工程管理信息系统作业

《工程管理信息系统》综合试题一

一、选择题（10×2＝20分）

1. 近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是（）

A、信息

B、资金

C、决策

D、数据库

2. 战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用（）

A、企业高级管理人员

B、企业中级管理人员

C、企业基层管理人员

D、其它人员

3. 决策支持系统的缩写是（）

A、MIS

B、ESS

C、OAS

D、DSS

4. 在管理信息系统研制的生命周期法中，编写程序是属于哪一个阶段的任务（）

A、系统分析

B、系统设计

C、系统维护

D、系统实施

5. 系统开发的主要方法有生命周期法、原型化方法和（）

A、自顶向下法

B、由底向上法

C、模块法案

D、面向对象方法

6. 系统调查的主要内容有（）

A、计算机设备性能的调查

B、企业的业务活动和存在问题调查

C、资金来源调查

D、数据处理调查

7. 诺兰模型主要揭示了（）

A、管理信息系统发展的规律

B、开发管理信息系统的方法

C、生命周期法的表现形式

D、管理信息系统的规划方法

8. 数据流程图描述的内容是（）

A、数据来源、数据流向、处理过程和数据结构

B、数据来源、数据流向、处理过程和数据存储

C、数据结构、数据流向、处理过程和数据存储

D、数据来源、数据结构、处理过程和数据存储

9. 关于模块间调用的规则哪一项是错误的（）

A、下层模块可直接与同级模块进行通信

B、下层模块只有接到上级模块调用命令才能执行

C、上下级模块之间可直接通信

D、模块调用顺序自上而下

10. 代码结构中设置检验位是为了保证（）

A、计算机内部运算不出错

B、代码的合理性

C、代码输入的正确性

D、代码的稳定性

二、填空题（20×1.5＝30分）

1. MIS的概念重点强调四个观点：、、、。

2. 管理是由、、、及等职能为要素组成的活动过程。

3. 信息、物质和能源中传输性能最优的是：。

4. 对系统的性能要从、、、四个方面进行评价。

5. 是系统最主要的部件，是一台计算机的大脑。

6. 数据库是由和两个部分组成。

7. 对象之间是通过来进行联系的。

8. 系统分析的基本任务是、。

三、名词解释（4×5＝20分）

1. 数据、信息

2. 原型法

3. 外部实体

4. 完备性检验

四、简答题（6×5＝30分）

1. 简述不同拓扑结构的特点。

2. 简述数据仓库技术的特点。

3. TPS的特点有哪些？

4. 试简述系统初步调查的内容。

5. 简述战略目标集转化法的步骤。

6. 简述管理信息系统的开发原则。

《工程管理信息系统》综合试题二

五、选择题（10×2＝20分）

1. 从大量的数据和信息中选取或抽取所需信息，并对其进行正确解释是信息处理中的什么工作（）

A、信息收集

B、信息存储

C、信息加工

D、信息传递

2. 管理信息系统科学的三要素是（）

A、计算机技术、管理理论和管理方法

B、计算机、通讯技术和管理工具

C、管理方法、计算机工具和运筹学

D、系统的观点、数学的方法和计算机的应用

3. 与业务流程图相比，数据流程图具有（）

A、抽象性和概括性

B、单一性

C、具体性

D、复杂性

4. 系统分析的主要任务是（）

A、提出新系统的逻辑模型

B、进行具体的物理设计

C、进行系统的程序设计

D、进行系统的逻辑设计

5. 源程序投入运行后，发现的问题或错误应容易修改，这是指源程序的（）

A、正确性

B、可读性

C、可调试性

D、可维护性

6. 以下不是属于系统的特性的是（）

A、抽象性

B、目的性

C、相关性

D、整体性

7. 改正在系统开发阶段已发生的而在系统调试阶段尚未发现的错误，这属于（）

A、适应性维护

B、完善性维护

C、预防性维护

D、正确性维护

8. 新闻记者常爱说“抢新闻”，这是指信息的（）

A、事实性

B、时效性

C、价值性

D、等级性

9. 决策树和决策表的作用是（）

A、描述处理逻辑的工具

B、描述业务流程的工具

C、划分功能模块的工具

D、划分系统边界的工具

10. 帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（）

A、数据流程图

B、功能结构图

C、业务流程图

D、程序流程图

六、填空题（20×1.5＝30分）

1. 按服务对象，管理信息系统可分为：、、。

2. 人类社会发展的三大基本要素是：、、。

3.管理的核心是。

4. 中央处理器由和两个主要部分组成。

5商业企业信息管理系统的发展经历了、、、、

阶段。

6. 是自动共享类、子类和对象中的方法和数据的机制。

8. 是数据的最小单位。

9. 功能∕数据分析是通过来实现的。

七、名词解释（4×5＝20分）

1. 数据库，

2. 数据字典

3. 完善性维护

4. 一致性检验

八、简答题（6×5＝30分）

1. 试述信息有哪些属性。

2. 信息系统主要的规划方法有哪些？其着眼点分别是什么？

3. 企业系统计划法BSP的特点是什么？

4. 简述管理信息系统的开发步骤。

5. 试简述原型法的使用场合与局限性。

6. 系统设计式应遵循哪些原则？

《工程管理信息系统》综合试题三

九、选择题（10×2＝20分）

1. 数据流程图的绘制应采用（）

A、自底向上、逐层分解的方法

B、自顶向下、逐层分解的方法

C、模块化的方法

D、结构化的方法

2. 系统调试的对象是（）

A、源程序

B、模块

C、子系统

D、整个应用系统

3. 为扩充功能和改善性能而进行的修改，这属于（）

A、适应性维护

B、完善性维护

C、预防性维护

D、正确性维护

4. 系统开发的原型法的主要优点是（）

A、能更确切地获取用户需求

B、能提高系统开发文档的规范性

C、能提高编程的效率

D、能合理设计软件的模块结构

5. 下列哪项不是事务处理系统的特点（）

A、支持每天的运作

B、逻辑关系简单

C、重复性强

D、为各管理层提供信息

6. 在数据流程图中允许出现多次的有（）

A.外部实体

B. 数据存储

C. 数据流

D. 处理

7. 下面不属于系统设计报告的内容的有（）

A.系统总体结构图

B.系统设备配置图

B.数据库及文件的设计说明 D. 新系统的逻辑方案

8. 程序设计语言的选择应考虑（）因素。

A. 应用领域

B. 运行环境

C. 执行效率

D. 硬件配置

9. U/C矩阵描述了什么样的关系( )

A. 部门与部门之间的关系

B. 部门与报表之间的关系

C. 企业过程与数据类之间的关系

D. 多种数据类之间的关系

10. 下面关于模块分解设计，绘制控制结构图中说法错误的有（）

A. 模块的内聚性要好

B. 某一模块可以与其临近的同级模块之间发生联系

C. 在控制结构图中，按一般习惯，模块之间的调用次序是从上到下

D. 在控制结构图中，按一般习惯，模块之间的调用次序是自左向右

十、填空题（20×2＝20分）

1. 管理信息系统的体系结构可分为、、三类。

2. 管理信息系统面向管理，它利用、、三大要素，形成了自己独特的内涵，从而形成了系统型、交叉型、边缘型的学科。

3. 管理有多种组织形式，其中是发展趋势。

4. 是信息的第一和基本的性质。

5. 系统的特征有：、、、、、。

6. 三阶段决策是指决策过程中、、。

7. 对象的和是不可见的，是作用于对象上的操作集的说明，这

十一、名词解释（4×5＝20分）

1. 对象，

2. 数据流

3. 数据库规范化

4. 模块

十二、简答题（6×5＝40分）1. 试简述DBMS的组成。

2. 关键成功因素法的特点是什么？

3. 系统开发可行性分析内容有哪些？

4. 试对面向对象方法与结构化方法进行比较。

5. 试简述系统详细调查与分析原则。

6. 新系统的逻辑方案主要包括哪些内容？

《工程管理信息系统》综合试题四

十三、选择题（10×2＝20分）

1. 人类社会发展的三大资源是（）

A、粮食、石油、水

B、物质、网络、信息

C、能源、物质、信息

D、计算机、通信、网络

2. 数据字典定义和说明的是（）

A、数据流程图上的数据流

B、数据流程图上的数据存储

C、数据流程图上的处理功能

D、数据流程图上的每个成分

3. 系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（）

A、系统分析

B、系统设计

C、系统实施

D、系统评价

4. 为保证输入代码的正确性，通常在设计代码时设置（）

A、校验位

B、标志位

C、冗余位

D、标准位

5. 下面不属于系统实施的主要内容的是

A. 购置和安装计算机网络系统

B. 程序设计与调试

C. 投入切换和试运行

D. 代码设计

6.反映系统中信息运动规律的图是( )

A.组织机构图

B. 数据流程图

C. 系统结构图

D.系统流程图

7.决策树可以用来( )

A. 描述程序结构

B. 描述基本加工的逻辑功能

C. 描述数据流的航程

D. 描述数据结构

8. 结构化系统设计的核心是（）。

A. 界面设计

B. 模块分解设计

C. 代码设计

D. 菜单设计

9.（）描述了某个特定模块内部的处理过程和输入/输出关系。

A. 业务流程图

B. U/C矩阵

C. IPO图

D. 数据流程图

10. 编码问题的关键在于（）

A. 规范化

B. 唯一化

C. 科学性

D. 分类

十四、填空题（20×1.5＝30分）

1. 系统的拓扑结构有、、。

2. 信息越新，则其价值越。

3. 信息的生命周期可分为：、、、、、。

4. 控制系统性能的方法有：、、。

5. 计算机的运算单元。主要用于完成算术运算和逻辑运算。

6. 管理信息系统开发方法有、、。

8. U/C矩阵求解过程就是对系统结构划分的优化过程。它是基于子系统划分应相互独立，而且这一原则之上的一种聚类操作

9. 结构化系统设计的核心是

十五、名词解释（4×5＝20分）

1. 无冗余性检验

2. 模块结构图

3. 正确性维护

4. 结构化语言

十六、简答题（6×5＝30分）

1. 试对不同层次的信息特征进行比较。

2. 数据库主要有哪些模型？这些模型的特点是什么？

3. 简述关键成功因素法的步骤。

4. 试简述面向对象方法的特点。

5. 试简述业务流程的绘制方法。

6. 系统实施的主要包括哪些内容？

《工程管理信息系统》综合试题五

一、选择题（10×2＝20分）

1. 管理信息通常按管理活动的层次分为三级（）

A. 计划级、控制级、操作

B. 高层决策级、中层决策级、基层决策级

C. 战略级、策略级、执行级

D.战略级、战术级、策略级

2. 管理信息系统由四大部件组成，它们是（）。

A. 信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者

B. 信息源、信息收集器、信息处理器和信息管理者

C. 信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者

D.以上说法都不对

3. 在诺兰阶段模型中，（）阶段是控制计算机应用的规模和各种应用之间的配合与合作。

A. 蔓延阶段

B. 集成阶段

C. 控制阶段

D.初装阶段

4.在生命周期法中，（）阶段是对原系统进行详细调查，进行数据分析和功能分析，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。

A. 系统分析

B. 系统设计

C. 系统实施

D.系统维护

5.数据（）

A. 就是信息

B. 经过解释成为信息

C. 必须经过加工才成为信息

D.不经过加工也可以称作信息

6. 与业务流程图相比，数据流程图具有（）

A、抽象性和概括性

B、单一性

C、具体性

D、复杂性

7. 系统调试的对象是（）

A、源程序

B、模块

C、子系统

D、整个应用系统

8. 用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）A．U/C矩阵法B．关键成功因素法C．战略目标集转化法D．企业系统规划法

9.系统设计的工作不包括（）

A. 代码设计

B. 程序设计

C. .输入输出设计

D.数据库设计

10.系统调试中使用的数据是。

A. 实际中的数据

B. 设计的数据

C. 错误的数据

D. 正确的数据

二、填空题（20×1.5＝30分）

1. 信息浓度越大，信息源和接收者间的梯度越大，信息的扩散性越。

2.根据Nolan模型，信息发展规律可分为：、、、、、六个阶段。

3. 计算机的神经中枢，它按照主频的节拍发出各种控制信息，指挥整个计算机工作。

4. 是系统资源的管理者、用户与计算机之间的接口。

6. 一般用一个来表示处理逻辑，图形下部填写，上部填写。

7. 计算机处理功能表达的有、、方式。

8. U/C矩阵的正确性检验可以从、、三个方面进行。

9. 主要说明信息在新系统内部的流动、转换、存储及处理的情况。

三、名词解释（4×5＝20分）

1. 数据仓库

2. 消息

3. IPO图

4. U/C矩阵

四、简答题（6×5＝30分）

1. 试述工业社会与信息社会管理有哪些不同特征？

2. 数据仓库构造中包含着哪些不同的细节级数据？

3. 战略目标集转化法的特点是什么？

4. 结构化方法的基本思想是什么？

5. 试简述系统详细调查与分析调查范围。

6. 简述软件维护的几种方式及其特点。

参考答案：

一．选择题1. A 2. A 3. D 4. D 5. D 6. B 7.A 8.B 9.B 10. C

二、填空题：1. 人-机系统，能为管理者提供信息服务，集成化，社会技术系统

2. 计划、组织、指挥、协调及控制

3. 信息

4. 目标明确、结构清晰、联系清楚、能观能控

5. 中央处理器CPU

6. 数据本身、数据的逻辑结构

7. 消息

8. 需求分析、新系统逻辑模型设计

三、名词解释

1. 数据Data，用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号（如字符、数字、图形等），是信息的表达方式。

信息Information，是指在特定背景下有特殊含义的数据，对决策者行为产生影响。是数据的内涵。

2. 原型法就是根据用户提出的需求，由用户与开发者共同确定系统的基本要求和主要功能。能够在较短时间内建立一个实验性的，简单的信息系统原型。在用户使用原型的过程中，不断地依据用户提出的评价意见对简易原型进行不断的修改、补充和完善。如此反复、使快速原型越来越能够满足用户的要求，直至用户和开发者都比较满意为止，这就形成了一个相对稳定、较为理想的MIS。

3. 外部实体是指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。在绘制某一系统的数据流程图时，凡属本系统之外的人或单位，也都被列为外部实体。为了避免在一张数据流程图中出现线条的交叉，同一个外部实体可以出现若干次。

4. 完备性（completeness）检验是指对具体的数据项（或类）必须有一个产生者（即“C”）和至少一个使用者（即“U”），功能则必须有产生或使用（“U”或“C”元素）发生，否则这个U/C矩阵的建立是不完备。

四、简答题

1. 集中式：一台主机带若干终端，数据集中，利于管理，灵活性差，难以维护；

分散－集中式：工作站－系统主机－中枢主机，文件服务，数据共享，文件服务能力悠闲，网络通信负荷重；

分布式：客户机－服务器，系统优化，扩展性强，兼容性和资源共享有待提高。

2. 数据仓库将来自不同数据库的数据集合在一起；数据仓库是多维的，是一个超立体结构。数据仓库是为决策服务的而不是为了事务处理。

3. 事务处理系统主要为组织提供日常业务各种活动方面的基础数据；事务处理系统向管理人员直接提供的决策支持方面的数据并不多；事务处理系统是其它各种信息系统的基础

4. .系统初步调查的内容包括：

①系统界限和运行状态的调查。②组织机构和人员分工的调查。

③业务流程调查。④各种计划、单据、报表和帐册的处理。

⑤资源情况的调查，各种资源的目前使用情况以及存在的问题。

⑥约束条件的调查。⑦薄弱环节的调查。

5. 战略目标集转化法的步骤：

识别组织的战略集：描绘出各类人员；识别每类人员的目标；对于每类人员识别系统相应的使命及战略。

将组织战略集转化为信息系统战略：根据组织目标确定信息系统目标；对应组织战略集的元素识别相应信息系统战略的约束；根据信息系统目标和约束提出信息系统战略

6. 管理信息系统的开发原则有：

面向用户的观点

严格区分工作阶段，每个阶段规定明确的任务和所应得的成果

按照系统的观点，自顶向下地完成研制工作

充分考虑变化的情况

参考答案：一、选择题1. A 2. D 3.A 4.A 5.D 6.A 7.D 8.B 9. A 10. C

二、填空题

1. 战略计划级、管理控制级和作业处理级系统

2. 材料、能源、信息

3. 协调人际关系

4. 运算器、控制器

5. 开始阶段、扩展阶段、控制阶段、一体化阶段、网络化阶段

6. 继承

7. 组织结构分析、业务过程与组织结构之间的联系分析、业务功能一览表

8. 数据项或者数据元素9 U/C矩阵的建立和分析

三、名词解释

1. 数据库（Database）是一个数据的集合，可以按照数据的逻辑结构对其进行组织和存取。

2.数据字典是系统分析阶段的重要文档，它详细地定义和解释了数据流程图上未能表达的内容。数据流程图加上完整的数据字典,就形成一份完整的系统分析的“系统规格说明书”（System Specification）。数据字典包括的项目有：数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑和外部实体。

3. 完善性维护：为了扩充功能和改善性能而进行的修改。占整个维护工作量的50%~66%

有计划、有步骤进行。注意相关文档的修改。

4. 一致性（uniformity）检验是指对具体的数据项∕类有且仅有一个产生者（“C”）,如果有多个产生者的情况出现，则产生了不一致性的现象，其结果将会给后续开发工作带来混乱。

四、简答题

1. 信息有如下一些属性：

事实性（客观性、准确性）、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、转换性、不完全性、

滞后性、时效性

2.关键成功因素法(Critical Success Factors)，着眼点：战略分析；战略目标集转化法(Strategy Set Transformation )，着眼点：战略分析；企业系统计划法(Business Systems Planning)，着眼点：企业过程分析。

3. 企业系统计划法BSP的特点是

A.基于用信息系统支持企业运营的思想

B.自上而下分析企业目标、识别企业过程、识别数据类，然后再自下而上设计和实施系统，以支持企业目标

C.根据过程/数据需求进行信息系统规划

4. 管理信息系统的开发步骤：

可行性分析系统规划系统分析系统设计系统实施系统运行管理与评价

5. 原型法的使用场合与局限性：

?原型化方法适用于用户需求不清，管理及业务处理不稳定，需求常常变化

?规模小，不太复杂，而且不要求集中处理的系统

?有比较成熟借鉴经验的系统开发

?用于开发信息系统中的最终用户界面

?原型法的最大优点是能提高用户满意度

?使用原型法开发系统周期短，成本低

?原型化方法不适于开发大的系统

?原型化方法开发的时候，测试和文档工作常常容易被忽略

?原型化方法的另一个缺点是运行的效率可能会比较低

6. 系统设计的原则：

系统性原则实用性原则可靠性（安全性）原则规范性原则适应性原则

一、选择题 1. B 2. D 3. B 4. A 5.D 6.AB 7. D 8. ABC 9. C 10. B

二、填空题

1. 基于组织管理层次和职能的信息系统结构、基于业务流程的信息系统结构、基于信息共享的信息系统结构

2. 系统的观点、数学的方法和计算机应用

3. 扁平化

4.事实性

5. 集合性、目的性、相关性、阶层性、整体性、适应性

6. 信息收集、方案设计、方案选择。

7. 操作方法，结构，接口

三、名词解释

1. 对象是面向对象系统运行过程中的基本实体，既包括属性，也包括作用于属性的行为，对象是一个主动的数据实体，其中封装了一组对该数据的操作。

2. 数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据，也可用来表示对数据文件的存储操作。通常在数据流符号的上方标明数据流的名称。

3. 数据库规范化表示从数据存储中移去数据冗余(redundancy)的过程。如果数据库设计达到了完全的规范化，则把所有的表通过关键字连接在一起时，不会出现任何数据的复本(repetition)。其优点是明显的，它避免了数据冗余，自然就节省了空间，也对数据的一致性(consistency)提供了根本的保障，杜绝了数据不一致的现象，同时也提高了效率。

4. 模块是指具有输入和输出，逻辑功能，运行程序，内部数据四种属性的一组程序过程。可以组合、分解和更换的单元，是组成系统、易于处理的基本单位。在本书中，系统中的任何一个处理功能都可以看作是一个模块。

四、简答题

1. DBMS引擎—提供信息逻辑结构到物理结构之间的桥梁，将逻辑查询转换成对应的物理形式数据定义子系统—定义数据库的逻辑结构，帮助人们建立和维护数据字典，定义数据库的文件结构数据处理子系统—在数据库中处理修改信息，增加、删除、挖掘有价值的信息。包括视图、报表生成器、查询工具、结构化查询语言

应用生成子系统—开发数据库的应用程序，开发数据库的应用程序，建立面向事务应用数据管理子系统—管理数据库

2. 关键成功因素法的特点是：

A.目标识别突出重点

B.从重要需求引发规划

C.容易忽视次要问题

D.受成功因素分析结果的

制约

3. 系统开发可行性分析内容有: 技术可行性投资/效益分析组织管理可行性组织变化

4. 面向对象方法与结构化方法的比较：

结构化方法强调过程抽象和模块化，将现实世界映射为数据流和加工，加工之间通过数据流进行通信，数据作为被动的实体被主动地操作所加工，是以过程（或操作）为中心来构造系统和设计程序。

面向对象方法把世界看成是独立对象的集合，对象将数据和操作封装在一起，提供有限的接口，其内部的实现细节、数据结构及对它们的操作是外部不可见的，对象之间通过消息相互通信，面向对象方法具有的继承性和封装性支持软件复用，并易于扩充，能较好的适应复杂大系统不断发展和变化的要求

5. 系统详细调查与分析原则：自顶向下；用户参与；工程化；全面与重点相结合；友善的工作方式。

6. 新系统的逻辑方案主要包括：(1)对系统业务流程分析整理的结果

(2)据及数据流程分析整理的结果(3)统划分的结果(4)具体的业务处理过程

(5)实际情况应建立的管理模型和管理方法

.参考答案：一、选择题1. C 2. A 3. D 4.A 5.D 6. B 7. B 8. B 9.C 10. D

1. 集中式、分散－集中式、分散式

2. 大

3. 收集、传输、加工、存储、维护、使用。

4. 分解、归并、解耦

5. 运算器

6. 结构化生命周期法、快速原型法、面向对象法。

7. 组织结构图8. 内部凝聚性高9. 模块分解设计

三、名词解释

1. 无冗余性(non-verbosity)检验即表中不允许有空行或空列。

2.模块结构图是系统总体设计阶段的主要成果，它主要说明系统由哪些模块组成和各模块的功能以及模块间的联系情况。

3. 正确性维护：改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。占整个维护工作量的17%~20%。错误不严重，随时进行。错误严重要制定计划进行修改，并要进行复查和控制。

4.结构化语言是一种专门用来描述处理逻辑的语言形式。结构化语言不同于自然语言，不需要像自然语言一样用很长的篇幅才能将处理逻辑表达清楚，而是用极其有限的语句和词汇简洁明确地描述处理逻辑。

四、简答题

1. 不同层次的信息的比较：

从来源上说，战略信息多来自外部；策略信息有内有外；执行信息大多来自内部。

从寿命上来看，战略信息寿命较长；策略信息的寿命次之；而执行级的信息寿命最低。

从保密的程度来看，战略级要求最高；策略级要低一些；执行级的保密程度最低。

关于加工方法，执行级信息的加工方法最固定，策略信息次之，战略信息最不固定。

从使用的频率上，执行信息频率最高；策略信息次之；战略信息使用频率最低。

在信息的精度上，执行信息精度最高，策略信息次之，战略信息则要求精度最低，过高的要求战略信息的精度往往会带来假象。

2. 数据库主要有下面这些模型：

?层次模型：一种数据从顶而下或倒挂树的结构进行组织

?网状模型：层次模型的扩展一个属记录可以有多个首记录

?关系模型：以表格的形式—行列的形式组织数据

?面向对象模型：将数据与数据处理过程综合在一起的数据库模型

它们的特点是：

?层次模型：数据关系简单、处理效率高；适合数据本身具有层次的用户；灵活性差

?网状模型：较层次模型灵活性高；数据关系复杂；应用较少

?关系模型：容易控制；更大的灵活性；容易组织数据；应用广泛

?面向对象：将信息处理存储合一；可重复调用；将信息和过程紧密结合在一起，可模拟企业运作

3. 关键成功因素法的步骤为：

①。了解组织的目标②识别所有的成功因素③确定关键成功因素

?④明确各关键成功因素的性能指标和评价标准

4. 面向对象方法的特点：

以对象为基础，利用特定的软件模块，完成从对象客体的描述到软件结构之间的转换

避免了其它方法在开发过程中的不一致性和复杂性

系统的开发具有简单性、统一性

开发周期短，费用低

5. 业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账”。绘制出这本“流水账”对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。

6. 系统实施的主要内容包括

?购置和安装计算机网络系统

?程序设计与调试

?整理基础数据，培训操作人员

?投入切换和试运行

参考答案：

一、选择题

1. C

2. A

3. C

4. A

5. C

6. A

7. D

8. C

9. 10. A

二、填空题

1.强

2. 初装、扩展、控制、整体化、数据管理、信息管理

3. 控制器

4. 操作系统

5. 业务与组织关系图

6. 长方形、处理的名称、唯一标识该处理的标志

7. 结构化语言、判断树、判断表

8. 完备性检验、一致性检验、无冗余性检验

9. 计算机处理流程图

三、名词解释

1. 数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间而变化的、持久的数据集合。

2. 消息是对象之间进行通讯的一种数据结构，对象之间是通过传递消息来进行联系的。消息用来请求对象执行某一处理或提供某些信息的要求，控制流和数据流统一包含在消息中。程序的执行是靠对象间传递消息来连接的。

3. IPO图描述了某个特定模块内部的处理过程和输入/输出关系。根据数据字典和HIPO图，绘制其IPO图，用来描述模块的输入，处理和输出细节，以及与其它模块间的调用和被调用关系。

4.U/C矩阵是一个进行内容分析的二维表格，要分析的内容就是x，y两个方向的坐标变量。表的纵坐标定义为数据类变量（Xi）；表的横坐标定义为业务过程类变量（Yi）；数据与业务过程（即Xi 与Yi）之间的关系U-使用use，C-建立create。如果将xi和yi之间的联系用二维表内的“U”、“C”来表示，就构成了一个U/C。

四、简答题

2.早期细节级：通常是备用的、批量存储过期的数据

当前细节级：供OLAP用的数据

轻度综合级：部门级应用（数据集市）

3. 战略目标集转化法的特点是

?反映各种人的要求

?由人员需求引出信息系统目标

?目标比较全面

?不够突出重点

4. 结构化方法的基本思想：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计

5. 系统详细调查与分析调查范围：

组织机构与功能业务

数据和数据流程

业务流程

决策方式及过程

可用资源与限制条件

现存问题及改进

6. 正确性维护：改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。占整个维护工作量的17%~20%。错误不严重，随时进行。错误严重要制定计划进行修改，并要进行复查和控制

适应性维护：为了适应硬件、系统软件和外界环境变化而进行的修改。占整个维护工作量的18%~25%。有步骤、有计划地进行。

预防性维护：为了减少或避免以后可能需要的前三类维护而对软件配置进行的维护工作。占整个维护工作量的4%左右。