管理学原理(本)-1206批次(两套模拟题及答案)

华东理工大学网络教育学院

《管理学原理(本科)》

模拟题一及答案

一、单项选择题（共20分，每小题1分）

1. 计划工作的核心是 A 。

A．确定目标B．资源配置

C．确定可供选择的方案D．作决策

2.决策的根本目的是__ B ___。

A.选择合理方案

B.实现组织目标

C.解决问题

D.识别机会

3．企业中管理者的管理跨度，是指他 A 。

A.直接管理的下属数量

B.所管理的部门数量

C.所管理的全部下属数量

D. B和C

4．中层管理者比低层管理者更多地依靠 A 。

A.正式权力与沟通技巧

B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能

D.沟通技能与人际关系技能

5. 管理方格图中，9.9型对应的是___ B ___领导方式。

A.任务型

B. 团队型

C.中庸之道型

D.贫乏型6．下列哪项是韦伯官僚制的特征_ C __。

A.规定时限

B.目标明确

C.非人格化

D.绩效反馈

7. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是 A 。

A．人力资源 B．物力C．财力D．信息资源

8、不同层次的管理者的技能要求有所不同，低层管理者侧重于 A

A、技术技能

B、执行技能

C、战略决策技能

D、操作技能

9. 泰勒认为人是为了物质利益而工作，这种观点把人假设为 B 。

A、复杂人

B、经济人

C、社会人

D、自我实现人

10.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构___ C ____。

A.纺织厂

B.医院

C.电视剧制作中心

D.学校

11．双因素理论的提出者是 C 。

A．菲德勒 B．波特·劳勒C．赫兹伯格 D．马斯洛

12. 下列属于过程型激励理论的是 C 。

A.归因理论

B.双因素理论

C.公平理论

D.权变理论13． D 将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。

A．条件领导理论B．四分图理论

C．连续统一体理论D．管理方格理论

14．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括 B 。A．信息交流，共同的目标，相互协调

B．共同的目标，协作的意愿，信息沟通

C．协作的意愿，共同的目标，情感交流

D．共同的目标，组织规程，信息交流

15．下列属于决策“软技术”的决策方法是指 D 。

A.量本利分析法

B.决策树法

C.期望值法

D.头脑风暴法

16．管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有 C 。

A.手段标准

B.进度标准

C.目标

D.以上都是

17．矩阵式组织的主要缺点是 B 。

A.分权不充分

B.多头领导

C.人员利用效率低

D.工作小组灵活性差

18. 提出四种领导作风方式的利克特提倡采用 D 。

A．“利用的—命令的”方法 B．“温和的—命令式的”方法C．“商议式的”方法D．“参与式的民主”方法19．没有实行管理分工的组织结构是 B 。

A.直线型

B.矩阵型

C.职能型

D.事业部制

20．在控制工作中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是 C 。

A．控制关键点 B．直接控制

C．例外情况 D．反映计划要求

二、多项选择题（共20分，每小题2分）

1、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 CD 。

A.满意因素

B.不满意因素

C.保健因素

D.激励因素

2、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和 AC 。

A.领导者与成员的关系

B.权力类型

C.职位权力

D.领导风格

3、组织活动分析中常用的比率分析有 AD 。

A、经营比率

B、成长能力比率

C、比率量表

D、财务比率

4、目标管理的优点有 ABDE 。

A．有利于提高管理水平B．有利于调动人的积极性、责任心

C．灵活 D．有利于更有效地控制

5、管理学的研究方法有 ABD 。

A.归纳法

B.演绎法

C.访谈法

D.案例法

6、下列属于专业计划的是 ABC 。

A、销售计划

B、生产计划

C、财务计划

D、项目计划

7、一般而言，组织内的职权有以下类型 ABC 。

A、直线职权

B、参谋职权

C、职能职权

D、职责职权

8、战略管理的过程分为 ABD 阶段。

A、战略制定

B、战略实施

C、战略决策

D、战略评价

9、组织结构的基本特征是 ABC 。

A.复杂性

B.集权化

C.正规化

D.多元化

10、在指导和影响组织成员为实现组织目标而努力的过程中，领导的主要作用有BCD 。

A.决策作用

B.激励作用

C.指挥作用

D.协调作用

三、判断题（共10分，每小题1分。对"√"，错"×"）

1、有机式组织结构是一种低复杂、低正规化和分权化的组织。（√）

2、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。（×）

3、对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格。（√）

4、福利是一种重要的薪酬形式。（√）

5、一般而言，任务型领导比俱乐部型领导风格更有效率。（√）

6、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。（×）

7、滚动计划法一般遵循“远粗近细”的原则制定组织计划。（√）

8、菲德勒的领导权变理论认为决定领导方式的主要因素是环境这一变量。（√）

9、沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。（√）

10、期望理论认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。（√）

四、简答题（共30分，每小题10分）

1、什么是管理跨度，影响管理跨度的主要因素有哪些? P164

答:管理跨度：一位管理者能够有效地指挥多少个下属。

影响管理跨度的主要因素：下属的素质、下属工作任务的相似性、任务的复杂性、下属工作地点的相近性、使用标准程序的程度、组织管理信息系统的先进程度、组织文化的凝聚力、管理者的管理风格。

2、典型的组织结构形式有哪些? P173-178

答:典型的组织结构形式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。

3、简述职权的类型。P141-143

答:组织内的职权有三种类型：直线职权、参谋职权、职能职权。

（1）直线职权：即直线人员所拥有的决策指挥权。

（2）参谋职权：即参谋人员所拥有的咨询权和专业指导权。

（3）职能职权：即由参谋人员所执行的、由直线主管人员授予的决策与指

挥权。

五、论述题（20分）

联系实际，论述领导者应具备的素质。P224- P225

答：领导者素质是指管理者在其管理工作中经常起作用的内在要素。具体来说应具备以下几个方面素质：

第一，思想素质。

第二，业务素质。

第三，业务技能。

第四，身体素质。

（请根据知识点进行阐述）。

模拟题二及答案

一、单项选择题（共20分，每小题1分）

1.工作定额原理的中心是 A 。

A. 合理的工作量?

B. 工作的标准化

C. 合理的工作人员

D. 合理的工资水平

2.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在___D___。

A.总结他们在基层工作的经验教训

B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度

C.促进他们重新认识管理职能的重要性

D.帮助他们提高领导艺术和管理技能

3. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 C 。

A.单一任务结构

B.标准任务结构

C.高任务结构

D.低任务结构

4．在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的 C 。A．个人素质 B．知识结构 C．管理能力 D．工作热情

5.管理对象的实质是以__C___为中心的。

A.信息资源

B.组织与环境的关系

C.人与人的关系

D.物质资源

6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__C___

A.职能

B.产品

C.地区

D.矩阵结构7．俱乐部型的领导方式位于管理方格图的 B 格。

A.9.1

B.1.9

C.5.5

D.9.9

E.1.1

8. 下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是 B 。

A．统一指挥原理 B．命令一致原理

C．权责一致原理 D．直接控制原理

9．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列 C 。

A.概念技能，技术技能，人际技能

B.技术技能，概念技能，人际技能

C.概念技能，人际技能，技术技能

C.人际技能，技术技能，概念技能

10.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__ D __。

A.该公司在组织设计上采取了职能结构

B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题

C.该公司的组织层次设计过多

D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则

11.科学管理理论的标准化原理的中心是 B 。

A. 合理的工作量 ?

B. 工作的标准化

C. 合理的工作人员

D. 合理的工资水平

12．认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是 B 。

A．管理过程学派 B．权变理论学派

C．社会系统学派 D．管理科学学派

13．在控制工作中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是 C 。

A．控制关键点 B．直接控制

C．例外情况 D．反映计划要求

14. 如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于

A 。

A．程序化决策 B．不确定型决策

C．风险型决策 D. 非程序化决策

15．采用“集中决策、分散经营”的组织结构是 C 。

A.直线型

B.职能型

C.事业部制

D.矩阵型

16．制定计划的起点是 D 。

A．确定目标 B．确定计划的前提条件

C．确定可供选择的方案 D．寻找机会

17．下列原理中属于人员配备工作原理的是 B 。

A．灵活性原则 B．因材适用原则

C．目标统一原则 D．激励原则

18．管理人员与一般工作人员的根本区别在于 D 。

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要指挥、协调他人的努力以实现组织目标

19．管理学意义上的人员配备主要是 B 。

A．全体人员的配备 B．主管人员的配备

C．高层管理人员的配备 D．非主管的一般员工的配备

20．管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有 C 。

A.手段标准

B.进度标准

C.目标

D.以上都是

二、多项选择题（共20分，每小题2分）

1、直线型组织结构的优点有 ABC 。

A、责任与职权明确

B、结构简单

C、命令与指挥统一

D、横向的协调关系好

2、组织中的沟通形式一般有 BCD 。

A. 横向沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.文字沟通

3、科学管理的主要内容为 ACD 。

A、作业管理

B、管理理论

C、组织管理

D、管理哲学

4、从确保组织正常运转这一基本要求看，组织工作应遵循的原则是 ABCD 。

A.目标一致性原则

B.责权关系原则

C.分工协作原则

D.信息畅通原则

E.因事择人原则

5、控制的必要性有下列 ACD 因素决定。

A、外部环境的变化

B、组织的结构

C、组织内部的变化

D、组织成员的素质

6、控制按组织系统内的层次划分为 ABD 。

A、作业和财务控制

B、结构控制

C、程序控制

D、战略控制

7、按企业的职能划分，计划可分为 ACD 。

A、业务计划

B、长期计划

C、人事计划

D、财务计划

8、下列属于过程型激励理论的是 BCD 。

A、强化理论

B、波特-老勒激励模型

C、期望理论

D、公平理论

E．有利于暴露组织结构中的缺陷

9、按照团队存在的目的，组织中的团队可分为 ABD 。

A、问题解决型团队

B、多功能型团队

C、生产服务型团队

D、自我管理型团队

10、激励需求理论认为在人的生存需要基本得到满足的前提下,人们的主要需要

有 BCD 。

A.安全

B.成就

C.权力

D.社交

三、判断题（共10分，每小题1分。对"√"，错"×"）

1、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。（√）

2、在马斯洛的需要层次理论中，最高需求是安全需求。（×）

3、瘦狗类业务比问题类业务更能为企业带来增长机会。（×）

4、替代品和潜在进入者、供应商、买方和政府构成了重要的五种行业竞争力量。（×）

5、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。（×）

6、组织中合法的权利属于个人权力。（×）

7、控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（√）

8、在整个组织的管理活动中，决策是计划工作的核心，更是管理的基础。（√）

9、程序性决策和非程序性决策的区别在于二者的制定时间不同。（×）

10、最早提出全面质量管理概念的国家是英国。（×）

四、简答题（共30分，每小题10分）

1、强化的类型主要有哪些？ P267-268

答:强化理论是由美国的斯金纳提出的，强化的类型：

a．按照强化的性质和目的分为

正强化、负强化、惩罚、自然消退

b.按强化的方式不同分为

连续强化、间断强化、随机强化

2、控制有哪些功能？ P304-305

答:（1）适应环境变化

（2）限制偏差累计

（3）处理复杂局面

（4）提高竞争优势

3、创新过程包括哪几个阶段？ P339-340 答: 创新要经历四个阶段：

（1）寻找机会

（2）提出构想

（3）迅速行动

（4）忍耐坚持

五、论述题（20分）

联系实际，试析计划制定的步骤。P76-78 答：（1）寻找机会

（2）确定目标

（3）确定计划的前提条件

（4）确定可供选择的方案

（5）评价各种方案

（6）选择一种方案

（7）制定支持性派生计划

（8）用预算形式使计划数字化（请根据知识点进行阐述）。