银行柜员个人工作总结(通用10篇)

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银行柜员个人工作总结(12篇)

银行柜员个人工作总结(12篇)

银行柜员个人工作总结(12篇)银行柜员个人工作总结篇1今年6月份,我参加了本行__年校园招聘,并通过了层层筛选,成为了银行的一名柜员。

而在这半年的工作中,对于我来说,更多的是培训与学习。

在岗位上不断地学习新的业务知识,学习新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。

因此,在这里我对这半年的工作做一个总结。

作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。

我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

业务知识方面,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。

在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。

在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。

学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,能够全心全意投入到工作中;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。

对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。

回顾这半年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。

如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的.知识面。

年终个人工作总结银行柜员(7篇)

年终个人工作总结银行柜员(7篇)

年终个人工作总结银行柜员(7篇)年终个人工作总结银行柜员(篇1)20__年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。

时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。

也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。

卓越始于平凡,完美源于认真。

我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。

作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。

有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。

银行柜员工作总结范文(12篇)

银行柜员工作总结范文(12篇)

银行柜员工作总结范文〔精选12篇〕银行柜员工作总结范文〔精选12篇〕银行柜员工作总结1三个月的试用期转眼就过去了,我马上也要成为一名真正的银行工作者。

在这之前别人问我你在哪里工作,我都不好意思告诉他我还在银行工作,因为我只是一个试用期的员工,随时有可能被开除。

但是马上我就可以充满底气的和别人说我是xxx银行工作的柜员xxx。

而我可以转正除了领导对我这段时间的照顾以外,还需要感谢同事们在这段时间里面对于我的帮助。

还有我自己在这三个月里面不断付出的努力,只有这些才让我渐渐的成长让我拥有了足够留在这里工作的才能。

而我才能的成长也只是一局部的,还有更多是心理上的成长,如今的我不会像以前那样天真仁慈了,我真正的知道了这个社会是什么样的。

也知道了自己该以怎样的方式在这个社会里面生存下去,知道了该怎么样我才能过的更好。

在这三个月的工作里,我在一开场还因为一开场业务并不纯熟总是出错而刚拿到难过。

虽然领导并没有对我进展严厉的批评,但是我自己的内心却并不是那么的好受,我知道是因为我的问题而出现的这些错误,加上我是经常会对自己进展反思的,所有那段时间的我内心饱受煎熬。

但渐渐的随着时间的推移我的才能在一步步的成长,我不再像一开场一样总是出现失误,我也可以像老员工一样做到纯熟且快速了。

当我意识到自己的进步飞快,已经有一点老员工的模样的时候我感到了无比的开心,但是很快我又冷静了下来,因为我知道自己需要学习的还有很多。

而这些需要学习的东西就不像是专业才能了,可以每天有一个新的改变,而是需要我日积月累的去积累,让自己渐渐的完成一个打破。

不然怎么都说那些工作很久的人是人精呢,以人之力堪比精怪,那不就是一直以来的积累,让他们充满了经历和智慧,可以做到很多别人做不到的事情。

而我间隔这种还差了十万八千里都不止,我需要继续的保持一颗谦卑的心,然后去继续学习。

真正的大师拥有一颗学徒的心,也正是这种学徒的心态才可以让大师成为大师。

虽然马上我就要转正了,但是我也不会停下自己继续学习的脚步,只有不断地学习,不断的进步,才能成为自己想成为的人,让自己成为一名真正的大师。

2024年银行柜员年终个人工作总结(7篇)

2024年银行柜员年终个人工作总结(7篇)

2024年银行柜员年终个人工作总结在支行工作已满一年,在这短暂的一年中,我的生活经历了显著的转变,无论是在职业发展、学术追求还是思想境界上,我都逐渐走向成熟。

在支行,我担任了柜员这一基础职位。

或许有人会质疑,一个普通的柜员如何能成就一番事业,但我坚信,即使是最平凡的岗位,也能孕育出辉煌的成就。

卓越往往起始于平凡,完美源自于专注与认真。

我深爱这份工作,并将其视为我职业生涯的起点。

作为农业银行的一名员工,特别是前线员工,我深知自己肩负的责任重大。

柜台服务是展现银行良好形象的“文明窗口”,因此我每天都以饱满的热情和真诚的态度,提供高质量的服务,赢得客户的信任。

确实,在银行员工中,柜员是直接与客户接触的群体,柜台是展示银行形象的重要窗口。

尽管柜员的日常工作可能繁忙而单调,但面对不同客户,柜员必须熟练操作、热情服务。

日复一日,通过细致周到的服务,让客户真正感受到银行员工的真诚和在银行办理业务的温馨。

这样的工作是不平凡的,我为自己的岗位感到自豪。

因此,我要求自己做到:一是掌握扎实的业务技能,持续不断学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家法律法规;三是培养和谐的人际关系,与同事和睦相处;四是清醒地认识自我,胜不骄、败不馁。

自参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向经验丰富的同事请教。

只有这样,才能确保自己能够创造出经得起时间考验的业绩。

这些看似微不足道的小事,让我深刻体会到,作为一线员工,注定要面对平凡,无法像战士一样冲锋陷阵,留下英雄美名,也无法像农民那样有固定的收获周期。

我们面对的是日复一日的存款、取款、账务录入等枯燥工作和繁杂事务。

在这个平凡的岗位上,我深刻体会到伟大寓于平凡之中,我们同样能够通过奉献热情、真诚和青春,创造出不凡的成就。

没有平凡,何来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户提供服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,确保操作规范、服务标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,赢得了客户的信任。

柜员转正工作总结范文(精选10篇)

柜员转正工作总结范文(精选10篇)

柜员转正工作总结范文(精选10篇)柜员转正工作总结范文(精选10篇)辛苦的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。

那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编精心整理的柜员转正工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

柜员转正工作总结1三个月的试用期转眼就过去了,我马上也要成为一名真正的银行工作者。

在这之前别人问我你在哪里工作,我都不好意思告诉他我还在银行工作,因为我只是一个试用期的员工,随时有可能被开除。

但是马上我就可以充满底气的和别人说我是xxx银行工作的柜员xxx。

而我能够转正除了领导对我这段时间的照顾以外,还需要感谢同事们在这段时间里面对于我的帮助。

还有我自己在这三个月里面不断付出的努力,只有这些才让我慢慢的成长让我拥有了足够留在这里工作的能力。

而我能力的成长也只是一部分的,还有更多是心理上的成长,现在的我不会像以前那样天真善良了,我真正的知道了这个社会是什么样的。

也知道了自己该以怎样的方式在这个社会里面生存下去,知道了该怎么样我才能过的更好。

在这三个月的工作里,我在一开始还因为一开始业务并不熟练总是出错而刚拿到难过。

虽然领导并没有对我进行严厉的批评,但是我自己的内心却并不是那么的好受,我知道是因为我的问题而出现的这些错误,加上我是经常会对自己进行反思的,所有那段时间的我内心饱受煎熬。

但慢慢的随着时间的推移我的能力在一步步的成长,我不再像一开始一样总是出现失误,我也能够像老员工一样做到熟练且快速了。

当我意识到自己的进步飞快,已经有一点老员工的模样的时候我感到了无比的开心,但是很快我又冷静了下来,因为我知道自己需要学习的还有很多。

而这些需要学习的东西就不像是专业能力了,能够每天有一个新的改变,而是需要我日积月累的去积累,让自己慢慢的完成一个突破。

不然怎么都说那些工作很久的人是人精呢,以人之力堪比精怪,那不就是一直以来的积累,让他们充满了经验和智慧,能够做到很多别人做不到的事情。

2025年银行柜员个人年终工作总结简单版(6篇)

2025年银行柜员个人年终工作总结简单版(6篇)

2025年银行柜员个人年终工作总结简单版尊敬的领导:您好!时光荏苒,转眼间已至岁末。

回顾过去一年的工作历程,我深感自己经历了诸多挑战与机遇,并在此过程中获得了显著的成长与收获。

现谨将我的年度工作总结及未来一年的工作计划呈报于您,恳请您审阅并给予宝贵意见。

一、工作总结作为银行柜员,我深知自身岗位的重要性与使命感。

在过去的一年中,我严格遵循公司各项规章制度,以高度的责任心和敬业精神,圆满完成了各项业务任务。

具体总结如下:1. 严守规章,规范操作:我始终将合规经营视为首要任务,严格遵守公司各项规章制度及业务操作流程,有效防范了潜在风险与漏洞,确保了业务的稳健运行。

2. 提升业务技能,优化服务品质:通过一年来的实践与积累,我的业务水平显著提升。

我熟练掌握了存款、贷款、理财等各项业务操作,能够迅速响应客户需求,提供专业、准确、高效的服务,赢得了客户的广泛好评。

3. 强化服务意识,注重客户体验:我始终秉持“以客户为中心”的服务理念,耐心倾听客户需求,积极协助解决问题,努力提升客户满意度与忠诚度。

我注重细节管理,不断优化服务流程与方式,力求为客户提供更加贴心、便捷的服务体验。

4. 增强风险意识,保障资金安全:我深知风险管理对于银行业的重要性,因此不断加强自身对风险的研究与识别能力。

在发现潜在风险时,我能够迅速报告并采取相应的防范措施,确保了客户资金的安全与稳定。

5. 促进团队协作,营造和谐氛围:在日常工作中,我注重与同事的沟通与协作,积极参与团队活动,为营造和谐、融洽的工作氛围贡献了自己的力量。

我也乐于分享自己的工作经验与心得,帮助同事共同提升业务能力与综合素质。

6. 持续学习,自我提升:我深知学无止境的道理,因此始终保持对新知识、新技能的渴望与追求。

通过参加各类培训与学习课程,我不断拓宽自己的知识面与视野,努力提升自己的专业素养与综合能力。

二、工作计划展望未来一年,我深知自己仍有许多需要提升与改进的地方。

为此,我制定了以下工作计划:1. 深化金融知识学习:我将继续深入学习金融市场、金融产品、金融法律法规等方面的知识,不断提升自己的专业素养与理论水平。

2024年银行柜员个人年终工作总结(五篇)

2024年银行柜员个人年终工作总结(五篇)

2024年银行柜员个人年终工作总结时间飞逝,转眼我已经与某某银行共同走过了五个春秋。

当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进某某银行的情形油然在目。

入行以来,我一直在一线柜面工作,在某某银行激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。

五年来,在某某银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的某某之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业进入某某银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。

常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。

刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得。

平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。

俗话说业精于勤,荒于嬉为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。

班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。

每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。

相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。

一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。

离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。

为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

2024年度农业银行柜员个人工作总结范文(6篇)

2024年度农业银行柜员个人工作总结范文(6篇)

2024年度农业银行柜员个人工作总结范文一、加强政治理论学习, 不断提高思想道德素质能够积极组织和参加政治理论学习, 注重个人世界观、人生观和价值观的改造, 始终保持政治上的坚定性和思想上的纯洁性。

注重个人党性修养和党性观念的提高, 自觉维护____的领导, 始终保持敏锐的政治鉴别力。

注重把学习作为提高自身素质的根本手段, 不断用正确的理论和知识充实自己、提升自己、完善自己。

一年以来, 共撰写个人心得体会____篇, 通过学习, 提高了个人的素质和能力, 强化了自己干事创业的思想, 奠定了干好本职的基础。

二、努力钻研本职业务, 不断提高胜任本职工作的能力作为储蓄所主任, 既是一名行政管理人员, 又是一名业务人员, 对个人的能力和素质有着极高的要求。

因此在工作中, 自己主要注重做好以下两方面的工作: 一是努力使自己的成为一名优秀的领导者: 平时注重个人组织协调能力和经营管理能力的提高, 不断增强自己驾驭全局的能力, 为此自学了《行政管理学》、《领导决策艺术》等教材。

注重工作机制和方法的创新, 在不违反各项规定的前提下, 不拘形式、不拘方法, 运用一切手段充分调动员工参加工作的积极性, 使员工保持了较高的工作热情。

充分发扬民主, 遇到问题多同大家商量, 发动大家各抒己见, 寻求解决问题的办法。

关心爱护部属, 常把员工的冷暖挂在心头、记在心间, 主动地为员工解决工作和生活中遇到的各种问题, 受到了所内员工的一致好评。

二是努力使自己成为一名优秀的业务员: 在工作中, 敢于叫响“看我的”, 勇于同员工比服务态度、比工作质量、比工作方法、比完成任务, 努力使自己成为众员工学习的榜样, 以自己的实际行动带领大家为实现本所的工作目标而奋斗。

三、增强服务大众意识, 不断提高工作水平和能力储蓄所与顾客直接接触, 面对面的打交道的机会较多,因而也就成为了展现工行作风的一个窗口, 我们的一举一动都会对顾客产生这样或那样的影响。

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银行柜员个人工作总结(通用10篇)银行柜员个人工作总结(精选篇1)银行柜员个人工作总结(精选篇2)时间飞逝,光阴如梭。

在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20__年。

回顾一年的所有工作令人欣喜。

在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们进取学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。

现将一年的工作情景总结如下:一、主要工作资料及职责本人于20__年6月入职,从事综合柜员一职。

平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。

看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。

一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自我处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自我及客户填写规范。

伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长我很庆幸自我能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力创造。

当然也仅有能为企业做出奉献,才能实现自我的价值。

首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自我的本职工作是基本要求,作为一个柜员应当懂得自我该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户;当然,经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟的业务本事的同时,还必须要不断的学习,提高自我各方面的本事水平,才能向客户供给更高效率、更优质的服务。

我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。

我始终进取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自我的业务本事水平。

经过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。

一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。

细节不是儿戏,需要我们严肃对待。

严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自我的负责。

三、存在的不足和努力方向回顾20__年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。

其一,学习力度不够。

以信息技术为基础的新经济时代,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。

我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。

其二,个人情绪控制不佳。

针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,进取配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人梦想与企业的发展紧密结合,充分发挥自我的工作进取性、创造性和主动性,我终会实现自我的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

银行柜员个人工作总结(精选篇3)20____年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。

20____年对__支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。

在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。

在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。

为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创站握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。

随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

20____年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。

通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在__支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。

在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。

学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的原创站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!银行柜员个人工作总结(精选篇4)20__年8月份,我成了齐鲁银行山大支行的一名柜员,做现金收付业务。

由于业务不熟,我感到忐忑不安,生怕辜负了领导和同事们的期望。

半年来,在支行领导的关怀与耐心指导下,在同事们热情的帮助下,刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境,在学习和工作上取得了很大进步。

现作如下汇报。

一、努力学习,尽快适应新环境新岗位。

刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务水平和工作能力。

我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎。

除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的能力再上新台阶。

二、尽职尽责,扎实做好本职工作。

银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。

在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于现金业务仔细认真,半年来从来没有出过任何差错。

我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地提高自己的服务水平与服务意识,严格按照银行的操作程序和服务规范对待客户和工作,总是谦虚有礼,周到服务,做到了热心、耐心、贴心、诚心服务。

对于领导交付的临时性任务,我都尽心尽力去做,保证高效完成。

三、团结进取,感恩银行和感谢团队培养。

在工作中,我尊重领导,尊重老员工,团结同事,以奉献爱心帮助同事为乐事。

因为我深知,我取得了这些进步,都离不开领导们的教育和指导,离不开同事们热心的帮助,离不开这个团结进取的团队文化的熏陶。

我将以加倍的努力和实际行动来感恩银行的培养,感谢同事们的帮助。

虽然我很快适应了岗位,但和周围的同事比,还有一定的差距。

主要表现在业务水平有待于进一步提高;服务意识和服务水平还有待于进一步提高,和客户沟通不够熟练不够圆满。

今后,我将正视自己的不足,继续加强学习与锻炼,争取把工作做的更出色,让领导满意,让同事们放心。

银行柜员个人工作总结(精选篇5)三年,我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就二?三年度我的主要工作简要总结如下。

一、努力学习政策,提高认识水平,为做好工作打基础本人能认真学习党的方针政策,特别是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。

平时利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了一定的基础。

二.合理安排收支预算严格预算管理单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。

因此,认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。

为搞好这项工作,根据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。

在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经领导班子研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了支行各项工作的顺利完成。

三.加强对固定资产和低值易耗品的管理固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。

在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。

为加强这方面管理,我在平时的工作中,根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,及时进行固定资产登记,并定期与办公室进行核对,确保帐实相符。

通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。

四.重视日常财务收支管理收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展业务的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。

为了加强这一管理,我们参照总行的有关规定,基本健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。

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