基站常见告警处理
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警Maj PDH Loss of Sign loss_of_signalSubrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4告警原因：传输不通。
2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。
处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。
3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1告警原因：外部告警先没接。
影响：无处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。
4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电影响：该小区将退服。
处理方法：到现场检查RRU电源。
5. Carrier_RejectSignalFromHardware：Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1告警原因：RU或RRU故障。
GSM基站常见故障处理方法
1、E1/T1信号丢失告警、E1/T1告警指示信号告警/ OML故障告警a) 告警解释：BTS与BSC之间传输出现中断现象，基站无法正常启动或者连接中断，产生此告警b) 告警常见处理方法：核查E1/T1线路连接，核查本端E1/T1设备，核查E1/T1传输中继，核查E1/T1传输中继，核查对端设备，基站是否加电；Abis传输E1端口配置和实际连线不一致；BSC与基站间的传输设备或传输线路故障；BSC与BTS间的传输误码c) 查询方法一：用MML命令查询2M状态先确定基站连接BSC的端口号：命令为LST BTSCONNECT，输入需要查询的BBU 基站名称然后在根据端口信息查询2M状态是否正常正常状态故障状态查询方法二：通过BSC维护面板查询2M状态在BSC设备维护里面选择需要查询的基站得到基站连接BSC的端口号然后点击BSC标签选择1框16槽右键选择E1T1端口状态查询2、RRU组网级数与配置不一致告警a) 告警解释:当实际RRU级数比配置的RRU级数多时，产生此告警b) 告警常见处理方法：比较实际组网RRU级数与规划的RRU级数是否一致c) 通过网管选择维护-设备面板-双击需要查询的基站就可以看到RRU具体连接关系3、射频单元光模块收发异常告警/射频单元CPRI接口异常告警/BBU光模块收发异常告警/射频单元维护链路异常告警/BBU CPRI接口异常告警a) 告警解释: 当射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）之间的光纤链路（物理层）的光信号收发异常时，产生此告警b) 告警常见处理方法：检查光纤线路；检查射频单元；检查对端设备光纤；检查光模块c) RRU框号命名规则d) MML查询方法: DSP BTSOPTMODULE4、一级驻波告警、二级驻波告警a) 告警解释：当驻波比大于1.5小于2.5时，为一级驻波；当驻波比大于2.5时，为二级驻波b) 告警常见处理方法：检查跳线与双工器接头，跳线与馈线接头，跳线与避雷器接头，跳线与天线接头是否有松动；查跳线与双工器接头，跳线与馈线接头，跳线与避雷器接头，跳线与天线接头是否有浸水；用仪表测量双工器单元天馈口跳线、避雷器、馈线、塔放和天线的驻波比，判断有故障的部件c) 查询驻波值命令：STR BTSVSWRTST待驻波比查询进度100%后显示RRU天馈驻波值5、小区信道状态查询a) LTM界面选择设备维护b) 选中需要查看的站点并单击右键选择监控信道状态c) 点击启动TCH信道以及PDTCH信道有占用表示小区信道状态正常6、基站传输状态查询方法a) 选中需要查看的站点并单击右键选择基站传输状态查询b) 查询结果如下。
常见基站告警处理
处理方法
这是现网中四代站的常见告警，处理方法应根据告警提示有针对性地进 行： 1，首先检查硬件数据库与实际的配置是否一致，若不一致则须重新下 载，然后重启基站； 2，是否为风扇告警，风扇告警则主要查看电源连接线是否正常，不正 常则进行更换； 3，检查基站天馈及收发连接线是否正确,对于提示说收发电平差异的告 警则需重点检查此项； 4，载频是否正常，有些载频的告警通过指示灯便可判断，但有些通过 得TRX的环路测试才能判断； 5，合路器是否工作正常，若是RTXX的问题，会有黄灯告警，若是 DVXX，须进行更换尝试； 6，对于提示说串行DL BUS障碍或BUS线断裂的告警，则该详细检查后 背板及后背板的BUS线； 7，对于时钟飘移的告警，则带上频率计，将DAC值调至2000左右既可； 8，一些载频低功告警或接收支路告警，确认是载频自身问题之后，应 予以更换。 9.基站检测到载波的温感器丢失，可以对基站关电重启或者重新调测基 站数据来消除告警。 7601 BCF OPERATION DEGRADED /Difference between PCM and base station frequency reference 7608 TRX NOTIFICATION
7860
处理方法
故 障 现 象 ：7823 告 警，TRX 单 元 只 能 工 作 几 小 时， BCF 处 于 BLOCK 状 态。 处 理 过 程 ： 经 更 换TRX 及BCF， 又 复 位 基 站， 仍然 出 现 同 样 告 警。 经 更 换13M 终 端 头 后基 站 工 作 正 常。 故 障 原 因 ：13M 时 钟 终 端 耦 合 头 电 阻 超 出 范 围。 实 际 经 验 ： 检 查13M 时 钟 线。
7941
爱立信常见基站故障告警处理
基站常见故障处理CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障处理步骤：1．检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常；2．检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；3．检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致；4．检查交流电源是否连接正确；5．更换PSU。
HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：处理步骤：1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。
2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。
Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警处理步骤：1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。
2．如PSU出现问题，则更换。
（参照例三）3．如ECU出现问题，则更换。
4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。
5．更换后，将其电源开启。
TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障处理步骤：1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。
2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。
3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。
4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。
TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败处理步骤：1,检查CDU电源是否正常。
2,检查IDB中CDU配置是否正确。
3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。
4,检查IDB中TRU配置是否正确。
5,检查CDU-BUS线包括背板连线。
6,将CDU进行断电/加电操作。
7,重启DXU，CDU，TRU。
8,更换TRU。
室分基站常见告警处理方法、流程及技术联系人
2G一）OML链路故障告警（E1TI故障告警）：即断站1 、与传输网管核对，光端机运行是否正常（即是否能监控到本基站光端机），如果可以监控到，则说明是基站侧问题，需上站处理。
如果不能，则可判定传输光缆中断或者传输设备断电，上站核实。
（仅限于华为光端机）2 、上站核查是否断电，掉电则上电即可，如果没断电则检查基站2M质量并环回。
设备对应的传输2M环回，与传输网管核实该端口状态，如果正常则再向BSC网管核实。
如果传输网管看到该端口正常而BSC网管看到不通，则需传输网管与BSC网管进行核实，并找机房相关人员处理。
如果基站环回没问题，则可判定是基站侧问题。
3、检查设备2M头质量。
（自环或者万用表测）GSM可以自环，观察LIU0-4指示灯，WCDMA早期部分基站也有此功能。
4、是否为设备单板故障。
主控板GSM（GTMU），WCDMA(WMPT)5、由于室分安装场景比较复杂，而且有的相当恶劣。
检查是否有进水迹象或者高温等。
观察设备外观，及主控板RUN指示灯运行状态（绿色慢闪）。
风扇（BBU的FAN 模块）运行状态。
6、室分传输比较多样。
华为可由网管监控，但格林威尔传输及PDH等网管看不到，需相应厂家配合。
二）光路CPRI链路异常告警、射频单元维护链路异常告警、光接口性能恶化、光模块收发异常告警。
此类告警通俗点说即：BBU与RRU之间通讯不正常。
1、首先核实设备全部上电。
同时检查基站尾纤与光模块是否匹配（室分基站全部为双模尾纤，对应双模光模块10G-1310nm-10KM）。
2、观察主控板及RRU的CPRI接口指示灯。
正常为绿色。
有时指示灯正常，但依然有光接口性能恶化告警，说明光衰较大。
这时需用光功率计测各个光路，光衰不能大于-15db。
3、尾纤拔插，酒精清洗接头，更换法兰盘等。
法兰盘对接要插入凹槽内松紧适度4、正常状态下BBU及RRU的CPRI接口灯为绿色常亮。
RUN慢闪，ACT常亮，具体各指示灯含义见下表1，RRU指示灯见表2注：2G一些设备在后台数据去激活状态下主控板GTMU的CPRI接口指示灯不会亮，需要后台把数据激活才能看到光口亮灯，但是未激活状态下BBU与RRU之间如果光路正常则RRU的CPRI指示灯可以看到绿色。
常见基站告警处理
常见基站告警处理主要告警：常见的最多的告警是CF 2A:57,为接收通路不平衡告警，而其中绝大多数为假告警，这样的假告警对基站业务实际上是没有影响的。
对于真告警，一般都是伴随着CF 2A:8、CF 2A:33这样的告警出现，我们处理完CF 2A:8、CF 2A:33，CF 2A:57自然就跟着消除。
对于如何分辨该告警的真假，我们一般采用测相关TRX的SSI值来区分，对于假告警，我们直接修改天线在OMT中的参数，便可以消除告警。
其次CF 2A:33也出现得较多，为分集接收告警，这样的告警比较影响通话质量。
硬件故障可以引起这个告警，像2202 CDU D；2202的TRU；2206的CXU；2206的DTRU，；另外人为原因也可以造成该告警，如基站IDB数据配置错误（天线不共享却配置为共享）；将两个小区的光纤接得交叉；辅柜掉电，造成与辅柜相连天线丢失一路RX信号等。
CF 2A:57告警处理目前出现的这个告警大多为假告警如果是真告警，也多是伴随着CF 2A:33、CF 2A:8、CF 2A:9之类的告警同时出现，一般处理完这些告警，CF 2A:57的告警就会随之消除这里只说明如何处理假的CF 2A:57告警一般情况下，假的CF 2A:57在用OMT读取告警时，只有这样一条告警，如图为了确定为假告警，可对上图告警中的RX-2、RX-3对应的TRX2、TRX3进行SSI值的测试，如果SSI值都正常，则为假告警。
处理过程打开OMT，选择Radio－>在对应小区上点右键－> Define－>Antenna Supervision，如图选择Antenna Supervision后，出现下图这些参数的意思为：在1440分钟的统计周期内，两路RX信号如果有（达到或超过）7000个不平衡度为（达到或者超过)6db的通话采样，就会出现CF 2A：57告警。
因为是假告警，可以调整参数来消除它：将6db－>12db1440分钟－>100分钟7000次－>18000次点OK后，将基站复位重起后，告警消失。
基站常见告警处理指导
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驻波类故障
驻波比较高
具体分析 工程质量 比如天线和跳线之间的接头缠绕不好.
可能原因 天馈系统
故障
因素
天线质量
跳线和馈线之间的接头缠绕不好;跳线接头制作工艺有问题.
天线破损,漏水或者渗水.
射频模块 故障
GPS连接 线缆故障
GPS接口到 BCKM板
与ANT接口相连的GPS信号线和机顶GPS天线连接的端口（GPS0或 GPS信号线连接ANT 接口处的内芯过短. GPS信号线断路或短路.
ANT
接口的GPS 信号线故障
GPS1）不对应.
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线馈线转接处接头是否做好、连接是否可靠，看室内跳线是否有明显的硬伤。
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传输类故障
常见传输类告警:
E1/T1链路告警
告警分析 接收链路存在故障,完全没有信号,通常是BTS和传输设备之间的电缆或接 头完全是断开的. 接收链路存在故障,信号质量非常差,通常是BTS和传输设备之间标记有 RX的电缆或接头接触不良,或者传输设备的误码率大于10-3. 前一级发送或接收链路存在故障,通常是BSC与传输设备之间的电缆或接 头,以及BSC的发送或接收链路存在问题.
BTS侧命令:
DSP CBTSLNKSTAT
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爱立信常见基站故障告警处理
基站常见故障处理CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障处理步骤：1．检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常；2．检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；3．检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致；4．检查交流电源是否连接正确；5．更换PSU。
HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：处理步骤：1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。
2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。
Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警处理步骤：1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。
2．如PSU出现问题，则更换。
（参照例三）3．如ECU出现问题，则更换。
4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。
5．更换后，将其电源开启。
TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障处理步骤：1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。
2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。
3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。
4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。
TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败处理步骤：1,检查CDU电源是否正常。
2,检查IDB中CDU配置是否正确。
3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。
4,检查IDB中TRU配置是否正确。
5,检查CDU-BUS线包括背板连线。
6,将CDU进行断电/加电操作。
7,重启DXU，CDU，TRU。
8,更换TRU。
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基站常见告警处理
一、驻波比告警
1.检查各个接头是否有松动现象
2.检查馈线头是否进水
3.更换RRU
4.更换天线
二、E1/T1链路远端接收故障告警
1.到基站后给传输侧打环看是否有问题，
2.没问题的话让传输再给RNC侧打环，定位告警。
三、NodeB退服
1.首先检查基站是否掉电
2.检查传输是否正常
四、光/电口上行帧失锁
1.BS8800：检查RSU40是否下电，查看光模块2端是否插紧。
2.B8200+R8840:检查RR8840是否掉电，查看光纤是否插紧。
五、设备温度高告警
1.拔出BBU上面的防尘网，进行清理
2.检查风扇是否有故障
3.查看环境温度是否超过工作范围
六、SCTP偶联断告警
出现此类告警时,请注意检查是否伴有以太网电(光.信号丢失告警,如果有,则
1.检查设备的网线
2.检查与设备连接的光端机的网口
3.检查BBU网口是否接错位置；
如果没有这个告警,只是出现SCTP偶联断开告警,则
1.检查传输的FE数据没有做
2.检查传输的FE数据没有保存上,此时需要传输人员重新下载数据或重新激活相对应的以太网单板.
3.检查无线和传输侧配置数据是否一致；
4.检查SCTP端口配置是否错误
七、PM电源过压告警
1.检查站点提供的电源电压是否正常,
2.检查设备的PM板是否有告警;如有告警,联系中兴技术人员判断该单板是否损坏,是否需要更换.
八、以太网模式与对端不匹配告警
1.和传输人员核对以太网的传输模式,RNC侧的模式为auto(自适应.,请传输人员对其模式进行修改.
九、RRU RTWP 上报异常值
1.检查天馈、线缆是否连接好，更换损坏线缆，判断告警是否消失
2.复位RRU
3.更换RRU
十、BPC单板反复重起
1.处理高温告警，温度正常后看是否恢复
2.复位或拔插单板
3、更换单板
十一、中继电路异常
1.检查线路是否完好，若线路毁坏则更换2M线
2.通过环回判断故障位置逐步排除
十二、单板电源关断（LTE）
1.插拔单板；
2.检查是否存在风扇故障告警
3.检查外围环境温度
4.检查设备的进风口以及防尘网是否被堵
十三、网元断链告警
1.检查网元到网管的通信链路
2.检查配置数据错误
3.检查网管自身故障
4.检查基站是否正常运行
十四、RRU链路断
1. 检查RRU运行是否异常；
2. 检查RRU与主控板之间的通讯链路是否有故障。
十五、光口未接收到光信号
1.检查光纤/电缆是否损坏；
2.检查本端或对端光/电模块或光纤/电缆是否插好；
3.检查本端或对端设备的光/电模块是否损坏。
十六、光模块接收光功率异常（LTE）
1.检查光纤是否损坏；
2.检查光模块老化；
3.检查光纤实际长度大于光模块支持的长度。
十七、光口接收帧失锁（LTE）
1.检查光纤/电缆端面是否污染；
2.检查光纤/电缆链路是否异常；
3.检查对端设备工作是否异常。
十八、GNSS天馈链路故障（LTE）
1.检查GNSS天馈线缆连接是否异常或损坏。
2.检查GPS蘑菇头天线是否损坏。
3.若有使用GPS防雷器或功分器等连接设备，则检查连接设备内部通路是否异常。
十九、GNSS接收机搜星故障（LTE）
1.检查GNSS天馈连接线缆是否异常；
2. 检查GPS天馈方向是否有建筑物阻挡；
3.检查周边环境是否存在干扰。