商务礼仪女性篇
女士商务礼仪知识
女士商务礼仪知识1.穿着打扮：女士应该在商务场合穿着得体，选择适合自己身材和风格的服装。
一般来说，正式的商务场合应该穿正装，包括西装、正裙或裤装，避免穿着暴露或过于花哨的服装。
颜色选择上，建议选择中性色调，如灰色、黑色、蓝色等。
衣服应该干净整洁，不要有皱折或破损。
另外，女士应该避免过多的珠宝首饰和浓重的化妆，以免给人造成不专业的印象。
2.仪态举止：女士在商务场合要注意优雅大方的仪态举止。
首先，要保持良好的姿势，坐或站时保持笔挺的脊椎，不要低头或耸肩。
其次，要学会控制自己的肢体语言，避免过于夸张或杂乱的动作。
要与人保持适当的眼神交流，表示自己的专注和尊重。
另外，要学会适当地使用手势和微笑，来表达自己的态度和友好。
最后，要注意面带微笑，不管是同事还是客户，都要给人留下和善的印象。
3.礼貌用语：女士在商务场合应该运用得体的礼貌用语，来展示自己的专业和绅士风度。
当与同事或客户交流时，要注意使用礼貌的称呼，如先生、女士、先生或博士等。
在交流中，要使用适当的敬语，如“请”、“谢谢”等，来表达礼貌和尊重。
另外，要注意敏感话题，避免触碰到政治、宗教或个人隐私等方面的话题。
4.会议礼仪：在商务会议中，女士应该注意以下礼仪规范。
首先，要准时到达会议地点，并提前准备好相关资料。
在会议期间，要保持专注和参与，不要分心或打断他人发言。
如果有需要发言的机会，要注意控制自己的语速和音量，清晰地表达意见。
另外，要学会倾听和积极参与讨论，避免霸占话语权或过多发表个人意见。
最后，在会议结束时要送上谢意，并在适当的时候提出继续讨论的建议。
5.礼品赠送：在商务场合，女士有时需要赠送礼品，如节日礼物或商务答谢礼物。
在选择礼品时，应考虑对方的兴趣爱好和需求，尽量选择实用性强和符合文化习俗的礼品。
在送礼时，要注重礼仪，将礼物用纸包装好，并附上一封祝福的信件。
在接收礼品时，要表达感谢之意，并在适当的时候做出回礼。
女士商务礼仪是成功职业女性必备的技能之一，通过遵守这些礼仪规范，女士可以展现出自己的自信、专业和魅力，赢得同事和客户的尊重和赞赏。
商务人员的职场礼仪(通用4篇)
商务人员的职场礼仪(通用4篇)商务人员的职场礼仪11.电话礼仪。
在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。
同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪。
当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。
另外，接待客人要切记面带微笑。
3.握手礼仪。
愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
4.名片礼仪。
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
5.在办公室工作，服饰要与之协调。
不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
6.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。
7.对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去做未必会让女同事高兴。
8.行为要多加检点。
不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。
如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。
若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
9.办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。
私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
商务礼仪女性着装应注意几点不得穿得过于暴露
商务礼仪女性着装应注意几点不得穿得过于暴露篇一：商务礼仪之-着装礼仪商务礼仪之－着装礼仪着装会给人最深刻的第一印象，所以，根据时间和场合的要求，掌握正确的服装搭配技巧非常重要。
接下来就让我们看看着装的关键在哪里，怎样才能穿着得体。
色彩搭配四招妙法色彩学与审美有关，也是一门艰深的专业，并不是每个人都懂得。
然而，衣服的色彩搭配有个最简单的方法，就是参照自己的肤色。
色彩基本分成春、夏、秋、冬四季，春秋是暖色，夏冬是冷色。
春天多是粉绿、粉红的色彩，适合皮肤比较白的人；夏天的色彩最简单，主要有白色和蓝色；秋天拥有大自然的金黄和咖啡色彩，这种颜色穿在中国人的身上，会让皮肤显得更加黑黄，所以除非妆化得很巧妙，否则不会有好的效果；冬天最典型的颜色是黑色和灰色，是保护色和懒人的颜色。
无论如何，当您出门的时候，身上的颜色不要超过三种。
如果您很专业，懂得搭配，那么就可以使用更好的方式来运用色环。
同色系层次搭配法由同一个颜色的深浅色来作层次上的变化，这种色彩搭配给人中规中矩、专业信赖的感觉，适合上班开会的正式打扮。
相似色的搭配法以色环中相邻的颜色来做搭配。
此种色彩搭配给人协调柔和、平易近人的感觉，特别适合从事服务业、保险业、公关业的人员穿着，会让人有新近感。
直接互补以色环中两种直接对立的颜色来做搭配，形成最强烈的色彩对比，这种搭配法最适合运用在宴会场合或是户外运动时。
分叉互补选择一个颜色和它的直接对比色两旁的颜色搭配，这样的对比不容易出错，常可见科技界人士穿着蓝色衬衫搭配黄色领带，正是分叉互补最好的例子。
如果想方便，可以多使用中性色系的衣服，如：咖啡色、墨绿色、白色、黑色、灰色等等，这些色彩与其它色彩的搭配性最强，也是最实用、最安全的。
领口设计画龙点睛衣领部分的设计是服装关键，不同脸型的人要选择最适合自己的领型。
男士的衬衫领有8种之多，分别是宽领、低领、针孔领、小翻领、普通领、纽扣领、牧师领、辅助领。
形象设计的要求是不要重复原有的形象，也就是圆脸不要配圆领，要配尖领；长脸不要配尖领要配普通领，否则显得脸更长；长颈配低领、短颈配高领的话都会自曝其短.所以男士在穿衣之前都要好好看看自己的脸型与颈长。
女士商务礼仪的着装禁忌
女士商务礼仪的着装禁忌女士在职场中的作用不容忽视，而且扮演着越来越重要的角色，女士具有亲和力和细腻的特殊魅力可以给工作场合带来不同于男士的办公方式和创新思维，但是也要注意自身问题。
下面是为大家准备的女士商务礼仪的着装禁忌，希望可以帮助大家！女士商务礼仪着装禁忌1.按规定着装重大的宴会、庆典和商务谈判，尤其是涉外性商务活动，组织者所发请柬上有时专门注有着装要求，参加者就应按规定着装。
如果组织者没有具体的着装规定，参加者也应穿着较正式的服装。
通常，女士可穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
2.注意场合商务礼仪规定：女士在各种正式的商务交往活动中，一般以穿着套裙为好。
但是忌穿黑色皮裙，因为在国外穿黑色皮裙被视为没有教养的表现。
在出席宴会、舞会、音乐会时，可酌情选择适合参加这类活动的时装或礼服。
可以穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
3.服装齐整女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。
不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。
上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。
不要将上衣披在身上，或者搭在身上。
但是，在室内参加活动时，应脱去罩在西装套裙外的大衣和风衣。
4.选择合适的袜子与裙装必须搭配在一起的就是女性的袜子。
在社交场合中，不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。
女性的袜子款式和色彩多种多样，但在裙装里占主导地位的还是丝袜。
穿裙子时，应配长筒丝袜或连裤袜。
国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，袜子的长度一定要高于裙子下部边缘，绝不可露出袜口。
不仅在站立之时袜口外露不合适，就是在行走或就座时袜口外露也不合适。
而且，袜子不可以有丝毫破洞、抽丝、染色现象，职业女性的提包里，一般都要带有备用的丝袜。
袜子的选择，要注意色彩和厚薄搭配。
一般地说，肤色越深，袜子的颜色也应越深。
普遍情况下，肉色或相对深色一点的袜子较为适宜。
在正式工作场合中，袜子不能有网眼、花纹、图案，穿上去后要平整。
白色袜子在正式社交场合中不多见，一般只适合在运动场中出现，小姑娘穿白色袜子时，显得活泼可爱。
商务礼仪女士坐姿
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪女士坐姿篇一：商务礼仪之坐姿礼仪商务人员四大标准坐姿:【双腿垂直式】这是正式场合的最基本坐姿。
要求：腰背挺直，小腿垂直于地面，双脚的脚跟、膝盖和大腿都要并拢，双手自然放在双腿上。
给人以诚恳、认真的印象。
【双腿叠放式】即重叠式坐姿。
要求：上下交叠的膝盖之间不可分开，两腿交叠呈一直线，双脚可垂直，也可同时向右侧或左侧斜放(与地面成45度角斜放)。
采用此坐姿应注意上边的小腿应往回收，脚尖向下。
脚尖不应跷起，更不应直指他人。
【双脚交叉式】此姿势适用于坐在主席台、办公桌后面或公交车上时。
要求：双腿并拢，双脚在足部交叉后略向左侧或右侧斜放。
【双腿斜放式】此姿势适用于坐较低的椅子或坐沙发时，一般较适合女性。
要求：双腿并拢之后，双脚同时向右侧或左侧斜放。
不雅的坐姿有哪一些?1、跷二郎腿且晃动足尖或以鞋底示人;2、抖腿;3、两腿叉开，把脚伸得老远，甚至用脚勾着坐椅的腿;4、半躺半坐(瘫坐);5、双手夹在腿之间或垫在臀部下;6、将双手抱在胸前或抱在脑后或托腮。
7、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。
坐时3个注意事项1、左进左出。
一般从椅子的左侧入座，挺直端正，不要前倾或后仰。
2、不要倚靠。
规范的坐法是坐好后占椅面的四分之三左右。
3、当倾听别人指导、指示时，不宜坐满座位，一般只坐椅座的前半部，以表示对对方的敬意和尊重。
篇二：坐姿礼仪坐姿礼仪坐姿坐的姿势，一般称为坐姿。
它所指的是，人在就座以后身体所保持的一种姿势。
标准坐姿是人们将自己的臀部置于椅子、凳子、沙发或其他物体之上，以支持自己身体重量，双脚则需放在地上。
坐的姿势。
从根本上看，应当算是一种静态的姿势。
对广大服务人员而言。
不论是工作还是休息，坐姿都是其经常采用的姿势之一。
正确坐姿1.入座时要稳、要轻。
就座时要不紧不慢，大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前，轻稳地坐下。
若是裙装，应用手将裙稍稍拢一下，不要坐下来后再站起来整理衣服。
商务女性用餐礼仪
商务女性用餐礼仪女性给人的形象就是优雅高贵的，可不要让一顿饭把你出卖了，那就学习商务用餐礼仪。
下面是学识网为大家准备的商务女性用餐礼仪，希望可以帮助大家!商务女性用餐礼仪1.入坐礼仪如果是以主人的身分举办宴会，则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。
身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐，而关于邀请入坐的顺序方面，第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴，位置在男主人的右手边，贵宾则坐在女主人的右手边。
如果没有特别的主客之分，除非有长辈在场，必须礼让他们，否则女士们可以大方地先行入坐，一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后，再行入坐。
女性外出用餐时，免不了会随身携带包包，这时候应该将包包放在背部与椅背间，而不是随便放在餐桌上或地上。
坐定之后要维持端正坐姿，但也不必僵硬到像个木头人，并且注意与餐桌保持适当的距离。
都市女性的就餐礼仪遇到需要中途离席时，跟同桌的人招呼一声是绝对必要的，而男士也应该起身表示礼貌，甚至如离开的是隔座的长辈或女士，还必须帮忙拖拉座位。
用餐完毕之后，必须等男女主人离席后，其他的人才能开始离座。
2.使用礼仪有关餐巾的使用问题，必须等大家都坐定之后，才可开始使用。
餐巾摊开后，应该摊平放在大腿上，千万不要放进领口，因为三岁小女孩这样做或许很可爱，但十三岁以后的成人这样做就有点不太好了。
另外，餐巾的主要功能是防止食物弄脏衣服，以及擦掉嘴唇与手的油渍，请不要在忘记带面纸的情况下，拿来擦鼻子，因为这样既不典雅也不卫生。
有些人或许会担心餐具的卫生问题，因而用餐巾来擦拭餐具，其实这是很不礼貌的举动，会造成餐厅或主人的难堪。
用餐完毕之后，应该将餐巾折好，置放在餐桌上再离开。
在西餐的刀叉使用顺序方面，原则是由外而内。
要先使用摆在餐盘最外侧的餐具，每吃一道，就用一副刀叉;食用完毕之后，刀叉并排在盘子中央，服务生会主动来将盘子收走。
餐具除了用来切割食物之外，也被用来移动食物，因为在正式场合下转动盘子是很不礼貌的行为。
商务女士着装礼仪【推荐】
商务女士着装礼仪【推荐】鉴于每一位员工的个人形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度，也反映了个人的修养和见识，因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称。
下面有小编整理的商务女士着装礼仪，欢迎阅读!女士着装礼仪：套裙礼仪在正式的场合，如商务谈判、出国访问、参加国际会议等国际交往中，女士的正式服装是套裙。
商务女士着装要求整洁、大方。
套裙种类：随意型和成套型套裙。
套裙的选择：套裙的上衣和裙子应选同一种面料;套裙的色彩：以冷色调为主(可选炭黑/茶褐/紫红/土黄/藏青等稍冷的色彩);穿同色套裙,可采用与不同色的衬衫、丝巾、胸针等加以点缀;套裙一般以无任何图案或以圆点/条纹/格子图案为主;一套套裙的色彩一般不要超过两种。
套裙穿着应注意的事项：1、长短适度：一般套裙的上衣最短可齐腰,上衣的袖长要恰好盖住手腕;而裙子最长到小腿中部(套裙中的超短裙,裙长一般以不短于膝盖以上15厘米为限.)2、注意场合：女性在正式商务交往中(尤其在涉外商务活动中),一般以穿套裙为好,除此外,没必要非穿套裙不可(如出席宴会、舞会或晚会时，可选择礼服或时装)3、协调妆饰：穿着应讲究着装、化妆与配饰风格的协调。
套裙与衬衫和鞋袜的搭配：与套裙配套穿着的衬衫,最好选择无图案的单色衬衫(配高领，翻领和叠领的衬衫),除白色之外,其他色彩只要不过于鲜艳，同时与所穿的套裙色彩协调,都可以用作衬衫的色彩。
套裙搭配穿衬衫时须注意：衬衫的下摆须掖入裙腰内;衬衫的纽扣要系好(最上端一粒除外);衬衫在公共场合不宜直接外穿。
套裙与包的搭配：商务女性出席重要商务场合时，一般要求包与皮鞋的颜色一致。
在其他场合，女性穿套装时，包与皮鞋没必要同色，但包的颜色须跟服装色彩相配。
女士商务礼仪(15篇)
女士商务礼仪(15篇)女士商务礼仪1女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。
最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。
职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。
要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其他小装饰品。
化妆：化装可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。
过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人，符合他们的身份和专业度，让自己不寒酸掉价。
套装、裙子、礼服、夹克：稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、炭黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。
少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。
避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。
精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。
采用一些天然面料如棉、丝、羊毛等。
发型和指甲：随着女性年龄的增长，头发也应该相应剪短一些，一般来说女性到了30—35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。
在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上。
选一些和你口红相配的颜色，有些人喜欢透明色指甲油，它是大众都能接受的颜色。
鞋子：不要把旅游鞋穿进办公室。
中跟或低跟皮鞋为佳。
保养好你的鞋，把它擦得锃亮。
鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则：鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。
首饰和装饰品：职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要戴首饰就必须佩戴简单的首饰，不要戴摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大。
女士商务着装礼仪
职业套裙的着装要领
正式的西服套裙，应注重面料，色彩是黑 色、灰色、棕色、米色等单一色彩。
在正式的商务场合中，无论什么季节，正 式的商务套装都必须是长袖的。
职业裙装的裙子应该长及膝盖。
选择：短颈者选怎样的领？
密封圆高领
对
圆领
圆高翻领
对
汤匙领
选择：长颈者选怎样的领？
对
唐装领
V字领
选择：臀部肥胖者选怎样的上衣？
双排扣
对
单排扣
对
贴袋 宽翻领
无袋 普通翻领 宽边
对
无宽边
选择：臀部瘦小者选怎样的上衣？
直底边
对
曲底边
箱型
对
显腰型
膝盖、小腿与裙子
长裙
对
形成直线
长到脚踝
女士职业套裙配件的搭配要领
衬衫的穿着要领 皮鞋 袜子 佩饰
根据自己的情况，选择属于你最佳方案：
职业女性 着装
衬衫的穿着要领
与职业套裙搭配的衬衣颜色最好是白色、米色、 粉红色等单色。
闲装、运动装穿在一身；质地不同的服装穿 在一身；款式不同的服装穿在一身； 5，每天都穿着同样服装，不加变化。
5
女士着装礼仪
一
粒 扣 西 服
有
助成为西来自长服腿
裤
美
套
女
装
演
绎
女
性
聪
颖
职业女性着装
机 智
两
三
翻
粒
粒
领
扣
扣
套
西
西
装
服
服
套
套
裙
裙
职业女性着装
职业套裙的分类
“H”型套裙 “X”型套裙 “A”型套裙 “Y”型套裙 无袖连衣裙加外套
商务礼仪女性篇ppt(49张)
5、行姿
身体挺直,双手自然下垂, 下巴微向内收,眼睛平视,走路 步伐稳健，身体重心应在前脚 大拇指处，着地后延伸至前脚 掌，千万不能用后跟着地。双 臂自然摆动,速度与步伐适中。
商务礼仪女性篇(PPT49页)
选择合身的衣服很重要
有人认为买小一号的衣服显瘦， 有人认为买松宽的衣服可遮胖， 两者皆错。
穿衣服的尺寸标准是tight enough to show you are a woman, but loose enough to show you are a lady. 翻译：衣服紧要紧到显出你是个 女人，松要松到显出你是个淑 女。
是显示人类最明显、最准确、最真实的交际信号，它不会 隐瞒，更不会说谎.目光接触是交往中常见的沟通方式， 眼神不同，含义无穷。
商务礼仪女性篇(PPT49页)
商务礼仪女性篇(PPT49页)
第二篇 仪态礼仪篇
3、坐姿
轻轻入座，至少坐满椅子的2/3，双膝自 然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时， 身体稍向前倾，表示尊重和谦虚，如果 长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要 注意将腿向回收。
第一篇 仪容仪表篇
2、妆容 女士在正式场合面部修饰应该以淡妆（自然裸妆）为主，
不应浓妆艳抹，过分修饰，但也不能一点妆不化，因为在 公共场合化妆表示对别人的一种尊重。
自然裸妆
第一篇 仪容仪表篇
3、着装——干净、整洁 根据不同的场合选择不同的服装（职业套装、晚礼服、
休闲装） 需要注意的是：在正式场合着商务套装，无领、无袖、
• 暴露袜口，是公认的既缺 乏服饰品位又失礼的表现 。
商务礼仪女性篇(PPT49页)
整体印象
• 穿套裙的时候，有意识地注意 一下鞋、袜、裙之间的颜色是 否协调。
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第二篇
5、行姿
仪态礼仪篇
身体挺直,双手自然下垂,
下巴微向内收,眼睛平视,走路
步伐稳健，身体重心应在前脚
大拇指处，着地后延伸至前脚
掌，千万不能用后跟着地。双
臂自然摆动,速度与步伐适中。
第二篇
6、蹲姿
仪态礼仪篇
一脚在前，一脚在后，两腿向 下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于 地面，后腿跟提起，脚掌着地，臀部
士喝水、喝酒时整个杯口都有唇印；含着食物说话、喝水、喝 汤„„
6、宴请礼仪——座次礼仪
A 为上座，其次 B、C、D。
门 A座 B座 D座 C座 B座 A座 门 C座 D座
图1
图2
7、介绍礼仪
• 无论是何中形式、关系、目的和方法介绍，介绍时应热情、大方 、礼貌。 • 直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍给职位高者，如难 以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关 系上，可把本公司的人员先介绍给其他公司的人员。 • 把一人介绍给多人时，应先介绍给其中职位最高的或酌情而定。 • 异性间的介绍，应先把男性介绍给女性，异性地位、年龄有很大 差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
第二篇
3、坐姿
仪态礼仪篇
轻轻入座，至少坐满椅子的2/3，双膝自 然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时， 身体稍向前倾，表示尊重和谦虚，如果
长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要
注意将腿向回收。
第二篇
4、站姿
仪态礼仪篇
抬头，目视前方，挺胸直腰，
平肩，双臂自然下垂，收腹，双脚
并拢直立，脚尖分呈V字型，身体重 心放到两脚中间。男士也可两脚分 开，比肩略窄;女士双脚成丁字型。 双手合起，放在腹前。
• 入座后，宴请人提示用餐时方可开始进餐，取菜时不要一次盛得太多
，如不够，可以再取。 • 如有人为你夹菜，要微笑点头说“谢谢”，最好欠身离座以示谢意。
6、宴请礼仪
• 餐桌上要尽量谈论大多数人能参与的话题，切勿私语，而忽略了
众人。 • 餐桌上语言得当、诙谐幽默、劝酒适当、切莫强求。 • 若喝酒时，敬酒有序、主次分明：注意主客、职位、年龄的主次 ，且不要硬劝强灌，饮酒不要过量饮酒适度，不要给别人留下不 好的印象。 • 碰杯时，提酒人和主宾先碰，职位低或辈分低者杯子上沿不能超 过位尊者的杯子上沿；人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。
• 确认对方单位与姓名，询问来电事项，按５W１H的原则记录。
• 扼要汇总和确认来电事项。谢谢对方，并表示会尽快处理。 • 说声“再见”，对方挂后再挂。
5、名片礼仪
• 名片应先递给长辈或上级。 • 把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边 清楚地介绍自己。 • 接对方的名片时，应双手去接，拿名片的手不要放在腰以下，拿到手
商务礼仪
之女性篇
王丽芳 2012年2月14日
主要内容：
一、仪容仪表篇
二、仪态礼仪篇
三、常用社交礼仪篇
• 您的形象很大程度上就是公司的形象，您的形象与礼仪对您自身事业 的成败起着很大的作用。同时也对公司事业成败起着至关重要的作用。
• 因此： 1. 懂得塑造与个人风格相适的职业形象 2. 掌握现代商务交往的基础礼仪并熟练运用 3. 提高自身的个人魅力与沟通技巧
2、访客礼仪
• 要事先预约，一般用电话预约。 • 遵守访问时间，预约时间15分钟前到。 • 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致歉。 • 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
• 电话访问时，当铃声响三次对方仍未接听，就过一段时间再打。
3、打电话礼仪
• 准备好电话号码，确保周围安静，嘴里不含东西，琢磨好说话内容、 措词和语气语调。 • 做自我介绍，扼要说明打电话的目的和事项。询问和确认对方的姓名 、所在部门和职位。记录对方谈话内容并予以确认。
白色皮鞋时穿上一双黑袜子，
就只会给人以长着一双“乌鸦 腿”的感觉。
热闹的图案再配热闹 的图案，穿衣大忌。
热闹的颜色再配热闹的 颜色，穿衣同样是大忌。
• 一条合体的裤子或裙子，却被 低下显而易见的大短裤的轮廓 给破坏了。
选择合身的衣服很重要
穿衣服的尺寸标准是tight enough to show you are a woman, but loose enough to
公共场合化妆表示对别人的一种尊重。
自然裸妆
第一篇
仪容仪表篇
3、着装——干净、整洁 根据不同的场合选择不同的服装（职业套装、晚礼服、 休闲装） 需要注意的是：在正式场合着商务套装，无领、无袖、
太紧或者领口开得太低这样的衣服都应该避免，而且衣服
要合身，款式要尽量适合场合。
3、着装——干净、整洁
第一篇
向下。
6、蹲姿
– 蹲姿注意事项 • 不要突然下蹲 • 不要距人过近 • 不要方位失当：在人身边下蹲，侧身相向
• 不要毫无遮掩
• 不要蹲在椅子上 • 不要蹲着休息
第三篇
常用社交礼仪
1、来访接待礼仪 2、访客礼仪 3、打电话礼仪 4、接电话礼仪 5、名片礼仪 6、宴请礼仪 7、介绍礼仪 8、乘车礼仪 9、道别礼仪
8、乘车礼仪
• 请上车：陪同客人同乘一辆轿车时，主人应为同车的第一主宾打 开轿车的右侧后门， • 用手挡住车门上沿，防止客人碰到头；客人坐好后再关门，然后 从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。 • 关车门：如果和女士、长辈一同乘车，应请女士、长辈先上车，
并为对方开关车门。
• 请下车：抵达目的地时，主人首先下车，然后为客人打开车门。 • 易忽视细节：关车门时不要夹了客人的手或衣服；关车门时，不
现代企业商务礼仪
• 想在商务中取得成功，完美的形象是不可或缺的。尤其对 于女性来说，人们往往注重她们在职场中的个人风采以及 为人处世的技巧。 • 举止得体的人不仅会赢得他人的喜爱、散发出自信的魅力
，还会让交际变得更为畅达。你发出令人着迷的干练、人
情味十足的信号，这会为你打开许多扇门，让你的生活变 得简单。
得用力摔门或用脚踢关。
记程车的座位次序
司机 D
C
B
A
主人开车时的座位次序
主人 A
D
C
B
乘火车时的座位次序
D 走 廊 C
B
A
9、道别礼仪
• 无论接待什么样的客人，当客人准备告辞时，都要婉言挽留， 不要客人一说要走，主人马上站起相送，或者起身相留，这都 有逐客之嫌。 • 如果客人执意要走，也要等客人起身后，主人再起身。 • 道别时应主动与客人握手送别，并送出门外或送到楼下。 • 道别时应按照接待时的规格对等送别，不能虎头蛇尾，无论双 方目的是否达到，都要按接待规格送客。
• 不要把旅游鞋穿进办公室 • 鞋的颜色必须和服装的颜色相 配 • 总之有一个原则“鞋子的颜色 必须深于衣服颜色，如果比服 装颜色浅，那么必须和其他装 饰品颜色相配
错误Байду номын сангаас
• 中统袜、低统袜，绝对不 要和套裙同时穿着。
• 暴露袜口，是公认的既缺 乏服饰品位又失礼的表现
。
“三截腿”
整体印象
• 穿套裙的时候，有意识地注意 一下鞋、袜、裙之间的颜色是 否协调。 • 鞋、裙的色彩必须深于或略同 于袜子的色彩。 • 如果一位女士在穿白色套裙、
show you are a lady.
翻译：衣服紧要紧到显出你是个 女人，松要松到显出你是个淑 有人认为买小一号的衣服显瘦， 有人认为买松宽的衣服可遮胖， 两者皆错。
女。
写粗话的衣服不要穿
性感不等于暴露
在职场中，尽量少穿低腰裤。
短裤或丁字内裤在裤腰上。
第二篇
仪态礼仪篇
笑 目 站 坐 行 蹲
4、接电话礼仪
• 不让铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电 话。接电话时，与话筒保持适当距离，说话声大小适度。嘴里不含 东西。因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应表示歉意。 • 热情问候并报出公司或部门名称。如：“您好！网易！”如果对方 打错电话，不要责备对方，知情时还应告诉对方正确的号码。 • 听对方讲话时不能沉默，否则对方会以为您不在听或没有兴趣。
第一篇
1、发型
仪容仪表篇
职场中女士的发型应该保持美观、大方，根据不同的
场合选择不同的发型。
特别需要注意的是在选择发卡、发带的时候要慎重，
式样不能过分花俏、应该庄重大方，最好与服饰整体搭配
融洽。
第一篇
2、妆容
仪容仪表篇
女士在正式场合面部修饰应该以淡妆（自然裸妆）为主，
不应浓妆艳抹，过分修饰，但也不能一点妆不化，因为在
9、道别礼仪
• 道别时要作好交通方面的安排，如购买车票、船票、机票或者
安排车辆等；如果客人临走时，主人不管不问，那就意味着交 往关系破裂，或者表示对客人的不满。如果客人来访时带有礼 品，那么在送别时也要准备相应礼物，以表回礼。 • 常用道别语：“旅途愉快！”、“一路平安！”、“欢迎再来 ！”、“一路走好！”„„切记客人坐飞机时，不可说：“一 路顺风！”。
• 如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告。相
反，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方 式留下，让对方回来后回电话。
• 感谢对方或代接电话者，并有礼貌地说声“再见”。
• 如无急事，非上班时间不打电话。给客户家里打电话，上午不早于8 点，晚上不晚于10点。 • 拨错号码，要向对方表示歉意。
以后，要马上看，正确记住对方姓名后，如遇对方姓名有难认的文字
，马上询问。 • 对收到的名片应妥善保管，将名片收起放到名片夹等不易折损的地方
，以便检索。
6、宴请礼仪
• 赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。 • 请长者、上司、客人、女士先入座，等他们就坐后再入座。 • 入座后与餐桌保持适当的距离，不要趴在餐桌上、手肘放在桌沿或者 把手放在邻座椅背上。