物业招商、销售工作。

1.5 各岗岗位描述 1.5.1 营销策划部经理

1、职务名称:营销策划部经理

2、直接上级:总经助理

3、直接下属:策划师、招商主管、销售主管;

4、本职工作:主持营销策划部全面工作;

5、直接责任:

6、草拟公司年度经营计划，上报董事会批准;

7、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、招商计划、销售计划;

8、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

9、负责协助总经助理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作; 10、主持、组织策划工作，拟定招商、销售及租售方案，确保完成销售指标; 11、统筹或主持本部门的人事

招聘、培训及考核等工作，提名本部门人员的聘任、辞退、升职，经人事部，报总经理批准。 12、负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄; 13、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本部门员工队伍素质等企业文件建设工作; 14、积极完成上级临时交办的各项工作。 1.5.2 策划师 1、职务名称:策划师 2、直接上级:营销策划部经理 3、直接下属:策划助理 4、本职工作:策划方案的撰写及实施; 5、直接责任: 6、组织本部的策划工作; 7、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，交有效地组织实施与监控; 8、搜集有关房地产市场信息及资料，建立与逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。9、为公司提供市场及招商、销售策划方案，并协助实施与监控; 10、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理; 11、编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报; 12、负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成; 13、组织完成本公司的 CI、VI 策划工作;

14、积极完成上司安排的工作。 15、负责监督有关招商、销售计划的实施和总结分析; 16、负责策划文案工作、统筹组织相关广告活动并监控; 17、完成经理交待的临时任务。资格要求: ? 大专以上学历; ? 具有一定商业项目策划经验.，熟悉龙岗商业地产; ? 有一定文字功底，文笔流畅; 头脑灵活，思维活跃; ?

有成功项目经验优先。 1.5.3 销售、招商主管 1、职务名称:销售、招商主管2、直接上级:营销策部经理 3、直接下属:销售员、招商员 4、本职工作:本公司所有物业的销售、招商业务及管理工作工作 5、负责指导本部门销售、招商资料的登记、保管、整理、存档等管理工作; 6、负责本部门人员的岗位培训，提高销售、招商人员的营销技巧; 7、负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据; 8、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的销售、招商方案; 9、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成

公司下达的各项任务，并监控本部门的销售、招商费用; 10、负责主动寻求各部门对销售、招商的配合，并将信息反馈给相关部门; 11、、负责召集部门的销售、招商会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。 12、妥善处理客户投诉;协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通与工作

13、搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分

析报表，呈送有关部门; 14、协助人事行政部做好本部员工聘任、考核、培训等工作; 15、督促本部门人员妥善做好档案资料管理; 16、积极完成上司临时安排的工作任务。资格要求: ? 大专以上学历; 具有一定的业务培训能力和管理能力; ? ? 熟悉案场制度和工作程序; ? 有一定的招商(销售)经验和(招商)销售管理经验。1.5.4 售后服务主任 1、职务名称:售后服务主任 2、直接上级:营销策划部经理3、直接下属: 4、本职工作:售后服务及销售手续的办理 5、直接责任: 6、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作; 7、负责对已售客户的合同签署工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递; 8、负责将已签合同移交国土局交易中心备案; 9、负责小业主的房产证的办理，及更名，过户手续的办理协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作; 10、负责小业主与管理公司的协调工作;

11、定期向部门经理递交租后工作计划和总结; 12、协助经理处理好有关部门的沟通协作工作; 13、完成上司临时安排的工作任务。资格要求: 大专以上学历; ? 具有同岗位相关工作经验; ? 熟悉该岗位相关工作流程。

1.5.5 招商、售楼员 1、职务名称:售楼员 2、直接上级:销售、招商主管 3、本职工作:协助主管做好销售工作 4、工作责任: 5、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作; 6、协助主任调查，及时上交工作计划及总结; 7、对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺; 8、积极完成上司临时安排的工作。 9、负责与客户沟通联系，为客户解决困难; 10、在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利

益，又使客户满意; 11、协助经理处理投诉问题的落实、解决; 12、做好对外公关工作。资格要求: 中专以上学历; ? ? 有两年以上销售经验，有房地产销售经验者优先考虑; 1.6 各职位薪金标准及计算方法目策划师销售主管招商人员销售人员基本工资 3500 元/月3000 元/月1200 元/月1200 元/月基本销售佣金 0.2? 0.4? 20% 1.2—2.0? 结构奖金 ? ? ? ? 福利费 ? ? ? ? 通讯津贴50 元/月福利交通津贴 ? ? 津贴伙食津贴 ? 保险费 ? ? ? ? 对于招聘时可以按照上表所列的内容作为参考，确定各职位具体的薪金数额。第二篇招商、营销氛围形成 2.1 包装总纲对项目进行包装的目的，是使项目形成品质形象感，并营造客户对未来的想象空间，以支撑并提升项目的价格定位。鉴于本项目体量较小，户型均为商铺，销售的目标客户年龄层集中在 30-40 岁之间，属社会成功人士，购房心理相对成熟。在项目的包装延展、形象树立上，要紧密配合项目定位，以项目龙岗首家一站式饮、食休、闲娱乐为中心，强化项目的稀缺、罕有、品位、和值得珍藏，强大的升值空间，值得投资。考虑目标客户的习惯、品位、心理诉求特性，表现手法上要不落俗套，通过商业气息浓郁的表现形式，吸引目标客户对项目产生强烈的认同感，促成销售。项目现状形象非常之糟糕，需进尽快进行包装 2.2 应用系统项

应用系统包括招商通路包装、卖场形象包装、宣传形象包装三部分: 2.3 招商通路包装招商通路主要指引导客户进入营销现场的路径，主要包括通路组织、地盘包装。本项目现场最大的卖点之一，就是龙岗首家饮食娱乐集散地。因此要精心设计通路，展示项目的未来火暴的经营局面及专业的物业管理。地盘作为目标客户关注的地方，是项目宣传最经济和直接的媒体，可以吸引注意力，营造现场场氛围。 2.3.1.通路组织: 现场施工通路与招商通路截然分开，互不影响，便于客户参观卖场。施工机械、物料单独路口进出，弱化工地凌乱的施工形象。在项目主入口严格的安防措施。 2.3.2 地盘包装: 工地围墙作为现场的展示十分必

要，并有利于烘托现场气氛。其主要目的是对项目信息的有效传播。建议与相关部门协调将项目周边绿化进行修剪户外导示牌导视牌起到引导客户的作用，在本项目应本着少而精的原则，在引导客户的同时起到烘托气氛、从细微处体现项目品质的作用。导视牌主要分布各主要大道车行入口，和进入项目大门附近的主要通道。霓虹灯项目位于贯穿龙岗与东莞主干道“龙平路”与“林清路”之间车流量非常大，夜间昭示性非常强。 2.4 卖场(招商、销售咨询中心)成立及形象包装面积:180 ?——250 ?。位置:人流、车流较大且昭示性强的地段，如黄阁路与林清路交汇处或黄阁路与龙平路交汇处。建筑风格:简约时尚，视觉冲击力强，采用较多的玻璃幕强。工程造价:10 万元左右。报建、施工、装修时间:预计 60 天。要求交付使用时间:2005 年 02 月 10 日(春节前) 。售楼处的风格与项目建筑形体保持一致，并利用现场展板、易拉宝、模型充分展示项目定位和推广主题。在气氛营造上应该充分表现未来经营及项目的巨大升值空间。并充分运用“感官刺激强化卖场气氛” 地产论剑:https://www.360docs.net/doc/a813302392.html,) 在谈论房地产营销领域如何利用“感官刺激强化卖场气氛”之前，先说两件案例: 【案例一】中国最早的体验营销，茅台酒机智夺冠 1912 年，中国的茅台酒第一次参加在巴拿马举办的“世界博览会”，和西方的洋酒同台竞技，然而当时西方人对于中国的酒知之甚少，加上包装上和洋酒的差异，茅台酒并没有引起参展

商和评委的注意，茅台酒的展位上门可罗雀。中国参展的酒商们看在眼里，

急在心里，一筹莫展。突然间，有人灵机一动，装作一不小心将摆放在展台上的茅台酒打翻在地，顿时香飘四溢，酒香飘到展场的每一个角落。来参观的人们纷纷围了上来看个究竟，对于中国的茅台酒啧啧称奇。一时间，茅台酒在博览会上名声大造，最终捧得金奖而归，成为中国的“国酒”。【点评】嗅觉，是人类感官最奇妙的体验。时隔两年，我依然可以清晰的记忆起两年前途径香港新机场，在一间咖啡厅喝咖啡的时候，四周空气中弥漫着咖啡的香味

以及周边金发碧眼的异域人士身上香水的混合气味，顽固的根植在我的记忆深处。而茅台酒在当时默默无闻的情况下，巧妙的运用了酒香四溢的嗅觉，最终名声大振，奠定了中国第一国酒的美誉。这出奇制胜的一招，实在是功不可没，成为体验营销的经典案例。【案例二】美国电影称霸全球的奥秘——“肾上腺激素”战胜“荷尔蒙激素”近 20 年来，美国电影横扫千军、称霸全球，已经是不争的事实。以至于有人说:在一个日益“全球化” 的社会里，全世界的人都在一边喝可口可乐，吃麦当劳的汉堡，一边看美国的电影。美国电影，作为输出“美国文化”侵蚀全球市场的代表，充斥了全球的电影院。其中也包括中国的电影市场。在美国电影争夺全球电影市场的过程当中，不是没有遇到过竞争对手。欧洲电影从业人员，为了捍卫欧洲的电影市场，抵御“美国文化”的冲击，一直在试图和美国电影相抗衡。每年通过法国“嘎纳电影节”和德国“柏林电影节”的举办，大力宣扬欧洲本土电影，吸引更多的欧洲人看欧洲的电影。然而，让人遗憾的是，欧洲电影依然不能够和美国电影相抗衡，在每年的“嘎纳电影节”和“柏林电影节”上，依然是美国的电影明星和电影大出风头。按理说:欧洲国家普遍具有悠久灿烂的文化，丰厚的历史人文底蕴，良好的艺术修养，为啥就斗不过美国电影, 排除欧美两地几乎接近的“技术、制作成本、大明星” 等等因素。最终，有人归咎于这是“肾上腺激素战胜荷尔蒙激素”的原因。美国电影最擅长动作片/警匪片、战争片、灾难片、和科幻片。据统计:这些以动作电影(ACTION MOVIE) ，宣扬暴力出名的美国电影，他精心设计的动作场面可以让观众在每 4 分钟，就有一次感官上的“高潮刺激”，在一个半小时的电影放映时间内，让观众“高潮迭起”。喜欢看美国电影的观众，他在电影院分泌的是“肾上腺激素”。而欧洲电影最擅长的是描写以浪漫情怀著称的爱情(情色)电影，看欧洲电影的观众，他在电影院分泌的是男女情欲的“荷尔蒙激素”。【点评】肾上腺激素最终战胜荷尔蒙激素，反映了人类内心深处，其实是非常喜欢感官刺激的。这

种感官刺激，在可以接受的范围里，总是越强烈越好，最终造就了越来越多“感官至上”的“感官主义者”。【房地产领域，通过“感官营销体系”强化卖场气氛】谁说营销非得要大投入的打广告，才有效果。真正有价值的是方法,是策略.在房地产市场营销中，适当的导入“感官营销体系”,就能刺激更多的消费者,为楼盘的销售，创造意想不到的营销成果。这种整合了视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉的“感官营销体系”是一种投入成本较低,效果却很大的营销策略,我认为在项目卖场的包装和气氛的营造上，起码可以用上了其中的四种感官刺激: 1.嗅觉:淡淡的香味在客户必经的看楼通道上和样板房，楼吧现场烧煮的咖啡香味等等，吸引客户驻留。 2.听觉:来自女性销售人员的甜言蜜语，卖场播放的优美音乐。 3.视觉:视觉是“感官营销体系”中最重要的因素，也是卖场气氛营造最重要的一环。设计制作精美的售楼资料、装修精美的样板房、气氛热烈、色彩鲜艳的 POP 挂旗、拱门、路灯旗、甚至是售楼员的亲切笑容，秀色可餐，无不让到访客户心

情愉悦，信心倍增。

4.触觉: 样板房摆放精美的家私，质感优良的装饰，都会让人忍不住地触摸一下。在这里要特别说明的是:这个卖场不单单是指“售楼处”。而日是指“大卖场”，只要是项目红线范围以内的，统统都是你的卖场。在你的卖场内运用一下“感官让每一位到访的客户可以进入事先设定的“HIGH 状态”，就能收到事营销体系”，半功倍的效果。 2.5 形象宣传包装主要包括办公事务系统、交通工具包装、宣传物料、礼品等，在制作过程中应充分考

虑与咨询中心相结合。 2.5.1 办公事务系统: 主要指现场招商人员所使用的

各类销售用具，包括信封、信纸、便笺纸、饮用水杯、档案袋、手提资料袋; (名片、工作牌、着装采用统一标准) 2.5.2 宣传物料: 宣传物料主要指招商中所需要的基本资料，包括: ? 招商手册主要展示项目基本情况和营销主题。包括项目简介、区域介绍、交通、智能化设施、营销主题、未来经营场景描述、等等。 ?光

盘广告由于本项目推广期可展示性较差，建议采用袖珍光盘广告的形式，招商手册、 DM 直邮配合使用，在光盘中利用电脑动画充分展示未来项目的经营场景和项目的独特之处。 ?DM 直邮广告针对目标客户有针对性的进行 EMS 投递，增强目标客户的重视程度，同时给目标客户被重视的感觉。第三篇招商现场资料及物料准备 3.1 项目规划设计部分资料设计单制作单执位位位项目总平面图设计院广告公国效果图设计司业项目立面效果广告公国设计院图司业项目园林效果园林公广告公国图司司业项目行单完成时间启实启实启实 12 月 30 日前 12 月 30 日 12 月 30 日数量 1套 1套 1套

12 月 25—30 日分别楼层平面图效广告公国启实审稿、提修改意设计

院 4000 果图司业见份 1 月 15 日出正稿国启实项目查仗报告国土局已完成业广告公国启实12 月 20 日前出装修标准设计院司业草案

12 月 20—25 日审稿、提修改意见 1 月 15 日出完成 3.2 视觉形象延展

设计设计单制作单执行单完成时间备注位位位 12 月 20 日前出草案广告公广告公国启实12 月 25 日审 VI 设计司司业稿，提修改意见 1 月 15 日出正稿 12 月 25 日出草案 12 月 30 日审工地外墙包广告公广告公国启实稿，提修改意见装设计司司业 1 月 5 日出正稿 1 月 15 日前竣工 12 月 25 日出草案 12 月 28—30 日广告公广告公国启实审稿、提修改意指示路牌司司业见 1 月 5 日出正稿 1 月 10 日前制作、安装完毕 12 月 20 日前出草案 12 月 25—28 日现场大型广广告公广告公国启实电脑喷审稿、提修改意告牌设计司司业绘见 1 月 8 日前制作、安装完毕现场展示系 12 月 20 日前出统草案 A 大幅展板 1 月 10—25 日设计制作广告公广告公国启实修改 B 效果图展司司业板设计制作 2 月

10 日前制作、安装完毕 C 顶挂彩旗设计制作项目

工程进度表工程部

广告公国启实 12 月 25 日前司业

模型制作设计与制作模型公模型公国启实 ( 区域模 1 月 20 日前司司业型、项目模型) 广告公广告公国启实霓虹灯 1 月 20 日前业司司 3.3 工程及其它配合: 设计单制作单执行单项目完成时间备位位位咨询中心装装修公国启实2 月 8 日前装修设计院修司业完毕 12 月 20 日设计样稿广告公广告公国启实12 月 25 日新围工地围墙司司业墙修建完毕 1 月 20 日前装饰完毕 3.4 招商销售物料及宣传用品项目数量招商手册 500 DM(海报传单) 10000 来电表 5000 来人表 5000 客户本 10 名片 1 租赁合同 200 宣传光碟 100 国启实业公司营业执 1 照楼宇说明书 500 酒店管理公司介绍 1000 酒店物业管理收费标 1000 准酒店管理公司协约 300 备注

注

复印件

物品配备项目区域模型

数量 1

备注加深客户对区域的

认同项目模型水杯饮水机销售桌销售椅办公桌电脑电脑桌椅销售柜台电话

传真复印机宽带网 DVD 机背景音乐系统 32 寸背投花篮烟缸欢迎光临脚垫空调文件夹计算机激光笔荧光笔签字笔复印纸垃圾箱制服宿舍文件柜文件架看楼车仓库销控板更衣室及柜 1 若干 1 4 20 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 4 4 1 足够 4 6 4 5 10 足够 4 6 2 2 3 2 1 2 1 需统一包装印刷

第四篇招商实施及推案方式招商总体战略总体战略: 坐招+直招+代理商招相结合，做到有效招商 4.1 总策略打造龙岗首家“4 万平方饮食娱乐旗舰、提供一站式服务”

利用项目的稀缺、尊贵、私密性的优势，突出本项目属龙岗“饮食休闲娱乐巨无霸”的核心特质。工作重点: 酒店管理公司确定 ? ? 广告公司确定 ? 招商及销售方式确定 4.2 招商策略以较低租赁价格吸引深圳知名品牌商家，树立项目价值标杆。然后以较高价格吸收中小业态实现项目整体租赁价格。 4.2.1 招商推广策略之一—以片区价值带动项目投资价值由于该项目的价值，主要依托了龙岗、东莞及惠州的价值。因此在市场推广中，应充分整合地块价值，从而顺理成章地带出的独特投资价值。本项目所依托的地段价值, 从下面两个层次进行挖掘。整合东莞凤岗、惠州惠东、龙岗中心城及布吉横岗目标消费群资源整合中心城区域的商务资源和地标资源; 整合项目片区生活资源; 整合资源时, 应围绕项目市场推广的主题来进行，而不能杂乱无章地拼凑。 4.2.2 推广策略之二——以跟庄品牌商家价值提升投资价值品牌商家所到之处无不车水马龙。 4.3.品牌战略以项目建立公司的品牌，通过产品品质导入企业。外企强势抢滩龙岗地产，打造大陆知地产名牌国启实业的精神缔造都市新生活; 以坚持追求卓越，传达专业服务品质。国启实业的形象国启地产代表价值，代表一种生活方式，国启实业的主张城市建筑是城市的名片，建筑将载入历史，今天我们在缔造百年后龙岗的面貌。“我们今天的努力，成就明天的历史”。 4.4、招商及销售阶段控制时间: 2004 年 12 月策略: 包装攻击阶段时间: 2005 年 1 月开始策略: 坐招+直招亮点: 招商推荐会+DM 直邮时间:

2005 年 2 月中策略: 借势出击亮点: 主力店签约时间: 2005 年 4 月 18 日策略: 造势营销

招商准备期招商期销售预热期销售期本项目预计招商期为 6 个月，初步考虑于 2005 年 10 月 1 日正式开业，主力店签约后开始项目销售推广，招商整体完成到 50%左右约 2005 年 4 月中旬强势入市，销售面积 7700 ?，销售均价约 10000 元/?，第一阶段总销金额预计 7000 万。开业前力求实现销售 60%回收资金 4000 万元。 4(4(1 招商准备期工作内容:确定招商咨询中心、确定广告公司、确定项目(酒店)管理公司、确定招商销售方式、制作招商手册、现场包装、团队组建、物料准备目的: 树立产品市场形象，做足充分准备，广泛传播楼盘卖点，建立客户关系网，奠定招商基础行动要点: 主力店招商对主力店的招商步骤和技巧第一步:重视主力店市场定位和业态定位等设计前的商业策划，并将其作为招商工作的指导性文件;掌握正确的招商程序，并在规划设计前完成主力店租赁工作。具体的程序如下: 商圈分析?市场定位?业态定位?主力店租赁? 规划设计? 建造… 主力店部分可在项目的条件下按主力店的要求进行设计和建造。本项目第一步中规划设计已完成故只能从第二步开始第二步:按拟定的市场定位和业态定位确定初步主力店条件。通过相关网站、展览会、研讨会等各种渠道接触、了解符合条件的零售商或其他服务商，并掌握其拓新店的计划，最后再确定主力店目标名单，并将其设立成三层目标群。第一层:5X 家 ; 第二层:3X 家 ; 第三层:2X 家 (X 表示拟招主力店的个数，不同业态要分开) 第三步:召开主力店招商恳谈会，邀请前期已掌握的相关目标群所有的客

户参加，恳谈会的内容主要是征求他们对项目主力店合作的条件、可能性及其他方面的建议，而这些建议均可用于制订合理的招商条件和政策。召开恳谈会时，可邀请当地政府相关领导或职能局的领导参加，并请他们在会上介绍当地的投资情况和表示支持的态度。当然，最好能邀请当地有影响的媒体派记者参加恳谈会。第四步:视招商恳谈会的情况，在

会后逐个向分层次的目标群进一步介绍项目情况及合作条件，采用每隔 2~3 天沟通一次的跟踪办法专人跟进。而且，要重点对第一层目标群的各个管理层进行充分的沟通，加快其投资决策的步伐。 4.4.2 招商期特殊商户招商优惠原则。特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位且规模较大，经营业态与项目主题吻合，对他们给予优惠政策，如一次性免一年至两年租但需交一定的押金及 10 年租约方可租邀请其入场，能够起到增强文化氛围，活跃购物中心气氛之作用。统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一服务。由知名的经营管理公司来实现: 统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等等。这个“统一服务”不但要体现在思想上、在招商合约中，更要体现到后期的管理行动中。这个“统一服务”就是要求“服务”出本项目的品牌与特色来。行动要点上门推荐+招商推荐会+DM 直邮经营管理公司的确定 4.4.3 销售预热期项目进度:主力店签约完成目的: 树立产品市场形象，广泛传播楼盘卖点，累积目标客户，建立客户关系网，奠定后期营销基础广告形式:媒体推广+活动推广媒体推广:报纸(杂志)+电视(展板)+电台+直邮活动推广: 外展场+租赁主联谊会广告重点: 广而告之树立物业形象，积蓄客户，检验市场的反应，检验价格定位，确认推广卖点的接受度，寻求以最佳方式表现产品的特质行动要点使项目品牌形象与企业实力形象有一个具体衡量的标准,项目的实体展示，使项目品质形象具化。 4(4(4 销售期项目进度:招商完成 50%。目的:针对目标客户进行强有效的推广措施，塑造整体营销气势，迅速推动销售广告形式:营销活动为主，媒体宣传为辅媒体推广:报纸(杂志)+直邮+楼体条幅活动推广: :新老客户以及相关目标客户联谊会广告重点:广告以直接、强势方式突出楼盘鲜明特质为主体述求点，唤起目标客户的购买欲望，促成成交依据

不同的时段，间隔性立体广告攻势，促使成交，扩大业绩。以独立的卖点进行针对性宣传，吸引特定客户。

行动要点针对性销售、优惠促销、以老带新、快速消化 4.5、内部认购入市时机和时间建议 4.5.1 内部认购条件 4.5.1 .1 项目进度主力店签约完成招商整体工作完成 50%左右 4.5.1.2 工程形象项目内部装修完成售楼处装修完毕，并投入使用局部绿化展示。 4.5.1.3 现场包装售楼处施工、装修及内部布置完毕看楼通道施工、装修完毕现场气氛营造(导示系统、彩旗、条幅、绿化、标识、背景音乐) 4.5.1.4 销售资料及道具模型制作完毕展板完毕楼书到位银行按揭确定物业管理提前介入(保安、清洁人员及管理人员) 4.5.2 内部认购时机由于该地区有可能竞争个案即将出现，因此只有争取及早入市，抢占市场先机，才能保证取得良好业绩。建议 2005 年 5 月入市,利用 2 个月时间积累诚意客户，刺探市场对项目的反应，并利用“五.一”长假,结合多种营销活动隆重推出楼盘,快速积聚人气。月 18 日开 4 始内部认购。 4.5.3 开盘时间建议按照市场通常经验，建议在 4 月份内部认购，集聚人气的基础上，选择在 4.28 入市，以迎接下半年的销售旺季。开盘(解筹)建议在 4.28 或(周六)进行。第五篇招商推广 5.1 推广原则本项目推广(招商销售)须以精准、实效、独特性为原则。精准——对准目标客户群, 实效——直接有效迅速招商独特——客户资源的充分挖掘国启“低成本宣传”“高效率”招商 5.2 推广手法: 注重实效，立异求新，有效造势，少投入，高效率，快进度。 5.3 招商主要设想和措施

1、中心城万佳百货主进入口设立项目咨询处;

2、与龙岗及深圳三级市场进行资源互动;

3、赞助一些相关行业组织会议或竞赛活动;

4、招商投资推荐酒会;

5、DM 邮寄。

6、类报投递。.

7、龙岗电视插播。 8 、公司组织一只精锐的招商队伍结合代理商资源进行。 5.4 招商推广及费用计划计划表时间营销推广内容推广目的费用预算招商手册、现场包装、 1、树立项目整体形象 1 月 1

日—1 月 15 日咨询中心设计及项目整 50000 元 2、奠定投资客投信心体广告推广项目主体建筑 4 面 1、向大众宣传项目形象15m×35 m×4 1 月 18 日至销售中心启巨幅广告 2、让市场认识本项目 10 元 / 平方米用15m×35m 2、吸引目标客户群 21000 元 1 月 18 日至销售中心启招商手册及相关资料印 1、介绍项目情况约 8000 元用刷现场围墙形象 50000 元 1 月 18 日至 2 月 7 日营销中心施工营造尊贵、非凡与众不同的效果不计施工费用完成室内布置

龙岗镇电视台 10733 元 1 月 18 日至 2 月 18 日每天 7 次项目形象广告 (30 天) 10 秒广告、传递项目抢购热销信息 10733 元 1 月 18 日至 2 月 18 日龙岗区电视台 3、传递活动影响力 3、提升项目品牌形象 4、提升市场对项目的认知度 200000 元 1 月 20 日至 2 月 5 日林清东路户外广告位 5、有效传播项目的信息。不计施工费用 3、户外导视 6、树立项目整体形象 50000 元 1 月 1 日至 1 月 20 日沙盘及物料不计施工费用 2、为项目销售服务。 7、户外导视1 月 1 日至 1 月 30 日户外引导系统 30000 元 8、项目形象宣传有效直接对目标客户进行项目信 DM 邮寄 12 月 25 日至 1 月 15 日息传递，提高项目的影响力，促2000 元 2000 份进招商。 2000 元一场每两 1 月 20 日至 2 月 5 日招商推荐会对目标客户进行推荐周举行一场共两场 4000 元 1 树立项目形象 2 增强项目昭示性 1 月 2 日至 2 月 15 日霓虹灯制作约 200000 3 奠定投资客信心

不可预计费用合计说明:以上费用更多是为项目后期销售发挥作用。费用总预算推广费用广告费用费用预计(万元) 咨询销售中心施工+装修 5+5 沙盘及物料 5 宣传品(招商手册) 6 霓虹灯广告 20 现场包装(导视系统) 3 户外展板 20 电视台广告 3 招商前期推荐活动 0.5 直邮广告 0.2 其它 3 销售期小计 71.7 (招商后宣传品(折页、单张) 5 期) 直邮广告 5 电视台广告 6 类报投递 4 2 SP 活动认筹 5 开盘 6 其它 2 小计 35 总计 105.7 推广累计费用约 100 万附1

东方广场招商推荐会主题(暂拟) 东方广场招商推荐会主办合作深圳市旅游局、龙岗区政府、国启实业公司承办 ****广告公司、***礼仪公司时间 *月*日星期日下午 3:00 地点 **酒店宴会厅东方广场项目介绍(项目地段、产品功能、定位内容等) 东方广场项目招商投资介绍《深圳特区报》《晶报》《晚报》《商报》《深、、、、拟邀媒体圳侨报》《龙岗电视台》、拟邀请特别嘉龙岗区政府相关领导、旅游业专家、深圳市旅游宾协会负责任人、房地产专业人士拟邀客户群 1 ，DM 邀约目标客户阶段

50000 元 666460 元

目的及效果费用预算

2 现场积累客户，广告推广客户营造氛围集中消化，每次预计在 10——20 人，不宜太多。根据客户量每 2 周进行一次。 5000 元一次

附 2:广告公司服务内容一、策划部分 1(广告诉求目标 2(广告诉求理念 3、项目命名 4、项目核心价值挖掘 5、推广主题提炼、广告语形成 6、阶段性推广计划及具体推广方案 7、区域价值炒做 8、网络广告 9、招商资料规划及设计 10、招商活动建议 11、其它二、LOGO 及 VI 应用 1、LOGO 标准组合 2、LOGO 标准色、标准字 3、名片 4、信封、信笺 5、档案袋 6、纸杯 7、胸牌、胸卡 8、手提袋 4、其它三、销售咨询中心及工地现场包装 1、背景板 2、展板 4 块 3、销控表 2 块 4、POP4 款 5、楼体条幅 8 款 6、导示牌 7、路旗 6 组 8、其它四、户外包装 1、广告牌 2、车体广告 3、站点广告 4、其它五、宣传物料 1、招商单张及招商手册

2、楼书及销售资料

3、直邮

房策天下(地产思想库)'s Archiver ? 商业地产专栏 ? 招商方案，创意英国发表于 2005-9-15 17:52 招商方案，招商方案一、商业用房情况: 1. 商铺总数: 205 间已销铺面: 177 间

剩余铺面: 28 间

未售铺面二、招商思路招商条件: 1. 【1】杰昌公司的广告支持: (6—10 次)共计 30 万。【2】茭菱路路牌广告的支持:2 个月时间【3】骑廊的使用原则:街道上有人

行道的铺面划归商家经营使用，没有人行道的，作为公共过道使用。【4】

骑廊面上的装饰需要尽早明确;比如有没有马灯之类的东西。【5】牛津步行街街

面过宽，不利于商业发展，建议零时性的经营场所或者是考虑给所对应的商家使用。【6】零时性的经营场所——透天主题茶室或咖啡馆，公司考虑怎么投入。 2. 首先在招商工作开展前我们要确定的几个基本条件: A:哪些铺面我们可以进行出租◎未售 28 间铺面◎受业主委托出租铺面 B:创意英国商业街业态模拟划分 C:根

据业态划分进行街道的租金定位创意英国商业是社区商业达到一定规模体量，同时带有区域商业色彩的商 3. 业，前期宣传中牛津步行街是我们商业的一个核心点，所以在招商步骤先社区配套业态招商后针对步行街进行重点招商，至于其它

街道为辅助性的招租。

三、创意英国商业街业态模拟划分: 业态划分就目前情况我们把他分为两块

A:社区配套业态(超市便利店、药店、诊所、影碟店、干洗店、烟酒店、服饰(一般) 、水站、网吧、冲印店、银行、美容美发、西点饼屋店、家居家饰用品

店、医疗服务用品店) ※ 业态配比情况: 业态配比备注业态配比备注超市便利店 3~5 家面积:50~150 ? 网吧 1~2 家 200 ? 药店 2~4 家面

积:100~200 ? 冲印店 1~2 家 30~40 ? 诊所 3~5 家面积:40~80 ? 银行 1~2 家500 ?以上影碟店 2~3 家面积: 60~100 ? 美容美发 3~7 家 20~40 ? 干洗店 4

家面积: 20~60 ? 西点饼屋店 1~3 家 60~100 ? 烟酒店 5~8 家面积 : 10~20 ? 家居家饰用品店视情况 20~100 ? 服饰视情况面积: 水站 3~4 家面

积:40~60 ? 花店水果 2 50—100 ?

※ 业态分布情况模拟: 社区配套业态分布 B:步行街业态:步行街共,,间商铺(上半段、面积大小不等)以休闲、娱乐为主题的商业街。 (茶室咖啡店、书吧、水吧、鲜果屋、精品服饰店、女人精品店、手工制作坊(如陶艺、纸型屋等) ※ 业态配比情况: 休闲娱乐类:,,, 精品服饰类:,,% 餐饮类:,, 社区配套类:,, ※ 业态分布情况模拟: 步行街业态分布

四、租金租金分为 3 个层面

租金制定策略: 楷范围的租金(开发商)?商家承受租金?指导租金(开发商)?业主期望租金 ?确定租金楷范围的租金(开发商) : 参考合现在已经有的意向商家可以承受的租金水位，结合街区的发展确定一个浮动的租金水平(初步设定,年内的租金)向商家进行初步的价格沟通，以确定商家的实际租金承受力; 各个街道指导租金及设定租金价差表

街道名称指导租金价格设定价差备注牛津街 ,,元,? ,,至,,元伦敦街 ,,元,? ,,至,,元泰晤士大道上段 25 元/? ,,至 30 元泰晤士大道下段 60 元/?

40 至 7,元温莎大道 20 元/? 15 至 30 元英伦大道上段 15 元/? 10 至 2,元英伦大道下段 10 元/? 10 至 2,元铂金大道右段 15 元/? 10 至 2,元铂金大道左段 10 元/? 10 至 2,元针对商家租金: 为了保证业主今后商业发展起来的租金上涨空间，同时也为了吸引商家，我们特制定下面的租金出租政策: 交一年租金免半年的租金(使用一年半) 例:1. 牛津步行街预定租金为 50 元/?(交一年租金使用一年半，最后租金为: {50 元/?×100 ?×12 个月}?18 个月=33 元/? 同一条街道的租金等级划分: 100 ?以上的铺面租金在下滑 20% 150 ?以上的铺面租金下滑30% 例: 牛津步行街 100~150 ?铺面租金为: 33 元/?-33 元/?×20%=26.4 元/? 针对业主的租金引导策略: 租金的确定一般来说是按照市场规律而来的，当然我们也参考了铺面的售价来定。作为创意英国的商铺租金应该是结合市场面、铺面售价、业主的期望、开发商的引导和前期登记承租铺面商家的意见来综合考虑的。

为了尽快使创意英国商业发展起来，我们认为应该租金在预定的基础上下调

20%~30%，结合各种因素建议各个街道租金如下图:

五、效益评估费用收取点: 1. 对业主:铺面出租后，收取一个月的租金作为佣金对

商家:铺面承租后，收取一个月的租金作为佣金。 2. 六、工作计划 1. 确定商业的概范围业态和指导性租金 2. 对意向承租铺面的商户进行登记《创意英国风尚购物街商业用房意向登记书》。交纳 1000 元的预定金(可退) 。※ 对前期签订意向协议的商家回访。※ 对前期登记承租的商家进行电话通知。 3. 确定商业街的概范围业态和指导性租金。 4. 电话联系业主，确定可出租的铺面，通过业态的划分、商家的意向租金和商业的相关说辞引导和影响业主接受我们的整体思路，最终确定出租租金。 5. 2005 年 10 月下旬正式启动招商工作。招商的步骤:把《登记书》上商家按社区配套业态和其他商业业态分类，筛选商家，根据实际情况进行调整让有实力、有品牌、符合我们规划的商家优先进场。招商?签订承租协议?办理相关手续?入驻装修店面?进行管理 6. 联合物管公司对进驻的商家进行管理。七、人员配置:2—3 名负责人:1 名业务:2 名外联及内部八、费用概算:除广告费外只有基本的人员开支: 九、时间计划表: 工作项目工作内容工作时间工作条件工作产出明确招商范围确定哪些铺面需要招商, 已做无招商分布图分析前期已经登记的商家情况明确前期商家的意向及意愿已做有 50 位左右可以指导业态规划及租金制定业态规划针对前期已经登记的商家规划出基本业态已做有意向可以直接对业主商家情况表租金确定初步确定一个最低限的租金已做由前期商家租金意向可以直接对业主确定招商原则指导后续招商实施已做指导后续工作了解业主情况引导性与业主洽谈业主意愿 9 月 20 日方案确定筛选出意向客户签定代租协议对明确需要代租的业主签订 9 月 25 日有意向客户取得铺面的租赁权调整业态划分调整并

确定最后的业态划分 9 月 30 日客户意向明最后确定确调整租金调整并确定最后的租金情况 9 月 30 日客户意向明最后确定确准备好招商前的工作准备10 月 5 日最后准备具体招商 10 月 5 日十、附件 1、《创意英国风尚购物街商业用房意向登记表》 2、《租赁协议》 3、《业主情况登记表》街区名字铺面号面积铺面优势铺面劣势划租金设定客户姓名客户电话业主情况意向租金意向业态向特殊要求建筑套内使用

业态规代租意

4、《代租协议》创意英国风尚购物街代租协议甲方:××× 身份证: 乙方:云南铭鼎集团房地产经纪有限公司

代表:

根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲、乙双方本着平等、互利的原则，经过协商，签订本协议，并共同遵守。第一:甲方自愿将其所购买的创意英国商业用房街号，该商业用房建筑面积为: ;套内建筑面积为: 。第二:该套商业用房约定按套内建筑面积出租，甲方认可的前两年租金为元/ 平方米。第三:甲方对承租户的要求如下: 1、 2、 3、第四:甲方在签字认可后，乙方可对该商业用房进行租赁工作，并与相应的商家 (丙方)洽谈工作完成后，甲方与丙方签订《租赁协议》。第五:甲方与丙方签订《租赁协议》后，甲方支付给乙方个月的租金作为酬劳。如果乙方洽谈的租金高于甲方的租金要求，对于高于部分的租金，甲方需向乙方支付 %作为酬劳。第六:本代租协议的有效期为: 。在协议期间甲方需要自行出租的，应该书面通知乙方终止协议后，方可自行出租，否则一切后果由甲方承担。本协议未尽事宜一律按照《中华人民共和国合同法》有关规定协商处理。本协议一式两份，双方各执一份，自双方签署盖章之日起生效。甲方: 乙方: 经办人: 经办人: 日期: 日期