2015年爱婴医院工作总结
爱婴医院工作总结范文模板6篇

爱婴医院工作总结范文模板6篇篇1一、引言本年度,爱婴医院坚持以婴幼儿健康为中心,积极落实各项工作任务,努力提升医疗服务质量。
本报告将全面回顾和总结我院在婴幼儿医疗护理、健康教育、服务质量提升等方面所开展的工作,并提出存在的问题和改进措施。
二、工作内容概述1. 婴幼儿医疗护理服务(1)完善新生儿及婴幼儿诊疗流程,确保医疗服务高效、安全。
(2)加强医护人员专业培训,提高婴幼儿疾病诊治水平。
(3)增设儿科特色专科,满足不同年龄段婴幼儿就医需求。
2. 健康教育及宣传工作(1)定期开展婴幼儿健康知识讲座,普及婴幼儿养育常识。
(2)利用媒体平台,广泛宣传爱婴医院的医疗服务与健康教育活动。
(3)加强与社区合作,开展形式多样的婴幼儿健康宣传周活动。
3. 服务质量提升(1)优化医院环境布局,营造温馨舒适的就诊氛围。
(2)推行微笑服务,提高患者满意度。
(3)建立患者意见反馈机制,及时改进服务质量。
三、重点成果1. 婴幼儿医疗护理方面本年度成功诊治数千例婴幼儿病例,有效降低了婴幼儿疾病发病率和复发率。
特别是在新生儿重症监护方面,成功救治多例危重患儿,提高了医院在婴幼儿领域的医疗水平。
2. 健康教育普及工作本年度开展的婴幼儿健康知识讲座受到家长们的热烈欢迎,讲座内容被多家媒体转载,扩大了爱婴医院在健康教育领域的影响力。
与社区合作开展的宣传周活动吸引了数千名家长参与,有效普及了婴幼儿健康知识。
3. 服务质量提升成果显著医院环境得到优化,患者满意度显著提升。
推行微笑服务后,患者投诉率明显降低,医院形象得到良好塑造。
患者意见反馈机制的建立使得医院能够及时了解并解决服务中存在的问题,进一步提高了服务质量。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:医护人员工作压力大,部分医护人员存在职业倦怠现象。
解决方案:加强医护人员心理疏导,定期组织团队建设活动,提高医护人员工作积极性。
2. 问题:医院信息化建设仍需加强。
篇2一、引言在过去的一年中,我院以“关爱母婴健康,提供优质服务”为宗旨,积极推进爱婴医院各项工作。
爱婴医院年工作总结_新生儿科爱婴医院工作总结

爱婴医院年工作总结_新生儿科爱婴医院工作总结
本年度是爱婴医院新生儿科的第二年运营,经过全体工作人员的不懈努力,我院新生儿科工作有了明显的提升和改善。
现总结本年度工作如下:
一、严格落实医疗服务质量标准,确保医疗质量
1. 加强对新生儿的健康评估,规范化病历记录,提高诊疗质量。
2. 开发诊断及治疗规范,并进行全员培训,确保临床操作规范化、标准化。
3. 制定文化用品消毒及医疗器械管理制度,加强监督,确保患者的用品和医疗器械洁净、安全。
二、提升医疗服务水平,深化医疗保健改革
1. 新增小儿心理咨询服务,开展心理辅导,辅助治疗,为患者提供更加周到的医疗服务。
2. 加大新生儿保健知识宣传力度,针对母婴健康,开展母乳喂养、围产期保健等健康教育活动,防病防痛,提高患者预防意识。
3. 扩大科研力度,开展新生儿专项研究项目,不断提高医疗技术水平,创新性地开展临床救治。
三、加强团队建设,提高工作效率
1. 推进专业化培训,吸纳高层次技术人才,扩充医疗团队,提高患者服务水平;
2. 加强内部沟通协作,形成协同合作,提高工作效率;
3. 加强管理制度建设,提高工作整体效率。
总之,本年度爱婴医院新生儿科从各方面进行了全面的改善,不断提高医疗质量和医疗服务水平,扩大知识普及,更好地为广大患者服务。
通过一年的努力,建立了一支高素质的专业医疗团队,使新生儿科逐步走向规范化、科学化、系统化,为实现全面健康医疗服务目标奠定了坚实基础。
虽然我们取得了积极的成绩,但我们也意识到,我们的成绩离领先的医院还有一定的距离,需要我们进一步创新思路,加强实践,不断提高自身素质,为患者更好的健康服务奉献自己的力量。
产科爱婴工作总结_爱婴医院年度工作总结

产科爱婴工作总结_爱婴医院年度工作总结亲爱的领导:衷心感谢您一年来对产科爱婴工作的支持和关心。
在过去的一年中,我们在您的引领下,取得了一系列的重要成果和进展。
现将产科爱婴工作年度总结如下:一、患者服务:我们一直将患者服务放在首位,通过优质的医疗技术和人性化的服务,提供全方位照顾新生儿和产妇的服务。
我们实施了母婴同室,让母亲和新生儿能在产后第一时间亲密接触。
我们开展了丰富多样的产后康复课程,帮助产妇恢复身体健康。
二、医疗技术:在医疗技术方面,我们坚持不断创新,提升医疗技术水平。
我们引进了先进的设备和技术,提供了更精准、高效的医疗服务。
我们还加强了专业人员的培训,提升了医护团队的整体素质。
我们成功开展了多项高难度手术,为患者提供了更多种类的治疗选择。
三、科研成果:我们一直注重科学研究,在过去的一年中,我们取得了丰硕的科研成果。
我们发表了多篇学术论文,并参与了多项科研课题的研究。
我们积极参与国际合作,与多家医院建立了紧密的合作关系。
这不仅提高了我们医院的学术声誉,也提升了我们医院的国际影响力。
四、团队建设:我们始终坚持团队合作,注重团队建设。
我们建立了良好的内部沟通机制,加强了团队协作能力。
我们通过开展团队建设活动,增强了员工的凝聚力和归属感。
团队的相互信任和合作,为我们的工作提供了强大的支持。
五、社会责任:我们积极履行社会责任,参与各种公益活动。
我们组织了多次新生儿健康讲座,为社区居民提供儿童健康教育和咨询服务。
我们开展了爱心捐助活动,帮助贫困儿童和病重儿童获得治疗和康复。
过去一年,我们在患者服务、医疗技术、科研成果、团队建设和社会责任方面取得了显著的成绩。
但同时也面临着一些挑战和问题,我们将在新的一年中进一步解决这些问题,努力提升我们的工作水平和服务质量。
再次感谢您对产科爱婴工作的关心和支持。
我们将一如既往地努力工作,为患者提供更好的医疗服务。
谢谢!产科爱婴团队敬上。
爱婴医院年终工作总结5篇

爱婴医院年终工作总结5篇篇1XXXX年,我们医院在上级部门的指导下,坚持以母婴健康为中心,以保健为重点,积极推行爱婴医院行动计划,取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下:一、基本情况我们医院是一所集医疗、预防、保健、康复于一体的现代化综合医院,拥有先进的医疗设备和技术,如高清腹腔镜、全自动生化分析仪、四维彩超等。
同时,我们拥有一支高素质的医护团队,致力于提供优质的医疗服务。
二、主要工作及成效1. 推进爱婴医院行动计划我们积极响应上级部门的号召,推进爱婴医院行动计划。
通过加强宣传教育、提供咨询指导、开展健康讲座等方式,提高群众对母婴健康的重视程度。
同时,我们医院还组织开展了多项公益活动,如免费为孕妇提供产前检查、为贫困家庭提供医疗援助等,得到了社会各界的广泛赞誉。
2. 加强医疗质量管理我们医院始终坚持医疗质量管理为核心,不断完善各项规章制度,加强医护人员的培训和学习,提高医疗服务水平。
通过开展医疗质量月活动、定期进行病例讨论和业务学习等方式,促进了医护人员的专业成长。
同时,我们还引进了先进的管理理念和方法,如ISO9001质量管理体系等,提高了医院的整体管理水平。
3. 提升服务水平我们医院始终坚持以患者为中心的服务理念,不断提升服务水平。
通过改善就医环境、优化服务流程、提供预约服务等方式,为患者提供更加便捷、舒适的医疗服务。
同时,我们还积极开展患者满意度调查活动,及时了解患者的需求和意见,不断改进服务质量。
4. 加强科研教学工作我们医院始终重视科研和教学工作的发展。
通过加强与高校和科研机构的合作与交流,引进先进的技术和项目;同时积极组织医护人员参与各类学术会议和培训活动,提高医护人员的学术水平。
此外,我们还鼓励医护人员积极参与科研工作,取得了丰硕的成果。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年中取得了显著的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是医疗质量管理体系仍有待进一步完善;二是医护人员素质仍需进一步提高;三是科研成果转化率有待进一步提高。
爱婴医院年终工作总结_医院工作总结

爱婴医院年终工作总结_医院工作总结亲爱的领导:岁末,我将为过去一年在爱婴医院的工作进行总结。
我要感谢领导和同事们一年来对我的支持和帮助,是你们的支持和鼓励让我在工作中取得了一定的成绩和进步。
一、工作内容及完成情况。
过去一年,我主要负责医院的宣传工作和公共关系管理。
在宣传方面,我通过制作宣传资料、撰写新闻稿件等方式,提升了医院的知名度和美誉度。
我也积极参与了各种宣传活动,包括社区健康讲座、义诊等,积极传递医院的专业形象和服务宗旨。
在公共关系管理方面,我与各类媒体建立了良好的合作关系,并及时回应了各类媒体报道,保护了医院的声誉。
通过这些工作,医院在公众中的形象得到了较好的提升。
三、存在的不足和问题。
在工作中,我意识到自己在医学知识方面的了解还不够全面,这在与媒体的沟通中有时会有一些困难。
我也意识到,在制定宣传策略和方案时,需要更多地考虑医院的发展需求和目标。
由于工作量较大,有时可能没有及时完成一些紧急的任务,给医院造成了一些不便。
四、改进措施和计划。
为了提高自己在医学知识方面的素养,我计划参加相关的培训和学习,提高自己的专业水平。
我还打算主动与医院的专业人员交流,了解他们的工作和需求,以便更好地为医院服务。
在宣传策略和方案制定方面,我将更多地参考医院的发展需求和目标,从长远的角度出发,制定更有效的宣传计划。
我还将加强时间的管理,合理安排工作任务,确保能够及时完成紧急任务。
过去的一年在爱婴医院的工作中,我遇到了一些问题和挑战,但是我也取得了一些成绩和收获。
在新的一年里,我将加倍努力,提升自己的综合素质,为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和关心!此致敬礼。
爱婴医院工作总结

爱婴医院工作总结爱婴医院工作总结一、工作目标和任务爱婴医院的工作目标是为患者提供高质量的医疗服务,在医生的精心治疗和护士的细心照顾下,使患者尽快恢复健康。
为此,我们的工作任务包括:1. 提供全方位的医疗服务:通过开展各类诊疗项目和专科门诊,覆盖社会各个层面人群的医疗需求。
2. 优化医疗服务流程:贯彻“以患者为中心”的服务理念,为患者提供便捷、舒适和安全的就诊环境,提高治疗效果和患者满意度。
3. 加强医疗质量控制:依据相关法律法规和规范标准,开展医疗质量管理与评估,提高医护人员的职业素养和医疗技能水平。
二、工作进展和完成情况在过去的一年中,爱婴医院的工作取得了一定的进展和成就。
我们的主要工作进展和完成情况如下:1. 诊疗范围扩大:新增了多个专科门诊,进一步满足了患者的医疗需求。
2. 病房设施升级:病房进行了大规模的装修升级,改善了患者的住院体验。
3. 医疗质量评估:医院开展了包括质量管理、护理记录、药品管理在内的多项质量评估工作,得到了较好的评价。
4. 新技术应用:在治疗上,新技术的应用也渐成常态,特别是在手术室和门诊上,病人受益大。
以上工作进展和完成情况,得到了患者和社会各界人士的好评和认可。
三、工作难点及问题1. 人才短缺:医院面临着医护人员不足的困扰,导致部分科室的服务质量难以保证。
2. 设施不完善:虽然医院进行了大规模的装修,但在一些方面还存在不足之处,如病房某些硬件设施等。
3. 科技水平落后:医院在科技水准和医疗设备设施方面还存在一定缺陷,需要进一步升级和改进。
四、工作质量和压力在医院的工作中,质量和压力是始终存在的两个主要问题。
医院依据各项标准进行评估,严格把关医疗质量,保证服务质量。
在压力方面,随着医疗服务的不断增加,医生和护士们的工作压力也越来越大,对医务工作者的身心健康造成一定影响。
五、工作经验和教训在工作中我们存在一些值得总结和借鉴的经验和教训,主要如下:1. 借鉴先进经验:通过了解其他医院的管理经验和运营模式,促进自己的提高和医院的改进。
爱婴医院创建工作总结6篇
爱婴医院创建工作总结6篇篇1一、引言随着儿童优先、母婴健康理念的深入人心,我院积极响应号召,深入开展爱婴医院创建工作。
现将我院在爱婴医院创建期间的工作总结如下。
二、工作内容(一)建立健全组织机构为顺利推进爱婴医院创建工作,我院成立了以院长为组长的爱婴医院创建工作领导小组,明确各部门职责,确保各项工作有效落实。
(二)制定工作计划与目标结合我院实际情况,制定详细的爱婴医院创建工作计划与目标。
包括优化婴儿护理服务流程、提高婴儿护理质量、加强婴儿健康宣教等方面。
(三)优化婴儿护理服务流程1. 设立婴儿护理专科门诊,提供一站式服务,简化就诊流程。
2. 加强护理人员培训,提高婴儿护理技能和服务水平。
3. 引入先进的婴儿护理设备和技术,提高护理效率与质量。
(四)加强婴儿健康教育1. 开展婴儿健康知识讲座,提高家长对婴儿护理的重视程度。
2. 制作婴儿健康宣教资料,包括宣传册、挂图等,普及婴儿健康知识。
3. 结合临床实践,对家长进行婴儿喂养、护理等方面的指导。
(五)完善婴儿病房管理1. 设立温馨的婴儿病房,营造舒适、安全的治疗环境。
2. 严格执行婴儿病房消毒隔离制度,确保婴儿安全。
3. 加强病房巡查,及时发现并处理婴儿护理中的问题。
(六)强化质量监控与评估1. 建立婴儿护理质量监控体系,定期进行质量检查与评估。
2. 对存在的问题进行整改,确保各项工作持续改进。
3. 定期向上级部门汇报爱婴医院创建工作进展,接受指导与监督。
三、工作成效(一)婴儿护理质量显著提高通过加强护理人员培训,引入先进设备和技术,我院婴儿护理质量得到显著提高。
婴儿并发症发生率降低,家长满意度大幅提升。
(二)婴儿护理服务流程得到优化设立婴儿护理专科门诊,提供一站式服务,简化就诊流程,有效缓解了家长排队等候的时间,提高了就诊效率。
(三)婴儿健康教育成效显著通过开展婴儿健康知识讲座、制作宣传资料等方式,家长对婴儿护理的重视程度明显提高,婴儿喂养、护理等方面的知识得到普及。
爱婴医院创建工作总结_卫生创建工作总结
爱婴医院创建工作总结_卫生创建工作总结经过多个月的准备和努力,爱婴医院终于在XX年XX月XX日正式启动。
在这个过程中,我们取得了一些显著的成就,但也遇到了一些困难和挑战。
下面是我对爱婴医院创建工作的总结和反思。
一、成绩1. 人员招聘:通过广告、招聘会等途径,我们成功招聘到了一支高素质的医护人员团队。
他们具备丰富的临床经验和专业知识,能够为患者提供高质量的医疗服务。
2. 医疗设备采购:我们在创建阶段积极与供应商洽谈,采购了先进的医疗设备,并进行了相关的培训。
这些设备的引进,有效提升了我们医院的诊疗能力和医疗水平。
3. 环境卫生:在医院场地的选择和装修过程中,我们高度重视环境卫生,注重细节,确保医院整洁、舒适。
并制定了严格的卫生制度和消毒管理规范,保障患者的安全和健康。
4. 医疗管理:我们建立了科学、规范的医疗管理制度,包括病案质量评估、疾病监测和质量管理等。
这些管理制度的建立,有助于提高医疗质量,优化医疗资源配置。
二、困难与挑战1. 竞争压力:在市场上竞争激烈的情况下,我们面临来自其他医院的竞争压力。
他们有着雄厚的实力和良好的口碑,与我们争夺有限的市场份额。
提高医院知名度和形象成为我们未来的重要任务。
2. 经费问题:医院的运营离不开资金的支持,尤其是初期的建设阶段。
在医疗设备采购和人员招聘过程中,我们面临资金紧张的问题。
需要积极寻找融资渠道,确保医院的正常运营。
3. 患者信任度:医疗行业中,患者对医院的信任度至关重要。
在刚刚创建的爱婴医院,患者对我们的知名度和信任度都相对较低。
我们需要通过优质的医疗服务和良好的口碑,逐步赢得患者的信任。
三、下一步改进措施1. 增加宣传力度:通过多种渠道和方式,提高医院的知名度和形象。
加强与媒体合作,提供优质医疗服务案例,扩大医院的曝光度。
2. 加强团队培训:通过继续教育和培训,提高医护人员的专业素养和技术水平。
确保医院团队具备丰富的临床经验,能够为患者提供更好的医疗服务。
爱婴医院年工作总结_新生儿科爱婴医院工作总结
爱婴医院年工作总结_新生儿科爱婴医院工作总结一、工作回顾在过去一年中,新生儿科团队在院领导的正确指导下,全体员工认真履行本职工作,积极配合医院各项工作的开展,圆满完成了各项任务。
我们始终以挽救生命、保障健康为宗旨,以精湛的医疗技术、高度的责任感和仁爱之心,服务于广大患者和家属,赢得了广泛赞誉。
以下是我院新生儿科过去一年的工作总结。
二、工作亮点1. 强化专业技能培训在过去一年中,我们注重提高医护人员的专业技能,开展了一系列的专业培训课程,包括新生儿常见病、急重症护理、呼吸支持等内容,使所有员工专业能力得到了有效提升,为更好地服务患儿打下了坚实的基础。
2. 完善的质控体系我们建立了严格的质控体系,包括完善的手术操作规范、感染控制措施、医疗事故报告和处理等方面。
定期进行规范操作和质量检查,保障了医疗质量和安全,为患者提供了更可靠的医疗服务。
3. 强化团队协作新生儿科强调团队协作,我们建立了高效的沟通协作机制,促进了医护人员之间的密切配合,无论是医疗、护理还是后勤保障都形成了良好的合作关系,使我们的工作更加高效。
4. 专业知识宣传我们还针对新生儿健康知识进行了广泛的宣传工作,开展了新生儿护理知识讲座,增进了患者和家属对新生儿护理的了解,提高了公众对新生儿健康的关注度。
三、存在问题在过去的工作中,我们也发现了一些问题和不足之处,主要表现在以下几个方面:1. 人员流动较大,新员工融入需要时间;2. 部分医护人员专业素养有待提高;3. 医患沟通不畅,患者满意度有待提升;4. 部分设备设施老化,需要更新;5. 部分患者对新生儿护理知识了解不足。
我们将针对以上问题,进一步改进完善工作,提高医疗服务水平。
四、工作展望未来一年,我们将继续努力,不断提高医疗服务水平,为患者提供更优质的医疗服务。
具体工作展望如下:1. 继续加强医护人员的专业培训,提高整体医疗水平;2. 完善质控体系,加强医疗质量管理;3. 强化患者宣传教育工作,提高患者满意度;4. 更新设备设施,改善医疗环境;5. 加强医患沟通,增进患者信任和依从性。
爱婴医院工作总结
爱婴医院工作总结一年的时间,转瞬即逝。
回首过去的日子,我心中充满了对这个大家庭的感激和自豪。
作为爱婴医院的一员,我深深地体验到了医务工作的辛苦和快乐,并收获了许多珍贵的经验和教训。
在这篇文章中,我将对这一年的工作进行总结和回顾。
首先,我要感谢爱婴医院给予我这次机会来参与这个伟大的事业。
作为医务工作者,我们的使命就是给予病患最好的治疗和关怀。
在爱婴医院,每天都有成千上万的患者来到我们这里,希望得到我们的帮助。
无论是一颗纤毛虫还是一位年迈的老人,我们都要以同样的认真和专业来面对。
其次,我要感谢爱婴医院的领导和同事们对我的支持和帮助。
一个人的力量是有限的,而一个团队的力量却是无穷的。
在爱婴医院,我们相互合作,相互扶持,共同面对挑战。
在一次次急诊抢救中,我们紧密配合,努力救治每一位患者。
在一次次科研项目中,我们共同探讨,相互启发,不断提高自己的医学水平。
接下来,我想谈谈我在这一年中的工作感受和成长。
作为一名医生,每天面对病人的神色和病情,需要保持冷静和专注。
在面对一个个病种和病情复杂的患者时,我学会了如何分析问题、制定治疗计划,并进行科学合理的医疗操作。
同时,我也收获了很多与人沟通的经验,学会了怎样与病人和家属进行有效的沟通和悉心的关怀。
在这里,我也无比感叹医疗事业的艰难和充实。
我们常常需要在繁忙的工作中保持高度的警觉,并承受巨大的工作压力。
每天都有大量的病历、报告及各类疑难病例需要处理,面对这些工作,我学会了如何高效地管理时间和资源。
同时,我更加意识到医学知识的重要性,努力补充自己的知识储备,并不断学习新的医学进展。
除此之外,我还体会到了医院这个大家庭的凝聚力和人文关怀。
在诊室外,我看到了一些患者在排队等待时的焦虑和困惑,于是我积极主动地和他们交流,鼓励他们,给他们一些温暖。
在这里,我也见证了很多患者的康复故事,那种喜悦和满足感是无法言喻的。
这一切都使我更加热爱这个工作,更加坚定了我继续奋斗下去的决心。
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2015年爱婴医院工作总结1、2015年爱婴医院工作总结20XX年,在院领导和上级主管部门的正确领导下,继续深入开展“三好一满意”和创建平安医院活动及优质护理服务工作,认真贯彻执行国家卫生部《爱婴医院管理监督指南》,院领导高度重视爱婴医院工作,加大了对爱婴医院的监管力度,加强规范管理,进一步提高爱婴医院产科质量,降低孕产妇和新生儿死亡率,保障母婴安全,把巩固爱婴医院工作与医疗工作相结合,现将工作总结如下:一、取得的成绩(一)领导重视,组织健全1、落实爱婴医院工作长效管理机制,使爱婴医院工作制度化、规范化。
2、院领导班子重视爱婴医院工作,今年以来,把爱婴医院工作与医院的中心工作相结合,狠抓爱婴医院管理工作,使巩固爱婴医院母乳喂养工作得到长足的发展。
(二)加强学习,提高认识院领导班子和爱婴医院管理领导小组成员认真学习《爱婴医院监督管理指南》和《爱婴医院母乳喂养工作规范》,明确妇幼保健机构自身肩负的责任;明确自身发展的广泛深远的影响;明确推进民族素质提高的促进作用。
(三)全员动员,提升意识通过中层干部会、全院职工大会、专题工作研讨会宣传妇幼保健院自身肩负的社会责任,把“三好一满意”活动和优质护理服务工作有机的结合起来,有力的推进爱婴医院工作。
2、正确指导产妇母乳喂养技巧,现场检查未发现产妇有乳头皲裂、乳房肿胀的现象,母婴同室未发现奶瓶、奶嘴现象。
3、对产妇进行按需哺乳重要性的培训,教会母亲识别新生儿饥饿时的表现,更好的进行母乳喂养。
(四)依法执业,规范管理1、使用《孕产期保健手册》和《儿童保健手册》率100%,使用《妇幼卫生信息管理系统》对高危孕产妇进行早期筛查和跟踪管理。
2、严格按卫生部、公安部有关《出生医学证明》管理规定,依法使用《出生医学证明管理软件》做好管理与发放。
二、存在问题(一)产、儿科部分医护人员对母乳喂养技巧指导临床应用有些欠缺。
(二)新生儿科配奶间设施不够完善、设计不够合理。
三、整改措施(一)加强对新上岗医护人员爱婴医院知识培训工作,强化学习的重要性,提高爱婴医院母乳喂养技能。
2、2015年爱婴医院工作总结几年来,在院领导的高度重视和指导下,我科室建立了一套行之有效的内部监督机制与考核措施,规范了医护人员行为,保证了工作质量,使爱婴工作不断巩固、完善和提高。
一、领导重视,进一步加强机构建设工作自创建爱婴医院以来,丝毫未放松爱婴工作,在贯彻《母婴保健法》同时,院领导将爱婴工作纳入重要议事日程,做到创建领导班子和技术指导小组不撤,并设有爱婴办,绷紧巩固成果之弦不松,注重行政管理劲头不减。
每年根据人事变动情况,及时调整了巩固爱婴医院领导小组和技术指导小组成员,院长担任巩固爱婴医院成果领导小组组长,亲自挂帅,使巩固爱婴医院成果作为“一把手”工程,副组长由分管业务院长担任。
巩固爱婴医院领导小组由院办公室、爱婴办、医疗、护理、保健、产科、财务科等部门的负责人组成,爱婴办负责制定计划,分解任务,责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保巩固爱婴医院成果顺利进行。
二、结合实际,不断完善各项爱婴工作(一)按照爱婴医院标准要求,对爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、标准化、规范化、科学化管理。
(二)在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇儿合法权益。
(三)不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造一个温暖、舒适、洁净的住院环境,现在的爱婴区环境宜人,设备齐全、功能化;为满足不同层次服务对象的需求,普通病区床间装有隔帘,为孕产妇营造一个独立空间,更好的保护其隐私,增加了病区的温馨、人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。
五是,坚持做好母乳喂养培训工作。
每年对新分配的医、技、护、工勤人员进行18小时以上的岗前培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,培训后进行考试,做示范演练,合格后方可上岗,新上岗人员的培训率达100%。
(四)落实母乳喂养工作,使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到到病房均有护士做好母乳喂养的宣教,一进病房负责护士就会发给宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。
临产妇进入产房后,助产士以胎儿给妈妈一封信的形式,将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务;助产士严密观察产程,减少难产的发生,最大限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害;新生儿出生后半小时内进行早接触、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能先送产科(爱婴区),离开母亲。
助产士护送产妇与婴儿到产科(爱婴区)时,爱婴区工作人员要热情接待,做好新生儿入科处置后,阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估。
(五)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到“两短”、“六洁”、“五到位”。
坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;门卫也要有专人负责,做好安全保卫工作;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。
三、狠抓质量,强化监督考核工作严格按《爱婴医院评估标准和评分方法》,将每项质量标准要求分解到责任人,下发给科室,再由科室责任到人,让每个人对质量标准和评分方法都有明确认识,使层层有活动,人人有责任,实行制度约束,人人参与质控,人人又被质控,保证爱婴医院质量的提高。
及时反馈爱婴工作中存在的问题,针对问题,制定改进措施,有针对性防止爱婴工作滑坡。
不断改革产科服务模式,产科质量稳步提高尤其是创建爱婴医院以来,产科不断改革服务模式,系统管理孕产妇,产科质量明显提高。
新生儿无一例因诊疗护理不当的并发症,在每月医德医风检查中,孕产妇满意度保持96。
6%以上,在巩固爱婴医院工作的同时,我们注意不断总结经验,勇于创新。
结合妇幼保健工作的难点和重点,加强了爱婴医院临床和保健的紧密联系,在做好母乳喂养咨询、孕产妇营养咨询门诊、产后门诊随访管理的同时,提供产褥期保健、母乳喂养及新生儿护理的指导与帮助,新生儿疾病筛查等工作,受到孕产妇及家属的欢迎和好评。
四、寻找短板,推进爱婴事业发展(一)完善制度建设,爱婴工作是一项社会系统工程,领导重视,社会支持,使母婴保健服务行为得到全社会的监督管理,纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道。
我院通过巩固爱婴医院的工作,并不断完善了各项规章制度与服务功能,强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员行为,医疗护理质量显著提高,促进了医院工作的全面发展。
(二)将巩固与发展相结合,在不断发展上下功夫,我们坚持常抓不懈,做到思想不松、目标不降、责任不变。
在爱婴工作上一如既往做到医疗保障到位,宣传指导到位,护理责任到位。
通过规范管理,加强监督考核,强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地促进爱婴工作的不断发展。
(三)巩固爱婴医院工作,通过对孕产妇多种形式的健康教育活动,根据不同的个体需求评估,制订不同的教育计划与内容方法,拓宽了护理人员的知识面,增强了护理人员的沟通能力,促进了护患关系的融洽,体现了护理工作的自身价值,提高了护理人员的综合素质,同时促进了保健与临床相结合,使健康教育工作深入到每一位孕产妇,每个家庭,在临床中开展保健,增强了产妇健康保健意识,密切了医患关系,提高了孕产妇对医院的满意度,打破了临床与保健脱节的现象。
3、2015年爱婴医院工作总结20XX年,在院领导和爱婴医院管理办公室的正确领导下,继续深入开展“三好一满意”和创建平安医院活动及优质护理服务工作,认真贯彻执行国家卫生部妇幼保健与社区司《爱婴医院管理监督指南》,院领导高度重视爱婴医院工作,加大了对爱婴医院的监管力度,加强孕妇学校的规范管理,进一步提高爱婴医院产科质量,降低孕产妇和新生儿死亡率,保障母婴安全,把巩固爱婴医院工作和“降消”工作及艾滋病母婴阻断攻坚工程与医疗工作相结合,取得了显著的成绩,20XX年1~11月共分娩300人次,除特殊情况需母婴分离不能母乳喂养外,其余均实施母婴同室,给予母乳喂养,母乳喂养率为99%,有力地推动了爱婴医院母乳喂养工作的实施,现将工作总结如下:一、取得的成绩(一)领导重视,组织健全1、由于人员岗位变动,及时调整了爱婴医院管理领导小组成员和行政督导小组及技术指导小组成员,下设爱婴医院管理办公室在护理部,落实爱婴医院工作长效管理机制,使爱婴医院工作制度化、规范化。
2、院领导班子重视爱婴医院工作,今年以来,把爱婴医院工作与医院的中心工作相结合,狠抓爱婴医院管理工作,使巩固爱婴医院母乳喂养工作得到长足的发展。
(二)加强学习,提高认识院领导班子和爱婴医院管理领导小组成员认真学习《爱婴医院监督管理指南》和《爱婴医院母乳喂养工作规范》,明确妇幼保健机构自身肩负的责任;明确自身发展的广泛深远的影响;明确推进民族素质提高的促进作用。
(三)建章立制,落实责任1、调整以封占云院长为组长的爱婴医院管理领导小组和行政督导小组及技术小组,小组成员包括业务副院长、护理部、产科、儿科、新生儿科、儿保科、妇保科、健教科主任和护士长,落实《爱婴医院母乳喂养知识职工手册》人手一册,保证爱婴医院母乳喂养工作的实施。
2、制定爱婴医院母乳喂养培训方案,保证母乳喂养政策的实施,提高人口素质。
(1)20XX年对新上岗和新调入职工进行集中为期一周的全脱产岗前培训,其中爱婴医院知识培训时间18小时,培训考核合格后上岗。
(2)对产儿科医务人员进行爱婴医院母乳喂养相关知识和技巧进行复训3小时以上,使他们能运用母乳喂养知识和技巧指导产妇正确哺乳,保证纯母乳喂养工作的实施。
3、不断完善产房、产科、儿科母婴同室管理制度,做好产前、产时、产后正确指导孕产妇掌握母乳喂养知识和技巧。
4、产科主任、护士长经常利用晨会对科室医护人员进行爱婴医院母乳喂养知识和技能的强化培训,完善母婴同室病历记录。
(四)全员动员,提升意识1、通过中层干部会、全院职工大会、专题工作研讨会宣传妇幼保健院自身肩负的社会责任,把“三好一满意”活动和优质护理服务工作有机的结合起来,有力的推进爱婴医院工作。