人民调解卷宗质量注意事项
人民调解工作调解方法与技巧及注意事项
人民调解工作调解方法与技巧及注意事项人民调解是在依法设立的人民调解委员会的主持下，在双方当事人自愿的基础上，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育，规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，消除纷争的一种群众自治活动。
调解方法是指在运用一定的调解纠纷的形式下，具体采取的解决纠纷的措施。
由于民间纠纷是复杂多样的，当事人的情况各有差异，因此，在调解纠纷时，应根据不同的情况，选择不同的调解方法，有时根据需要还可以同时结合使用几种调解方法。
根据结合多年的调解经验，以及收集同行乃至诸多基层司法所的调解方法与技巧，从人到社会及各相关角度，总结常用调解方法共十六种，下面我就从两个大的方面就人民调解工作和大家共同学习、共同探讨，希望在以后的调解工作中有所帮助、有所启发：一、人民调解工作的常用方法与技巧（十六工作法）（一）心理调解法把握当事人心理首先是要探知当事人诉求，当事人各方会有各自在打官司中追求的主要利益，许多调解过程虽然具有对抗性，但却因为各自利益不同，导致追求的结果各不相同。
对这些纠纷进行调解时，关键是要知道当事人的利益所在，通过打官司最终想达到的主要目的。
准确了解各自的需求，协调好当事人的利益关系，申请和被申请可能会赢得皆大欢喜的结局。
其次要洞悉当事人的心理，法学是社会科学，调解员的工作是做人的思想工作，通过当事人表现的行为，洞悉当事人的心理，是调解案件的基础，也是调解技艺的体现，更能赢得当事人的尊敬。
心理虽然属于精神范畴，不像物质那样能直接看得见，摸得着，但它可以通过当事人的行为及语言来表现，而后者是看得见、听得着的，并且心理活动可以通过一定的方式、方法和途径来测量。
当事人的心理，是当事人在参与调解时所表现出来的主观心态。
基于各方诉求的不同，当事人所表现出的心态各异。
在调解时,如何甑别当事人所诉求的目的，这就需要调解员洞悉当事人的真实想法，为调解员开展调解工作有的放矢提供借鉴。
《通知1附件：人民调解培训记录1》
《通知1附件：人民调解培训记录1》5月8日，镇司法所所有工作人员对全镇12个村居开展人民调解培训指导工作，培训人民调解员30人。
在指导培训中，针对各村居当前存在的人民调解重点难点工作——依法调解和规范卷宗两大块工作进行系统讲解，并解答各调解员提出的问题。
一是依法调解司法所工作人员根据当前村居调委会在调解工作中依法方面存在的问题，依法调解需要遵循的基本原则、调委会告知义务、调解工作纪律及回避等依法调解方面的内容进行系统讲解，务求各调委会在调解工作中做到依法规范。
二是规范人民调解卷宗司法所工作人员针对村居人民调解工作卷宗散、乱、差等特点，围绕规范卷宗的制作及程序进行了重点讲解。
1、当事人的书面和口头申请书的制作；2、人民调解委员会的受理登记表制作及规范程序；3、人民调解员了解纠纷具体情况的调查笔录的基本要求；4、调解委员会组织调解过程中的调解笔录记录要点及要求；5、人民调解协议书的制作及应包含的内容；6、协议书履行情况的回访或相关记录，同时还对在调解过程中未达成协议的纠纷，调委会记录在卷，装订管理好卷宗等规范卷宗的制作及程序进行了系统讲解。
通过培训，各村居人民调解员对调解工作有了更清醒的认识，在今后的调解工作中一定依法、规范调解。
第二篇：通知附件1附件1：xx年度寻访“中国大学生自强之星”活动方案一、组织机构主办单位：共青团中央、全国学联承办单位：中国青年报社、中国高校传媒联盟协办单位：新东方教育科技集团官方网站：中青在线媒体支持：新浪微博、腾讯微视、微信二、活动时间xx年9月至xx年1月三、活动主题“我为社会主义核心价值观代言”——青年自强·圆梦中国四、报名条件1.普通高校（含民办、高职）的全日制本、专科生和研究生；2.具有良好的思想政治素质，学业成绩优良，品行端正，热心公益，乐观向上；3.在爱国奉献、道德弘扬、科技创新、自立创业、志愿公益等方面有突出的事迹或成就，在当代大学生中能够起到可亲、可敬、可信、可学的榜样作用；4.在活动报名截止前，本人事迹在本校的校园媒体或其他社会媒体上有过相关报道或介绍，并在校园内引起较大反响者优先；5.往届“中国大学生自强之星”和“中国大学生自强之星标兵”不再参加本次活动，“中国大学生自强之星提名奖”获得者不受此限。
人民调解卷宗成卷要求--解读篇
人民调解卷宗成卷要求--—解读篇《中华人民共和国人民调解法》由第十一届全国人大常委会第十六次会议于2010年8月28日通过，并于2011年1月1日起正式施行。
为进一步规范人民调解行为，促进人民调解工作适应新时期社会经济发展，就如何提高人民调解卷宗成卷质量，结合上级对人民调解卷宗的要求，谈几点看法，以便大家共同探讨。
调解卷宗‚调解卷宗‛是人民调解委员会调解纠纷所涉所有文书立卷归档的总称。
人民调解委员会调解纠纷，一般应当制作调解卷宗，一案一卷。
对于纠纷调解过程简单或者达成口头调解协议的，也可多案一卷，定期集中组卷归档。
卷宗内文书用纸应采用A4纸大小，书写应采用规范汉字，有条件的应采用打印。
一、卷宗封面：1、上方填写人民调解委员会全称。
2、‚卷名‛栏目填写纠纷当事人姓名+纠纷类型，如‚ΧΧ与ΧΧ合同纠纷‛，XX与XX邻里纠纷等。
3、‚文档、文字、电子多媒体卷号‛填写调委会简称+年份+号数，如襄XX乡(镇)人调【XXXX】年XX号这个卷号，同时也是这个案件的电子多媒体卷号。
建议各所在电脑中，专门开辟一个电脑盘，比如电脑中的E：盘、F 盘，专门存储调解案卷的电子文档。
将在调解过程中所调取或拍摄的照片及录音、录像证据等音视频，存入该盘，以备查阅，同时也是这份案卷真实性的佐证。
4、保管期限分为短期、长期和永久三种，短期卷保管期限为5年，长期卷保管期限为10年。
人民调解委员会应根据纠纷类型、协议内容和当事人实际情况等综合确定卷宗保管期限。
人民调解文档卷宗封皮，加盖人民调解委员会公章，采用4线3针线装订。
电子多媒体卷宗逐步纳入网上程序管理，目前统一卷号电脑存储。
二、卷内目录卷内目录是人民调解委员会对一起纠纷立卷归档时卷内所涉及全部文件的目录，卷宗目录中，页码的来源，是由立卷人将一个案卷整理装订后，对卷宗内所有文书右上角采用手工编码后的数字，供查阅卷宗时检索使用。
卷内文书排列顺序应按照人民调解文书格式顺序，也即是目前规范后的卷宗目录中‘文书名称’一栏所示的先后顺序。
人民调解卷宗文书使用说明
人民调解卷宗文书使用说明好嘞，今天咱们聊聊“人民调解卷宗文书使用说明”这事儿。
嘿，别看这名字听起来有点儿正式，其实这可关系到咱们日常生活里的方方面面。
要说这人民调解啊，真是为老百姓解决烦心事的好帮手，就像是你找个大叔来帮你解开那些麻烦的关系纠纷。
想象一下，邻居之间因为个小事吵得不可开交，结果最后找到了人民调解，嘿，真是冰释前嫌，和气生财，大家又回到了好朋友的状态。
说到这卷宗文书，哎，可能有的人就头疼了，觉得这东西复杂得很，恨不得拿根绳子把自己绑起来。
这卷宗就像是一个记录，记录下了调解的经过和结果，搞得明明白白，让大家心里有个底。
先说说这卷宗文书都有哪些内容吧。
别急，先别打瞌睡，听我一说，你可能会觉得原来这么简单。
卷宗里得有个封面，写上调解的标题，这个可得严肃点，不能随便写个“调解小组会议记录”就算数了，得有个正式名称。
然后，里面要详细写清楚纠纷的基本情况，就像你跟朋友聊八卦一样，把事情的来龙去脉捋清楚。
要是是邻居家的小狗把你花园里的花给挖了，得把小狗的名字、主人、事情发生的时间地点全都列上去，最好再加上几句调侃，像“这小狗也是调皮捣蛋，真是让人哭笑不得。
”这样一来，卷宗就不那么干巴巴了，阅读起来也轻松不少。
再往下，得把调解的过程写得清清楚楚。
就像讲故事一样，调解员的角色可不能少，得把他们的发言记录下来，尤其是那些金句，哦，真是“化干戈为玉帛”的好话。
如果调解员劝说邻居们和气一点，别再为小狗的事争执不下，咱们就得把这段话一字不漏地写下来，这可是一种智慧的体现嘛。
结果也得写清楚，是和解了，还是有分歧，要是和解了，还得把双方签字的地方留好，别忘了，别让这份卷宗成了“无头无尾”的故事。
再说说这些文书的用处，简直就是“百利而无一害”。
咱们生活中遇到问题，有了这卷宗，就能避免今后类似的纠纷。
比方说，邻居又因为小狗的事找上你，那你就可以拍拍胸脯，得意洋洋地说：“别担心，之前咱们已经调解过了，你看看这个卷宗。
”就像拿出一张“免疫卡”，有了它，大家都能心平气和，和睦相处。
上海市司法局关于发布规范人民调解卷宗暂行规定的通知
上海市司法局关于发布规范人民调解卷宗暂行规定的通知文章属性•【制定机关】上海市司法局•【公布日期】2013.06.19•【字号】沪司规[2013]1号•【施行日期】2013.07.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】调解,机关工作正文上海市司法局关于发布规范人民调解卷宗暂行规定的通知（沪司规[2013]1号2013年6月19日）市监狱管理局，上海政法学院，市劳教局（戒毒局），市社区矫正办及局属各单位，各区县司法局，局机关各处室：《市司法局关于规范人民调解卷宗的暂行规定》已经2013年6月17日市司法局第六次局长办公会议审议通过，现予发布，自2013年7月1日起施行，请遵照执行。
特此通知。
市司法局关于规范人民调解卷宗的暂行规定第一条（目的和依据）为了规范人民调解卷宗，健全人民调解委员会工作制度，推进人民调解工作规范化建设，根据《人民调解法》等法律、法规、规章和有关规定，结合本市实际，制定本规定。
第二条（定义和范围）本规定所称人民调解卷宗（以下简称调解卷宗）是指人民调解委员会依法调处民间纠纷活动中形成的工作文书及相关材料。
调解卷宗主要包括《人民调解申请书》或者《人民调解受理登记表》、人民调解调查（调解、回访）记录、《人民调解协议书》或者《人民调解口头协议登记表》等。
第三条（立卷原则）人民调解委员会调解纠纷，一般应当制作调解卷宗，并且做到一案一卷、按卷编号。
纠纷调解过程简单或者达成口头调解协议的，也可以多案一卷，定期集中组卷归档。
同一当事人因同一纠纷多次申请调解的，可并入同一卷宗。
第四条（立卷人员）人民调解卷宗的立卷归档工作由调解纠纷的人民调解员或者人民调解委员会指定的人员负责。
第五条（材料要求）归入调解卷宗的工作文书或相关材料，应当按照市司法局制定的人民调解文书规范和格式等要求制作，调解卷宗封面和卷内书面材料一般应当使用钢笔、水笔书写或采用打印件，字体要求整齐、清晰。
第六条（立卷规定）人民调解委员会受理纠纷调解申请后，立卷人即应同步制作文书、收集材料，进行调解卷宗立卷，并在调解案件办结时，全面整理、检查文书材料，补齐遗漏的材料，去除不必立卷的材料，随后送交归档。
人民调解卷宗整改
人民调解卷宗整改可以按照以下步骤进行：1.开展专题培训。
重点就《人民调解文书格式》《XX县人民调解案卷质量评查办法》进行专题学习，对于一些年龄较大的调解员，司法所人员或"点对点"帮助，或"结对"共同制作，使调解员熟练掌握卷宗的制作方法及注意事项。
2.建立评查机制。
制定《XX镇人民调解案卷质量评查内容和标准》，成立镇人民调解卷宗质量评查小组，由镇分管负责同志任组长，从司法所、派出所、综治办抽调人员组成评查小组，每季度开展一次评查。
3.抓好整改总结。
对不符合要求的卷宗，退回经办人补充完善，不按照要求整改的不予发放补贴。
评查中发现的倾向性问题及薄弱环节，及时反馈点评，帮助调解员总结经验，查缺补漏。
4.定期召开人民调解法律文书制作培训。
通过法律文书详细讲解、人民调解卷宗整理、人民调解员之间互动交流，全面提高辖区人民调解员制作卷宗的能力。
5.结合辖区人民调解真实案例。
根据案件类型、调处结果，标注解释卷宗制作中出现的疑难、突出问题，对辖区人民调解卷宗制作进行"一对一"的指导。
6.不定期开展人民调解卷宗督查工作。
通过阅卷、调查、走访等方式，对人民调解卷宗是否完整规范、调解协议是否及时履行等方面进行严格审查，及时纠正人民调解员在制作调解卷宗中的不规范行为。
7.对于调解结案的卷宗及时上报区局。
严格落实"以案定补"制度，从根本上解决人民调解员的补贴问题，充分调动人民调解员制作卷宗的积极性和主动性。
人民调解卷宗培训课件
人民调解卷宗培训课件
一、人民调解概述
1. 人民调解的定义和性质
2. 人民调解的特点和原则
3. 人民调解的组织形式和人员构成
二、人民调解卷宗的组成
1. 卷宗封面
2. 卷内目录
3. 调解申请书
4. 证据材料
5. 调解笔录
6. 调解协议书
7. 送达回证
8. 其他必要材料
三、人民调解卷宗的制作要求
1. 卷宗的规范性
2. 材料的真实性
3. 内容的完整性
4. 制作的及时性
四、人民调解卷宗的管理与归档
1. 卷宗的分类管理
2. 卷宗的归档程序
3. 卷宗的保管与利用
4. 卷宗的销毁与移交
五、常见问题与解决方案
1. 如何保证调解过程的公正性和透明度？
2. 如何处理当事人不配合或拒绝调解的情况？
3. 如何提高调解成功率并降低纠纷解决成本？
4. 如何加强人民调解与司法程序的衔接？
六、案例分析与实践操作
1. 典型案例介绍与分析
2. 实际操作演练与点评
3. 学生分组讨论与分享经验
七、总结与展望
1. 人民调解的重要性和发展趋势
2. 加强人民调解队伍建设的建议和措施
3. 对未来人民调解工作的展望和期许。
法律案件卷宗整理规范(3篇)
第1篇一、总则为了规范法律案件卷宗的整理工作，确保案件材料的完整、准确、有序，提高案件办理效率，特制定本规范。
二、适用范围本规范适用于各级人民法院、人民检察院、公安机关、律师事务所、法律援助机构等法律服务机构在办理各类法律案件过程中形成的卷宗整理工作。
三、卷宗分类1. 立案卷：包括立案审批表、起诉状、答辩状、证据材料等。
2. 审理卷：包括证据材料、庭审笔录、判决书、裁定书、执行文书等。
3. 执行卷：包括执行申请书、执行裁定书、执行笔录、执行款物清单等。
4. 档案卷：包括案件审结报告、法律文书副本、当事人材料、律师代理材料等。
四、卷宗整理要求1. 材料完整：卷宗内所有材料应当齐全，不得遗漏。
2. 材料准确：卷宗内材料应当真实、准确，不得有虚假、伪造、篡改等情况。
3. 材料有序：卷宗内材料应当分类清晰，排列有序，便于查阅。
4. 材料安全：卷宗内材料应当妥善保管，防止丢失、损坏。
五、卷宗整理流程1. 收集材料：案件办理过程中，按照案件性质和材料要求，收集相关材料。
2. 分类整理：将收集到的材料按照类别进行分类整理，确保材料完整、准确、有序。
3. 编号登记：对整理好的材料进行编号，并登记在卷宗目录中。
4. 归档保管：将整理好的卷宗按照档案管理规定进行归档保管。
六、卷宗整理具体要求1. 立案卷：（1）立案审批表：应当填写完整，包括案件名称、当事人信息、案由、受理日期等。
（2）起诉状、答辩状：应当分别装订，并附上证据材料。
（3）证据材料：按照证据类型分类整理，如书证、物证、视听资料等。
2. 审理卷：（1）证据材料：按照证据类型分类整理，并注明证据来源、证明目的。
（2）庭审笔录：按照庭审顺序整理，包括庭审时间、地点、参加人员、法庭调查、法庭辩论、法庭判决等。
（3）判决书、裁定书：按照案件性质和判决结果分类整理。
3. 执行卷：（1）执行申请书：应当填写完整，包括案件名称、当事人信息、执行依据、执行要求等。
（2）执行裁定书：按照执行依据和执行要求分类整理。
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人民调解卷宗质量注意事项
人民调解卷宗质量注意事项如下:
1. 材料齐全:卷宗必须包含所有与纠纷相关的材料,如当事人的陈述、证人证言、相关证据等。
2. 信息准确:卷宗中的信息必须准确无误,包括当事人的姓名、联系方式、地址、时间等。
3. 语言简明:卷宗的语言必须简明易懂,避免使用过于复杂的术语或语言。
4. 结构清晰:卷宗必须有良好的结构,包括清晰的标题、目录和内页的编号。
5. 编号明确:卷宗中每个文件的编号必须明确、唯一,并且与内页上的编号相对应。
6. 装订整齐:卷宗必须使用整齐的装订方式,并将文件按照类别和编号排列。
7. 保护隐私:在涉及个人隐私的情况下,必须遵守相关法律法规,对当事人的个人信息进行保密。
8. 及时归档:卷宗必须在纠纷解决后及时归档,并按照相关规定进行保存。
以上是人民调解卷宗质量注意事项,卷宗的质量对于后续的纠纷解决和诉讼至关重要。