浙江农林大学管理学题库10第十一章 控制职能

第十二章控制职能

一、判断题：

1.前馈控制的应用范围有限。（×）

2.企业流程再造（BPR）是典型的激进式变革方法。（√）

3.先破后立，置之死地而后生，这是渐进式变革的优点，也可能是其缺点。（√）

4.对于任何组织而言，员工进行有效的自我控制总是受欢迎的。（√）

5.反馈控制这类控制工作主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，

发现已经发生或即将出现的偏差，修改和更正偏差的过程。（× )

6.所谓间接控制是人们根据计划和标准，对比和考核实际结果，在出现偏差之

后，通过追查产生偏差的原因和责任，去进行纠正的控制方式。（√ ) 7.同期控制这类控制工作的纠正措施用于正在进行的计划执行过程。它是一种

主要为基层主管人员所采取的控制工作方法。主管人员通过深入现场来亲自监督检查，指导和控制下属人员的活动。（√ )

8.有效的控制要求有客观的、准确的和适当的标准，标准都应是可以测定可以

考核的，必须是定量的。（× )

9.灵活的计划有利于灵活的控制。控制的灵活性体现在控制系统时刻反映划的

变化。（× )

10.控制的纠正措施就是为了纠正过程结果实际发生的偏差。（× )

二、单项选择：

1. C 使得控制过程得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结。

A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差

2.控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时

空上的变化程度与分布状况，这是为了满足 C 的原则。

，A．适时控制 B．适度控制 c．客观控制 D．弹性控制

3.考虑到企业在生产经营过程中可能经常遇到某种突发的、无力抗拒的变化，

控制应当是__D__。

A．适时控制 B．适度控制 C．客观控制 D．弹性控制

4.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是_B___。

A.前馈控制 B．过程控制 C．成果控制 D．反馈控制

5.可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将

经营问题消失在萌芽状态的是 B 。

A．前馈控制 B．过程控制 C．成果控制 D．反馈控制

6.可以达到有效控制的目的的是__A__。

A．衡量推销人员的工作绩效来检查他们的销售额是否比上年或平均水平高出一定数量

B．衡量职工出勤率是否达到了正常水平，来评价劳动者的工作热情

C．分析产品数量是否达到计划目标，来判定企业的盈利程度

7.关于控制与分权的关系，叙述正确的是 B 。

A．分权越高，控制越不必要 B．分权越高，控制越必要

C．分权越低，控制越必要 D．分权与控制没联系

8.控制工作的第一个步骤是： (C )

A ．分析问题

B ．纠正偏差 C.拟定标准 D..总结经验

9.控制结果的控制是：( B)

A．直接控制 B．间接控制 C．前馈控制 D．同期控制

10.通过预算特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的控制方式为（ D)

A．反馈控制 B．间接控制 C．直接控制 D．前馈控制

11.下列控制工作原理中，强调主管人员应注意重要的偏差的是：（ C ）

A ．控制关键点原理

B ．直接控制原理

C ．例外情况原理

D ．反映计划要求原理

12.质量控制分析属于（C )

A．同期控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．直接控制

13.下列属于传统的控制方法的是：（ A）

A．预算 B．时间网络分析 C．损益控制 D．管理审核方式

14.使计划数字化的工作被称为： ( D )

A．规划 B．决策 C．预测 D．预算

15.20世纪初，提出图表系统法的是：（A ）

A.甘特 B．泰勒 C ．维纳 D ．穆登

三、多项选择:

1.以下属于前馈控制优点的有（ABC）

A.损失成本小

B.应用范围广

C.避免人与人之间的冲突

D.对信息的要求比较高

2.危机处理的基本步骤应该包括（ABD）

A.确认危机

B.控制危机

C.消除危机

D.危机处理

3.有效控制应该坚持的原则有（ABCD）

A.及时性

B.灵活性

C.客观性

D.经济性

4.现代意义上的控制工作应该包括的含义有（ABCD）

A.预防，不让偏差产生

B．提前发生偏差可能产生的迹象，将偏差消灭于萌芽状态

C.偏差产生，纠偏，实现原定目标

D.调整目标和计划使之符合实际

5.一般来说企业可以使用的建立标准的方法有 ABC 。

A．统计性标准 B．根据评估建立标准

C．工程标准 D．工业标准

6.为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中

注意_ABD___。

A．找出偏差产生的主要原因 B．确定纠偏措施的实施对象

C．消除人们对纠偏措施的疑虑 D．选择恰当的纠偏措施

7.处理好全面控制与重点控制的关系应认识到 BCD 。

A．控制越多越好

B．并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率

C．并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响D．全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的，而且也是不必要的

8.分预算是 AB 。

A．按照部门和项目来编制的

B．详细说明了相应部门的收入目标或费用支出的水平