驾校规章制度(10个)
驾校的规章制度
驾校的规章制度1一、实行安全教学、文明教学、目标责任、综合管理等多方面的考核。
二、严格执行教学计划和教学大纲，对阶段训练程序的实施以及授课时间等进行全面的考核。
三、建立安全教学的质量考核体系，健全各项考核台帐。
四、实行一车一管的.责任制度，认真总结教学经验。
五、强化职业道德的教育，增强廉政教育意识，开展教学质量和工作作风坚持评比活动，并作为制度纳入到年终考核制度中。
驾校的规章制度2为了加强计算机教学管理，充分利用先进教学手段，实施规范化教学，严格结业考试（模拟考试），提高培训质量，制定本制度。
1、学校实行以“计算机教学为主”，教练员指导为辅，学员以各种形式积极参加与的教学模式。
2、交通安全法规、相关知识和驾驶操作训练的理论部分，实行计算机多媒体教学。
3、学校建立多媒体教室，教室配备计算机、投影仪、屏幕、音响等多媒体教学实施，并保证正常使用。
4、多媒体教学软件的内容应符合全国统一的'教学大纲，并且有集文字、图片、声音、动画、视频为一体的功能，并根据管理部门的要求和教学需要及进升级和更新。
5、采取多种形式进行多媒体教学，充分利用投影仪、单机、局域网或互联网实施教学。
6、结业考试采用计算机无纸化考试。
7、计算机教学实行学时制，学员为累计学时在到教学大纲要求后方可参加结业考试。
驾校的规章制度3为加强机动车驾驶培训教学管理，规范培训行为，提高培训质量，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际制定本制度。
一、学校严格按照教学大纲的内容、时间和顺序组织教学。
坚持领导查课制度，校领导不定期对教员授课进行检查;理论教学和驾驶操作训练负责人经常检查监管教学计划实施情况;坚持随时对教练员教学情况进行检查。
二、教务处负责制定理论教学和实际驾驶操作训练实施计划，报学校分管领导审批执行。
三、教员未经批准不得擅自调课，确需调课的报教务处领导批准。
四、教员按照教学任务编写教案，认真备课，耐心讲解，仔细答疑。
五、学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加结业考试，不得报考驾驶证。
驾校内部规章制度范本
驾校内部规章制度范本第一章总则第一条为了加强驾校内部管理，规范驾校经营行为，保障学员的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内各类机动车驾驶员培训机构（以下简称驾校）。
第三条驾校应当遵循合法、合规、公开、公正的原则，建立健全内部管理制度，提高培训质量，确保学员安全。
第二章学员管理第四条驾校应当建立学员档案，详细记录学员的基本信息、培训记录、考试情况等。
第五条学员应当自觉遵守驾校的规章制度，服从教练员的管理和指导，积极参加培训和考试。
第六条学员在学习期间不得饮酒、吸烟、赌博、打架斗殴等违法行为，不得擅自离校。
第七条学员应当按时完成培训学时，无正当理由不得缺课、旷课。
缺课、旷课的，应当予以补课。
第八条学员在培训期间发生交通事故的，应当立即报告教练员和驾校，并按照法律法规的规定处理。
第三章教练员管理第九条驾校应当配备合格教练员，教练员应当具备相应的驾驶证、教练员资格证书、职业素质和教学能力。
第十条教练员应当遵守教学规范，认真履行职责，关心学员的学习和生活，提高培训质量。
第十一条教练员不得酒后执教，不得收受学员财物，不得为学员谋取不正当利益。
第十二条教练员应当使用规范的教学语言，不得侮辱、体罚学员，不得擅自改变培训内容。
第四章车辆管理第十三条驾校应当定期对教练车辆进行检查、维护，确保车辆安全性能良好。
第十四条教练车辆应当符合国家规定的安全技术标准，配备灭火器、急救箱等应急设施。
第十五条教练车辆在训练期间应当张贴“正在训练”标志，不得擅离职守。
第五章安全管理第十六条驾校应当建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，消除安全隐患。
第十七条驾校应当加强学员安全教育，提高学员的安全意识，预防交通事故的发生。
第十八条驾校应当制定应急预案，发生突发事件时应当按照预案及时采取措施，保障学员和教练员的人身安全。
第六章违规处理第十九条学员、教练员违反本规章制度的，驾校应当予以批评教育，并根据情节严重程度给予相应处罚。
驾校规章制度大全内容
驾校规章制度大全内容第一章总则第一条为规范驾校教学行为，促进学员安全学车，保障交通安全，特制定本规章制度。
第二条驾校全体教练员、学员应当严格遵守本规章制度。
第三条驾校应当依法设立，取得行业相关许可证，并严格遵守交通管理法规。
第四条驾校注重学员安全，教学内容科学，教学方法合理，确保学员顺利通过考试。
第五条驾校应当建立健全内部管理制度，确保教学质量。
第二章学员规定第六条学员报名学车前应当认真了解学车内容，提供真实有效的身份证明和相关证件。
第七条学员学车期间应当服从教练的安排和指导，不得擅自更改学习计划或者缺席。
第八条学员应当认真参加理论学习，遵守纪律，不得进行作弊行为。
第九条学员应当遵守交通法规，不得酒后驾车或者违反交通规则。
第十条学员应当爱惜驾校设施设备，不得私自摧毁或者损坏。
第三章教练员规定第十一条驾校教练员应当具有相关的从业资格，熟悉教学内容和方法。
第十二条教练员应当遵守职业操守，严格按照教学大纲进行教学。
第十三条教练员应当注重学员的安全，确保学员学车过程中的驾驶安全。
第十四条教练员应当尊重学员，耐心指导，不得以粗暴行为或者言语对待学员。
第十五条教练员应当及时纠正学员错误驾驶行为，帮助学员正确认识交通规则。
第四章教学管理规定第十六条驾校应当保证教学质量，严格执行教学大纲，确保学员学车效果。
第十七条驾校应当定期对教练员进行培训，更新教学知识，提高教学水平。
第十八条驾校应当建立健全教学档案，记录学员学习情况，教练员教学情况等。
第十九条驾校应当对学员学车过程进行监督和检查，及时纠正问题。
第二十条驾校应当认真组织学员参加科目考试，确保学员顺利通过考试。
第五章纪律规定第二十一条学员不得违反交通规则，否则将被取消学车资格。
第二十二条学员在学习过程中不得酗酒，吸毒等行为，否则将被取消学车资格。
第二十三条学员不得利用学车过程中的便利条件从事违法犯罪活动。
第二十四条教练员不得虐待、歧视、侮辱学员，否则将被取消教练资格。
驾校规章制度范本起头
驾校规章制度范本第一章总则第一条为了加强机动车驾驶员培训学校（以下简称驾校）的管理，规范驾校的经营行为，保障学员的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》等有关法律法规，制定本规章制度。
第二条驾校应当坚持质量第一、学员至上的原则，严格按照国家规定的培训大纲和教学标准进行培训，确保学员培训质量。
第三条驾校应当建立健全内部管理制度，加强对教练员、学员的管理，维护培训秩序，提供优质服务。
第四条驾校应当加强安全生产管理，保障培训过程中的安全，预防事故发生。
第二章培训与管理第五条驾校应当配备符合国家规定的教练员，教练员应当具备相应的驾驶证、教练员资格证书和职业素质。
第六条驾校应当为学员提供符合国家安全标准的教练车辆，并确保车辆性能良好、安全可靠。
第七条驾校应当根据学员的实际情况，制定培训计划，合理安排培训内容和课时。
第八条驾校应当建立健全学员档案管理制度，对学员的身份、培训进度、考试成绩等进行详细记录。
第九条驾校应当对学员进行法律法规、交通安全知识、驾驶技能等方面的培训，确保学员具备合格的驾驶素质。
第十条驾校应当定期对教练员进行业务培训和考核，提高教练员的业务水平和服务质量。
第十一条驾校应当加强对学员的考核，对考试合格的学员发放驾驶证，并对不合格的学员进行补考或者重新培训。
第三章收费与服务第十二条驾校应当根据国家和地方的有关规定，合理制定培训收费标准，并向学员公示。
第十三条驾校应当提供一次性告知服务，明确告知学员培训内容、课时、收费标准、考试安排等相关事项。
第十四条驾校应当建立健全投诉处理机制，及时解决学员的投诉问题，保障学员的合法权益。
第十五条驾校应当为学员提供便捷、高效的服务，包括报名、体检、培训、考试等一站式服务。
第四章安全生产第十六条驾校应当建立健全安全生产责任制，明确各级领导和部门的安全生产职责。
第十七条驾校应当定期开展安全生产培训和演练，提高学员和教练员的安全生产意识。
驾校规章制度
驾校规章制度
第一条：遵守法律法规
1. 学员在驾校学习期间，必须严格遵守国家的交
通法规，不得违法乱纪，爱护公共设施。
2. 学员在驾校学习期间，必须持有有效的学习证
明和身份证明，严禁冒名顶替，一经发现将取消学习资格。
第二条：安全第一
1. 学员在驾校学习期间，必须服从教练的指挥和
安排，不得擅自离开练车场地或私自练习驾驶。
2. 学员在练习驾驶过程中，要认真遵守交通规则，确保自身和他人的安全，不得违规驾驶。
第三条：诚信守约
1. 学员在驾校学习期间，要遵守学车协议，按时
参加培训和考试，不得逃课、作弊或利用假证件。
2. 学员要尊重驾校教练和员工，保持良好的学习态度和团队合作精神。
第四条：保障设施
1. 学员在驾校练车期间，要爱护驾驶车辆和练习设施，严禁私自操作或损坏设备，如发生意外情况需及时报告。
2. 学员在驾校学习期间，要保持学习环境整洁，不得乱扔垃圾或污染环境。
第五条：纪律处分
1. 学员如违反以上规定，将按照驾校纪律处分条例做出相应处理，包括但不限于警告、批评教育、暂停学习资格、开除等。
2. 学员如遭受不公平待遇或有其他投诉，可向驾校相关部门投诉举报，驾校将进行调查处理。
第六条：附则
1. 本规章制度由驾校负责人负责解释和执行，学
员如对规定有异议可提出申诉。
2. 驾校保留修改规章制度的权利，并会提前通知
学员，学员有义务及时了解并遵守最新规定。
以上规章制度自颁布之日起生效，适用于所有学员，如有其他规定以驾校相关文件为准。
愿学员和教练员一起共同遵守规章制度，为安全驾驶共同努力！。
驾校规章制度14项
驾校规章制度14项第一条：学员资格1.1 学员须年满18周岁，身体健康，无严重疾病和残疾。
1.2 学员须具备合法有效的机动车驾驶证。
1.3 学员未曾因交通违章行为被政府相关部门处罚或吊销驾驶证。
第二条：学习安全规定2.1 学员需佩戴安全帽，并系好安全带进行上课学习。
2.2 学员需遵守交通规则，严禁超速、违章、酒后驾驶。
2.3 学员需保持车辆内部整洁卫生，不得乱丢垃圾。
第三条：学习流程规定3.1 学员需认真听从教练的指导，按时参加理论和实践教学。
3.2 学员需按照教练指定的学习计划进行学习，不得私自更改。
3.3 学员需完成规定的学习时长和考试要求，方可获得结业证书。
第四条：考试规定4.1 学员需按照驾校规定的考试时间和方式参加考试，未经允许不得迟到早退。
4.2 学员需通过理论和实践双重考核，方可获得驾驶证。
4.3 学员如未通过考试，可按照规定时间再次参加补考，但不得超过次数限制。
第五条：纪律规定5.1 学员需遵守驾校的各项规章制度，不得故意违反。
5.2 学员需遵守教练的指导，不得擅自行驶或参加非法赛车活动。
5.3 学员需爱护驾校设备和车辆，不得私自破坏或使用不当。
第六条：安全管理6.1 学员需保证车辆行驶安全，如发现故障或异常应及时报告教练。
6.2 学员需保证车辆日常维护和保养，不得驾驶疲劳的车辆上路。
6.3 学员需遵守停车规则，不得随意停放影响交通的车辆。
第七条：教学质量7.1 驾校将保证为学员提供合格的教练和教学设备。
7.2 学员可根据个人情况选择不同级别的教练和教学方式。
7.3 学员如对教学质量有异议，可向驾校相关部门反映并要求调换教练。
第八条：奖惩制度8.1 学员表现优秀者可获得奖励或荣誉称号。
8.2 学员违反规章制度者将受到相应的处罚，包括警告、停课、甚至开除等。
8.3 学员如发生交通事故将承担相应的法律责任，驾校将不负责赔偿。
第九条：保密规定9.1 学员在学习期间不得泄露学习内容和教练指导。
十三项驾校管理制度精简版
十三项驾校管理制度1. 学员信息管理制度1.1 学员登记制度学校应建立健全学员登记制度，详细记录学员的基本信息，包括姓名、、等。
学校应确保学员信息的安全性和保密性，不得泄露学员的个人信息。
1.2 学员档案管理制度学校应建立学员档案，包括学员的学习记录、考试成绩、违规记录等。
档案应按照学员的学习阶段进行分类管理，并定期进行整理和归档。
2. 教练管理制度2.1 教练资质管理制度学校应审核和管理教练的资质，确保教练具备相关驾驶技能和教学能力。
教练的资质应按照相关法律法规进行认证和更新。
2.2 教练员责任制度教练员应严格遵守交通法规和学校规定，确保教学过程安全有序。
教练员应及时向学校汇报学员的学习情况和进展，为学员提供个性化的教学指导。
3. 考试管理制度3.1 考试准备制度学校应为学员提供充分的考试准备，包括理论知识培训和模拟考试。
3.2 考试安排制度学校应合理安排考试时间和场地，确保考试的公正和公平。
考试安排应提前通知学员，并告知相关考试规则和流程。
3.3 考试成绩管理制度学校应及时通知学员考试成绩，并对考试成绩进行记录和归档。
学校应建立考试成绩查询和申诉机制，确保学员的权益。
4. 教学设备管理制度4.1 教学设备购置制度学校应购置适用的教学设备，包括教学车辆、模拟驾驶器等。
购置的教学设备应符合相关标准和要求。
4.2 教学设备维护制度学校应制定教学设备维护计划，定期对教学设备进行维护和保养。
学校应建立故障报修和紧急救援机制，确保教学设备的正常使用。
5. 安全管理制度5.1 环境安全制度学校应建立安全评估和管理制度，确保教学环境的安全性。
学校应配备消防设备，进行定期检查和维护。
5.2 学员安全教育制度学校应为学员进行安全教育，包括交通安全知识和防范技巧的培训。
学校应建立学员交通事故报告和处理制度，确保学员的交通安全。
6. 绩效管理制度6.1 教学绩效考核制度学校应建立教学绩效考核制度，对教练员的教学质量和学员满意度进行评估。
驾校规章制度14项
驾校规章制度14项为了保障驾校学员的安全和顺利学习驾驶技能，确保教学质量，制定以下驾校规章制度：第一条学员的基本要求根据《中华人民共和国道路交通安全法》，学员在报名驾校学习前须符合以下条件：1. 年满18周岁，具有健康的心理和体格条件；2. 具有正当职业或学业，有固定住所；3. 无吸毒、酗酒等不良嗜好；4. 具备基本的道路交通安全常识。
第二条学员的行为规范1. 学员须遵守驾校的各项规章制度，服从教练员的管理和指导；2. 学员不得擅自离开学习班级，不得私自使用教练车辆；3. 学员不得在驾校内大声喧哗，打闹等影响学习秩序的行为；4. 学员不得在驾校内饮酒、吸烟等影响教学的不良行为；5. 学员在学习期间须遵守交通规则，不得发生违章行为。
第三条学员的学习安全1. 学员在进行驾驶训练时，必须佩戴安全带，保证自己的安全；2. 学员在教练员的指导下，严格遵守交通规则，不得违章驾驶；3. 学员在学习过程中，要时刻保持专注，不得玩手机、听音乐等影响安全的行为；4. 学员在遇到疲劳、生病等情况时，应及时向教练员汇报，不得擅自驾驶。
第四条学员的学习纪律1. 学员在上课期间，必须认真听讲，积极参与讨论，不得旷课、迟到；2. 学员不得在学习过程中偷懒、敷衍，保证学习质量；3. 学员在考试时，必须按时参加，不得作弊、舞弊等违规行为；4. 学员在学习期间不得恶意攻击他人、破坏设施等损害驾校形象的行为。
第五条学员的毕业要求1. 学员在通过理论考试和实际驾驶考试后，方可毕业；2. 学员毕业后应及时领取驾驶证，并遵守交通规则，不得违法驾驶；3. 学员毕业后如有违法行为，驾校有权收回其驾驶证，取消其学习资格。
第六条教练员的职责1. 教练员必须遵守职业操守，严格执行教学计划，保证教学质量；2. 教练员要尊重学员，倾听学员的意见和建议，积极帮助学员解决问题；3. 教练员在指导学员驾驶时，必须严格遵守交通规则，确保学员的安全；4. 教练员不得与学员发生不正当关系，不得违规收受礼金等行为。
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教学管理制度为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门有关规定，结合本驾校实际，制定本制度。
一、全面落实全国统一的教学大纲1、驾校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学.2、学员补课的规定：学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加本科目考试。
二、教学实施计划管理1、教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划，并定期现场抽查和组织专项考核培训效果和质量。
2、理论教学和实操负责人要经常检查监管教学计划实施情况，并不断总结，完善和提高教学的方式和方法。
三、驾驶培训记录管理1、驾驶培训记录、教学日志是考核学员培训学时的合法凭证.应认真填写，不能弄虚作假。
2、教练员要保持高度的社会责任感，教学态度要耐心与严谨，教学内容要规范与全面，教学方法要丰富与标准。
要着重学员的基本功训练，强化学员的安全驾驶技能训练，培养学员的文明驾驶意识和行为.3、每个科目训练结束后,由教练员在培训记录上填写培训学时与内容，然后按照先学员后教员的顺序签名，教务部门签名后，加盖学校培训学时审核专用印章。
4、教务科持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录及相关手续到公安交警部门约考。
5、驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束时,经交通部门审核后分别各存一份（交通部门、交警部门和培训机构）。
6、培训机构留存的驾驶培训记录存入学员档案。
教练员管理制度为加强教练员队伍建设,提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性,提高教学质量,根据交通部机动车驾驶培训规定,结合我驾校实际，制定本制度.一、驾校聘用的教练员（理论教员、实操教员）必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。
二、驾校聘用新教员采取社会招聘、定向培养等形式,由教务科实操负责人和理论负责人进行面试和测试。
三、招聘的教练员必须参加省运管局的统一培训考试.四、办公室负责办理聘用劳动合同、安全责任书、填写员工登记表。
五、聘用合同期限一般为六年.聘用期的前三个月为试用期。
六、在聘用期内对违反驾校有关规定，无法遵守公司规章制度的根据合同规定，可终止聘用合同，解除聘用关系，情节严重影响恶劣的，予以开除。
七、在聘用合同期内双方不得无故终止聘用合同，特殊情况下，需提前40天书面通知对方。
教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。
八、教练员必须遵纪守法、遵规守则，服从驾校的工作安排和日常管理.九、教练员必须恪守良好的职业道德与操守,不断完善职业技能，努力提高培训质量，优质服务，对社会负责,对不称职的教练员依据国家、行业和驾校的相关规定处理.十、教练员要团结互助，密切协调,合理安排好培训教学工作,组织管理好学员，保持顺畅的培训环境，建立和谐的师生关系。
十一、训练期间发现车辆故障,不准继续使用，能排除的应排除，不能排除的应立即送修,确保培训安全。
十二、对提出调出、调教练的学员，要积极协助领导做好调整或调解工作，不得打击报复，服务要热情,学员有呼必应,有问必答，有事必办，有难必帮。
努力实践零缺点。
十三、建立教练员考评制度,实行年终考核。
考核内容:教练员任教能力、教学质量、职业道德、廉洁自律情况。
考核方法：由驾校领导负责，年终考核与平时考核相结合,考核成绩作为年底评优依据，存入教练员档案。
学员管理制度为加强学员的管理,维护教学秩序,提高教学质量，保护学员的合法权益,根据《机动车驾驶员培训管理规定》和《道路交通安全法》相关规定结合本校实际，制定本制度。
1、学员自觉遵守国家法律、法规、维护和遵守社会秩序、社会公德.2、加强学员应如实申报有关个人资料,配合学校工作人员做好学员登记表等相关登记工作。
3、培训学员应如实申报有关个人资料，配合学校工作人员做好学员登记表等相关登记工作.4、学员应尊敬教练员，言行礼貌，服从管理，团结同学，互帮、互助、互学。
5、学员必须按教学大纲完成培训学时，认真填写培训记录，学员培训结业后学校要建立学员档案,并保留4年。
6、未经教练员同意，学员不得私自发动和单独驾驶教练车辆。
7、驾驶时严禁吸烟、饮食和闲谈，严禁酒后驾车。
8、不许穿高跟鞋、拖鞋和裙子参加操作训练。
9、学员在培训期间，不准宴请教练员和学校其他人员,也不准向其送礼。
10、学员在教练场内要注意保持环境卫生，不随地吐痰，不乱扔弃物。
11、学员要爱护教学设备、设施，不得随意破坏，负责照价赔偿。
12、不迟到、不早退、不旷课、不扰乱教学秩序.13、不骂人、不打架、不饮酒、不赌博.14、珍惜时间,讲究效率，注重实际培训学习效果，及时连贯地参训参考，按规定正常完成学业。
15、学校建立学员档案台账（一人一档）,台账内容包括：学员登记表、教学日志、培训记录、学员身份证复印件、增驾学员原驾驶证复印件、学员培训合同、结业考试成绩单、结业证书复印件等，培训学员档案保存期不少于四年，三年内备查.结业考核制度结业考试是发放学员结业证的必经程序和依据，是检验教学质量的重要途径,是获取驾驶证的根本。
为了规范结业考试工作，提高培训质量，特制定本制度。
（一)凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加结业考核工作。
(二)驾校按照交通运管、公安部门的要求，组织培训和考核,确保学员完成学习任务，为社会提供合格驾驶人才.驾校结业考核人员负责审核学员各科目的训练学时，学时满后，方可参加结业考试。
（三）学员在科目一合格后，方可进行科目二训练,不及格者重新安排训练，直至考试合格为止。
（四）科目三合格后,驾校在确认学员驾驶作风良好、能遵章守纪、掌握有关机械性能、具有独立操作水平的情况下，准许结业并发放结业证。
(五）最后还必须对学员进行安全文明驾驶意识的教育和考核，力争为社会输送合格的驾驶员。
学员拿到结业证和驾驶证后培训全部结束。
诚信承诺制度为全面提高学校诚信意识和道德水准,树立“以人为本，诚信至上”的驾培风尚,弘扬学校文化，善待学员，维护学校声誉,树立良好的社会形象,并方便广大学员监督，特制定以下诚信承诺制度。
一、诚信承诺的内容1、自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规.2、奉行“以人为本，诚信至上”的经营理念。
3、按收费许可证上核定的项目和标准一次性收费，坚决杜绝乱收费现象发生。
4、训练中保证学员的安全，防止人员伤害。
5、驾驶培训实行“鼓励式”教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员，建立正常的师徒关系。
6、如实填写驾驶培训记录，不弄虚作假.7、允许学员选择教练员，尊重学员的自主权。
8、培训教练持证上岗，严格按照主管部门规定要求，保证教练车性能的完好，不影响学员训练。
9、考虑学员要求，合理安排教学时间，严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学，保证学员拥有足够受训的时间，接受完整、系统的驾驶知识和技能培训.10、提高工作效率,为学员提供优质服务。
11、营造良好的培训环境，使学员愉快学车.12、廉洁施教,不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动,培训期间，由于学校责任给学员带来损失，学校全额赔偿.13、实行统一、公开、公平的培训考核,杜绝学员以不正当方式获得培训结业,对培训考试不合格的学员可继续免费培训。
14、由专人负责和学员进行沟通交流,接受投诉三天之内向投诉者作出反馈，确需延长时间的一般不超过七日，且由学校分管领导向学员反馈.15、以上承诺如有违反，可打驾校监督电话0716—8857137举报投诉，情况属实从严处理。
二、诚信承诺的行驶1、学校公开承诺的内容，充分利用招生广告，承诺公示板、学校网站公布诚信内容,并反映相关诚信承诺条款内容。
2、各有关部门人员应结合实际向学员宣传诚信内容，不定期对学员进行回访,以检查诚信承诺的落实，专人负责受理学员投诉举报、监督诚信承诺的实施情况。
三、诚信承诺的履行1、学校经常开展诚信承诺教育,公布诚信承诺内容,并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。
2、全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作,营造“以人为本、诚信至上"的驾培风尚。
3、对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由部门责任人采取措施进行补救式服务。
4、年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。
学员投诉受理制度为保护学员的合法权益，维护驾校的声誉，制定本制度.一、学员投诉内容1、未按教学大纲规定的内容和时间培训的。
2、在填写培训记录是弄虚作假的。
3、以各种名目和理由乱收费的.4、驾校没有履行对学员培训服务承诺的。
5、教练员直接或暗示索要钱物，参加宴请的。
6、教练员讽刺、挖苦、侮辱打骂学员的。
7、教练员无正常原因强行停止学员训练的。
二、学员投诉可以面谈、信件、电话等方式，留下真实的姓名和回访地址或电话，并提供尽可能详细的证据、投诉的对象、投诉的内容.三、学校工作人员在接到学员的投诉,必须马上登记在册，不得不做记录和隐瞒不报，也不得恐吓学员，不得将消息透露给被投诉对象,并立即派人进行调查、核实,及时给予明确的回复.四、如果学员投诉内容属实，应按规定处理.1、没有达到规定学时的要对学员补训。
2、讽刺挖苦、侮辱打骂学员的由责任人当面向学员赔礼道歉，并按驾校相关规定和纪律处理责任人.3、收取钱物或参加宴请的,按公司规定对责任人处以3倍罚款,并将处罚的钱物或学员宴请支付的费用，如数退还学员。
4、对严重或屡次违反职业操守的，按行业主管部门的法规要求坚决请退。
5、没有履行对学员承诺的应兑现承诺。
其他问题，有由领导根据驾校有关规定提出处理意见。
五、接到学员投诉后，应在三日内处理完毕，需要延长的不超过7日。
六、驾校办公室将学员投诉处理结果及时反馈给学员，处理结果应备案保存，对责任人的处理材料存入教学档案.安全生产责任管理制度为加强安全管理工作，保护国家财产和人民生命安全，杜绝和减少训练中的事故发生,保证正常训练，特制定本制度。
一、安全组织1、驾校建立安全领导小组，下设安全管理办公室负责日常教学工作检查，日常安全工作检查，季度安全工作考核,年终安全工作评比.2、经常开展多种形式的安全教育,贯彻“预防为主”的原则,具体内容包括；(1)道路交通安全法律法规的学习，保证安全训练,坚持教练车训练前、训练中和训练后的三检制度。
(2)按交通公安部门关于进场安全训练的有关规定.(3）组织分析事故案例，安全训练等有关知识。
3、按规定对教练车进行维护和检测，每年进行报废和更新。
4、教练车上的副制动踏板、副后视镜、灭火器要齐全有效。
5、训练期间每台车选一名为本车安全员,协助教练员做好安全工作，上车系好安全带,按规定的时间、路线训练.6、禁止教练酒后执教和学员酒后训练，禁止疲劳训练、带病训练。
二、安全检查1、驾校建立安全检查制度，全体教职工认真自觉地参与安全生产工作,牢固树立安全红线意识，必须确保人身和财产安全。
2、不定期地组织进行安全检查,检查时发现问题要立即提出整改并指定专人负责按时落实.3、训练中发生事故，应保护现场抢救受伤人员，并立即向驾校安办、公安交通部门和急救中心报告，做好事故记录。