移动电子商务
一、单项选择题(只有一个正确答案)
【1】移动商务各种商务模式取得成功的先决条件是（）。
A: 多种服务形式
B: 较高的赢利
C: 技术的先进性
D: 高水平的安全性
【2】PHS 无线系统（即小灵通）的缺点是（）。
A: 高速移动信号切换频繁时易断线
B: 覆盖面小
C: 室盲区
D: 辐射高
【3】证书签发机关（CA）的特征是（）。
A: 具备先进性
B: 具备安全性
C: 具备性
D: 具备权威性
【4】二维条码可存放的字节约为（）。
A: 5M
B: 2K
C: 3K
D: 1K
【5】移动商务价值链必须以（）为基础。
A: 网络
B: 资源
C: 技术
D: 诚信
【6】GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写，它是由（）国防部开发的。
A: 俄罗斯
B: 中国
C: 法国
D: 美国
【7】全球最大的移动音乐市场是（）。
A: 非洲
B: 北美
C: 亚太地区
D: 欧洲
【8】二维条码是在（）存储信息的条码。
A: 圆形图形中
B: 水平和垂直方向的二维空
C: 长方形图形中
D: 方形图形中
【9】下列（）是以信息消费个人体验为主的移动商务。
A: 二维码电影票
B: 手机捐款
C: 手机文学
D: 手机竞技游戏
【10】无线局域网使用的技术主要是（）。
A: Wi-Fi
B: WCDMA
C: GPRS
D: 以上都不对
【11】移动商务的真正价值实现是（）。
A: 创新
B: 管理
C: 服务
D: 技术
【12】（）为用户提供“数字实名”的互联网数字搜索服务。
A: minfo
B: uucun
C: loboo
D: Google
【13】用手机在任何时间、地点对特定的产品和服务进行远程支付的方式是（）。
A: 虚拟支付
B: 手机钱包
C: POS 机现场支付
D: 在线支付
【14】短信网址是利用（）短信方式为手机及其他终端设备快捷访问无线互联网而建立的全新寻址方式。
A: MMS
B: EMS
C: SMS
D: 以上三者均可
【15】市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式，一种是生产者或强势经营者拉动的，另一种是（）拉动的。
A: 政府
B: 市场
C: 电信部门
D: 购买者
【16】支持发送彩色图片的应用平台是（）。
A: 移动中间件
B: MMS 多媒体短信平台
C: 对象中间件
D: EMS 增强型短信平台
【17】（）是实现支付产业链各方合作共赢的关键。
A: 实现优势互补
B: 建立公平的利益分配机制
C: 实现增值服务
D: 资源整合
【18】第三代无线通信系统简称3G，是指将（）与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。
A: 电信网
B: 固话网
C: 移动梦网
D: 无线通信网络
【19】（）可以解决很多人身边带着好几部手机，需要同时使用多款充电器的问题。A: 一次性充电器
B: 互用充电器
C: 多功能充电器
D: 标准化充电器
【20】“e 动商网”从商务模式上讲，属于（）商务模式。
A: B2B
B: B2C
C: C2C
D: 以上都不对
【21】（）在人类历史上第一次使现代网络信息技术和现代通讯技术最大围地走出高深、为大众所掌握。
A: 移动商务
B: 互联网
C: 电子商务
D: 手机的出现
【22】以下关于中国电子商务的说法不正确的是（）。
A: 全球人数最多
B: 移动通信技术最先进的国家
C: 规模最大
D: 资源最丰富的移动通信市场
【23】了解一个无线移动通信系统最好的方式就是由（）着手分析。
A: 服务机制与安全
B: 无线通信应用协议
C: 核心网络
D: 无缝通信网络
【24】手机病毒通过（）传播。
A: 网络
B: 有线
C: 无线
D: 手机
【25】移动商务从本质上归属于（）的类别。
A: 通信技术
B: 无线通讯
C: 网络技术
D: 电子商务
【26】信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（）、交易平台服务等。
A: 软件下载
B: 认证服务
C: 音乐下载
D: 在线支付
【27】基于SMS 的移动支付系统中，费用是从（）中扣除的。
A: 网上银行
B: 银行卡
C: 手机钱包
D: 手机话费
【28】移动商务推广应用的瓶颈是（）。
A: 支付问题
B: 安全问题
C: 物流问题
D: 技术问题
【29】下列选项中，属于微软推出应用在手机上的操作系统是（）。
A: Windows Phone 7
B: Dos
C: Symbian
D: Linux
【30】普通的无线网络用户使用最多的是（）
A: 长距离无线网络
B: 中距离无线网络
C: 短距离无线网络
D: 有线网络
【31】从出现的先后顺序来划分，出现了第五媒体的说法，指的是（）。
A: 移动网络
B: 互联网
C: 报纸
D: 电视
【32】（）是移动商务的杀手锏应用。
A: 基于位置的服务
B: 紧急访问
C: 手机游戏
D: 随时随地的访问
【33】无线局域网使用的技术主要是（）。
A: Wi-Fi
B: GPS
C: WCDMA
D: GPRS
【34】目前3G存在四种标准，中国提出的标准是（）。
A: WiMAX
B: CDMA2000
C: WCDMA
D: TD-SCDMA
【35】GSM 数字移动通信系统源于（）。
A: 欧洲
B: 非洲
C: 亚洲
D: 美洲
【36】认证中心（Certification Authority，CA）的主要功能之一是（）。
A: 发放数字证书
B: 签发货物提单
C: 发放经营许可
D: 发出产品质量保证书
【37】使用任何手机编辑短信实现自然语言查询（已申请专利）的是（）。
A: Google
B: uucun
C: minfo
D: loboo
【38】目前中国最大的免费WAP门户是（）。
A: 中国互联网
B: 移动梦网
C: 中国移动移动无限音乐门户
D: 3G 门户网
二、多项选择题
【39】手机电子书的格式有（）。
A: TXT
B: WMLC
C: JAVA
D: WORD
【40】3G 手机（）。
A: 可以安装软件
B: 是第三代移动通信技术
C: 是将语音通信和多媒体通信相结合的新一代移动通信系统
D: 可以手写输入
【41】下列选项中，移动商务发展进程中的错误观点有（）。
A: 移动技术的特征就是移动商务的特征
B: 移动商务的特征等同于电子商务的特征
C: 移动商务具有很多电子商务没有或不具备的特征
D: 移动商务是移动技术+商务
【42】用户在使用手机钱包的过程中，可以借助（）来发送支付信息完成支付活动。A: 因特网
B: 语音
C: WAP
D: 短信
【43】（）发展新的移动商务技术为移动商务模式的构建提供了新的机遇和可能。
A: 移动及嵌入式技术
B: 移动视频技术
C: 移动定位技术
D: 卫星通信技术及短频通信技术
【44】WPKI 技术在移动商务中的应用主要有（）。
A: 电子支付
B: 公安领域
C: 销售管理
D: 任何领域
【45】可以在（）上进行移动新闻和文学资源的价值开发。
A: BBS
B: 手机电子书
C: 短信新闻
D: 手机报
【46】中国移动互联网是由（）共同搭建的。
A: 中国移动通信联合会
B: 国家信息产业部电信研究院
C: 中国互联网协会
D: 中国移动和中国联通
【47】目前应用在手机上的操作系统主要有（）。
A: PalmOS
B: Symbian
C: DOS
D: Windows CE
【48】目前经常被人们提及的三网融合是指（）三个网络之间的融合。
A: 电信网
B: 移动网
C: 有线电视网
D: 计算机网
三、判断题
【49】移动商务的动态性，为成功交易增加了难度。（）
A:正确: B:错误
【50】同一个3G实名不可以用于多个条码。（）
A:正确: B:错误
【51】当对方拨入时，屏幕上显示别的字样，就有可能遭到病毒攻击。（）A:正确: B:错误
【52】RFID 的中文含义是射频识别，俗称电子标签。（）
A:正确: B:错误
【53】移动商务环境下，容提供商无需担心支付手段问题。（）
A:正确: B:错误
【54】移动商务模式的最大特点就是商家与用户之间的一对一的链式结构。（）A:正确: B:错误
【55】移动电子商务发展面临的最小障碍和考验就是赢得客户的信任。（）A:正确: B:错误
移动电子商务的应用及发展
电子商务前沿讲座 移动电子商务的应用与发展 姓名 学号 班级 08电子商务 完成时间 2011.12.3
移动电子商务的应用与发展 摘要：移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。本文首先简单介绍了移动电子商务的概念、特点，然后较为详细的讨论了移动电子商务的应用技术、提供服务，并以iPhone为实例展示了移动电子商务的应用，最后对移动电子商务发展前景做了展望。 关键词：电子商务；移动通信；移动电子商务 一、移动电子商务概述 （一）、什么是移动电子商务 移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户接近3亿，而手机用户已超过6亿（有效号码数量），并具有数量众多的PDA，因此它具有更为广阔的市场前景。 （二）、移动电子商务的特点 1、移动接入 移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。 2、身份鉴别 SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。 3、移动支付 移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。 4、信息安全 移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务<优麦电子商务论文>的信息安全所涉及的新技术包括：无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等，不一而足。 二、移动电子商务的技术
移动电子商务考试复习知识点
一、复习知识点 1. 移动电子商务中常用数据分为几类。 数值型数据 分类型数据 2. 数据的作用是多种多样的主要包括。 诊断，预测目标 3.推广类岗位中的数据分析运用主要在于哪些方面、作用是什么。 搜集市场信息，做效果评估 4. 客服类岗位对数据分析运用主要在于哪些方面、作用是什么 解决客户疑问，提供相关建议 5.查看电子商务企业的内部数据的方法包括那几个数据平台。 CRM客户关系管理软件，生意参谋，谷歌gooleanalytics 6. Alexa是互联网首屈一指的免费提供网站流量信息的公司，致力于什么的工具。 网站排名、开发网页抓取、网站流量计算 7. 淘宝指数的主要功能模块包括哪些 人群特征介绍，市场细分介绍 8.网站跳出率是评价一个网站性能的重要指标，特别
是对于电子商务网站，网站跳出率能直接反映什么问题帮助企业调整销售方向，影响企业的经济效益。网站跳出率能直接反映客户流量 网站跳出率=仅浏览一个页面的人数/总访问人数9.网站跳出率过高的原因有几个。 网站内容与客户需求不符 访问速度过慢 内容引导差 10.平均访问页面数作用 平均访问页面数反应了用户访问深度 （补充） 平均访问页面数=浏览量/访问量 =PV/UV (访问量是指用户) 比值越大说明体验度好 11. 网站的权重作用 网站权重：衡量网站综合实力的数据指标 作用：排名靠前引流提高信用度 12.微信小店诞生的原因。 （P205） 做专注与移动市场的网店 技术要求难以均有 理念和定位不同
13.微信强关系营销作用。（P17） 让微信客户比其它渠道的客户获得的信息和服务多，让用户的黏性增大，使得商家营销取得更好的效果。 14.微博营销注重哪些方面。 不要太依赖奖品获取粉丝获得关注 微博营销期望不要过高 微博营销广告不要太多 加强与粉丝的互动 传递价值布局 15.微博活动是个人或者企业在微博营销中非常重要的一种手段和方法，主要是通过什么途径引导消费（P60） 主要通过现金、虚拟货币或者实物奖励来吸引用户参与活动，从而达到账号推广、增加粉丝、同时引导消费的目的。 16微信”向用户提供了朋友圈、漂流瓶、订阅号、服务号等丰富的平台工具，企业或个人可以通过微信所提供的这些平台工具轻松的进行哪些方面等多种方式的营销。 朋友圈广告”指什么。（P115有点不确定对不对） 点对点精准营销关系营销 朋友圈广告：
移动电子商务内容
1.移动电子商务的概念： 移动电子商务(M-Commerce)，它由(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以PC 机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA()这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。 移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。 移动电子商务是指通过手机、、等手持移动终端从事的商务活动。 2.移动电子商务的发展 移动电子商务的发展已经经历了3代 第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。 第二代移动商务系统采用基于的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。 新三代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 3.移动电子商务的特点 方便 移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。 不受时空控制 移动商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱
移动电子商务的发展趋势
移动电子商务的发展趋势 一、 移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为
推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。
移动电子商务
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移动电子商务 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念 衍生出来，电子商务以PC机为主要界面，是有线的电子商务；而移动电子 商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我 们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪 新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。移动电子商务就是利 用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的 移动电子商务图册 1 电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理 技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 业务类型 “推(Push)"业务 主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。 “拉(Pull)”业务 主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。 “交互式(Interactive)业务 包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。 构成要素 四要素：商城、消费者、产品、物流。 ⒈买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。 ⒉合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。 ⒊服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。 关联对象 电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系： 一、交易平台 第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和； 二、平台经营者 第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织； 三、站内经营者 第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。 四、支付系统
移动电子商务现状调研报告
移动电子商务现状调研报告 姓名：班级：学号： 摘要：电子商务随着因特网的发展带动从传统模式发展到了移动模式，因其快捷方便，无所不在的特点，为未来电子商务发展带来了一个新的方向。但是，由于现阶段移动电子商务还处于导入阶段，存在着诸多的问题，还未大规模使用。但随着电子通讯技术的发展，移动商务正在逐步为人们所接受和喜爱。所以，移动电子商务展现出良好的发展前景。 关键字：移动电子商务现状问题 一、移动电子商务的概念 所谓移动电子商务(M-Commerce)，是指通过手机、PDA(个人数字助理)、传呼机等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务能提供以下服务：PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。 二、移动电子商务的特点 移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物，移动电子商务具有独有的优势： 其一、商务泛在性，移动电子商务的一个最大优势是用户可以随时随地进行商务活动。 其二、用户规模大。 其三、服务个性化，用户根据自己的需求和喜好来定制移动电子商务的子类服务和信息。 其四、移动支付方便快捷、成本低。 其五、信用机制好，手机号码具有惟一性，手机卡上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份。 三、移动电子商务现状 1．移动电子商务现状概述 现今英特网带动的传统电子商务步入高潮，已经使人们感受到网络所带来的便利和乐趣。而移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，为未来电子商务发展带来一个新的方向，并开始显示出良好的发展前景。所谓的移动商务指的是由手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。随着拥有移动通讯设备的人越来越多，移动商务正在逐步为人们所认可和接受。
移动电子商务的应用于发展
移动电子商务的应用与发展 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C 或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务的应用 移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。从这些特点来看，移动电子商务非常适合大众化的应用。 移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。移动商务是能够为人们生活带来变革的业务，与传统电子商务相比，它具有明显优势。还有移动电子商务可以为用户提供方便的个性化服务。“移动商务的魅力除了方便快捷和高效之外还有着最具个性化的特征。”移动商务的应用如下： (1)银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易 移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票 通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票
费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物 借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐 移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。 (6)无线医疗(Wireless Medical) 医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。 (7)移动应用服务提供商(MASP) 一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP 将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。 移动电子商务发展趋势 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以
《移动电子商务》课程标准【精品文档】
《移动电子商务》课程标准 课程编号： 课程名称：移动电子商务 适用专业：电子商务专业 教学模式：“教、学、做”一体化教学 计划学时：36 第一部分前言 一、课程的性质 《移动电子商务》是电子商务专业必修课程之一。作为高职高专电子商务专业的学生，应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题，如移动电子商务概念，移动电子商务技术基础，移动电子商务价值链及其应用模式，移动电子商务交易服务等。 本课程在电子商务专业的人才培养中突出3G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到移动商务活动中，重在探讨和研究移动电子商务的应用。 《移动电子商务》是电子商务专业的职业技术课程，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、电子支付等课程为基础进行学习，同时为今后走上实际工作岗位，为企业提供好的移动商务解决方案起到很好的实践应用作用。 二、课程设计 1.课程设计思路 由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域，针对移动电子商务知识更新快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设计。旨在通过提高学生移动通信基础知识，熟悉移动电子商务产品和服务，更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。 2.课程内容设计 根据移动电子商务本身的特点，将课程内容分为以下几个部分，首先描述移动电子商务的产生以及发展状况，在此基础上介绍移动电子商务的主要工作流程和模式，以及需要依托那些相关技术和网络平台，最后了解移动电子商务目前的法律环境和企业遇到的相关问题，用各种成功的案例来串联所学的主要内容，在考核时，以学生为主来为相关行业或企业提供自己的移动电子商务的解决方案。 第二部分课程目标 一、课程目标 1．能力目标 通过本课程的学习，学生应具备从事移动电子商务工作的基本操作技能。具体包括： （1）移动营销能力 （2）移动信息服务能力 （3）移动增值业务和信息资源的开发与利用 （4）移动电子商务安全关立 （5）移动电子支付、移动技术在物流中的应用 （6）客户服务和商务接待 （7）移动电子商务的管理
移动电子商务
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】移动商务各种商务模式取得成功的先决条件就是( )。 A: 多种服务形式 B: 较高的赢利 C: 技术的先进性 D: 高水平的安全性 【2】PHS 无线系统(即小灵通)的缺点就是( )。 A: 高速移动信号切换频繁时易断线 B: 覆盖面小 C: 室内盲区 D: 辐射高 【3】证书签发机关(CA)的特征就是( )。 A: 具备先进性 B: 具备安全性 C: 具备保密性 D: 具备权威性 【4】二维条码可存放的字节约为( )。 A: 5M B: 2K C: 3K D: 1K 【5】移动商务价值链必须以( )为基础。 A: 网络 B: 资源 C: 技术 D: 诚信 【6】GPS就是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它就是由( )国防部开发的。 A: 俄罗斯 B: 中国 C: 法国 D: 美国 【7】全球最大的移动音乐市场就是( )。 A: 非洲 B: 北美 C: 亚太地区 D: 欧洲 【8】二维条码就是在( )存储信息的条码。 A: 圆形图形中 B: 水平与垂直方向的二维空 C: 长方形图形中 D: 方形图形中 【9】下列( )就是以信息消费个人体验为主的移动商务。 A: 二维码电影票
C: 手机文学 D: 手机竞技游戏 【10】无线局域网使用的技术主要就是( )。 A: Wi-Fi B: WCDMA C: GPRS D: 以上都不对 【11】移动商务的真正价值实现就是( )。 A: 创新 B: 管理 C: 服务 D: 技术 【12】( )为用户提供“数字实名”的互联网数字搜索服务。 A: minfo B: uucun C: loboo D: Google 【13】用手机在任何时间、地点对特定的产品与服务进行远程支付的方式就是( )。 A: 虚拟支付 B: 手机钱包 C: POS 机现场支付 D: 在线支付 【14】短信网址就是利用( )短信方式为手机及其她终端设备快捷访问无线互联网而建立的全新寻址方式。 A: MMS B: EMS C: SMS D: 以上三者均可 【15】市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式,一种就是生产者或强势经营者拉动的,另一种就是( )拉动的。 A: 政府 B: 市场 C: 电信部门 D: 购买者 【16】支持发送彩色图片的应用平台就是( )。 A: 移动中间件 B: MMS 多媒体短信平台 C: 对象中间件 D: EMS 增强型短信平台 【17】( )就是实现支付产业链各方合作共赢的关键。 A: 实现优势互补 B: 建立公平的利益分配机制 C: 实现增值服务
2017年春东财《移动电子商务》在线作业满分答案题库(随机)
2017年春东财《移动电子商务》在线作业满分答案题库(随机)
2017年春东财《移动电子商务》在线作业答案（随机） 一、单选题（随机） 1. 移动商务从本质上归属于（A ）的类别。 A. 电子商务 B. 通信技术 C. 无线通讯 D. 网络技术 2. 基于SMS 的移动支付系统中，费用是从（ B）中扣除的。 A. 银行卡 B. 手机话费 C. 手机钱包 D. 网上银行 3. 移动商务模式构建中的主导要素是：（D） A. 内容提供商 B. 电信资源提供商 C. 服务提供商 D. 支付方式提供商 4. 短信息模仿了（ A ）。 A. 电子邮件系统 B. 传统的邮递 C. 快递 D. 电报 5. （A）对项目内外的可控程度，是区别各种组织结构的重要因素。 A. 项目经理 B. 项目成员 C. 职能经理 D. 职能成员 6. 用以实现客户机图形用户接口与已有的字符接口方式的服务器应用程序之间的互操作的是（C）。 A. 数据访问中间件 B. 远程过程调用中间件 C. 终端仿真/屏幕转换中间件 D. 交易中间件 7. 下列（B）是以扫描收费为主的移动商务。 A. 移动商宝 B. 二维码电影票 C. 手机进行车辆定位 D. 名酒鉴别 8. 在移动商务价值开发的实现的四种形态中，（ D）是一咱值得提倡的、应该追求的理想形态。 A. 显在性效益 B. 潜在性效益 C. 待开发效益 D. 整合增值效益 9. PHS 无线系统(即小灵通)的缺点（A ） A. 高速移动信号切换频繁时易断线 B. 覆盖面小 C. 室内盲区 D. 辐射高 1．2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放( C )张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。 A． 1 B．2 C．3 D．4 2．按照用户需求的角度进行分类，移动看病挂号属于( D ) A．搜索查询移动商务B．需求对接型移动商务C．按需定制型移动商 务D．预约接受型移动商务 3．GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它是由（B）国防部开发的。A．法国B．美国C．俄罗斯D．中国 4．第三代无线通信系统简称3G，是指将(D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。 A．移动梦网B．电信网C．固话网D．无线通信网络 5．了解一个无线移动通信系统最好的方式就是由( A )着手分析。 A．核心网络B．无缝通信网络C．无线通信应用协议D．服务机制与安全 6．在价值链构建中培育和创造一种“资源独占型”的价值链，这种价值链构建方式叫做( C )。 A．技术引导型B．市场驱动型C．资源扩散 型D．应用驱动型 7．无线局域网使用的技术主要是（ A ） A．Wi-Fi B．WCDMA C．GPRS
中国移动电子商务现状,模式及发展前景
电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状，模式及发展前 景研究 姓名：张亚娟 专业：物流管理 学院：管理学院 学号：10513132
前言 现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如： (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。
教学案例-移动电子商务应用中的手机支付
教学案例-移动电子商务应用中的手机支付
目录 目录 (2) 移动电子商务应用 (3) ——手机支付 (3) 一引言 (3) 1．意义 (3) 二、移动电子商务应用 (4) 三移动电子商务支付现状 (5) 四、典型案例——手机支付 (7) 1．手机远程支付平台 (7) 2．手机支付市场 (8) 3．手机支付业务 (8) 五、总结 (9)
移动电子商务应用 ——手机支付一引言 所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。 根据英国ovum预测，到2002年，全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户，到2005年，这种用户将增加到2.04亿，即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问internet.目前，gsm数据业务量仅占运营商移动业务总收入的2%.调查表明，gsm用户中有38%希望使用数据业务。预计到2003年，西欧数据用户将上升到5100万，数据业务用户比例从4%上升到25%，数据收入有望达到74亿美元，占蜂窝业务收入的6%；同样，美国将达到280万用户，比例上升为21%，收入达26亿美元，占蜂窝业务收入的5%.到2005年非话音业务的使用量将超过话音业务。 近年来，中国移动用户市场增长迅速，目前已经超过8000万，预计到2005年，移动用户总数将增至3亿，所以，移动数据业务同样具有巨大的市场潜力，对运营商而言，无线网络能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。 1．意义 为互联网电子商务用户提供了新的安全、方便的支付途径； 为互联网交易提供信息交互新途径 由于手机的普及率高，降低电子支付的使用门槛； 提高营销的针对性和有效性；
我国移动电子商务发展的特点与趋势
摘要：移动电子商务（E-commerce）是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。本文从我国移动商务快速发展的态势入手，着重分析我国移动电子商务的发展现状，特点和发展前景，提出了今后发展过程中的突出问题并对其发展趋势进行了简单预测。 论文关键词：移动电子商务，特点，发展趋势 一、中国移动商务快速发展的态势 近年来，移动通信在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已成为不可逆转的趋势。中国移动通信业经过多年的发展，在网络基础设施、用户规模和移动通信服务等方面都保持了快速发展的势头。移动用户从1999年的不足5000万猛增到2007年的4.7亿。根据工业和信息化部发布的最新数据显示：2008年8月底，我国移动电话用户数约为6200万人（如图1-1所示），截至2009年9月，全国固定电话用户减少1241.8万户，达3.28亿户，移动电话用户增加6140.6万户，首次突破7亿户，达到7.03亿户。中国已经成为名副其实的全球人数最多、规模最大、资源最丰富的移动通信市场。 图1-1 我国移动电话用户统计表 从用户所在地区来看：东部占60.8%，中部为24.1%，西部为15.1%。从省份来看：广东省WAP活跃用户达到970万人，占全国的1/4。北京和上海的WAP活跃用户数量分别为170万和130万人。可以说我国WAP互联网已经走到了一个快速增长的临界点，无线互联网将迎来发展高潮。 随着手机的大规模普及，国内使用手机上网的网民也激增。据CNNIC今日发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》披露，截止2009年6月，国内使用手机上网的网民达到1.55亿，半年内增长了32.1%。手机搜索与互联网搜索相比较，在以下两方面有着明显的优势： 第一，手机搜索的便利性更高。手机网民可以在任何时间、任何地点进行对内容的搜索，包括新闻、酒店等信息，而不用打开电脑和寻找网络接口。 第二，手机搜索可以让用户获得更丰富的信息和更好的应用体验。手机不但可以作为手机搜索的终端载体，同时又支持GPS定位（至少可以利用GPRS 定位），类似的手机自身应用功能，都将被很好地利用在手机搜索上。 虽然在用户数量规模上，手机搜索将有可能最终被手机音乐、手机电视等
手机移动电子商务探讨
摘要 随着网络信息技术的不断发展及因特网的普及应用，电子商务自20世纪90年代以来得到了快速发展，网上交易额不断扩大，网上交易形式多种多样。近年来，移动电话的普及和移动通讯技术的发展又使得人们在任何地方、任何时间获得数据成为可能，由此形成了一种新的电子商务模式—移动电子商务。移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的移动终端来完成商务活动的。移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐。 而作为移动电子商务主要载体的手机，发展速度尤为惊人，据统计，2007年全球的手机用户已达到33亿，2007年中国的手机用户达到4.874亿，并且这些数据每天都在以惊人速度不断增长。手机已不再仅仅用于通话和收发短信，而是开始成为人们的钱包、钥匙和身份证。如今，用手机来刷卡购物、订购机票、投注彩票、买卖股票、购游戏卡、看病挂号、缴纳水电气费，正逐渐成为普通人生活的一部分。因此，手机移动电子商务具有传统电子商务所不具有的优势，很好的解决了传统电子商务不能随时随地进行商务活动的问题，是电子商务的新扩展，具有远大的发展前景。
本文首先从传统的电子商务引出手机移动电子商务这个21世纪新的经济热点，再通过对中国手机移动电子商务的杰出代表“移动梦网”的案例分析来研究手机移动电子商务的关键问题，它包括手机移动电子商务的关键技术、商业模式、收入与定价、支付模式，最后在研究中总结出手机移动电子商务发展中存在的问题，并且提出对策。 关键词：关键技术商业模型收入与定价支付模式 目录 1. 绪论...........................................................
移动电子商务在未来的发展趋势
移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。 在这样的大环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，相关的供应商和服务商也就大行其道。 4、移动终端的机会 移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端
移动电子商务
移动电子商务 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。移动因特网应用和无线数据通信技术的发展，为移动电子商务的发展提供了坚实的基础。目前，推动移动电子商务发展的技术不断涌现，主要包括：无线应用协议(WAP)、移动IP技术、蓝牙技术(Bluetooth)、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统(MPS)、第三代移动通信系统(3G)、移动电子商务提供的服务。 移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是相比与传统的电子商务方式，移动电子商务具有诸多优势，得到了世界各国普遍重视，发展和普及速度很快。目前中国移动电子商务市场可以分为两个部分：一：虚拟商品：主要是依附于各运营商旗下的SP所提供的，收费图铃、游戏下载或其他资讯类业务。二：实体商品：目前国内主要有立即购移动商城在涉足这一领域移动电子商务的特点。方便：移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS 机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。安全：使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡，使用银行可靠的密钥，对信息进行加密，传输过程全部使用密文，确保了安全可靠。迅速灵活：用户可根据需要灵活选择访问和支付方法，并设置个性化的信息格式。 移动电子商务的技术： 移动电子商务技术包括：移动通信技术﹑Internet技术﹑无线Internet技术﹑RFID技术﹑移动终端。 1、移动通信技术，特点：有移动性﹑电波传播条件复杂﹑噪声和干扰严重﹑系统和网络结构复杂，还有要求频带利用率高、设备性能好。种类：集群移动通信，也称大区制移动通信，蜂窝移动通信，也称小区制移动通信，卫星移动通信，无线电话等。 2、Internet技术是一组相互连接的子网络或者自治系统的集合。Internet并没有实际的结构，只有一些大的骨干网络。这些骨干网络是由高宽带的线路和快速路由器构成的，连接在骨干网络上的是一些区域网络，连接在这些区域网络上的许多大学、公司和Internet服务供应商的LAN 3、无线Internet技术包含三部分：HSCSD，GPRS和CDPD。 HSCSD（高速线路交换数据）是为无线用户提供38.3kbps速率传输的无线数据传输方式，它的速度比GSM通信标准的标准数据速率快4倍，可以和使用固定电话调制解调器的用户相比。目前支持HSCSD的手机有NOKIA的6210和6250。
移动电子商务试题
二、6电子市场类型：电子市场分为横向电子市场和纵向电子市场。横向电子市场是指一个连接了很多行业买方和卖方的电子化市场，主要是MRO物料（指维护、维修和运营物料，是运营一个现代化的企业所必需的物料，但是与企业的主要商务活动没有直接关系）的交易。此外，MRO物料包括范围很广泛的产品和服务，比如办公室、旅游、运输以及一些金融服务等。纵向电子市场是指一个连接特点行业的买方和卖方的电子市场（比如石油和天然气、纺织品以及零售业） 7二维码的应用范围：二维条码具有储存量大、保密性高、追踪性高、抗损性强、备援性大、成本便宜等特性，这些特性特别适用于表单、安全保密、追踪、证照、存货盘点、资料备援等方面的应用。表单应用（公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料之传送交换，减少人工重覆输入表单资料，避免人为错误，降低人力成本）保密应用（商业情报、经济情报、政治情报、军事情报、私人情报等机密资料之加密及传递）追踪应用（公文自动追踪、生产线零件自动追踪、客户服务自动追踪、邮购运送自动追踪、维修记录自动追踪、危险物品自动追踪等）证照应用（护照、身份证、挂号证、驾照、会员证、识别证，发挥随到随读、立即取用的资讯管理效果）盘点应用（物流中心、仓储中心，发挥立即盘点、立即决策的效果）备援应用（文件表单的资料若不愿或不能以磁碟、光碟等电子媒体储存备援时，可利用二维条码来储存备援，携带方便，不怕折叠，保存时间长，又可影印传真，做更多备份） 8、移动娱乐收入方式： 9、移动电子钱包支付流程：支付流程包括：支付的发起、支付指令的交换与清算、支付的结算等环节。清算（Clearing），指结算之前对支付指令进行发送、对帐、确认的处理，还可能包括指令的轧差。轧差（Netting），指交易伙伴或参与方之间各种余额或债务的对冲，以产生结算的最终余额。结算（Settlement），指双方或多方对支付交易相关债务的清偿。 1.客户使用计算机通过Internet连接商家网站。 2. 顾客检查且确认自己的购物清单后，利用电子钱包进行网络支付（实际选择对应的信用卡，如长城借记卡）。 3.如经发卡银行确认后被拒绝且不予授权，则说明此卡不够钱或没有钱，可换卡再次付款。 4.发卡银行证实此卡有效且授权后，后台网络平台将资钱转移到商家收单银行的资金账号，完成结算，回复商家和客户。 5.商家按定单发货，与此同时，商家或银行服务器端记录整个过程中发生的财务与物品数据，供客户电子钱包管理软件查询。
移动电子商务的发展阐述
目录 一引言 ........................................ 错误！未定义书签。 二移动电子商务概述 ............................ 错误！未定义书签。 三移动电子商务的特点与优势 .................... 错误！未定义书签。移动电子商务的特点. (3) 移动电子商务的优势.................... 错误！未定义书签。 四移动电子商务的现状 (4) 移动电子商务的发展历程 (4) 移动客户群庞大 (4) 国家政策的支持........................ 错误！未定义书签。 无线基础设施建设迅速.................. 错误！未定义书签。 产业链各环节纷纷布局 (5) 移动电子商务在生活中的应用越来越广泛 (5) 五移动电子商务发展中存在的问题 (5) 移动电子商务法规滞后.................. 错误！未定义书签。 安全缺乏有效保障...................... 错误！未定义书签。 无线信道资源短缺和质量问题............ 错误！未定义书签。 个人隐私容易被侵犯.................... 错误！未定义书签。 移缺乏良好的商业模式.................. 错误！未定义书签。 业务范围不大.......................... 错误！未定义书签。 使用成本较高.......................... 错误！未定义书签。 移动电子商务人才匮乏.................. 错误！未定义书签。