2021年营销师职业资格考试试卷

营销师职业资格考试试题

第一某些职业道德

（第1~25题，共25道题）

一、职业道德基本理论与知识某些

答题指引：

◆该某些均为选取题，每题均有四个备选项，其中单项选取题只有一种选项是对的，多项选取题有两个或两个以上选项是对的。

◆请依照题意内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选取题（第1～8题）

1）职业道德是（）

（A）从业人员特定行为规范（B）公司上司指引性规定（C）从业人员自我约束（D）职业纪律方面最低规定2）关于道德与法律关系，对的是（）

（A）在内容上没有交叉（B）在最后目上没有一致性（C）在实践上是互相支撑（D）在合用范畴上完全一致3）道德中所谓“应当”意思是（）

（A）基于社会利益，按照社会供认价值取向行事

（B）考虑自己利益需求，按照自己想法行事

（C）依照实际状况，不断对办事方式做出调节

（D）从人际关系出发，凡是合乎人情，就是应当

4）“科学技术是第毕生产力”。这句话意思是（）（A）除了科学技术，其她事物不属于生产力范畴

（B）不掌握先进科学技术，就相称于丧失了生产力

（C）普通从业人员不在第毕生产力之列

（D）科学技术对生产和经营管理具备极端重要性

5）关于公司规章制度，理解对的是（）

（A）规章制度虽然可以使员工步调一致，但同步抑制了人们创造性

（B）规章制度是公司管理水平低体现，好公司不用规章制度便可以管理有序（C）在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束人

（D）由于从业人员没有制定规章制度权利，遵守与不遵守规章可视状况而定6）对公司形象理解对的是（）

（A）形象是外在，因此公司形象是公司“面子”工程

（B）公司形象是公司文化综合体现

（C）公司形象往往是外在表象，普通不值得信任

（D）公司生存和发展靠是质量，而不是公司形象

7）公司从业人员协调与上司之间关系，其对的做法是（）

（A）如果以为上司委派自己工作不合理，可以直接回绝

（B）对上司委派而自己干不了或干不好工作，不能推辞

（C）尊重上司隐私，不在背地议论上司

（D）对上司错误指责，要敢于当面争辩以维护自身利益

8）对的使用职业用语是（）

（A）“不懂得” （B）“不适当，可以退货”

（C）“不买，别问” （D）“不是告诉你了吗”

（二）多项选取题

9）在服务领域，符合职业道德规定做法有（）

（A）在柜台内抱肩，插兜（B）捡到顾客物品，送交到关于部门解决（C）没有顾客时读书看报（D）目视前方，迎接顾客到来

10）关于职业选取，对的观念和做法有（）

（A）职业选取属于个人事情，她人不得干预

（B）职业选取有利与增进广泛就业，实现人力资源科学配备

（C）职业选取有助于培养人自主，自立精神

（D）倡导职业选取，无异于勉励“挑肥拣瘦”

11）所谓公司信誉，对的理解有（）

（A）公司信誉是树立公司形象核心

（B）良好公司信誉可以带来经济效益

（C）公司信誉是短时间通过大规模宣传便可以迅速建立起来社会信任心理（D）公司信誉与公司产品质量和服务质量紧密联系

12）符合办事公道规定有（）

（A）坚持真理，一切照课本规定去做

（B）不论当事人是谁，出了问题，就要各打五十大扳

（C）分清公私界限，不把公与私相混淆

（D）说诚实话，办诚实事，做诚实人

13）关于勤快和节俭，对的结识有（）

（A）在生产发展今天，社会需要是勤快而不是节俭

（B）勤快与节俭是人们事业成功两个重要方面

（C）勤快与节俭是对立统一相辅相成关系

（D）勤快与节俭形式可以变，但精神不能变

14）加强从业人员之间团结协作，要（）

（A）遵从“师徒如父子”古训，增进老中青三代人和睦相处（B）强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识

（C）讲求合伙，崇尚竞争，平等互利

（D）做好本职工作，不给同事找麻