秘书学练习题一

合集下载

秘书学试题与答案

秘书学试题与答案

秘书学试题与答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不是秘书工作的基本任务?A. 协助领导处理日常工作B. 负责文件管理C. 组织公司旅游活动D. 参与公司战略决策答案:D2. 下列哪个不是秘书应具备的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 敏锐的洞察力C. 丰富的专业知识D. 善于熬夜答案:D3. 秘书在处理文件时,应遵循以下哪个原则?A. 先急后缓B. 先主后次C. 先内后外D. 先易后难答案:A4. 以下哪个不是秘书的沟通技巧?A. 倾听B. 表达C. 说服D. 欺骗答案:D5. 秘书在接待客人时,以下哪个行为是不恰当的?A. 热情接待B. 提供茶水C. 询问客人隐私D. 引导客人参观公司答案:C6. 以下哪个不是秘书的职责?A. 安排领导行程B. 负责文件打印C. 参与公司招聘D. 负责公司卫生答案:D7. 秘书在组织会议时,以下哪个环节不是必要的?A. 制定会议议程B. 准备会议场地C. 参与会议讨论D. 整理会议纪要答案:C8. 以下哪个不是秘书的保密工作内容?A. 管理文件柜B. 保管领导私人文件C. 监督办公室安全D. 参与公司决策答案:D9. 秘书在协助领导处理信函时,以下哪个环节不是必要的?A. 分类信函B. 拟写回信C. 寄送信函D. 通知领导阅读信函答案:D10. 以下哪个不是秘书的沟通对象?A. 领导B. 同事C. 客户D. 供应商答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述秘书的职责。

答案:秘书的职责主要包括以下几个方面:(1)协助领导处理日常工作,如安排行程、起草文件、接待客人等;(2)负责文件管理,包括文件收集、整理、归档、借阅等;(3)组织会议,包括会议筹备、会议通知、会议记录、整理会议纪要等;(4)保密工作,包括管理文件柜、保管领导私人文件、监督办公室安全等;(5)沟通协调,与领导、同事、客户等保持良好沟通,协调各项工作。

2. 简述秘书应具备的基本素质。

秘书学与秘书实务课程练习题

秘书学与秘书实务课程练习题

秘书学与秘书实务课程练习题一、单项选择题:(每小题1分,共20分)1、在处理与员工的关系时,秘书应认识到自己()。

A比其他员工地位高B是管理人员C在人格上与普通员工平等D可借助上级名义处理有问题的员工2、要服从上级,甘当无名英雄,就是要求秘书在实际工作中()A惟命是从B具有任劳任怨的埋头苦干精神C努力让上级高兴D体现出英雄主义精神3、当秘书被上级误解或错怪时,要能够做到()A顾全大局,委曲求全B说明情况,真理至上C耿耿于怀,消极怠工D据理力争,毫不退让4、“邻国之民不加少”中的“之”的用法是()A代这件事B用在主谓之间C代人D用作动词5、接待准备包括环境准备、物质准备、()A室内准备B安全准备C心理准备D人员素质准备6、接待工作提倡从()上尊重、关心和理解人。

A思想上B心理上C道德上D语言上7、为避免交谈中的尴尬现象,在别人失言时,要()。

A正视对方终止谈话B正视对方继续谈话C尽量避开对方目光D要求对方道歉8、在与来访者交谈过程中,应多用()目光语。

A闪烁B平视C扫视D回避9、制约会客室环境的因素,除了自然因素、接待人员的素质修养外,还有()。

A设备因素B房间的装饰因素C经济因素D机构设置因素10、凡属会议通过的公文,成文日期以()为准。

A印发日期B领导签发日期C实际发出日期D会议通过和批准日期11、答复报告的正文由()组成。

A报告事项、处理结果B报告事项、经验教训C报告起因、报告内容D报告起因、经验教训12、通知按其用法大致可分为()。

A指示性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任免通知B禁令性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任免通知C指示性通知、转发性通知、告知性通知、事务性通知、会议通知、任免通知D指示性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任职通知13、函的正文通常由()组成。

A受函者、事项、结尾B事项、结尾、签署C起因、事项、结尾D起因、要求、结尾14、在文件中,无正文说明的位置是在发文单位落款的()A前一页B上面两行C上方第一行,居中D上方第一行,顶格15、会议纪要的内容包括()A会议情况的简述B会议总结C会议方案D会议记录16、给()人员发会议通知要特别注意,不能将其通知发错单位。

秘书学习题及答案

秘书学习题及答案

秘书学习题及答案⼀、单项选择题1.秘书的知识结构应当具备(A)A.专与博的兼容性B.较强的理论性C.精深的专业性D.⽆所不包的⼴泛性2.社会学和语⾔学属于秘书知识结构的(A)A.基础层次B.中间层次C.最⾼层次D.专业层次3.快速阅读法中的“六看”不包括[D]A.看⽬录B.看标题C.看序⾔或后记D.看主要段落4.秘书参谋作⽤通常不具有[A]A.独⽴性B.中介性C.辅助性D.科学性5.秘书⼈员应树⽴的最基本的观念是[A]A.服务观念B.创新观念C.法治观念D.价值观念6.影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外,还包括[C]A.领导的职责范围B.组织的社会功能C.组织管理的透明度D.领导的主观基础7.国家保密法规定的秘密等级是[B]A.绝密、机密、内部B.绝密、机密、秘密C.机密、内部、公开D.机密、秘密、公开8.在秘书与领导的关系中,最能体现秘书⾓⾊关系本质特征的是[B]A.辅助与决策关系B.上级与下级的关系C.政治上的平等关系D.⼈格上的平等关系9.科学决策的基础是[C]A.群众评议B.政策设计C.情报信息D.⽬标管理10.在秘书职能环境要素关系中,最主要的是[B]A.与上级机关的关系B.与本级组织领导的关系C.与职能部门的关系D.与群众的关系11.秘书的⼯作流程应是[C]A.开放的B.全封闭的C.闭环运作的D.时放时闭的12.近代著名的幕府型秘书是[D]A.曾国藩B.李鸿章C.左宗棠D.汪辉祖13.秘书学的研究对象是[C]A.秘书及其群体活动B.秘书⼯作现象C.秘书⼯作及其规律D.秘书⼯作机构14.清代军机处从事秘书⼯作的叫[B]A.参军B.章京C.师爷D.主簿15.秘书学的研究起点是[D]A.秘书⼯作B.秘书活动C.秘书现象D.秘书17.秘书部门的基本功能是[B]A.辅助决策B.直接辅助与服务C.参谋与决策D.决策与服务18.进⼊决策层的秘书长的基本任务是[D]A.掌管政务、管理事务、搞好服务B.主管政务、掌管事务、辅助服务C.掌管事务、搞好服务、主管政务D.参与政务、掌管事务、搞好服务19.属于秘书⼯作本质属性范畴的是[D]A.政治性B.服务性C.被动性D.辅助性20.秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟⽂稿等均属于[D] A.拓展性⼯作B.技术性⼯作C.事务性⼯作D.铺垫性⼯作21、我国最早的秘书机构产⽣于:(A)A.商朝B.战国C.秦朝D.汉朝22、下列选项不属于秘书业务的是(C)。

秘书学试题及答案

秘书学试题及答案

秘书学试题及答案第一部分:多项选择题(共20题,每题2分,共40分)1. 秘书在公司中的角色定位主要是:A. 信息传递者B. 组织协调者C. 领导决策者D. 业务执行者2. 以下哪个不是秘书需具备的基本素质?A. 沟通能力B. 组织能力C. 认真负责D. 专业知识3. 秘书在日常工作中应该具备的核心能力是:A. 技术操作能力B. 管理协调能力C. 沟通协商能力D. 创新思维能力4. 秘书在安排会议时,应该注意的是:A. 选择适当的场地B. 发送会议通知C. 确定议程内容D. 打印会议纪要5. 秘书负责的文件管理工作包括:A. 文件的登记与归档B. 文件的编辑和撰写C. 文件的审核与审批D. 文件的复印和分发6. 秘书在处理日常文书时,应该注意的是:A. 格式规范B. 语言简练C. 内容准确D. 上下文连贯7. 秘书在接待来访者时,需要注意的是:A. 礼貌待客B. 保护公司机密C. 做好来访登记D. 助理领导安排行程8. 秘书在处理紧急情况时,应该:A. 马上报告领导B. 自行决策解决C. 先寻求同事意见D. 研究解决方案后再行动9. 秘书需要具备优秀的组织能力,以下哪个是组织能力的表现?A. 迅速反应能力B. 规划实施能力C. 知识储备能力D. 忍耐和毅力10. 秘书在协调会议时,需要做好的工作有:A. 确定会议时间和地点B. 邀请参会人员C. 安排会议秘书D. 准备会议材料11. 秘书在处理文件传送时,应该注意的是:A. 选择快递方式B. 使用安全通道C. 准确填写地址D. 填写发票信息12. 秘书在起草会议纪要时,应该注意的是:A. 重点内容的记录B. 会议过程的表述C. 文件格式的规范D. 相关附件的整理13. 秘书在接听电话时,应该:A. 迅速接听B. 客气询问对方姓名C. 记录电话内容D. 及时回复邮件14. 秘书在处理订票和出差安排时,应该:A. 提前预定机票B. 根据领导意见确定日期C. 检查出差文件D. 准备辅助工具15. 秘书在处理文件传真时,应该:A. 保证传真机畅通B. 记录传真发出时间C. 校对传真内容D. 留存传真回执16. 秘书在处理文件装订时,应该:A. 按照分类装订B. 装订文件封面C. 制作索引目录D. 打印装订标签17. 秘书在处理领导日程安排时,应该:A. 根据领导安排工作计划B. 在领导行程表上做好记录C. 确保领导时间利用充分D. 随时调整领导日程18. 秘书在处理大量邮件时,应该:A. 按照重要性分类处理B. 及时回复发件人C. 不必记录邮件内容D. 删除无关邮件19. 秘书在组织培训时,应该:A. 准备培训讲义B. 确定培训内容C. 擅长主持培训D. 确保培训场地20. 秘书在撰写工作总结时,应该:A. 突出重点和亮点B. 笼统表述工作内容C. 只谈工作成绩D. 不必规范格式答案:1. B2. D3. C4. A5. A6. D7. A8. D9. B 10. A11. C 12. A 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A第二部分:问答题(共5题,每题10分,共50分)1. 秘书在面对工作压力大的情况下,如何有效应对?秘书应该学会合理分配工作时间和任务优先级,积极寻求帮助和解决方案,适当调整工作状态和心态,保持良好的工作生活平衡。

秘书学试题及答案

秘书学试题及答案

秘书学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 秘书学是一门研究秘书工作规律和方法的学科,其主要研究对象是()。

A. 秘书人员B. 秘书机构C. 秘书工作D. 秘书活动答案:C2. 秘书工作的首要职责是()。

A. 撰写文件B. 组织会议C. 信息处理D. 协调关系答案:C3. 秘书工作的核心价值是()。

A. 服务B. 管理C. 协调D. 领导答案:A4. 秘书工作中的“三办”指的是()。

A. 办文、办事、办会B. 办文、办会、办活动C. 办事、办会、办活动D. 办文、办事、办活动答案:A5. 秘书工作中的“三性”指的是()。

A. 保密性、准确性、及时性B. 保密性、准确性、完整性C. 保密性、及时性、完整性D. 准确性、及时性、完整性答案:A6. 秘书工作中的“三勤”指的是()。

A. 勤学、勤问、勤思B. 勤学、勤写、勤思C. 勤学、勤问、勤写D. 勤学、勤思、勤写答案:C7. 秘书工作中的“三快”指的是()。

A. 快速、快捷、快活B. 快速、快捷、快乐C. 快速、快乐、快活D. 快速、快捷、快速答案:D8. 秘书工作中的“三严”指的是()。

A. 严肃、严谨、严格B. 严肃、严格、严密C. 严谨、严格、严密D. 严肃、严谨、严密答案:C9. 秘书工作中的“三实”指的是()。

A. 实际、实在、实用B. 实际、实在、实惠C. 实际、实用、实惠D. 实在、实用、实惠答案:A10. 秘书工作中的“三细”指的是()。

A. 细心、细致、细微B. 细心、细致、细心C. 细心、细微、细致D. 细致、细微、细致答案:A二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 秘书工作的主要任务包括()。

A. 信息处理B. 协调关系C. 组织会议D. 撰写文件E. 档案管理答案:ABCDE2. 秘书工作的特点包括()。

A. 服务性B. 辅助性C. 保密性D. 专业性E. 灵活性答案:ABCDE3. 秘书工作的原则包括()。

秘书学试题(附答案)(精选5篇)

秘书学试题(附答案)(精选5篇)

秘书学试题(附答案)(精选5篇)第一篇:秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1.秘书机构按其承担任务的性质,属于职能机构。

(×)2.广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。

(×)3.秘书机构不仅要直接为本单位领导服务,也要对下一级或上一级秘书机构服务。

(×)4.各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。

(×)5.各级秘书机构之间存在着一定的封闭性,但仍有一些纵向和横向的联系。

(√)6.在信访工作中,该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理,凡属自己应该办和能办的事,就不要往下转,或把矛盾上交。

(√)7.对于人民群众来信来访,受理机关不需要编号登记。

(×)8.档案保管期限分为永久、长期和短期三种,其中短期是指10年以下。

(×)9.案卷类目一般由若干“类”组成,每一类又由若干“条款”组成。

(√)10.按作者特征立卷最多最广泛,是最主要的立卷方法。

(×)11.秘书机构属于决策机构。

(×)12.会议按级别分,有大型会议、中型会议、小型会议。

(×)13.在民营企业供职,并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。

(√)14.在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。

(×)15.文书管理没有必要坚持党政分开的原则。

(×)16.按调查目的分,社会调查可以分为直接调查和间接调查。

(×)17.所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位,通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。

(×)18.口头访问不能作为社会调查的基本方法。

(×)19.知识是信息,信息也是知识。

(×)20.信息普遍存在于现实世界。

(√)21.管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。

(×)22.负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。

秘书学复习题答案

一、选择题(每题1分共10分)1、属于秘书工作本质属性范畴的是( D )。

A.政治性 B.服务性 C.被动性 D.辅助性2、新时期的秘书工作应从被动服务转变为(B )A、主动服务B、力争主动服务C、科学服务D、综合服务3、秘书活动的(D ),决定了秘书无权处理重大问题,包括超越自己职权范围的重要事项。

A.事务性 B.繁琐性 C.随机性 D.辅助性4、印章必须(D )。

A.多人共同监督保管 B.齐抓共管 C.领导与秘书共同保管 D.专人保管5、“秘书”一词在古代最早的含义是(A )A.宫中秘藏之书B.谶纬图篆之书C.官职名称D.参谋机构6、秘书工作的作用有:(AD )A.沟通协调 B.监督审查 C.总管 D.督促检查7、秘书工作的原则有:(ABC )A.受权理事双重原则 B.综合协调整体功能原则 C.有效信息沟通原则 D.及时原则8、领导作用的形式一般分为( AC )A.推动形式 B.预见形式 C.引发形式 D.发展形式9、环境资源的制约主要体现在:(ABCD )A.信任度 B.和谐度 C.开放度 D.自由度10、领导与秘书相互理解和配合的程度有哪些状况( ABC )A.和谐共振型 B.领导牵引型 C.配合失调型 D.主辅配合型二、名词解释(每题3分共12分)秘书机构:是各级各类领导机关的综合性办公机构也叫办事机构。

秘书学:是秘书及秘书机构社会实践的产物。

它是以研究秘书、秘书机构和秘书工作为对象,以其产生、发展、内容、主客体关系、职能特性、基本规律、主要原则、职能环境、思维和工作方法及管理等为研究内容的应用科学。

秘书职能环境资源:指的是秘书所处的客观环境中,一切有利于秘书实现其职能目标、完成职能任务的要素的总和。

受权:是指的领导者根据工作工作的需要,将自己权限范围内的事务,授权秘书代表自己去处理,秘书根据领导的意图和委授予的权力及要求,代表领导去处理交办的事务。

三、简答题(每题5分共20分)1、简述秘书工作管理应遵循什么原则?(一)一般管理原则(二)“人本”原则(三)能级原则(四)激励原则2、秘书信息沟通方法有哪些?(一)秘书与领导沟通方法(二)秘书与职能部门沟通方法3、秘书职能范畴的特性是什么?具有具从属性管理辅助性既有近身综合辅助的确定性有有领导需要差异的选择性。

秘书学练习题带答案

一、简答题1.秘书办文涉及的公文种类有哪些?(1)公务文书。

(2)事务文书。

(3)专用文书。

2.秘书职业道德规范的具体要求有哪些?1)文明礼貌。

(2)爱岗敬业。

(3)诚实守信(4)办事公道(5) 勤俭节约,消费有度 (6) 遵纪守法(7) 团结协作,互助友爱 (8) 实事求是,勇于创新3.公文处理的基本程序包括哪些内容?1)收文处理(2)发文处理(3)公文管理4.组织对外开放参观时应注意哪些问题?(1)有明确的目的(2)围绕目的确定主题(3)成立专门机构(4)确定、了解邀请对象(5)选定参观时机、项目和路线(6)确定参观程序5.会务工作应坚持哪些原则?(1)领会领导意图和会议指导思想(2)熟悉和掌握会议的组织领导情况(3)协助领导拟定会议安排(4)精心组织,周到服务(5)妥善做好善后工作6.秘书工作的作用有哪些?(1)参谋智囊作用。

(2)事务助手作用。

(3)枢纽作用。

(4)协调作用。

(5)窗口作用。

(6)信息作用7.秘书职业道德规范的具体要求有哪些?(1)文明礼貌。

(2)爱岗敬业。

(3)诚实守信(4)办事公道(5) 勤俭节约,消费有度 (6) 遵纪守法(7) 团结协作,互助友爱 (8) 实事求是,勇于创新8.公文处理的基本程序包括哪些内容?(1)收文处理(2)发文处理(3)公文管理9.组织对外开放参观时应注意哪些问题?(1)有明确的目的(2)围绕目的确定主题(3)成立专门机构(4)确定、了解邀请对象(5)选定参观时机、项目和路线(6)确定参观程序10.接待活动通常包括哪些要素?(1)来访者(2)来访意图(3)接待者(4)接待任务(5)接待方式二、案例分析题1、某地区遭受夏季特大洪水的袭击。

在本省及兄弟省的支援下,发放给给灾民的衣物达178.94万件,夏秋两季灾民在穿衣裳问题已解决。

但由于捐赠的衣物中,过冬的棉衣裳棉被所占比例很小,地区办公室为此给省委办公厅发了一条救灾信息,请求上级帮助解决灾民的过冬衣被问题。

秘书学知识的练习题

秘书学知识的练习题秘书学知识练习题第一部分:选择题1. 秘书在工作中的职责主要包括:A. 接待来访者B. 安排会议和预订行程C. 文件管理和记录保管D. 所有选项都正确2. 以下哪一项是秘书工作中需要具备的核心素质?A. 沟通能力B. 管理能力C. 机密性D. 所有选项都正确3. 秘书会议的组织中,以下哪项是必要的工作?A. 报名和邀请参会人员B. 安排会议地点和时间C. 确保所有参会人员收到会议议程和材料D. 所有选项都正确4. 在文件管理中,以下哪一项是秘书需要注意的事项?A. 确保文件的有序和易于访问B. 确保文件的保密性和安全性C. 定期更新和归档文件D. 所有选项都正确5. 秘书在处理电话和邮件时,以下哪一项是正确的做法?A. 尽量在两个工作日内回复邮件和留言B. 保持电话和邮件的礼貌和专业性C. 记录并备份所有重要电话和邮件D. 所有选项都正确6. 秘书在工作中与同事和上司的关系中,以下哪一项是正确的?A. 保持友好和专业的态度B. 尽量帮助和支持同事和上司C. 尊重上司的权威和决策D. 所有选项都正确7. 秘书在会议中记录要点和行动项时,以下哪一项是正确的做法?A. 记下会议的主要内容和讨论结论B. 标明每个行动项的责任人和完成期限C. 确保每个与会人员都收到会议记录D. 所有选项都正确8. 秘书在预订差旅和安排行程时,以下哪一项是正确的?A. 确保差旅和行程满足公司和来访者的需求B. 每次预订前与来访者确认所有细节C. 为来访者提供相关的旅行和住宿信息D. 所有选项都正确9. 在秘书工作中,以下哪一项是保持机密性的重要原则?A. 只与授权人员分享机密信息B. 将机密文件和材料存放在安全的地方C. 不将机密信息泄露给未授权人员D. 所有选项都正确10. 秘书在管理日程和安排会议时,以下哪一项是正确的做法?A. 提前确认参会人员的可用性和确保会议时间不冲突B. 为每次会议安排足够的时间,并提前通知参会人员C. 根据工作的优先级和紧急性来安排日程D. 所有选项都正确第二部分:问答题1. 秘书在工作中需要具备哪些重要的技能和能力?2. 秘书如何高效地管理日程和安排会议?3. 秘书在处理电话和邮件时,需要注意哪些方面?4. 秘书在文件管理中的主要任务和原则有哪些?5. 秘书如何与同事和上司保持良好的工作关系?第三部分:附加题1. 请编写一个典型的会议议程,包括会议主题、时间、地点、与会人员、议程内容等。

《秘书学(1)》模拟试题(一)-秘书资格二级秘书试卷与试题

《秘书学(1)》模拟试题(一)-秘书资格二级秘书试卷与试题一、名词解释(15分,每小题3分)1. 受托参考答案:受托,就是秘书机构接受他人委托的协调任务。

(6章118页)2. 协商参考答案:协商,就是将处理问题的方案同协调各方见面,并通过共同商量以取得一致的意见。

(6章119页)3. 秘书机构(广义)参考答案:广义的秘书机构,指凡具有参谋助手、沟通协调、督促检查等功能,并为领导工作和机关工作服务的办事部门,如办公厅(室)中的秘书、文书、机要、信息、调研、协调、督查、信访、接待和值班等业务部门。

(4章77页)4. 秘书职能参考答案:秘书职能,是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。

(5章91页)5. 挡驾参考答案:挡驾,指对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝。

(8章169页)二、多项选择(在4个备选答案中选择1—2个正确答案,并将正确答案的字母序号填在题后的括号内。

每小题3分,共15分。

多选少选均不给分)6. 领导意图()A. 领导为实现组织目标的意见B. 领导为实现组织目标的想法C. 领导为实现组织目标的倾向D. 领导为实现组织目标的行为答案:A、C7. 秘书环境:()A. 秘书活动的条件B. 秘书活动的内外部环境C. 秘书活动的场所D. 秘书活动的空间答案:B8. 秘书活动的基本要素:()A. 领导者B. 秘书修养C. 秘书人员和方法D. 秘书环境和领导意图答案:C、D9. 秘书人员:()A. 秘书活动的中介B. 秘书活动的内在因素C. 秘书活动的主体要素D. 秘书活动的主导要素答案:C、D10. 秘书工作的原则有:()A. 统一原则B. 快速原则C. 准确原则D. 及时原则答案:C、D三、简答题(每小题10分,共20分)11. 什么是秘书学的学科对象?为什么?参考答案:秘书学的学科对象是秘书活动。

(3分)其理由如下:(1)它能够体现出学科对象的单一性特征,能够挣脱经验描述对秘书学建设的束缚。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

《秘书学》练习题一一、名词解释:秘书学:秘书技术:秘书工作(狭义):二、多项选择题(在4个备选答案中选择1—2个正确答案,并将正确答案的字母序号填在题后的括号内,多选或少选均不给分)1.狭义的秘书指()。

A.文字秘书B.领导者的个人秘书C.具有某种职务的秘书D.机要秘书9、与秘书学相关的学科有()。

A.营销学 B.决策科学C.教育学 D.公共关系学10、秘书技术包括()。

A.秘书办公手段 B.秘书文字能力C.秘书办公场所 D.秘书工作能力三、简答题1、什么是秘书学的学科对象?为什么?2、简述我国秘书活动产生的条件。

3、秘书活动的基本要素有哪些?4、秘书活动的重要特征是什么?四、论述题(做一题)1、试论秘书机构的特点和作用。

2、试论新时期秘书工作的内涵和发展趋势。

五、案例分析题1、运用辅助决策的原则分析下面的案例鉴定评估并非多事川生化纤有限公司的涤纶丝生产设备及配件,是由台商朱先生以实物作价投资入股的,报价为213.8万美元。

市商检局经认真检查、询价,发现35台设备中,主要设备无品牌,无出厂日期,其技术水平低,所报价格与国外同类产品的市场价差距很大。

最后,市商检局评定这批设备为52万美元,台商朱先生对此亦无异议。

合资双方重新签订了协议,为中方挽回损失161.8万美元。

事后,知道内情的人认为,这功劳原来,公司大部分人认为,我方向市商检局申报价值鉴定,会被对方认为对其不信任,影响以后合作关系;同时认为,价值鉴定要付出一笔鉴定费,不划算。

为了说服大家,焦主任找出了市政府转发的《关于加强外商作价投资和进口设备鉴定工作的报告》,千方百计说服川生公司主要领导人,这样做完全是按国际惯例办事,是维护双方的合作权益,不存在信任与否的问题,台商是会理解的。

最后焦主任又列举本市某大型企业的事实:该企业第一次从日本购进一批设备,经市商检局专家鉴定,价值减少90%,引起了公司重视,并掌握了主动权;第二次对方的报价降低了30%,大大减少了设备支出,为公司挽回了巨大损失,也为公司的发展作出了贡献。

川生公司总经理最后采纳了焦主任的建议,这才有以上的结果。

《秘书学(1)》作业二一、名词解释:秘书制度国家秘密秘书资格秘书的心理素质二、多项选择题(在4个备选答案中选择1—2个正确答案,并将正确答案的字母序号填在题后的括号内,多选或少选均不给分)1、秘书业务工作包括的内容是()。

A.外联工作 B.人事工作C.信息工作 D.协调工作2.秘书活动的本质属性()。

C.形象 D.生动7.公文的特点有()。

A.脑力劳动的群体性 B,内容表述的制约性C.文书语言的注重性 D.效用的现实性8.秘书活动的受动性()。

A.一功按领导意图办 B.以领导活动为中心C.领导的参谋助手 D.受动中求主动9.秘书人员是()。

A.领导的下属人员 B.秘书性工作人员C.秘书工作的专门人员 D.秘书机关的服务人员三、简答题1、如何正确认识秘书活动的受动性、补偿性和潜隐性三个特征?2、公务秘书具有哪些特点?4、秘书人员为辅助领导者撰写文书,其写作活动有哪些重要特征?四、论述题(做一题)1、试论秘书应具备的基本能力。

2、试论秘书在辅助决策中应遵循的若干原则。

五、案例分析题(做一题)1、根据以下实例谈一谈你对保密和保密工作的认识和体会。

这些天来,科研所门口来了个绰号叫“沙皮狗”的收购废品老头。

这可方便了科研人员,他们将一捆捆的废图纸和资料卖给他。

“沙皮狗”的生意挺红火。

不久,市国家安全局接到通报,该科研所最近研制的“XG400”产品的有关情况严重泄密。

经研究,疑点集中在“沙皮狗”身上。

这天科研所又来了个收购废品的,出的价比“沙皮狗”还高。

一山不容二虎,两人最后大打出手。

两人被带到科研所保卫科。

原来那个收废品同行是国家安全机关的侦察员。

“沙皮狗”交代是一个姓司徒的女人提议他到科研所门口摆摊的。

他以比收购价高两倍的价格来收购科研所的旧图纸和研究手稿。

司徒夸他干得不错,关照说就是撕毁的资料也要。

真相大白,在司徒又一次往境外邮寄资料时,被国家安全机关抓获。

据审,她是境外某情报机构的间谍。

她从“沙皮狗”那里收来的废资料中,反复、细致地筛选,找出了大量有关“XG400”研究成果的内容。

这件事深深教育了科研所的同志。

“沙皮狗”也十分悔恨,不该贪图小利,充当境外间谍的“走狗”。

要求:1.运用相应的理论进行分析;2.结合案例内容分析;3.600字左右。

2、就摘编的案例《信息调研与企业经济的发展》,分析信息调研是如何为企业决策服务的?体现了秘书部门信息沟通的哪些特点?要求:1.运用辅助决策和沟通信息的理论进行综合分析。

2.综合案例内容进行分析。

3.600字以上。

信息调研与企业经济的发展(摘)1992年邓小平同志南巡讲话以后,全国经济迅速发展,航空公司着手制订航空工业腾飞计划。

我们及时了解这一“上情”,并结合“下情”和“市场”进行了广泛的信息收集和市场调研。

首先面向市场,对公司主导民品在市场上的地位及中期市场状况进行分析预测,预计到2000年,每年电冰箱市场需求量在700万台左右,市场较为广阔,建议再上一条年产百万台压缩机生产线。

另外根据本企业的特点,对全国液压产品市场进行了调研分析,提出了“发挥优势,开发液压产品,形成新的经济增长点”的研究报告,并连续编发了“液压系列”信息。

领导对此十分重视,经过有关部门充分论证,已将这两个项目列入企业腾飞去年3月份市场迅速由“淡”转“旺”,一时间生产供给与市场需求的矛盾十分突出。

我们及时深入生产、供应、财务、设备等部门及生产车间了解情况,掌握第一手材料,从资金筹措、生产组织、计划安排、质量控制等方面提出了8条可行性建议。

领导接到这份调研报告后,一方面及时找各主管部门研究,落实责任,提出解决办法;另一方面召开各种形式动员会,使很多问题在短期内得以解决,圆满完成了3月份任务。

1989年,我们预测到未来冰箱大型化趋势,建议开发大功率冰箱压缩机。

几年来相继开发出1/6、1/5、1/4等一批大规格压缩机,成为市场上的抢手货。

同时我们抓住国际绿色和平组织对降低和禁用氟利昂进程安排信息,及早引进日本F系列压缩机,为新工质替代进行了技术贮备。

1991年,我们通过综合分析信息,写出了《冰箱压缩机市场预测》一文,文章根据名优产品垄断效应日渐明显的趋势,建议公司“实施名牌战略,推行质量经营”。

领导根据这一建议,制定了“创名牌保存优质,多与名优产品配套”的经营策略,并及时开展质量整顿,很快打开了新的市场。

此外,我们每年举行一次大型调研活动,形成了淡季不淡,产销两旺的局面。

1992年,根据全国加快改革开放、加速发展的形势,由办公室举办了宏观经济形势发布会。

1993年下半年,又根据国内宏观调控政策变化,召集财务、销售、计划、企管等部门“国家的新举措将对企业发展经营产生的影响及对策”的研讨,提供专题报告,供领导参考。

办公室还坚持每年四季度对新的一年企业面临的内外环境进行综合分析,提出对策举措;每个季度进行市场短期分析;每个月有市场月报,及时反映行业、竞争对手的产销情况及用户情况,以此作为企业一个时期决策的重要依据之一。

同时,还以《远东信息》、《远东工作动态》和《远东情况》等载体形式向上级机关和有关部门传递信息,许多信息分析和调研报告不仅为企业领导重视,而且被上级机关和信息部门采纳,起到信息调研成果共享的作用。

在信息收集搜集渠道上,我们特别注重出差人员的信息反馈,规定每个出差人员返厂后必须在5日内向信息中心填报《出差信息反馈单》或出境考察汇报材料等,经信息中心负责人签字后方能随报销单一起到财务处报销差旅费。

这类信息每年可搜集300条以上,而且很及时。

另外,还利用外部信息站、销售服务网点、沿海窗口企业、驻京机构等多种渠道获取国内外市场信息。

1994年“整质”过程中,为降低压缩机杂质含量,生产车间提出要新增一台清洗设备,我们通过调研获悉,公司前几年曾购进过一台清洁设备,长期放置没有使用。

于是,我们及时请教工程技术人员,提出了“改进修复设备用于活塞清洗”的建议,并迅速得到落实,车间和质量部门反映使用效果很好,节约了开支。

又如,近几年,受各种因素影响民品生产成本不断上升已成为影响企业生产经营的大问题,针对这一问题我们连续两年和双节办、财务处等部门联合组织调研,分析成本增长因素,从自身管理、废品损失、物资供应、生产组织等方面进行综合分析与比较,提出改联利承包为成本承包及其他挖潜降耗建议,并将强化管理、降低成本作为重要举措写入职代会报告中,促使公司实施了以成本目标管理为主要内容的承包责任制。

《秘书学(1)》作业三一、名词解释:秘书方法秘书(狭义)秘书(广义)保密秘书职业道德二、多项选择题(在4个备选答案中选择1—2个正确答案,并将正确答案的字母序号填在题后的括号内,多选或少选均不给分)1、秘书方法()。

A.秘书活动的中介要素 B.秘书活动效率的保证C.秘书活动的客体要素 D.秘书活动的辅助要素5.秘书活动的基本要素()。

A.领导者 B.秘书修养C.秘书人员和方法 D.秘书环境和领导意图6.领导意图是()。

A.领导为实现组织目标的意见B.领导为实现组织目标的想法C.领导为实现组织目标的倾向D.领导为实现组织目标的行为7.秘书活动的基本要素为()。

A.领导者 B.秘书修养C.秘书人员和方法 D.秘书环境和领导意图三、简答题1.简述秘书活动的辅助性。

2.文书管理的基本原则是什么?3.我国古代秘书活动的基本特点是什么?4、简述沟通信息的原则。

四、论述题(做一题)1、试论秘书机构沟通信息的五大特征。

2、试论秘书工作的受意方法。

五、案例分析题(做一题)1、就案例《“备面包一两”解》,综合分析秘书应具备的工作作风和能力“备面包一两”解某外宾光临工厂参观访问,办事员小吴拟了一份接待计划奉呈办公室主任审批。

主任仔细阅读了全文,眼光落在接待计划的第五大点第三小点第四小小点上:“备面包一两”。

主任忍俊不禁:“一两面包就把肚子填满了?这些外国人净提这些稀奇古怪的要求。

”主任不以为然地将接待计划呈报厂长批示。

厂长审阅时也被第五大点第三小点第四小小点吸引住了:“备面包一两”。

——也许这个外国人有胃病吧!他对自己的推理很满意。

接待计划迅速送到市政府办公厅。

几天后,市政府办公厅秘书长打电话给公司经理:“请问‘备面包一两’究竟是什么意思?”经理答道:“外国人可能有胃病吧。

”“你真能肯定是这个意思么?”经理语塞。

本是猜度,未经核实,怎敢肯定?只得三分歉意地说:“我再了解了解。

”于是厂长接到了经理的电话:“请问‘备面包一两’究竟是什么意思?”厂长答道:“据说外国人不大吃饭。

”“是这么回事么?”厂长疑惑起来。

他没出国考察过,怎敢肯定?于是只得十分歉意地说:“再了解了解。

”于是,主任接到了厂长的电话:“请问‘面包一两’究竟是什么意思?”主任答道:“这可能是个国人自己提出的要求吧。

相关文档
最新文档