最新工程部工作总结报告怎么写模板5篇

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有开始也会有结束,我们迎接来了2020的开始,也会迎接它的结束,因此,在快要结束之时,你是否对自己的工作进行了总结呢?下面就是小编给大家带来的工程部工作总结报告怎么写模板5篇,希望大家喜欢!

2020物业工程部个人年终总结(二)

2020年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求.为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升.为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成2020年工作再上一个新的台阶,现将2020年工作总结如下:

一、主要工作汇报

1.叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果. 2.独栋弱点问题查找和恢复监督工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,x户线路全部断,x户主线断,报警电源坏x只,解码器坏x只,系统隔离器坏x只,控制箱坏x只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态.

3.日常维修工作的开展;

今年我工程部接到维修单x张,完成x张,修缮率在百分x以上.先后完成了叠加区域x电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,x号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加x号合计x户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到x户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有x号和x号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总

阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体.另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法.另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年x火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器x只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报.还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,

线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作.

4.日常设备维护保养情况

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态.

二、本年度工作遗留问题

1.小区xx路围墙x千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中.

2.小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆.

3.小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18

号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区.该报告已经打到公司采购.

三、目前存在的问题

1.专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到.

2.工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致.

3.养护单写的不是很规范,字迹不够工整.

4.仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签.

5.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高.

6.和各部门工作衔接还不是很完美.

四、2020年xx维修工作重点设想

针对以上提到的问题和薄弱环节,2020年对我们xx工作初步设想主要围绕计划,完善,规范,落实等几个方面开展:

1.计划:主要对2020年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实.根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人.

2.完善:根据公司精细化服务标准的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

3.规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

4.落实:对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处

以上就是我2020年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!

2020物业工程部个人年终总结(二)

时间飞逝,2020年即将结束.在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指

引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行.取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献.

一、日常工作中

工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照五常法的要求去做.能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务.认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行.在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据.并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己.

二、配电值班工作看似轻松

但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障.因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据.同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作.如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境.

三、工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转

我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着应修的必修,修必修好;定期保养的原则,认真对待每项工作.为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作.做到接报及时、处理及时,减少回收率.当报修工作较多时,及时调配其他员工支持.今年夏天x栋x室xx公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的正常办公.我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整.但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,

我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性.

工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作.由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式.在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作.在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用.

设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障.因此,每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划.在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率.在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成.

四、在技术培训方面

每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平.为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽2-3小时作为技术学习时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验.很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性.

五、在能源管理、降低消耗方面

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造:

1.将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将三管或双管灯改为单管照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等.

2.对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率.加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗.

3.对e栋空调机组加装计量表,增大电量核算的准确度,减少公用电量的分摊.

4.做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用.

六、弱电设备维修工作

1.更换物业办公用电话交换机,重新调整号码分配和布线工作.

2.楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作.

3.配合电信公司进行设备的安装维修和保养工作.

七、环境卫生和设备卫生方面

将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责.每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生.定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行.

一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距.我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献.

2020建筑工程部年终工作总结(三)

我于20xx年x月x日,通过招聘到xx集团公司xx工程部上班.从学校到工程施工单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对工程管理、xx达预算软件首次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了一定的成绩.现将工作情况简要总结如下:

一、主要工作表现及成绩

1.严格遵守公司各项规章制度.上班伊始,我认真学习了《工程质量管理细则》,

并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象.

2.认真学习各种规范文件.从最开始的《档案编制指南》,包括技术交底清单、贯标实施表格、质量体系实施指南等到《建筑施工手册》、《建筑施工质量通病防治手册》、《建筑工程施工质量验收细则》等等各种规范规程;除此以外,还有《xx 工程施工招标文件及投标文件》、《xx招标文件及投标文件》、《房屋建筑和市政基础设施工程招投标编制指南》等文件.

3.对于一个刚毕业的学生来说,虽然在学校也有过一个多月在施工现场实习的经历,但是在真正的施工过程中,我所了解的还只是凤毛麟角.所以,从到公司上班开始,工程部的两位前辈就带着我去各个现场.跟随他们一起检查质量、安全、文明施工等情况的那段时间,是我吸取知识、总结经验的最佳时机,也是我对于施工现场学到最多、最全面的阶段.所以我忠心的感谢他们的传授、教导和关心.

4.认真学习辽宁省概预算编制资料.我首先对辽宁省概预算编制资料、计价清单规范等进行了认真系统的学习,并坚持边学习边实际计算练习,借**项目投标之际,参与了技术标的编制过程,并针对其中11号楼施工图加以计算,由于大学毕业设计做的就是投标编制,所以较快的掌握了其中的要领,虽然还没有真正独立完成任务的机会,但是我个人认为我已经具备一定的独立完成任务的能力;与此同时,我还学会了使用 xx软件编制预算和抽算钢筋,通过对xx施工图的预算练习,虽然是首次接触,但是已经有了很大的进步,可以进行部分独立操作.在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美.

5.其他方面:

(1)坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境.

(2)管理办公室内部分文件存放,以便需要时能够及时找到部分事宜进行登记备忘,供以后对照.

(3)与分公司同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容.通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身能力.

(4)主动与同事交流,热情帮助他人.

三、努力的方向

1.考虑到在建筑施工单位女同志的工作范围有限,所以更需要给自身充电,着重

向投标方向努力,积累投标经验,争取达到工作年限要求时,顺利通过全国造成价工程师执业资格考试,充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力量,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献.

2.积极参加证书考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准.

3.发挥党员的模范带头作用,争当先进.

通过总结一年来的工作,我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距.找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作.

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长. 2020建筑工程部年终工作总结(四)

2020年是政府针对房地产为主的第二次治理,限价、限购、限贷成为政府不断加压的筹码,放弃GDP考核的计量,放弃单一土地财政的依赖,治理地产绝不放松.面对如此环境,工程管理部在公司各级领导的关心和帮助下,在同级部门的协同照顾下,在工程管理部全体同事的艰辛努力和付出下,取得了些许成绩,完成了部分既定目标,同时也暴露出工作的一些问题,取得一些宝贵经验,在此我代表工程管理部做如下工作汇报:

一、各项目完成情况汇总及下一年度工作计划

xx世纪综合楼项目按照2020年公司制定的目标计划为办公楼主体封顶,公寓式酒店主体施工至26层,截至2020年x月x日,办公楼主体施工至24层,公寓式酒店主体施工至22层,至春节前基本能够完成公司制定的全年工作计划.2020年x 月x日项目被xx市建筑工程管理局评为 xx市标准化示范工地 ,x月x日xx协会全国质量五星级工地检查组检查工地并予以肯定,证书已发到xx八局.x月16日,通过xx省安全文明示范工地评审工作,x月x日全市在建工程质量通报会上,综合楼项目作为xx市典型质量较好工程予以全市表彰,也是xx区唯一一家受到通报表扬的项目.同时2020年xx世纪综合楼项目在迎接全市创卫生文明城市,在全市、全区质量、安全拉网检查中都成绩优异,受到市、区各级领导的重视和

肯定.

2020年将是xx世纪综合楼项目最为紧张的一年,预计2020年x月底完成公寓式酒店的主体封底,全面展开门窗、外墙、幕墙、电气、水暖、空调等大量土建、安装分部工程全面展开,结合室内精装修等也将全面展开施工.确保2020年x月xx世纪综合楼项目竣工验收.

xx区综合服务中心项目按照2020年公司制定的目标计划为施工全部完成,项目在公司领导的重视和帮助下,客服了典型园中区建设项目特点,开工施工手续滞后,边施工边出图,幕墙施工图纸和工序安排不通畅,部分材料组织不便和产地受限等原因,施工未能按计划完成.2020年x月x日取得《建筑工程施工许可证》,x 月x日完成A座主楼主体结构封顶也是完成了全部主体结构施工,截至2020年x 月x日,A座主楼幕墙施工完成2、3层,独栋商务别墅B、C3、C5幕墙施工基本完成,C1、C2、C4幕墙玻璃完成,剩余石材安装中.独栋商务别墅B、C1、C3室内精装修施工基本完成,其余独栋商务别墅基本完成至xx%.

2020年综合服务中心项目计划在节后全面展开施工,完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空调、室外景观、精装修等施工,计划于x月xx日全部完工交付使用. xx区xx路两改项目,按照2020年公司制定的目标计划为全面开始施工,无具体施工计划和施工安排.2020年是本项目前期工作全面展开的阶段.2#、3#、4#地块规划方案审核完毕,请照图因土地转让合同事宜未能报审,土石方施工绿色通道完成市质监站的签字确认,因市安检站坚持认定高沿线不入地不便施工阻碍正式施工.施工图由于地下室车位不足及人防地下室人防设备机房等占用影响车位更加不够,新增物业用房占用网点多次调整,外墙保温占建筑面积比例的规划新规等影响,最终在年底才能完成.1#地块土地过户问题、2#地块内发现贯通的市政雨污水、暗渠,2#地块南侧市政供热的高温水管线不能迁移、电线杆影响临建搭设等受市南建设局影响,造成延吉路两改项目不能顺利开工.工程部本着协调各方力量积极推进项目进展,先后多次组织和市南区政府协调会,确认2#3#4#地块边坡支护设计方案,缴费领取边坡支护专家评审意见,办理临时水电接入,新式建筑施工围挡的更换,两台施工车辆冲洗机的安装,场地施工大门的设置,出入口的地面硬化,办理迁移2#地块电线杆和有线电缆,研究1#地块单体设计和户型设计等工作,做好了施工准备.

2020年xx路两改项目实现全面动工,工程部将审核编制更为详细的2#3#4#地块的总控计划,便于指导施工,自开工之日起计划18个月完成此项目单体验收.解决好1#地块的遗留问题.

其他内容,住宅楼的售后维修、技术支持;xx路热力设施移交;优通地块设计方案听取汇报等等;

二、较好工作方式总结

1.工程部人员较好分配

工程部共11人(含资料员1名,借调装饰部1人),老中青三代.综合楼项目配备6人(含资料员,庄工兼高新区水暖工程师).xx区项目部配备5人(含庄工兼综合楼给排水工程师).xx路两改项目部配备1人.

2.坚持工程部例会制度

每周三上午8:15的工程部例会,将工程部全体人员集合在一起,对每个项目概况、施工进度等进行汇总,对工程中出现的问题进行探讨和总结.

3.建立完善的项目管理制度和工程简报制度

一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系.工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制,细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度,对于工期延误不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定,并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评.各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成.工程简报实施为工程部每月总结提供了较好平台,将每月工程进展汇报公司领导,抄送公司各相关部门,让公司各部门时时掌握公司各项目情况,通力合作,保证公司利益.

4.坚持每周质量、安全大检查制度

针对项目质量和安全重要性,项目部每周二上午9:00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查,汇总检查内容,责任相关单位整改,确保施工现场质量及安全.项目部还要求监理单位多组织现场协调会,现场质量会,技术协调会等,解决相关事宜,并针对多次出现的质量问题,安全问题,通报相关部门公司领导到现场统一思想,解决问题,达到了事半功倍的效果.

5.针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度

针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查,是否交

圈等落实监理管理,强化监理职责和监理管理到位.针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料,和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体,全面细致精细化管理.二次结构砌筑施工前,在主要通道实行实体样板领路,指导施工.

6.针对施工进度的纠偏管理制度

要求监理单位对进度纠偏做预警,根据关键线路工期延误采取相关措施解决.超过10天提出警告,超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期,超过30天约谈所在企业领导,提供切实可行的方案解决工期延误事宜.从而较好控制了施工进度.

7.设备选型和方案优化,节省投资确保建设方利益

综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重结构施工方案多次会同赵总工商讨,最终组织专家评审时部分专家由建设单位邀请,较好的控制好方案审核.高新区电力设计和智能化照明设计的优化,为公司节约几十万的建筑成本.

8.通畅的设计联系和技术洽商的讨论制度

随着施工展开,相关的技术洽商、设计变更不断增加,项目部有严格的提交技术洽商时间和流程,快速的审核制度和与设计联系方式,电子版代替正式文件先行指导施工的方式,避免发生因变更增加的费用支出.技术洽商和设计方案是否可行,商讨更为可行的方式,也是项目部积极做为的表现.

9.针对项目发文公章统一管理

项目管理的指令畅通对项目建设非常重要.公司原定的招标采购中心、成本管理部均能单独发文项目部的方式不便于项目管理,经汇报公司领导同意后改为统一使用项目管理章,借鉴三权分立而又统一协调管理方式,项目部根据施工特点,难以程度,施工经验等,能够把好最后一道关.

10.项目部启用文件处理章

文件处理章提示意见和时间,责任人和完成时间明确,提供工作效率.

11.积极配合其他部门工作

针对招投标标书的技术文件配合,针对签证复核及签证有争议的讨论,及时与成

本部沟通完毕后下达指令签署意见等,都能对做到快速回复.还能够积极配合综合楼销售及售楼处工作.

三、工作中不足

1.工程部工作管理还不能成为常态机制

工程部部分工作还呈现较为浮躁态势,责任心不强,图纸审查不够,不能较好的针对本专业的性质,做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作,不能较好的协调相关专业碰头会,商讨会,不能较好的提供合理化建议和可行性分析.对于工程管理还不能较好的把握,处理问题呆板,不能及时制止某些质量和有违规范的时间发生,造成返工、变更等工程量增加,造成质量检查后的整改工作加大等,不利于项目进展.

2.工程部工作方式还有待调整和提升

工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质.工作的拖拉和滞后,对于时间点关键点的把控不严格,对于发现问题解决问题的能力较弱,造成工作的被动和解决问题的缓慢,或者工作方式的和恰当性,技术确认或工作确认时间过长,都将导致施工被动.

3.工程部内部交流和沟通还不是很顺畅

工程部集合了老中青三代,每个人的工作方式和工作方法都非常宝贵的经验,但是工程内部的交流还不多,施工过程中遇到的问题交流少,存在的问题和解决方式也不沟通,一人做事一人当,很多工作做到了一个人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后续工作被动.

4.签证量多显示控制力不足

签证的发生万网是前期问题发现不足,指令不及时.提前检查设计文件,及时洽商及沟通,仔细研究施工做法,都可以预控后期变更增加签证发生.

5.工程部制定的制度还不能较好贯彻执行

工程部在20xx年制订了大量的管理制度,针对总包、监理人员的考核机制,针对工作流程,合同会签,意见审核审批,对外文件审批、签字流程审核等进行了约定,在2020年实际运作效果不理想,多次出现越级会签,越级审核等等问题.

6.工程部不能成为一个仅仅对项目质量管理

由于分工不明确,施工合同不经过工程部,割算审核等不通知工程部,致使专业

工程师在很多不明确的情况下,仅仅成为项目质量管理,但是一个管理到位的项目管理是一个统筹安排管理,对人员、材料、机械、物品等都要精心组织、调配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控预管理的全面问题.

7.工程部对工程预算、工程招投标配合模式还有待提升

一个方案的审核,一个设备的优化,往往在建筑成本和后期的运行成本上差距较大,工程部不能成为设计单位和施工单位的传话筒.应结合技术特点,可行性分析,费用的多少来优化方案,提出自己的观点,把握关键点的控制,达到相同的投资额做更为品质好的工程.

四、工作中合理化建议

1.招标技术配合讨论制度

工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题,特别是xx世纪综合楼在20xx 年设计基本完成,对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟,所以在设备选型上需要下大量功夫,特别是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为复杂的空调系统,为后期调试成功奠定较好基础.设备招投标前的碰头会极为重要.

2.合同会签走专业工程师审核制度

很多施工合同牵扯到技术问题、施工顺序问题、施工配合问题,然而合同会签避开工程部,项目很多施工合同不经工程部会签造成施工分配不便掌握,进出场时间和实际施工要求不能有效贯穿,造成工程在管理过程中施工界限约定不能有效划分,施工签证不能较好把握,合同工期不能实际控制的不利局面.同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作,完成存档交圈,确保工程款拨付及时和准确.

3.严格各部门工作职责、工作流程、工作接口

责权利的分配是提供工作效率,便于查找问题原因,落实责任的较好管理方式,公司已经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门,然而在合同会签、工程款申请、施工单位遴选,设备筛选等各种工作中,谁后期配合,谁主导谁辅助等,谁签字谁审核等都没有很好的理顺,多头指令多头回复,不能较好统一,使工作相互推诿扯皮增加,工作迟缓.招标采购中心的分包单位确认应及时通报工程部,并做施工交接,由工程部发施工进场通知单,并严格按合同质量约

定和合同工期执行,并要求进场单位遵从工程部奖罚规定.

4.认真履行工程部管理制度

工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度,正在完善分包单位进场安全文明施工制度.工程部要求建设单位发包单位进场缴纳文明管理费用,严格遵守工程部、总包、监理的管理制度,强化自身管理意识,服从质量管理,严格报验收制度,为项目管理更加有序做好基本工作.

5.工程部试推行内部评优考核制度

对于工作中任劳任怨,对于工作安排能够及时完成,对于工作中能够发现问题解决问题的人,不能通过公司人力资源的绩效考评评定,公司绩效考评全部以 A 的方式评分,工程部尝试实行内部评优机制,作为年底呈报公司作为奖金分配的可借鉴资料,也尝试实行内部检查奖罚机制,对检查中好和较坏行为予以工程部内部通报,抄送公司总经理办公室,对多次出现问题或性质严重的行为进行经济处罚,提请人力资源部在当月奖金中予以扣除.

竖立良好的行为准则,建立良好的工程管理队伍,对于公司发展极为有力.

6.尝试网上会签工作方式

充分发挥公司网站优势,尝试网上工作审批和网上会签的新型工作方式,将大大提高工作效率,取得事半功倍的效果.网上办公为从专业工程师提交可行性报告或工作汇报,到逐级审核逐级签字确认时间及审批意见,至最终签署意见等.其他同事可同步浏览学习借鉴工作审核意见指导其他工作.

7.工程人员的组织学习和培训机制

建筑市场新材料新技术的应用,《xx市房屋建筑工地环境整治精细化管理标准》,xx市建筑质量标准化等相关制度的下发,对工程质量、安全不断创新的高要求新标准,都要求工程人员努力提升自己的技术水平,提升管理水平,工作相互借鉴,取长补短势在必行. 2020年即将过去,非常感谢在这一年里帮助和支持工程部工作的领导和同事们,是在你们的奉献和关注下,工程部完成了既定的目标和收获一年的喜悦.2020年攻坚战即将打响,相信在公司领导的正确指引下,在公司全体同仁的努力下,我们一定能够做好各项目统筹安排,克服困难,交一份满意的答卷,创造新的辉煌.

2020建筑工程部年终工作总结(五)

时光过得飞快,在不知不觉之中,充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了.在过去的一年里,我们有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑,也有坚信前途光明的时刻就是这样,我们一步一步坚实地走过了20xx年的春秋夏冬.

可以说,2020年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键一年,也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年.

回顾过去的一年,感慨很多,收获颇丰,信念更加坚定,思路格外清晰.现将2020年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报.

一、一年来的工作

1.努力工作,圆满完成自身任务.

(1)本年伊始,工程部在公司各位领导的关心帮助下,对xx的后期安装、精装修工程展开全面的施工.

由于我公司以前以土建为主,管理人员对装饰工程还不尽精通,但是,我们不气馁,不自卑,虚心学习,多方请教,克服重重困难,经过近八个月的不懈努力,终于在十一前,使温泉会所隆重开业.完成装饰面积近xx平方,其中吊顶xx平方,木地板xx平方,壁纸xx平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作.同时,温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行.

(2)2020年x号交工后,由于多种原因人防车库工程没有彻底完工.今年年初,工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工,经过一个月的努力,完成地坪xx 平方,十个集水坑,四个截水沟以及两个坡道的面层工程.同时对xx一期13号、14号楼,二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理.

(3)总建筑面积xx平方的xx街住宅小区工程,今年是关键的一年,在缺少技术员的情况向下,工程部及时派出xx工程师配合x经理的工作,每日坚持骑自行车往返两个工地之间.

精心组织施工,工作细致认真.完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程,完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作.同时完成地下室地坪xx平方,内墙涂料xx平方,外墙涂料约xx平方.做到竣工资料齐全,结算资料完整.为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础.

(4)xx学校及村委办公楼工程,去年主体结束后一直没有进展.

为了是xx学校在今年暑假后按时入驻,工程部迅速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工.完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工.

经过三个月的努力工作,共完成内外粉xx平方,轻质隔墙xx平方,铺地板砖xx 平方,屋面保温防水xx平方,内墙涂料xx平方,外墙涂料xx平方,硬化停车场xx 平方,其中篮球场xx平方.

(5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目.工程部为了做好商混站的基础工作,多次实地考察,仔细研究恒基商混站的优点和不足,征求专业人士的意见,图纸几次移稿,如今已经破土动工.

2.心系公司,认真履行职责,对分支机构的项目加大管理力度.

分包项目做的好与坏,与公司息息相关,不仅直接影响公司的经济利益,而且影响公司的整体形象.自工程部重新组建以来,遵照公司领导的指示精神,加大对分支机构的横向管理力度.做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督,工程部对此多次召开专题会议,研究方案,部署任务.

要求巡查人员做到:检查细致,有记录;督查严谨,有通知.提出整改意见,落实整改效果.针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目,提出严肃批评,限期整改.

半年多来,工程部对xx城、xx三期以及xx、xx,现场巡查x次,记录x次,下达整改通知六期.每次检查都发现较上次有大的改观,成效显著,近40万平方米的建筑群,没发生一起质量、安全事故.同时,对工程部管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高.通过此项活动,既锻炼了自身队伍,也提高了公司形象.

3.配合其它部门做好工作.

2020年,为配合公司做好xx工业园的投资预算工作,工程部先后数十次派人进驻工业园区,亲自测量,据实绘图.历经两个多月,绘制了18座仓库、16栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图.

工程部一向把搜集结算资料,配合经营部做好工程结算,作为份内的工作.2020年工程部完成了xx,xx和xx的整理工作,xx街住宅小区结算资料的整理工作,同时配合分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程,xx楼以及发电机房工程的结算工作.

协助办公室做好公司的迁移工作,工程部派人打包办公用品,装车押运,积极搬运贵重、沉重物品,为公司成功按期搬迁,为公司的职工食堂的建造,做出了应有的努力.

二、取得的经验和收获

1.只有摆正位置,下功夫熟悉本职工作,才能有所作为.

2.主动融入集体,处理好各方面的关系,才能把工作做得得心应手.

3.以公司利益为重,不计较部门和个人利益的得失,才能有更大的收获.

4.虚心学习,不断追求进步,才能跟上公司发展的步伐.

三、存在的不足问题

1.质量控制手段需要改进.

质量是公司发展的基础,在过去的一年里,质量控制还有许多不足,质量控制的管理思路不太清晰,重点不突出,质量控制手段单一,没有形成全过程的把控体系.往往突出进度,而忽视施工程序层次化,施工方案常有变化,从而造成进度与质量之间的矛盾突出.

2.安全文明生产大多存现在形式.

安全文明施工是企业的一面镜子.在过去的一年中,安全文明管理较以往有大的改观,已经提到工程部的工作日程上来,成为工程部工作的重中之重,但缺乏明确的目标,尤其对分包单位,缺乏有效的力度,没有形成可畏的约束力.

3.合同管理重视程度不够.

过去的一年中,对合同管理的重视程度不够,表现在合同交底不清楚,项目管理人员对合同内容掌握的不是很清楚,甚至就没见过自己所管理项目的合同.许多项目的合同,工程部压根就没有,所以,造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理.

2020年对工程部来说,是关键的一年.项目多,且分散,工期紧,任务重,交工面积大,管理人员少.困难中透着光明,艰辛拥抱喜悦!这就要求我们竭尽全力,执行迅速,增强思想意识,提高工作效率,确保年度目标的圆满实现,为公司走向集团化而努力奋斗!

公司经典版工作总结模板

2018公司年度工作总结模板 2018公司年度工作总结模板一 时间匆匆,转眼又到了2018年末。回望公司一年来的情况,20**年对于公司来说是大步发展的一年。宣传工作在公司党政领导和各单位大力支持下,紧紧围绕企业的中心任务,牢牢把握宣传工作的主线,以团结、创新、诚信、敬业的企业精神为指引,坚持以正确的舆论导向引导人,凝聚广大职工艰苦奋斗、顽强拼搏,共同为企业的发展而努力。在宣传公司奋斗目标、培育企业文化、提升企业影响、展示企业风采等方面都取得了一定的成绩。总结今年的宣传工作,主要有以下几个方面: 一、牢牢把握宣传工作主线,始终坚持正面宣传为主,为公司改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。 今年以来,宣传工作根据公司成本管理、花园式工厂等主题,开展了企业形势教育,积极主动的向广大职工宣传可持续发展的重要性、紧迫性和持久性,以宣传报道的方式让广大职工了解公司发展动态及发展方向。同时通过报道公司在生产、管理、大修、经营中涌现的新人新事,好人好事,优秀职工等典型人物的先进事迹,激励了公司员工开拓进取,有力的推动了公司的精神文明建设和企业文化建设。 二、继续做好对内宣传工作,凝聚职工力量、鼓舞职工士气。 坚持出版《XXX报》,内容涉及公司生产、经营、管理等方面。同时,还积极把握时机,从舆论上营造了良好的主流舆论和氛围。做到集中和有效的宣传。

(1)公司内刊截止10月《XXX报》已刊发9期 《XXX报》分为四版,一版为公司重要重大新闻或省市重要领导视察、公司项目建设或一般市区领导视察为重要新闻稿件,二版则是综合新闻,报括分厂和班组的生产动态以及小改小革,三版为专版,设有专栏公司六五普法动态。四版为副刊,包括散文和图片。整份报纸以帮助员工了解公司发展为基本原则,突出当月重大事件的报道,汇总公司发生的新闻,让员工清楚了解公司在当月发生的大小事件。 (2)橱窗9期,多以图片为主,主要展示公司项目建设动态和公司重大活动。 (3)宣传稿件 在公司信息平台上发稿29篇,与过去公司宣传力度相比,这10个月的时间,公司宣传工作的质量有了明显提高。 三、9月份公司党委专门下发了《关于进一步加强宣传信息工作的通知》,并且扩大了通讯员队伍。 四、在对外宣传方面,宣传始终坚持突出做好重大活动宣传。对公司开展的每项活动及时做出宣传报道。 今年以来,公司宣传工作虽然取得了一定的成绩,但也存在着许多不足。具体反应在稿件质量方面、通讯员队伍建设方面等等。宣传工作对内可以凝聚力量、坚定信念;对外可以打造品牌、提升产品附加值,其产生的效益不可估量。为此,展望2018年,除了继续保持今年以来宣传工作的良好势头外,还要集中精力做好以下几点: 一、认真做好通讯员队伍的建设工作。这项工作是宣传工作的基础,希望各部门都要予以高度的重视。

前台工作总结

前台工作总结 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

前台工作总结范文 前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。以下有一篇前台工作总结范文,希望大家能从中找到工作总结写作技巧。 要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我 2009 年上半年工作总结: 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。 二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复

印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。 四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。 做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在 09 年下半年里要不断提高自身形象,做好 09 年下半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。

工程部工作总结范文

工程部工作总结范文 工程部是一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体,那么工作总结要怎么写呢?下面是小雅给大家整理的工程部工作总结,仅供参考。 篇一 20**年即将过去,回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下,在其他部门的积极配合和大力支持下,通过部门全体员工的努力,圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务,确保了酒店设备安全正常地运行,保证了酒店水电气能源的正常供给,同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上新台阶,更好的完成工程部的各项任务,从以下几方面做总结: 一、部门管理工作 俗话说:“没有规矩,不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则,加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。 在日常行为中,按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议,签到考勤,检查头一天工作完成情况。在日常工作中,落实岗位职责,要求管理人员多作

现场巡查,抓工作的落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施;巡查大楼,检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。 二、完成的主要任务 酒店设备设施已经运行**年,很多设备设施已陈旧老化,有些已进入了寿命期,因此,设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下,通过加强内部管理,充分发挥部门主管的作用,发挥每个员工的特长和积极性,部门合理安排日常工作,保质,保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。 20**年工程部完成主要工作项目: 1、完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。 2、配合完成消防监控器的安装。 3、完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。 4、完成客房小改工作,对未装修的旧房间,完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作,使客房旧房间的面貌得到改观。 5、对中高考会议进行了跟进。 6、签订了电梯维保合同,确保了电梯安全运行。

公司年度工作总结模板

公司年度工作总结模板 导读:本文公司年度工作总结模板,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 公司年度工作总结 201*年已经过去,新的一年已经到来,在这辞旧迎新之际,有必要对过去总结经验、吸取教训,以使在今后的工作中扬长避短,更上一层楼。 一、强化劳动纪律,规范个人行为,狠抓环境综合治理 今年,特别是**化公司领导班子调整后的大半年时间里,我们在强化劳动纪律,规范个人行为,环境综合治理上取得了一定成绩。后勤人员坚持上、下班翻牌制和每周一的后勤会议,统一认识,统一思想。生产性白班人员实行上、下午点名制,讲安全、讲劳动纪律、总结前期工作、安排下期工作、传达公司最新精神。中层干部、后勤人员、质检员及部分班组长实行挂牌上岗,使他们明白自己的身份,处处以身作则,以此来规范个人行为并逐步影响其他员工的言行举止。进入厂区严禁流动吸烟、生产岗位严禁吸烟、严禁穿拖鞋、带水瓶进入生产现场。将办公区和生产区划分开,生产区严禁自行车、摩托车进入、停放。对烧器1#炉、2#炉规划出产品摆放区、通道、平板车停放点等,改变了过去那种混乱的局面。坛口卫生落实到班组实行组长责任制。 二、生产情况

全年共完成产值2192.9万元,同比增张138.1万元,完成年计划的106.72%. 1、化工:由于库存和市场原因,化工自201*年11月22日开车到12月23日停车,共计生产32天,生产NMP70.98T,同比减少108.78T,产值120.60万元,同比减少185万元,各种消耗如下:γ-丁内脂64.42T、单耗0.907T;一甲胺63.99T、单耗0.901T;电43236度、单耗609度;天然气41863m3、单耗589.9m3,NMP收率96.2%. 2、纸箱厂:全年共完成纸箱面积1466882m2、同比增长329456m2,完成年计划的146.67%;产值403.40万元,同比增长89.60万元,完成年计划的128.55%.主要材料消耗1323.31T,产品合格率98%,主要材料利用率92%. 3、烧器:全年共生产12个月,完成烧器成品玻璃839.073T,同比增长117.393T,完成年计划的104.88%;产值1668.9万元,同比增长23.5万元,完成年计划的119.20%. 坚持以生产为中心,服务于市场 为了赢得市场,树立“**牛”品牌,让用户满意,提高产品质量,在强调生产的同时,我们还着重强调以下几点: 1、对配料班的工作人员充分调动积极性同时也强化了劳动纪律性,更加强调了对玻渣清洁度、粒度、水份的控制,要求计量准确,对称要每天校对,每两个月通过计监局检验一次。粉料的均匀度到95%以上,配料班长每天下班前报班,对达不到要求的,要说**因,作出处理意见,总结经验。

前台工作总结范文

前台工作总结范文 时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。 一、前台接待方面。 20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1、外部会议接待 参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。 2、内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,

并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工

2020工程部年度工作总结范文(通用版)

2020工程部年度工作总结范 文(通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020工程部年度工作总结范文(通用版) 继往开来的xx年即将过,工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下,以及同各部门的密切配合、团结一致,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证基地所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司整体目标做出积极贡献。 一、工作目标和任务完成情况 1、设备设施维修:工程部根据具体情况,结合以往的工作经验,全面对各系统开展了解。学习预防维修,努力提高设备功效,不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识。 二、在配电系统中,在现有的环境上,对配电室进行了长期

的打扫与保洁,因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每天巡查制,发现异常现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了基地正常运行。 三、在太阳能系统中,我们采取了24小时8次的巡检制度,其中白天晚上各4次,发现多处隐患及时处理,处理不了的及时与厂家取得联系,确保热水供应正常。坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查,水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏 四、在中央空调系统中,因为一级管网管路比较脏,杂质比较多,从11月15日供暖以来,我们清洗过滤器6次,确保基地供暖正常运行。坚持每周对控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养,确保机组运行良好无渗漏。严格控制用水量,确保空调水指标在安全范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管,每天都放水。 五、日常维修:xx年度10月以来,共接报完成800余项维修安装工作,其中有研发中心区域维修,还有接待中心区域维

年终工作总结报告格式

年终工作总结报告格式 转眼间,2016年进入到收官阶段,一年以来,在局的领导的正 确领导下,在处领导和同志们的大力支持和帮助下,较好地履行了 工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要 汇报。 一、主要特点 (一)努力学习,全面提高自身综合素质 (二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神 在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各 级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于办公厅人的良好的 工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作,这是人生的一大转折点,而能够到这里工作是我非常荣 幸的事情。看到一起同学羡慕的目光,我没有理由不珍惜这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其 它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗 精神的培养。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是局里同志 的工作作风,在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜 每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键 环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作, 从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带 动奉献精神的培养。一年来,同志们舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服 家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工 作中,尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。 (三)严谨细致,全心做好服务保障工作 二、存在问题

一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题, 才能在不断的总结中成长进步。 (一)政治理论水平和业务工作能力还不够强 主要表现:学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需 要进一步提高。 (二)工作作风还不够扎实 主要表现:对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性 不够强,有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少,开拓创新的意识不够足。 2016年,xx党总支坚持以“三个代表”为重要思想和“科学发 展观”为指导,认真贯彻落实集团、股份公司、区域、公司年会精神,紧紧围绕企业生产经营中心工作,以开展创先争优活动为载体,全面加强了党建各项工作,以务必完成公司年初下达的各项经营指 标为重点,团结带领全体员工齐心协力、积极进取,突出了党组织 的凝聚力、创造力和战斗力。为确保完成年度各项工作任务提供了 坚强有力的政治保证。 一、2016年xx党总支工作总结: 一)、加强党总支的自身建设、提高党总支的战斗力和凝聚力 1、组织建设:为了更好的发挥党总支在企业中的政治核心、战 斗堡垒和党员的先锋模范作用。xx党总支在支部书记工作调动后, 7月份按照党章规定召开了支部党员大会,选举了二支部书记、配 齐了支部委员,并在总支会议中表决通过。同时针对公司班子成员 分管工作的不同,把班子成员划分到相应的党支部,确保了公司支 部建设和活动开展。 3、党员发展:公司党总支把发展积极分子入党作为党建工作中 的一项重要工作,在党员发展中注意一线员工中培养,严格按照党 员发展程序发展党员。对发展的对象进行公示。保证了发展党员工

前台工作总结模板(2021年)

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 前台工作总结模板(2021年) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

前台工作总结模板(2021年) 转眼间工作又一年了,根据经理的工作安排,我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作,现将度工作情况作总结汇报。 我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好经理日常工作是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是: 1、落实经理下达的各项指示,管理好所属员工。 2、监督服务员为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。 3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。

4、负责服务所需的物品领用,填写领用单交保管。 5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。 6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。 我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,在今后的工作中要再接再厉。 行政部前台试用期工作总结 在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下: 1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好仓库的管理工作; 4 做好公司的档案管理工作; 5 做好公司网站上传文件的工作;

工程部工作总结_模板

工程部工作总结_模板 工程部工作总结(一) 天长紫薇苑住宅小区于20**年5月动工,计划于20**年2月交至业主,为了完成这个总目标,工程部在各级领导的带领下,与其它部门携手努力,前期,我们取得了不错的成绩,不论从工程的进度、质量、安全上都能满足总目标。工程部在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平,我们从以下六个方面对前期工作进行总结: 一、施工进度管理 工程部是生产进度的主责部门,工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经,每时每秒都在给工程部的工作做出客观的评判。而工程部对施工进度的管理职能主要体现在审定施工单位编制的施工总进度计划和年、月、旬、周施工进度,执行情况和保证措施上。 “天长紫薇苑住宅小区”建设工期为8个月,按照施工难度将工程土建分为3个施工标段,即1#2#楼及商业B、商业C;3#4#5#6#7#9#楼,1#地下车库;9#10#商业A楼及2#地下车库;各施工标段又分为若干个流水段,三个施工标段平行施工,地下室由于施工场地原因推迟在1-7#楼基础回土后施工。为了确保工程顺利完工,我们工程部督促总包单位每周必须制定周计划,一份完整的生产计划不单单是一张网络图或横道图,还应包括计划编制依据,逻辑关系说明,上周完成形象部位及工作量,下周计划达到部位及工作量,人员、材料、设备进场计划,计划实施条件,计划保证措施,急需解决的问题,计划完成情况对比分析,如有拖期现象,还应有赶工措施,以及工程进度照片等。 二、施工生产协调与工程分包管理: 工程部在狠抓生产进度管理的同时,积极为各分部和各分包开展协调服务工作,用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展,以高效优质的服务换得总包和各分包的理解和支持,从而更好地进行生产进度的动态管理。对于每一个工程来说,在收尾阶段穿插的单位越多,协调工作对工程部就是一个严峻的考验,对“天长紫薇苑住宅小区”项目也是一样。承包单位较多:1标段为天长市天兴建筑工程有限公司承包;2标段为天长市天建建筑安装工程有限公司承包;3标段为浙江中天建筑安装工程有限公承包;设计单位为安徽五维建筑设计咨询有限公司;分包单位较多。各分包与分包,总包与分包之间的协调都是一项艰巨且复杂的工作。真正将各单位的协调工作处理好,需要的不只是作为甲方代表的职权威信,还需要有一定的魄力且不能过于武断。 作为工程部对施工生产协调,必须要又预见性,在实际生产中,各单位为了完成自己的任务,首先都是把自己的利益放在首位,而很少去考虑过其他单位的施工难度,如果事先未处理得当,接下来的施工过程中各个单位在工序交叉时,就会出现矛盾,各自为了自己的施工简便,考虑自己的人工费,材料费等等,协调工作就难上加难拉,因此,工程部在每次例会上要求所有分包单位,包括总包单位将上周的工作作出总结,并对存在的问题都一一提出,会议上通过谈论,得出结论,找出原因所在,议定解决办法,从而避免施工中工序上的交叉

2020年终工作总结怎么写_年终工作总结报告书写格式大全

2020年终工作总结怎么写_年终工作总结报告书写格式大全 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。下面是小编为大家收集的关于2020年终工作总结怎么写_年终工作总结报告书写格式大全。希望可以帮助大家。 (一)、书写注意事项 总结报告是非常实用的管理方法。它是企业提高管理水平,不断改进、提高各项工作质量的重要途径;也是企业加强知识管理、降低学习成本、减少低水平重复的重要举措。总结报告的书写能力更是一个员工知识水平、综合素质的直接体现。没有总结,就没有进步,没有系统、深刻的总结,就不要有质的进步。 作为一个职业人,要清晰总结报告不仅是个人工作的总结,更是同领导、同事沟通、交流的重要载体,因此无论是总结报告的内容,还是内容表现形式都格外重要。我个人认为,在书写总结报告时,应本着如下原则。 书写态度要“诚”。态度决定一切,写总结报告也是一样。没有好态度,写不出深刻的总结报告。很多人将写总结报告看成是应付领导,没有办法的事情。这是大错特多。对工作进行总结,是对自己劳动成果的尊重,是对自己负责的表现。只有在不断总结中,反思自己的不足,才能不断提高自己的水平。也只有不断总结,才能提高自己的总结能力。一流的人才都是善于总结的人。所以一定要以诚恳的态度来写总结报告,以虔诚之心来写总结报告,这是写好总结报告的前提。 报告概要要“明”。报告的概要很重要,对整个总结报告起画龙点睛,提纲挈领的作用。大领导时间有限,有时很难静下心来,仔细阅读整篇总结报告。他们往往仅仅看看总结报告的要点。因此,概要能否非常明确地概括整个总结报告的核心内容就显得非常关键。 提炼总结报告的概要很有讲究。首先要明确总结报告是给谁看的;他想得到哪些关键信息。在写概要时,一定要将目标对象不知道的关键信息放在概要里;将自己渴望得到对方的反馈的关键信息放在概要里。

公司年终工作总结模板

公司年终工作总结模板 时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台,公司年终工作总结。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。 “细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。 纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个角落的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她

们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。 在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。 我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。 一、工作中的不足 1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。

前台人员个人工作总结范文

工作汇报/工作计划/前台工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-011544 前台人员个人工作总结范文Personal work summary of front desk staff

前台人员个人工作总结范文 篇一: 时间总是转瞬即逝,在智富惠公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下: 一、在实践中学习,努力适应工作。 这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 二、学习公司企业文化,提升自我。 加入到智富惠这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”

这十个字的内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面,不断完善自己。 一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 篇二: 20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作

年度工作总结报告样本.docx

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作 总结 。下面是年度工作总结 报告 样本,请参考! 年度工作总结报告样本 各位股东/员工们: 大家好!时光飞逝,岁月匆流,公司年度工作总结报告(样本)。转眼,已送走多灾多难并不顺利的20**年。 回首过去的一年,全体员工勤奋务实、兢兢业业,也跟随市场遭遇罕见的世界金融风暴带来的巨大影响,但是事实证明我公司早已适应这残酷而激烈的竞争市场环境历练,之所以能让我们冷静面对及无所畏惧。 过去的一年,我公司以"自强不息、贵在坚持"的自我保护和扎扎实实地开展各项工作,尽管市场变化所引起的风波对我公司造成极大不利,但是在大家共同的努力之下将亏损减低到最小,在平稳的过渡期间比其他同行业提前走出金融危机的低谷。下面我就20**年度公司各方面的工作情况作以简单的总结和汇报。 一、公司根据实际情况,减少员工股东风险 在20**年的经营基础上,根据企业实际情况,将部分闲置设备进行处理,所得558.2万元用于给在职员工退股,避免造成不稳定的事件发生。现公司还保留八位股东(其中包括xx总公司)消除了一切的隐患。 目前公司在股东们的统一部署下,各部门能团结一致,形成合力,组成了一支有执行能力、有战斗力也能够充分发挥各自的优势和作用的团队。我们的全体员工尽心尽力地做好自己本职工作,之所以能在20**年得以平稳过渡并克服种种意想不到的困难,而且迅速走出低谷,给20**年打下结实的基础。 二、公司管理制度逐步健全、日臻完善 企业管理制度是企业执行力的保障,是提升企业核心竞争力的重要途径。通过近二年来,公司管理制度的规范、建设、施行、借鉴与融合相结合,基本形成了一个规章完善、流程顺畅、考核有效的制度保障体系。 从20**年开始,实现公司整体战略调整,广泛征求各股东们的意见,认真审核和讨论并最终表决通过,成立新的股东会。新成立的领导班子"以人为本",各项管理工作都有了一定的提升,符合我公司目前发展的实际需求。公司各部门权责明晰、各负其责、协调运转、有效制衡,使公司管理人员和员工养成了良好的执行力意识和具备了较强的执行力行动。为确保公司目前业务正常运转,实施有效地调控公司内部各种关系,进而消除了员工的后顾之忧,解决了员工现实生活中的实际问题,促进员工队伍稳定性的同时也提高员工的积极性,工作总结《公司年度工作总结报告(样本)》。 三、公司整体实力明显增强,企业竞争力大幅提升 受金融危机影响,截至20**年12月底,产值xxxxx万元,比20**年xxxxx万元减少了xxx万元,企业亏损xx万元,比20**年xxx万元增亏xx万元。但是20**年第一季度公司的业务量大幅度回升,以目前形势来看,基本可以弥补20**年的亏损额度,并能稳步推进我公司20**年计划销售战略目标。 20**年,更需要继续加强与新老客户的沟通联系,公司的产品通过多渠道方式对外进行宣传,进一步提高公司及产品的知名度。

企业年度工作总结模板汇编六篇

企业年度工作总结模板汇编六篇 企业年度工作总结模板汇编六篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的企业年度工作总结6篇,希望能够帮助到大家。 企业年度工作总结篇1 按照县第三次全国经济普查领导小组办公室XX县委宣传部联合下发的《XX 县第三次全国经济普查宣传工作方案》的通知要求,为配合第三次全国经济普查登记工作,使庞口市场内所有商户理解、重视、支持此次经济普查,解决被调查户配合难等问题,为经济普查营造良好的社会氛围。我单位主要开展了如下各项宣传工作,为经济普查正式登记打下了良好的基础。 一、领导重视、强化责任。 我单位召开了庞口市管会第三次全国经济普查动员大会,成立了以副主任牛士刚为组长,各区队长为主要负责人的第三次经济普查领导小组,及时解决工作中碰到的问题,确定本单位的普查指导员和普查员,使所有人员对这次普查工作高度重视,分区分片负责。 二、大力宣传、形式多样。 为使所有被普查对象对此次经济普查充分了解、支持并配合做好此次经济普查工作,市管会办公室把宣传工作作为此次经济普查的重要组成部分,详细制定普查各个阶段的宣传方案。1、在市管会广场的大型led电子显示屏上循环播放经济普查宣传片和宣传标语。2、在市场主要路口悬挂宣传条幅,张贴第三次经济普查宣传画和《河北省第三次全国经济普查告知书》。3、对庞口市场辖区内所有经营户,全部发放《致第三次全国经济普查对象的一封信》,使每个商户对第三次经济普查情况都深入了解。4、每天早晚两次利用庞口市场无线广播电台播放河北省第三次全国经济普查宣传音像资料。5、在市场管委会官方的网站上进行大力宣传,提高全市场范围内对于此次经济普查的知晓率。通过以上多种方式形成社会了解普查、群众支持普查、普查对象积极配合登记普查的局面。 三、参加培训、注重实效。

前台工作总结简短

前台工作总结简短 篇一:个人前台工作总结范文 个人前台工作总结范文 即将过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。 根据记录统计,XX年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工

考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。 二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。 严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计XX年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。 三,应以大局为重,不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。 作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好! 四、来年工作计划

工作总结范文-公司工程部工作总结

公司工程部工作总结 转眼间20xx年已经走过,在过去的一年中,公司工程部全体职工都在“三个代表”思想的领导,以为人民服务为宗旨,时刻做到努力工作,将公司所分配给工程部的工作如期顺利完成工作。在不断的发展中得到更大的进步,这才是我们一直以来不断努力进取的结果,相信大家都能够及时的认识到这一现状。在不断的发展中,我们有了更大的进步,在20xx年,我们公司将继续前进!集团总公司将20xx年工作重点定位抓安全工作为主导思想,一切以安全为主。工程部总结自从开业一年来的实际工作情况,将工作目标定为: 1.对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修,主要是消防报警联动系统、配电房渗水和屋面漏水; 2.加强设施设备的安检、维护和保养工作,确保设施设备安全运行; 3.规范管理机制,完善管理 4.加强主力店设备监管力度; 5.加强节能降耗的管理工作,从管理上求效益; 为达到上述工作目标工程部做了如下工作: 1、严格控制设备的运行,力求节能降耗;

在节能方面,今年的主要工作是加强设备的保养,控制设备的运行时间和参数,以及环境的要求,以达到节能降耗的目的。 2、加强广场内外装饰面的维修工作,以保证广场良好的形象品质; 由于广场人流量大,以及路面设计等因素,地面损坏率较高,如不及时加强维修工作,整个广场内外形象很差,严重损坏万达广场的声誉,为保障维修工作的及时,工程部安排专人每天不间断地检查和维修。 3、配合项目公司完成遗留问题,以及德克德家的工程建设和验收工作; ××万达广场交接时预留三百多项主要遗留工程问题,通过一年的整改,去年底还有11项重要预留问题没有得到有效地解决,今年工程部配合项目公司主要解决了外广场盲道改造,电梯机房加装空调的改造项目,目前正在配合改造的项目有:沿河餐饮路面的改造工程,高低压配电室电缆地沟渗水的维修工作,地下停车场地面维修工作。 4、制定全年的保养 工程部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。 5、配合行政和财务部,建立库房工程材料最低库存量,保证维修材料的供应;

2014年度企业年度年终总结报告大纲模板

2014年度企业报告大纲 一、引言 大背景:国家政策调整,行业形式,各类外部影响 区域背景:公司经营区域,京津冀一体化,各种政策,背景保障房、养老地产、BIM、物业等背景 BIM:专业特点 公司战略:外部因素的影响与公司战略的关系,贴合度,公司战略的前瞻性,风险 二、战略目标介绍及分解情况解释说明 三、2014年公司发展情况整体介绍 1公司发展概述(非经济指标、经济指标、软硬环境): 经济规模:经济指标、产值、回报率等 资产规模:有形资产、无形资产 人员规模、团队凝聚力、团队精神: 组织职能体系建设:组织发展 办公软件环境: 办公硬件建设:多媒体 2(非经济指标)企业影响力描述 行业内的影响力 协会影响力 相关领域影响力 所获奖项 信用情况 3(非经济指标)外部关系(外部资源)概述 合作伙伴关系 业务关系 政企关系 其它关系 4(经济指标)业绩详细介绍:以组织架构为依据分别介绍:(以展示利好,工作肯定,宣传赞扬为主) 组织架构,依存关系,2014年各项工作计划完成情况概述 4.1前端业绩贡献 地产:职责介绍,项目概况、业绩贡献等(负责部门),可见预期展望,配合实图展示

工程:同上 代建:同上 物业:同上 投资:同上 其它发展项目:同上 4.2后台支撑:以中心或部门对业绩的贡献支持 招采、成本、工程管理、市场、财务、审计、人资行政(或不准确) 主要职责,工作内容概要 介绍工作方式 协同关系 提供支持形式和贡献 4.3BIM建设情况描述 工作进展情况 具体工作介绍 工作进展步骤回顾 目标统一、思想统一准备 工作准备 人才上的准备 4.4新团队BIM网站介绍 四、重点工作项目推进情况(侧重点或不准确) 实体完工项目关键节点或重大事件处理方式讲解 Pw系统上线 NC BIM建设进展关键节点 监察审计情况通报主要事项及结果汇报 制度体系、工作平台建设情况 五、绩效考核激励管理:(加强绩效考核的宣传和目的引导性推动) 各种奖励发放情况(激励奖金、评优) 周报、月报、季报、述职情况汇报 通过工作报告引起的工作改进描述 考核应用:奖惩情况 六、薪酬福利状况: 对今年进行的薪酬调整展示 员工福利状况

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