小米手机销售渠道设计方案分析
重庆科技学院
课程设计成果
院（系）:__工商管理学院___班级:营销2010-1
学生姓名:龙海洋学号: 2010442875
设计地点（单位）__经济管理大楼F405_____ ____
设计题目: 小米手机销售渠道设计 _
完成日期： 2013 年 1月 8日
指导教师评语: _______________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________
成绩(五级记分制):______ __________
教师签名:_________________________
目录
一、执行纲要 (1)
二、营销环境分析 (1)
（一）宏观环境 (1)
（二）微观环境 (3)
三、SWOT分析 (4)
（一）优势 (4)
（二）劣势 (6)
（三）机会 (7)
（四）威胁 (8)
四、战略目标 (9)
（一）短期目标 (9)
（二）长期目标 (9)
五、销售渠道 (9)
（一）现有渠道分析 (9)
（二）发展方向 (10)
（三）建议 (11)
六、营销策略 (11)
（一）产品定位 (11)
（二）定价策略 (12)
（三）促销策略 (12)
（四）销售渠道策略 (13)
七、财务规划 (14)
八、渠道方案执行 (14)
九、风险控制 (14)
小米手机销售渠道设计方案
一、执行纲要
小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米手机采用线上销售模式。2013年4月9日，米粉节上，搭载高通骁龙600 四核1.7G的小米手机2S正式发布，并在其官网进行销售，售价1999元；另外，搭载高通骁龙S4 Pro双核1.7GHz，采用与小米手机2S一致的28纳米制程与新版Krait 300 构架的小米2A同时发布，售价为1499元。
二、营销环境分析
（一）宏观环境因素
1、政治法律环境
在市场这个大容器中，我们时时刻刻在进行着各种各样的交易，而市场又是在国家这个载体中的，我们在市场中的行为都要受到政治法律的影响。任何行为都不能触犯到法律这个底线。小米手机目前只是在中国市场中销售，暂不涉及到国外，未来怎么样就不好说了。目前在中国这个大环境中，我们的行为都要受到国家法律的束缚。国家的政治环境和法律政策都会影响产品的销售。
2、人口环境
1. 中国拥有13亿的人口，占世界人口总数的5分之一，这一先天的优势就是别的国家无法超越的。人口越多，自然手机的需求就越大。
2. 中国百姓对手机的需求量非常大，是整个世界中最大的，手里不拿着一部手机的人，几乎是不大能看到了，也不大能让人接受了。
所以说，就算人人拥有一部手机，就已经是13亿了，何况并不只人人一部。
3、经济环境
由于国家经济的发展，人民生活水平的提高，人们也越来越追求高质量的生活。手机已经成为了现代生活中必不可少的一样东西了，它使人们的生活变得更加的方便。无论你在世界的哪一个角落，我们都可以通过手机来联系到。消费者的收入水平在不断的提高，而低端手机市场的手机价格已经十分的便宜，买手机已经不是一件稀奇的事情了。何况还有免费送手机等等的活动，手机的销量能不好吗？
小米手机拥有与那些高端手机差不多的配置，甚至更高端，但是价格却比那些手机低廉很多，只要1999。这个价格吸引了许多人来购买，更为那些欲购买高端手机而没有足够资金的人提供了方便。
4、社会文化环境
在一个环境中，人们的行为举止往往受着社会文化的影响。我们和欧美国家的社会文化不同，所以我们拥有不同的社会观，人生观，价值观等等。在当今的社会文化中，人们对于手机也有着不同的需求。
1. 一些商务人士和一些别的人。对于他们一个手机已经不能满足他们的需要了，往往是2个3个甚至更多，对手机都进行了分类，不同的手机有不同的业务。
2. 国内存在着大量的发烧友，他们对于手机非常的热爱，喜欢研究他们，这当然需要手机有高端的配置和对各个系统有充分的了解。这就需要经常的换手机，大大增加了手机的销量。
3. 很多的年轻人都不满足于长时间的使用一台手机，往往新手机用了还不到半年，就已经换新的了，更新换代的速度非常的快。大大推动了手机市场的发展。
4. 中国由于国民素质的不高，导致在国内小偷的大量肆虐。在任何一个城市，无论这个城市的经济有多么的发达，小偷总是随时都有可能遇到的。在公车，餐厅等等更是小偷的聚集地。我们一般手机被偷了之后，很快就新买一个。所以说，小偷也为中国手机的需求作出了贡献。
5. 跟风，追求潮流是广大年轻人的最爱，无论什么东西火了，瞬间就能在国内掀起狂潮，该产品短时间内就能大卖。街机就是在这样的环境中诞生的。Iphone就很明显的成为了街机，还有HTC目前也非常的受欢迎，他们旗下都有街机。如此为了追求潮，当然就需要经常的买手机，经常的换手机了。
5、科学技术环境
随着科学技术的不断发展，手机的配置也越来越高端，从最早的java系统，都后来诺基亚遍布全中国的塞班系统，到如今的谷歌的安卓，苹果的ios系统等，从当初的单核到现在的双核，从曾经1点几寸的屏幕到现在的4.3寸屏幕也不算最大的了，还有很多很多，无不说明了手机市场上科学技术的快速发展，现在，哪个企业拥有了好的技术，就等于拥有了希望。苹果的系统就广受好评。小米手机的MIUI系统是在安卓的基础上改版的。安卓毕竟是国外的品牌，有些功能在国内并不能得到很好的运用，而小米手机更改后的系统更加适合于中国人的使用，也备受国人的青睐。科学技术是第一生产力，谁掌握了技术，就等于拥有了立足之地，所以小米手机也应该投入一部分来进行技术的研究，不能单单依靠于别人的技术。在手机市场高速发展的时代，手机的技术发展快的让人无法预料。要想立足，就需要致力于科学技术的研究。
（二）微观环境因素
1、顾客
顾客是企业经营活动的出发点和归宿，是企业最重要的环境因素，顾客就是上帝，满足顾客的需求就是一切。小米手机拥有大量的顾客，还有很多事欲购机而不得的，所以说，在顾客这方面，小米手机还是不错的。
2、公众
公众是对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。小米手机采取饥饿销售的战略，吸引了公众的兴趣，并且提高了知名度。对于公众
来说，至少他们知道了小米手机，也知道了小米手机价格便宜，性价比高，是不错的选择，所以当他们有购机的需求的时候，就会考虑到小米手机，那么买小米手机的几率也会比较大。
3、竞争对手企业
现在手机市场的竞争非常的残酷，手机品牌也比比皆是。对于一些国产牌子，广大人民肯能更愿意选择外国货。苹果，三星，索尼爱立信，HTC，魅族等等都是小米手机强烈的竞争对手。苹果的高质量首先是别的企业无法比拟的，其技术也是别的企业无法拥有的。三星，索尼爱立信，HTC等都用的安卓系统，在这，小米手机可以与之一争。再说那些牌子的价格都是非常昂贵的，特别是HTC的行货机价格更是可以与苹果相媲美，小米手机打的又是低价战略，还是很有优势的，特别是对于发烧友，或者是那些想买高端机，有限制于价格的朋友更是不错的选择。HTC如今的竞争力也非常强大，小米手机要与这些厉害的对手竞争，任重而道远啊。小米手机要找到自己的优势，发展自己的优势，在激烈的市场竞争中拥有自己的立足之地。
4、市场营销渠道
一件产品往往要通过供应商，企业，竞争者，中间商，才能到达消费者手中。每一个过程都非常的重要，企业要把握好每一步。
小米手机处在这样的市场环境中，每一步都是十分的艰难，虽然现在的成绩很骄人，但毕竟市场是残酷的，拥有高淘汰率。小米手机需要企业仔细的走好每一步，步步为营。
三、SWOT分析
（一）、优势
1、企业内部优势
（1）领导者的个人魅力
小米科技的领军人是金山软件董事长兼著名天使投资人——雷军，他凭借在行业内多年打拼成就的影响力，集结行业内顶尖高手，组建了小米七人超豪华联合创始团队；同时又依靠个人良好的人脉关系，成功与凡客物流合作，实现全线上售卖；并且通过自己强大的名人效应，为小米成功地打响第一炮。
（2）实力派的创作团队
在小米如此傲人成绩的背后，是小米公司实力派的联合创始人团队，这其中负责小米工业设计及级供应链管理团队的刘德毕业于世界顶级设计学校ArtCenter，负责MIUI手机操作系统的黎万强是原金山词霸总经理，负责硬件及BSP 团队的周光平是原摩托罗拉北京研发中心总工程师，负责米聊的洪峰是原Google高级工程师，还包括原谷歌中国工程研究院副院长林斌，原微软工程院首席工程师黄江吉。各联合创始人都具备国际、国内一流企业平均超15年的从业经验。除了7位创始人，小米公司还有几百位工程师，在他们的激情碰撞下，小米手机上出现了双核1.5GCPU，运行速度被称作“手机中的战斗机”。
2、手机自身的优势
（1）强大的手机性能
1）系统双系统切换，自主研发AndroidMIUI操作系统，优化改进功能近100处，并且每周更新的操作系统，上百万种主题让用户的新鲜感延续。
2）处理器是世界上首款双核 1.5GHz的智能手机，并宣称其搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。
3）手机信号小米手机支持GSM+WCDMA等7个频段；支持美国GPS和俄罗斯GLONASS两套卫星定位系统，支持A-GPS；也支持 WiFi和蓝牙等。
4）价格 1999元超高性价比。与其他产品双核CPU手机比，价格便宜2000左右。根据手机调研机构thinkbank的零售监测数据， 2000元及以上的高端手机占整个市场的比重虽然只有不到10%，但产品差异化的空间更大，同时利润更高，竞争对手又相对较少，因此高端市场机会更多。
（2）有特色的创新
1）特色开发模式小米手机的开发模式完全不同于传统手机。它首次引入互联网模式，由开发团队与全球50万手机发烧友粉丝共同参与。
2）特色功能①米键该键为自定义多功能键，可设置为拍照、返回桌面，甚至可以一键微博，这也很大程度上给予了用户更高的自由度；②米聊小米手机还深度整合手机社交沟通工具“米聊”，为用户带来全新一代的网络通讯沟通方式。
（3）时尚的营销方式
小米采用以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式，为企业提供销售渠道并具有调查、服务、咨询一体的特点，同时借助微博、社区及论坛等网络媒介的力量来进行产品推广，不仅减少了中间环节对利润的削减，直接降低了产品的价格，还大大提高了产品的知名度，吸引了不少习惯网购的消费者。
（二）劣势
1、产能有限
据小米科技联合创始人黎万强表示，小米二代将由富士康代工，并且保证小米今年保底销量400万台。由于小米手机的销量出现空前的火爆情况，英华达已无法承担过于庞大的生产任务，所以，小米2代将由富士康进行代工。但从长远发展判断，小米手机不一定有很大市场份额，因为小米并非硬件厂商，产能始终有限。
2、市场定位偏细分
小米手机定位手机发烧友。它一方面通过MIUI笼络了大批发烧友，另一方面通过营销手段不断强化市场定位。而发烧友是通过刷机带来个性化的用机体验而产生愉悦感的。但是在现阶段，小米手机中MIUI已经内置并强化了许多功能，使更多的普通消费者不用刷机就可以享受到更好的体验。当发烧友的专属变得如此“大众”后，这样的市场定位就显得尴尬了。另外，发烧友毕竟属于小众，他们对于手机的独特需求还是有别于普通消费者的。如果只追求小众市场而忽略大众市场，可谓得不偿失。更重要的是，如此小众的市场恐怕难扛雷军进军移动互
联网的大旗。
3、手机自身的弱势
（1）发热现象无法彻底解决
发热现象没有彻底解决，手机发热这是Android乃至整个智能手机业普遍存在的问题，在长时间运行或者运行大型程序时依然有明显的发热现象。（2）电池续航时间短
电池续航没有太大改观，因为1930毫安时的锂电池也很难让可玩性十足的小米手机坚持到两天的续航时间。
（3）其他手机自身问题
小米公测后陆续爆出一系列质量问题如屏幕问题，“掉漆门”等。
4、单一营销方式的弱势
（1）售后问题
小米公司方面表示，在前期销售的售后环节上小米手机确实存在一些问题，这点必须承认，包括消费者投诉的返修快递耗时较长等。
（2）渠道覆盖能力有限
其选择的凡客的物流主要集中在一线城市，渠道覆盖能力有限。
（三）机会
1、国内经济的快速发展
（1）庞大的国内市场
随着中国经济的快速发展，国内消费者收入水平和消费水平都大幅度提高，而且中国已成为世界上更换手机次数最多的国家，中国手机市场具有相当大的市
场需求，在全球手机市场里，中国占了25%，也就是说你如果在中国赢了就有机会在全球赢。
（2）国产品牌大发展的潮流
据有关数据显示，纵观2011年全年手机市场，销量前十品牌中国产品牌占据六席。截止2011年底，国产品牌整体市场份额是37.5%，同时四大国际品牌市场份额整体是41.5%，国产品牌正在逐步赶超国际品牌市场份额。
2、互联网事业的进步
随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速“十一五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。截至2011年6月30日，我国互联网用户已达4.85亿，互联网普及率达36.2%，全社会电子商务应用意识不断增强。政府相关部门围绕促进发展、网络购物、网上交易和支付服务出台了一系列政策、规章与标准规范，为构建适合我国国情和发展规律的电子商务政策法制环境做出了积极探索。
3、Android系统风行的影响
（1）Android市场份额增加
受Android系统风行的影响，昔日手机巨头手机诺基亚的市场份额不断下降，从年初的29.3%下降至14.5%；其他国际品牌市场份额在Android系统的带领下缓慢提升，年内增幅并不显著；
（2）缩小差异化
Android系统的出现，使得手机同质化的趋势明显，国产手机同国际品牌的手机差异化减小，国产品牌主打中低端细分市场，以价格取胜。而小米1999的定价则更具竞争力。
4、市场机制
中国不是运营商管制的市场，绝大部分用户在街上随便可以买一部手机用，在美国都是只能跟运营商购买。同时，中国又是一个封闭市场，跨国公司直接在中国做有点水土不服，不了解中国的国情，很难在中国做的好，这样就给了小米更大的发展空间。
（四）威胁
1、外商对低端市场的开拓
一线的外资品牌的表现确实很强势，它们的产品线全面覆盖高、中、低端，对以生产中低端手机为主的国产手机厂商造成很大的压力；它们在吸取了国产手机渠道的相关经验之后再进行相关的创新，渠道优势明显优于国产手机，渠道已经下沉到三、四级市场。同时，一些专为国际手机品牌代工生产的企业的加入，更使国产手机市场进入一个新的格局。外商投资企业继续加大对低端市场开拓力度，进一步压缩国产品牌手机的空间，国产品牌手机生产企业发展步履维艰，小米对此也无法逃避。
2、国内厂商不够强大
信息产业部发布的统计数据显示，截至目前，国内手机生产企业已达79家，手机年产能约为5亿部，其中约1.4亿部为2005年以来新增企业的产能，信息产业部相关负责人为此表示，国内手机产能已出现严重的过剩情况，由此引发了新一轮的国产手机困境论。国内品牌手机生产企业仍面临自主创新能力不强、供应链不完善、国际市场开拓能力不强等问题，在出口方面还面临国际跨国公司在知识产权上的诉讼等不确定因素，另外建立品牌信誉度及消费者认知度也非常困难。
四、战略目标
短期目标：提高品牌知名度，品牌声誉，以及提高小米手机的销量。
长期目标：通过投入广告，把小米手机一个定位于中端配置低端价格的品牌
的知名度，将直销这种方式长期稳定的建设下去，并且提升形象，扩展知名度；
走产品专业化的路线，依托现有产品，开发多规格，多档次，着力打造适合人们类型的产品。
五、销售渠道规划
（一）现有渠道战略分析
1、自有网络渠道为主：根据小米手机的渠道战略，小米手机建立了自有渠
道，小米手机的自有渠道是消费者通过到小米手机的官网定制手机。正式开放前几小时小米手机的购买页面就已经接近瘫痪，想要购买到小米手机更是难上加难。
除了官网，小米手机指定了淘宝网，京东商城，苏宁易购等平台拥有线上销售特权。但是小米手机在淘宝网，京东商城，苏宁易购等平台货源是十分充足的，暴露其渠道问题。
2、增加手机运营商渠道，制定合约机：小米手机为了解决渠道问题，先后
与中国联通以及中国电信合作，中国联通以及中国电信为了自身的利益以及增加产品的种类和小米手机运营商进行合作。中国联通和电信的通过实体营业厅和在线营业厅售卖小米手机。
3、扩展社会渠道，从苏宁开始：小米手机增加手机的销售渠道，在网络销
售之外开辟新的渠道，苏宁电器成为小米手机的首家社会电商渠道销售商。
（二）发展方向
1、2012年719万台，销售额（含税）达126亿元。719万出货量中，七成是
来自互联网销售渠道，而其余来自运营商渠道。
2、步入2013年，小米似乎看到了自家产品的单一性带来的局限性，随即
开始扩张小米手机周边产品（包括米兔玩偶、小米polo衫、小米帆布鞋、移动电源、蓝牙耳机等），以及四月九号发布的小米盒子，和现在大家猜测的小米笔记本。小米公司开始布局自己发展壮大的战略，我相信以后大家谈到小米的时候不会只是手机，而是更丰富、多元化的产品。
3、小米的成功，有的人归功于雷军的饥饿营销，但也有人归功于小米的口
碑营销，相比起来我更倾向于口碑营销。雷军说过小米不把顾客当上帝，只把顾
客当朋友，因为中国是一个无神论的国度。这也很好的说明了小米公司会在论坛
收集用户的反馈，做到一星期一更新的举措。这样也就达到了有效的沟通，使消
费者觉得自己参与了小米手机的优化，他给同事介绍小米手机的时候会激动地说
这是自己的想法，可谓是雷军独创的营销方式。
4、从期货到现货，然后开始走到台湾香港，产品开始放量。似乎大家觉得
小米这是要飞速发展扩张了，但雷军却说小米不想做大公司，只想开个小店，开
创一个小而美的公司。
(三)建议：
1、随着小米产线的不断完善，其售后服务必将成为一大诟病。因此小米必须建立自
家的小米体验店，这里我们说的是体验店，它只会发挥体验和服务两大职能，不会出售产
品。小米主打高配置、低价格的战略，且还拥有另外一些诸如电商、电信商的渠道发展，
这容不得小米建设自家的实体店，因为这样会引起其与渠道商之间的摩擦。
2、因为小米体验店不可能会有很大的覆盖力度，所以小米的售后服务还会
存在问题。那么小米公司就得另寻出路——可以和一些不发达地区的手机零售商
或修理商家建立商业往来。
3、继续多元化发展，提升自家品牌竞争力。这是为了增加自己和像苏宁这样非常强
势的渠道商议价的筹码。
六、营销策略
（一）产品定位
小米科技公司对小米手机的市场定位非常明确，目前市面上绝大多数手机都定位于普通消费者，那些手机的定位主要是针对初级手机用户（仅仅用于电话、
短信、上网、聊天、看电影、小游戏的用户）。对于高端玩家（对手机配置要求
极高，喜欢流畅操作体验、刷机、玩3D游戏、观看高清电影的用户），很多手机
都未曾涉猎，所以单从手机配置上看。很显然，这样的配置是针对高端玩家。其
实，小米科技的想法并非如此简单，普通用户往往会因为该机针对高端用户而对
小米手机非常的感兴趣。认为一定是高品质，高性能。也会为之买单。而事实也
证明小米手机的玩家并非都是高端用户。
（二）定价策略
产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约产品的生存和发展。然而小米手机定价1999元的价格，这对于一款高端配置的手机来说具有很大杀伤力。同时线上销售也很大程度上已经挤干价格水分。而随着硬件的降价，小米手机在未来的日子里也有降价的空间。必然会加剧对市场的冲击，大大增加其市场占有率。小米科技公司将这套渗透定价法进行了很好的诠释。
（三）促销策略
1、高调发布
小米手机选择的是一个非常有意思的发布会：小米科技公司CEO雷军凭借其自身的名声号召力，并且宣称自己是乔布斯的超级粉丝，于2011年8月16日在北京开展了一场酷似苹果发布会的小米手机发布会。由于这场彻头彻尾模仿苹果的发布会备受争议，小米手机一时间被炒的沸沸扬扬，小米科技公司的高调宣传发布会取得了众媒体与手机用户的高度关注，而在网络上到处都充斥了小米手机的身影，在各大数码产品网站上随处可见。可见小米科技公司的高调发布非常成功。
2、微博营销
除电视、报纸、杂志、广播这些传统的传播媒介之外，微博营销被美誉为第五大传播媒介。小米团队发挥了微博营销的优势，小米手机发布之前，策划人员通过与微博用户的互动，就使很多人对小米手机表示很感兴趣。产品发布后，又策划了发微博送手机的活动，以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机发布之前，总裁雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。而雷军的朋友也纷纷出面在微博里为小米手机造势。那些作为IT界的名人朋友的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，微博
的营销被小米团队充分的运用。
3、病毒式营销
小米手机的知名度在年轻人中已经非常的有名，不管对IT产品关注与否，或多或少会了解一些关于小米手机的信息，因为那部分被“病毒”感染的人不断的在为小米手机做宣传，经过介绍，也会了解到小米手机的种种优越性，通过人们之间各种途径的交流中，小米科技实现了品牌的输入与推广。
4、饥饿营销
在小米手机正式发售后不久，小米科技公司开始限制出售手机，市场供不应求，达到控制市场的目的，利用消费者“得不到的才是最好的”的心理因素，有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，同时也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。而这样的做法才会才会出现在发售当天短短3小时内10万台小米机便销售一空的结果。这一步步的产品控制，小米科技公司的促销策略的非常到位。
（四）销售渠道策略
1、线上销售
小米手机在分销渠道上同样也是模仿了苹果在美国的渠道政策，主要采取了电子渠道加物流公司合作的分销模式。首先，小米手机目前的销售，全部依靠小米科技旗下B2C网站小米网的网络直销的，规避了与实体店和分销商的利润分割，避免了网络诈骗和多余的成本，杜绝假冒商品，又很有时尚感，很能吸引年轻顾客的兴趣，同时更强化了自身的品牌影响力。在库存和物流上，小米科技利用其入资公司凡客的物流网进行发货。
2、与电信商合作
小米手机一开始是仅仅通过电商的形式销售的，而在12月20号之后，小米科技与中国联通达成了协议，一起出售合约手机，合约计划推出预存话费送手机和购机入网送话费两种方式，如今已签订30多万台的订单。这样一样又为小米机的分销增加了新的渠道。而电信版小米手机已于2012年4月26日上市。如此，小米手机能够拥有更多的用户群且仍然能够保持优惠的价格和便捷的服务。
七、财务规划
小米手机从创始之处就获得了很多的融资，两年间更是获得了40亿美元的估值。所以这样一个大企业必须要有更详细的财务规划，这里我就不进行探讨了。
八、渠道方案执行
1、几个月的活动宣传，其中包括七八假期及十一黄金月，让全国的人群都能接收到宣传信息。
2、想更快为消费者所认识，所以小米手机在北京798艺术中心D·PARK 北京会所举行发布会，正式发布小米手机。
3、小米联通合约机产品发布会举行。
4、小米手机面向个人用户开放购买。
九、风险控制
小米主要发展方向是做顶级智能手机提供商，小米官方一方面看好移动互联网未来发展的趋势；另一方面希望像苹果CEO乔布斯一样，创建一家受人尊重的、世界一流的技术公司，并且要做一款自己喜欢的手机产品。可是面对老牌国际一线厂商绝对的市场占有率，如何把握先机，迅速占领市场着实是小米手机能否立足未来手机行业的第一大难题，面对挑战，小米在确认市场机会时，主要着手于以下几个方面：（1）、手机的利润实际很高，国际一线品牌大厂Apple，HTC，三星，Moto等高端手机定价基本都在3500元以上，但事实上国际品牌高端手机材料成本只是售价的30%，售价600美元的iPhone4，所需的材料成本是187.51美元。因此一台质优价廉的新机型对于市场的冲击力注定会是振聋发聩（2）、小米手机定位在发烧友上，小米有一半的开发工程师都投在MIUI ROM系统上。这类用户的特征是喜欢高配置的机器，可以接受中等偏上一点的价格，喜欢不断地刷新系统和换新机型，旧机型通过二手市场汰换。所以单从追逐新型上小米可以说是得天独厚，所以小米也就不会因市场问题而有后顾之忧了。（3）、小米手机的销售会走直销渠道，依托电子商务这个平台，执行口碑营销的战略。小米手机的优势在于其CEO雷军的影响力和MIUI的社区，MIUI 已经聚集了30万的发烧
友，第一款产品如果能得到他们的认可，就有几万台的数量保证。因此有以上几方面的保证，小米的市场问题会迎刃而解。
小米营销渠道分析
小米营销渠道分析 小米刚期价的时候，那些对小米模式满嘴不屑的智能手机界人士，如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。现在还是有很多的厂家都在吐槽小米智能手机的销售等方式，但是脚步也是越来越往小米方向靠拢。匆匆几年小米慢慢的强大起来，走到了每个人的心中。让大家都记着小米。 小米成功的因素比如： 小米的营销主要自己操盘，包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包，有效保证了和用户的零距离沟通，执行力更强。 米维持着一个用户参与度很高的论坛，论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评，这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。 使雷军事情很多，也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人，也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户，了解用户需求，用户也觉得更有亲近感 小米有专门负责微博营销，他们大都是对技术、产品精通的员工，会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。 注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动，用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸，此类活动往往能有效提升用户的参与度，提升用户对品牌的认知度。
微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容，提供实用内容的同时，也教育了用户，提升其忠诚度。 综上所述，我认为小米在营销上的成功，主要来自于和用户有效的互动。 相比较之下，许多公司的微博营销往往流于形式： 1）许多IT类公关公司、微博营销公司的工作人员并非产品经理和技术出身，许多工作人员对产品、技术懂的很少，常常缺乏和用户、媒体沟通的深度，双方往往找不到太多的共同话题，其结果是，微博营销常常流于形式，甚至有的变成了“做给客户看的”。 2）一些公司的微博营销喜欢开展各种简单的抽奖活动，效果往往非常差，这仅仅增加了产品的曝光度，但丝毫没有提升用户对产品及品牌的理解，没有提升用户忠诚度。 3）许多公司的微博营销强调提升粉丝数，提升评论、转发，但其中许多都是没有价值的评论转发，因为其和用户之间的沟通交流深度有限。 4）一些公司的微博账号为提升粉丝数，喜欢发一些和公司产品不相关的内容，如美女照片、笑话、心灵鸡汤等，虽然短期有些效果，但在提升用户参与度上效果甚微。 小米的成功为许多正在做微博营销的公司提供了启发：只有和用户建立了真正的互动，才能变成有效的营销。微博的精髓在于互动，而不是单向的展示。单向的展示，是门户做的事情，那属于十年之前的玩法，现在该到淡出的时候了。
小米手机的市场营销策略分析晶晶
小米手机的市场营销策略分析 摘要 近年来，随着智能手机的兴起，全球手机市场发展势态良好，与之而来的竞争也日趋激烈。调查显示，2015年3月，小米售出了第一个一亿台手机，而去年全年仅出货6112万台，中国手机市场销量同比增长8.2%，截至目前，中国手机用户总数已达13.06亿户。而在众多国产手机中，小米手机无疑最引人注目，它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。最新款小米M6和红米4，not2已发布，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上配置堪比苹果的3000元内的智能手机，成为当今国内单款最热门的高端智能手机。本文首先对小米手机进行简要介绍，其次对其进行SWOT分析，最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略，同时找出其在营销过程中存在的问题，并一一提出相应的解决办法，以期能使其继续保持发展势头，同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。 关键词：SWOT分析；市场营销；价格策略；饥饿营销
目录 摘要............................................................. I I 第一章序论 (1) 1.1选题背景 (1) 1.2选题意义 (1) 1.3本文研究内容 (2) 第二章相关理论 (3) 2.1 4P理论——以满足市场需求为目标 (3) 2.2 4C理论——以追求顾客满意为目标 (3) 第三章小米手机简介及其SWOT分析 (5) 3.1小米手机简介 (5) 3.2小米手机的SWOT分析 (5) 3.2.1优势 (5) 3.2.2劣势 (7) 3.2.3机遇 (8) 3.3.4威胁 (9) 第四章小米手机营销策略分析 (10) 4.1推广策略 (10) 4.2网上促销分销策略 (11) 4.2.1网上促销策略 (11) 4.2.2网上分销策略 (11) 4.3产品策略 (12) 4.4定价策略 (12) 4.5渠道策略 (13) 第五章小米手机营销方面的问题分析 (14) 5.1管理层问题 (14) 5.2市场定位问题 (14) 5.3质量与利润问题 (14)
小米手机营销策略及管理分析
认识实习报告题目：小米手机营销策略分析 学生姓名： 学号： 班级： 专业： 指导教师：陈阳胡江艳 2016年12月
目录 1.产品策略分析 (1) 1.1 产品组合和生命周期 (1) 1.2 产品策略 (2) 2.价格策略分析 (2) 2.1 定价方式 (3) 2.2 价格策略 (3) 3.分销策略分析 (4) 3.1 渠道建设 (4) 3.2 分销策略 (4) 4.促销策略分析 (5) 4.1 促销活动 (5) 5.营销管理过程分析....................... 错误！未定义书签。 5.1 营销管理过程 (5) 5.2 实际分析 (6)
1.产品策略分析 1.1 产品组合和生命周期 1）产品与产品组合 （1）核心产品。小米公司的正能生活系列产品现如今已经发展的十分的丰富，但是其主打产品仍旧是小米出品的系列手机。其中小米系列已经更新到了第五代的小米五，并且一如既往受到市场的广大喜爱，在小米公司的手机系列中，小米系列仍占最大比重。 （2)形式产品。小米旗下产品一贯保持的设计特点有：外形美观，手感舒适，稳定，处理系统强大。尤其是小米手机的由小米公司自主研发的MIUI系统更是迎合了大多数中国消费者的使用需求，几乎是为中国消费者量身定做，从而一直可以经久不衰。 （3）扩大产品。售后服务，小米手机的售后服务，维修系统现在已经发展十分成熟，全国分布众多售后网点，网上申报售后也是十分方便快捷。 （4）产品组合的宽度。小米手机的产品组合可谓非常丰富，主营手机系列产品。旗下的新发展的产品系列有：智能家庭系列产品，小米手机衍生产品，小米主题玩具衣物等。企业发展着多条产品线，降低了经营风险。 （5）产品组合的长度。小米所包含的产品项目的数量可观，手机系列就有有小米和红米两个不同的系列在同步研发出品。 图1.1: 小米五手机图1.2：红米Pro手机 2）产品市场生命周期 （1）小米手机应该属于成熟期，但是仍处于初步进入成熟，应继续采用成长期营销策略，就其这方面的一些营销特征做以下的总结： （2）改善产品品质。如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。
小米手机销售渠道设计方案
小米手机销售渠道设计方案 重庆科技学院 院(系):__工商管理学院___班级: 营销2011-05 学生姓名: 何敬学号: 2011443539 设计地点(单位)__经济管理大楼F406_____ ___ _ 设计题目: 小米手机销售渠道设计 _ 完成日期: 2015 年 1月 8日 指导教师评语: _______________________________________ ____________________________________________________________________ _______ ____________________________________________________________________ _______ ___________________________________________ ______ __________ 成绩(五级记分制): 教师签名:_________________________ 目录 小米手机销售渠道设计方案............................................................... 3 一、企业简 介 ..................................................................... ............ 3 二、营销环境分 析 .....................................................................
小米手机的营销策略分析
中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。 关键词:小米手机、营销策略、品牌策略 Abstract Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone companies complement each other. Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy 第一章:绪论 (一)研究背景 中国有巨大的人口基数,手机2014年突破00,其中智能手机用户达到0,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。 同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动(二)研究的意义 首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没
小米手机的国际市场调研及营销策划
班级：姓名：学号： 小米手机的国际市场调研及营销策划 一．小米手机市场调研 （一）产品背景 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视自主研发的创新型科技企业。主要由前谷歌、微软、摩托、金山等知名公司的顶尖人才组建。 主要产品：小米M1、小米手机青春版、小米手机1S、小米手机1S青春版、小米手机2小米手机2S、小米手机2A、红米手机1、小米手机3、小米4等。 特征：超高的性能、实惠的价格、时尚的手机外观 最新款手机小米4概述： 1.不锈钢金属边框，5英寸屏超窄边 2.240道工艺制程，193道精密工序 3.高色彩饱和度夏普/JDI 屏鲜艳度提升17% 4.最快0.3秒对焦，索尼1300万像素极速相机 5.3GB超大内存，APP启动速度更快！ 6.科技时尚，光栅纹后盖 7.纹路精度达到0.06mm，层叠有序 8.支持24种语言，全球7000万用户好评，MIUI 做最好的安卓定制系统` 9.小米支持最新4G LTE网络 10.小米手环免密码解锁，支持手环认证身份，无需输入密码即可解锁 工艺： 小米手机4相较于前代小米手机来说，工艺方面有了较大的进步。边框采用材质奥氏体304不锈钢，由富士康和赫比代工。其边框经历了严格复杂的锻压成型工艺，历经8次CNC数控机床的加工。锻压成型工艺中的第四步退火，超声波清洗10分钟，水洗20分钟，1000度高温加热1小时，冷却3小时。亮边的处理上，历经13制程，6个多小时的加工；总加工过程达30小时，工艺复杂度高。后盖工艺上，则使用光栅纹；后续将有木纹等其他纹理的后盖单独出售，后盖可用吸盘拆卸更换。 主要生产厂家：手机生产由英华达和富士康代工。英华达为台资企业，在台北、上海、南京、南昌设有分厂。富士康为台资企业，主要工厂在郑州、深圳、成都、烟台 （二）.国内主要竞争对手： 华为、魅族、酷派、中兴、联想、TCL、OPPO和VIVO等国产手机生产商 国外主要竞争对手： 苹果、三星、HTC和索尼等国外大牌手机生产商 （三）.SWOT分析： 1小米手机的竞争优势 (strength )。一般来说，国产智能手机企业资金缺乏，手机的生产规模小，手机的技术水平较低，智能手机产品做工较差。在苹果、三星、索尼等国际知名手牌品牌的合力围剿下很难有发展的空间，更不用谈竞争优势了。但是小米手机却有三个独特优势： 第一，小米手机的产品性能极高，高端做工，舒适的手感。但是售价较低，超高的性价比吸引了不少中低收入消费者。 第二，独特的营销模式，积极采用新的传媒载体如网络微博、网络社区、网络论坛等。小米采取的电商销售模式大大的降低了小米手机销售的成本。
小米手机营销策略存在问题分析
三、小米手机营销存在问题的分析及建议 （一）问题分析 1、品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部 门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。 OPPO 手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。 2、缺少硬件管控经验，小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩能力有限，产 能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。 3、销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式 难以对二、三线城市全面覆盖。 4、上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用 户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端很难赚 钱。 5、小米手机营销未能细分市场。市场细分（market segmentation）是指营销者 通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异， 把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就 是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、 购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营 销方式。 6、售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚 开始进入市场，售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。 （二）产品建议 至于小米做自己的核心系统目前不可能，一来 Android 系统是目前主流趋势，二来没有极强的市场号召力做出来也没任何价值。但是这个问题却是小米一直需要重视的，毕竟是谷歌控制着 Android 系统而不是小米，自己非常重要的一环被人控制总 是会被动的。在有机会和条件的时候做自己的系统是很有必要的。 MIUI 是个不错的 系统，能吸引不少用户。再完美的系统也不能用于所有用户，每个用户操作习惯 和特性需求是区别的。小米应该为尽可能多的用户定制适合他们的 MIUI 系统界面和操作方式（商务机，娱乐机，学生机，白领机，发烧机，老年 机等）同时各种模式能自由切换和智能切换（如视工作性质、时间、日期、亮度、电池等情况自动转换），而不是想定制一个系统满足所有用户。这是一个看似不可 能完成的想法，但是小米可以推出用户可高度自定义的操作界面和操作方式的编辑 工具来让用户自己制作，降低用户进入的门槛，让更多的普通用户加入到小米互 动开发模式里（当然开放给普通用户的应该是不需要代码的编辑模式）。小米目前 做的就是这个方向，但是还要更加开放，发挥用户的主动参与性和创造力。多样 化和用户自定义的 MIUI 系统是对小米的用户群体是极大的扩充，让不管任何类别 用户都能轻松找到适合自己的系统应该成为小米的终极目标。让这些用户自己制作 的系统界面和操作方式在用户之间分享，在用户自愿的和大范围的测试中不断改进，小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励，再把这些亮点加入自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。这样的 MIUI 系统绝对会最有前途最有特色的系统。这也将成为小米极
商业案例分析之小米手机的成功之道
商业案例分析之“小米”手机的成功之道 自从雷军召开小米手机发布会以来，小米手机能否成功就成为业界一大热点话题。小米手机的关键词一度成为百度十大热门关键词。 然而业界绝大部分人士并不看好小米，特别是手机界专业人士，而形成反差的是，在市场上小米手机的预订却是异常火爆。 众所周知，小米手机始终处于供不应求状态，以前的两轮开放购买都在短时间将备货销售一空。首先是，去年12月18日小米手机首轮备货10万台，但零点开放后三小时宣布售完，而到了今年1月4日小米公司再次备货10万，也很快在三个半小时内售完。而在1月11日中午12:50，小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮，仅用了八个半小时便售出了三十万台。截止2012年1月12日23:00官网停止预定，小米手机的第三轮开放购买备货的五十万部小米手机已经告罄。至此，小米手机开放购机数量已达到七十万部，加上开放销售前的三十万订单，小米手机的销量已近百万。 刚出生几个月的小米为何销量已经能比肩国内一线品牌?小米到底有何独到之处呢? 有人说小米手机还算可以的硬件配置是现有技术的组合，称不上是重大技术创新。MIUI 操作系统是在Android基础之上做出改进，也没有太大的新意。而米聊虽然号称有数百万用户，比起QQ来说就小巫见大巫了。笔者作为一名资深的智能手机控，也完全同意以上说法。 高规格的硬件配置、MIUI操作系统、米聊，单个说来都谈不上什么重大创新。但当雷军将这些全都整合在一起的时候，就拥有了一种神奇的力量。 小米的成功源于商业模式、营销模式以及竞争战略上的创新。 一、营销模式创新 小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。 与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。雷军说，保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。从MIUI 开始，小米就牢牢扎根于公众，让公众(尤其是发烧友)参与开发，每周五发布新版本供用户使用，开发团队根据反馈的意见不断改进，此后的米聊和小米手机皆如此，而且还鼓励用户、媒体拆解手机。 有人说发烧友是一个特定的用户群，不一定能代表广大用户，但这些人其实是最苛刻的用户，他们的反馈意见将推动小米手机不断的改进用户体验。而且数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。小米的成功，在于依靠MIUI 和米聊用户，以及一批批用户的口口相传。 二、商业模式创新
小米手机分销渠道剖析
小米手机分销渠道问题剖析 吉林财经大学工商管理学院 国际营销管理双语实验班1102 刘松林 0807110211 2013/12/11
一、选题背景（10分）（一）案例选择的原因及选择过程 ●小米手机以单一的网上直销为分销渠道，与其他同行业分销渠道大相径 庭，因此具有重大的研究意义 ●小米手机营销渠道单一，但在销售量却不亚于其他同行业的手机，其成 功是偶然的还是必然的呢？这有待我们一同去探讨！ （二）试图从案例中分析的分销渠道问题或现象 ●小米手机自成立以来销售量每每取得重大突破，小米手机销售如此成功 的背后究竟是什么，与其单一的网上直销渠道是否有关？ ●小米采用全线上售卖的方式，节约成本，很有时尚感。然而随着小米手 机的发展，单一的网上直销渠道会不会成为其发展的软肋？ ●小米手机销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线 上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖，这是否说明小米手机有必要 开拓新的销售渠道呢？ 二、公司介绍、产品介绍、行业背景介绍（15分） （一）公司简介 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发 的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。公司名称：小米科技?外文名称：Xiaomi总部地点：中国北京市成立时间：2010年4月经营范围：移动设备及软件公司性质：有限责任公司公司口号：Mission Impossible员工数：300人（2011年7月）市值：40亿美元（2012 年6月）公司目标：使手机取代电脑，做顶级智能手机小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。 小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的 模式。小米手机精英开发团队：雷军，小米创始人，董事长兼CEO，金山 软件董事长、天使投资人。林斌，小米联合创始人，总裁，前Google中 国工程研究院副院长。黎万强，小米联合创始人副总裁，前金山设计总监 金山词霸总经理。周光平，小米联合创始人副总裁，前摩托罗拉北京研发 中心高级总监。刘德，小米联合创始人副总裁，前北京科技大学工业设计
市场营销-小米案例分析答案
小米案例分析 1.如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策？ 2010年，智能机市场诺基亚仍然占据主导地位，但是相较于2009年，已经呈现出下降的颓势，新兴的Android和IOS凭借出色的用户体验和自身的优势，表现出巨大的发展潜力。随着国内3G网络的建设以及智能机的快速发展，中国的智能机市场需求旺盛，高端市场上，苹果以其先进的技术及平台优势飞速崛起，三星紧随其后，也逐渐与其它品牌拉开差距，但在中低端市场上却显现出大混战的乱象，山寨机趁势而起，凭借着价格上的巨大优势，在市场也表现出顽强的生命力，在这样的情况下，传统手机领域一直被国外品牌压得喘不过气的国内品牌趁着手机市场智能化的浪潮迅猛发力，开始发挥出本土品牌的价格和心理优势。 雷军看准了智能机市场的潜力，同时捕捉到了中低端市场上的混乱局面产生的根本原因就是没有一家具有突出性的公司能够满足大多数消费者的心理性价比。在互联网行业摸爬滚打多年，又做过很多优秀互联网产品的天使投资的雷军敏锐的感受到了这其中蕴藏着的巨大商业价值，于是小米出现了。 根据2010年手机市场不同价格段产品的关注度比例可以明显看出2000元以下的中低端市场占据了总体关注度的三分之二，这也是雷军选择进入中低端市场的重要原因。 由2009-2010年中国手机市场品牌关注比例可以看出市场份额的迭代趋势，老牌巨头诺基亚的市场份额开始被其它品牌所蚕食，在这个市场份额的动荡期趁势而入的小米可以更加轻松的占据一席之地。 2010 年6月各手机操作系统市场份额 由上表可以看出操作系统方面，塞班系统是当之无愧的霸主，但是从发展趋势而言，安卓和ios势头迅猛，出于对各平台的评估，且由于ios的封闭性，雷军最终选择了以安卓为基础开发出了miui系统，用以形成自己的生态闭环。 2.小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的？ 传统的产品研发与设计是通过详细的市场调研和数据收集之后进行产品的研发，具有很
小米手机渠道分析作业题
南京工业大学小米手机分销渠道分析 班级：浦营销0906 姓名：王林 学号：P2102090617 指导老师：许景
目录 公司简介 (3) 分销渠道战略 (3) 分销渠道策略 (4) 对手的分析 (5) 渠道的问题 (9) 渠道问题解决 (12) 结论 (14)
公司简介
小米手机是2011年8月才正式发布其产品，为了降低销售成本，以及去掉中间渠道、门店的成本。对于一个新兴的企业来说无疑是适合其发展的。可是小米手机在发售没多久以后，出现了由于大量消费者在短时间内刷新小米官网，一度造成官方无法打开。看来该机火热的程度甚至堪比春运的火车票啊。虽然后来小米手机增加了网络带宽，但一直没有得到解决。小米手机在售卖不久后，频频爆出质量差，掉漆，手机也有不同程度的出现死机黑屏等现象，有时则需要拔下电池进行硬重启。而它的三大售后途径（电话客服、微博客服和在线客服），这样的售后服务是不及时的。而小米手机欲迅速增加售后服务的门面也是不现实的，对于这样的新兴企业，需要大量资金才可以增加其售后门店。 （二）致力增加新渠道，开发新战略模式 小米手机由于长期缺货，网络经常瘫痪，缺少分销商，没人在基层发力营销；单靠网络解决售后服务，只好增加其渠道，小米手机已经改变完全依靠网络渠道的模式，他们通过和手机运营商的合作，以及开辟社会渠道来拓展渠道，所以小米今后的渠道模式会更加多样化，也使购买小米手机的用户更加便捷。但由于小米手机采取的是饥饿营销模式，所以小米手机以电子商务模式为主的渠道模式一时间是难以改变的。 分销渠道策略 （一）自有网络渠道为主 根据小米手机的渠道战略，小米手机建立了自有渠道，小米手机的自有渠道是消费者通过到小米手机的官网定制手机。正式开放前几小时小米手机的购买页面就已经接近瘫痪，想要购买到小米手机更是难上加难。 除了官网，小米手机指定了淘宝网，京东商城，苏宁易购等平台拥有线上销售特权。但是小米手机在淘宝网，京东商城，苏宁易购等平台货源是十分充足的，暴露其渠道问题。 （二）增加手机运营商渠道，制定合约机 小米手机为了解决渠道问题，先后与中国联通以及中国电信合作，中国联通以及中国电信为了自身的利益以及增加产品的种类和小米手机运营商进行合作。中国联通和电信的通过实体营业厅和在线营业厅售卖小米手机。联通定制版小米手
小米的营销策略分析
小米的营销策略分析 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
小米的营销策略分析 一：小米简介。 北京小米科技有限责任公司，（简称“小米公司”）正式始创于2010年4月，是一家专门研发高端智能手机自主品牌的移动互联网公司，“为发烧而生”是小米的商品理念。小米公司的横空诞生，给人们带来新颖与高性价比的产品，让人们在选择电子产品的同时可以用更低的投入便能体验更高的电子产品的享受，让其生活质量更上一层楼。区别于其他传统的手机公司，小米公司作为第一个开创互联网模式开发手机系统，在最快的时间、最近的距离倾听用户的声音，通过广大“米粉”用户的积极支持，小米公司顺利完成多轮投资巨头的融资，使公司的综合实力更进一步提升，其互联网创业的过程成为中国企业发展史上的佳话。 二；小米的营销模式。 （一）饥饿营销模式 饥饿营销是指厂商通过制造供不应求的的现象使产品供应量低于需求量,其目的是维持商品的较高售价和利润率。这种策略最主要是保持产品对消费者的吸引力,充分掌握消费者的心理需要,让消费者产生供不应求的压迫和紧张感。小米手机是饥饿营销模式成功运用的典范,抓住了消费者的消费心理,将具有核心竞争力的产品推销出去。小米公司用互联网的方式开启了手机直销的模式,并且通过互联网及时了解用户需求动态,公布最新产品信息,在把握市场的及时性方面占有极大的优势。 （二）“线上经营”的产品销售模式 随着互联网时代的开启,越来越多的消费者开始在网上购买产品,传统的实体销售模式显示越来越多的弊端,包括代理成本高、出货慢等,小米手机通过线上官网发布最新产品消息,通过微博与发烧友的互动,分享用机心得,不仅节约了成本,也符合发烧友这个主题,使现下年轻人追求的个性。小米虽然是线上销售,网上预订,但售后服务也配备齐全,在全国共有多家售后服务点,方便线上购买的消费者在遇到问题时能够及时沟通结局。 （三）“软件主导硬件”的商业模式 小米手机一直是高配置低价格的亲民手段,手机硬件是三星、夏普这种一级生产商提供,英华达、富士康等实力工厂进行生产组装。由小米在安卓原生系统深度开发的操作系统则是它的“杀手铜”,符合中国人使用习惯,使小米手机能够在系统的支持下进行更多功能拓展,借助同时也能借助操作系统带动更多的软件升值,通过系统MIUI升级更新换代推动了硬件设备的发展。 （四）小米手机的“粉丝营销”策略 中国手机市场竞争激烈，但小米手机却能异军突起，在成立不到5年的时间里就成为关注度排名第3的手机品牌。究其原因是小米手机成功地建立了一套完整的粉丝营销传播生态系统。小米手机在对目标顾客的深入洞察基础上建立了以顾客需求为内核、以新媒体为主要用户沟通渠道、以娱乐化和偶像化为主要内容的粉丝营销生态系统。这套生态系统帮助小米手机获得了目标顾客的喜爱。 （五）重视新媒体营销 新媒体营销是指基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。对于小米手机而言，独特的内核还需要合适的宣传方式才能发挥作用。对此，小米手机在网络媒体上建立了“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”的粉丝维护体系。首先通过微博平台将小米手机的信息进行广泛传播，将有潜力成为科技创业核心粉丝的用户导入小米的社区平台。第二步，在小米官方网站建立小米社区，将有共同爱好、共同价值观的粉丝进行聚拢，并在小米社区平台引导粉丝进行内容创造，并与核心的粉丝用户建立良好的互动关系，通过一系列的优惠措施以及尊崇体验带给核心粉丝更高的溢价。最后一步，通过微信平台对粉丝遇到的产品售
小米手机的营销策略分析
分类号编号 烟台大学文经学院毕业论文（设计） 小米手机的营销策略分析 Analysis of Marketing Strategy of Millet Mobile 申请学位：管理学学士 系别：管理系 专业：市场营销 班级：文市104-1班 姓名：吴奎梅 学号：201090510131 指导老师：范永娟（讲师） 2014年6月1日 烟台大学文经学院
小米手机营销策略分析 姓名：吴奎梅 导师：范永娟 2014年6月1日 烟台大学文经学院
烟台大学文经学院毕业论文（设计）任务书系：管理系 姓名吴奎梅学号201090510131 毕业届别2014 专业市场营销 毕业论文（设计）题目小米手机营销策略分析 指导教师范永娟学历研究生职称讲师所学专业市场营销 主要内容： 本文第一部分主要阐述本课题的研究背景和目的。第二部分通过阐述小米公司的现状以及特点，对其发展和现行状况以及行业竞争做出分析、指出其中存在的一些问题。第三部分主要通过4p对小米手机进行营销战略分析。第四部分是针对小米手机作出一些策略建议以及发展意见，最后为全篇结语。希望通过对其营销策略的分析加强中国智能手机的市场竞争力。 基本要求： 1.按有关要求及时、独立、认真地完成各阶段的论文写作任务，文责自负，错字率2?以内； 2.起草论文之前必须至少阅读10篇与论文相关的参考文献； 3.文章应做到论点明确、论证充分、条理清楚、重点突出；要严格按照《烟台大学文经学院管 理系毕业论文写作规范细则》的各项要求写作。 主要参考资料： [1]李芳.国产手机网络营销策略研究[J].网络财富.2010（21）：200-201. [2]刘福茂、戴克商.网络营销理论与实务[M].北京：清华大学出版社.2007. [3]吴琼.给小米“站台”[J].中国企业家,2011(17):38. 进度安排： 第1周：召开分组会议,确定论文选题，下达“毕业论文任务书”； 第3周：确定论文提纲； 第4-7周：撰写论文初稿； 第8周：上交论文初稿，由指导教师审阅指导； 第14周：论文定稿，交指导教师及评阅人审阅并签署意见；并在周末进行答辩； 第15周：评定毕业论文综合成绩，推选优秀论文。 指导教师（签字）： 年月日 系意见： 系主任（签字）： 年月日 备注：
小米营销渠道是怎样的详情分析
小米营销渠道是怎样的详情分析 小米营销渠道策略分析一、网络消费者分析与定位策略1、年龄分析：一般都是经常会购物的网民(18-30岁)，手机发烧友。 2、收入分析：网络购物用户中月收入>2000 的比例较大，采用线上销售模式。 3、消费习惯分析：乐于接受新鲜事物，价值观强等。 4、苹果影响：很多人想吃苹果却吃不起，小米却在营销渠道策略上模仿苹果。 二、传统4P分析(一)产品分析1、小米手机世界上首款双核 1.5GHz 的智能手机。 2、小米手机采用了高通MSM826MSM8260 1.5GHz 双核处理器，与HTC G14 的CPU相似，但是主频更高。 3、系统：双系统切换，自主研发Android、MIUI 操作系统，优化改进功能近100 处(二)价格分析1999 元，高端产品，低价位销售。 (三)渠道分析网络直销：电子渠道物流合作分销渠道模式1、小米科技旗下的电商网，小米网，只在线上售卖的方式2、物流和库存是交给凡客(节约成本) 运营商合作：与中国联通合作活动：1.、预存话费送手机2、购手机送话费(四)促销分析(饥饿营销渠道) 1、高调发布会一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在北京召开。 2、工程机先发布上市小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。
而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机优惠300元。 3、制造媒体炒作的话题小米手机是偷来的这一直在网上出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的? 4、消息半遮半露，让人猜测。 三、饥饿营销渠道分析(一)小米手机一机难求，消费者望之兴叹! 1、2011年8月16日，小米手机发布。 2、2011 年8月29-8月31日三天，先预售小米工程纪念版每天600台。 3、2011年9月5日，小米手机正式开放网络预订，两天内预订数量超30万台，这样的火爆程度让人叹为观止。 但之后的事情却出乎了消费者预料，就在小米手机供不应求之时，小米网站却立刻宣布停止预定并关闭了购买通道，让消费者无处可买。 (时隔45 天之久) 4.、2011年10月11日公布的零售版公告内容显示，“小米手机将于10月20 日面向预订用户开始发售，20日之后的第一周每天1000台，第二周每天2000台，第三周每天3000台，后续发货计划稍后公布。 30万台预订用户发货完毕后，将面向所有用户进行发售。 5.、2012年1月4日消息，小米手机于今日13点开始第二轮开放购买。 但未到发售时刻，小米手机官网便出现无法访问或访问缓慢情况。
小米公司战略分析报告
小米公司战略分析报告 小组成员： 班级： 学部： 学年学期： 课程名称：
目录 一、小米公司介绍 (2) （一）公司背景 (2) （二）公司现状 (3) 二、小米公司战略分析 (6) （一）小米公司宏观环境分析（PEST分析法） (6) （二）小米“波特五力模型”分析 (9) （三）波士顿矩阵 (12) 三、小米公司组织分析 (13) （一）组织的结构 (13) （二）组织的特征 (13) （三）企业文化 (14) 四、小米公司人力分析 (14) （一）花80%时间找人 (14) （二）扁平化管理 (15) （三）强调责任感 (15) （四）利益分享机制透明 (15) （五）与米粉交朋友 (16) 五、小米公司营销分析 (16) （一）促销策略 (16) （二）定价策略 (17) 六、总结 (17)
一、小米公司介绍 （一）公司背景 1.总述 北京小米科技有限公司（简称小米公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。 小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、Andiord等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司，获得知名天使投资人及风险投资Morningside、启明的巨额投资，目前小米公司的市场潜力巨大。 2．领导团队 姓名以往工作经历现负责事项 雷军前金山软件公司董事长；著名天使投资人董事长兼CEO 林斌前微软工程院工程总监；前谷歌中国工程研究院副 院长、工程总监、技术总监 总裁 黎万强前金山软件人机交互设计总监、设计中央总监、金 山词霸事业部总经理 小米手机营销及 MIUI项目负责人 周广平前摩托罗拉核心专家工程师小米科技硬件及BSP团队负责人 黄江吉前微软中国工程院开发总监；前微软工程院首席工 程师 小米科技工程技 术负责人 刘德世界顶级设计院校ArtCenter毕业的工业设计师， 曾创办北京科技大学工业设计系 小米手机工业设 计及供应链业务 洪峰前美国谷歌高级工程师；前谷歌中国高级产品经理米聊产品负责人 王川 多看科技创始人、CEO；北京雷石世纪科技有限公司 总经理；金山软件独立董事 负责小米盒子与 小米电视业务 3.主要产品 米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 MIUI：这是一款小米特制的Andiord手机操作系统，针对原生Andiord系统超过100项改进，2010年6月1日正式发布，用户覆盖23个国家，深受手机发烧友的追捧。 米聊：小米出品的一款跨iPhone、Andiord、Symbiam手机平台，跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WIFI、3G、GPRS） ,
小米手机市场营销策略研究
郑重声明 本人的学位论文是在导师指导下独立撰写并完成的，学位论文没有剽窃、抄袭、造假等违反学术道德、学术规范和侵权行为，否则，本人愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果，特此郑重声明。 学位论文作者（签名）： 2013年月日
摘要 时代在发展，科技在进步，营销模式同样要优化。我国手机市场在国家宏观政策的调控和消费者日益增加的购物需求的影响下，各大手机企业迅速发展。商场如战场，而营销策略就是先锋，拥有良好的营销策略，掌握良好的营销方案，知道如何做好营销，就能够获得这场战争的主动权，赢得更大的利益。对于企业来说，营销的概念并不陌生，主要是用产品、定价、思想观念、分销、服务构思来进行交换，并且个人与组织的目标计划与执行要得到很好的满足。 随着我国网络信息技术的快速进步，京东商城、淘宝、天猫、凡客等一些互联网购物平台渐渐步入人们视野，并且随着时代的发展，发挥着越来越重要的作用。当今社会，越来越多的青年消费者选择了离开实体店，到网上购物，而小米手机作为3G智能机中的优秀代表，借助着商业化互连网的发展，创造着一个属于我们自己的销售奇迹。 关键词：小米手机营销策略品牌定位市场
目录 一、绪论 (3) （一）研究背景 (3) （二）研究的目的及意义 (3) （三）研究的概况和文章框架 (3) 二、小米手机的发展简史 (4) （一）小米公司的崛起 (4) （二）小米手机个性简介 (5) 三、小米手机市场营销现状分析 (5) （一）小米的传统4P营销模式 (5) （二）社会化媒体的发展为小米铺上红毯 (5) （三）打破现有模式，突破新市场 (6) （四）高性能、低定价让米粉痴狂 (6) （五）饥饿营销，让小米迅速崛起 (7) 四、小米手机特色市场营销存在的问题分析 (7) （一）小米在国内发展的趋势 (7) （二）国内其他手机品牌迅速发展分析 (8) （三）消费者观念分析 (9) 五、小米手机市场营销存在问题的改进对策 (9) （一）提升手机品牌文化内涵 (9)
小米手机营销策略分析
四川大学专业硕士学位（ME）堂下考试答卷（2014 至2015 学年第一学期）
小米手机营销策略分析 【摘要】从“米聊”开始，小米科技从一个默默无闻的软件公司做成了家喻户晓的国产手机品牌，这其中小米的成功得益于其营销对消费者需求的准确把握。小米的营销在战略、策略与战术方面紧密配合、协调统一，本文即从战略、策略与战术的层面对小米的营销进行分析。 关键词：小米；营销；战略；策略与战术 1.背景介绍 北京小米科技有限责任公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、“MIUI”系统、“米聊”软件是小米公司旗下三大核心业务；“为发烧而生”是小米的产品理念。小米手机自2011 年8月16日正式发布以来，销量一路高歌猛进。2012 年共售出了 720 万台智能手机，售价仅为苹果和三星核心机型的一半左右，成为了中国增长最快的智能手机商之一。小米手机试图在几乎被苹果和三星垄断的智能手机市场站稳一席之地。根据市场调查公司Gartner的数据，小米 2013 年第一季度在中国智能手机的市场份额为 2.6%，相比之下，三星的市场份额为 17.7%，苹果 iPhone 则为 9.7%，尽管离国际大厂商还有较大差距，然而对于国产手机来说，小米已经成为一颗耀眼的明星。在小米公司发展的过程中，其营销战略、策略与战术一直被广泛关注。事实上小米的营销也为其创造了一个个“秒杀”、“售罄”的神话，并造就了大量具有高忠诚度的“米粉”。 2.营销中的战略、策略与战术 在互联网企业中，小米公司可以说是营销典范的代名词。彼得· 德鲁克认为，“企业有且只有两项基本职能：营销和创新”；小米在营销与创新这两面都取得了可喜的成绩，其中小米的营销更为人津津乐道，其在满足用户需要方面堪称典范，践行着整合营销的理念。整合营销理念和营销模式，是在产品同质化竞争激烈、市场营销手段相互模仿严重的环境下，企业为追求差异化竞争和赢得更多客户、创造更大客户价值而产生的一种营销理念和营销模式[1]。按照整合营销观念，企业的所有部门而不仅仅是营销部门，都要为“满足顾客需要”而工作，在此基础上企业所制订的战略、策略与战术协调统一：企业战略是营销的基础，营销是企业的策略与战术,营销要素的组合与营销沟通等又是营销的策略与战术,战略与策略、战术之间要紧密配合、协调统一。 3.小米营销中的战略、策略与技术 3.1确定业务范围，奠定发展方向 任何营销战略都是为实现企业战略的目标而采取的行为和决策，因此，了解企业战略选择是进行营销的基础。企业战略以一定的业务为基础，这种业务必须与特定市场相关联，即以消费者某种需要为基础，具体根据市场吸引力和企业本身业务能力来制订。小米旗下三款产品，即“MIUI”（米柚）、“米聊”、小米手机，正是小米的三大业务范围。按照互联网行业的发展趋势，未来将是移动平台的天下，小米公司正是抓住这一点，以手机作为业务中心，手机系统“MIUI”、手机应用软件“米聊”作为辅助。处于创业阶段的小米，以发展战略作为指导，期望通过小米手机销量的提高，提高市场份额，不断吸引消费者；当用户达到一定的规模，软件应用产生规模效应，最终形成小米的生态网。这也是公司将自己定位在互联网公司而不是手机公司的原因。按照这种业务模式，小米不断完善其产品布局：在硬件上，小米公司推出了小米手机1代、2代、小米盒子；