现代物流企业管理复习题及参考答案
大工23春《现代企业物流管理》在线作业1-复习资料-答案
大工23春《现代企业物流管理》在线作业1-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.要运送天然气，最可能采取的运输方式是（）。
\A.\项.铁路
\B.\项.公路
\C.\项.水路
\D.\项.管道
正确选择:D
2.物流学者鲍尔索克斯教授认为，90年代以后，强调对（）的重要支撑作用。
\A.\项.运输效率
\B.\项.降低成本
\C.\项.综合外包
\D.\项.供应链集成化管理
正确选择:D
3.物流的作用是将物资由（）转移。
\A.\项.需求主体向供给主体
\B.\项.供给主体向需求主体
\C.\项.时间价值向空间价值
\D.\项.空间价值向时间价值
正确选择:B
4.（）的参与者一般是消费者、生产者或商业企业等。
\A.\项.微观物流
\B.\项.中观物流
\C.\项.宏观物流
\D.\项.废弃物流
正确选择:A
5.（）是流通过程中辅助性加工活动，是生产加工的延伸。
\A.\项.运输
\B.\项.流通加工
\C.\项.配送
\D.\项.包装
正确选择:B
二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.下列对航空运输特点的描述中，正确的有（）。
\A.\项.使用飞机等航空器进行运输
\B.\项.速度快，单位运输成本低
\C.\项.多受货物的重量限制
\D.\项.主要承担价值高或紧急需要的货物运输。
《物流企业管理》(第三版)习题答案
单元一物流企业管理认知案例导入分析要点：从管理职能看包括计划、组织、指挥、协调、控制、激励等；从工作职能来看包括运营、采购、运输、订单处理、营销、财务、人力资源等。
要做好管理工作，思路：从大到小、由粗到细、由战略到战术。
做好战略定位，设计科学的运营流程，制定一套行之有效的管理制度，培养具有良好执行力的员工队伍等等。
课题一：了解物流与物流企业基本概念知识检验一、填空题1．物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（Logistics Terms GB / T 18354—2006）。
2．输送体系中运输主要指长距离两地点间的商品和服务移动，而短距离少量的输送常常称为配送。
3．切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动和价格贴付、标签贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而从事的辅助作业称为流通加工。
4．按物流业务活动的性质可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、逆向物流和废弃物物流。
二、选择题（有一个或多个正确答案）1.物流活动的中心要素包括（ AB ）。
A.输送B.保管C.流通加工D.包装2．以下（ A ）是企业生产活动的中心环节。
A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流三、判断题（判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”）1．流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工对生产加工是一种辅助及补充。
若进行复杂加工，那么流通加工可取消或代替生产加工。
（×）2．流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，为第三方物流的重要利润来源之一。
（√）3．配送与送货内容相容，都是用户需要什么送什么。
（×）课题二：认知现代企业制度与物流企业知识检验一、填空题1．现代企业制度主要包括产权制度、组织制度、管理制度三个方面的内容。
2. 公司的组织机构通常包括股东大会、董事会、监事会和经理人员四大部分。
现代物流期末考试试题及答案
现代物流期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代物流的核心是（）。
A. 运输B. 仓储C. 信息D. 配送答案：C2. 以下哪项不是物流的基本功能？（）。
A. 包装B. 装卸C. 保管D. 销售答案：D3. 物流管理的最终目标是（）。
A. 提高效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D4. 物流服务水平与物流成本之间的关系是（）。
A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 先正比后反比答案：B5. 以下哪项不是物流信息系统的特点？（）。
A. 实时性B. 准确性C. 灵活性D. 封闭性答案：D6. 物流网络中的核心节点是（）。
A. 仓库B. 配送中心C. 制造工厂D. 零售商店答案：B7. 以下哪项不是物流成本的构成要素？（）。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 广告成本答案：D8. 物流服务的可得性是指（）。
A. 物流服务的可获得性B. 物流服务的可靠性C. 物流服务的响应性D. 物流服务的及时性答案：A9. 以下哪项不是物流活动中的增值服务？（）。
A. 订单处理B. 货物分拣C. 货物包装D. 货物运输答案：D10. 物流活动中的“最后一公里”问题主要指的是（）。
A. 货物分拣B. 货物配送C. 货物包装D. 货物存储答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 现代物流的发展趋势包括（）。
A. 信息化B. 网络化C. 个性化D. 标准化答案：ABCD12. 物流成本控制的方法包括（）。
A. ABC分析法B. 价值工程C. 成本-效益分析D. 作业成本法答案：ABCD13. 物流服务的要素包括（）。
A. 可得性B. 可靠性C. 响应性D. 安全性答案：ABCD14. 物流网络设计需要考虑的因素包括（）。
A. 客户需求B. 运输成本C. 仓储成本D. 服务水平答案：ABCD15. 物流信息技术的应用包括（）。
A. 条形码技术B. RFID技术C. GPS技术D. 云计算技术答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）16. 物流管理的目标是实现物流活动的最优化。
现代物流基础测试题+参考答案
现代物流基础测试题+参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、物流的（）使我们可以享受瑞士的咖啡。
A、时间效用B、品种效用C、空间效用D、形质效用正确答案：C2、对于体积小、重量轻、保管条件要求比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存放在（）。
A、楼库中间层B、楼库外的露天堆场C、楼库顶层D、楼库底层正确答案：A3、国际贸易术语FAS表示（）A、货交承运人B、装运港船边交货C、装运港船上交货D、工厂交货正确答案：B4、在供应链中，企业之间形成一种（）关系。
这实际上也体现出核心竞争力的互补效应。
A、合作性竞争B、互利互惠C、相互配合D、对抗性竞争正确答案：A5、配送中心的主要功能有（）A、分拣功能、配货功能、信息处理功能、采购功能等B、信息处理功能、采购功能、中转运输功能、展示功能等C、集货功能、理货功能、采购功能、中转运输功能等D、集货功能、理货功能、储存功能、流通加工功能、分拣功能、配货功能等正确答案：D6、不属于物流业务外包风险的是（）A、物流失控风险B、财务风险C、CRM风险D、连带经营风险正确答案：B7、仓库中最大的区域是（）A、保管储区B、设备存放区C、预备储区D、动管储区正确答案：A8、直接影响仓库规模的因素是（）A、仓库商品储存量B、仓库业务性质C、库区场地条件D、仓储技术条件正确答案：A9、配送中心强化增值服务是其发展策略之一，对于采用JIT生产方式的企业实施生产“零库存”配送就是典型的以（）为核心的增值服务。
A、时间B、促销C、顾客D、制造正确答案：A10、OPT是继MRP和JIT之后出现的又一（）的新方式。
A、生产组织B、财务管理C、物流管理D、企业管理正确答案：A11、分区产销合理运输是指按照（）原则，实现货物运输路线最短，实现合理运输。
A、远产近销B、近产近销C、以产定销D、以销定产正确答案：B12、第三方物流的优势是（）A、灵活性B、广泛性C、专业性D、稳定性正确答案：C13、各种物流服务的基本功能，特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等功能最可能成为增值服务延伸的（）。
(完整版)现代物流管理练习题及答案
概论一、单选题1、以下能够创造物流形质效用的物流活动是（B ）A运输B流通加工C仓储D装卸搬运2、物资的运输过程的功能是创造物资的（ A ）A空间效用B时间效用C形质效用D社会效用3、按物流研究范围大小分类，物流分为（ A ）A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、社会物流和分销物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流4、按物流业务活动的性质分类，物流分为（B ）A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、生产物流、销售物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流5、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括（ D ）A 物资空间位置的变动和时间位置的变动B 物资空间位置的变动和形状性质的变动C 物资时间位置的变动和形状性质的变动D 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动6、物资按效用性可分为（A ）A生产资料和生活资料B原料与配件C半成品与配料D原料与零件7、物流活动的三大支柱是（A ）A运输、储存和加工B运输、储存和包装C运输、储存和装卸D运输、储存和信息活动8、物资的生产过程的功能是创造物资的（ A ）A 形质效用B 时间效用C 空间效用D 社会效用9、物流系统的约束是指环境对物流系统的（ B ）A 直接输入B 间接输入C 复杂输入D 简单输入二、多选题1、物流的功能有（ABC ）A空间效用B时间效用C形质效用D信息效用E逻辑效用2、系统三要素是（ABC ）A系统处理B系统输入C系统输出D系统信息E系统环境3、流通信息对于流通的作用主要表现在（ABCD ）A 反映作用B 服务作用C 指导作用D 控制作用E 计划作用4、按物流业务活动的性质分类（ABCDE ）A 供应物流B 生产物流C销售物流D废弃物物流 E 回收物流5、物流创造时间价值的形式有（ABD ）A 缩短时间创造价值B 弥补时间差创造价值C 缩短时间差创造价值D 延长时间差创造价值E 时间创造价值6、系统运行的四要素是（ABCD ）A 系统处理B输入 C 输出D约束E环境7、现代物流的合理化主要体现在以下几个方面（ABCDE ）A物流设施合理化B商品流向合理化C 包装规格化、系列化D 运输网络化E物流机构和环节合理化8、物流创造场所价值有以下几种形式（ACD ）A 在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值B从集中需求场所流入分散生产场所创造价值C从分散生产场所流入集中需求场所创造价值D从集中生产场所流入分散需求场所创造价值E在高价值地生产流入低价值地需求创造场所价值三、判断题1、系统是由两个以上的单元组合起来为完成特定功能的有机结合体。
《现代物流管理》复习题
《现代物流管理》复习题一、名词解释（每小题4分，共计20分）1．物流:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合,形成完整的供应链，韦用户提供多功能、一体化的综合性服务。
P42．物流系统：各个相关要素有机结合而成的、提供高质量的物流服务的一个整体。
P223．物流系统评价：指从技术和经济两个方面对所建立的物流系统的各个方案进行评价，并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优系统方案的过程。
P264．企业物流:在企业范围内进行相关的物流活动的总称。
P345．第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流模式的业务模式。
P376．社会物流：也称宏观物流或大物流，它是对全社会物流的总称，一般指流通领域所发生的物流。
P337．包装:在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助材料包装产品并予以适当的装潢和标志。
P558．绿色包装：对生态环境不造成污染，对人体健康不造成危害，能循环使用和再生利用。
课促进持续发展的包装。
P719．包装技术: 指在包装作业过程中所采用的技术及方法。
P6510．装卸搬运：在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运，两者全称装卸搬运。
P7611．装卸搬运活性:指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度。
P8912．集装单元化原则:指将货物集中扩大成一个作业单元进行装卸搬运的原则，是实现装卸搬运合理化、降低物流费用的重要手段。
P9013．运输:专指“物“的载运及输送。
13．多式联运:指以两种以上的不同运输方式进行的运输，其中包括：公铁联运、陆海联运、陆空联运、大陆桥联运。
P103笔记14．“门到门”运输：15．仓库：指储存保管货物的建筑物和场所的总称。
P13216．仓储:指保护，管理，贮藏货物。
(完整版)现代物流管理练习题及答案
概论一、单选题1、以下能够创造物流形质效用的物流活动是（B ）A运输B流通加工C仓储D装卸搬运2、物资的运输过程的功能是创造物资的（ A ）A空间效用B时间效用C形质效用D社会效用3、按物流研究范围大小分类，物流分为（ A ）A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、社会物流和分销物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流4、按物流业务活动的性质分类，物流分为（B ）A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、生产物流、销售物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流5、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括（ D ）A 物资空间位置的变动和时间位置的变动B 物资空间位置的变动和形状性质的变动C 物资时间位置的变动和形状性质的变动D 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动6、物资按效用性可分为（A ）A生产资料和生活资料B原料与配件C半成品与配料D原料与零件7、物流活动的三大支柱是（A ）A运输、储存和加工B运输、储存和包装C运输、储存和装卸D运输、储存和信息活动8、物资的生产过程的功能是创造物资的（ A ）A 形质效用B 时间效用C 空间效用D 社会效用9、物流系统的约束是指环境对物流系统的（ B ）A 直接输入B 间接输入C 复杂输入D 简单输入二、多选题1、物流的功能有（ABC ）A空间效用B时间效用C形质效用D信息效用E逻辑效用2、系统三要素是（ABC ）A系统处理B系统输入C系统输出D系统信息E系统环境3、流通信息对于流通的作用主要表现在（ABCD ）A 反映作用B 服务作用C 指导作用D 控制作用E 计划作用4、按物流业务活动的性质分类（ABCDE ）A 供应物流B 生产物流C销售物流D废弃物物流 E 回收物流5、物流创造时间价值的形式有（ABD ）A 缩短时间创造价值B 弥补时间差创造价值C 缩短时间差创造价值D 延长时间差创造价值E 时间创造价值6、系统运行的四要素是（ABCD ）A 系统处理B输入 C 输出D约束E环境7、现代物流的合理化主要体现在以下几个方面（ABCDE ）A物流设施合理化B商品流向合理化C 包装规格化、系列化D 运输网络化E物流机构和环节合理化8、物流创造场所价值有以下几种形式（ACD ）A 在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值B从集中需求场所流入分散生产场所创造价值C从分散生产场所流入集中需求场所创造价值D从集中生产场所流入分散需求场所创造价值E在高价值地生产流入低价值地需求创造场所价值三、判断题1、系统是由两个以上的单元组合起来为完成特定功能的有机结合体。
现代物流学(第二版)试题答案.
《现代物流学》试卷A合分人： 复查人：1.仓储是“对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。
（ Y ）2.包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行。
（ Y ）3.物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，则物流系统最优。
（ N ）4.第三方物流企业不一定有物流作业能力。
（ Y ）5.按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。
（ N ）6.Logistics 取代PD ，成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标志。
（ Y ）7.物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效地实现物资流通过程。
（ Y ）8.物流系统中存在着各种制约关系，这种制约关系也称为二律背反原理。
（ Y ）9.“物流成本冰山说”的观点体现的是企业所掌握的物流成本，只占企业物流成本的一小部分，大部分物流成本并未被管理者所认识。
（ Y ） 10.物流标准化投入大，会提高物流的成本。
（ N ）二、单选题（每空 1分，共 20分）1.物流业是一种（ C ）行业。
A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性2.国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（ A ）。
A.600 × 400mmB.300 × 400mmC.600 × 200mmD.300 × 200mmA3.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（ C ）。
A.物流需求B.物流链C.物流供给D.物流量4.企业将物流系统全部承包给第三方物流供应商称为（ D ）。
A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包C5.生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（A）。
A.采购物流B.企业内物流C.销售物流D.退货物流6.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（ B ）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案现代物流企业管理(专科)5-08一、单项选择题：1.从一项管理活动运用的管理职能的时间顺序看，下列四个排列中哪一个更有逻辑性？ [ ]A.计划、组织、领导、控制B.组织、计划、领导、控制C.领导、计划、组织、控制D.计划、领导、控制、组织2.长期投资的决策应考虑的重要因素不包括 [ ]A.资金时间价值B.投资的风险价值C.资产流量D.资金成本3.以下不是当前物流业发展方向的是 [ ]A.全球化B.信息化C.网络化D.市场化4.以下不是物流目标市场定位方法的是 [ ]A.基本定位B.管理定位C.特色定位D.竞争定位5.以下不属于流通加工的技术经济指标的是 [ ]A.增值率B.品格规格增加率C.新增出材率D.出材率6.以客户为中心的物流服务模式是物流产业最显著的 [ ]A.结构特征B.运营特征C.经营特征D.管理特征7.目标管理的局限性不包括 [ ]A.目标难以制定B.目标的商定浪费时间C.目标性薄弱D.强调短期目标8.在企业战略的基本类型中，( )是通过采用歧异战略，如设计或品牌形象、技术特点、外观特点、经销网络及其他方面的独特性。
[ ]A.成本领先B.标新立异战略C.目标集聚战略D.客户服务战略9.在确定仓库的积载计划时，主要关心的问题是 [ ]A.产品质量B.产品价格C.产品流量D.产品价值10.当前时间需求量小于延期付货量时，订货点有可能 [ ]A.0B.负值C.大于需求量D.小于付货量11.作业层计划也称实施计划，是各物流部门对物流业务规定的物流数量、物流质量方面的具体实施计划。
作业层计划一般是多长时间内可以达到目标的计划？ [ ]A.1 年内B.1 到5年内C.季、月、旬D.5 年以上12.运输业务中主要的基础信息的载体是 [ ]A.各种单证B.各种价格C.各种数据D.运费清单13.运输成本的构成不包括 [ ]A.变动成本B.机会成本C.联合成本D.公共成本14.供应链管理与物流一体化有是否存在区别？ [ ]A.是B.否C.可能D.毫无关系15.制约我国物流业发展的瓶颈是 [ ]A.体制问题B.技术问题C.观念问题D.人才问题16.建立合作必须具备的条件包括：合作必须有共同的目标利益和兴趣以及 [ ]A.合作双方的互信B.信息的共享C.风险的共同分担D.必须具备一定的物质技术基础17.质量管理工具中因果分析图法又称 [ ]A.排列图法B.直方图法C.树枝法D.控制图法18.配送中心经营管理的要点可以分为：员工管理、货品管理、仓库管理、信息管理、业务管理、财务管理和( )等8项内容。
[ ]A.订单管理B.呼叫中心管理C.质量管理D.企业门户EIP管理19.配送的一般作业流程为：接受汇总订单→进货→存储→分拣→配货与装配→发送。
由于配送对象和客户需求的多样性，实际在物流配送业务中，有一些特殊的作业流程。
“进货→加工→存储→分拣→配货→配装→发送”作业流程适用于下列哪种物资的配送？ [ ]A.木材、钢材等原材料的配送B.各类食品的配送C.煤、炭和矿类等散货D.机电产品中的散货配件的配送20.配送是( )运输。
[ ]A.前端B.中端C.末端D.全程21.第三方物流企业在初创期通常采用项目式组织结构。
项目数量攀升到一定水平时，将会采用( )组织结构。
[ ]A.直线式B.职能式C.矩阵式D.混合式22.装卸子系统的作用主要是 [ ]A.确定交货品质、数量和包装等条件是否符合合同规定B.提供短距离的货品搬移储存和运输作业的纽带和桥梁C.采集、处理和传递国际物流的信息情报D.克服物品在时间上的差异，创造时间效益23.衡量缺货程度或影响大小的指标是 [ ]A.供应比率B.缺货频率C.订货完成率D.送达准确率24.衡量缺货程度或影响大小的是 [ ]A.缺货频率B.供应比率C.灵活性D.订货完成率25.( )是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。
[ ]A.条码B.GISC.GPSD.RFID26.完全不确定型决策方法中的最小后悔值法又称 [ ]A.大中取小准则B.大中取大准则C.小中取大准则D.乐观系数法27.( )是物流企业经营过程中各种物资的计划采购、合理储备、科学保管等一系列管理工作的总称。
[ ]A.物流管理B.物资管理C.服务管理D.质量管理28.为了实施定量定货法，就需要确定两个控制参数，一个是定货批量，另一个是 [ ]A.需求速率B.定货费用C.定货周期D.定货点29.( )是指在一定时间要求条件下，通过平衡物流企业资源，满足客户对物品的“准时”要求，以达到“准时”与物流企业资源的最佳结合。
[ ]A.时间-资源优化B.时间-成本优化C.时间-利润优化D.时间-费用优化30.物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。
将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按( )不同来划分的。
[ ]A.活动的空间范围B.生产经营阶段C.系统性质D.企业所有制性质31.( )主要由事项、工序、线路构成。
[ ]A.网络图B.结构树C.决策树D.关键路线32.物流节点将各物流线路连接成一个系统，使各线路通过物流节点形成相互贯通的网络，而且将各种物流活动有效的联系起来，是各种物流活动通过物流节点的整合实现无缝链接属于物流节点的 [ ]A.物流处理功能B.衔接功能C.信息功能D.管理功能二、多项选择题：1.企业物流系统合理化能起到的作用有 [ ]A.降低物流费用B.缩短生产周期，加速资金周转C.压缩库存，减少流动资金的占用D.大规模的网络覆盖2.企业质量战略制定的原则包括 [ ]A.社会性原则B.综合性原则C.商业性原则D.系统性原则3.实施定货量法的基本步骤有 [ ]A.做好基础工作B.确定库存模型C.确定定货点D.确定定货批量4.提高企业技术素质的方法包括 [ ]A.宏观因素B.微观因素C.外部因素D.内部因素5.物流目标市场涵盖战略不包括 [ ]A.无差异市场营销B.分散市场营销C.集中市场营销D.差异市场营销6.物流配送的合理化包括 [ ]A.物流的批量化B.配送的短路化C.配送产品的多样化D.物流配送人员最少化7.物流企业的管理职能包括 [ ]A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.监督职能8.物流企业的基本职能包括 [ ]A.满足客户对物流企业的全方位需求B.降低交易成本C.实现功能整合D.提升客户竞争力9.物流企业要赢得顾客满意并获得自身成功发展，应坚持的基本原则有 [ ]A.成本-效益B.市场进入C.市场扩张D.市场创新10.物流系统中的运输部门主要职责包括 [ ]A.费率和服务谈判B.费率分析和确定C.承运人选择D.单证、货物追踪和速遣11.属于风险型决策评价方法的有 [ ]A.盈亏平衡图法B.小中取大准则C.期望值准则D.决策树法12.下列决策方法中属于完全不确定型决策方法的有 [ ]A.盈亏平衡分析法B.悲观法C.决策树法D.最小后悔值法三、名词解释：1.5s活动2.ABC分类管理3.MRP4.供应链管理5.绩效评估6.经济环境7.企业文化的概念8.物流企业文化四、简答题：1.根据不同的划分原则可以对计划进行不同的分类。
简述计划按时间界限分为哪几类？按计划制定者的层次分为哪几类？计划按物流环境内容分为哪几类？2.简述第三方物流兴起的推动因素。
3.简述工业化时代的质量管理发展阶段及其特征。
4.简述工业化时代质量管理经历的发展阶段。
5.简述供应链管理环境下的作业管理的内容。
6.简述国外物流的发展趋势。
7.简述库存管理的ABC分类法的划分依据及具体内容。
8.简述我国物流产业发展中政府的作用。
9.简述物流服务在企业经营中的作用。
10.简述制约我国物流业发展的因素。
11.跨国公司在中国有哪些物流策略？12.为了作出正确、合理的决策，在决策过程中应遵守哪些要求？五、论述题：1.如何选择第三方物流供应商？2.试论述物流企业文化的内涵、主要表现。
3.沃尔玛公司1986年开始在物流管理中建立QR系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。
它的具体运作是：⑴由沃尔玛公司设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供应方传送POS数据。
⑵供应方根据沃尔玛公司传送来的POS信息，可及时了解沃尔玛公司的商品销售状况、把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材料采购计划。
⑶沃尔玛公司在接收货物时,用扫描读取机读取包装箱上的物流条形码,把扫描读取机读取的信息与储存在计算机内的预先发货清单ASN进行核对，判断到货和发货清单是否一致，从而简化了检验作业。
⑷利用电子支付系统EFT向供应方支付货款。
⑸沃尔玛公司还把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应方，由生产厂家对沃尔玛公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管理的库存方式(VMI)。
问：①你如何评价沃尔玛公司把零售店商品的进货和库存管理职能转移给供应方，由生产厂家对沃尔玛公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管理库存方式。
②如果这种方式值得借鉴，那么，在实施时应具备哪些基本条件？4.针对现行电子商务与物流的关系，分析电子设备与物流的关系。
参考答案1.ABC2.ABD3.ACD4.CD5.ACD6.AB7.ABC8.ABCD9.ABCD 10.ABCD 11.CD 12.BD三、名词解释：1.指对物流中心、配送中心、仓储现场管理、堆场、仓库、流通加工等现场因素所处状态进行整理、整顿、清扫、清洁和提高素养的活动。
2.将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存（A类）；一般的库存（B类）；不重要的库存（C类）三个等级，然后针对不同等级分别进行管理和控制。
3.即物料需求计划（material requirement planning），它是推进式生产物流控制原理的代表方法。
制造企业根据市场需求制定了营销计划之后，生产系统必须按照规定的时间交付出产成品，由此而产生了主生产进度计划MPS（master production schedule），再根据产品的数量与产品的层次结构可以逐层逐次地求出各种零部件的需求时间，这就叫做物料需求计划。
4.指在人们认识和掌握了供应链各环节内在的规律和相互联系基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中的各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。
5.按照一定的标准，采用科学的方法来检查和评定企业员工对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。
6.指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策。