良好认证审核案例二(CCAA2014继续教育)
(完整word版)ccaa继续教育《合格评定技术与标准》考试参考答案大全
]•本标准给出 / 与丄J卡KQO彳杲住f生的原艸」*1芙求.O人昔厂逐習•• D.合彳各评走« C.认证认可1D•审核过桎；2・机初应（> > 以使对0枢评疋对寡进行安丘地处St"◎ A.有乜使用木日应坦6£R B.托4亩北日JV颊奈u> c.酉ry济檎航人员C D BHRitK冋林吉3.台格评走对象旳磁密為汝艮全」c > -® A.客户的顾11机京C B.宙家秘包、工隹秘盘和向业磁屯:）U机仙葩商业魁07D产品斗:珂辛個耗开％加:冷和4.丰标惟捏到的专百借忌毘 < > 未公JF的借怠.A.拾机祐斗容户、F拾机柚«■ C.扌旨轲尸O D.《」吕合佔勺平定渣RJ过伍中5.扌殳诉中的信息一瑕< J -◎* 不应空？于F.只黒牛店戸个另i”±i）ffS：> b 应在*冋n恋血不1」尙白勺曲捉卞7走公于FS程庫s. 1殳诉中的悟息-股c > o管A不应公幵•只需写客户个别沟通C3 B 应在罪顾为方利益的前提下Q定公3T的程度O c应上推焙营剖门朗r唐公开C D .应公开 > 以利I于投诉人爺权s 合格评定用规范性立件对淳劭人昂的要求应是c 5 •© A建议性的O B弓壬制嫌堆荐的© C. 4艮据涉密的等飯而定® D •弓虽制的7•保密B9信息范围是合格评定活动中荻得或产生旳信息丄沒:有彼公幵旳C@ A容尸白勺专有信怠© D客尸白勺商业信思© C.机构的令育倍息© D客户的工作倩息S商业秘密包描C 〉类・⑥A扌支丰信息、专利和轻巷借息三C E箔密・机密和秘密三© C.技术倍启和经菖債启两◎ n耒公弃的商业立件和计篡机磁翕两O机枸的丫只密承诺应C > -c ） A是书向的€ ' B爭你细定連）C.具有法律效力C D宜援面对咨尸10合格评定规福优文件中的“保密性"通用要秦•其核心倉思是〔)-© A.涉密程度O B.涉密雇性©:确定免级»)B.保窖1 1 -保密性原则应借现在C > n砂A.合格评定文件规毎和活动要求中O E.車核员评审的过程中©匚机构妾理认征的全过提O H.机构对客尸的童诺中12在合格评定活动中，应对育关信息保密和袋开之间的1 J进疔首理-© A.区别O氏不相容性」c囱调性® D均街性13捲荐性妾求是制定合格讦定标淮在闻述相关妾隶「希望C >时侵用的菱求口© A.体现亍性化C»J B.规范的程度更裔to u苦虑更金面O D.得到提示14.机构为荻得所需的信层■应I J -O A.在合同中有约定© E.題立信息耒统口 C.隔保f黑密性倍息不被池露10丰标堆的通用姜求 < ）层｝欠.©A鬱黑分样、bh小三亍◎匚只有一亍© D.只有強制性一个W.所有的组织和亍人对芦提拱的枉何t）有稅要嗥竟至」保护口C人.信息©国韦丽柄料® c.专肓信息17当机构依据注崖要求或合约安排授权揑布保密信息时，除非£ > 1应帘所冬幵的信息通知相关的客户n◎丄相羔容户不要求6不是客尸的商业私寥O c.按取方坚捋@D.注崖禁止18.枫枸应对痛宴在公亦圾合撮布的t J爭先通左口客户.@J L信息◎良任何信息Ocjg户的专有信眉©m与客戶有关的佶息19.机构应C ）承话，对在实施舍格评定活动中枝椁或产生的所有信息承担酋理责任h題5出具有涪津墩力的O P向上一融首连部门◎亡向客戶臣按[“以节页理式20.在駅洁合格评定活动中常有保密责任的人员有町> a&虹机枸的相关人员。
CCAA《良好认证审核案例》试题答案..
良好认证审核案例(三)测试题及参考答案(说明：不能保证答案的正确，整理出来仅供参考!请大家斧正。
）一方圆标志认证集团有限公司杨林生XX铝型材有限公司审核案例1 关键工序质量首要控制的因素是：（C ）A. 人、设备、成本、材料、环境B. 人、设备、规范、材料、环境C. 人、设备、时间、材料、成本D。
人、设备、规范、效率、成本2 从本案例的审核取证流程看,审核的组织过程管理顺序是:（D ）A。
DCPAB。
PDCAC。
CPDAD。
CDPA3 生产企业的过程审核的对象主要指：( B ）A。
管理体系B。
生产工序C. 数据分析D. 以上都是4 过程方法中的APQP:( C ）A。
在产品设计时进行B. 在生产准备时进行C。
在产品交付时进行D。
在开发新产品或改进产品时进行5 PFMEA是指：（C ）A。
产品的失效模式及后果分析B。
现场的失效模式及后果分析C. 过程的失效模式及后果分析D. 设计的失效模式及后果分析6 本案例中,证实企业不符合整改结果取得（KPI）绩效是：（A、B、C、D ）A。
编制了氧化铝材单位面积数据库B. 工序审核的合格率C。
在作业指导书中规定单位面积电流的计算方法D. 对氧化过程的作业方法实施改进，开始采用倒推法作业7 KPI是指:（A ）A. 对关键过程进行管理所取得的可测量结果B. 所确定的管理办法C. 生产工序的管理目标D. 以上都对8 关键工序:（D ）A. 一定是特殊工序B。
一定不是特殊工序C. 是产品检验标准要求的工序D. APQP确定的工序9 本案例中,操作人员要掌握的要求是：（D )A. 控制计划B. 作业指导书C. 计算方法D。
以上都是10 产品加工时,必须在工序验证规范中标明验证指标的文件是：（C ）A. 工序作业指导书B. 产品出厂检验标准C。
控制计划D。
以上都是二、浙江公信认证有限公司张瑞华宁夏XX钢构件制造有限公司审核案例1 钢构件热浸镀锌生产过程中产生的氯化铵、氯化锌、氧化锌等金属物质颗粒烟尘，吸入人体后不会造成职业健康风险。
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案.docx
CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案.docx 管理体系认证基础1.⼈本原理的主要观点：（）。
（1分）［多选题］2. （）的中⼼思想是核⼼技术或能⼒是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核⼼技术或能⼒的获得、设计发展战略，⽽不是只盯着短期的利润⽬标。
（1分）［单选题］1. 核⼼竞争⼒理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业⽂化理论3.企业⽂化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
（）（1分）1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的⼀种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核⼼技术。
（）断题］ 1. 正确 2. 错误5.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治⽣学。
（）（1分）［判断题］1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。
（1分）［多选题］1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提⾼劳动⽣产率是科学管理理论的中⼼问题，也是泰勒创⽴科学管理理论的基本岀发点。
（）1. 正确2. 错误8. 麦格雷⼽认为：（）的前景⾮常美好，有助于⼈类实现“美好社会”。
（1分）［单选题］1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X 理论 9. 管理科学学派认为，管理的本质是⼀种实践，不在于知⽽在于⾏，唯⼀权威的就是成果。
（）［判断题］（1分）［判（1分）［判断题］（1分）［判断题］［判断题］2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，⽽经济效益⼜是促进社会效益提⾼的重要条件。
（）（1分）1. 正确2. 错误3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。
（1分）［多选题］1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应⽤4. 数学的⽅法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以⽤电⼦计算机作为⼯具，⽤各种数学⽅法对管理问题进⾏定量分析，寻求最佳计划⽅案，以达到企业的⽬标。
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ccaa考试试题和答案
ccaa考试试题和答案**CCAA考试试题和答案**一、单项选择题（每题2分，共40分）1. CCAA认证机构的全称是什么？A. 中国认证认可协会B. 中国认证认可中心C. 中国认证认可协会D. 中国认证认可委员会答案：C2. CCAA认证机构的主要职能是什么？A. 提供认证服务B. 提供认可服务C. 提供认证和认可服务D. 提供咨询和培训服务答案：C3. 下列哪项不是CCAA认证机构认可的认证领域？A. 质量管理体系认证B. 环境管理体系认证C. 职业健康安全管理体系认证D. 食品安全管理体系认证答案：D4. CCAA认证机构认可的认证机构必须遵守哪些原则？A. 独立性、公正性、科学性B. 独立性、客观性、有效性C. 独立性、公正性、有效性D. 客观性、公正性、科学性答案：A5. CCAA认证机构认可的认证机构必须具备哪些条件？A. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系B. 合法注册、具备专业能力、有良好的财务状况C. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系和财务状况D. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系和市场声誉答案：C6. CCAA认证机构认可的认证机构必须定期进行哪些活动？A. 内部审核和外部审核B. 内部审核和监督审核C. 监督审核和再认证审核D. 内部审核和再认证审核答案：C原则？A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、公正性、透明性C. 客观性、公正性、独立性和透明性D. 客观性、公正性、独立性和保密性答案：C8. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须遵守哪些规定？A. 认证规则和认证程序B. 认证规则和认证标准C. 认证程序和认证标准D. 认证规则、认证程序和认证标准答案：D信息？A. 认证结果和认证证书B. 认证结果和认证报告C. 认证证书和认证报告D. 认证结果、认证证书和认证报告答案：D10. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须如何处理申诉和投诉？A. 按照认证规则和程序处理B. 按照认证标准和程序处理C. 按照认证规则和认证标准处理D. 按照认证规则、认证标准和程序处理答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. CCAA认证机构认可的认证机构必须具备哪些基本条件？A. 合法注册B. 具备专业能力C. 有良好的管理体系D. 有良好的市场声誉答案：ABC12. CCAA认证机构认可的认证机构必须遵守哪些基本规则？A. 认证规则B. 认证程序C. 认证标准D. 认证指南答案：ABC些基本原则？A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 透明性答案：ABCD14. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须提供哪些基本文件？A. 认证申请书B. 认证合同C. 认证计划D. 认证报告答案：ABCD理申诉和投诉？A. 按照认证规则处理B. 按照认证程序处理C. 按照认证标准处理D. 按照认证指南处理答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）16. CCAA认证机构认可的认证机构必须每年进行一次内部审核。
CCAA管理体系认证基础考试单选
一、单项选择题1. ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南（D）A 提供了制定合格评定程序的指南B 提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南C 提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南D B+C2．ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南规定了（A）A 如何撰写规范性文件的原则和指南，例如标准、技术规范、行为守则和条例B 认证管理体系文件的编写方法C 认证机构质量手册的编写要求D 认证机构管理文件的编写要求3.ISO/IEC 导则2 的部分规定了（A）的结构及编写规则A 拟制定成国际标准B 可公开提供的规范文件C 技术规范D 以上都有4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加IPC，是IPC 的（A）成员A 全权B 正式C 常务D 核心5.IPC 的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D）A 统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平B 促进相互承认人员认证的结果C 促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认D 以上都有6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的IPC 是（D）A 国际人员培训协会B 国际审核员协会C 国际人员认证协会D 国际审核员与培训注册协会7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展A 管理体系、人员合格评定B 产品、服务C 或类似合格评定制度D 以上都有8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A）A. APLACB.PACC.ILACD.IAF9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C）A. APLACB.PACC.ILACD.IAF10.（B）是由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会A.IAFB.PACC.IPCD.IFM11．国际认可论坛2007 年和CNAS 共同举办了（B）活动A 国际认可日B 国际认可中国日活动C 中国认证日D 国际认证日12.国际认可论坛英文简称是（A），是由美国国家标准研究院发起的多边合作组织A.IAFB.PACC.IPCD.IFOMAA 向所有获得注册的人员颁发证书。
ccaa考试真题及答案
ccaa考试真题及答案CCAA考试真题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. CCAA（中国认证认可协会）的主要职能不包括以下哪一项？A. 认证机构的批准和监督管理B. 认证人员的注册管理C. 认证认可相关政策的研究和制定D. 认证认可国际合作的推动答案：C2. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 质量方针B. 质量目标C. 质量记录D. 环境因素答案：D3. 在ISO 14001环境管理体系中，以下哪项是组织应识别和监控的环境因素？A. 组织内部的环境因素B. 组织外部的环境因素C. 组织能够控制或可能影响的环境因素D. 所有选项答案：C4. 以下哪项不是ISO 45001职业健康安全管理体系中规定的管理职责？A. 制定职业健康安全方针B. 制定职业健康安全目标C. 职业健康安全培训D. 环境因素的识别答案：D5. 在进行管理体系内部审核时，以下哪项不是审核员应遵循的原则？A. 客观性B. 独立性C. 保密性D. 主观性答案：D6. 以下哪项不是ISO 27001信息安全管理体系中规定的信息安全控制措施？A. 物理和环境安全B. 人员安全C. 资产管理D. 供应链管理答案：D7. 以下哪项是ISO 22000食品安全管理体系中规定的前提方案？A. 食品防护计划B. 危害分析和关键控制点C. 良好生产规范D. 所有选项答案：C8. 在ISO 20000信息技术服务管理体系中，以下哪项不是服务管理的关键过程？A. 服务级别管理B. 能力管理C. 服务连续性管理D. 质量保证答案：D9. 以下哪项不是ISO 50001能源管理体系中规定的能源绩效指标？A. 能源消耗B. 能源效率C. 能源成本D. 能源安全答案：D10. 在ISO 37001反贿赂管理体系中，以下哪项不是组织应采取的措施？A. 风险评估B. 合规程序C. 贿赂预防D. 环境因素识别答案：D二、多选题（每题2分，共10分）11. CCAA认证认可活动包括以下哪些方面？A. 产品认证B. 服务认证C. 管理体系认证D. 人员认证答案：ABCD12. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的质量管理体系过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 供应商管理答案：ABC13. 在ISO 14001环境管理体系中，以下哪些是组织应考虑的环境因素？A. 能源使用B. 废物管理C. 水资源管理D. 社区关系答案：ABCD14. 以下哪些是ISO 45001职业健康安全管理体系中规定的管理职责？A. 制定职业健康安全方针B. 制定职业健康安全目标C. 职业健康安全培训D. 应急准备和响应答案：ABCD15. 在进行管理体系内部审核时，以下哪些是审核员应遵循的原则？A. 客观性B. 独立性C. 保密性D. 灵活性答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）16. CCAA是中国认证认可协会的缩写。
ccaa继续教育测试题-审核概论答案
c c a a继续教育测试题-审核概论答案(共36页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-∙《审核概论》第一节1. 基于风险的方法，认证机构应考虑以下内容（）（1分）[单选题]1. 审核过程中的抽样2. 法律法规问题和责任问题3. 获证客户做出的误导性声明4. 以上全正确2. 审核必须遵循若干原则以体现审核的特征，以下不属于审核特征的是（）。
（1分）[单选题]1. 公正性2. 客观性3. 独立性4. 形成文件23. 审核是由组织的相关方或由其他人员以相关方的名义进行的审核（）。
（1分）[单选题]1. 第一方审核2. 第二方审核3. 第三方审核4. 结合审核1. 基于风险的方法，认证机构应考虑以下内容（）（1分）[单选题]1. 审核过程中的抽样2. 法律法规问题和责任问题3. 获证客户做出的误导性声明4. 以上全正确2. 一个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行的审核是（）。
（1分）[单选题]1. 联合审核2. 结合审核3. 一体化审核4. 合并审核3. 审核是一个（）过程，具有系统性、独立性和形成文件的特点。
（1分）[单选题]1. 评价2. 取样4. 检查4. 遵循审核原则是确保审核的（）的基础.（1分）[单选题]1. 客观性、符合性和有效性2. 公正性、客观性和符合性3. 客观性、符合性和有效性4. 公正性、客观性和有效性5. 将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果是（）。
（1分）[单选题]1. 审核准则2. 审核证据3. 审核发现4. 审核结论6. 以下明显属于第二方审核的是（）。
（1分）[单选题]1. 某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核2. 认证机构代表某集团公司对其原料供应商的审核3. 某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核4. 认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查7. 如审核目的是为了管理体系认证，（）则应确定管理体系符合审核准则的程度，提出是否推荐认证的建议。
ccaa考试试题及答案
ccaa考试试题及答案CCAA考试试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. CCAA（中国认证认可协会）的主要职能不包括以下哪一项？A. 认证机构的批准和认可B. 认证人员注册C. 认证标准制定D. 认证结果的监督和评价答案：C2. 认证认可活动的基本准则是什么？A. 公正性B. 独立性C. 客观性D. 所有选项答案：D3. 以下哪一项不是认证认可机构应具备的条件？A. 有固定的办公场所和必要的设施B. 有符合要求的管理制度和程序C. 有充足的资金和设备D. 必须由政府直接管理答案：D4. 认证认可过程中，以下哪一项不是认证机构必须遵守的原则？A. 公正性B. 保密性C. 灵活性D. 客观性答案：C5. 认证认可的目的是什么？A. 提高产品质量B. 保护消费者权益C. 增强市场竞争力D. 所有选项答案：D6. 认证认可机构在进行认证活动时，以下哪一项不是其必须考虑的因素？A. 认证对象的合法性B. 认证对象的安全性C. 认证对象的环保性D. 认证对象的盈利性答案：D7. 认证认可活动中，以下哪一项不是认证人员的基本要求？A. 具备相应的专业知识B. 具备良好的职业道德C. 具备一定的工作经验D. 必须拥有博士学位答案：D8. 认证认可机构在进行认证活动时，以下哪一项不是其必须遵守的程序？A. 申请受理B. 文件审查C. 现场审核D. 结果公布答案：D9. 认证认可活动中，以下哪一项不是认证结果的表现形式？A. 认证证书B. 认证标志C. 认证报告D. 认证合同答案：D10. 认证认可活动中，以下哪一项不是认证机构必须承担的责任？A. 对认证结果负责B. 对认证过程负责C. 对认证对象负责D. 对认证费用负责答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 认证认可机构在进行认证活动时，必须遵守哪些原则？A. 公正性B. 独立性C. 客观性D. 保密性答案：ABCD2. 认证认可活动中，认证人员应具备哪些基本要求？A. 具备相应的专业知识B. 具备良好的职业道德C. 具备一定的工作经验D. 具备一定的沟通能力答案：ABCD3. 认证认可活动中，认证机构必须考虑的因素包括哪些？A. 认证对象的合法性B. 认证对象的安全性C. 认证对象的环保性D. 认证对象的社会责任答案：ABCD4. 认证认可活动中，认证结果的表现形式包括哪些？A. 认证证书B. 认证标志C. 认证报告D. 认证声明答案：ABC5. 认证认可活动中，认证机构必须承担的责任包括哪些？A. 对认证结果负责B. 对认证过程负责C. 对认证对象负责D. 对认证客户负责答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. CCAA是中国认证认可协会的缩写。
CCAA《审核概论》考试题及答案
CCAA 《审核概论》考试题及答案1. 遵循审核原则是确保审核的（）的基础. （1分）［单选题］1. 客观性、符合性和有效性2. 公正性、客观性和符合性3. 客观性、符合性和有效性4. 公正性、客观性和有效性2. 审核必须遵循若干原则以体现审核的特征，以下不属于审核特征的是（）（1 分）［单选题］1. 公正性2. 客观性3. 独立性4. 形成文件3. 如审核目的是为了管理体系认证，（）则应确定管理体系符合审核准则的程度，提出是否推荐认证的建议。
（1分）［单选题］1. 审核准则2. 审核证据3. 审核发现4. 审核结论4. 审核是一个（）过程，具有系统性、独立性和形成文件的特点。
（1 分）［单选题］1. 评价2. 取样3. 抽样4. 检查5. 审核发现表明符合或不符合，可引导识别改进的机会或记录（）。
（1 分）[ 单选题]1. 审核结果2. 审核证据3. 良好实践4. 良好案例6. 审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其它信息，以下哪种情况不可以作为审核证据（）。
（ 1 分）[单选题]1. 技术部经理说“技术部采用方差分析法进行分析时，认为数据是服从正态分布的，所以从不检验数据的正态性”2. 受审核方供应商说“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的，对我们充分信任”3. 对受审核组织某供应商进行价记录4. 对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录7. 考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果是（）（ 1 分）[单选题]1. 审核准则2. 审核证据3. 审核发现4. 审核结论8. 由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的审核是（）1 分）[ 单选题]1. 第一方审核2. 第二方审核3. 第三方审核4. 结合审核9. 一个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行的审核是）。
（ 1 分）[ 单选题]1. 联合审核2. 结合审核3. 一体化审核4. 合并审核10. 在第三方审核中，由被认可的认证机构或其委托的审核机构依据认证方案的要求实施的以认证为目的的审核，其结果通常是对受审核方的管理体系或产品和服务是否符合规定要求给出（）。
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1、沈阳中航某公司审核案例：测试题：1设计和开发输出“规定对产品的安全和正常使用所必须的产品特性”。
可以体现在《产品使用说明书》中。
答案：A.正确 B.错误2 由于提交顾客的《产品使用说明书》中对“产品的安全和正常使用所必须的产品特性”描述不充分，造成产品出现安全事故，生产企业应承担（）责任。
答案：A.部分 B.全部 C.设计3 已提供顾客的《产品使用说明书》更改时（）。
答案：A.应征得顾客的同意 B.不需要征得顾客的同意C.向顾客通报更改的理由并实施更改4 交付后的活动通常可包括（）。
答案：A. 技术咨询 B.安装和配件供应 C.用户资料的更改或更新6 设计输出对产品的安全性和正常使用所必需的产品特性应以文件的形式加以规定。
答案： A.正确 B.错误7 设计和开发输出的《产品使用说明书》，由于内容不充分需要更改与修订，不需要对已交付顾客的《产品使用说明书》进行更改或更新。
答案：A.正确 B.错误8 设计和开发输出文件应是充分与适宜的，文件发布前得到批准。
答案： A.正确 B.错误9 由于《产品使用说明书》对“产品的安装调试”描述不充分，存在安全隐患，需要对提交顾客的《产品使用说明书》进行更改完善，顾客已将产品安装调试完成，顾客提出索赔（）。
答案： A.合理 B.不合理 C.各承担一半10 使用时，产品的设计输出包括（）。
答案：A.产品规范 B.产品图 C.用户资料11 对设计和开发更改应进行适当的评审，应评价更改对交付产品的影响。
答案：A.正确 B.错误2、从一份污水检测报告跟踪的审核发现测试题1 太阳能电池片生产产生污水处理方式，先监测排放的原水中COD、PH、氟化物等污染因子含量和污水排放量，再根据实测数据按规定实施加药。
答案：A.正确 B.错误2 污水处理系统排放口安装了在线监测仪，其实时监测的污染因子数据更准确，只要实测在监测仪显示的数据，企业可免除对污水因子的监测。
答案： A.正确 B.错误3太阳能电池清洗废水处理一般使用的药剂是（）。
答案：A.氢氧化钙 B.氧化钙 C.硫酸 D.以上都是4 现场审核发现疑点，陪同的企业高层一再管理不会有问题，作为审核员你选择（）。
答案：A.相信 B.不相信 C.不相信坚持追踪 D.不相信不追踪5 现场审核时发现异常情况，需要临时调整审核计划，与委派的认证机构报告，确认即可。
答案：A.正确 B.错误6 当被审核方提供的记录显示，监测数据均在标准规定范围，还要到现场进一步核实实际监测需要吗？（）答案：A.需要 B.不需要C视现场情况确定7 按照实测的原水COD、PH、氟化物污染因子含量，再按规定的各种药剂配比，配置后的药剂浓度则无需监测。
答案：A.正确 B.错误8 现场时核实发现太阳能电池片材料变化，确保材料变化后的污水得到有效控制，应关注：答案 A.硅片清洗工艺 B.排放的污染物 C.污水处理操作规程 D.以上都是9 太阳能电池片生产排放的主要污染物是：（）答案：A.SS B.COD C.氟化物 D.PH10 集团公司下设二家不同行业的公司，即使二家公司在同一生产区域内，机构委派的二个审核组是完全独立的审核，审核时无需关注相关联性。
答案：A.正确 B.错误3、XX公司ISMS认证审核案例1 ISO27000标准族中第一个发布的标准是（）答案：A. ISO27001 B. ISO27002 C. ISO270032 通信和操作管理中A.10.10“监视”的目标是：防止未授权信息处理。
答案：A.正确 B.错误3 实现门禁系统时钟同步可以采用人工同步的方式实施。
答案：A.正确 B.错误4 GB/T22000-2008标准正文与附录A的关系。
答案：A. 附录A是正文的补充说明，供建立体系者参考使用。
B. 附录A是规范性附录，作为正文的一部分。
C. 附录A是参考性附录，供建立体系者参考使用。
5正确设置计算机时钟对于确保审计记录的准确性非常重要，审计日志可用于调查或作为法律、纪律处理的证据，不准确的审计日志可能妨碍这种调查，并损害这种证据的可信性。
答案：A.正确 B.错误6 关于GB/22080-2008附录A说法错误的是：答案：A.附录A的控制措施并不完备，组织可以根据自身情况选择使用标准以外的控制措施B.附录A是规范性附录，作为正文的一部分；附录A的控制措施不可以删减C.附录A“控制目标和控制措施”直接源自并与GB/T22081-2008/ISO/IEC27002:2005第5章到第15章一致7 大部分信息处理设施自身带有时钟源，只要保证接入系统前时钟一致就可以实现时钟同步。
答案：A.正确 B.错误8 组织建立ISMS对GB/T22080-2008附录A的133条控制措施不能删减。
答案：A.正确 B.错误9 GB/T22080-2008附录A中A.10.10.6要求组织内的所有相关信息处理措施的时钟应按照正确时间源保持同步。
答案：A.正确 B.错误10 GB/T22080-2008附录A中A.10.10.6控制措施要求说法正确的是：答案：A.组织内或统一区域内的所有相关信息处理设施的时钟应按照决定正确时间保持同步B.组织内的所有相关信息处理设施的时钟应按照决定的正确时间源保持同步C.检测未经授权的信息处理活动4、浙江易舱物流股份有限公司审核案例1 过程要素可以归纳为“5M1E”，但对具体某一过程而言不一定全部有“5M1E”，而且要素的重要性（即对过程的影响程度）也不相同。
答案：A.正确 B.错误2 服务过程往往表现出边实施、边交付的状态。
答案： A.正确 B.错误3 ISO9001:2008标准4.1条“确定质量管理体系所需的过程”并没有明确要求过程分解到什么程度。
答案：A.正确 B.错误4 某服务业组织在策划如何对产品质量进行监测（8.2.4）时，称“采用工作检查和顾客满意度调查”等方法监测服务质量。
答案：A.正确 B.错误5 服务过程实施界面通常可包括（）。
答案：A.物—环境 B.人—环境 C.人—人6 某钢管生产企业的《质量手册》对标准的7.5.2条款的描述中声称“超声波检测”过程确认。
答案：A.正确 B.错误7 “过程确认的安排”适用时包括（）。
答案：A.规定确认准则 B.编制作业指导书 C.对过程工艺参数进行监视和记录8 服务产品的质量特性不包括：（）。
答案：A.物的质量 B.价格 C.信息的质量的准确性9 某部门经理定期核查下属员工工作进度是否符合规定要求，属于以下哪个标准条款的情形？答案：A.8.2.3 B.8.2.4 C.7.5.110 在策划如何对产品进行检测时，先确定（）。
答案：A.不合格处理 B.抽样方法 C.需监测的质量特性5、XX型风电整机产品认证案例1 对风机进行设计评估的目的是检查风机的（）是否符合设计条件、指定标准和其他技术要求。
答案： A.领导能力 B.设计文件 C.实物产品 D.市场规模2下列属于风机控制电气性能设计评估中的是（）。
答案： A.机械零部件选型 B.发电量 C.风机控制策略 D.共振风电评估3下列属于第三方产品认证的是（）。
答案： A.涉及评估 B.仿真模拟 C.模型试验 D.资料评审4 下列属于风力发电机机舱内部件的是（）答案：A.发电机 B.风机叶片 C.塔筒 D.基础5 为什么选择对风力发电机进行设计评估认证（）。
答案：A.风机发展迅猛 B.风机强度过高 C.风机造价昂贵 D.风机便于运输6 设计评估认证是对设计评估文件和（）的设计进行评价。
答案：A.领导能力 B.设计文件 C.实物产品 D.市场规模7下列属于风机强度设计评估中的是（）。
答案：A.防范电保护 B.发电量 C.风机控制策略 D.共振风电评估8 下列属于风机功率性能设计评估中的是（）。
答案： A.机械零部件选型 B.发电量 C.风机控制策略 D.共振风电评估下列属于风力发电机产品设计评估中重要技术指标的是（）。
答案：A.控制电气性能 B.风机气动 C.基础稳性 D.人员安全6、良好认证审核案例之安全无小事1 安全检查中有设备设施明显缺陷的或严重问题点的，在隐患整改期间应有（）。
答案：A.主管部门负责 B.临时防范措施 C.按期检查完成情况 D.追究问题原因2 审核员审核S4.5.1条款，主管部门有检查，对查出问题有安排，有落实就可以了，没必要追究实际的有效性。
答案：A.正确 B.错误3 工程技术改造项目属地部门对施工相关信息的可追溯性途径是（）。
答案：A.向主管部门索要 B.主管部门以文件形式传递 C.问领导 D.向网上自行查询4 审核前应进行审核准备，包括被审核方情况的了解。
答案：A.正确 B.错误5 工程技术改造项目属地部门不必知道施工方、工期及作业人员等信息。
答案：A.正确 B.错误6 安全隐患不论严重程度其整改措施完成时间是一样的。
答案：A.正确 B.错误7 安全隐患整改措施应根据（）而制定。
答案：A.隐患风险程度 B.部门的重要性 C.完成人员的能力 D.生产任务8 消防安全重点单位应当按照灭火和应急疏散预案，至少（）进行一次演练，并结合实际，不断完善预案。
答案：A.一年 B.每季度 C.每月 D.每半年9 安全隐患如不立即整改有可能发生事故或事件的应（）。
答案：A.制定整改措施，规定完成时间 B.立即整改C.和其他安全隐患一同整改D.根据能力完成10 安全主管部门对安全进行检查、规定完成时间，责任部门会制订整改措施并完成。
为了提高工作效率并减少重复工作量，安全主管部门不必要在检查落实。
答案：A.正确 B.错误1 案例中的SMT制造过程，指导员工做好工作的方式是（）。
答案：A.形成文件化规定和要求，要求把事情做对 B.问题整改情况形成记录C.形成做正确事情的途径和要求，做对的事情D.从目标达改进工作2 在本案例中，审核员运用了哪些方法和工具：（）。
答案：A.数据分析 B.纠正措施的效果验证 C.量微仪器验证 D.以上全部3 一个有效的基于过程的质量管理体系：答案：A.将有一个基于质量手册 B.将由质量经理领导C.将建立部门目标就可以实现过程管理D.将由最高管理者评审以确保其有效性和效率4 组织在持续改进质量管理体系有效性的过程中，可以利用哪些措施或方法？答案：A.质量目标+审核结果+数据分析+纠正、预防措施B.质量方针+质量目标+审核结果+数据分析+纠正、预防措施5 以过程为基础的质量管理体系模式展现了过程联系，其过程有效性：答案：A.重点在于对顾客关于组织是否已满足要求的感受的信息进行评价B.测量可以包括内部废品C.测量必须包括计划绩效D.内部生产效率是重要评价内容6 组织：答案：A.必须分析质量和体系运行绩效中的趋势 B.必须策划、收集、整理和分析数据C.必须确保设定的质量目标是可测量的D.以上全部7 增值的不符合报告价值体现：答案：A.提升实物质量 B.促进研发改进C.促进流程和控制改进，促进企业提升改进能力D.以上全部8 在质量管理体系中应用过程方法时，强调以下方面的重要性，审核从哪个方面先开始将有效应用过程方法：（）。