图书管理者创先争优工作总结

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图书馆创先争优活动心得体会

图书馆创先争优活动心得体会

图书馆创先争优活动心得体会首先,我要感谢学校举办这样一次旨在鼓励图书馆创先争优的活动。

通过参加这次活动,我对图书馆的工作有了更深入的了解,并且获得了许多珍贵的经验和知识。

首先,这次活动让我认识到图书馆不仅仅是一个储存书籍的地方,更是一个知识的宝库。

在活动中,我发现图书馆除了有各种各样的图书外,还收藏了大量的文献资料、期刊、报纸等,这些资源对于我们的学习和研究都非常有帮助。

在活动中,我去图书馆借阅了一本有关我研究课题的书籍,通过深入阅读这本书,我获得了很多关于我课题的思路和资料。

这让我意识到图书馆在我们的学习和研究中扮演着非常重要的角色。

其次,这次活动让我认识到图书馆的工作并不是一件简单的事情,需要图书馆工作人员付出很多努力和心血。

在活动中,我参观了图书馆的仓库,了解到图书馆的管理和维护是一项复杂的工作。

图书馆工作人员需要对图书进行分类、建立索引,并且每一本书都要精确归档,确保能够方便读者随时取阅。

此外,图书馆还需要定期对书籍进行维护和保养,确保书籍的质量和可用性。

通过这次参观,我深深地感受到了图书馆工作人员每天的辛勤付出和专业精神。

再次,这次活动让我认识到了图书馆的各项服务和活动。

在活动中,我了解到图书馆除了提供图书借阅服务外,还有许多其他的服务和活动。

比如,图书馆会举办各种讲座和展览,为读者提供更多的学习和了解的机会。

此外,图书馆还会为读者提供一些基本的学习和研究工具,比如电脑、打印机、文献检索系统等。

这些服务和活动为我们的学习和研究提供了很多的便利和支持。

最后,通过参加这次活动,我意识到自己在图书馆的利用方面还存在一些不足。

在过去,我对于图书馆的利用主要是借阅一些必要的书籍,而忽视了图书馆的其他资源和服务。

通过这次活动,我了解到图书馆的资源和服务是非常丰富的,我们应该更好地利用图书馆的资源,提高我们的学习和研究的效果。

因此,我决定以后会更加定期地去图书馆借阅书籍,参加图书馆的各项活动,充分利用图书馆的资源和服务。

工作总结范文 2019图书管理者创先争优工作总结范文1 精品

工作总结范文 2019图书管理者创先争优工作总结范文1 精品

工作总结范文2019图书管理者创先争优工作总结范文1 一转变服务理念—-以读者为先图书馆作为一个服务部门,向读者提供服务是实现其价值的主要途径,而图书馆工作人员具备相应的服务理念是实现该价值的前提.图书馆传统的工作理念是侧重于对图书的与管理,重书而非重人,这与图书馆的现代价值理念极不相称.实现图书馆的工作重心从书向人位移,从重视、管理图书向重视读者、重视图书利用转移,从重视馆藏到重视服务转变,关键是要树立以读者为先的服务理念.结合创先争优,图书馆在服务工作中就是要时刻想读者之所想,急读者之所急,在任何细微的地方都要体现以读者为先,为读者着想,为读者提供便利、快捷、准确的服务,满足他们对文献信息的需求.作为一名流通部的图书馆工作人员,我牢固树立了以读者为先的服务理念,且以实际行动来诠释这一理念.当读者有疑问或需要帮忙时,即使我在忙着,我也会立即停下手边的事,正视读者,认真听他们把话讲完,然后给予指导或帮忙查找.这虽是微不足道的小事,但我认为这正是以读者为先的体现,哪怕他只问你一句话,作为工作人员也不能只顾忙自己的,漫不经心,似听非听,一定要快速把注意力转移到读者身上,务必要让读者感觉到工作人员对他的尊重.每当见到读者那种焦急之神因自己的及时帮助而得到缓解时,一种为读者服务的成就感便会油然而生.二优化服务品质---以服务唯优首先,服务始于细.从细节出发,提供细致周到的服务,.是提升图书馆在读者心目中形象的基础.在流通部几年的工作中,我都尽可能的做到细.首先是室内卫生细.这包括阅览桌的清理,书架的清洁,地面的清扫等.尽量为读者提供干净、明亮、整洁的阅览环境,使读者一进入阅览室就有一种清新、舒适的感觉.这对激发读者求知、缓解身心疲劳、保持身心健康等都起到非常重要的作用.其次是对读者的解答细.对于读者的疑问,我总是耐心细致的解答.比如当读者找错了楼层或架位时,我会详细告知其正确的方位.有的读者说不会用电脑检索,我不会用问问别人或自己去试之类的话搪塞过去,而是细致耐心的教他们如何使用检索系统.也就是说,对于读者服务,只要是服务范围内的事情,工作人员尽可能的把服务纵向延伸一点,少一些含糊,多一份细致.如此,对于消除读者的紧张情绪、为读者节约时间,提高其利用图书资源的效率是很有意义的.对图书馆的工作人员来说,不能眼高手低,应从身边的小事做起,解决好每一个细节问题,把每一个良好的服务细节变成图书馆形象的一部分,从而提高图书馆服务质量,使读者认可图书馆、相信图书馆.公务员之家。

【推荐下载】图书管理者创先争优个人总结范文word版本 (5页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==图书管理者创先争优个人总结范文精选范文:图书管理者创先争优个人总结范文(共2篇)创先争优活动是推动基层党组织和党员立足本职工作发挥先锋模范作用的重要举措,是深入学习实践科学发展观的延续。

高校图书馆作为一所大学的文化象征,是体现整个大学文化内涵、引领高校文化时尚的关键所在,理应成为深人开展创先争优活动的前沿阵地。

面对高校读者趋于多元化、个性化需求的特点,图书馆须结合创先争优活动的具体要求,积极转变服务理念和服务方式,努力优化服务品质,力求为读者营造良好的学习氛围。

一、转变服务理念—-以读者为先图书馆作为一个服务部门,向读者提供服务是实现其价值的主要途径,而图书馆工作人员具备相应的服务理念是实现该价值的前提。

图书馆传统的工作理念是侧重于对图书的收藏与管理,重书而非重人,这与图书馆的现代价值理念极不相称。

实现图书馆的工作重心从书向人位移,从重视收藏、管理图书向重视读者、重视图书利用转移,从重视馆藏到重视服务转变,关键是要树立以读者为先的服务理念。

结合创先争优,图书馆在服务工作中就是要时刻想读者之所想,急读者之所急,在任何细微的地方都要体现以读者为先,为读者着想,为读者提供便利、快捷、准确的服务,满足他们对文献信息的需求。

作为一名流通部的图书馆工作人员,我牢固树立了以读者为先的服务理念,且以实际行动来诠释这一理念。

当读者有疑问或需要帮忙时,即使我在忙着,我也会立即停下手边的事,正视读者,认真听他们把话讲完,然后给予指导或帮忙查找。

这虽是微不足道的小事,但我认为这正是以读者为先的体现,哪怕他只问你一句话,作为工作人员也不能只顾忙自己的,漫不经心,似听非听,一定要快速把注意力转移到读者身上,务必要让读者感觉到工作人员对他的尊重。

每当见到读者那种焦急之神因自己的及时帮助而得到缓解时,一种为读者服务的成就感便会油然而生。

2023年图书管理者创先争优个人总结

2023年图书管理者创先争优个人总结

2023年图书管理者创先争优个人总结2023年是图书管理行业新的发展起点,作为一名图书管理者,我深感责任重大,所以在过去的一年里,我努力学习积累,不断提升自己的综合素质和专业能力,取得了一定的成绩。

在此,我要对自己在2023年的工作中所取得的成绩和经验进行总结,并立下新的目标,继续努力开创更好的工作局面。

2023年,我在图书管理工作中主要取得了以下成绩:一、全面提升服务水平作为一名图书管理者,我始终将服务用户放在首位,通过完善服务流程、提高服务效率,全面提升了图书馆的服务水平。

我引入了新的图书借阅系统,提供多种借阅方式和时间选择,方便读者随时随地借阅图书。

我还推出了在线咨询服务,通过网络和手机APP,读者可以随时咨询图书相关问题。

通过这些措施,读者的满意度和图书馆的知名度都得到了显著提升。

二、加强图书馆管理效率为了提高图书的整体管理效率,我借鉴了现代化物流管理的理念,引入了自动化管理系统。

通过自动扫描图书条码和RFID技术,可以快速准确地实现图书的入库和出库管理,并且能够追踪图书的借阅流程,方便查询和统计。

这种自动化管理系统不仅提高了工作效率,减少了人力资源的浪费,同时也减少了图书的损坏和丢失。

三、加强读者教育和培训在2023年,我意识到图书馆不仅仅是提供图书借阅的场所,更是提供知识和培训的场所。

因此,我积极推动了图书馆的读者教育和培训工作。

我组织了一系列的读者培训班,教授读者如何有效使用图书馆的资源和服务。

同时,我还邀请了知名作家和学者进行读书分享会和讲座,在图书馆形成了良好的学术氛围。

通过这些举措,图书馆的读者教育质量得到了大幅提升。

四、积极参与专业交流和合作为了与国内外其他图书馆保持紧密的联系,我积极参加行业的学术会议和专业交流活动。

我与其他图书馆的管理者进行了深入的交流和合作,共同解决了一些行业共性问题。

此外,我还积极参与了国内外的图书馆评选活动,通过与其他图书馆的比较和对比,找到了自身的差距和不足之处,并有针对性地进行改进和提升。

2024年图书管理者创先争优个人总结

2024年图书管理者创先争优个人总结

____年图书管理者创先争优个人总结(____字)回首____年,作为一名图书管理者,我深感责任重大、使命光荣,经过一年的辛勤努力和不断进取,我在创先争优活动中取得了显著的成绩。

通过这次活动,我不仅取得了个人的成长与进步,也为图书管理事业的发展和进步做出了一份贡献。

以下是我对于____年创先争优活动的个人总结:学习与思考作为一名图书管理者,我深知自己肩负着传播知识、提供服务的重要使命。

为此,我通过学习提高自身的专业素养和管理能力。

在____年的创先争优活动中,我加大了学习的力度,通过参加专业书籍、论文的阅读,不断更新自己的知识结构,提高了图书管理的理论水平。

同时,重视实际工作中的学习和思考,结合图书馆的具体情况,针对性地制定了图书采购、藏书整理、读者服务等相关的工作计划。

通过反思自己的工作经验和做法,总结经验教训,不断完善工作方法和流程,提高工作效率和服务质量。

创新与改进创新是我在____年创先争优活动中的一个重要方面。

面对日益增加的读者需求和信息化发展的挑战,我积极推行图书馆服务创新,采取了一系列措施提高图书馆的服务质量与效率。

我引进了图书馆自助借还系统,实现了图书借还的自助化,方便了读者的借阅操作,节约了人力成本。

同时,我还推出了手机APP,方便读者在线预约借阅,查询图书馆的最新资讯。

这些创新措施不仅提高了图书馆的管理水平,也提升了读者的满意度和忠诚度。

团队合作与协调作为图书管理者,我深知一个优秀的团队是成功的关键。

在____年的创先争优活动中,我注重团队的建设和协作。

我积极参与团队讨论和决策,与同事们一同探讨解决方案,共同制定工作计划和目标,明确责任分工,提高工作效率。

同时,我也不断培养团队成员的能力和意识,通过培训和交流,提高他们的专业素养和服务意识。

通过团队的努力和合作,我们共同解决了一系列工作中的难题,提高了图书馆的服务质量和效率。

服务与责任在____年的创先争优活动中,我深刻体会到作为一名图书管理者,要时刻牢记自己的服务和责任。

图书管理员工作总结优秀(16篇)

图书管理员工作总结优秀(16篇)

图书管理员工作总结优秀(16篇)图书管理员工作总结优秀(通用16篇)图书管理员工作总结优秀篇1图书馆管理员的工作是以服务读者为最高宗旨的职业,要求图书馆管理员不仅要有必要的知识水平、专业技能和信息潜力,还要有良好的职业道德。

因此,图书馆员必须具备以下六种职业道德:1.忠于职守的奉献精神。

作为一名图书馆员,首先要充分了解图书馆在整个社会中的重要地位和作用,明确社会主义国家的任何职业都是不同的社会分工,真正树立致力于图书馆事业的理念,把崇高的理想落实到具体工作中,勇于探索和奉献普通岗位。

2.助人为乐的爱情。

图书馆工作本身就是一种背景职业。

管理者多年来一直忙于为读者服务,他们的'劳动价值往往体现在他人的成就上。

这样,社会上很容易产生轻视图书馆工作的偏见,大使馆员也很容易产生无所追求的负面情绪。

因此,馆员必须树立强烈的责任感和使命感,做好自己的工作,安心热爱自己的工作,做好自己的工作,热爱自己的工作,脚踏实地,兢兢业业,做好螺丝钉,全心全意为读者服务。

3.全心全意的奉献精神。

作为一名博物馆成员,我们必须树立读者第一的理念。

在服务数据方面,我们应该从不同的领域、层次和方向为读者带来多样化、多层次、高质量、多类型、快速的文献和情报服务。

在服务模式方面,我们应该积极开放,将静态服务转变为动态服务,将封闭服务转变为开放服务,将被动服务转变为积极服务。

4.勤奋负责。

图书馆不仅是一项科学、技术、创造性和连续性的学术工作,也是一项复杂、繁琐、细致的服务工作。

目前,许多图书馆主要是手工操作,程序多,劳动强度高。

就要求馆员更要发扬艰苦奋斗的作风;要树立职业职责感,严格按照图书馆各项规章制度办事;要坚守工作岗位,不玩忽职守;要互相支持,团结协作;要发挥主观能动性,创造性地开展工作。

5、熟悉博深的精业潜力。

当前,不少馆员现有的文化科学知识和专业技术知识显得过于贫乏,不能适应科技发展的客观要求。

为此,迫切要求图书馆员务必迅速更新观念,增强吸取新知识的敏感性和自觉性,努力学习现代科学文化知识、网络知识、外语知识及专业技术,培育广阔的知识视野、过硬的业务本领。

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图书管理者创先争优工作总结
2010年图书管理者创先争优工作总结
创先争优活动是推动基层党组织和党员立足本职工作发挥先锋模范作用的重要举措,是深入
学习实践科学发展观的延续。高校图书馆作为一所大学的文化象征,是体现整个大学文化内
涵、引领高校文化时尚的关键所在,理应成为深人开展创先争优活动的前沿阵地。面对高校
读者趋于多元化、个性化需求的特点,图书馆须结合创先争优活动的具体要求,积极转变服务
理念和服务方式,努力优化服务品质,力求为读者营造良好的学习氛围。
一、转变服务理念—-以读者为先
图书馆作为一个服务部门,向读者提供服务是实现其价值的主要途径,而图书馆工作人员具备
相应的服务理念是实现该价值的前提。图书馆传统的工作理念是侧重于对图书的收藏与管理,
重书而非重人,这与图书馆的现代价值理念极不相称。实现图书馆的工作重心从书向人位移,
从重视收藏、管理图书向重视读者、重视图书利用转移,从重视馆藏到重视服务转变,关键是
要树立以读者为先的服务理念。结合创先争优,图书馆在服务工作中就是要时刻想读者之所
想,急读者之所急,在任何细微的地方都要体现以读者为先,为读者着想,为读者提供便利、快捷、
准确的服务,满足他们对文献信息的需求。
作为一名流通部的图书馆工作人员,我牢固树立了以读者为先的服务理念,且以实际行动来诠
释这一理念。当读者有疑问或需要帮忙时,即使我在忙着,我也会立即停下手边的事,正视读者,
认真听他们把话讲完,然后给予指导或帮忙查找。这虽是微不足道的小事,但我认为这正是以
读者为先的体现,哪怕他只问你一句话,作为工作人员也不能只顾忙自己的,漫不经心,似听非
听,一定要快速把注意力转移到读者身上,务必要让读者感觉到工作人员对他的尊重。每当见
到读者那种焦急之神因自己的及时帮助而得到缓解时,一种为读者服务的成就感便会油然而
生。
二、优化服务品质---以服务唯优
首先,服务始于细。从细节出发,提供细致周到的服务,是提升图书馆在读者心目中形象的基础。
在流通部几年的工作中,我都尽可能的做到细。首先是室内卫生细。这包括阅览桌的清理,书
架的清洁,地面的清扫等。尽量为读者提供干净、明亮、整洁的阅览环境,使读者一进入阅览
室就有一种清新、舒适的感觉。这对激发读者求知欲望、缓解身心疲劳、保持身心健康等都
起到非常重要的作用。其次是对读者的解答细。对于读者的疑问,我总是耐心细致的解答。
比如当读者找错了楼层或架位时,我会详细告知其正确的方位。有的读者说不会用电脑检索,
我不会用“问问别人”或“自己去试”之类的话搪塞过去,而是细致耐心的教他们如何使用检索
系统。也就是说,对于读者服务,只要是服务范围内的事情,工作人员尽可能的把服务纵向延伸
一点,少一些含糊,多一份细致。如此,对于消除读者的紧张情绪、为读者节约时间,提高其利用
图书资源的效率是很有意义的。对图书馆的工作人员来说,不能眼高手低,应从身边的小事做
起,解决好每一个细节问题,把每一个良好的服务细节变成图书馆形象的一部分,从而提高图
书馆服务质量,使读者认可图书馆、相信图书馆。那一世范文网
其次,服务源于爱。为读者服务的过程中,始终离不开一个爱字。爱由心生,才能化为切身的行
动,避免做作、矫情。首先要心怀爱心。爱读者是我发自内心的声音,对每位读者都要怀一片
仁爱之心,对待特殊读者,更要采用特殊的关爱方式。如见到身体有残疾的同学,不能紧盯不放,
心里想给其一点帮助,但又不能立即迎上去问其是否需要帮助,如处理得稍有不慎,轻则引起
读者的反感,重则伤害他们的自尊心,这时我会绕一小圈,装作去整书架或找书,绕到其身边,观
察对方是否需要帮助。其次,情感性的语言。给读者解答问题或提醒读者不当行为时,言语要
温和,指令少,建议多。工作人员说出的话不能让读者听起来生硬冷冰,毫无感情,让读者心生抵
触情绪。人都是感情动物,如有时面对急噪愠恼的读者,一句理解的话语,一番温和的解释,或许
就能起到意想不到的效果。另外,对读者所带珍贵之物善意的提醒,对读者所忘之物妥善的收
管等看似小可不为,实际上,爱就是通过这些点点滴滴的小事反映出的。爱心所到之处,读者不
但心领神会,还有可能成为爱的接力棒者,继续将爱传递下去,这不但可以增加他们对图书馆
的信任和依赖之感,同时也于无形中影响了他们,教他们学会感恩,学会爱别人。
三、提升服务能力以优化服务---素质为着力点
印度著名图书馆学家阮冈纳赞曾经说过:图书馆成败的关键在于图书馆工作人员。图书馆的
服务水平在很大程度上取决于图书馆工作人员的素质水平,而图书馆工作人员业务素质的高
低则决定着图书馆服务质量的优劣。随着数字化图书馆的出现,图书馆在服务范围、服务方
式、服务质量等方面都发生了很大的变化,与之相应,图书馆要为广大读者提供多样化、个性
化的服务,图书馆工作人员的业务素质也要相应提升。一方面,要掌握基本理论知识。图书馆
工作人员要具备扎实的理论功底,包括图书馆学、情报学等理论知识和方法。另一方面,要培
养现代信息能力。包括信息意识、信息查找技能、信息组织加工能力和信息分析评价能力。
只有图书馆工作人员业务素质得到提升,才能提高服务能力,塑造良好的服务形象,更好的为
读者服务,提高读者满意度。
创先争优内容丰富,意义重大深远,把创先争优贯穿到图书馆服务中去,是图书馆做好读者服
务工作的根本。创先争优,就是一切要从读者的利益出发,转变服务理念,以读者为先,满足读者
多方面的需求;提升服务品质,服务唯优,为读者提供最优质的服务。在图书馆服务中,牢固树立
以读者为先的服务理念,尊重读者,满足读者的需要;于服务中体现细致、爱心,为读者营造温馨、
和谐的学习氛围,使图书馆成为信息社会中“诗意的栖居地”和“精神家园”,如此图书馆服务工
作才能充满生机和活力。

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