2016年职业经理人的素质每日一讲(4月21日)
2016年职业经理人的生存法则每日一讲(1月3日)
2016年职业经理人的生存法则每日一讲（1月3日）每日一讲：(单项选择题)1、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页2、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别3、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据4、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用5、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。
2016年中小企业职业经理人的生存法则每日一讲(5月26日)
2016年中小企业职业经理人的生存法则每日一讲（5月26日）每日一讲：(单项选择题)1、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下2、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于（）。
A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件3、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。
A、职业经理对下属进行了充分的授权B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标C、下属不能充分发挥自己的才干D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现4、互动式的发言形式容易造成的后果是（）。
A、该发表意见的时候不发表意见B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任C、争吵D、打断别人的谈话5、互动式的发言形式容易造成的后果是（）。
A、该发表意见的时候不发表意见B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任C、争吵D、打断别人的谈话6、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下7、在公司内部，存在的供应链形式有（）。
A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流8、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的9、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作10、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。
2016年职业经理人的五大职责每日一讲(12月26日)
2016年职业经理人的五大职责每日一讲（12月26日）每日一讲：(单项选择题)1、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是2、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（）。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一3、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是4、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是5、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理6、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页7、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利8、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
2016年职业经理人的五大职责每日一讲(1月25日)
2016年职业经理人的五大职责每日一讲（1月25日）每日一讲：(单项选择题)1、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评2、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼B、客观、公正的态度C、更频繁的讨论D、在被确认目标有误的前提下，修改目标3、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作4、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为5、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作6、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择7、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择8、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作9、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性10、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼B、客观、公正的态度C、更频繁的讨论D、在被确认目标有误的前提下，修改目标11、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
2016年浅谈职业经理人生存法则每日一讲(8月11日)
2016年浅谈职业经理人生存法则每日一讲（8月11日）每日一讲：(单项选择题)1、下列因素属于突发性干扰的是（）。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延2、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态3、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型4、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。
A、封闭式B、激励式C、假设式D、开放式5、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于（）。
A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件6、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15%B、20%C、25%D、30%7、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评8、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型9、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的10、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。
A、实干者B、推进者C、创新者D、完善者11、在公司内部，存在的供应链形式有（）。
A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流12、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评13、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。
A、职业经理对下属进行了充分的授权B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标C、下属不能充分发挥自己的才干D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现14、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
2016年高级职业经理人资格证书每日一讲(10月2日)
2016年高级职业经理人资格证书每日一讲（10月2日）每日一讲：(单项选择题)1、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高2、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境3、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研4、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是5、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力6、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是7、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分8、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研9、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
2015年职业经理人的十项能力每日一讲(7月21日)
2015年职业经理人的十项能力每日一讲（7月21日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为
B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为
C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为
D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为
2、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为
B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为
C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为
D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为
3、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。
A、晋升、任用决策
B、绩效管理
C、薪酬管理
D、员工优点和缺点的确定
4、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释
B、同情员工
C、与员工一起发牢骚
D、向上司提出异议
5、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
6、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身
B、监督
C、工作条件
D、地位
7、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下，修改目标。
2016年空降职业经理人生存法则每日一讲(7月25日)
2016年空降职业经理人生存法则每日一讲(7月25日)前言作为一个职业经理人，如何在职场中生存下来并取得成功，一直是大家比较关注的话题。
在2016年，空降式管理成为了趋势，让我们一起来探讨一下2016年空降职业经理人生存法则。
空降式管理在当前的职场中，随着企业经济的蓬勃发展，各种新的管理方式层出不穷。
其中一种比较流行的管理方式就是空降式管理。
所谓空降式管理，就是指企业高层为了更好地运营和管理企业，从外部招聘一些高素质的管理人才，迅速植入新的管理能力到企业中。
这种方式可以加强企业的管理能力和竞争力，带来更高的效率和更好的结果。
空降职业经理人生存法则如果你是一个空降职业经理人，以下是几条你需要了解的生存法则：1.了解企业历史和文化在进入新企业之前，你需要了解企业的历史和文化。
这将帮助你更好地适应企业的管理方式并更快地融入企业文化。
同时，也要多了解企业的经营状况和竞争形势，为未来的决策提供支持。
2.寻找关键人物在新的企业中，你需要尽快地找到关键人物并与他们建立联系。
在建立联系的过程中，你需要真诚地表达自己的意见和观点，同时要理解他们的想法和需求。
通过这种方式，你可以更早地了解企业的情况，并决定如何更好地为企业服务。
3.洞察团队团队是企业中相互配合和互相支持的基础。
作为一个空降经理人，在进入新的团队之前，你需要更加关注团队成员的需求和目标，并尽可能地了解他们的实际工作情况。
通过这种方式，你可以更好地制定出合适的管理方案，提高团队的满意度和幸福感。
4.保持学习和探索的态度任何一个行业都在不断地变化和发展。
作为一个职业经理人，你需要面对这些变化，不断学习和探索新的解决方案和方法，以保持创新和竞争力。
结语以上就是2016年空降职业经理人生存法则每日一讲的内容，希望对大家有所帮助。
作为一名空降式经理人，你需要快速适应新环境，了解企业文化和历史，与关键人物建立联系，并尽可能地了解团队成员的需求和目标。
同时，你也需要保持学习和探索的态度，随时为企业的发展提供新的思路和方案。
2016年职业经理人的五大职责每日一讲(12月17日)
2016年职业经理人的五大职责每日一讲（12月17日）每日一讲：(单项选择题)1、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（）A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的2、下列因素属于突发性干扰的是（）。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延3、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态4、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为5、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评6、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位7、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。
A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定8、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位9、激励与奖励之间的区别体现在（）。
A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱B、激励比较正规，而奖励比较随意C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后D、激励包含奖励10、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评11、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态12、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。
A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定13、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。
2016年职业经理人的企业生存法则每日一讲(5月23日)
2016年职业经理人的企业生存法则每日一讲（5月23日）每日一讲：(单项选择题)1、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高2、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页3、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高4、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高5、现代企业要求企业导向是（）。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向6、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用7、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化8、企业组织的核心竞争能力（）。
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2016年职业经理人的素质每日一讲（4月21日） 每日一讲：
(单项选择题) 1、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于（ ）。 A、没有注意计划的弹性 B、没有注意计划的滚动 C、没有估计多种可能 D、没有考虑企业的资源与条件 2、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（ ）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为 B、根据考核表给下属打分，写评语 C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任 D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作 3、作为内部客户服务的特征，表现为（ ）。 A、无形性 B、不可分性 C、可变性 D、易消失性 4、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（ ） A、绩效标准不具体、不可衡量 B、绩效标准是不为人所知 C、绩效标准是不合乎组织目标 D、绩效标准不是事先制订的 5、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（ ）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑 B、有经验的员工能很好地完成工作目标 C、各有经验的成员之间能有效地配合 D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下 6、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（ ）。
A、观念滞后 B、方法和技术缺乏 C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态 7、在公司内部，存在的供应链形式有（ ）。
A、商流 B、服务流 C、内部物流 D、信息流 8、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（ ）。 A、忽视绩效改进 B、无所谓 C、心存侥幸 D、看给别人怎么评 9、常见的纠正计划偏差的方法包括（ ）。
A、更好的锻炼 B、客观、公正的态度 C、更频繁的讨论 D、在被确认目标有误的前提下，修改目标 10、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（ ）。 A、封闭式 B、激励式 C、假设式 D、开放式 11、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（ ）。 A、观念滞后 B、方法和技术缺乏 C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态 12、激励与奖励之间的区别体现在（ ）。 A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱 B、激励比较正规，而奖励比较随意 C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后 D、激励包含奖励 13、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（ ）影响的。
A、经理的态度与行为 B、工作追踪中使用的资料有偏差 C、工作追踪没有到底 D、只对做得不好的下属进行追踪 14、互动式的发言形式容易造成的后果是（ ）。 A、该发表意见的时候不发表意见 B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任 C、争吵 D、打断别人的谈话 15、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于（ ）。
A、没有注意计划的弹性 B、没有注意计划的滚动 C、没有估计多种可能 D、没有考虑企业的资源与条件 16、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（ ）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑 B、有经验的员工能很好地完成工作目标 C、各有经验的成员之间能有效地配合 D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下 17、互动式的发言形式容易造成的后果是（ ）。 A、该发表意见的时候不发表意见 B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任 C、争吵 D、打断别人的谈话 18、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。 A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑 B、以不变应万变 C、全权让职业经理人负责 D、努力改变公司可以承受的环境条件 19、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（ ）。 A、在平时及时观察和记录下属的工作行为 B、根据考核表给下属打分，写评语 C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任 D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作 20、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（ ）式层次。
A、指挥 B、批准 C、把关 D、委托 21、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（）影响的。 A、经理的态度与行为 B、工作追踪中使用的资料有偏差 C、工作追踪没有到底 D、只对做得不好的下属进行追踪 22、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（ ）。
A、获得说明困难或解释误会的机会 B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据 C、了解自己在公司的发展前景 D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的 23、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（ ）。
A、有效地 B、知道 C、定期 D、完成 24、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（ ）。
A、获得说明困难或解释误会的机会 B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据 C、了解自己在公司的发展前景 D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的 25、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（ ） A、绩效标准不具体、不可衡量 B、绩效标准是不为人所知 C、绩效标准是不合乎组织目标 D、绩效标准不是事先制订的 26、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（ ）的领导方式比较合适。
A、支持型 B、教练型 C、授权型 D、指挥型 27、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（ ）式层次。 A、指挥 B、批准 C、把关 D、委托 28、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（ ）。 A、观念滞后 B、方法和技术缺乏 C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态 29、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（ ）。
A、获得说明困难或解释误会的机会 B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据 C、了解自己在公司的发展前景 D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的 30、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（ ）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为 B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为 C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为 D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为 31、作为内部客户服务的特征，表现为（ ）。
A、无形性 B、不可分性 C、可变性 D、易消失性 32、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（ ）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为 B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为 C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为 D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为 33、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（ ）。 A、职业经理对下属进行了充分的授权 B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标 C、下属不能充分发挥自己的才干 D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现 34、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（ ）。
A、工作本身 B、监督 C、工作条件 D、地位 35、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（ ）。
A、工作本身 B、监督 C、工作条件 D、地位 36、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（ ）。 A、决定优先顺序 B、估计工作需要的时间 C、预留机动时间给以外的工作 D、事后的检查 37、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（）影响的。 A、经理的态度与行为 B、工作追踪中使用的资料有偏差 C、工作追踪没有到底 D、只对做得不好的下属进行追踪 38、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（ ）。
A、站在公司立场解释 B、同情员工 C、与员工一起发牢骚 D、向上司提出异议 39、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（ ）。
A、有效地 B、知道 C、定期 D、完成 40、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（ ）。 A、工作本身 B、监督 C、工作条件 D、地位 41、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。 A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑 B、以不变应万变 C、全权让职业经理人负责 D、努力改变公司可以承受的环境条件 42、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（ ）。 A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑 B、有经验的员工能很好地完成工作目标 C、各有经验的成员之间能有效地配合 D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下 43、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（ ）。 A、晋升、任用决策 B、绩效管理