职场日语口语：名片交换礼仪知多少

难度：容易作者：达子控整理来源：jp-guide 收藏10

进入职场以后，随着人脉的扩展，需要交换名片的场合也越来越多了。从交换名片中可以看出一个人的商务素养如何。熟谙交换名片的礼仪和细节，会给客户留下良好的印象。

1.交换名片同时进行自我介绍

交换名片需在站立状态下进行，递上名片的同时自报家门。名片字体需正面朝向对方。「はじめまして、○○商事営業部の○○と申します。よろしくお願いいたします。」“初次见面，我是XX贸易公司的XX，请多指教。”

2.接过对方的名片

四指伸展并拢，微微内扣，大拇指朝上，双手接过对方名片，名片位置在大拇指和食指之间。

「頂戴いたします」

“我就收下了。”

3.确认对方的名字

在职场上，读错客户的名字是一件很失礼的行为。为了避免这种情况，在拿到客户名片时可以确认一下对方名字的读法。

「恐れ入ります。お名前の読み方をもう一度教えていただけますか？」

「恐れ入ります。お名前は○○とお読みすればよろしいのでしょうか？」

「失礼して、読みがなをお名刺に書かせて頂いてもよろしいでしょうか？」

“不好意思，能让我再确认一下您名字的读音吗？”

“不好意思，您的名字是读成XX吗？”

“实在抱歉，您可以把读音注在名片上吗？”

递接名片的礼仪

递接名片的礼仪职场递接名片礼仪须注意名片的使用的一定的礼仪需要遵循，记住下面的礼节对你会有很大的帮助。（1）名片不能放在钱包中，与其发送一张破损或脏污的名片，不如不送。应将名片整齐地放在名片夹、盒或口袋中，以免名片毁损。破旧的名片应尽早丢弃。（2）接受名片的礼仪：对方递上名片，应用双手接下，手持的高度约在胸部；然后复诵对方的姓名、头衔，不巧念错了，一定要致歉；交谈时，把对方名片放的手中或面前，并不时提及对方的姓名和头衔，而且要注意，不要把谈话内容、约定事项等记在对方的名片上。（3）递送名片的礼仪：双手递上自己的名片，并将正面朝向对方，同时说：“您好，我是××，请多指教。”伴随长辈或上司拜访，绝不能比他们早递名片，以示尊重。（4）交换名片的礼仪：交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高”。即地位低的先交给地位高的，年轻的先把名片交给年长者，客人先把名片交给主人。不过，假如是对方先拿出来，自己也不必谦让，应该大方收下，然后再拿出自己的名片来回赠。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远依次进行，切勿跳跃式进行。以免对方产生厚此薄彼的误会。

（5）当几个人在场的时候，尽管其中只有一个人是自己要交往的对象，但也应该在座的每一个人打招呼，并递上名片，当名片没带够时，应向他人道歉，说明情况。如何递接名片名片的使用已成为公关交往的一种重要手段。名片,是一个人身份、地位的象征,是一个人尊严、价值的一种外显方式。名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等,有的还印有个人的照片。通过递送名片可以使对方认识你、与你联系。所以,有人把它称作另一种形式的身份证。当然,公关人员使用的名片,除了具有个人意义外,还是他们所在组织的形象的一个缩影。现在,越来越多的社会组织对其成员使用的名片十分考究,使它尽量具有特色和魅力。正是名片自身的重要价值,公关人员在递送、接收、保管名片的时候就应格外重视其礼仪效应,不可随随便便。具体来说,应注意以下几点：（1）随身携带的名片应使用较精致的名片夹,在着西装时,名片夹只能放在左胸内侧的口袋里。左胸是心脏的所在地,将名片放在这心脏的地方,无疑是对对方的一种礼貌和尊重。不穿西装,名片夹可放于自己随身携带的小手提包里。将名片放置于其它口袋,甚至后侧裤袋里是一种很失礼貌的行为。由于公关人员在一次公关活动中需要接受的名片很多,在此,最好将人家名片夹在一起,将自己的名片夹在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,会是非常糟糕的。

商务礼仪试题全套及答案

商务礼仪试题一．选择题 1.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 2.片使用中的三不准是指（ ABD ） A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（ AC ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印； 6.以下属于电话形象要素的有（ ABCD ） A.通话内容：语言、信息等内容； B举止表现：神态、语气、态度、动作等等； C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系； D.公务性问题。 7.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ABC ） A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ABCD ） A.星期一早上10:00以前的时段； B.周末的16:00以后时段； C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。 9.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ）

商务礼仪英语

A Study on International Commercial Etiquette and Its Significance 商务礼仪及其意义研究学号：身份证号：姓名：院系：外语学院专业：XXXXX 年级：2008级指导教师：xxx

CONTENTS (TIMES NEW ROMAN 小三号加黑加粗) INT RODUCTION (1) CHAPTER ONE ABCCCCCCCC (7) 1.1 Abc (7) 1.2 Abc (8) 1.3 Abc (9) CHAPTER TWO ABCCCCCCCC (11) 2.1Abc (11) 2.2Abc (12) 2.3Abc (13) CHAPTER THREE… CHAPTER FOUR… …CONCLUSION………………………………………………………. REFERENCES………………………………………………………

内容摘要当今世界，各国之间交流频繁，礼仪之论不再局限在国内，而成了国际交往需要重视的问题。同时，不可否认的是因为各国价值观念，文化，历史背景的不同，在礼仪实践中也存在差异。没有一个统一的标准，这些差异，只有一些约定俗成的东西，大家都基本认同，在交往中共同遵守。所以从事国际交流，国际商务的人，不论是政治，经济，文化，军事哪个领域，对这些礼仪都要熟悉。国际商务和涉外工作也已经不再是少数人的专利，而是成为越来越多人的职业选择。在这个“以人为本”的时代，如何在跨文化的交流中，尽可能地尊重他人，又充分维护自己的尊严，是一项非常重要而具有挑战意义的事情，而国际商务礼仪就是市场竞争和国际商务大环境中人们必备的一门知识。本文对商务礼仪进行了明确的界定,对商务礼仪的内容与归属、特征与原则、功能与操作进行了系统的阐述,较为详细地论述了商务介绍与问候,迎送礼仪,宴请规则,谈判礼仪以及柬书礼仪,同时阐明了国际商务礼仪对于商务人员的重要意义。 Abstract Nowadays different nations communicate frequently. Etiquette is becoming an imp ortant issue, which is not confined only in the domestic affairs. At the same t ime, the values vary from nations to nations, so does the practice of etiquette. There is not an acknowledged standard and it is only a set of established rule s which are obeyed by all the people. Therefore, a business man should be famil iar with all the protocols in all fields, such as politics, economics, and cult ure and military.

日语初学者必须会的句子有哪些超级实用日语口语

日语初学者必须会的句子？学会以下句子再也不怕开口说日语啦大家好，我是樱花雨小小樱老师，我在教授日语14年的过程中，经常有学生问：老师，我很喜欢动漫，怎么样才能很简单的听懂？于是汇总了以下各种场景经常出现的简短日语方便大家背诵。喜欢的就收藏哈。かわいそう。好可怜啊。どうして。为什么？（句尾上挑）すごい。厉害。（说时语气放慢）そうそう。对对。（赞同对方的意思）やっぱり。果然。（恍然大悟的样子）そう。是嘛。（原来如此）どう。怎么样？（念ど——お）ごめんね。对不起。わかった。知道了。（表示理解的意思）だから。所以…… がんばれ。努力吧。えっ。啊？（对对方的话感到惊讶——句尾上挑）かもね。也许吧。おそいね。真慢啊。おやすみ。晚安。そうだね。对啊。（对对方的话表示同意）ほんとうに。真的吗？（反问对方是真是假——句尾上挑）ほんとうに。是真的。(用肯定的语气说) 1.樱花雨小小樱老师认为其实学语言就是一个模仿的过程。（觉得我的方法对您有帮助可以和我联系哦，一三九六五零七六一六二）なに。什么？干吗？（句尾上挑）だいじょぶ。没关系。（一切很好的意思）うん。嗯。（读起来就和中国的“嗯”一个读法）でも。不过…… ありがとう。谢谢。どうも。你好。（见面打招呼用或谢谢或对不起等等）じゃ。再见。ちょっとまって。请稍侯。ねえ。喂。（喊人时用）むずかしいだよ。难啊。（表示问题很棘手）あとのまつり。马后炮。こいびと。对象。（恋人）にせもの。假货。

かおがつぶれる。丢脸。ぼくのこと。我的事？（反问——句尾上挑）だめだなあ。不行！（断然否定）エリ—ト。精英。いのちをたすける。救命。じじょうじばく。自作自受。したのさき。耍嘴皮子。ヒヤリング。听力。 2. 樱花雨小小樱老师认为学语言就是一个积累的过程。（觉得我的方法对您有帮助可以和我联系哦，一三九六五零七六一六二）むだずかいね。浪费啊。いいなあ。好好哟！ちがいますよ。不是的。（你说/做的不对或错了）まずい。不好吃。どういみ。什么意思？(指别人说的是什么意思) しらないよ。不知道。どうしたの。怎么啦？(句尾上挑) いいね。可以吧？(句尾上挑) そうか。我知道了。(句尾下降-----说的要快些) もちろんですよ。当然了。できるんですか。你会(做￥说)吗？ほんとういいですか。(这样)真的好吗？ちがいます。不是那样。いいですか。可以吗？方便吗？好吗？ x x、走らない。x x ，不要跑。つまらないよ。真无聊。（没意思）つぎ。下一个。なんでもない。什么也没有（说、做）へんたい。变态。ちょっと。有事？(句尾上挑) ちょっと。有事！(句尾下降) 心配じゃない。不担心吗？(句尾上挑) べつに。才不是哪？（用肯定的语气说）そうだなあ。我想也是。这倒也是。ずるい。真狡猾。ありがとうは。谢谢吧？(句尾上挑) でもさ。不过…… (句尾稍稍上挑) なんだよ。是什么？(句尾上挑) そうだ、そうだ。说的对，说的对！ばか。混蛋。（训斥或撒娇时用）でもできないの。但是（我）做不到。 3. 樱花雨小小樱老师认为学语言就是厚脸皮说的过程。（觉得我的方法对您有帮助可以和我

商务名片礼仪

商务名片礼仪一般来说，名片是商务人员对外交往时发送的自己的“身份档案”，是让对方记住你、能找到你的小广告。名片是你的象征，也是你所在企业的象征。在社交场合，没有名片的人是一个没有现代意识的人；不会使用名片的人也是一个没有现代意识的人。名片是商务人员个人形象和企业形象的有机组合。没有名片对方会对你产生怀疑：这是真的吗？你说了算吗？以后还能找到你吗……即使你有名片但不会使用名片等于形象“自残”，在商务交往中，特别是在对外交往中，有三不准：第一不能涂改；第二不准提供二个以上的头衔；第三不准不提供私人联络方式。公私有别，内外有别。商务人员名片的使用和制作也有讲究。首先，名片的制作，自己要有自己的规格、尺寸、色彩要自己有自己的标准化要求。一是规格，商务人员的名片是有规格的，国际的标准规格是6×10厘米，国内商务交往的通用规格是5.5×9厘米，艺术界人士另当别论。二是材料，一般比较专业的还是纸的，而且是再生纸的比较好。色彩上，商务交往中一般色彩淡雅，要单色，不要花色，一般用选择浅白色的、浅黄色的、浅灰色的、浅蓝色的。三是图案，一般来讲不要有与本题无关的图案。商务人员名片上一般可以有企业标志、单位的所处位置、本企业的标志性建筑，主打产品。特别不主张印照片。第四是字体，用标准的印刷体和楷体，中文和外文要两面印刷。再就是不要印名人警句之类的。您可不要小看名片的交换问题，交换名片是商务礼仪中的一个重要环节。名片交换一般涉及三个问题，第一、索取；第二、接受；第三、如何递上名片。如何索取名片，最好不要主动索要名片，除非非常必要，万不得已。递送名片要表示谦恭，要用两只手拿着上方，字面朝向对方（如与外商交换名片，一定要把英文面文字朝上），起身递给。顺序要由尊而卑；由近而远。在圆桌上要安顺时针方向开始。接受别人名片，第一要有来有往，没有时要给对方一个交代，第二接过别人的名片要看一下，不要直接揣进口袋里。感谢您的阅读。祝语：记住你的笑容就是最好的牵挂，发给你的短信就是最好的礼物，在繁忙的日子里，希望我的问候犹如雪碧加冰块带给你无限清爽，让你愉快地度过每一天。

商务见面中的名片礼仪规范

商务见面中的名片礼仪规范在商务交往中，名片犹如我们的另一张脸，它可以让别人在见不到你本人的情况下，了解和记住你的个人资料。同时，名片也显示了一个人的职业、身份和地位，一个没有名片或不随身携带名片的人，是难以在商务社会中立足的。下面是小编给大家搜集整理的商务见面中的名片礼仪。商务见面中的名片礼仪：交换名片选择适当的时候交换名片是名片交换礼节中第一步：除非对方要求，否则不要在年长的主管面前主动出示名片;对于陌生人或巧遇的人，不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人，另一方面有推销自己之嫌;不要在一群陌生人中到处传发自己的名片，会让人误以为你想推销什么物品，反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片，才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务;处在一群彼此不认识的人当中，最好让别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时，但如果自己即将发表意见，则在说话之前发名片给周围的人，可帮助他们认识你;出席重大的社交活动，一定要记住带名片，交换名片时如果名片用完，可用干净的纸代替，在上面写下个人资料。商务见面中的名片礼仪：递交名片礼仪递名片给别人时，应郑重其事。应该起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。不要以手指夹着名片给人。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，也不能低于腰部以下。如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给别人时，应该说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。如果是与多人交换名片，应讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑，一定要依次进行。切勿挑三拣四，采用“跳跃式”，否则容易被人误认为厚此薄彼。地位较低的人或是来访的人要先递出名片。商务见面中的名片礼仪：名片的内容 (一)名片的种类

商务礼仪英文

Business negotiations etiquette Abstract Business etiquette is a manifestation of mutual respect of conduct in business activities. Core business etiquette is an act of criteria, used to constrain all aspects of our daily business activities. The central role of business etiquette is to reflect the mutual respect between people.As business leaders identity negotiators, in business negotiations should follow the etiquette of negotiations three elements that focus on instrumentation demeanor, attention to language arts, to comply with etiquette disciplines. In the event a successful business negotiation, negotiation etiquette is not necessarily comply with the success of the negotiations decision criteria. If you violate negotiations etiquette, but it will cause a lot of unnecessary trouble, even be a threat to reach an agreement Key words:Business etiquette Business negotiations Business negotiation, which means refers to negotiate in social life, the parties to meet their needs and safeguard their own interests, the two sides properly carried out to solve a problem. Business negotiations, is the negotiation of a transaction for the realization of active buyers and sellers of goods or services on a variety of trading conditions The role of business etiquette in business negotiations 1.Regulate behavior in business dealings, people interaction, interaction, mutual cooperation. If you do not follow certain norms, the two sides on the basis of lack of collaboration. Among the many commercial specifications. Etiquette can make people understand what should be proud of what not to do, what to do and what not to do, and help determine the self-image, respect for others, to win the friendship. 2.Etiquette is an information transfer information, this information may be expressed by respected, friendly, sincere and so emotional, so that people feel warm. In business activities. Proper etiquette can get each other's goodwill, trust. Thus helps to develop their career. 3.Promote feelings in business activities, along with in-depth exchanges. The

职场中最常用的商务日语短句—自我介绍

请容许我做一下自我介绍。２．この度、営業部に配属になりました王です。我是这次分配到营业部的小王。３．お噂（うわさ）は伺っております。久仰大名。４．上海商事の王でございます。いつもお世話になっております。我是上海商事的小王，平日承蒙您关照了。５．こちらこそ、お世話になっております。哪里哪里，我们才承蒙您的关照呢。６．今後ともよろしくお願いします。今后也请多多关照。７．私、営業担当の王と申します。我是负责营业的小王。８．御社を担当させていただくことになりました王と申します。很荣幸负责贵公司的业务。我姓王。９．私が新任の林です。どうぞよろしくお願いいたします。我是新任的小林，请多多关照。１０．前任の李の代わりに赴任いたしました。我是来接替前任小李的工作的。１１．失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか。请问，您的名字该怎么读比较好呢？１２．申し訳ありません。今、名刺を切らしております。很抱歉，我的名片用完了。１３．社長、ご紹介します。当社の課長の田中です。社长，我来给您介绍一下，这是本公司的科长田中。１４．初めまして、田中と申します。初次见面，我是田中。１５．こちらは桜産業の安倍社長でいらっしゃいます。这是樱花产业的安倍社长。１６．ご紹介いただいた安倍でございます。我是承蒙介绍的安倍。１７．ご出身はどちらですか。请问您的出生地是哪里？１８．蘇州の出身です。１９．大連から参ります。我从大连来。２０．お目にかかれてうれしいです。很高兴能见到您。２１．どちらにお住まいですか。您住在哪里？

２２．北京の郊外に住んでおります。住在北京郊区。２３．私は天津生まれの北京育ちです。我生在天津，长在北京。２４．大学では経済学を専攻していました。我走大学里专供经济学。２５．学生時代、テニス部に所属していました。学生实际我参加过网球俱乐部。２６．ご職業は何ですか。您的职业是什么？２７．通訳の仕事をしております。我从事口译工作。２８．どちらにお勤めですか。在什么地方上班？２９．上海商事に勤めています。在上海商事上班。３０．今の会社に勤めて２年になります。在现在的公司工作满两年了。３１．私は４人家族です。我是四口之家。３２．私の趣味は旅行と絵を描くことです。我的兴趣是旅游和绘画。

商务礼仪之名片礼仪

商务礼仪之名片礼仪名片的递送在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。【具体步骤】 1.存放得当，放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。 2.站立对正，上身前倾，欠身。 3.名片放低，双手拇指和食指分别持名片的两个角，字体朝向对方，齐胸送出，清楚简明的自我介绍。名片的接受接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说："谢谢"，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。【具体步骤】 1.立即起立，面向对方。 2.双接下端，齐胸高度。

3.表示感谢，认真拜读。 4.存放得当，珍惜爱护。 5.交换名片时，先接对方的名片，把自己的名片放在下面，接过后仔细阅读。注意： 1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹，最好放置在公文包中; 2.在接名片时，应该礼貌起身，用拇指和食指持名片下方两角，接过并浏览片刻(别忘了礼貌的说“谢谢”); 3.顺序：晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片，在人较多的情况下，我们应当遵循由近及远的原则。 3.名片的存放接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。名片礼仪注意事项 1.到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片。 2.如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片。 3.辈份较低者，率先以右手递出个人的名片。 4.接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务。 5.接受名片后，不宜随手置于桌上。 6.不可递出污旧或皱折的名片。 7.名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出。 8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。 9.不要无意识地玩弄对方的名片。

中西方商务礼仪差异论文(英文)

Abstract Business etiquette, a behavior science, is the norms in the business activities, , which plays an important role in the business communication .understanding Chinese and western etiquette and their distinctions is of great importance in promoting international business exchanges. With the changing role China played in the international exchanges, we communicate and cooperate frequently with foreigners . It is the notable position that makes us have a more normative and courteous criteria in the international business communication, especially in the business activities with westerners. This thesis ,from the international business etiquette , lays emphasis on the comparison between Chinese and western business protocol, it mainly described the general definition of business etiquette, characteristics of business etiquette, embodiment in business interactions, influencing factors (Cultural factors) of Chinese and western etiquette and the relevant solutions of the differences. The thesis let us comprehend and receive different stages of Chinese and western business etiquette , “recognition—understanding—comprehension ”,through lots of examples, aiming to help us to apply these theories into practice. The consequence of this study shows that in order to avoid the misunderstandings in business activities, especially in international business exchanges, not only should we know some basic business norms, but also we need to understand the distinctions of business etiquette mainly caused by different cultures profoundly. Key words : business etiquette norm business exchange

经典职场英语口语100句

经典职场英语口语100句 1 Do I have to make a reconfirmation? 我还要再确认吗? 2 Is there any earlier one?还有更早一点的吗? 3 Could you tell me my reservation number, please?请你告诉我我的预订号码好吗? 4 Can I get a seat for todays 7:00 a.m. train? 我可以买到今天上午7点的火车座位吗? 5 Could you change my flight date from London to Tokyo? 请你更改一下从伦敦到东京的班机日期好吗? 6 Is there any discount for the USA Railpass? 火车通行证有折扣吗? 7 May I reconfirm my flight? 我可以确认我的班机吗? 8 Are they all non-reserved seats? 他们全部不预订的吗? 9 Do I have to reserve a seat? 我一定要预订座位吗? 10 May I see a timetable?我可以看时刻表吗? 11 How long will I have to wait? 我要等多久呢? 12 Which would you prefer, a smoking seat or a non-smoking seat? 你喜欢哪种，吸烟座还是禁烟座呢? 13 Do you have any other flights? 14 When would you like to leave? 15 Can I reconfirm by phone?我能电话确认吗? 16 Where can I make a reservation? 我到哪里可以预订? 17 Do I need a reservation for the dining car? 我需要预订餐车吗? 18 How many more minutes will it take for the train to arrive?火车还要多少分钟就要到达呢? 19 Is this a daily flight?这是每日航班吗? 20 Excuse me. May I get by? 对不起，我可以上车吗? 21 How much does it cost to go there by ship? 坐船到那里要花多少钱? 22 Can I cancel this ticket? 我可以取消这票吗? 23 Check it to my final destination 把它托运到我的目的地。 24 Please come to the airport by eight thirty at the latest.最迟要在8点30分到达机场。 25 Take your baggage to the baggage section. 把你的行李拿到行李房去。

名片的礼仪

名片的礼仪当今社会，人际交往频繁，不分行业职位，不分白领蓝领，名片广泛使用。名片是个人身份的证明，自我推介的媒体，能起到结交朋友、增进了解、拓展业务、联络感情的作用。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于名片的礼仪，欢迎阅读! 名片种种名片主要用于社交和公务。社交名片内容简单些，只印上姓名及联络方式就可以了。而公务名片，内容需要更详细些姓名、单位及地址、职务或职衔、办公电话、地址、邮编、邮箱等。个人名片尺寸以9厘米5.2厘米为常见，通常是一张白色或淡黄、淡蓝等朴素大方色调的硬纸卡片，使用其他材质，如金属、皮革等，就显得过分了。名片上面可印单位的图像标记，但不要花里胡哨。文字要美观、简洁，突出姓名和职衔、职称(不超过两个)。如有对外业务，可印中外两种文字，正面为本国文字，反面为英文或其他外文。外国人习惯，姓名印在中间，职务用较小字体，在姓名下面。女士名片上一般不留家庭地址和住宅电话。有人将照片也印上，似无必要，因为并不是所有拿到你名片的人，都会精心保存，一旦被丢弃，将会很尴尬。除个人名片外，还有单位名片，如中华人民共和国外交部、中华人民共和国驻大使馆名片，主要是在对外赠礼时使用。使用时，将名片附在礼品上或所送花篮上，再写上谨赠字样。目前社会上流行的个人名片瑕疵不少，如有的罗列头衔多达四五个。最让人担心的是，中小学生也印名片，甚至把父母是某某局长、某某总经理也印上。如何交换名片交际场合，大家应注意礼貌、礼节。递名片时，应举止谦逊，微微低头致意，但不必隆重行鞠躬礼，双手或右手(不用左手)，将名片正面或对方可识文字的一面朝向对方，递送过去，并伴以客套话，如请关照、请指教、有事请联系。接受时，无论男性或女性，都应尽可能起身或欠身。如果对方回赠名片，则应表示感谢，同时说认识您很高兴。在接过对方名片同时，要阅读一下，不明白的地方，可当场请教。忌讳拿到别人名片后，不说话，甚至连看也不看一眼，而是将名片放在手里把玩，或顺手往旁边一扔，或压在茶杯底下，后塞进裤袋里。另外，尽量不要在别人的名片上写文字、记录事项。

商务活动中递名片礼仪

商务活动中递名片礼仪和学习，欢迎您的来访。 1.名片使用在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。名片在制作上，讲三个不。第一个不：名片不随意涂改。在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的；第二个不：提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私；第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。名片的内容与分类名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等，也有把爱好、特长等情况写在上面，选择

哪些内容，由需要而定，但无论繁、简，都要求信息新颖，形象定位独树一帜，一般情况下，名片可分两类。 1.交际类名片。除基本内容之外，还可以印上组织的徽标，或可在中文下面用英文写，或在背面用英文写，便于与外国人交往。 2?公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己，背面介绍组织，或宣传经营范围，公关类的名片有广告效应，使组织收到更大的社会效益和经济效益。 2.名片的设计名片的语言一般以简明清晰、实事求是，传递个人的基本情况，从而达到彼此交际的目的。在现实生活中，我们可以看到有些名片语言幽默、新颖，别具一格。如： (1)您忠实的朋友，然后是联系地址、邮编、电话，名片没有任何官衔，语言简洁，亲切诚实。

(2)另有一人则写着：家中称老大，社会算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬业精神在，虽贫亦富有，好结四方友，以诚来相求。 (3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像，自我介绍的文字很幽默、有趣，使人对其了解更加深刻：我，沙叶新，上海人民剧作家暂时的;上海人民艺术剧院剧作家永久的；委员、理事、顾问、教授都是挂名的。在设计上，除了文字外，还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情，增强名片的表现力，但不能有烦琐的装饰，以免喧宾夺主。名片的放置一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来；若穿西装，宜将名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内，工作证内，甚至裤袋内，这是一种很失礼雅的行为。另外，不要把别人的名片与自己的名片放在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方，这是非常糟糕的。 3.出示名片的礼节 (1)出示名片的顺序：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲

日语职场用语

日语职场用语 1.お世話になっております日本上班族的生活是以「お世話になっております」开始的。不管实际是不是受照顾于对方，都把这句挂在嘴边的就是日本社会。 2.よろしくお願いします只要日本这个国家存在，就不会消失的「よろしくお願いします」。不管客户是比尔盖茨还是谁谁谁，都要对对方说「よろしくお願いします」。 3. 御社(おんしゃ) 指对方公司「御社」直接称呼客户公司的名称对一个职场人事来讲是一个小小的不对。当然找工作面试时候也要说「御社」。 4. 弊社（へいしゃ）对应「御社」。指自己所在的公司。 5.午後?チ「午後?チ」指下午一点。与其对应，有「朝?チ」「昼?チ」例: 山田課長、この評価書は今日の午後?チまで提出します。 6.ペンデ?ング(pending) 暂时中止。实际上结束或中止某项目时，用「ペンデ?ング」要比「やめる」「中止する」会多一点。例如「この件に関しましてはいったんペンデ?ングということで??」 7. コストパフォーマンス(cost performance) 成本投资效率。例如：吃的跟猫似的，干活干得跟牛一样的人就说他「コストパフォーマンスが良い」，反之吃得跟猪一样，也不爱干活的人就是「コストパフォーマンスが悪い」。

8. 席を外しております电话用语：暂时不在位子上。一般可以和「社内にはいると思うんですが」一起使用。 9. ?ポ(appointment) 预约?ポ?ントメント的缩略语。「?ポを入れる」 10. ネゴ（negotiation）交涉、谈判ネゴシエーション的缩略语。 11. コンセンサス(consensus)をとる取得谅解和同意。 12. 逆(ぎゃく)にいうと哲学上是用结论来证明论据的正确性的做法。但在职场中也常用。例如「逆にいうと××ですね」当然实际使用时是用于先从接近结论的侧面下手说明问题时。 13. ?タマ月头或年初。「1月の?タマごろになります」.对应有月末年末是[マツ（末）]；一月末「?チマツ」。这点有点区别于教科书上的1月の初め、1月すえ等表现。 14. 先生公司里叫一般上司或上面的人。同一般的“师傅”。当然不要叫顶头上司先生。类似用语有[選手]：做事很不错的人。[ 大明神だいみょうじん]：对付困难很行的人。例如：「これはもう田中大明神にお出まし願うしかないな」. 15. ?ッピ ?ッピづけ」每个月第一天。[田中先輩は1月?ッピづけで?メリカ支社に転勤するって] 即1月1日 16. ～な?メージ(～という?メージ) ～的形式，形态，样子「こんな?メージでお願いします」「まあ、そんなような?メージですわ」

使用名片的礼仪规范

使用名片的礼仪规范 1、准备工作：自己的名片应放于容易拿出的地方，建议用名片夹(不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起)，若穿西装宜将名片置于左上方口袋，若有手提包可放于包内伸手可得的部位。 2、递送名片 ⑴递送名片的时机： ⑵递送名片的顺序：地位低的先向地位高的人递名片，男士先向女性递名片，当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者，如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片，然后按顺时针进行。 ⑶递送名片的礼节： 3、接收名片的礼仪： ⑴如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取; ⑵接收名片时应起身或欠身，面带微笑，用双手接住名片的下方两角，接过名片后应致谢，认真地看一遍表示对对方的重视，可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感，若有不会读的字，应当场请教; ⑷第一次见面，依次同时接收几张名片，千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的，如果是在会议席上，在休息时可以拿出来，排列次序，和对方的座位一致，这种动作同样会使对方认为受到你的重视，而且帮助你准确地认人;

⑸接受对方名片后，如没有名片可交换，应向对方表示歉意、主动说明，告知联系方式。?“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会寄一张给您”。 4、索取名片的技巧： ⑴主动递上自己的名片(如：你好!这是我的名片，以后多保持联系或请多关照!) ⑵向平辈或晚辈索取名片(如：我们可互赠名片吗?或很高兴认识你，不知能不能跟您交换一下名片?) ⑶向地位高、长辈索取名片(久仰大名，不知以后怎么向您请教?或很高兴认识您!以后向您讨教，不知如何联系?) 不要让名片变成广告。名片交换是社交的一种重要手段，可以通过名片介绍自己，来给自己带来经济效益，名片中最好只提及自己的公司和头衔，不要在背面打广告，要与你合作的人是会主动咨询你的。不要见人就发。名片里面有自己的隐私，一般都会留有一些常用的联系方法，所以只要发给重要的人就可以，不然会造成不要的骚扰。收发名片的时候要注意礼仪。无论是给名片还是接名片都要双手，这是最基本尊重，所以交际中的礼仪也是十分重要的。不要将别人的名片和自己的名片混在一起。一般名片都是以交换形式完成的，所以收名片后不要把别人的名片混在自己的名片，以免把别人当自己的名片发出去。看了使用名片的礼仪规范的人还看了：

商务礼仪中,交换名片的顺序是

商务礼仪中,交换名片的顺序是篇一：商务礼仪之交换名片商务礼仪之交换名片的礼仪1）要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，名片的递交方式：各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿。双手递给客户，将名片的文字方向朝客户。（2）拿取名片时要双手去接，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误；如果念错了，要记着说对不起。拿到名片后，要放置自己名片夹中。（3）同时交换名片时，可以右手提交名片，左手接拿对方名片。（4）不要无意识地玩弄对方的名片。（5）不要当场在对方名片上写备忘事情。（6）上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。（7）送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时，应说“请多关照”，“请多指教”“希望今后保持联络”等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。（8）接受名片的礼仪：要起身站立，迎上前去，说“谢谢”。然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来，捧到面前，念一遍对方的姓名。最后，应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹

或包内，并随之递上自己的名片。忌讳：用左手接，接过后看也不看，随手乱放，不回递自己的名片等。篇二：《商务礼仪》试卷及答案《商务礼仪》测试题及答案（a卷）一、单项选择题 1.标准站姿要求不包括() a端立 B身直 c肩平 d腿并 2.穿着套裙的四大禁忌不包括() a穿黑色皮裙 B裙、鞋、袜不搭配 c穿白色套裙 d三截腿 3.女士穿着套裙时，做法不正确的是() a不穿着黑色皮裙 B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 c袜口不能没入裙内 d可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()