终端管理的十条军规
终端管理制度细则
终端管理制度细则第一章绪论第一条为了规范和管理终端设备的使用，提高终端设备的安全性和稳定性，保护公司信息安全，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有终端设备的管理和使用，包括但不限于计算机、笔记本、平板电脑、手机、打印机等。
第三条终端设备的管理包括设备的采购、配置、维护、更新等方面，使用包括设备的开机、登录、操作、数据存储等方面。
第四条公司全体员工都需要遵守本制度，使用终端设备时应当按照本制度的规定行事。
第二章终端设备的采购和配置第五条终端设备的采购需提前向公司提交申请，经公司审批后方可采购。
第六条终端设备的配置需按照公司统一标准，包括操作系统、软件版本、防病毒软件等。
第七条终端设备的购置和配置应当由专业人员进行，不得随意更改配置或安装未经审批的软件。
第八条终端设备的配置信息应当及时记录并备份，以备日后维护和更新需求。
第三章终端设备的维护和更新第九条终端设备的维护应当定期进行，包括系统安全更新、软件更新、硬件检测等。
第十条终端设备的维护应由专业人员进行，不得擅自操作或拆卸设备。
第十一条对于发现的终端设备问题，应当及时上报并由专业人员进行处理。
第十二条终端设备的更新需要提前通知用户，由专业人员进行操作，不得擅自更改或更新设备。
第四章终端设备的使用第十三条终端设备的使用应当遵守公司相关安全规定，包括不得访问未经授权的网站、不得泄露公司机密信息等。
第十四条终端设备的使用应当定期清理系统垃圾、更新杀毒软件等，保持设备的安全性和稳定性。
第十五条终端设备的使用应当备份重要数据，以免数据丢失造成不必要的损失。
第十六条对于长时间不使用的终端设备，应当主动关闭电源，节约能源。
第五章终端设备的报废处理第十七条终端设备的报废需提前向公司提交申请，经公司批准后方可报废。
第十八条报废的终端设备应当做好数据清除工作，确保不会泄露公司信息。
第十九条报废的终端设备应当交由专业公司进行处理，不得随意丢弃或私自处理。
第六章终端管理制度的监督与检查第二十条公司设立专门的终端管理部门，负责终端管理制度的执行和监督。
公司电脑终端管理制度
公司电脑终端管理制度第一章总则第一条为了规范公司电脑终端的管理，提高公司运行效率，保障信息资产的安全性和完整性，制定本管理制度。
第二条公司电脑终端管理遵循合法合规、安全可靠、高效便捷、保密保护的原则。
第三条公司电脑终端包括计算机、笔记本电脑、平板电脑、服务器等各类电脑设备。
第四条公司电脑终端管理制度适用于公司各部门、各级别员工使用的电脑终端设备。
第五条公司电脑终端管理由公司信息技术部门统一负责，各部门负责执行。
第六条公司电脑终端管理制度的内容包括电脑终端设备采购、使用、维护、报废等方面的规定。
第七条公司电脑终端管理制度由公司领导审批，并在全公司范围内宣传实施。
第八条公司员工应严格遵守本管理制度，禁止任何违反规定的行为。
第九条公司电脑终端管理制度的解释权归公司信息技术部门。
第二章电脑终端设备采购第十条公司电脑终端设备的采购必须经过公司信息技术部门审批，并按照公司采购流程执行。
第十一条公司电脑终端设备的采购应当选择正规厂家，确保设备质量和售后服务。
第十二条公司电脑终端设备的采购应根据各部门的实际需求确定配置需求，统一采购标准。
第十三条公司电脑终端设备的采购应有专人负责，保证采购程序的透明公正。
第十四条公司电脑终端设备的采购信息应记录在案，做好设备台账管理。
第十五条公司电脑终端设备的采购费用应从相应部门预算中支付，不得私自挪用。
第十六条公司电脑终端设备的采购应根据实际需要和设备的使用寿命做好备案，并及时更新。
第十七条公司电脑终端设备的采购不得招标操纵、采购贪污以及侵害公司利益的行为。
第三章电脑终端设备使用第十八条公司电脑终端设备的使用必须遵守公司的相关规定，不得私自安装软件、转移公司数据、使用非法软件或者进行违法行为。
第十九条公司电脑终端设备的使用应当定期维护，保证设备运行的稳定性和安全性。
第二十条公司电脑终端设备的使用人员应当保护设备的安全，不得擅自更改设备硬件和软件。
第二十一条公司电脑终端设备的使用人员应当妥善保管设备，不得将设备借给他人或者私自擅用。
终端管理守则
终端管理守则理货的十五项原则怎样才能使自己的产品在终端货架的众多产品中脱颖而出？怎样才能使自己的产品闪烁着耀眼的光芒呢？笔者通过多年的实践总结出产品陈列的十五项原则。
笔者用本文的十五项原则加上图片案例分析讲解，使许多终端业务员和超市理货员在短期内提高了产品生动化陈列的技巧和能力，明显改善了产品堆头和货架的陈列效果，并可达到明显提升销量的功效。
只要掌握并运用好这十五项原则，就能达到在局面赶超产品陈列的典范－可口可乐。
1、最大化原则：产品陈列的目标是占据较多的陈列空间，尽可能增加货架上的陈列数量，只有比竞争品牌占据较多的陈列空间，顾客才会购买你的产品。
2、全品项原则：尽可能多的把公司的产品全品项分类陈列在一个货架上，既可满足不同消费者的需求，增加销量；又可提升公司形象，加大产品的影响力。
3、集中展示：除非商场有特殊规定，一定要把公司所有规格和品种的产品集中展示，每次去店中，都要把混入公司陈列中的其它品牌清除。
4、满陈列原则：要让自己产品摆满陈列架，做到满陈列。
这样既可以增加产品展示的饱满度和可见度，又可以防止陈列位置被竞品挤占。
5、垂直集中原则：垂直集中陈列可以抢夺消费者的视线，因为垂直集中陈列，符合人们的习惯视线，而且容易做出生动有效的陈列面。
6、下重上轻原则：将重的、大的产品摆在下面，小的轻的产品摆在上面，符合人们的习惯审美观。
7、重点突出原则：在一个堆头或陈列架上，陈列公司系列产品时，除了全品项和最大化之外，一定要突出主打产品的位置，这样才能主次分明，让顾客一目了然，。
8、伸手可取原则：要将产品放在让消费者最方便、最容易拿取的地方，根据不同主要消费者不同的年龄身高特点，进行有效的陈列。
如，儿童产品应放在一米以下。
9、统一性原则：所有陈列在货架上的公司产品，标签必须统一将中文商标正面朝向消费者，可达到正齐划一、美观醒目的展示效果。
10、整洁性原则：保证所有陈列的公司产品整齐、清洁。
如果你是消费者，你一定不会购买脏乱不堪的产品。
终端店安全管理规范
终端店安全管理规范一、背景介绍终端店作为企业销售产品的重要渠道之一，其安全管理工作对于保障企业利益和顾客权益具有重要意义。
为了确保终端店的正常运营和安全，制定本终端店安全管理规范，旨在规范终端店的安全管理措施，提高终端店的安全防范能力。
二、安全管理责任1. 终端店负责人应明确安全管理的重要性，并将安全管理纳入终端店日常工作的重要内容之一。
2. 终端店负责人应指定专人负责安全管理工作，并明确其职责和权限。
3. 终端店负责人应定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
三、安全设施和装备1. 终端店应配备安全摄像头，并确保其正常运行。
摄像头应涵盖终端店的主要区域，包括出入口、收银区、仓库等。
2. 终端店应安装防火报警系统，并定期进行检测和维护，确保其正常运行。
3. 终端店应配备逃生通道和应急照明设备，并保持畅通和正常运行。
4. 终端店应配备灭火器和消防栓，并定期进行检查和维护，确保其有效性。
四、安全防范措施1. 终端店应制定安全巡查制度，定期对终端店的安全设施和装备进行检查和维护，及时发现和排除安全隐患。
2. 终端店应加强对进出终端店人员的管理，建立访客登记制度，确保进出终端店的人员身份可查。
3. 终端店应制定货品防盗措施，包括安装防盗标签、加强货品陈列区的监控等，确保货品的安全。
4. 终端店应加强现金管理，建立健全的收银制度，定期对收银员进行培训，防范现金丢失和盗窃。
五、应急处理1. 终端店应制定应急预案，明确各类突发事件的应对措施和责任人。
2. 终端店应定期组织应急演练，提高员工的应急处理能力。
3. 终端店应配备急救箱和相关急救设备，并指定专人负责急救工作。
六、安全宣传教育1. 终端店应定期组织安全宣传教育活动，提高员工和顾客的安全意识。
2. 终端店应在显眼位置张贴安全宣传标语和海报，提醒员工和顾客注意安全。
3. 终端店应定期开展安全知识培训，提高员工的安全防范能力。
七、安全事件报告和处理1. 终端店应建立安全事件报告制度，对发生的安全事件及时上报，并按照规定进行处理和追查。
渠道终端管理条例
渠道终端管理条例企业要想求得良好的生存和发展环境，就必须实行一整套营销规划与整合，而多种营销活动和多种传播媒体的广告宣传活动，最终都要归到销售场所——渠道终端，这样就要求渠道终端管理走向规范化、程序化和制度化。
为实现对渠道终端全过程的进一步规范，进而达到最终的促销目的，特制定本制度。
第一章终端人员的要求及行为规范第一条：终端人员纪律要求着装整齐，言行举止谦虚、文雅，维护公司形象，不得在药店嘻笑打闹，不得以公司名义办私事或其它有损公司利益的事情。
第二条：终端人员应具备的素质要求：●自信：终端人员要有自信心，不怕困难，推销产品首先推销的是个人的素质。
●勤奋：做到手勤、嘴勤、脚勤，勤奋的工作用业绩来说明成绩。
●谦虚：营销工作是动态的，必须谦虚学习，及时调整，明白自己应该干什么，怎样做，如何做得更好。
●敬业：对本职工作忠诚，对产品忠诚，对公司忠诚，不谈论不利于公司的话题，脚踏实地，做到今日之事，必须今日完成。
第三条：终端人员应掌握可对外宣传的企业基本情况。
●企业的名称，基本架构，职能，负责人。
●企业经营理念，市场定位，荣誉称号。
第四条：终端人员应掌握的产品知识。
●产品的品名，其主要成份、性能、产地、功效及作用。
●了解产品的品质、市场、发展等方面的竞争优势。
第五条：终端人员必须对所辖区内的终端情况（药店、诊所、医院、超市）有一个具体的了解（包括布局、资信、历史）并确定合理的规划，对已铺货的终端情况必须详细的了解，并建立客户档案，及时填写《零售网点资料卡》《经销商档案》。
客户档案应每月修正一次，并详细记录名称、地址、电话、负责人姓名、性别、年龄、爱好、特长、营业面积、日常销售、竞品状况等基本情况。
第六条：终端人员应了解公司产品的价格操作原则。
●掌握产品进入终端的出厂价、批发价、零售价以及所能承担的扣率。
●及时反馈本地市场的产品价格变化。
第七条：及时拜访客户，对重要的客户在拜访时，应提前约定时间，备全各类用具（如样品、价格表、产品介绍、说明书、名片等），准时拜访。
电脑终端使用管理制度
电脑终端使用管理制度第一章总则第一条：为规范单位电脑终端及其相关办公设备合理化分配与使用，特制订本制度。
第二条：单位办公用电脑终端及其相关办公设备的添置、分配由会计科统一管理，维护由信息科进行管理。
第三条：使用电脑前要认真检查电源、开关、插接口是否完好，在一切正常情况下，方可开机操作。
第四条：严格按照日常操作规程使用电脑，关机后再次开机前，必须稍等片刻、不得连续快速开关，以免造成设备损坏。
发生故障时，应迅速关闭所有电源开关，并及时通知信息科。
第五条：各部门配置的电脑由电脑使用人进行管理，未经同意，无关人员不得随便打开使用电脑。
第六条：严格按照保密制度保管电脑内单位相关资料，未经领导批准，不得复制、外传任何单位内部电脑资料，无关人员不得调用单位内部电脑资料。
第七条：用完的打印纸、报废的光盘应及时销毁。
第八条：注意爱护电脑设备，要定期检查保养电脑及附属设备，保持机器周围环境的清洁、通风和干燥。
第二章电脑的购置第一条：各部门因发展、工作之需，要添置电脑及其相关办公设备，须按申购程序进行申请，经审批后方能购买。
第二条：申购程序：由申购科室、管理部填写申请报所在部门负责人签字后，再交由综合科报单位主任办公会批准。
第三条：申购科室、管理部获准采购后由会计科进入财政竞价系统进行购买。
第四条：电脑采购后的登记及报销程序按单位财务制度执行。
第三章电脑的维护第一条：单位内部办公电脑使用情况由信息科进行登记，各科室各管理部须对电脑主机及显示器贴上标签，标签内容包括科室名称、使用人、用途、接入网络（业务内网、互联网、政务外网、财政专网等），该电脑由使用人负责代管。
第二条：各部门的电脑在日常使用过程中，由电脑使用者负责日常维护，信息科会不定期对各部门的电脑使用情况进行检查，同时指导使用者如何维护电脑。
对于不爱惜办公电脑及附件的使用者，一旦发现将进行通报并责令整改。
第三条：电脑的日常操作规程：1、开机：按照正常程序开机：先开显示器，再开主机。
零售终端规范管理
综上所述，规范管理的零售终端店面可以为顾客提供良好的购物体验，提高销售额。通过合理的店面布局和陈设，规范的商品陈列，优质的服务和顾客体验，以及店面的清洁和维护，零售店面能够树立良好的形象，吸引更多的顾客，实现可持续的ห้องสมุดไป่ตู้展。因此，零售行业中的终端规范管理是非常重要的。
零售終端规范管理
在零售行业中，终端规范管理是确保零售店面按照一定标准运营的重要环节。一个规范管理的终端可以提高零售店面的整体形象，增强顾客的购物体验，提升销售额。下面将介绍一些零售终端规范管理的重要方面。
首先是店面的布局和陈设。一个规范的零售店面应该具有清晰的导购路线，将不同类型的商品按照一定的区域划分展示出来。柜台和货架应该整洁有序，商品摆放要符合一定的陈列原则，吸引顾客的注意力。另外，店内的灯光和装饰要与商品相协调，营造出舒适和愉悦的购物环境。
其次，商品陈列的规范也是零售终端规范管理的关键之一。合理有效的商品陈列可以提升产品的展示效果，吸引顾客的眼球，增加购买欲望。商品的陈列要遵循一定的陈列原则，如重点商品放在顾客进入门店后的核心位置，而较小众的产品则放在较远的地方。另外，商品摆放的高度和角度也需要注意，以确保顾客能够方便地观察和选购商品。此外，终端店面还可以尝试不同的陈列风格和创意，以吸引更多的消费者目光。
除了店面布局和商品陈列之外，规范管理的终端店面还应该提供优质的服务和顾客体验。店员需要受过专业的培训，熟练掌握商品的相关知识，并且能够主动地向顾客提供帮助和建议。店员应该具有良好的沟通能力和服务意识，用友好而亲切的态度为顾客解答问题并提供购买建议。此外，店内还可以设置舒适的休息区域和试衣间，提供充足的便利设施，以提升顾客的购物体验。
终端销售管理规范篇
终端销售管理规范篇一、引言终端销售是企业与消费者直接接触的最后一环，是销售过程中最重要的环节之一。
良好的终端销售管理能够提高销售业绩、提升客户满意度，对企业的发展至关重要。
本文旨在规范终端销售管理，提高销售效益，为企业经营发展提供有力支持。
二、销售团队建设1. 招募与培训- 招募具备销售技巧、积极主动、团队合作能力的销售人员；- 进行销售技能培训，提高销售人员的专业素养、产品知识和谈判能力；- 注重团队建设，加强内部协作和沟通。
2. 目标分配与考核- 根据市场需求和销售目标，合理分配销售任务，明确销售目标；- 设立合理的销售考核指标，包括销售额、销售增长率、客户满意度等；- 定期进行销售业绩评估，激励表现出色的销售人员。
3. 售前与售后服务- 建立完善的售前服务体系，包括产品咨询、技术支持、产品演示等；- 加强售后服务，及时解决客户遇到的问题，提高客户满意度；- 定期收集客户反馈，改进产品和服务质量。
三、终端销售环境规范1. 终端设计与陈列- 根据产品特点和市场需求，合理设计终端陈列，突出产品特色；- 终端陈列区域整洁、有序，产品展示明确易懂；- 定期更新终端陈列布局，增加新品展示和促销活动宣传。
2. 展示物料管理- 统一规划、制作展示物料，确保物料质量和风格的统一性；- 定期检查、更新展示物料，确保展示效果的新鲜感和吸引力；- 提供充足的展示物料，确保终端销售顺畅进行。
3. 维护终端销售环境- 定期清洁终端设备和陈列区域，保持良好的卫生环境；- 维修终端设备，确保设备正常运转，以方便销售人员的工作；- 提供舒适的购物环境，包括良好的照明、空调、音乐等。
四、销售流程和服务规范1. 售前服务- 销售人员应随时准备回答客户咨询，并提供专业的产品知识和建议；- 提供产品样品和演示给客户，展示产品特点和优势；- 积极了解客户需求，灵活调整销售方案，满足客户要求。
2. 销售过程- 销售人员应主动接待客户，热情、耐心地解答客户问题；- 了解客户购买意向，推荐适合的产品，并提供详细的产品资料和报价；- 对客户提出的需求和意见，及时记录并反馈给相关部门。
终端管理规范
终端管理规范终端维护管理规范一、终端工作的划分：根据终端的形式和内容，可将终端分为两大类，即硬终端和软终端。
产品到达店铺以后必须将产品的陈列位置、店内店外以物质形式进行的宣传包装，进行合理有效的调整，这些工作即称为硬终端。
其主要的目的就是强调一种热卖的氛围，集中表现在加强产品的布货、陈列和终端展示素材的铺设情况。
软终端是通过配套的管理软件进行管理销售代表，使其运用合理的方法加强与一线人员的感情，以便能够对企业、对产品到达认同，从而积极推荐该产品。
二、终端的划分：选择合适的有代表性的终端卖场进行产品的覆盖是我们团队能否贯彻公司工作策略，实现工作目标的基础。
终端卖场选择的核心衡量要素是销售量，销售量包括两方面：一是该终端卖场的整体销售量；二是我们的产品在该终端卖场的销售量的绝对值和相对值。
终端卖场的选择程序是：1、首先是终端卖场的调查，表现在三个方面：一、是该终端卖场的整体销售量，二、是我们的产品在该终端卖场的销售量，三、是终端卖场我们产品供应的商业管道。
2、其次是终端卖场的评估：A类店：为我们理想的目标重点店，保证这些卖场的产品100％覆盖，规定月销额在5万—8万之间，当地品牌型的卖场，店面面积形象较好，可做促销重点店和展示店。
这类卖场占所有终端卖场的比例为10－20％。
B类店：目标次重点店。
为我们第二的目标终端卖场，这类卖场整体销售量大，消费者基础好，具有很大的销量提升空间。
同时实地调查研究产品销售量小的真正原因：是我们产品覆盖问题，还是同类竞争对手产品的销售抵制。
一般城市这类卖场占所有终端卖场的比例为20－30％。
规定月销售额在1万——4万元之间。
C类店：普通店。
为我们作为后备选择的终端卖场，它的整体销售量小，而我们的产品销售相对较好，说明产品提升销量的空间小，我们不必花太多的工作精力在这些终端卖场，工作力度可以考虑维持。
一般城市这类卖场占所有终端卖场的比例为30－40％。
规定月销售额在5000——8000元之间。
终端管理细则
终端管理细则一、产品质量1、产品周转要坚持“先进先出，整洁卫生”的原则；2、保证消费者喝到的是最新鲜的产品；3、控制货龄，经常检查终端的产品货龄，合理持行1.5倍安全库存原则，避免终端存货过量；4、及时更换不良品。
二、铺货率1、开发新客户；〈1〉、准备工作阶段a、心理准备,产品知识；b、了解新客户资料;c、制定好自己的拜访目标与计划。
〈2〉、拜访阶段找到客户的主管人员，介绍经营趵突泉啤酒会给客户带来的利益，并处理客户提出的异议，成交之后感谢客户并离去。
〈3〉跟进阶段a、建立新客户资料卡，并将新客户编入销售拜访路线；b、与业务员沟通送货事宜，同时报告销售主管，以便下一步做好生动化、送货及其他跟进工作。
2、提高不同包装产品在同一终端的铺货率（销售人员要熟知每一种产品的特点、优势以及给客户和消费者所带来的利益）；3、提高多种品牌在同一终端的铺货率（销售人员要熟知各种品牌的形象，目标消费群的特点和需求）；三、品牌/包装1、必备包装（在战略上该渠道必不可少的包装）2、应备包装（在实现了必备包装的终端上，该售点应出现的其他包装形式）3、辅助包装（只要消费者有需求，并且终端有条件陈列的包装）四、零售价格管理1、终端所有售卖的产品必须要有明显的价格标志；2、宣传介绍公司的建议零售价格；3、及时向销售主管反映价格问题，并提出建设性的解决办法。
五、产品陈列（8原则）1、同类产品集中摆放；2、同一品牌垂直陈列，包装由轻到重；3、同一包装平行陈列；4、商标面向消费者；5、产品需陈列在终端最明显的位置，消费者最易见到的地方；6、终端内，在酒水内以外至少有一个多点陈列；7、要有明显的价格标识；8、做到产品循环，先进先出，过期产品需立即收回。
六、冷饮管理1、冷饮设备的类型及特点（展示柜、卧式冰柜）a、玻璃门展示柜（展示效果好，有助于突出品牌形象）；b、卧式冰柜（容量大，降温快、温度均匀；便于啤酒销量较大店及时提供冰冻好的啤酒）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
，团结和谐的工作氛围，有张有弛的工作节奏，
适度和理的娱乐机会，只有这样长期坚持，一个
优秀的团队才能形成
❖
把团队建设贯穿在整个业务进展之中，充
分利用每一个机会，钢铁队伍方能打造钢铁长城
。如中秋的团聚.经常性的业务交流和培训制度.员
工的生日祝福等等。
第三条军规：底子清澈杜绝模糊
❖
所谓“底子”是指终端的基本
终端管理的十条军规
第一条军规：人员得力心态为主
❖
在具体人员选拔上，要从基本的业务
素质，从业 心态，必备的业务知识和业务
技能等几个方面题，终端工作在一般
人看来是比较枯燥乏味的，每天周而复始，
如果没有一个很好的从业心态是根本干不好 终端推广工作的。
❖
一个合格的终端推广人员要善于运用
不知道要往那里去，导致工作中
盲目现象的出现。
第九条军规：严格考核决不手软
❖ 在所有的终端管理工作中，严格的考
核制度是最为重要的，没有落实，没有 检查考核的工作都会成为空头支票，工 作成效的高低取决于业务员的字自律性 有多强,但人的惰性决定这种自律性再枯 燥的终端工作面前是多么的脆弱何不堪 一击。以下是一份终端业务考核制度， 该考核制度主要是针对业务方面，具体 内容如下：
被动或公司损失，本区经理及主管各扣10分。
❖
D：本区域内业务人员，业务技能与产品知识不能达标，有一名扣经理.主管
各10分。
❖
E：本区域内如有业务员变动，造成公司财产损失，扣经理.主管各10分。
❖
F：周.月工作计划各项指标未能落实到位，扣经理.主管各10分。
❖
G：市场推广计划及各类促销活动在实际 执行中，如有 与市场情况有出入时
击区域，其次对终端进行A.B.C分类，在分类上要对
各种因素进行综合考核，不能单纯地从营业面积或
人流量的大小进行考虑，还要考虑同类产品在每个
终端的实际情况。
❖
在详细分类的基础上进行重点的初步筛选，
当然很多因素是动态的很可能会有分类不准确的现
象， 在以后的运作中要随时进行调整，但前提是
必须找出重点所在，再前期的 运作中不可能全面开
发，同时80%的销量肯定要来源于20%的目标对象
。
第五条军规：样板拉动明星效应
❖
在开发初期，根据前期重点分
类的情况，在人力物力上对一些终端
进行重点支持，从产品陈列.终端包
装.营业员口碑.促销活动.宣传推广等
五个方面努力，在每个区域成功树立
若干个这样的“五好”明星店。
❖
在明星店的建设过程中，积极
总结经验和教训，复制成功的模式，
。
第七条军规：分工清晰职责明确
❖ 各区域经理.主管以及业务 人员要进行明确的分工，制定每 个人的详细的工作职责和工作标 准，每月每周的工作目标、工作 难点、职责范围，每月每周详细 的工作计划、翔实深刻的统计分 析和工作总结，要让每个人明确 自己该干哪些工作，工作中的重 点是什么，哪些工作具备什么样 的工作标准和考核标准。
❖ 管.经理，每月扣10分。
❖ 对于目标终端促销活动发生 费用不能及时兑付或用不真 实做假者，发现一次扣10分 。累计发现3次者扣除当月 工资或解聘。
❖ 1 地办经理及销售主管: A 地级办事处每月末能根据市
场实际情况,制定出有效可行的市场推广 计划,扣经理.主管各20分.
B 办事处所辖区域内经销商. 零 售终端客户档案,并要分类建立
建立不全者,缺一份本区域经理及主管 各扣5分.
❖
C：办事处所辖区域内经销商.终端药店，如出现问题未能及时解决，造成工作
情况，是终端工作开展的舞台，在登
台表演之前，首先要把基本功练好，
其次还要把握舞台的整体布局和细微
环节。 就像行军打仗一样，那里搭桥
，那里伏兵，那里安营扎寨，在作战
之前必须把作战地图烂熟于心，决不
容许模糊现象的出现。
第四条军规：详细分类重点明确
❖
对将要开发的区域进行分类，首先进行重点
区域和非重点区域的初步划分，确定产品的重点攻
，未能及时调整，造成资源浪费，扣经理. 主管各10分。
❖
H：对业务人员各项终端基础工作，执行落实监督不到
位，每位每次扣经理.主管各10分。
1 在市场运作中，能提出创造性建议，并被省部采
纳的一次性奖励500元。
2 业务员：
A 每次业务技能及产品知识考评未能达标者，每
次扣5分。
B 本人所负责药店，店员产品知识不熟，首推率
第八条军规：计划翔实严格紧凑
❖
实施严格的计划管理制度
，凡事预则立，不预则废，经理 、主管和业务人员都要制定严格 的每月每周的工作计划，决不允 许无计划地开展工作，没有效率 的工作等于没有工作。
❖
譬如业务员每天都要制定第
二天的行销路线、每一个药店的
计划任务，确定所要拜访的对象
，坚决避免每天工作开始之后还
向其它终端推广。
第六条军规：分层推进戒急戒躁
❖ 高楼大厦绝不是一天建成的 ，在追求速度的过程中切不 可急于推进，凡事欲速则不 达，终端工作同样如此。产 品铺货.终端陈列.终端包装.营 业员口碑.促销宣传等终端工 作必须分层推进，在同终端 药店的谈判之中，必须注意 掌握好各项工作的火侯，要 巧借时机，不动声色地完成
“脑.眼.嘴.腿”四种人体器官，做到“眼活
嘴甜腿勤”和“胆大心细脸皮厚”。
❖
终端工作说到底是与具体的人打交
道,只有建立良好的人际关系,终端工作才会
有真正的实质性的推进和突破.
第二条军规：团队建设持之以恒
❖
在团队建设方面，要努力培养团队高昂的工
作激情，娴熟的业务知识和业务技巧，良好的基
本素质，和平的从业观念，积极向上的工作心态
不达标者，每一家店扣5分。
C 本人所负责药店产品陈列，终端宣传品摆放不
到位，每一家店扣5分。
D 本人所负责药店库存：A类店6盒；B类店3盒；
C类店1盒。库存不达标，每一家店扣5分。
E 市场运作中，市场部所配备各 类促销品及礼品， 如有不按要求发 放或截留，发现一次扣5分，连续发 现3次以上者，扣除当月工资或解聘 ❖ 。F 市场部安排的各项工作，未能积 极有效地执行配合扣5分 ❖ G 本人所负责药店：A类药店.B类 药店断货，未能及时处理并上报主