网络舆情管理工作实施方案1.doc
网络媒体舆情应对工作实施方案
网络媒体舆情应对工作实施方案一、前言随着互联网的迅猛发展，网络媒体的崛起和普及，网络舆情已经成为影响社会稳定、企业形象和个人声誉的重要因素之一。
当网络舆情出现时，组织和个人需要及时、准确地应对，这需要一个科学、系统的网络媒体舆情应对工作实施方案来保障。
本文将从网络舆情的概念、特点和影响出发，提出网络媒体舆情应对工作的目标、原则、方法以及具体实施步骤，为组织和个人应对网络舆情提供一定的指导和借鉴。
二、网络舆情的概念、特点和影响1. 网络舆情的概念网络舆情是指互联网上一定范围内关于某个事件、个人、组织或产品的舆论和声音。
它既包括正面评价、好评和受欢迎的声音，也包括负面评价、差评和不满意的声音。
2. 网络舆情的特点（1）速度快：网络舆情传播迅速，信息的传递速度比传统媒体更快。
（2）广泛性：网络舆情能够迅速传播、扩散，影响范围广泛，公众参与度高。
（3）不可控性：网络舆情的传播路径不固定，对组织和个人的形象和声誉造成较大影响。
3. 网络舆情的影响（1）企业形象受损：网络舆情的负面评价会直接影响企业的品牌形象和声誉。
（2）经济利益受损：网络舆情可能导致企业销售下降、投资受阻等。
（3）社会稳定受挑战：网络舆情的扩散可能引发社会恐慌、群体事件等。
三、网络媒体舆情应对工作的目标和原则1. 目标（1）及时发现：确保能够及时发现网络舆情事件。
（2）准确评估：对于发现的网络舆情事件进行准确评估，判断舆情事件对组织或个人的影响。
（3）科学应对：通过科学的方法进行网络舆情的应对，化解舆情事件的影响。
（4）修复形象：通过积极应对和传播正面信息，修复受损的形象和声誉。
2. 原则（1）及时：网络舆情应对工作必须及时，不能拖延。
（2）准确：应对工作必须准确，对舆情事件的评估和分析要有科学依据。
（3）主动：应对工作要具有主动性，不能被动应对舆情事件。
（4）客观公正：应对工作要客观公正，不能因个人立场或情感导致偏颇。
四、网络媒体舆情应对工作的方法1. 监测与预警（1）建立监测系统：建立网络舆情监测系统，通过监测互联网、社交媒体等平台上的关键词和舆情事件，及时发现并跟踪网络舆情。
净化网络舆情实施方案
净化网络舆情实施方案一、建立健全的舆情监测机制。
要净化网络舆情，首先需要建立健全的舆情监测机制。
通过引入先进的舆情监测技术和工具，对网络舆情进行实时监测和分析，及时发现并掌握舆情动态，为后续的舆情处置提供数据支持和决策依据。
二、加强舆情引导和疏导。
在发现网络负面舆情后，需要通过多种渠道进行舆情引导和疏导，引导舆论朝着正面、理性的方向发展。
可以通过发布权威信息、开展舆情解读、组织专家论坛等方式，引导公众正确看待和对待网络舆情，避免舆情的恶化和蔓延。
三、加强网络舆情处置能力。
对于已经形成的网络负面舆情，需要有针对性地采取处置措施。
可以通过与相关平台合作删除不良信息、开展舆情危机公关、加强网络舆情辟谣等方式，有效遏制负面舆情的传播，减少社会负面影响。
四、加强网络舆情宣传教育。
净化网络舆情不仅需要政府和相关部门的努力，也需要广大公众的共同参与和努力。
因此，需要加强网络舆情宣传教育，提高公众对网络舆情的认知和理解，增强公众的网络舆情风险意识和自我保护意识，共同维护清朗的网络空间。
五、建立网络舆情应急响应机制。
针对突发的网络舆情事件，需要建立健全的网络舆情应急响应机制。
及时响应、快速处置，最大限度减少负面影响，保障社会稳定和公众利益。
六、加强网络舆情监督和评估。
净化网络舆情是一个系统工程，需要不断加强对净化工作的监督和评估。
建立健全的网络舆情监督机制，定期对净化工作进行评估和总结，发现问题及时纠正，不断提升净化网络舆情的工作水平和效果。
综上所述，净化网络舆情是一项长期而艰巨的任务，需要政府、企业、媒体和公众的共同努力。
只有通过建立健全的舆情监测机制、加强舆情引导和疏导、提升网络舆情处置能力、加强网络舆情宣传教育、建立网络舆情应急响应机制和加强网络舆情监督和评估，才能有效净化网络舆情，维护社会和谐稳定。
希望通过我们的努力，能够让网络空间变得更加清朗，让网络舆情成为推动社会进步和发展的正能量。
网络舆情工作方案
网络舆情工作方案第1篇网络舆情工作方案一、背景分析随着互联网的高速发展，网络舆情对现实社会的影响力日益增强，对各级政府、企事业单位及公众人物的声誉产生直接影响。
为了有效应对网络舆情，提高危机应对能力，确保社会稳定，特制定本方案。
二、目标定位1. 及时发现并监测网络舆情，确保舆情信息准确、全面；2. 建立快速反应机制，提高舆情应对和处置能力；3. 保障政府、企事业单位及公众人物声誉，维护社会稳定；4. 提升网络舆情工作队伍的专业素养和业务水平。
三、工作原则1. 依法依规：严格遵守国家法律法规，确保网络舆情工作的合法性；2. 公开透明：及时发布权威信息，回应社会关切，提高政府公信力；3. 快速反应：建立快速反应机制，迅速应对和处置网络舆情；4. 人性化关怀：关注网民需求，积极回应网民关切，传递正能量；5. 预防为主：强化风险意识，加强舆情预警，降低舆情风险。
四、具体措施1. 舆情监测（1）建立网络舆情监测体系，运用大数据、人工智能等技术手段，全面收集、分析、评估网络舆情；（2）对重点网站、论坛、微博、微信等社交平台进行24小时实时监控，确保及时发现敏感、负面舆情；（3）加强与主流媒体、自媒体、网络意见领袖的合作，拓宽舆情信息来源。
2. 舆情预警（1）根据网络舆情监测结果，制定舆情预警标准，分级分类进行预警；（2）对可能引发重大影响的舆情，及时向相关部门和领导报告，为决策提供依据；（3）建立应急预案，针对不同级别的舆情，制定相应的应对措施。
3. 舆情应对（1）建立快速反应机制，对负面、敏感舆情进行及时回应和处置；（2）制定舆情回应策略，确保回应内容准确、权威、有针对性；（3）加强与媒体、网民的沟通，积极引导舆论，化解舆情危机。
4. 舆情处置（1）对涉及违法违规的舆情，依法依规进行处置；（2）对涉及政府、企事业单位及公众人物的负面舆情，及时调查核实，公开事实真相；（3）对涉及民生问题的舆情，积极协调相关部门解决，回应网民关切。
实施方案：XX乡关于加强网络舆情管理工作实施方案
XX乡关于加强网络舆情管理工作实施方案为进一步加强网络舆情监测，防止不良信息对政府的侵害，有效防范网络舆情事件发生，掌握网络舆论主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障政府网络信息服务健康、有序发展，现结合我乡实际，制定以下实施方案。
一、工作目标加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握互联网等网络媒体对全乡的工作动态、干部队伍建设、社情民意等方面信息的报道及评论，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，树立我乡良好的对外形象。
二、程序及工作要求（一）网络舆情监控的基本程序为：收集信息—核实信息—报送信息—处置舆情。
（二）工作要求：1、监测对象及监测内容在较经常出现涉及我乡相关舆情信息的主要门户网站、政府网站、新闻网站和网络论坛等对涉及党和政府的网络信息进行查询、收集，对新出现的网络信息及时下载，对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与主管领导沟通，正确处置。
2、监测方法，采用分工轮值负责制，利用相关软件与人工利用搜索引擎对舆情进行搜索，对人民网及主要门户网站、政府网站、新闻网站网友留言、网上论坛、博客、即时通讯等互动性栏目，通过网页逐条浏览或者通过关键字词全网搜索等形式，收集相关舆情信息和留言，并将收集到的网络信息材料及时报送。
上报内容包括网络实名、舆情和网友留言大概内容等。
政府网站管理人员要加强网站信息监控和管理，特别是做好网贴、留言等内容的过滤工作，杜绝不良信息的出现。
遇突发事件及重大舆情发生，应于第一时间报告上级主管部门。
4、网络舆情研判，按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估。
网络舆情治理实施方案
网络舆情治理实施方案一、背景分析。
随着互联网的快速发展，网络舆情已经成为社会治理中不可忽视的重要因素。
网络舆情的传播速度和影响力远远超过传统媒体，一条网络舆情事件往往会在短时间内引起广泛关注，对社会稳定和公共秩序造成不小影响。
因此，加强网络舆情治理，制定科学合理的实施方案，已经成为当务之急。
二、目标设定。
1. 加强网络舆情监测和预警能力，做到及时发现和掌握舆情动向。
2. 提高网络舆情处理的效率和准确性，及时引导舆论方向，化解舆情危机。
3. 健全网络舆情治理体系，形成多部门协同作战的工作机制。
三、实施方案。
1. 建立健全网络舆情监测和预警系统，利用大数据和人工智能技术，实现对网络舆情的全面监测和分析，及时发现异常情况。
2. 加强网络舆情信息的搜集和整理，建立舆情信息库，为决策提供依据。
3. 完善网络舆情处置机制，建立快速响应的处理流程，做到快速反应、及时处置。
4. 加强对网络舆情的引导和疏导，通过发布权威信息、开展舆论引导等方式，引导公众理性表达意见，减少不良舆情的传播。
5. 加强网络舆情事件的跟踪和评估，总结经验，及时调整和完善治理方案。
四、保障措施。
1. 加强网络舆情治理人员的培训和专业素养的提升，确保能够熟练运用各项技术手段进行舆情监测和处理。
2. 健全网络舆情信息安全保障机制，保护舆情信息的安全和隐私。
3. 加强对网络舆情治理工作的宣传和推广，增强公众对网络舆情治理工作的认同和支持。
五、效果评估。
定期对网络舆情治理工作进行评估，分析工作中存在的问题和不足，及时调整和改进工作方案，确保网络舆情治理工作的高效运行。
六、总结。
网络舆情治理是一项系统工程，需要多方协同配合，充分发挥各方的专业优势，才能够实现良好的治理效果。
我们将坚持科学治理、依法治理的原则，不断优化网络舆情治理工作方案，为社会治理提供更加有力的支持和保障。
网络舆情应对处置工作的实施方案
网络舆情应对处置工作的实施方案网络舆情应对处置工作实施方案一、背景和意义随着互联网的快速发展，网络舆情成为了一种新兴的舆情形式。
网络舆情的爆发速度快、传播范围广，对社会稳定、政府形象、企业声誉等都带来了严重的影响。
因此，制定一套科学、有效的网络舆情应对处置工作方案，对于及时应对和处理网络舆情事件、维护社会稳定和公众安全、提升政府及企业的形象效益具有重要意义。
二、总体要求1.科学性和灵活性：制定的网络舆情应对处置工作方案要有科学的理论指导和实践经验，具备较高的针对性和应变能力。
2.综合协调和团队合作：网络舆情应对处置工作属于跨部门、跨系统的综合性工作，需要各相关部门、单位之间形成良好的协调机制和工作合力。
3.及时和有效：网络舆情具有传播迅速、污染范围大的特点，必须及时掌握并快速反应，采取有效的措施进行处置。
三、基本原则1.法律原则：依法行政、依法处置网络舆情事件，坚决遵守国家法律法规和法律流程。
2.公开透明原则：及时向社会公众发布信息，保持信息流畅，增加公众对政府、企业的信任度和认同感。
3.主动引导原则：通过正面引导、舆论监测和信息传播等手段，积极引导和影响网络舆论方向以达到网络舆情的有效应对和处置。
4.回应迅速原则：针对网络舆情事件，采取迅速反应和处理，避免产生不良的影响和后果。
5.科学决策原则：针对网络舆情事件，进行科学的数据分析和决策，制定合理的处置方案。
四、具体工作安排1.网络舆情监测机制的建立建立网络舆情信息收集和监测机制，为网络舆情应对处置工作提供实时、准确的数据支持。
（1）委托专业舆情监测机构进行网络舆情数据的收集和分析。
（2）建立网络舆情信息管理平台，实时采集和分析网络舆情信息。
（3）形成快速反应和处置机制，及时获取网络舆情信息，迅速部署相应的工作。
2.网络舆情分级处置机制的构建根据网络舆情事件的严重程度和影响范围，建立网络舆情分级处置机制，以确保资源的间接使用和工作的高效推进。
（1）网络舆情事件的分级：将网络舆情事件分为一般性舆情、重点舆情和突发舆情三个级别。
网络舆情应对处置实施方案
网络舆情应对处置实施方案一、背景介绍随着互联网的快速发展和社交媒体的普及，网络舆情的产生和传播日益迅猛。
网络舆情的突发性和广泛性给各大企业、政府机构和公众带来了巨大的挑战。
为了更好地应对网络舆情，确保信息的准确性和形象的良好展示，制定和实施网络舆情应对处置实施方案成为一个紧迫的任务。
二、目标和原则1. 目标：及时准确地应对并处置网络舆情，维护自身形象，传递正确信息，稳定社会热点；2. 原则：a. 及时应对：第一时间捕捉到网络舆情，及时制定应对策略，并迅速采取行动；b. 准确信息：公开真实、准确的信息，避免虚假信息的传播，树立正面形象；c. 娴熟技巧：掌握网络舆情应对的技巧，灵活运用合适的方法和手段；d. 两端平衡：寻求正面舆情，并加强与公众的对话，平衡正负信息的传播。
三、方案内容1. 网络舆情监测与分析a. 使用专业的舆情监测工具，实时监测网络上与本企业、机构相关的舆情信息；b. 将监测到的信息进行分类、筛选和分析，了解舆情的性质、来源和影响程度；c. 针对舆情的特点和外部环境，制定舆情应对策略。
2. 应对策略制定与执行a. 根据舆情的情况，区分舆论热点和无影响的负面信息，优先处理热点舆情；b. 与相关部门和人员进行沟通，多方合作，制定应对方案，并明确各自的职责；c. 在信息发布方面，抢占先机，及时公开真实信息，避免谣言的传播；d. 针对负面的网络评论，通过合理的方式予以回应，引导舆论的走向。
3. 建立危机管理机制a. 成立网络舆情应对处置团队，主要负责危机舆情的处理和应对；b. 制定统一的信息发布制度和流程，确保信息的准确性和一致性；c. 对内部人员进行培训，提高应对网络舆情的能力和技巧；d. 建立危机应对演练机制，随时应对突发事件。
4. 加强与公众的互动a. 建立正面形象塑造的机制，加强对外宣传，增强公众对企业、机构的了解和认可；b. 定期开展公众问卷调查，了解公众对企业、机构的评价和关注点，及时改进；c. 发布有价值的内容，提升公众对企业、机构的信任度和拥护度。
网络舆情管理工作方案
网络舆情管理工作方案一、背景随着互联网的快速发展，网络舆情的影响日益突出。
网络上的言论和信息可以在瞬间传播到全球范围，对个人、组织和社会产生重大影响。
因此，建立一个有效的网络舆情管理工作方案势在必行。
二、目标本网络舆情管理工作方案的目标是：1. 提高对网络舆情的监测和预警能力，及时发现并应对潜在的危机；2. 加强对网络舆论的引导和管理，维护社会稳定和秩序；3. 优化舆论传播环境，促进健康、积极、向上的网络文化氛围。
三、策略和措施1. 加强监测和预警能力为了迅速掌握网络舆情的动态，我们将采取以下策略和措施：1.1 建立完善的舆情监测系统，包括监测关键词、话题和平台等，确保全面覆盖；1.2 引入高级情感分析技术，能够准确识别并分析用户的情绪和态度，以便更好地应对和回应网络舆论；1.3 建立网络舆情预警机制，及时发现潜在的危机和风险，采取相应的措施进行处理。
2. 引导和管理网络舆论为了建立健康、积极、向上的网络舆论环境，我们将采取以下策略和措施：2.1 加强对网络信息的真实性和可信度的验证和核查，杜绝虚假和不实信息的传播；2.2 加强对网络恶意攻击和谣言传播等违法行为的打击，维护网络安全和秩序；2.3 加强对网络宣传的引导和规范，推动传播正能量和社会主义核心价值观；2.4 建立网络舆情危机处理机制，及时回应和解决突发事件和负面舆情。
3. 优化舆论传播环境为了提升网络舆论传播环境，我们将采取以下策略和措施：3.1 加强对网络平台和社交媒体的管理和监管，严禁传播违法、低俗、有害等信息；3.2 鼓励互联网企业加强自律，建立和完善自身的舆情管理机制；3.3 加强培训和教育，提升公民的网络素养和舆情意识；3.4 建立舆情监督和评估机制，定期对网络舆情管理工作进行评估和改进。
四、工作机制1. 建立网络舆情工作小组，负责舆情监测、分析和处理工作；2. 与相关部门和机构建立紧密合作，共同应对网络舆情危机；3. 定期开展网络舆情管理培训和交流，提升团队的能力和水平；4. 制定具体的工作流程和责任分工，确保工作的高效和有序进行。
网络舆情应对工作实施方案
网络舆情应对工作实施方案一、背景与目的：随着互联网的快速发展，网络舆情监测与应对工作变得愈发重要。
网络舆情的处理能力直接关系到企业的声誉和形象，因此制订网络舆情应对工作实施方案显得尤为必要。
本方案旨在通过构建网络舆情监测机制、建立应对机制和加强宣传教育等措施，以实现网络舆情应对工作的有效执行与管理。
二、实施步骤：1. 构建网络舆情监测机制：- 成立网络舆情监测小组，负责定期收集、整理和分析网络舆情信息；- 合作或建立专业的网络舆情监测平台，提供全面、准确的舆情信息；- 设立舆情监测指标体系，对网络舆情进行分类、量化和评估。
2. 建立网络舆情应对机制：- 设立快速响应机制，及时处理网络舆情事件，回应公众关切；- 制定应对方案和处理预案，明确危机舆情的应对策略和措施；- 建立网络舆情协调机制，形成跨部门合作的工作模式。
3. 加强宣传教育：- 开展网络舆情应对的培训和演练，提高员工应对舆情的能力；- 定期组织舆情应对经验交流会，分享成功案例和应对策略；- 加强对公众的宣传教育，提高公众对网络舆情的辨别能力。
4. 定期评估与改进：- 建立网络舆情应对工作的评估体系，定期进行绩效评估；- 结合评估结果，及时调整和优化网络舆情应对策略；- 汇总总结舆情应对工作的经验教训，形成制度化的管理手册。
三、预期成果：- 网络舆情信息及时、准确地监测和汇报；- 公众对企业的网络舆情应对能力有较高认可；- 网络舆情应对工作能力不断提升，快速高效解决舆情事件；- 维护企业声誉和形象，提升公众信任度。
四、实施时间安排：- 第一阶段：建立网络舆情监测机制，预计耗时1个月；- 第二阶段：建立网络舆情应对机制，预计耗时2个月；- 第三阶段：加强宣传教育，预计耗时1个月；- 第四阶段：定期评估与改进，持续进行。
五、资源投入：- 人力资源：网络舆情监测小组成员、培训讲师等；- 技术资源：网络舆情监测平台等；- 财务资源：网络舆情应对的预算投入。
网络舆情工作实施方案.doc
2011年网络舆情工作实施方案4 2011年网络舆情工作实施方案为及时听取和吸纳广大网民的意见和建议，根据县委、县政府、县舆情办的相关工作要求，结合住建系统工作实际，制定本方案。
一、指导思想以科学发展观为指导，充分发挥网络监督的作用，推动全系统机关作风建设，切实解决好广大群众关心的热点难点问题,按照“快速反应、及时回复、强抓落实”的原则，建立健全科学、规范、有效的网络舆情工作长效管理机制，推动城乡建设工作全面、有序、协调和可持续发展,全面提升城乡住建工作质量。
二、网络舆情工作内容围绕网上热点、难点问题，加大对本地网民关注较多的热点网络板块百度沭阳吧、花乡沭阳网、建设网以及信息量相对集中、访问频繁、关注度高的网络媒体的巡查力度；针对网民提出的问题及时组织落实和回复；针对有关建设系统的网上不实言论，适时以发贴形式主动进行引导、疏导，消除负面影响；全面推行规范运行、主动服务、限时办结、责任追究等制度，完善网络舆情工作的公开透明、高效推进和监督制约机制，对办理结果及时整理汇总，做好统计上报工作。
三、工作要求（一）进一步建立完善网上社情民意工作机制由于网上传播主体泛化分散的特殊性，同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对网络舆论予以正确的引导。
各单位要高度重视，进一步加强组织领导，完善网络舆情工作机构，明确网络舆情专职工作人员，实行分级负责制；网络舆情工作实绩纳入年终考核。
各单位要根据本方案，结合单位实际制定本年度网络舆情工作实施方案，明确工作重点和任务，特别是要针对网络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保网络舆情工作落到实处。
（二）严格网上社情民意办理时限要求和工作质量1、明确办理时限。
各单位必须在网民发帖后3小时内，对网民反映的相关问题予以回应（含休息日、节假日）；对能够迅速解决的一般问题，要在网民发帖后18小时内作出正式解答；暂时不能办理的，必须在回复中说明理由并承诺办理时限，但办理时限最长不得超过5个工作日。
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网络舆情管理工作实施方案1 齐镇中学
网络舆情管理工作实施方案
为加强校园网络舆情的引导与监控，提高其正面宣传功能，及时、准确的发布有关信息，正确引导社会舆论，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，维护教育形象，根据眉教体发【2013】131号文件精神，制定我校网络舆情管理工作实施办法。
一、网络舆情管理工作领导小组及职责
组长：曹茂君
成员：刘文轩汶磊田坤王震飞王华王哲宏邵军涛
张利花，网络舆情管理工作领导小组下设办公室，由王哲
宏为主任。
职责：
1、对学校网络舆情采取有效措施，协调和处理与相关媒体
的事宜。
2、根据事情发展，确定学校网络舆情突发事件发言人。
3、负责审定舆情处置预案，确定对外新闻发布具体事宜。
4、收集、跟踪、分析、处理学校舆情并及时向校领导小
组汇报情况，采取措施，以澄清事实，引导舆论正面发展。
5、学校网络舆情引导与监控管理监督由邵军涛、张利花
担任，主要负责网络信息安全与网络舆情监控工作。
6、网络舆情监督员每天分早晨、中午、晚上上网三次收
集相关信息，主要浏览学校网站、眉县吧、校内外论坛、
贴吧、博客、QQ群、虚拟社区等网站。
对发现的有关学校的负面舆情（失实报道、不良言论、错误信息、违法图片等），及时的进行分析、评估，一旦发现问题，及时向领导小组报告，然后根据领导小组的处理意见对舆情进行举报或者删除处理，重大舆情实行上报县局制，坚决防止舆情升级。
7、做好有害信息备份，在国家有关机关依法查询时予以提供。
把有害信息以文本、web页面或图片等电子格式保存，并分类编号存储。
8、做好有害信息的记录情况。
包括：有害信息的网址、主题、发布时间、发现时间、上报时间、处理结果等相关信息。
三、网络舆情的应对与控制
1、快速反应明确态度
学校网络舆情管理工作小组对有关本单位的舆情，要及时关注和重视，重大舆情要迅速上报学校网络舆情管理工作领导小组，第一时间表明态度，讲清事实，不得回避、敷衍问题。
2、正面回应提高效率
对于负面舆情，要坚持正面引导的原则，网络舆情管理工作小组要进行有针对性的解答，澄清事实，以正视听。
一般舆情，网络舆情管理工作小组要组织安排监督员，及时查清掌握舆情出处，通过跟帖回复、网络投诉、书面回复等形式，对于舆情的失实之处进行澄清，及时快速的引导舆情正面发展。
对于重大舆情，网络舆情管理工作小组要第一时间报告学校领导小组并提出应对措施，然后及时以“舆情专报”的形式上报局网络舆情管理工作办公室，积极和网络主管单位或者媒体及媒体工作人员联系及时处理涉及人身攻击、捏造事实、歪曲真相、造谣诬陷等有损学校、师生形象、声誉的不良违法信息。
3、把握尺度妥善处理
对于重大舆情，学校要把握好尺度，及时准确予以回应；如果对于一时不能拿出准确调查结论的舆情，要按照上级安排部署，不断的发布阶段性信息，以便掌握舆论主动权。
四、学校信息安全建设
1、学校网站作为学校宣传的窗口必须严格遵守党的路线、方针、政策及国家有关法规，任何部门和个人不得利用校园网制作、复制、查阅和传播下列信息：煽动分裂国家，破坏国家统一和民族团结，推翻社会主义制度的言论；煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规实施的言论；泄漏国家机密，危害国家安全等违法犯罪活动；捏造或歪曲事实，故意散布谣言，扰乱学校秩序；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；宣传封建迷信、淫秽、
色情、暴力、凶杀、恐怖；失实扭曲报道学校发生的事情（包括上传图片）等。
2、网络舆情管理工作小组要加强对校园网新闻传播和信息内容的安全管理，对上网信息要进行审查，严格把关，落实防范措施，明确责任，凡涉及国家及学校秘密的信息
严禁上传。
3、加强学生网络文明和网络道德教育。
开展文明上网和文明发帖、跟帖、讨论和评论活动，扩大网上主流声音，掌握网上舆论主导权，对学校网络舆论进行正面引导。
4、引导学生自觉遵守国家有关法律法规、网络道德和社会公德，积极传播健康信息，扩大主流舆论的影响，自觉抵制有害信息。
5、学校网络舆情管理工作领导小组对学校网络文化建设情况进行阶段检查，随时指导学校网络舆情工作建设。
齐镇中学
2013.4.25。