2020销售年度考核个人工作总结5篇
2020销售年度考核个人工作总结（一）
时光荏苒，2020年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过
人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白
到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们
的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公
司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严
以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售
经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一
边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息
和积累市场经验；转眼xx即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快
2年了。这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，
以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导
的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：一、存在的缺失1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，
以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到状态。2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买
场形象。3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产
生一些偏差。二、工作总结客观上的一些因素虽然存在，在工作中的
其他一些做法也有很大问题，主要表现在：1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得
到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清
晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做
出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。三、明年计划1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于*局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
2020销售年度考核个人工作总结（二）
结束了一年的工作，来到了新一年的工作。此刻就像是人一个阶段的新起点，充满了活力，迸发着生机。让我对新一年的工作充满信心和希望。对于新起点的开始前，要做好完善工作。把过去一年工作所留下的不足之处，尽力弥补到最好，所以就要在这个时候把工作进行良好的总结。来为接下来一年的工作奠定扎实的和良好的基础，为了新一年的奋斗目标打下坚实的后盾。现在将我的工作总结如下：一、今年的市场工作总结1、今年市场总体情况市场占有率多少，与去年相比增长（或减少）了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。2、今年应该完成的指标客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。3、今年遇到的新情况、新问题针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。4、我是如何解决的
（1）好的经验若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。（2）存在的问题及相应的解决思路从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重
的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍
问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。二、
明年工作计划1、将下年度目标细化如果公司有明年的工作计划，则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划。将总体的目标
任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的
销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能
混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易
搞糊涂，误将理想当现实。2、要有突破和亮点突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也
早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，
但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密
思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说
到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。
这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。
2020销售年度考核个人工作总结（三）
随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。自入职以来，第一次
全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力保
持成绩，并不断的寻求突破。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全
面的提升，我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。现将这一年来的主要
工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：一、业绩完成情况共
签单75套，其中高层12套，多层63套。xx22套，xx9套，xx44套，完成销
售额总计xx元，销售累计提成xx元。二、工作态度的转变入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同伴
们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，
走过了从一无所有到信心十足的历程。态度决定一切。信心倍增使我更加
的热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，
在一定程度上，它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来，面对
它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。三、存在的不足在销售
实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金
牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显
露出来的不足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知计划，不
知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流失。3、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败告终。4、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。5、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，
导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解释不够专业，不具备强有力的说服力。
以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效。四、收获与
心得体会在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的
肯定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到了顾客的
认可，我们才会有机会进一步展开销售。公司领导曾要求我们去走访同行
业销售部，以顾客的身份进出各个售房部，从其他售楼员身上，看到了自己与
优秀推销员的差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供新同事们
借鉴：1、在与顾客交流时，一定使用礼貌用语，要正视顾客，要面带微笑；
2、与顾客互相沟通，要有问有答，不能只顾自己去讲，不管顾客是否愿听；
3、讲解要简单明了，突出重点，切忌冗长繁琐；
4、解说要专业到位，切
忌一问三不知；5、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事；6、
了解顾客的实际情况，对症下药，切忌盲目推销；7、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象。作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会
影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能使顾
客驻足停留，一腔热忱能激起顾客购买的热情，一段专业的讲解更能使顾客对
自己倍感信任。公司领导曾说，从事房产这个行业，必须要对自己提出高
要求，要具备一定的眼光和远见，可这眼光和远见从何而来呢？我想一个连走
路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我把所有的热忱都投入到工作中，学
习伴随着我的整个工作过程，每学会一点知识，每发现一点别人的优点，能把
它们都充分的运用到自己的工作当中，我都会得到极大的快乐。经过这一年，我看到了自己并不是不适合销售工作，只是没有找到合适的方法、没有足
够的经验、不具备更专业的知识，而这些只是学习和时间的问题。发现了自己
的不足之处，我会继续前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更
负责的目标前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多签单，多出成绩，用
一颗感恩的心去面对工作，服务于我们这个大家庭，使它能够一帆风顺！
2020销售年度考核个人工作总结（四）
2020年即将过去，在这一年的时间中销售通过努力的工作，也取得了一
点收获，临近年终，对销售的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面
我对一年来的工作进行简要的总结。在2020年当中，坚决贯彻xx厂家的
政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同
策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播之声、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计
发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售运行
制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他
方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不
好的，销售业绩的确很不理想。一、有待解决的主要问题客观上的一
些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售有
待解决有主要问题有以下几点：1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2、对客户关系维护很差。销售
顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八
个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导
致有些活动无法进行。3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的
过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正
想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被
拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处
于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、
素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）二、市场分析
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定
会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把
销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。三、2021年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提
高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的
工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目
的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售
人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3、提高人员的素质、业务能力。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高
销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4、建立新的销售模式与渠道。把握好
制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的
配合。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾
问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售全体人员竭尽全力完成目标。5、顾全大局服从公司
战略。今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协
商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公
司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、
更新的发展，我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司
的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“xx”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我在2021
年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！
2020销售年度考核个人工作总结（五）
时光荏苒，转眼间2020年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里，在胶布制品分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专
业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，
扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将2020年度的个人工作总结如下：一、工作汇报自2020年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成
各项工作，工作能力逐步提升。1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存
在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和
帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深
的了解。实践才是检验理论的唯一标准，XX年初去西南市场走访老用户，
开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访，了解到目
前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。
通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工
作中问题的出现。平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所
熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模
式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站
的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天
对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专
业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个
人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己
的思想脉络。首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度决定
一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。
其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样
的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才
能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，
我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充分享
受完成一件工作的乐趣。其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和
基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了
它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力决定了
你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒
险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。最后是学会认真倾听他人
讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为
自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。三、工作目标2020年工作
已经接近尾声了，在总结经验的同时，2021年的工作俨然已拉开了序幕。
1、不断学习，提高个人的业务水平随着外贸市场的打开，与外国人交流沟
通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下，提高自己的外语水平。网络还是
工作的重点，做好新品的网络推广，时时出新，将工作更加细致和成熟。2、相互配合，顺利完成全年任务销售工作不是个人的战场，他应该是充分体
现团结协作、共同进步的舞台。2021年销售任务巨大，在做好个人本职工作的
同时，积极配合各部门同事，完成全年任务。以上是我2020年度个人工作小结，不足之处请各位领导同事指正。在今后的工作中，我将以崭新的工作面
貌投入到工作中去，不断学习、不断进步，为分公司全年目标的顺利完成贡献
自己的一份力量。
机关事业单位年度考核工作总结
机关事业单位年度考核工作总结 按照市委组织部、市人力资源和社会保障局《关于做好20**年度机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》文件要求，我镇实事求是、客观公正的认真开展本年度考核工作，全面考察了本单位工作人员“德、能、勤、绩”，以及在履行职责、开拓创新、廉洁自律等方面的情况，现将考核情况总结如下： 一、加强领导，精心组织 我镇在年初就把年度考核列入全年的一项重点工作，充分认识到搞好年度考核工作，对于健全激励约束机制，转变工作作风，提高工作效率的重要作用，结合考核的实际，扎实开展考核工作。认真做好思想发动和各项组织工作，制定具体的考核计划，保证了年度考核工作的顺利完成。 二、坚持平时与定期相结合，充实考核内容，提高考核质量 我镇抓好平时考核这一基础性工作，坚持平时与定期相结合，夯实考核基础。在实施年度考核时，平时考核占了一定的分值，年底将考核日常工作任务的完成情况、出勤情况等有关平时考核资料加以整理，把年度考核与平时考核有机结合起来。积极推行量化管理增强年度考核结果的科学性和准确性。既从“德、能、勤、绩”四个方面，又从履行职责、开拓创新、廉洁自律等方面对考核对象一年来的思想、工作、学习情况进行综合客观的评价，还把全镇工作同个人工作相结合，职位职责同工作特点相结合，个人表现同目标任务相结合，工作实绩同平时考核相结合的方式，进行全面的考核。 三、严格考核程序保证考核质量 我镇严格按照规定程序认真组织实施年度考核工作，通过个人总结述职、参会人员打分，确定相应考核等次。首先由被考核人进行个人工作总结，全面汇报政治思想状况、工作实绩以及存在的不足，填写《机关事业单位工作人员年度考核登记表》。把单位内外的意见结合起来，综合考虑确定考评意见，认真执行考核结果反馈。从而保证了考核结果的客观准确。 四、考核结果 我镇参加机关事业工作考评人员共有33人，其中：公务员13名，乡科级6名，科级以下7名，按照评优比例不超过15%的原则，评出优秀2名，称职11名；事业编制20名，其中管理人员11人，专业技术人员4人，机关工勤人员3人，试用期2人，按照评优比例不超过15%的原则，评出优秀3名，合格15名，未定等次2人。 机关事业单位年终工作总结优秀例文欣赏 今天为大家准备了机关事业单位年终工作总结优秀例文欣赏，有兴趣的不妨来看看，望内容对您有所帮助。
企业销售业绩年度工作总结
企业销售业绩年度工作总结 20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作， 也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的 在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心 也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要 的总结。 在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的 形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全 体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员 考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为 我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的 差距。 从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点： 1.销售人员工作的积极性不高， 缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。 2.对客户关系维护很差。 销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意 向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。 3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一 些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时 不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝 之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。 销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不 良的后果。 5.销售人员的素质形象、业务知识不高。 个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会 影响公司的形象、和声誉) 一.市场分析 市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一 定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂 亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失 去这个发展的机会。 二.201x年工作计划 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企 业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工 作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
个人销售的年终工作总结.
个人销售的年终工作总结 2020-02-05 到了年末，经过一年的努力，我们又积累了许多经验，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。但是怎么写才可以吸引人，你掌握了吗？下面是关于个人销售的年终工作总结3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 个人销售的年终工作总结篇1 年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述：做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德，就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使，而应该是主动地、积极地，在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况，深刻自省，挖掘存在的问题，然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划，只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关，密切关联的。 首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动， 其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。 运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并
年度考核登记表个人工作总结4篇
年度考核登记表个人工作总结4篇 年度考核登记表个人工作总结范文1 本学年，我主要从事六（1）班数学等学科的教学工作，担任班主任，周课时15节。通过全体师生的共同努力，圆满地完成教育教学工作，出色地履行了中小学一级教师职责。 一、政治思想方面 本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。以党的群众路线教育实践活动为契机，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。 我积极参加学校、区教研室和组里的各种会议；能根据学科特点，通过自己订阅或者在络上寻找国内外热点、重点新闻，及时领会和用于教学辅导；热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。毕业班工作，任务艰巨，为了整体利益，我们积极协调、灵活安排，受到学生的欢迎，并获得了很好的统考成绩，顺利完成了各项任务。 二、教育教学能力 首先，能认真把握教材——把课标、课本、时政及时有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新
思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。 第二，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。 第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。因而也得到了学生的尊重。我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加教委组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流。 三、出勤方面 本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 四、工作业绩方面
事业单位工作人员个人年度考核工作总结三篇
事业单位工作人员个人年度考核工作总结三篇 篇一 20ｘｘ年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确 领导下，我认真学习马列主义、*思想、*理论和“三个代表”等重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本 职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员 广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20ｘｘ年度的 工作任务。具体情况总结如下： 一、尽心尽责，搞好本职工作 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成 了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真 接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的 苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记 录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
二、思想道德、政治品质方面： 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作 三、发挥作用，做好帮带工作 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己的优势，主动搞好帮带工作，为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助她人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 四、不断学习，提高思想业务水平
销售个人业绩工作总结
销售个人业绩工作总结 20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20xx年02月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。 在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。 一、内勤日常工作 作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展; 1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户的接听及电话记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。 5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。 6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收
额度、应收货款额度)。 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。 8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。 12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。 二、存在的缺点及计划 对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 20xx年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。 三、部门组织上面的一些小建议 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
2020销售年终个人工作总结及工作计划
2020销售年终个人工作总结及工作计划 2020销售年终个人工作总结及工作计划1简单的回顾了一下过去一年来的工作，我感觉进步了很多，能够有这么好的机会成长自己是不容易的，在未来的工作当中我一定会把这些细节的事情处理好，当然我也会在下阶段的销售工作当中提高业务水平，做销售工作是一个不断学习的过程，不管自己在工作当中有多少事情都应该继续保持学习，现在我也非常的用心努力，这一年来我努力了，我用心了，我认为我在销售工作上面偶遇了突破，这就是进步，我也总结一番，同时也对下阶段的工作规划一下： 回顾这过去的一年，还是非常感激的，在工作当中我进步了很多，销售工作上面我按时完成了自己的业绩，每次的业绩考核我都是能够通过，我要感公司对我的培养，让我现在有了很多销售技巧，其实不管是在工作当中还是我自己在私下我都会去学习，我认为有些事情是可以去完善好的，现在我对自己很是有信心，销售工作是靠长期的经验，我感激有这么一个好的平台，在这里我进步了很多，我对自己的能力更加是有了一个深刻的了解，在未来的工作当中这就是我要就继续保持下去的，有着良好职业素养也是一名销售工作者必备的，下一阶段还会有更多的事情会等着我们去处理好，当然我也相信我能够妥善的处理好这些事情，我一定会好好的做好相关的工作。 在销售工作上面我认为我是有很多不足的，有些时候面对客户还是不够自然，这是我的一些问题，做房产销售就应该有端正的心态，其实
不管是做什么都应该懂得怎么去维护自己的权益，我对自己有着非常明确的工作方向，过去很长一段时间我也在不断的思考这些，展望新的一年，我对工作充满了期待，虽然是未知的，但是倒也让我有了一个准备，这新的一年的工作当中我要去纠正自己过去的不足，再有就是自己的业务能力，做这一行虽然是很久了，可是我更加愿意去接触一些新的东西，我想了想在工作上面我遇到的一些问题，在未来我还会继续遇到，但是我已经做好了足够多的准备，做一名合格的'房产销售，我当然不会辜负了公司的期望，跟栽培，只有用实际的行动去做出业绩才是真的，下阶段的工作当中我一定会更加努力的，新的一年又是新的开始，销售工作我一定会做的更加用心的。2020销售年终个人工作总结及工作计划21、销量任务完成，销量任务需要加劲。 20xx年计划完成销量**吨，实际完成销量**吨，回款**万元，完成销售、回款双100%目标，但个人销量比计划销量减少**吨。 ⑴*#*粒减少原因。市场销量萎缩。 ⑵…肥减少原因。春季****市场由于种植结构调整，销量减少**吨，秋季回补有限；节能减排导致厂里产量不够，市场投放量减少**吨。个人不足：如果产量能保证，可以增加销量**吨，与实际所需销量仍有**吨差距。销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够，市场容量没有得到有效拓展；不能有效遏制部分市场萎缩。 2、根据实际情况开展市场开发和维护 ⑴开发情况。 鉴于**地区销量逐年萎缩，今年**肥开发重点放在**地区的蔬菜种植
个人销售业绩总结
个人销售业绩总结 导读：总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。下面是个人销售业绩总结，请参考！ 篇一：个人销售业绩总结 白驹过隙，20**年马上离去，20**年悄然到来，现在回顾一下20**年工作历程。整体来说有酸甜苦辣，得到了许多也失去了许多。自从7月11日来到公司至今，已经工作了整整半年之多。工作流程已经步入正轨，并且对于我所从事的电话销售这个行业有了更加全面的了解，客户关系日积月累。但是整体来说我自己还是有很多需要改进，失去了许多不该失去的时间和客户。以下是我今年总结工作不足之处： 第一：沟通技巧还是不够熟练。每天都要接触许多不同客户而我跟他们沟通的时候不太容易把握什么样的人说什么样的话，有时候遇到比较直爽的客户，说多了反而不利，遇到菜鸟说什么都不会听懂的。语言组织表达能力是需要加强改进。 第二：针对已经合作或者曾经合作的客户的后续服务不到位。看着在线和离线客户量慢慢多起来，有时间了自己还是在尽心尽力的维护每一个比较有价值客户。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来的工作当中，再加上汤经
理的指点。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户维护好其实是比较简单的，如果把老客户维护好，后续续签的机会会很大。因此这点我得把目光放长远。 第三：新客户跟进的不是很好。对于我们这个行业来说连续不断的培养新客户是重中之重，有时候一个比较有意向的客户我会很抱有希望的对待，但是有时候还是会漏掉一些忘记跟进，等下次在跟进的时候人家已经不需要了。 第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话单和老单签下来的，而自己真正找的客户比较少，培养好的没需求，有需求的不相信我们，这点值得自己好好的深思一下。 第五：工作效率有待提高。有时候如果一天下来没有任何事情的话基本完成任务是没问题的，但是一旦有个需求开户做些调查和做个方案就会耽误很多时间，这一点有待提高。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错 就改，并且从中把缺点变成自己的优点。 今年主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客
2020年销售个人工作总结(最新版)
2020年销售个人工作总结(最 新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
2020年销售个人工作总结(最新版) 【篇一】2020年销售个人工作总结 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自我这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力协助，自我立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情景不错，可是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20XX年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将一周销售工作的资料和感受总结如下： 平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情景，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价
格或等等问题，给此刻的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不一样进行分析，在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一周来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20XX年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1、一周销售任务，平时进取搜集信息并及时汇总。 2、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通。 3、确度、仔细审核。 4、货物的及时处理。 5、老客户的关系维系，并不断开发新的客户。 6、每一件事情，坚持再坚持! 最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。
专业技术人员年度考核个人工作总结三篇
专业技术人员年度考核个人工作总结三篇 篇一 20XX年的工作已经结束，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后 的工作中扬长避短，为今后持续改进工作方法，提升工作效率提供依据。 我来五公司已有3个年头了，在这3年里我参建了各种各样的工程，能够说对建筑行业的大体已经有了较为清晰的理解，作为一名技 术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和持续的自我学习 充实，在参与建设的工程中，在完成工程的材料计划和基本的施工测 量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责 工程技术资料的指导与编制，和施工员一起实行现场质量检查，以及 协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。 在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。 “不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是领导教会我的工作态度， 从而提醒自己不要好高骛远，要脚踏实地，多干实事，在实践中检验 自己的知识并获得施工现场的经验累积。 一、积累经验，落实到底 施工现场工作更使我深深明白，自己翻看规范、规程学习到的知 识在实际操作过程中必须落实到底，不能有一点迁就的意向。拿除盐 水站室内外水沟防腐一事来说，对我就是一个莫大的经验教训，因为 是新工艺，不单单对我，对我们整个项目部来说，此项工程也是头一遭，在学习过相关规范规程之后，对耐酸转的做法以及施工时耐酸转 对温度、湿度、养护时间、粘贴工艺和呋喃胶泥的配比有了较为清楚 的理解之后，我们便即刻组织了相关人员实行施工，因为选择的队伍
仅仅粘贴普通面砖的人员，我们认为只要在配比上严把质量关，应该 没有问题，再加上当时工期紧，没有时间联系专业的防腐队伍，再加 上当时天气寒冷，而耐酸砖粘贴时要求的温度在150C以上，我们也没 有采取相对应的保温措施，养护时间不低于14天，甲方在7天后就投 入到了使用当中，以至于造成所有耐酸砖在不到一个月之内大面积脱落，后来全部返工处理。若当时我们坚持原则，给甲方签订书面协议，我们的损失会减少到最低限度，我作为当时负责除盐水站工程的技术员，有一定的责任，像这样以公司的效益为自己买的施工经验对我来 说太重了，必须以严谨的工作态度来要求自己，技术含量上不能掺杂 任何侥幸成分，只有这样你才能在自己的岗位上站稳。 二、技术交底不容忽视 技术交底作为施工班组的作业指导书，这就要求技术人员必须在 施工工序开始之前做好，这个点我没有做好，像钢筋、模板、砼浇筑 这些常见的施工工序在基础都快施工完了我还没有去做，只注意那些 有特殊要求的施工工序，不过随着工作中持续的学习和理解，我对技 术交底工作有了更深的理解，就技术交底工作来说，并不是简单的把 交底写完交给施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术 交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，也就是我们公司所要求 的“保持过程受控”的质量方针之一，无形中又和质量检查员联系到 了一体，从而充分体会到了建筑施工过程中各项专业人员“既分工又 合作”这种无形的团队精神，这个点在今后的工作中是我必须要改进的，也是我一定能做到的。 三、增强管理水平，协助安全生产 一幕幕血的事实，一行行触目惊心的数据，把建筑行业中的安全 生产推向了巅峰，管生产必须抓安全，安全工作并单是专职安全员的 责任，我们每一个人都应绷紧安全生产的神经，特别是技术人员，在 编写安全技术交底的时候，不能因为不是自己的本职工作而玩忽懈怠，要认真编写，积极配合安全员管理工作，增大管理力度，众所周知，
事业单位年度考核工作总结报告
事业单位年度考核工作总结报告一本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。新闻调查、经济半小时等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。一年来，认真学习三个代表重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在
这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加本文来自中華勵誌網范文各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。事业单位年度考核工作总结报告二一、加强政治业务学习，提高政治业务素质和办事效率。人事部门是每个单位的一个重要部门，人事工作是每一个单位的重要工作。人事工作做的好与坏，从小的方面来说关系着每个职工的切身利益，从大的方面来讲则关系着整个单位能否不断向前发展。如果对相关的政策法规把握不准，就会给职工利益造成损害，就会阻碍整个单位进步。因此，学习好、掌握好国家和地方相关人事工作方面的政策法规尤其重要。一年来，我们在工作中结合我局的实际情况以及人事工作的性质、任务，持续不断地加强国家和地方关于人事人才工作的各方面的政策法规的学习，根据形势的发展，及时更新自己的知识。同时，我们还注重加强基层单位人事干部的业务培训，加强各单位人事干部的
营销个人工作总结doc
营销个人工作总结 导语：由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。以下小编为大家带来营销个人工作总结文章，仅供参考。 营销个人工作总结1 (一)个人成长 201x年7月2日，我有幸进入了中技这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。眼看201x年即将成为过去，回顾与中技同行的这半年时间，感慨颇多。 我是今年6月份毕业的，刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下来，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有多少好感。 可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是来到了中技，再次回归到销售的第一线。来中技的第一天，是胡总给我面试的，他当时问了我几个问题，但我回答的都很不好，特别是让我用英语做自我介绍时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，胡总还是给了我一次机会，让我能在这里与中技一起成长。 刚开始接触国际物流，什么都不懂，对DHL、UPS等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多，每周六
都在会议室讨论一周以来的成绩与问题，当各位同事分析渠道优势与劣势，以及一些操作流程的时候，我更是听得云里雾里。我进公司的时候，正好上一批的系统培训已经结束，胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教材，让我先自己熟悉一下相关知识。 由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后，开始了学打电话，那时候一天打70多个电话，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也多次找我谈话，给我鼓励。结果，在7月份的最后一天，终于开单了，接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起来，进步还是慢了很多。 在中技的这半年，是很充实的半年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。 在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。物流行业，特别是国际物流，从来都是有风险的。我一直在努力
销售专员个人年终工作总结三篇
销售专员个人年终工作总结三篇 【导语】总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。《销售专员个人年终工作总结三篇》是WTT为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是xx年度个人工作总结报告： 一、具体工作总结 客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作： 1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户； 2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效； 3、加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一
些效果； 4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。 二、自身培训与学习情况 在省分行的高度重视下，今年x月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质。 在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力 三、存在的不足 尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。 四、不足之处 1、基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护；
单位年度考核工作总结
单位年度考核工作总结 作为人力资源管理的重要组成部分，绩效考核起着基础的作用，它给人力资源管理各个方面提供反馈信息,是人员招聘、薪酬管理、晋升、培训的主要依据,今天小编给大家整理了单位年度考核工作总结，谢谢大家对小编的支持。 单位年度考核工作总结篇一根据县人事局《关于做好机关事业单位工作人员考核工作有关问题的通知》(足人发38号)的精神，我镇立即着手落实，认真组织实施，对全镇49名同志进行了年度考核，现将考核情况汇报如下： 基本情况 这次考核是我镇较为系统、全面、正规的一次考核，从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价，既营造出了一个良好的考核氛围，又考出了每位同志的真实成绩，圆满完成了年度考核工作。目前，我镇机关事业工作人员共有49人，其中：公务员20名，事业编制29名，，通过民主测评，考核共评出公务员优秀3名，称职16名，不确定等次1名;事业人员优秀3名，合格26名。 主要做法 1.领导重视，突出考核工作的严肃性。为了准确评价我镇机关事业工作人员的德才表现和工作实绩，切实加强队伍的管理，提高素质，镇党委对这次考核工作十分重视。一是我镇就公务员考核工作召开了专题会议，研究部署年度考核工作，党委书记袁多伦同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作，发表了重要意见，这次会议为我镇年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。 2.分级考核，提升考核成绩的真实性。年度考核中,我镇在注重平时考核与年度考核相结合的基础上，更重视领导干部与普通群众的结合。在本年度考核工作的组织上，为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志，公正考评每一名工作人员，使每一个人都能考出真实有效的成绩，我镇采取了一级考一级、下级考上级的考核方式。我们邀请村(社区)干部30余人参加了测评会议，要求达到一定参评比例，并且参评分值占总分的20%，注重下级对上级的评分结果。 3.测评公开，接受全体
个人销售业绩总结
个人销售业绩总结 总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。下面是，请参考！ 篇一： 白驹过隙，20XX年马上离去，20XX年悄然到来，现在回顾一下20XX年工作历程。整体来说有酸甜苦辣，得到了许多也失去了许多。自从7月11日来到公司至今，已经工作了整整半年之多。工作流程已经步入正轨，并且对于我所从事的电话销售这个行业有了更加全面的了解，客户关系日积月累。但是整体来说我自己还是有很多需要改进，失去了许多不该失去的时间和客户。以下是我今年总结工作不足之处： 第一：沟通技巧还是不够熟练。每天都要接触许多不同客户而我跟他们沟通的时候不太容易把握什么样的人说什么样的话，有时候遇到比较直爽的客户，说多了反而不利，遇到菜鸟说什么都不会听懂的。语言组织表达能力是需要加强改进。 第二：针对已经合作或者曾经合作的客户的后续服务不到位。看着在线和离线客户量慢慢多起来，有时间了自己还是在尽心尽力的维护每一个比较有价值客户。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来的工作当中，再加上汤经理的指点。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户维护好其实是比较简单的，如果把老客户维护好，后续续签的机会会很大。因此这点我得把目光放长远。 第三：新客户跟进的不是很好。对于我们这个行业来说连续不断的培养新客户是重中之重，有时候一个比较有意向的客户我会很抱有希望的对待，但是有时候还是会漏掉一些忘记跟进，等下次在跟进的
销售主管年终个人工作总结
销售主管年终个人工作总结 作为一个销售主管，培养下属是一项基本的，重要的工作.不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。下面是整理的销售主管年终个人工作总结范文，欢迎参考。 销售主管年终个人工作总结(1) 我于___进入市场部，并于___被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。 为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着ldquo;我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做rdquo;的原则来开展工作。 这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。 就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20__年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。 在今年的工作中，以ldquo;勤于业务，专于专业rdquo;为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。 以ldquo;带出优秀的团队rdquo;为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。 走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:ldquo;公司的
年度考核登记表个人工作总结范文4篇
年度考核登记表个人工作总结范文4篇 年度总结2020-03-15 年度考核登记表个人工作总结范文1 光阴荏苒，转眼间一年的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这一年来的工作小结如下： 一、思想工作方面： 作为一名人民教师，党的教育工作者，其思想与言行与党的路线方针政策保持一致尤为重要。为此，本人平时能关心政治时事，注重政治理论学习，特别是通过对党的“十八大”报告的学习，进一步认清了形势，极大地鼓舞了人心，激发了工作热情。一年来，本人能热爱党的教育事业，严格要求自己，在教育第一线默默无闻地做好教书育人工作。 二、教学工作方面： 这个学期，本人担任三个班级的计算机基础课教学工作，班级人数多，男生多，又面临着新的教材。面对极大多数男生只想“玩电脑”不愿学知识的现状。在教学中，我认真钻研新教材，积极开拓教学思路，增加上机实践课程，积极尝试寓理论知识于实践操作之中的教学方法，因势利导，努力培养学生学习兴趣，取得了较好的效果。同时，做到认真备课，认真批改作业。 三．遵守纪律方面： 本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动
请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导、同事之间的关系。对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽。处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，为人师表。 四、业务进修方面： 俗话说：“活到老，学到老”，作为一名计算机教师，只有不断地学习，才能跟上日新月异的计算机知识，因此，本人通过互联网和请教同事，共同探讨问题，不断更新知识，努力提高自身的计算机理论水平，以适应教学的需要。 年度考核登记表个人工作总结范文2 一年来，本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。 在工作中，能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，以教师为主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，民挥学生的想象力，切实地向课堂四十分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干。例如XX等同学，能积极配合老师抓好班风学风建设，创建优良的班集体，形成良好的班风学风，在学校中被评为先进班级。 在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划