爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法
爱立信告警处理
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告警标题
爱立信 wnms\超级管理员 爱立信 wnms\超级管理员 爱立信 wnms\超级管理员
AXE PARAMETER DATABASE FAULT BACKUP INFORMATION FAULT BLOCKING RESTRICTION ON ROUTES SUPERVISION
爱立信 爱立信 爱立信 爱立信
AP PROCESS REINITIATED AP FAULT IO STORAGE SPACE WARNING
爱立信 爱立信 爱立信 爱立信
wnms\超级管理员 wnms\超级管理员 wnms\超级UT FAULT AP REBOOT CP AP COMMUNICATION FAULT AP DIAGNOSTIC FAULT
GROUP SWITCH CLM CONTROL GROUP SWITCH FAULT
爱立信 wnms\超级管理员 爱立信 wnms\超级管理员
DISTRIBUTED GROUP SWITCH TRAFFIC RESTRICTIONS GROUP SWITCH UNIT MANUALLY BLOCKED
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DIGITAL PATH FAULT SUPERVISION SEMIPERMANENT CONNECTION FAULT VOLUME LIMIT EXCEEDED
爱立信 wnms\超级管理员 爱立信 wnms\超级管理员
CCITT7 EVENT REPORTING THRESHOLD REACHED CCITT7 DISTURBANCE SUPERVISION LIMIT REACHED
爱立信基站故障处理指导手册
爱立信基站故障处理指导手册一、RBS2000系统概述 (3)（一）、RBS2000的总线分类 (4)（二）、DXU (4)（三）、TRU (5)（四）、COMB (5)（五）、合成和分配单元（CDU） (5)（六）、电源的控制单元（ECU） (6)二、爱立信基站故障级别分类 (6)三、基站处理故障流程 (7)四、基站硬件更换流程 (10)五、基站典型故障处理说明 (11)六、附录： (16)2一、RBS2000系统概述RBS2000系列基站是爱立信公司的新一代产品，广泛用于我国的GSM900MHz移动通信网，也适用于GSM1800MHz通信系统。
与RBS200型基站相比，2000系列基站采用了模块化设计，集成度进一步提高，一个基站基本上是由DXU、ECU、PSU、TRU和CDU等几个替换单元(Replacement Unit，RU)组成。
如果基站出现硬件故障，直接更换相应的RU即可；同时RBS2000基站具有良好的人机接口，可很方便地通过OMT软件实现笔记本和基站之间的通信，读取各种数据或进行相应的操作，所以维护起来很方便。
但在日常的维护工作中，有很多告警不易判断故障RU的位置或是否为硬件故障，因此我们需要熟练掌握基站工作原理进行认真分析，找出其真正原因，排除故障，提高网络质量。
RBS2202主要由风扇、温度传感器、IDM、TRU、CDU、PSU、ECU、DXU等组成。
下图为RBS2202的机柜结构图：34各部分硬件面板指示灯如下图：（一）、RBS2000总线分类本地总线 Local Bus 提供DXU 、TRU 和ECU 单元的内部通信连接。
时间总线 时间总路线从DXU 单元至TRU 单元间传送无线空间的时钟信息。
X 总线 X 总线在TRU 单元间以一个时隙为基础传送话音/数据信息。
它用于基带跳频。
CDU 总线 CDU 总线连接CDU 单元至各个TRU 单元，帮助实现接口和O&M 功能。
爱立信设备故障处理手册
设备故障处理手册1、设备简介目前我公司使用的爱立信基站产品属于RBS2000（Radio Base Station) 系列。
从基站类型上分，RBS2000系列基站分宏蜂窝、微蜂窝、射频拉远基站三大类型；而从不同的频段分，则有GSM 900，DCS 1800和PCS1900等三种系列。
1.1、主要设备类型介绍宏蜂窝基站：RBS2202、RBS2207、RBS2206微蜂窝基站：RBS2302、RBS2309、RBS2308射频拉远基站：RBS2111、RBS21011.1.1、RBS2202介绍RBS2202设备是爱立信早期基站设备，广泛应用于容量站和覆盖站。
RBS2202单机架最大配置为6个载波，单小区最大配置为12个载波，2个机架分主辅架连接。
常用载波槽位配置有2+2+2，4+4+4，6+6+6，12+12+12。
插图（设备图示）●机柜尺寸：400mm×600mm×1900mm●重量：226kg●工作环境温度：+5℃—+40℃●最大功耗2400W●每个机柜最多能放6块载频。
●机柜既可以配置成EGSM 900M的BTS，也可以配置成DCS1800M的BTS。
1.1.2、RBS2207介绍RBS2207设备适用DTRU，集成度较高，机架高度只有2206的一半，所占空间较小，但是每机架只有3个槽位，容量小，适用于郊区覆盖。
常用配置有2+2+2、4+2。
插图（设备图示）1.1.3、RBS2206介绍RBS2206设备适用DTRU，集成度较高，配置方式灵活，广泛应用于容量站和覆盖站。
每个机架有6个槽位，最大配置为12个载波。
常用槽位配置有4+4+4，6+6，8+4，12+12+12。
插图（设备图示）●机柜尺寸：400mm×600mm×1900mm●重量：230kg●工作环境温度：+5℃—+40℃●最大功耗4800W●每个机柜最多能放6块载频（dTRU）。
●机柜既可以配置成EGSM 900M的BTS，也可以配置成DCS1800M的BTS。
基站告警处理报告
基站告警处理情况报告案例1：处理日期：2010年12月14号站点名称：宏艺珠宝设备类型及配置：WCDMA 3418设备S111（RRU类型为RU22）配置处理过程：进站打开电脑，登上基站，发现该站第一小区A口有驻波比告警，检查跳线与设备接口连接没问题，就将该小区的B口跳线倒换到A口，发现告警消失，倒回后告警重新出现，告知代维用Site Master测该跳线，发现该跳线7.4米处断，代维将线缆做了简单的处理（因该站不是该代维所负责的片区），驻波比值降到1.27。
将跳线连到设备，告警消失。
在现场我发现该跳线在与避雷器的接头处，有明显的外伤，当时代维处理时仅将该接头晃动了几下，发现驻波比降低了，就没有做进一步的处理。
以至于该跳线在12月15日下午2:47告警再次出现。
此情况已经告知了负责该片区维护的代维，并告知了其处理方法。
该告警与基站设备硬件没有关系，属于天馈系统问题。
案例2：处理日期：2010年12月14号站点名称：赵家山设备类型及配置：WCDMA 3418设备S111（RRU类型为RU22）配置处理过程：处理该站告警时，代维没有该基站的钥匙，且该站的RRU是挂在塔顶的，故我方人员无法到塔上配合，联系RNC得知该站是第二小区A口驻波比告警，告知其处理方法后，代维人员在塔上测驻波比，将A/B口倒换后告警消失，初步确定为接口没有拧紧。
与设备硬件无关。
次日联系RNC得知该站稳定。
案例3：处理日期：2010年12月15号站点名称：千峰邮政设备类型及配置：GSM 2216设备S888配置处理过程：进站后发现DXU的告警灯亮着，用OMT查告警显示第三小区有2A 33和2A 57告警，代维用Site Master测驻波比值均在1.3以下，检查连线，发现在EHCU上线缆接错，调整好后，用电脑测SSI 与 RX PATH IMBALANCE，发现该小区的第一块载频RX PATH IMBALANCE值高，再次让代维挂表测试，挂表中发现该跳线驻波比值不稳定，故障定位在27米处，位于天线下跳线位置，代维人员将跳线更换，测驻波比稳定在1.24，再次测SSI与RX PATH IMBALANCE，处在正常范围内，电脑观察一个小时，没有问题，处理完毕。
常见基站告警处理
常见基站告警处理主要告警：常见的最多的告警是CF 2A:57,为接收通路不平衡告警，而其中绝大多数为假告警，这样的假告警对基站业务实际上是没有影响的。
对于真告警，一般都是伴随着CF 2A:8、CF 2A:33这样的告警出现，我们处理完CF 2A:8、CF 2A:33，CF 2A:57自然就跟着消除。
对于如何分辨该告警的真假，我们一般采用测相关TRX的SSI值来区分，对于假告警，我们直接修改天线在OMT中的参数，便可以消除告警。
其次CF 2A:33也出现得较多，为分集接收告警，这样的告警比较影响通话质量。
硬件故障可以引起这个告警，像2202 CDU D；2202的TRU；2206的CXU；2206的DTRU，；另外人为原因也可以造成该告警，如基站IDB数据配置错误（天线不共享却配置为共享）；将两个小区的光纤接得交叉；辅柜掉电，造成与辅柜相连天线丢失一路RX信号等。
CF 2A:57告警处理目前出现的这个告警大多为假告警如果是真告警，也多是伴随着CF 2A:33、CF 2A:8、CF 2A:9之类的告警同时出现，一般处理完这些告警，CF 2A:57的告警就会随之消除这里只说明如何处理假的CF 2A:57告警一般情况下，假的CF 2A:57在用OMT读取告警时，只有这样一条告警，如图为了确定为假告警，可对上图告警中的RX-2、RX-3对应的TRX2、TRX3进行SSI值的测试，如果SSI值都正常，则为假告警。
处理过程打开OMT，选择Radio－>在对应小区上点右键－> Define－>Antenna Supervision，如图选择Antenna Supervision后，出现下图这些参数的意思为：在1440分钟的统计周期内，两路RX信号如果有（达到或超过）7000个不平衡度为（达到或者超过)6db的通话采样，就会出现CF 2A：57告警。
因为是假告警，可以调整参数来消除它：将6db－>12db1440分钟－>100分钟7000次－>18000次点OK后，将基站复位重起后，告警消失。
基站常见告警处理指导
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驻波类故障
驻波比较高
具体分析 工程质量 比如天线和跳线之间的接头缠绕不好.
可能原因 天馈系统
故障
因素
天线质量
跳线和馈线之间的接头缠绕不好;跳线接头制作工艺有问题.
天线破损,漏水或者渗水.
射频模块 故障
GPS连接 线缆故障
GPS接口到 BCKM板
与ANT接口相连的GPS信号线和机顶GPS天线连接的端口（GPS0或 GPS信号线连接ANT 接口处的内芯过短. GPS信号线断路或短路.
ANT
接口的GPS 信号线故障
GPS1）不对应.
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线馈线转接处接头是否做好、连接是否可靠，看室内跳线是否有明显的硬伤。
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传输类故障
常见传输类告警:
E1/T1链路告警
告警分析 接收链路存在故障,完全没有信号,通常是BTS和传输设备之间的电缆或接 头完全是断开的. 接收链路存在故障,信号质量非常差,通常是BTS和传输设备之间标记有 RX的电缆或接头接触不良,或者传输设备的误码率大于10-3. 前一级发送或接收链路存在故障,通常是BSC与传输设备之间的电缆或接 头,以及BSC的发送或接收链路存在问题.
BTS侧命令:
DSP CBTSLNKSTAT
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爱立信基站故障处理案例
• 参考答案：由于当时是夏天，又是在中午， 天气很热，微蜂窝却安装在天台上，造成 机架内温度高于安全范围。主架的温度高 于55C时就会出现TX I1B:4的故障。 当晚上 温度下降到53 C时故障自动消除。
• 总结：在故障处理时需注意周围的环境 及气候会不会对基站造成什么影响，寻 找故障发生的原因。
• 广东药学院基站扩容案例分析
• 基站描述：该站设备为2202，CDU类型为D型， 原规模为6+8+7，现需扩容到8+8+7。扩容的设 备是从其他基站拆过来的主架。
• 故障描述：该站安装后调测人员进行调测开通， 但发现主架一直控制不了扩容的机架,而且扩展 架的TRU FAULT灯在闪．
• 讨论：什么原因造成这种现象？
• 总结：如出现个别载波有TX I1B:4，说明不是天 馈线系统问题，需另寻原因。当整个小区出现TX I1B:4时，说明了是天馈线系统出现故障，这时需 针对天馈线进行检查处理。（相关知识：当CDU输 出的VSWR超过IDB定义的2级告警门限时(默认值: 1.8),会产生CF I2A:8的故障. 当VSWR超过1级告 警门限时(默认值: 2.2), 会产生TX I1B:4的故障. 如果出现故障的单元为”CDU”或”CU”, 那么是 指ＴＲＵ输出功率的VSWR超出门限值.此时会产生 ＴＸI1B:1。）1800系统由于是CDU D型，所以第 一条天线是有接收和发射的功能。如果第一条天 线出现故障，该小区无法开通，第二条天线出现 问题小区照样还是能开起来的，只是会出现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
爱立信基站故障处理案例
• 文明路基站故障处理案例分析
WCDMA告警及处理方法
2M传输断或有故障
光模块没插好，光模块坏，光路熔纤没熔好
停电，或是传输光揽断，或是传输没做数据
传输有问题，或FE网线未插、有故障。 传输侧软环回或基站侧物理环回 对应RRU有问题 告警线没插好，或是电源模块坏 2M头没插好，2M头没做好或有虚焊，传输设 备有问题 传输侧时钟配置有问题 有人开机房门，或告警线没插好、有故障。 RRU对应尾纤坏或光路有问题，RRU未加电。
1、在基站维护台或M2000执行“DSP VSWR”，查询驻波大小。2、叫工程 队用驻波比测试仪现场测试，重新做头或更换馈线。
操作
对应文件存储地方 默认是“BAM主区安装路径 \BACKUP\”下 默认是BAM主区目录的FTP目录下
默认是M2000服务器上
RNC
光模块接收功率恶化告警
1326
E1/T1信号丢失告警 E1/T1告警指示信号 FE接口故障 E1/T1环回告警 M2000 射频模块接收通道故障告警 电源模块坏告警 E1/T1高误码率告警 参考时钟源异常告警 门禁告警 RRU维护链路异常告警
2500 2501 2751 2513 1308 65336 2507 1008 65335 1156
DSP E1T1 DSP LOCELL LST LOCELL BLK LOCELL UBL LOCELL LST ALMAF DSP DSP RST RST OPTMODULE VSWR BRD BRDPWROFF
BLK BRD
UBL BRD RST NODEB FOC NECMCTRL REQ NECMCTRL M2000--“维护”--“备份管理”--“网元 备份列表”--“BSRNC1”--“选择基站”-“备份” 点击一条告警-----点击右下角“点击显示 详细处理建议” 通过IP登录基站---选择“维护”面板----点 击“软件管理”----双击“数据配置文件传 输”----选择从“FTP服务器下载至NODEB ”----在“目录名”后“浏览”中选择从 M2000上下载下来的基站数据----点击“开 始”。
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爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警Maj PDH Loss of Sign loss_of_signalSubrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4告警原因：传输不通。
2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。
处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。
3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1告警原因：外部告警先没接。
影响：无处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。
4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电影响：该小区将退服。
处理方法：到现场检查RRU电源。
5. Carrier_RejectSignalFromHardware：Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1告警原因：RU或RRU故障。
影响：该小区退服处理方法：尝试对故障小区的RU进行重启，如无效，安排代维人员更换该小区RU或RRU.6. RbsLocalCell_CellReleaseFailure 小区释放失败Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S1C1Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S2C1告警原因：小区软件错误。
影响：该小区退服处理方法：对该站进行热启动。
7. OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure:光纤接口连接失败Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL 告警原因：RRU的光纤没接或者RRU硬件没装，从而检测不到RRU。
RRU未加电有时也会出现。
影响：该小区退服处理方法：代维人员或督导到现场检查RRU光纤或电源。
8. RruDeviceGroup_GeneralSwError:RRU软件告警RruDeviceGroup_GeneralHwError:RRU硬件告警Maj RruDeviceGroup_GeneralSwError software_error SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1,RruDeviceGroup=1告警原因：系统读取不到RRU的数据。
影响：该小区退服处理方法：对该RRU进行重启，如不能恢复，更换RRU，一般软件告警重启都能恢复。
9.TrDeviceSet_GeneralHwErrorTrDeviceSet_GeneralSwError 发射设备告警Maj TrDeviceSet_GeneralHwError equipment_malfunctionRbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1,TrDeviceSet=1告警原因：发射单元告警，该单元位于RU中或RRU中。
影响：对应小区退服处理方法：一般重启对应RU或RRU都能解决，如果不能解决，更换RU或RRU.10.RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure 连接失败告警Maj RuDeviceGroup_GammaUplinkFailureEquipment=1,RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=13206的RU22的站每个小区的FU与RU之间有三条连线，即如：A小区的连线，就是RfCable=FU1_2_RX_A1，RfCable=FU1_2_RX_B1，RfCable=RU1_2_TX.告警原因：RU到FU的连线故障影响：对应小区退服处理方法：到现场检查RU到FU的连线，可尝试重启RU，相关告警：RfCable_DisconnectedDigitalCable_Disconnected11. DbccDevice_GammaDownlinkFailure 连接失败告警Maj DbccDevice_GammaDownlinkFailur equipment_malfunctionSubrack=1,Slot=8,PlugInUnit=1,TxDeviceGroup=1,DbccDeviceSet=1,DbccDevice=2告警原因：TX板故障，RU连线故障影响：相关小区退服处理方法：重启TX板，重启或更换相应小区RU.12. AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA:AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB:馈线告警Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=B Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=B 告警原因：天馈线驻波比超过门限值。
影响：A口告警影响处理方法：代维人员或督导到现场检查天馈线。
13. Power Failure Left Slot：电源告警Maj Power Failure Left Slot power_problem_m3100 Subrack=1告警原因；停电后，正在发电，导致直流电压值达不到所允许的电压范围值，从而出现电源告警。
影响：暂时无影响，但如不及时处理，会导致掉站。
处理方法：到现场检查电源。
14. IMA Link Reception Unusable at Far EndIMA Link Reception Misconnected：Remote Defect Indication on IMA Link：传输告警。
Warn Remote Defect Indication on IMA Link remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1Maj IMA Link Reception Misconnected local_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1告警原因：传输不同，或传输误码影响：2条以上不影响掉站，但影响网络指标。
处理方法：上站检查传输。
15. IMA Link Reception Unusable at Far End remote imalink告警Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3Warn IMA Link Transmit Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3告警原因：imalink disabled 或RNC侧VC12被lock影响：2条以上不影响掉站处理方法：如果检查4条传输都是通的，则应该是VC12被lock ，解开RNC侧对应的VC1216. NbapCommon_Layer3SetupFailure:Nbap建立失败Crit NbapCommon_Layer3SetupFailure communication_subsystem_failure Iub=Iub_WHS6518,NbapCommon=1 告警原因：RNC 的NbapCommon协议被LOCK住了。
影响：该站无法正常通信处理方法: 在RNC侧解开NbapCommon.17.RaxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHighTxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh 温度过高告警告警原因：对应板件温度过高。