落实信访批示情况汇报

XX公司关于贯彻落实

对信访工作重要指示精神的情况汇报

XX办公厅：

接到XX办公厅电报通知后，XX公司立即召开信访工作领导小组会议，认真传达贯彻落实胡锦涛总书记对信访工作重要指示和省委会议纪要精神。会议认为XX书记的重要指示高屋建瓴，总揽全局，从构建社会主义和谐社会的高度深刻阐明了信访工作的重要地位和作用，明确指出了信访工作的长期性、艰巨性和复杂性，对进一步做好新时期信访工作提出了新的更高要求。会议还对贯彻落实胡XX书记的重要指示提出了具体落实措施：

一、增强责任意识，高度重视信访工作

各级领导干部特别是党政主要负责人，要从思想上高度重视信访工作，要清醒认识当前全国、总公司及XX公司信访稳定工作的形势，树立强烈的责任意识、忧患意识和危机意识，充分认识做好新形势下的信访工作对维护全公司、全社会的稳定大局，对XX公司做强做大战略目标的重大意义，真正把思想统一到中央的要求、XX书记的指示和XX公司党委的部署上来。各单位要结合实际，认真分析当前信访工作中存在的问题，对每一个信访事项都要分类排查，逐个落实。对于重大疑难信访问题及苗头，领导干部要亲自上手，加大调处力度，努力做到“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”。各级信访部门，要认真对待每

一项信访请诉求，督促各有关部门，认真掌握好各项政策规定，既要对领导负责，同时也要对信访人负责，把信访工作做好做扎实。

二、健立长效机制，切实做好信访工作

一是健全领导体制。要按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步完善和落实信访工作领导责任制，形成党政主要领导负总责，分管领导负专责，其他领导分工抓，业务部门具体抓，责任到位、职责分明、各司其职，一级抓一级，一级对一级负责的工作机制，形成“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的大信访工作格局。二是规范信访秩序。各单位各部门要按照《信访条例》的规定设立或确立信访工作机构，配齐配强工作力量，形成上下贯通、左右联动的信访工作网络，畅通信访渠道。要建立和完善信访事项三级终结机制，严格按照程序办理办结信访事项，坚决把问题解决在基层，避免把矛盾上交。三是建立完善稳定预警和矛盾纠纷排查调处机制。要经常性开展不稳定因素和矛盾纠纷集中排查活动，认真落实《XX公司重大信访突发事件应急处理预案》，加强对重大集体信访事件的预防和处理。对重大集体上访事件，要快速反应，及时采取措施，避免造成较大的社会影响。

三、加强督促检查，确保信访维稳措施落实

XX公司各部门要加强对各单位的工作指导，XX公司信访领导小组和机关部门要加强对各单位信访工作的督促检查。各单

位、各部门在涉及群众切身利益的决策出台前，一定要反复调研论证、征求意见，提高决策的民主化、科学化水平，要拓宽群众表达意见的途径，为职工的诉求提供畅通、便利的渠道，从源头上减少和避免群众上访。各单位要深入开展矛盾纠纷和不稳定因素的集中排查调处工作，全面、准确地掌握本单位信访稳定方面的突出问题，确保职工群众反映的问题有人管、有人问，真正做到“件件有着落、事事有回音”。

四、加强信访部门自身建设

要切实抓紧抓好信访干部队伍建设，着力提高信访干部的思想政治水平，着力提高信访干部队伍的业务水平，努力提高做好新时期信访工作，化解内部矛盾的能力。要着力提高领导班子建设水平，全面加强领导班子的思想、组织、作风建设，发扬求真务实、勤勉尽责、廉洁从政的作风，把中央关于信访工作的各项决策部署落到实处。同时，各单位、各部门一定要加强信息沟通，及时与XX公司信访领导小组沟通情况，超前工作力争把信访问题解决在萌芽状态。