员工日常绩效考核明细表

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员工日常来自百度文库效考核明细表
部门:营销部 领班: 考核 考核明细 项目 头发梳理整齐,浏海不遮盖眼睛。 个人 面部干净,淡妆遮瑕,不浓妆艳抹,不佩戴夸张头饰 卫生 指甲修剪整齐圆润,不涂带颜色的指甲油,不佩戴夸张首饰 工服干净整齐,搭配正确,工牌佩戴规范 做卫生主动认真 工作 地面干净无纸屑,天花板无蜘蛛网 区域 卫生 商品干净无积灰无死角 货架(柜台)干净无积灰无死角 严守纪律,不迟到,不早退,不矿工,有事提前请假 晚班要按时打开招牌灯,晚班结束最后离开的要关掉所有灯具 使用完微波炉要拔掉电源插头 精神饱满,不叉腰,不手插口袋,不前趴后仰,站立服务 不擅自离开岗位,不在柜台吃东西、看书、聊天 工作 不在工作区域玩手机,不得在工作区域办私事 纪律 不与顾客争吵,认真热情回答顾客提问,1秒响应顾客要求 对顾客微笑服务,主动问需服务,进门有迎声,出门有送声 对公司资料要遵循保密原则,未经上级允许,不得擅自向他人透 露,尤其是强调需要保密的信息,严禁在公共场合谈论或书写。 不在顾客面前大呼小叫,要面带微笑,沉着面对 商品陈列饱满、充盈,包装完好 有库存的商品必须及时上柜,遵守先进先出原则,颜色上齐 时常巡柜,柜台上不能有过期、损坏、渗漏、裂片、霉变商品 责任 包装保存要完整整洁,不得在上面写字划线写编码等 柜台 商品条码完整统一,不得在小型外裸商品上直接贴条码 管理 贴条码要位置统一,不得遮盖商标、型号、品名等关键位置 每月列一次柜台近效期商品,滞销商品。 标签齐全,完整,干净 验货上柜时仔细核对,条码、标签、商品实物要统一 有太阳直接照射的地方必须采取有效防晒措施(比如拉窗帘) 服从上级工作要求,并认真执行,绝不敷衍了事或态度傲慢 工作 对上级交办的工作尽心尽力,任务最短时间内达成并合乎上级要 态度 求的标准 团结同事,不搬弄是非,不抱怨,不吵架,积极与同事合作 分值 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 5 5 3 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 员工姓名
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