东阳红木家具企业电子商务发展策略研究——以东阳花园红木家具城为例

一
６ ０ ％的企业工厂年产值 就有 ６ ０万元 以上 ，这 说 明大多数 的 红木家具企业 的根源深厚 ，企业发展势 头 良好 。大多数 的红
的问题 。本次研究首先对东 阳市 红木 家具 企业 的电商发展现 状进行调研分 析 ， 并结 合电商发 展背景分析得出东阳红木家
具 电商发 展的策略。
随着互联 网的迅猛发展及 电子商务 的风生水起 ，网上 消 费 已经不断增加 ，网购成 了一种新 的消 费方式 ，加速 电子 商 务在家具行业的兴起 ，越来越多的家具企业开始借助 于互 联
网进行家具销售 和品牌推广 。
据数据资料显示 ， 到２ ０ １ ６ 年 第二季 度 中国 网络购物 市 场交易规模 为 １ １ １ ７ ８ ． ８亿元 ，较去年 同期增长 ２ ７ ． ６ ％ ，环 比 上升 １ ４ ． ９ ％ ，继续保 持稳定 的增 长水平 。２ ０ １ ５年 家居市 场
木企业经营 的是 以酸枝木 、花梨木 、黄 花梨 为原 料的红木家 具 ，这几类原料 的家具在市场上 比较受 消费者的喜爱 ，市场
前景较好 。
１ 东阳花 园红木家具城企业 电子商务发展现状
１ ． １ 东阳花园红木家具城简介 东阳市花 园红木家具 城位 于 被誉 为 “ 中 国红木 家 具第
［ 关键 词］ 电子商务 ；木家具企业 ；问题 ； 发展 策略
［ Ｄ Ｏ１ ］ｌ Ｏ ． １ ３ ９ ３ ９ ／ ｊ ． ｅ ｎ ｋ ｉ ． ｚ ｇ ｓ ｃ ． ２ ０ １ ６ ． ４ ６ ． １ ４ ７
电子商务平 台在 中国发展 已有 十余年 的时间 ，在这 期间 电子商务 的发展 已潜移 默化地影 响着亿万 人的生活方式。在
一
１ ． ２ ． ２ 电子商务应用情况
在被调查的企业 当中，有 ５ ０ ％的企业有 自己的红木家具
ห้องสมุดไป่ตู้
网上销售店铺 或有在 他人 的网上店 铺进行 销售 自己 的产品 ， 但还是 以实体经营为 主。在企业选择 发展电子商务 进行 网上 销售时 ，主要是从成本 、发展前景 方面考虑 ，主要是 为 了降 低销售成本、增加销量从而 拓展新业务 。同时很 多企业认 为
而其 中 ３ ４ ％ 的家具企业 ，企业创 立至今有 ５年 以上 的时 间 ，
也不可避免地受 电商潮 流影 响 ，电商平 台能使企业 更加 高效
地满足消 费者 的需求 ，同 时也为 企业 带来 更 大 的收 益。 因
此 ，目前对红木家具企业来说 ， 如何构建 电子商 务平台 、进 步发展 电子商务 ，这 已成 为企业未来进一 步发展 需要解决
村 ” 的花 园村 ，花 园 家具 城 规 模 大 、品 种 多、档 次 高 ，
花园村更 是聚集了成百上千家红木家具厂 ，且从原木采购到 家具 制作 再到家具展示 、销售 ，花园村形成 了一系列 的产业
链 。花园红木家具城 位 于各 大市 场 的 中心地 带 ，东 有 “ 中 国好莱坞” 之称 的横 店影视 城 ，北 邻东 阳中 国木 雕城 和 义 乌世 界贸易城 ，南依永康 中国五金城 ，地理位置优越 ， 具有
这个 网络快速发展 的时代 ，红木 家具行业作 为传统 家具 行业
１ ． ２ ． １ 被调查者的基本情况
据调查 ，被调查对象 即红木家 具企 业 的经 营者 有 ２ ６人 是外地人 ，仅有 ｌ ２人是东 阳本 地人 ，其中有 ５ ０ ％ 以上 的经 营者有 ５年 以上的在红木家具行业工作 的工龄 ，因此大 多数 从事该行业 的经 营者都 是对红 木家具 有深度 了解 的经验者 。
展 的问题调查见下 图。
１ ． ２ 红木家具企业电子商务发展现状 本 次调查以东阳花园红木家具城为例 ，对在家具城 内经
营的商 家以电子问卷调查 的方式进行随机调查 。本次调查 问
网购较上年 增 长 ８ ５ ％ ，整 个 家 居 市 场 的 网购 渗 透 率 达 到 １ ７ ％ ，电子商务规模 达到 ３ ０ ０ ０亿家 ，网购趋 势及 规模增 长
迅猛 。
产品损坏现象 ，因此物流配送体 系方 面是很值得完善 的 ；同 时企业 自身对 电子商务 的认识也存在 限制 ，有认识不 够的方 面 ，所 以希望政府能够 加强 电子商务 推广 ，加 强垂 直指导 ， 提高企业 自身在 电子商务发展方 面的技 术 ；红木 家具 行业 还 有对第三方 网络销售平 台的信 任问题。红木 家具 企业 电商发
苏雪琪 ：东阳红木家具企业电子商务发展策略研究
企业 战略
东 阳红 木 家 具 企 业 电子 商 务 发 展 策 略研 究
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以东阳花园红市家具城为例
苏雪琪
（ 宁波 大红鹰 学院 工商管理学 院，浙江 宁波 ３ １ ５ ０ ０ ０ ）
［ 摘 要］ 随着互联 网的快速发展 ，促 进 了电子商务的发展 以及广泛应 用，网上 消 费已被 广大的 用户接受和使 用。 巨大 的市场变化说 明发展 电子商务是 企业长足发展 的行之有效的途径。文章立足 于东阳红木 家具行 业电商发展 ，基 于前期 对花 园 红木 家具城 的调 查分析 ，探 讨 了东阳红木 家具电商现状和 问题 ，结合 电子商务发展背景 ，提 出了东阳红木 家具 电商发展 的可 操作 性策略 ，为 东阳红木家具企业提 供参考。
明显的交通优势 。
发展 电子商务的关键 问题是企业 自 身产 品质量、完善 的网络
信息平 台，他们认为在进行 网上 销售时要在确保 自身企业产 品质量 的基础上更加完 善 自身企业 的网络平台 ，使平 台更 加 吸引消费者 ，同时也希望有一个更加安全与信用 的网络支持 ， 再保证好 自身企业的咨询与售后服务也是十分重要 的。 大多数的企业 认 识到 红木 家具 相 比其 他家 具 ，它 的 体 积 、重量 比较大 ，不易搬 运 ，所 以在搬运 过程 中极 易损坏 ， 在进行 网上销售时 ，物流配送送达消费者手 中后经常会 出现