诺西GSM基站常见告警及处理建议

诺西G S M常见告警处理建议一、 UltraSite BTS常见告警1、7600 BCF FAULTY 基站故障(1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障站的频率参考有差异处理建议：①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟，观察时钟是否稳定③更换BOIA。

(4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败处理建议：更换BOIA。

(5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障处理建议：电源模块（PSUX）没有输出电压，电源模块坏或没有输入电压，更换电源模块或提供电源给电源模块3、7602 BCF NOTIFICATION 基站提示告警(1) Temperature inside the TRX is high 载频高温告警处理建议：①检查风扇单元告警是否处于激活状态②检查并确保没有异物堵塞③确保基站环境温度在允许范围内(2) Temperature inside the TRX is low 载频低温告警处理建议：①确保周围环境温度在规定的范围内②检查机柜风扇③更换合路器单元（TRGA）。

(2) Remote tune combiner temperature is low 远端调谐合路器温度太低处理建议：①确保周围环境温度在规定的范围内②机柜内部安装有加热器，检查其工作是否正常③更换合路器单元（RTGA）。

(3) Rx levels is differ too much between main and diversity antennas主天线和分集天线的接收信号电平值差异过大处理建议：①根据Nokia BTS Manager软件Supervision项中BTSinformation子项中指示的内容，查看出现告警扇区内各个TRX的主分集接收电平值的差异。

②如果是个别TRX 的差异高于参考值(10dB)，应先确保该载频的射频连线连接牢固，可将该TRX与其他TRX 倒换位置，重启BCF，如果告警仍然出现且还是该TRX的差异过大引起，则更换该TRX。

③如果是多个TRX的主分集接收电平值差异均高于参考值，则检查该扇区的公共部分，确保各电缆连线无破损，接头连接牢固，测量主天线和分集天线的驻波比④如果驻波比异常，则根据故障定位找到故障并排除⑤如果驻波比正常，检查天馈系统各个接头是否有松动现象，如果这些均正常，更换合路器单元（4）Performance is degraded in 1st branch dual variable gain dupllex unit 双工滤波器性能下降处理建议：①检查天线和电缆。

如果天线或电缆故障，更换故障单元并重启TRX来取消告警（检查TSxx与合路器单元的电缆，如果故障，更换电缆）。

②如果天线和电缆无故障，那就是TSxx故障。

更换故障的TSxxFault in VSWR antenna monitoring天线连接失败或者天线测试VSWR错误处理建议：①检查硬件数据库的天线设置，看是否启用了VSWR monitoring②用SITEMASTER测量馈线的驻波比及回波损耗③检查载波好坏，可以通过载波与载波调换或进行环路测试的方法来排除（此告警不会在现网中出现）(2) Failure detected during TRX configuring TRX配置期间检测到错误处理建议：①TSxx单元故障或者其频带与BSC配置不符②用正常的或者有确频带的TSxx 单元来替换现有的TSxx单元。

（查看是否有7705（D-CHANNEL）告警，如果有，并且故障的TRX都是属于一个BB2x单元。

那么检查BCF的软件版本，如果低于CMX3.3-2，那么升级BCF软件）(3) BOI detected that connection to TRX is lost BOI(主控板)单元检测到与TRX （载频板）的连接丢失处理建议：①检查基站的硬件数据配置②如果BB2单元丢失，重新配置BB2单元（插拔BB2，插拔TSxx,更换TSxx）处理建议：NSN设备的天馈驻波比要求范围是1.5~3.5，major VSWR默认值是2.6，超过此值射频单元自动关闭功放；minor VSWR默认值是1.9，超过此值小区覆盖范围缩小，影响业务。

华为的一级驻波告警默认值是2.0，二级驻波告警默认值是3.0。

由于天馈驻波比过高或载波本身问题造成，遇到这类告警首先检查天馈,可用SITEMASTER测量馈线的驻波比及回波损耗，检查载波好坏，可以通过载波与载波调换或进行环路测试的方法来排除。

（9）The transmitter output power has dropped at least 3 dB载波输出功率低于正常值至少3Db处理建议：①可能由于载波本身发射功率低造成②可能是载波发射单元故障或连线问题造成③通过调换载频或连线来排除（10）The transmitter output power is too low 载频输出功率太低处理建议：更换载频（11）Interface problems between O&M and DSP SW O&M与DSP软件接口故障处理建议：①重启载频②更换BB2x单元（12）Failure in internal DSP monitoring loop 内部DSP监控环路故障有这个告警，更换BB2x单元(18) The transmitter output of TRX is overdriven TRX的射频输出溢出处理建议：①重启载频②更换载频(19)Internal DSP and RF module communication failure in TRX TRX中的内部DSP与射频模块间的通信故障处理建议：插拔或倒换BB2x单元，如果无效，更换故障TSxx单元(20)No data is received from DIBA Asic traffic channels to CHDSP CHDSP没有接收到来自DIBA Asic传输信道的数据处理建议：更换BB2x8、7607 TRX OPERATION DEGRADED 载频性能降低(1) The reflected power of remote tune combiner is too high远端调谐合路器的反射功率过大处理建议：①检查远端调谐合路器的天线连接②如果连接正常，更换合路器单元（RTGA）BOI detection and transmission units to the connection of the lost BOI检测到与传输单元的连接丢失处理建议：①如果基站运行正常，不必要立即解决此问题，此传输告警不会传到BSC和Nokia BTS Manager②重启BCF③如果告警仍然出现，把机柜电源关闭再打开④如果上述操作仍然不能消除该告警，则需要更换插在第一个槽位的传输板11、7705 LAPD FAILURE LAPD信令失败处理建议：告警涉及的TRX与BSC之间的LAPD链路出现故障①检查TRX的LAPDSIG设置与BSC是否一致②如果一致，检查传输链路是否存在故障③如果这些都正常，重启该TRX④如果仍然产生该告警，则更换TRX。

12、7706 BTS O&M LINK FAILURE 基站的O&M连接失败。

处理建议：基站的O&M链路未处于运行状态，基站讲无法运行①检查基站传输设置中OMUSIG的设置是否与BSC一致②如果一致，通过自环和与交换机房的ET进行环路来测试是否传输线路故障③有时DE34基站可能会存在信令吊死现象，这时需要对基站进行掉电冷启动。

可判断是载频故障，需要更换载频。

16、7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINEN THRESHOLD 在一个信道中，呼叫因失败而终止的比例超过了门限值。

该告警用来监控话务和信令信道的功能，并检测可能出故障的信道。

处理建议：①先查看是否有其他告警，如7744干扰，或者其他硬件故障告警，如果有，则先处理这些告警②如果这些告警处理后，7745告警仍然存在，则可判断为载频出现故障。

可先将出现告警的载频重启③如果重启后告警仍然存在，则更换该载频。

17、7746 CH CONGESTION IN BTS ABOVE DEFINED THRESHOLD由于拥塞基站中的被拒绝信道占用请求与所有信道占用请求之间的百分比超过操作员所定义的告警门限二、Flexi BTS 常见告警1、7600 BCF FAULTY 基站故障基站告警信息补充:（1）Air i/f reference clock 26 MHz not available 空中接口26MHz参考时钟不可处理建议：①重启系统模块②更换系统扩展模块并重启基站（7）ESMA system module has lost connection to ESEA System Extension module 系统模块与系统扩展模块失去连接处理建议：①检查系统扩展模块电源②检查之间连线③更换系统模块或扩展系统模块（8）ESMA System module temperature dangerously high 系统模块高温告警处理建议：系统模块内部超过95℃有高温告警①检查基站环境②检查风扇是否正常③更换系统模块（9）Mismatch between the commissioned configuration and actual configuration基站实际配置与调试集成配置不匹配处理建议：①修改软件配置②修改试剂配置③更换系统模块（10）Simple/cascaded HW configuration and commissioning mismatch 减容/扩容硬件配置与集成不匹配处理建议：①若是减弱，移除系统扩展模块②若扩容，增加系统扩展模块2、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警（1）Difference between PCM and BTS frequency reference 基站与传输之间参考频率不同处理建议：由于Abis链路不稳定造成①检查同步优先级列表有正确的RX时钟源②检查2M电处理建议：系统模块内部超过95℃有高温告警①检查基站环境②检查风扇是否正常③更换系统模块（3）ECxx RTC module connected to wrong port RTC（合路器）模块连接错误处理建议：系统模块中接口1、2、3连接RTC模块并重启基站（4）EXxx TRX module connected to wrong port 载频连接错误处理建议：检查载频是否连接了系统扩展模块（5）ESEA System Extension module connected to wrong port 扩展系统模块连线错误处理建议：检查系统扩展模块连接到系统模块的6端口并重启基站（6）Unknown module connected to ESxx System (Extension) module 未知的模块连接了系统模块处理建议：①若硬件模块与软件版本减容，则更换硬件模块②若硬件模块不能与软件兼容，则升级软件版本③移除不兼容的硬件（7）ESMA System module unable to read internal temperature sensors 系统模块无法读取内部温度传感器处理建议：更换系统模块4、7603 BTS FAULTY 扇区故障 7604 BTS OPERATION DEGRADED处理建议：扇区故障一般都有7606 TRX FAULTY 和7607 TRX OPERATION DEGRADED 引起载处理建议：①检查双工器频带②检查双工器与载频连线③更换双工器（7）ERxx DDU module reported HW failure 双工器报告硬件故障处理建议：更换双工器（8）ESMA System module has lost connection to EXxx TRX module系统模块丢失跟载频的连接处理建议：①检查载频bus线②若载频指示灯灭，检查电源线③更换载频④更换系统模块或系统扩展模块⑤若RTC引起，检查RTC bus线，更换RTC等（9）EXxx TRX module has lost connection to ERxx DDU module 载频丢失跟双工器连接处理建议：①检查载频与双工器之间的连线②更换双工器③更换载频（10）Internal failure occurred during ERxx DDU module configuring 双工器配置时内部出错处理建议：①载频复位②更换双工器（11）EXxx TRX module has missing transmission time slot allocation 载频传输时隙分配错误处理建议：①检查BSC侧，BTS侧的实际配置及BTS侧的SCF配置文件三者一致②重新commissioning更正时隙分配错误线处理建议：①检查所有Tx线②检查所有Tx电缆没有损坏③更换载频④更换合路器（19）ERxx DDU module has detected VSWR above major limit at antenna A /B双工器检测到天线A驻波比超过上限。