社会工作者初级社会工作实务第七章含解析
第七章 社会工作过程2
案 例
小刚是某流浪儿童求助保护中心的儿童，今年13岁， 2004年来到该中心。小刚的家在云南省一个非常偏 僻的农村，家里很穷。他说自己读了两年小学，后 来成绩不理想，就不上了。中心的社会工作者发现， 小刚阅读报纸有困难，也不懂拼音，不善表达，很 少说话；虽然能与其他孩子和平相处，但比较防备 别人；善于算计，很有经济头脑，例如，他每天都 会在课外时间外出捡拾废旧瓶子卖了赚钱。小刚在 中心的表现很好，每天都能获得代表好品行的小红 花，这些小红花可以换奖品，但小刚舍不得用，总 是把它们攒起来。
（三）目标系统
为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变
和影响的系统即是“目标系统”。 由于服务对象系统需要的满足与问题的解决经 常与其所处的环境系统有关，所以，在实际工作中， 在确认了服务对象系统后，社会工作者的任务通常
是要与服务对象系统一起确定目标系统。
在母亲为孩子求助的例子中，母亲在因为孩子的问 题求助后即成为服务对象系统，孩子成为潜在的服 务对象。 为达到帮助母亲的目的，就要与孩子一起工作，解 决孩子的问题，这时孩子就成为母亲（服务对象系 统）的目标系统； 为了帮助与改变孩子（服务对象系统），工作者要 改变母亲对孩子的教育方式，这时母亲又成为目标 系统。 在这个例子中，服务对象系统与目标系统就是交叉 的。
受助者与资源
（四）环境 １、社会环境
社会小生境 人际关系环境 社会生态环境 社会文化环境
２、社会环境的功能
提供资源 资源竞争 资源获取中介 资源分配
虎门社工进企业开展心理团康活动 2010-06-24 来源：大众社工网 ________________________________________________________ _________ 近期，工厂员工心理问题备受社会关注。6月23日下午，一场别开生 面的心理疏导活动在东莞市虎门镇某电子厂举行。这场名为“身边的关 怀，我们同感受”的活动。 虎门社工为员工们设计了完整的团队康乐活动。开场的热身游戏兔 子舞，让每日面对冰冷机器的工厂员工一下子活跃起来。刚开始大家还 你推我攘扭捏着不愿上场，在社工和志愿者的鼓励与带动下，上百名员 工最终都加入到舞蹈的行列中来，笑声一片。兔子舞后，社工把边防民 警、企业员工和志愿者分为10队，每队10人，各自制定队名、口号和设 计队伍造型。这让一些平时活跃的员工找到了用武之地，设计动作、示 范表演，每个队的员工都不亦乐乎。 “十人十一足”、“爱的传递”、“蜻蜓点水”等游戏也受到企业 员工的欢迎。活动结束后，许多员工都希望以后能多开展一些这样的活 动。该电子厂的负责人来自台湾，他说，企业在台湾的工厂会经常性的 开展类似团队活动，而大陆开展比较少。
2019年初级社会工作实务第七章第二节考点
2019年初级社会工作实务第七章第二节考点1.针对犯罪嫌疑人的社会工作介入：通过与犯罪嫌疑人及其家属和周边社区的接触了解，写出一份相关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考调查报告内容：犯罪事实、前科、本人生活史2.针对服务对象亲友的社会工作介入：陷入经济贫困的寻寻社会资源维持生计;失去依靠的儿童少年安置、照料生活;产生心理困扰的家庭成员提供心理疏导1.协助服刑对象适应监禁场所生活：熟悉监狱环境、协助戒除不健康生活习惯、解决生活困难、预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染2.为服务对象提供专业咨询服务：公民教育、心理情绪疏导、职业技能训练、人际交往意识与能力提升3.关心服务对象增强与社会的联系：了解社会变化、增强与家庭的联系、构建支持性社会网络三、社区矫正中的社会工作1.缓刑、假释、监外执行人员的监督管理保持良好品行、不得与品行持续者来往服从检察官和观护人命令接受矫正社会工作辅导及时汇报工作生活和居住状况，不得随意离开2.院舍训练的组织管理(针对犯罪青少年)中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院3.社会服务计划的执行通过无偿的社区服务，使服刑人员的心理结构和行为方式发生正向的改变4.为社区服刑人员提供社会服务促进就业、关心接受教育、做好基本生活救助、落实社会保险四、刑满释放后的社会工作1.提供住宿场所2.提供就业、就学辅导：技能培训、介绍工作机会、联系学校3.提供生活辅导和医疗保健转介服务4.提供物质援助五、针对涉毒人员的社会工作介入1.为吸毒者提供戒毒治疗及康复服务(1)掌握戒毒人员个人背景资料，建立个人档案(2)定期或不定期对个人进行家访，防止复吸(3)与相关部门合作，为戒毒人员提供生活上关心与关心，解决其各种困难，更好回归社会(4)对戒毒人员进行职业技能培训2.为社会大众提供预防性禁毒教育与宣传服务(1)以小组活动或班会形式向中小学、家长、教师宣传教育，提升认识(2)跟进学校和社区中滥用药物和毒品的青少年，提供个案服务和家庭辅导(3)在社区开展禁毒宣传教育(4)发动、组织志愿者参与禁毒工作，为戒毒人员回归社区提供社区支持。
实务培训七章矫正
B协调多部门、多机构提供整合性服务
C 发掘矫正对象潜能和参与问题解决
D 开展特殊教其严重缺失 的社会功能，矫正社会工作者通过接入行 动，主要应满足矫正对象（）的需要。
A 基本生活保障 B 教育权益保障 C 就业培训 D 再社会化
4、优势视角
5、“社会——心理”视角
（二）矫正社会工作的价值理念
接纳 可塑性 个别化
二、矫正社会工作的方法
（一）社区工作方法
1、进行综合治理，以改善矫正对象的生活环 境
2、开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重 矫正对象的意识和习惯
3、挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工 作
（二）社会工作行政
A 基本生活
B 教育保护
C 家庭生活
D 再社会化
第二节 矫正社会工作的主要内容
一、司法判决前的社会工作（见下页例题）
针对犯罪嫌疑人的社会工作的介入 针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作的介入
二、监禁场所中的社会工作（12年70题） 三、社区矫正中的社会工作 四、行刑期满后的社会工作
72. 张某因贪污罪名被起诉，其10岁的女儿精神 受到打击，学习成绩下降。在机关工作的妻子也 因此情绪低落，不愿上班。在此期间，社会工作 者可以提供的服务包括（ ）
32、社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑3年， 他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大， 百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心， 行为偏执、 冲动、任性的“小霸王”。矫正初期， 无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语， 消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐 事开始，真心实意地关心徐某。渐渐地，徐某开 始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工 作者坚守了（）的社会工作价值理念。
第七章 社会工作过程
特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性第七章 社会工作过程第一节 社会工作过程的基本要素基本要素：社会工作者、受助者、社会资源系统与环境。
四个基本系统：改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统。
社会工作者：1.三类社会工作者： 一是长期从事社工实践的社工； 二是通过社工职业资格考试的专业技术人员； 三是从事社工管理、教学和研究，且具有初级以上专业技术 职称的其他人员。
2.社工是助人者。
受助者：1.社工直接服务对象。
2. 分类：现有服务对象和潜在服务对象 （努力使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”）； 自荐服务对象、转介服务对象和外展服务对象； 自愿、非自愿和强制接受服务的对象。
3. 五种主要的受助者：个人、家庭、小组、团体、组织机构和社区 资源系统：1.基本的资源系统： （1）非正式的或自然的资源系统，如家庭、朋友等。
（2） 正式资源系统：党派、专业团体、群体组织及各种协会等。
（3） 社会性资源系统：学校、医院、派出所等。
2. 社会支持与社会资本： 社会工作专业的任务就是为人民提供积极的社会支持，帮助有需要人们充分认识和使用社会资源系统，不断运用和扩大社会资本。
3. 服务对象与资源。
三种情况：无资源；有资源而不知道未使用； 有资源亦知道，因某些原因无法获得。
环境：1.社会环境分类： （1） 社会小生境：如家庭、邻里、工作单位、学校、同辈群体等 （2） 人际关系环境 （3） 社会生态环境 （4） 社会文化环境 2.社会环境的功能：第一，提供资源。
第二，资源竞争。
第三，资源获取中介。
第四，资源分配。
四个基本系统 改变媒介系统：社会工作者受助者系统 目标系统：指为了达到改变受助者系统的目的所血药改变和影响的系统。
一般情况下，目标系统大于受助者系统，有时受助者系统与 目标系统一致，有时不一致。
行动系统：指那些与社会工作者一起工作，实现改变目标的人。
如公安司法部门、社区居委会、当事人亲属等。
第七章001.社区工作方法(一)
工作方法社区工作方法第七章社区本章知识点：（一）社区工作的特点（二）社区工作的目标（三）社区工作的主要模式（三大模式）（四）社区工作各阶段的工作要求（六个阶段）（五）社区工作的技巧（五类技巧）知识点一：社区工作的特点（1）分析问题的视角更为结构取向（问题的产生和周围的环境、制度和社会的关系）（2）介入问题的层面更为宏观（3）具有一定的政治性（关系到资源和权力的分配）（4）富有批判和反思精神（找到问题的症结，对现存政策和社会结构的批判反思，而不是一味顺从）【例题】某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务，机构的社会工作者采用宏观社会工作视角，对当地留守儿童问题的成因进行分析。
下列成因分析结果中，最能体现社区工作方法特点的是（ ）。
A．留守儿童缺乏提升抗逆力的机会B．父母缺乏陪伴儿童成长的机会C．照顾者缺乏科学养育儿童的方法D．当地缺乏让村民就业和创业的机会【答案】D【解析】社区工作方法认为，解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题。
因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配在社区工作者看来，上面所谈的农村留守老人、儿童、妇女等问题，国家和政府都是有责任的。
因此，社会工作者一方面运用倡导手段，呼吁政府出台相关政策，保护脆弱群体；另一方面整合政府和社会的多方资源开展专业服务，改善家庭关系，促进家庭凝聚。
ABC错误，选项都是从个人角度出发的。
D正确，当地缺乏让村民就业和创业的机会属于宏观方面的。
知识点二：社区工作的目标1.目标的分类（1）任务目标。
是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和任务，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。
（带来具体而实在的改变）（2）过程目标。
是指在达到任务目标的过程中，培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。
社会工作概论 第七章 小组工作-活动策划、带领及解说ppt课件
解说的工具
1. 不规范式解说：只定下时间、地点，让组员就
自己的经验自由发挥
2. 指导式解说：工作员发起及带领讨论。
解说的原则
6. 对某些能凸显学习目标的要点（focus），应鼓励组员 多作回应。
7. 要求小组把学习和体会联系到工作和生活上，以反映 他们的经验。
8. 不允许任何侮辱及攻击性的说法。 9. 不要强迫参与，只可鼓励组员，让他们在设定的时间
内全情投入。 10. 避免使用“应该”、“不应该”、“一定”等字眼。 11. 不要小看或轻蔑组员。工作员应保持中立，观察组员
解说的原因
人其实不是一定能从经验中有所收获。
惨痛经验——仍维持同样的行为。
缺乏解说，组员可能在享受活动，但却一无所获。 组员必须花时间去“反映”经验，汲取教训及找到 转移和应用这些教训的方法，然后才能真正从经验 中学习。
除非在解说中能要求及鼓励他们反映其体验，否则 他们不能学习到一些可转移的技巧、态度及知识。
做人的工作 +
做人与社会的工作
=学习做人
介入层次
制度 政策
家庭
意识形态/价值
macro
学校
朋友 同学
meso
介入角色
（家庭/学校/朋辈/社区/社会）
思想价值
成长中社会化过程 （socialization）
A(ASSESS)评估阶段
1.对象特性 2.对象需要 3.文化特色 4.硬件设施 5.安全
分？绝对不能对两小时的活动只给予十分钟时间讨论 ④ 是否完成所有事前的准备工作？ ⑤ 打算怎样介绍活动？会说些什么？怎样才能领介绍部
初级社会工作综合能力讲义第七章社会工作行政
初级社会工作综合能力讲义第七章社会工作行政一、本章的主要知识点(一)社会服务方案策划(二)社会服务机构的类型与运作(三)社会服务机构的志愿者管理(四)社会服务机构的筹资方式(五)社会工作督导的对象与内容二、本章的主要内容（一）社会行政的定义与功能1、社会工作行政定义：基德尼夫：社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程；这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体服务；二是积累经验，以建议修订社会政策；斯基德莫尔：社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程。
包括执行者、团队成员间的关系；最常用的方法为计划、组织、人事、指导、控制等活动。
2、社会工作行政的功能：将社会政策变为社会服务行动；合理运用资源，促进有效服务；总结社会政策的执行经验，提出修订建议；(二)社会服务方案策划1、社会服务策划的类型：管制性策划、指导性策划、分配性策划；2、社会服务策划的形式：战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划。
3、社会服务策划的步骤：第一，问题认识和分析阶段：（1）问题的认识和分析：问题认识工作表、分支法；（2）需要评估：界定危机人口、目标对象人口、求助者或受影响的人口；第二，目标制定阶段：（1）界定总目标和影响性目标；（2）建立目标的优先次序；第三，方案安排阶段：（1）制定各种可以实现目标的可行性方案；（2）选择理想的可行方案；（3）决定资源需求和争取资源分配；（4）制定行动计划。
第四，考虑服务的评估：检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是，确定的方案活动目标是否达到以及达到的程度如何；方案评估分为过程评估和结果评估。
(三)社会服务机构的类型与运作1、社会服务机构：通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织；主要有政府部门（规模大，服务类型和人数多；提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调、社会福利经费的提供和监督等）和民办机构（规模和人力资源差异大，有些机构只有一种类型，服务对象比较单一，提供具体的福利服务）；2、社会服务机构的性质：（1）非营利机构，经费主要来源于政府拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取福利和促进社会进步，强调施与而不在意回报；（2）社会服务机构建立明确的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺，强调社会使命和社会责任；（3）社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主，也包括其他专业人员；3、服务机构的类型：（1）一般类型：政府主管社会保障（福利）事务的行政机构；从事公共服务、公益服务的机构。
社会工作实务7,8,14章
➢帮助加强与家庭的联系；
➢帮助构建支持性社会网络。
吴昌龙发现12年牢狱生活回到社会后的种种“不适”：“跟别人 沟通，人家讲什么，我根本不懂；有的东西经过十几年的变化， 我更加不懂，就像刚出来时，手机都不会用。现在有很多字嘴巴 会念但不知道怎么写，还得问我老婆。”
第三十一页，共69页。
3311
三、社区矫正中的社会工作
1缓刑、假释、监外执行人员的观护
➢1保持良好品行；2 服从检察官和观护人命令；3 接受观护人
辅导；4 及时汇报。
2院舍训练的组织管理
➢主要针对青少年犯罪，使之更好适应和回归社会
• 中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院
3社会服务计划的执行（社区服务、社区劳役）
➢在我国不是一种独立的刑罚措施 ➢培养社会责任感、提高就业能力、增强社会适应能力 4为社区服刑人员提供社会服务 （新增）
• 未成年犯、老年犯、初犯、过失犯为重点对象
➢任务：确保刑罚顺利实施；助其成为守法公民；帮助适应社会生活 。
矫正社会工作 社会组织、志愿者
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社区矫正
国家机关、社会组织、 志愿者
2255
2．我国社区矫正试点始于（
A．北京 B．广州
C．上海
D．深圳
）。
3．现代矫正社会工作起源于（
训、生活照顾、社会环境改善
• 目的：使罪犯消除犯罪心理结构、修正行为模式、适应 社会生活
• 性质：社会福利服务活动
第十三页，共69页。
1133
矫正社会工作的功能与作用
➢对罪犯
• 监管功能：是一种刑罚执行制度
• 通过限制自由，补偿其违法行为； • 通过监管，预防再犯罪
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社会工作者初级社会工作实务第七章含解析一、单项选择题1.社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其申领了临时救助。
社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者（）功能。
A.监管B.矫正C.服务D.改造2.杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。
杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。
针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）A.加强监督管理B.培养劳动习惯C.开展风险评估D.认知行为治疗3.小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与其父母的关系日趋紧张。
社会工作者通过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法，满足了小刚（）的需要。
A.获得基本生活保障B.实现再社会化C.获得正常家庭生活D.维护就业权益4.社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识宣讲团，定期在社区内开展法律及禁毒知识宣传。
社会工作者采用这种工作策略的目的是（）A.让社区服刑人员参与维护社区治安B.为社区服刑人员提供就业技能培训C.对社区服刑人员加强监督，严格管理D.让社区服刑人员服务社区，进行自我教育5.狱中服刑人员老张已有多年未见女儿，十分想念。
由于女儿远嫁外地，老张不忍心让女儿长途奔波来探视他。
矫正社会工作者小何在得知老张的情况后，协助老张女儿申请了远程探视。
老张父女通过视频“见了面”。
交谈中，女儿告诉老张，今年她又生了个儿子，女婿也升了职，日子过得很好，老张很欣慰。
小何的工作回应了老张的（）需要。
A.社会适应B.教育C.家庭生活D.经济6.研究表明，涉毒家庭大多存在对未成年子女监护不当的问题。
同时，孩子在学业和生活上取得的进步是一种支持服务对象戒毒的正向力量。
据此，禁毒社会工作者计划运用小组工作方法为有未成年子女的吸毒人员提供帮助，激发他们关注子女成长的动机，提升其对孩子的监护能力。
为了达到上述目的，最适宜开设的小组是（）。
A.“爱如明镜”亲职教育小组B.“涅架重生”同伴教育小组C.“生命如歌”戒毒康复小组D.“无毒人生”社会适应小组7.张某因寻衅滋事被判处有期徒刑三年，缓期三年执行，成为矫正社会工作者小温的服务对象。
为了与张某建立专业关系，更好地帮助他顺利度过社区矫正期。
小温应该（）。
A.关心张某的生活，了解其需求B.按规定安排张某参与公益劳动C.收集张某的法律文书，为其建档D.参与向张某宣告社区矫正制度的过程8.35岁的小军每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母给他的两套房收取房租，购买毒品并养活自己。
小军无犯罪行为，也不与毒友共用针简，自以为可以掌控自己的生活。
近来，小军的健康每况愈下，经济上也开始人不敷出。
于是，小军鼓起勇气来到社会工作站，申请参加社区药物维持治疗。
社会工作者小陈在会话中发现，小军提出申请的目的是为了既少花钱又可以继续享受毒品带来的快感。
为了帮助小军真正戒毒，小陈最合适的做法是（）。
A.建议警方对小军采取强制戒毒措施B.协助小军申请救助，以缓解其经济压力C.培养小军威为同伴辅导员，参与社区演讲D.为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机9.为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”，社会工作者拟采用“现实治疗法”，对新入监的青少年犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。
下列小组工作的服务目标中，正确的是协助这些青少年（）。
A.戒除不健康的生活习惯B.改变偏差扭曲的心理结构C.了解合法公民应具有的素养D.为自己行为负起完全的责任10.25岁的小新因吸食冰毒成瘾被责令社区戒毒，成为社会工作者小林的服务对象。
小林通过评估发现，小新“溜冰”是为了“助兴”，他身边很多朋友也这样，小新没有什么改变动机，持续吸毒的可能性较大。
对此，小林拟运用激发小新内在动机改变的方法为小新进行个案辅导，以帮助其戒除毒瘾。
下列小林制订的干预策略中，有助于激发小新内在动机改变的是（）。
A.与小新探讨远离毒友的方法B.与小新探讨持续吸毒的好处与坏处C.与小新探讨如何调整不良的生活方式D.与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定11.社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。
该报告的主要内容如下：“李某，于2018年6月18日以欠债不还为由，将被害人张某扣留于一辆商务车内。
两天后警察介入，张某获救。
李某以前没有犯罪记录，此案件主要因经济纠纷导致。
”小王上述社会调查中还应补充的信息是（）。
A.小王的工作简历B.非法拘禁的认定标准C.李某的现实生活状况D.社区矫正的帮教建议12.大李因盗窃罪被判处拘役5个月缓期5个月执行。
大李对判决不服，认为自己犯罪是受人教唆，一时好奇，冲动而为，不应承担全部责任。
针对大李的这些想法，社会工作者在帮助大李时，主要工作任务应是对其进行（）。
A.监管B.矫正C.帮困D.执法13.某公司老板在得知员工小李有犯罪前科后欲将他开除。
社会工作者小希得知情况后，将小李在接受社区矫正过程中的良好表现告知公司老板，希望老板能给予小李一视同仁、公平竞争的机会。
小希的做法保障了小李的（）权益。
A.生存B.就业C.家庭生活D.教育14.张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。
社会工作者小秦接受任务后，认真查阅张某的相关档案材料，做了充分准备。
与张某第一次见面时，小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。
下列问话中最恰当的是（）。
A.“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗?”B.“您了解社区的纪律和规定吗?”C.“刚才我握您的手觉得很凉，您的身体有什么不舒服吗?”D.“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您?”15.矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题的小组。
在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”、“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服务对象的人际交往能力。
小林的上述做法回应了服务对象的（）需求。
A.再社会化B.正常家庭生活C.基本生存保障D.就业权益保障16.大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。
一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是（）。
A.明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒B.遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系C.遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职D.联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管17.戒毒康复人员大李回到社区后表现良好，近日，他因遇昔日毒友，没经住诱惑，开始复吸，工作也因此丢了，大李为此感到很自责，觉得自己没救了，开始自怨自艾。
社会工作者采用优势视角理论为大李提供服务，适宜的做法是（）。
A.动员大李参与同伴志愿者队伍，在社区巡讲戒毒知识B.与大李讨论目前生活中的积极因素，增强其戒毒信心C.开展职业辅导，鼓励其自食其力D.与大李讨论毒品的危害，劝其尽快戒毒18.社区戒毒人员小王得知自己因吸毒感染了艾滋病毒后，沮丧绝望，精神几乎崩溃，把自己锁在家中，不愿见人。
家人请社会工作者小林对小王进行个案辅导，此时，小林需要重点开展的服务是协助小王（）。
A.处理负面情绪B.增强抵制毒品诱惑的能力C.建立良好的人际关系D.提高社会适应能力19.大刚因吸食毒品被责令社区戒毒。
社会工作者小林家访时发现：大刚对吸毒的危害知之甚少，认为少吸无碍；大刚的父亲和几位邻居也曾是吸毒者；大刚居住的社区周边有许多网吧，一些青少年流连其中。
小林计划采用社区工作的方法帮助大刚戒毒。
下列做法中适宜的是（）。
A.以父亲吸毒的前车之鉴激发大刚的戒毒决心B.让大刚从模拟影像中看“吸毒10年后”自己的样子C.与相关部门会商，联动治理大刚居住周边的生活环境D.采用青少年拓展训练的方法，帮助其增强体质，调节情绪20.赵某因琐事与邻居发生纠纷，将对方打伤，被判处拘役6个月缓刑6个月，成为社区矫正对象。
赵某参加公益劳动时，常被社区居民指指点点。
社区矫正社会工作者老李发现这一问题后，在社区中举办了社区矫正专家讲座，利用微信公众号推送矫正知识，以改变居民的偏见，营造良好的社区环境。
老李在上述社区矫正服务过程中使用的方法是（）。
A.开展社区宣传教育B.挖掘矫正志愿力量C.制订矫正工作计划D.培育矫正互助小组21.新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑，向督导请教。
督导通过对实际案例的讨论分析，协助小杨厘清保密原则及界限。
下列情景中小杨可以打破保密原则的是（）。
A.某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录B.矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳C.矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受D.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠22.老张戒除毒瘾已满三年，他经常参与同伴演讲活动，是当地禁毒部门优秀的同伴志愿者。
近期，社会工作者小赵发现老张一改常态，多次缺席应参加的活动，遂对老张进行了个别访谈。
在访谈中小赵了解到，老张因赌博欠下了巨额债务，觉得自己作为一名优秀的同伴志愿者，却做错了事，实在无颜面对信任他的家人、小赵和民警。
老张悔恨与愧疚的情绪一直缠绕在心头，甚至有了破罐子破摔的念头。
为预防老张再次以毒品麻痹自己，协助老张学习以自己的能力去解决问题，小赵合适的做法是（）。
A.帮助老张提高对赌博危害性的认识B.帮助老张提高对吸毒危害性的认识C.与老张探讨压力产生的原因，寻找改变的途径D.建议老张跟家人坦白，请家人帮忙筹资还赌债23.老赵结束强制隔离戒毒回到社区，发现妻女已搬家，不知去向，邻居对他避而远之，找工作也屡屡碰壁。
老赵找到社会工作者，要求获得经济补助。
当得知无法马上获得补助时，老赵突然情绪失控，指责社会工作者不负责任，扬言要复吸报复社会。
面对老赵这种情况，下列社会工作者的做法中，体现社会工作接纳原则的是（）。
A.对老赵的境遇表示理解，请他坐下慢慢说B.让老赵冷静下来，并告知申请补助的流程C.向老赵宣讲禁毒法，并强调复吸的危害性D.向街道禁毒工作部门反映老赵的具体情况24.社区戒毒人员大李在一次个案访谈中向禁毒社会工作者透露，他已被吊销驾照，但仍然偷偷开车帮朋友运送货物，他运气很好，从未被交警发现。
根据矫正社会工作的保密原则，针对大李所说的事情，禁毒社会工作者合适的做法是（）。