公司电脑网络维护企业IT外包服务合同

IT外包服务合同

甲方：

乙方：广州市卓鸿网络科技有限公司

为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的IT外包服务达成如下协议，特订立本合同，以便共同遵守。

1、甲乙双方

甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者，拥有这些设备所有权；

乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供相关维护管理的服务商。

2、保密问题

双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。

3、服务内容及方式

1）服务内容

①、终端计算机服务内容包括：

电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除；

安装安全补丁，系统垃圾清理；系统软件的安装、恢复、优化，病毒清除及防范；

上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享，打印设备共享；

客户数据资料的备份及最大限度的修复；常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导；

客户自有软件的安装调试及操作使用指导；

客户自购的维修零部件的检测安装；设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养等。

②、网络设备服务内容包括

配置网络参数，使需上网设备能接通网络，对防火墙，路由器的配置，开放或封闭网络端口增强系统安全；局域网内部网络终端故障排除等。

③、专业软件的安装与调试

④、服务器服务内容包括：

服务器操作系统的安装，配置相关应用服务；配置服务器网络，防火墙；及时安装操作系统和应用系统补丁；服务器数据的备份；服务器故障的诊断与排除等。

⑤、企业管理软件服务内容包括：

对应服务期操作系统的安装配置，应用服务器的安装与配置，企业管理软件的安装与部署，内部人员组织结构的初始化，数据的备份；管理软件的故障诊断与排除等。

2）服务方式

①．由甲方打电话给甲方告知故障现象；乙方给甲方提供上门服务。

②．服务有效期内的7X24小时电话支持；

③．服务有效期内的远程网络支持（包括远程协助，QQ，微信等支持），电子邮件支持；

4、服务标准与服务承诺

1）乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。

2）乙方工作人员，恪守职业道德，尽职尽责地提供专业化。

3）乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护：

①．甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏；

②．甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏；

③．自然灾害等不可抗拒因素造成的甲方设备损坏。

5、付款

5、甲方须根据协议，及时足额的按月来支付服务费用。

1）服务的价格：

***元/月，大写***圆整.

2）服务过程中甲方若需乙方为其代购相关设备和软件时，双发核定好价格后，甲方应支付相应代购费用，乙方方可为甲方提供代购服务。

6、开具服务发票

乙方收到到甲方交纳的服务费7个工作日内，寄出等值发票；

9．付费与续费

甲方使用乙方提供的IT服务时，甲方收到乙方寄出的发票时应及时付费，乙方提前5-15天通知甲方。甲方续费：

10．合同违约与终止

1）乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同；

2）甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同；

3）因不可抗拒力因素导致合同无法执行时，双方可协商解除合同。

11．法律适用及争议解决

1）本合同适用中华人民共和国法律。

12．合同生效

1）本合同之签订之日起生效。

2）本合同签订后，如需对合同进行修改，可经双方协商一致并签订补充协议作为本合同附件。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字或加盖公章后成为合同不可分割的部分。

3）本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方盖章：

法人或代表人：日期：

地址：乙方盖章：

法人或代表人：日期：

地址：

广州地区企业电脑网络维护,IT外包服务，金牌服务商！

已成为上百家企事业单位的IT外包合作伙伴！

专业的技术团队|为您全方位服务！

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多层面IT运维管理服务提供商

公司的服务产品结构是以技术导向逐步向管理导向过度，更加关注于客户的管理性需求。

我们除了可以提供"安装5套服务器上系统"此类服务，我们更加可以提供"构建运维更低成本更高可用性的系统"的以管理结果为目标的服务。

广州卓鸿网络强大的技术支持及专职工程师服务团队，将有效地支援客户的应用系统及平台维护，保证客户业务的顺畅进行。极大的降低客户维护成本；提高客户的工作效率；共同维护并建设客户品牌。

根据客户的不同需求，为客户提供以下三种IT外包服务：

1.是IT资源整体外包：为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务，适用于不想成立IT部门或雇用IT工程师，并迫切希望降低运营成本的公司。

2.是单项IT技术外包服务：也许您的公司有少量的计算机人员，难以应付日常的各种繁杂事务，可以把您觉得棘手的事情交给我们，如网络建设，硬件设备维护，单项软件开发，我们可以按项目，时间，设备量等各种方式计费，提供服务。

3、是维护外包：当系统已经建设好，维护人员日常工作不多，有了问题时又忙不过来，我们可以提供随机的维护外包服务，作为我们的客户，您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务，保障已建系统的正常运行。

4、IT行业信息咨询，目的是帮助客户找到正确的价格比并及时、准确了解IT行业前沿技术动态；

系统解决方案，目的是根据企业网络实际情况及时、有效提出合理的优化、升级方案书，使企业网络系统总是处于最佳状态。

公司IT外包服务合同范本

编号：_____________ 公司IT外包服务合同甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：乙方：根据甲乙双方友好协商，乙方向甲方提供以下外包服务方案： 1.方案内容：乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师，时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员，由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训，以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核，方能上岗。 2.服务地点公司地址：公司联系人：公司电话：公司传真：公司邮编： 3.工作内容：工作职责和范围 Technology support 对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持单机硬件故障判断和维护单机OS故障判断和维护

单机网络故障判断和维护单机E-mail故障判断和维护单机E-mail迁移服务单机常用应用程序维护单机反病毒维护单机数据迁移服务单机外设维护服务 1)单机数据恢复服务 2)工作时间 ?正常工作时间：（暂定）周一至周五 9:00 –17:30； ?非工作时间服务， ?星期一至星期五9：00以前和17：30以后的服务，甲方须为外包工程师报销交通费用 ?周末和国定假日的服务，甲方须为外包工程师实行调休。注：所有非工作时间的服务，甲方必须提前以书面形式（含E-mail形式）告知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。

计算机系统设备维护合同(标准范本)

计算机系统设备维护合同 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本合同书下载后可随意修改

合同编号：YH-FS-312616计算机系统设备维护合同说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。合同编号：_________ 甲方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 联系人：_______ 网站：_________ 乙方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 传真：_________ 联系人：_______ 网站：_________ 经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系，

特订立本合同。一、定义 1．客户（甲方）：_________。 2．_________（乙方）：_________。 3．《计算机系统设备清单》（见附件二） 3．1 经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。 3．2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。 3．3 故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。 4．服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。 5．标准服务时间：星期一至星期五，每天9：00AM－18：00PM（北京时间），国家规定的公共节假日除外。 6．标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。 7．非标准服务：标准服务之外的服务。

公司电脑维护合同(正式版)

YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation

公司电脑维护合同(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。甲方：华伟电脑科技(下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：一、本协议服务费总金额为： 1．人民币__________元。电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。 2．服务对象所包括的设备明细及服务内容： 3．在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负

担，甲方有责任提供报价供乙方参考。二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。 2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次） 3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。 4、服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。 6、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，

电脑公司单位维护合同

三一文库（https://www.360docs.net/doc/af13064590.html,）/合同范文电脑公司单位维护合同甲方：以下简称甲方）电话：传真：地址：乙方：想联电脑服务工作室（以下简称乙方）电话：0574-813679970574-58982735甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(rmb)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_______元(rmb)，大写￥__________________元(rmb)。二、上门服务项目服务项目描述 1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度

减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装 2．各类外设维护、打印机、扫描仪 3．系统软件安装win2k、winxp、winXX等 4．工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件 5．增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源 6．电脑升级给客户的升级方案，用最少的花费做到的性能7．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem 8．查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀 9．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）10．各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

电脑网络维护服务合同协议书

编号： _______________ 电脑网络维护服务协议甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日甲方：乙方：

甲乙双方经友好协商，就甲方电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：第一条、总则为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。第二条、服务内容包括： 1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行； 2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务； 3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作； 4、根据甲方的要求，提供服务。 5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复； 6、PC 机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。第四条、设备维护范围及对策乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。 1、修复性服务乙方为甲方提供的技术服务时全年小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下： 1、服务热线：

电脑及网络维护服务协议书范本.doc

合同编号: 电脑及网络维护服务协议书范本甲方: 乙方: 时间:

电脑及网络维护服务协议书范本合同编号：_____________ 甲方：___________________乙方：___________________ 法定代表人：_____________法定代表人：_____________ 联系电话：_______________联系电话：_______________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一) 1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。(如附件二) 2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养 1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。 3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修

或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务 1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2.时间： 2.1每周一至周六9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。 2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。 3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。 4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。 5.更换部件： 5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。 5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 5.3更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供

电脑公司包年包月维护合同

包年维护合同书甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）经甲方与乙方双方友好协商，本着互利互惠的原则，就甲方向乙方的电脑系统提供维护服务事宜达成如下协议。一、甲乙双方关系:1.甲方为计算机及网络维护服务供应商;2乙方为计算机及网络系统拥有和使用者，即维护服务使用方。二、甲方的服务内容:1甲方维护范围为本协议包含的计算机及其软件系统和基础外设的软件系统;根据甲方要求提出关于设备更新，软硬件升级等合理化建议。（注：如需要换配件，配件费由乙方支付）;3.在合同履行期间，甲方向乙方提供日常维护服务;4.对服务范围内电脑进行防电脑病毒保护;5.网络更新，功能的检查及问题的解决;6.硬件设备更新，故障的诊断及排除;7.服务器，工作站常用软件技术支持（windows office outlook ERP 等）;8.服务器端用户的设置及管理;9.用户数据备份;10.电话技术咨询。三、保密：1.在事先未得到乙方书面许可的情况下，甲方不得将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人;2.但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料;3.双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识;4.保密期限将不受本协议期限的限制。四、电脑及网络服务明细： 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： 1、每周一至星期天（春节除外）9：00-18：00为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后12个小时之内为本协议的标准响应时间，服务器故障标准响应时间为4小时内。 2、如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至星期六的工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意并开具维修通知单。 5、更换部件： 1、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。 2、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 3、更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件并

电脑及网络维护服务协议企事业单位IT外包服务合同书

《电脑及网络维护服务协议》甲方：乙方: 为全面解决计算机，办公设备使用者的后顾之忧，推出网络安全及办公设备、电脑维护，维修，软件的指导使用等全系列服务工程，免费提供24小时电话咨询，签定合同后，甲方有偿上门服务，甲方接到乙方维修请求后，3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件表一） A、硬件服务 a、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪、一体机等）网络设备、电话设备、监控设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。 b、如发现硬件损坏，我们负责硬件维修，由我们向您提出配件的规格、型号和报价，可以由您自行采购，也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统正常运转。 b、使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、基本服务：电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲、乙双方签字确认。三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： a、周一至周日9：00-17：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，乙方的保养设备出现故障，甲方在接到故障通知后，如是特急要求（网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需解决），则在3小时内到达现场；一般要求（电脑能正常工作，但有小故障）则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周日的工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。 5、更换部件： a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方必须配合乙方办公设备功能、性能等维修更换部件，而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、配件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。 6、服务人员：本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方需事先通知乙方。 7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认

it外包维护合同

弱点维护服务合同项目名称：网络电话监控门禁及PC系统维护委托单位：北京****技术有限公司承担单位：北京**电子科技有限公司 2011年3月15日

项目名称：网络、电话、监控、门禁及PC系统维护立合同方：甲方：北京****技术有限公司地址：电话：乙方：北京**电子科技有限公司地址：电话：根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，合同双方就“甲方网络和PC 系统维护”项目的建设，本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。第1条服务条款 1、常规条款 1)每个月进行一次系统运行情况巡检（具体见服务期内的巡检内容），并固定在日将巡检报告装订，快递给甲方； 2)7*8*2服务，接到报修电话后，工程师2小时到场，不限次数； 3)7*24小时热线支持，不限次数； 2、假日值班乙方在假日期间有严格的值班人员，随时对甲方的假期故障作出快速反应。 3、系统恢复根据甲方的实际系统情况，制定专门的系统应急反应方案，以便甲方在发生崩溃性故障时，在最短时间内恢复系统，将系统崩溃造成的损失降低到最小；第2条服务内容乙方根据不同服务时间节点，将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和

结束期，下面将就上述三个阶段进行工作细节的描述。（一）、导入期合同签定后的2周之内，为数据导入期。数据导入期工作如下： 1、建立全面设备档案，包括设备编号、登记日期、详细硬件配置（通过专用软件进行抓取，包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU 等的具体型号及主芯片编号等）和软件配置（操作系统、办公软件、特殊使用软件等）； 2、参照设备档案，建立驱动程序库； 3、建立系统维护文档，包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表，重要网络节点IP地址分配、核心网络设备（交换机、路由器和服务器）的具体配置调试说明等； 4、建立权限管理系统，根据与甲方主管协商，对电脑使用者进行分组，并根据不同分组确定不同的权限，用户可以根据权限实现不同的访问； 5、建立统一防病毒系统，除特殊要求外，一台设备不可安装两种以上杀毒程序； 6、建立设备编号体系，与具体设备一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混乱； 7、根据乙方的服务实践经验，结合甲方的实际需求，协助建立日常管理制度。数据导入期结束提交文档清单 1)设备档案 2)维护文档 3)现状及整改建议（二）、服务期 1、日常服务 1)系统维护，包括电脑软硬件故障的维护（包括苹果机），交换机、路由器、防火墙、VPN设备等的维护 2)系统优化，操作系统优化（包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP、 Windows NT/2000/2003 Server等）； 3)常用办公软件的维护，未经甲方许可乙方不能随意删除已有程序；

网络维护合同正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 网络维护合同正式版

网络维护合同正式版下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。一、总则 1、甲方将____台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费_____元（人民币）/月，合计每月维护费_____元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。

3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。本协议服务费总金额为：（大写）人民币_____元。二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、周期：每月定期上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。 3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标

电脑维护承包合同

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IT外包维护合同方案书

IT外包维护合同合同编号：甲方：乙方：甲乙双方经友好协商，甲乙双方均必须以公平、合理原则下，就乙方向甲方IT维护服务达成如下协议：一、服务方式及响应时间乙方向甲方提供一年正常工作日内、8 小时/天、2 小时响应、 4 小时内到现场的服务, 如因乙方未能在规定时间内到达，而造成甲方损失由乙方负责，特殊情况双方协商解决。二、服务内容 a ) 乙方负责向甲方提供电脑硬件故障维修(电脑主机、显示器等)；电脑软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）；程序及系统维护，具体包括系统及杀毒软件的升级及定期的文件备份；局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常);打印机故障维护；监控设备维护；电话故障维护等。耗材代理购买等上门服务,并提供24小时远程协助。 b ) 甲方设备若在保修期内，则按照甲方与电脑销售商达成的保修条例执行（由乙方负责联系维修事宜）。保修期外的，若硬件损坏，如碰到硬件寿命终止或无法维修须更换，乙方向甲方收取硬件成本费, 更换的设备以厂家的保修标准提供保修。 c ) 乙方全年负责甲方内部网络维护，打印机/ 终端等设备维护。 d) 乙方主要工作地点在___________，在合同前提下每年需提供6个工作日由甲方按排其工厂相关区域的维护，具体工作时间由甲乙双方协商。 e）IT服务设备及数量三、收费：乙方向甲方提供IT维护自，乙方按IT设备数量，共计维护费用为人民币：大写为。双方签约后，按照双方协商，甲方会于本合同完成后一个月内, 须以现金方式或（银行转帐方式）一次性付清费用给乙方。四、，乙方向甲方提供6%的增值税发票。付款信息：公司名称：纳税人识别号：地址：开户行：开户号：

电脑系统维护合同精华版

电脑系统维护合同精华版 What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日编号：MZ-HT-021915

电脑系统维护合同精华版甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 为了保证公司电脑始终处于最佳状态，使甲方能够正常使用公司网络，甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致，现就上述事宜订立如下合同。 1．乙方自____年____月____日起至____年____月____日止，全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除（包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行，预防及排除电脑病毒等，以下统称“维护”或“维修”）及其他与公司电脑网络系统有关的事宜公司电脑发现病毒，乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理，直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的，则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑

病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失，乙方不负任何责任。2．合同期间，乙方承担以下责任 2．1 应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持，以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。 2．2 乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。 2．3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求，乙方专业维修人员每天24小时响应（不包括双休，周六，周日及国定假日，但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内，应通过传真或电话说明所需采取的措施，措施可以是告诉甲方如何排除故障，也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障，乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理，直至故障排除。 2．4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件，其他常用办公软件，对不属于乙方提供的特殊的专门软件，乙方可以配合有关软件供应商给以解决。 2．5 公司电脑使用在维修期，对于硬件的故障，乙方配合相关生

公司计算机网络维护委托合同

公司计算机网络维护委托合同甲方：______________ 乙方：______________ 甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：一、服务细则 1、服务范围台式计算机激光打印机、针式打印机、喷墨打印机电脑显示器网络集线、交换设备其他疑难问题 2、服务地点乙方服务地址:___________（包含取件、送件、维修）公司办公地点:__________________________________ 3、服务时间服务时间为____年____月____日到____年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送维修服务。客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开

始与客户联系止。自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。 4、服务条款现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。

电脑网络维护合同书

电脑网络维护合同甲方：潍坊启明科技网络服务中心(签章) 乙方：_________________（签章） 2012年__9__月___1___日电脑网络维护合同书甲方：潍坊启明科技网络服务中心

乙方：双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下：硬件：一、维护范围及内容：（1）电脑硬件故障维修（电脑主机〈CPU、硬盘、内存、主板、显卡〉、显示器）。（2）电脑软件故障维修（包括系统安装、系统还原、系统更新、定期检查、常用软件安装）。（3）局域网故障维修（对现有公司内部局域网络维护、测试、保证内部网络通讯正常）。（4）指导、协助备份重要数据。（甲方不对乙方数据丢失负责）。二、维修方式： (1) 突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它通知后，甲方必须最迟在第三个工作日进行上门维护。 (2) 每季度一次定期探访维修系统，对用户的系统进行优化配置，调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。三、收费： 1、甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限__年，从2012年__9_月__1_ 日至__2013_年___9月__1_日, 乙方所需维护电脑台数是___台, 甲方按电脑

每年__100_元/台计费；电脑维护费共：——；针式打印机，喷墨打印机，打印复印扫描一体机共———台，每年100元/每台，服务期限为___年,共计维修费用为人民币_______元整；共计所有综合整体费用每年___元，大写：————————— 双方签约后，乙方将该合约总金额以现金方式或银行转帐方式一次性支付给甲方。四、双方责任：（1）甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方必须最迟在第三个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。（2）甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善行动，乙方可以即时中止合同，并按己服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。（3）甲方在为乙方硬件维护的过程中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零件负责安装费用属于免收范围）。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。（4）甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。五、服务年限：乙方所支付的服务费用后立即生效，有效期限为一年，期满后可根据乙方的需

IT外包维护合同书(样本)

IT 外包维护合同书（样本）更新时间：2012-12-12 10:48:27 IT 外包维护合同书乙方：深圳市************** 有限公司 IT 外包期限： _____ 年 _____ 月 _____ 日到 ____ 年 ______ 月维护地点：深圳市***区***路**** 大厦***室经过友好协商，双方达成如下协议: （一）乙方责任 1. 乙方按甲方的要求对甲方的计算机网络、重新进行一次检测、规划、升级、调整、优化。 2. 乙方对甲方调整后的正常使用计算机，进行一次系统备份。以后每个月备份一次。 3. 乙方每月定期维护甲方设备两次： 4. 乙方为甲方提供电脑及网络应急维护。即在维护期内。甲方 IT 设备出现任何问题，均由乙方即时处理。 5. 乙方在检修甲方设备时，发现故障或隐患，需要更换部件的，写出《零配件申购表》并提供市场参考价格以便甲方采购。经甲方同意，也可由乙方代购！甲方责任 1. 乙方检测、维护、维修时，给予合理时间完排，配合乙方技术人员工作。甲方：深圳市 *********** *** 有限公司作者：yitu 点击：96 （样本）

2.在设备出现故障时，及时通知乙方，并将详细的故障情况给技术员说明，以利处理 3?乙方在检修甲方设备时，需要更换部件的，甲方应及时给予采购。或通知乙方代为采购。 4?甲方员工未经许可，不得随意打开电脑主机。对内部硬件随意更换。（三）协议金额及付款期 1、协议签定之日，甲方IT设备共计____________ 台,费用为__________ 元/月甲方每月—日付—月维护费 2、协议期内，甲方设备的元件级维修（如主板烧了返厂修主板……），设备升级、配件更换产生的费用由甲方负责。 2、本协议期内，甲方增加设备的，按增加_/_月/台次。从次月起执行。 3、本协议外产生的费用（如代购配件……），甲方即时付给乙方（四）保密条款： 1、未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议条款的任何内容。 2、乙方在任何情况下，不得将甲方的任何经营资料、软件、公司信息…… 等泄露给第三方 3、一般情况下，乙方不要求甲方的ID密码等保密信息，如有需要，应由甲方工作人员自行输入。（BIOS密码除外）。甲方许可后例外 4、本协议终止后，本条款仍具有法律效力。（五）免责条款 1.甲方认可：乙方不承诺经乙方维护过的电脑不会出现任何故障，不对因甲方电脑使用中损坏而产生的任何直接损失或间接损失负责。 2.乙方认可：在乙方维修过程中，因乙方人员操作不当，而损坏的部件，甲方不负责、应由乙方负责，（六）合同的续签与中止本合同期满后，经双方同意，可续签一年，本合同的所有条款均继续有效。本合同在以下情况下中止 1、合同期满，双方或其中任意一方不同意继签的，本合同中止

公司电脑维护合同(标准范本)

公司电脑维护合同 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本合同书下载后可随意修改

合同编号：YH-FS-356020 公司电脑维护合同说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。甲方：华伟电脑科技(下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：一、本协议服务费总金额为： 1．人民币__________元。电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。 2．服务对象所包括的设备明细及服务内容： 3．在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。

二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。 2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次） 3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。 4、服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。 6、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件，费用由乙方承担。三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所

it外包合同范本

it 外包合同范本 IT 外包已成为中小企业实现信息化的主要运作方式。it 外包合同怎么写呢? 以下是为大家整理的it 外包合同范文，感谢您的阅读。 it 外包合同范文 1 甲方：乙方：双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑及打印机维护合同，具体事项如下。一、电话咨询服务项目 1.IT 设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种IT 设备的升级选型方案咨询。二、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。三、上门服务项目 1、电脑、电话各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定，电话打不进打不出，...）。 2、操作系统安装、维护; 打印、复印等。 3、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。 4、网络的维护及网络设备安装、设置、检测、策略设置，网络服务器维护。

四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑（如显示器、光驱、软驱及板卡、等）修理费用， 2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。五、维护方式：突发故障的上门维护：在接到甲方的电话或其它方式通知后，乙方必须在 1 小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实电话商定，一般最迟在第一个工作日进行上门维护。六、收费：乙方向甲方提供电脑、电话、打印机、复印机和网络的定期维护，维护期限自年月___日至___ 年月___日，每月维护费用（人民币）： _______ 元，（小写）____ 服务期限_______ 月。付款方式（月到付款）七、双方权利和义务。乙方的正常工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上18：00（国家法定假日休息除外）。乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，甲方发出维护请求后，乙方一般在1 小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方协调处理。八：机密文件保密协议 ⑴ 双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。 ⑵ 双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 ⑶ 乙方不得以任何形式泄露甲方机密，如乙方泄露甲方信息则负法律责任。九：合同期满时，甲方需提前七天与乙方提出合同终止要求。如果没履行此项，则视为甲方满意并默认乙方的继续服务。