沃尔玛的采购管理案例分析7p
沃尔玛集中采购战略案例分析

沃尔玛集中采购战略案例分析“裁完了员工,下一步,沃尔玛就会根据业绩和合作进一步裁减供应商。
”对于沃尔玛中国日前进行的采购体系调整,一名福建供应商如是表示。
10月30日,沃尔玛中国宣布战略升级,采购体系首当其冲,全国二十多个办公室缩减为8个,与之相应的,数百名沃尔玛采购人员要在两周时间内决定去留,对于很多人来讲,可能要面临几年甚至长达十年多的首次纠结的选择,但这也只是此番调整的第一轮冲击波而已,供应商,或许才是下一轮风暴的中心。
沃尔玛收缩采购大权全国的采购办公室缩减为8个,意味着沃尔玛逆转了原来跟店设立采办的扩张策略,原来总部——区域——城市的三级采购模式,调整为总部——区域两级,采购大权进一步回收。
对此,沃尔玛内部人士表示,这一调整有利于沃尔玛更好地在区域内整合资源,同时,又能兼顾到本地化的采购需要,“原来分散的采办,每个地方的采购需求都不太多,资源的重复和浪费也比较严重,调整之后,我们就可以进行规模的集中采购,降低采购价格,并最终反馈给消费终端。
”中投顾问零售行业研究员杜岩宏认为,沃尔玛调整采购体系一方面是为了在中国的战略实施而进行的供应链系统的调整与优化,以匹配当前的发展战略,为战略的实施提供更高效的采购体系支持;另一方面通过此次调整进行机构的精简和人员的调整,达到进一步优化管理和降低人员成本的目的。
但杜岩宏同时认为,此次调整是否更加优化、高效,还取决于当前的采购布局是否能有效覆盖沃尔玛的绝大多数网点以及与采购相关的成本是否有所下降。
有熟知零售行业的人士则认为,沃尔玛其实还是为了更好地加强自己的管控能力,原来下放的采购体系,猫腻和问题太多,质量监控也容易出问题,2011年重庆沃尔玛门店曝光的假猪肉事件即是一例,一些销量不好甚至存在问题的产品,通过疏通采购,就可以进场了。
“不过沃尔玛最主要的目的,可能还是想做好供应商和产品的优化。
”该人士分析。
中小供应商面临冲击本地的采购办公室裁撤之后,供应商又当如何?沃尔玛中国方面表示,采购架构调整并不意味着减少本地商品的采购,沃尔玛仍会致力于满足顾客的多元化需求,继续与本土供应商进行更深入的合作。
沃尔玛供应链案例分析(5篇)

沃尔玛供应链案例分析(5篇)第一篇:沃尔玛供应链案例分析沃尔玛供应链案例分析一、案例内容沃尔玛于20世纪60年代创建,在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。
在短短几十年的时间里,沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界,并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。
沃尔玛的快速成长,与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。
在美国沃尔玛有数以千计的商场,因此产品的要求量是非常大的。
沃尔玛每一个配送中心都是非常大的,平均面积约有11万平方米。
在这些配送中心,每个月的产品价值超过两亿美元。
沃尔玛降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。
供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心,也可以送到一百家商店当中。
这两者进行比较,如果供货商们采用这种集中式的配送方式,这样可以节省很多钱,而供货商就可以把他省下来的这部分利润,让利于消费者。
而且这样做,这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。
所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。
通过这样的方法,沃尔玛就从整个供应链中,将这笔配送中心的成本费用节省下来。
沃尔玛的集中配送中心是相当大的,第一家配送中心于1970年建立,占地6000平方米,负责供货给4个州的32家商场,集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。
到现在沃尔玛拥有20多家的配送中心分别服务于美国18个州超过2500家商场,配送中心平均占地约10万平方米。
整个公司销售8万种商品,年销售额1300多亿美元,其85%的商品由这些配送中心供应,而其竞争对手只有大约50%。
90%多的商品采用集中配送方式。
而且都在一层当中。
之所以都是一层,而不是好几层,是因为沃尔玛希望产品能够流动。
沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出。
如果有电梯或其它物体,就会阻碍流动过程。
因此,沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。
沃尔玛使用一些传送带,让这些产品能够非常有效地进行流动,对它进行处理不需要重复进行,都是一次。
沃尔玛采购问题分析及建议

沃尔玛采购问题分析及建议摘要:全球销售终端的巨头——沃尔玛,由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过五十余年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
在这期间依靠高效的物流和供应链管理系统这一核心竞争力,在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
但是沃尔玛现有的采购配送模式不能保证购物广场的准时补货,在中国市场上,沃尔玛灵活高效的物流配送受到很大制约。
关键词:集中采购分散采购配送建议一、沃尔玛所处的环境沃尔玛能够风行世界,其首推无疑是“天天平价”的承诺,这承诺决非一句口号,而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式,硬是始终如一地做到了。
首先,沃尔玛采购上不搞回扣,不需要供应商提供广告服务,也不需要送货,但必须得到进货最低价。
其次,沃尔玛严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范,“一分钱掰成两半花”,从而“比竞争对手更节约开支”。
最不同凡响的是沃尔玛“为顾客节省每一分钱”的低价经营观念,它使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛。
在中国市场,天天平价也成了其成功之道。
二、沃尔玛发展现状与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。
在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。
但是沃尔玛有时会出现严重的缺货现象,比如:因沃尔玛在上海仅有一家购物广场,规模优势并不明显,加上沃尔玛一贯苛刻的配送要求,上海本地供应商在沃尔玛的地头赚不了太多,一些上海本地供应商干脆选择退出沃尔玛购物广场。
为了解决缺货问题,沃尔玛对一些缺货商品进行本地采购,本地采购的产品,无法由采购中心负责,商品质量也无法进行严格检验,防止假冒伪劣商品进入超市,上海沃尔玛购物广场发生采购假光明牛奶的事件,对企业产生了较大的影响。
上海沃尔玛集中采购案例分析

三.沃尔玛在中国市场产生问题的具体原因分析
1. 决策权力集中,灵活性不够 2.物流系统难降成本 3. 对供应商的苛刻要求 4. 配送中心不能满足要求 5. 中国消费者的消费方式给统一采购带来了挑战
四. 原理分析—— 集中采购与分散采购 集中采购的优势:集中采购相对于分散采购规模大,效益好,易取得主动
方案二
实行集中采购和分散采购相结合的采购模式。集中采购和分散采购并 不是完全对立的。客观情况是复杂的,仅一种采购方式是不能满足生产 Insert text here 需要的,大多数公司在两个极端之间进行平衡,沃尔玛就可以在中国本 here 土实行这样的采购计划。首先对物品进行划分,例如大宗或大批量物品, 价值高或总价多的物品还有可以定时采购的物品,如大型电器,可以实 行统一采购。其次是小批量、单件、价值低、总支出在产品经营费用中 所占比重小的物品,如日常用品(流通速度较快)则根据当地消费者的 需要进行分散采购,这也是由于本地消费者的消费比较随意不好预测所 Insert text 决定的的,采取定期的统一采购有较大的风险,所以有本地分散采购是 比较好的,可以随时根据需求情况对物品进行采购 here
五.方案设计 方案一
在上海沃尔玛附近尝试着建立独立的专业物流配送公司(或者与 其他公司合作建立一个配送中心,以实现规模效益),针对上海沃 尔玛缺货而又不能及时得到补充的情况,这是因为它的配送不合理, 上海的配送中心却在深圳,这么远距离的不能够满足上海购物广场 的货物补充情况。如果在上海本地建立一个配送中心,可以针对购 物广场的货品销售情况作出及时反应,不但能做到及时配送货,保 证购物广场货物的准时补货,还能降低上海沃尔玛的采购成本,增 强沃尔玛在市场上的竞争力。在中国可能有对建立配送中心不利的 政策,可是从长远来看,现在花较大的成本,在政府各个方面做好 工作,对以后的市场开拓是极其有利的。因为现在上海仅有一个沃 尔玛购物广场,其发展前景是极大的,而且可以让上海政府认识到 沃尔玛采购中心的建立对上海经济的发展是有很大帮助的,从而取 得政府的帮助。
沃尔玛采购模式分析[终稿]
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沃尔玛采购模式分析[终稿]沃尔玛是美国零售业的巨子,在2002年营业额已经达2198.1亿美元,荣登世界第一。
沃尔玛的成功,其高效的采购体系功不可没。
沃尔玛国际采购公司( internationalprocurement office )承担美国沃尔玛的商品采购工作。
沃尔玛国际采购公司是一家独立的公司,负责在全球范围内为沃尔玛搜索物美价廉的产品和开立信用证等事宜,远东地区的分支机构设在香港、台湾和新加坡。
三地分支机构之间进行竞争性采购,沃尔玛是最大的受益者。
目前中国大陆是全球零售业最大的供应地之一,沃尔玛国际采购香港公司依托中国大陆,业绩超过了台湾和新加坡的采购公司。
根据2001年中国加入,,,中美签订的协议,中国将逐步开放零售业,美国沃尔玛迅速抢占中国零售市场,大幅度地扩展采购规模,取得了良好的规模效益。
一、沃尔玛在零售业的采购模式策略的分析(一)沃尔玛采购模式分析1、沃尔玛的采购基本形式——直接进货,全球采购为了给顾客提供低价的商品,沃尔玛始终以最低的价格进货,“直接进货”[1]加上“世界采购”是它降低进货价格的两大法宝。
(1)全球化采购策略在沃尔玛,全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球采购网络从其他国家的供应商进口商品,而从该国供应商进货则由该国沃尔玛公司的采购部门负责采购。
举个例子,沃尔玛在中国的店铺从中国供应商进货,是沃尔玛中国公司的采购部门工作,这是本地采购;沃尔玛在其他国家的店铺从中国供应商采购货品,就要通过全球采购网络进行,这才是全球采购。
这样的全球采购要求在组织形式上做出与之相适应的安排。
第一,全球采购组织。
企业活动的全球布局,当今比较成熟的组织形式有两种:一是按地理布局,二是按业务类别布局。
区域事业部制有助于公司充分利用该区域的经济、文化、法制、市场等外部环境的机会,不利之处在于各业务在同一区域要实现深耕细作需要付出很大的成本;而业务事业部的利弊则刚好相反。
第二,沃尔玛全球采购流程。
管理信息系统---沃尔玛案例分析

管理信息系统---沃尔玛案例分析沃尔玛(Walmart)作为世界上最大的零售公司之一,以其卓越的管理信息系统(Management Information System,MIS)而闻名。
本文将对沃尔玛的管理信息系统进行案例分析,探讨其成功之处以及对于企业管理的启示。
一、沃尔玛的管理信息系统简介沃尔玛的管理信息系统是一套以计算机为核心的信息系统,用于管理和控制公司的各个方面,包括采购、库存、销售、人力资源等。
该系统集成了多个模块,涵盖了企业运营的方方面面,为沃尔玛提供了强大的数据支持和决策分析能力。
二、沃尔玛管理信息系统的特点1. 高度智能化:沃尔玛的管理信息系统采用了先进的技术手段,如人工智能、大数据分析等,能够实时收集、处理和分析海量的数据,为决策者提供相应的建议和预测,提高公司管理效率。
2. 全球化应用:沃尔玛经营遍布全球各地,其管理信息系统实现了全球化的应用,能够对全球各个店铺的销售、库存等数据进行监控和管理,实现统一决策和资源配置。
3. 高度可定制化:沃尔玛的管理信息系统能够根据不同的业务需求进行定制,满足不同层次、不同职能的管理者的工作要求,提供个性化的数据分析和决策支持。
三、沃尔玛管理信息系统的应用实例1. 供应链管理:沃尔玛通过管理信息系统对供应链进行全面控制,实现与供应商的紧密协作,通过自动化的采购和库存管理,实现准确的物流配送和货物跟踪,提高供应链的效率和反应速度。
2. 价格管理:沃尔玛通过管理信息系统对市场价格进行实时监测和分析,调整产品价格,实现最低成本采购和最优化利润,提供给消费者更有竞争力的价格策略。
3. 顾客关系管理:沃尔玛通过管理信息系统对顾客进行全面的数据分析,了解顾客的购买习惯和需求,个性化定制营销策略,提高顾客忠诚度和满意度。
4. 财务管理:沃尔玛的管理信息系统能够实时跟踪和分析财务数据,包括销售额、利润率等指标,帮助管理者进行财务决策和风险控制。
四、沃尔玛管理信息系统的成功之处1. 建立了完善的数据架构:沃尔玛的管理信息系统建立了庞大的数据仓库,包含了各个方面的数据,从供应链到销售数据,为管理者提供全面的决策依据。
沃尔玛案例分析

沃尔玛案例分析实训一供应链管理案例集讨论一、案例分析案例一:Wal-Mart把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应方(生产厂家),由生产厂家对Wal-Mart的流通库存进行管理和控制。
即VMI。
Wal-Mart让供应方与之共同管理营运Wal-Mart的流通中心。
在流通中心保管的商品所有权属于供应方。
供应方对POS信息和ASN信息进行分析,把握商品的销售和Wal-Mart的库存方向。
在此基础上,决定什么时间,把什么类型商品,以什么方式向什么店铺发货。
发货的信息预先以ASN形式传送给Wal-Mart,以多频度小数量进行连续库存补充,即采用连续补充库存方式(ContinuouReplenihmentProgram简称为CRP)。
由于采用VMI和CRP,供应方不仅能减少本企业的库存,还能减少Wal-Mart的库存,实现整个供应链的库存水平最小化。
另外,对Wal-Mart来说,省去了商品进货的业务,节约了成本,同时能集中精力于销售活动。
并且,事先能得知供应方的商品促销计划和商品生产计划,能够以较低的价格进货,提高客户响应时间,这些为Wal-Mart进行价格竞争提供了条件。
1、问题:试分析Wal-Mart采用的是哪种企业供应链管理方法,并说明它的作用。
答:采用快速响应法(QR)。
作用:Wal-Mart的实践显示,QR是一个零售商和生产厂家建立(战略)伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交纳周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理案例二戴尔公司的供应链包括有两个有效环节:顾客订购和生产环节,原材料与零部件的获得环节。
戴尔公司的销售模式为直销,不通过中间商或分销商来销售产品,而是直接面对顾客,它是通过生产而不是通过成品库来满足顾客的需求。
因此,其生产环节便成为顾客订购环节中顾客定单完成过程中的重要组成部分。
沃尔玛案例分析

沃尔玛案例分析沃尔玛是全球最大的连锁超市,它的成功秘诀在于高效的供应链管理、严谨的成本控制和适应当地市场的能力。
下面我们从具体角度分析一下沃尔玛的成功秘诀。
1. 高效的供应链管理沃尔玛非常重视供应链管理,它与各类供应商建立了长期的合作关系,形成了一套高效的供应链管理机制。
这个机制的核心是供应商发货的效率和沃尔玛仓库的准确度。
沃尔玛通过向供应商提供销售数据等信息,帮助他们提前预测市场需求,从而准确预测销售量,避免库存积压和短缺。
同时,沃尔玛通过实现供应链的信息化管理,有效降低了订单处理、货物运输、库存管理等环节的成本,从而在保证商品质量的前提下,提高了供应链的效率。
2. 严谨的成本控制沃尔玛非常注重成本控制,同时也相信成本降低可以让消费者受益。
沃尔玛引进了先进的信息技术,例如使用全球统一的POS系统,实现销售管理的自动化和标准化。
同时,沃尔玛开展了成本控制的全面管理制度,从中央到店面各个层面通过巡查、检查、考核等措施,严格限制各项开支支出的额度和范围,减少浪费和成本。
这样沃尔玛就能够在保证低价的同时保证商品的品质和服务的提供。
3. 适应当地市场的能力沃尔玛非常注重适应当地市场,它保持着全球化战略的同时,也在当地进行具体细致的拓展。
首先是在商品上,沃尔玛会根据每个国家、地区的消费类型、文化习惯、购买力等进行设计和配套,以符合当地消费者的需求。
同时还进行实地考察,通过各种渠道了解当地市场情况,及时调整对当地的营销战略。
除此之外,沃尔玛还注重在当地建立公司公民的形象,参与当地的社会公益事业,从而赢得当地政府和消费者的信任和支持。
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一场沃尔玛中国供应商的变革由此开始。
沃尔玛新成立全球采购中心
2009年10月,沃尔玛公司首次在投资社区年会上宣布了以新的全球采购中心(GMCs)为核心的统一的全球采购架构。这个新架构将会发挥公司在非食品采购及全球食品采购上的全球规模优势。
陈国盛从2005年开始与沃尔玛接触,多年来,作为中间商的陈国盛与生产商建立了良好的关系,“代理商不仅供货给沃尔玛,而且供货给其他超市和百货公司,生产商不可能因为沃尔玛而放弃代理商。”
区域采购部将取消
“沃尔玛的区域采购权力太大,收权、取消区域采购部是必然趋势。”一位在沃尔玛工作多年的采购人员对《每日经济新闻》表示。
2010年1月6日,对直采“情有独钟”的沃尔玛宣布新一年的全球采购整合计划,扩大直接采购比例,减少供应商或第三方采购等中间环节,要在全球整条供应链上节省5%~15%的成本。
为了整合全球采购活动,减少对供应商或第三方采购公司的 “依赖”,目前沃尔玛已成立了4个全球一般商品和服装采购中心,其中包括中国在内的新兴市场。同时,沃尔玛正在转向全球直接采购新鲜果蔬,绕过中间供应商环节。
沃尔玛供应链管理分析
优势
●采购网络布局合理。沃尔玛在全球14个国家和地区开有7000余家门店,主要设立四个采购大区:大中华及北亚区、美洲区、欧洲中东及非洲区、东南亚及印度次大陆区。采购网络遍布全球且布局合理,有效保证了物流配送的高效率,并做到了资源的优化配置。●严格控制采购成本。沃尔玛非常重视控制成本,主要通过以下方法和措施严格控制采购成本:(1)追求总成本最低,而不是追求单一商品的价格最低;(2)绕开中间环节,集中统一从制造商处直接采购;(3)透明报价,以量制价,促使供应商降低产品成本;(4)缩短交货期,降低库存,严格控制物流成本;(5)细分并规范采购流程,实现标准化的供应链管理。这些措施使得沃尔玛能够从供应商那里为顾客争取到更多的利益,做到“天天平价”,享受“贫民超市”的美誉。●建立和维护供应商战略合作伙伴关系。沃尔玛通过直接与供应商签订协议,确立长期采购关系,省去以往多级代理商的环节,大大降低了流通费用,有效降低了成本,从而使消费者受益。同时,沃尔玛采取“买断销售,定期结算”的方式,使得供应商受益,而不是采用代销模式将经营风险完全转嫁给供应商。不仅如此,沃尔玛也积极帮助供应商改善管理,持续提高其自身管理水平,使整个供应链从上游开始优化,形成供应链管理的良性循环。●高效迅捷的物流配送中心和运输系统。与集中统一配送的运营原则相匹配,沃尔玛始终坚持在先建设好物流配送中心后,再在其周围进行门店的扩张,从而进行统一配送,形成规模优势。同时,沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施,可以大大减少人工处理商品的费用,其高效率的机动运输车队可以在全美范围内快速地输送货物,使各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售,大大节省了存贮空间和存货成本。●先进的信息化管理。沃尔玛拥有先进的卫星通讯网络,其信息化管理一直领先于行业水平。沃尔玛利用信息化技术完成其供应链全过程的协调、控制与管理,将产、供、销各个环节的数据、消息、信号等通过信息技术进行搜集、整理、分析并为最终的决策服务。在信息化管理的支持下,沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。●良好的顾客需求管理。沃尔玛将“顾客满意是我们未来成功与成长的最好投资”作为公司的经营理念,通过多种途径去了解顾客需求,在与供应商进行谈判时,沃尔玛也始终以顾客需求为出发点,不仅关注商品的采购价格,更关注商品的品质、用途以及与顾客需求的契合度。此外,沃尔玛为顾客购物中提供的服务以及在购物后提供的售后服务均是以满足顾客需求这个基本点展开的。
在2002年之前,沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品,所有海外商品都由代理商采购。为了提高商品利润,沃尔玛在2003年左右就开始计划加大与生产商直接采购的比例。据从事采购十余年的资深零供专家黄静介绍,沃尔玛的直供比例曾一度达到60%~70%(总采购额),后来由于生产商的“不配合”和实际操作中的矛盾,这一比例又开始逐年下降。
时隔九年抢滩上海的沃尔玛,就像上海七月的天气一样火热异常,备受业界和媒体的关注。时至今日已近四周,沃尔玛“燥热"依然。和开业不同的是上海首店严重的缺货问题以及由此引发的关于其采购模式的争议。
缺货现象依然严重
开张还不到一个月,沃尔玛上海店已经开始扩大自己的“包围圈"了。8月17日,沃尔玛新增的两条班车路线正式开通,与此同时,还有部分路线的班车进行了班次扩容和调整。然而,在卖力招揽更多顾客的同时,沃尔玛在全球赖以成功的信息系统似乎并没有在上海发挥多大作用,其缺货问题还是迟迟得不到很好地解决,引起顾客抱怨和反感。
业内人士认为,由于沃尔玛全球采购中心的作用没有达到预定的效果,此次跟利丰集团的合作是为了吸取利丰的先进经验。
压低自有品牌价格
据悉,全球采购总战略的核心将是不断提高沃尔玛公司自有品牌的直接采购。现在,沃尔玛公司自有品牌年采购额已超过1000亿美元。
在沃尔玛与利丰签署的协议中,作为采购代理商,利丰公司正在组建成专门管理沃尔玛业务的新公司,使其在第一年内完成约20亿美元的沃尔玛的商品采购额。
1月6日,沃尔玛宣布为了控制成本,将加大直采力度,缩短供应链。1月28日,沃尔玛再次宣布新的全球采购战略。据了解,沃尔玛新的全球采购战略包括创立全球采购中心,进行领导层及架构的调整以及与国际采购公司——利丰公司的战略联盟。
沃尔玛公司副董事长莱特称此项新的采购战略 “是公司战略的重要组成部分,将为顾客及股东带来更大的价值。”
短板
●直接采购难以实现。为甩开中间商,降低采购成本,沃尔玛成立全球采购中心,以管理直接进口业务并负责直接向工厂采购。但其全球采购中心成立至今,真正跳过中间商、直接下订单到工厂的情况非常少,一直都没能摆脱对进口商或各类中间商的依赖。●“本土化采购”水土不服。沃尔玛曾经雄心勃勃地希望在中国创造1000亿美元的销售奇迹。然而,近十几年来,在美国式的沃尔玛经验和强大的中国消费文化搏弃中,实现这个新兴市场的目标正变得异常艰难。主要有以下几个原因:其一,决策权力集中,灵活性不够。在中国市场,沃尔玛通过统一采购的模式降低成本并实现连锁经营,实施“中央控制门店执行”体系;而同行业对手家乐福,则采用单店管理的模式,每家店都有其独立的采购和销售体系,店长拥有极大的经营决策权。与家乐福不同,沃尔玛在开拓全球市场时,更多将权力决策集中,而家乐福则更多地利用本地决策。全球决策权忽视了中国的本土情况,使得决策效率慢,对市场反应速度慢,价格调整也经常不如竞争对手迅速。其二,物流系统难降成本。我国高速公路的发展水平还比较低,要到2035年才能达到美国1950年初的89万公里的水平,这使得沃尔玛配送链的效果大打折扣。沃尔玛的中国配送中心只有深圳和天津两家,这使得围绕一个配送中心密集建店的做法无法在中国广泛实施。利用配送中心的规模效应来降低成本的优势仍无法发挥,反而增加了沃尔玛的物流成本。其三,信息系统优势难显。沃尔玛领先高效的信息系统备受业界推崇。而现阶段,中国的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥。同时,由于受政策的限制,沃尔玛的卫星通讯系统在我国无法发挥作用,其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣,后台物流系统各环节同样不能做到像在国外那样严密配合,无法发挥应有的效率。跨地区的连锁配送难以实现,极大地影响了沃尔玛在我国低价政策的实施。●“道德标准计划”名不副实。制订于1992年的“道德标准计划”是沃尔玛全球采购的一部分,旨在改善沃尔玛供应商工人的工作条件。作为全球最大的公司以及“公平劳动标准计划”的成员,沃尔玛有责任在采购领域建立它的游戏规则并成为领先者和革新者,如同它在零售行业取得的成就一样。但事实上,这家零售巨无霸却不断地受到指责,被斥为不可持续、不公平和不人道。一直以来,不断有文章指出沃尔玛与全球(包括柬埔寨、多米尼加共和国和约旦)的血汗工厂有关联。沃尔玛宣称的关心道德采购与其实际的国际采购行为严重不符。
据了解,由于物流中心太少,沃尔玛现在在每个区域都设有独立的区域采购部,此外由于食品等商品由于地域性太强,统一采购的难度变大。与此同时,地方采购的效率不高也一直是沃尔玛的忧虑所在。比如,地方采购部门规定门店所有货品不准拒收,但有的易腐坏商品在半个月内卖不完就必须进行损耗丢弃。
沃尔玛的中国高层始终没有放弃统一采购的设想,他们认为实现这一目标的前提是加快开店速度,扩大采购量、降低成本。
“绕开品牌代理商的阻力很大,沃尔玛会先在自有品牌采购商处先行。”业内人士认为,为了实现统一采购和减少供应链成本,沃尔玛可以通过压低自有品牌价格,使其向上游贴牌商转嫁压力,再通过庞大的销售渠道使自有品牌迅速流通。
中小中间代理商将消失
面对冗长的供应链,沃尔玛磨刀霍霍。剔除中间商、降低采购成本一直是沃尔玛的目标。
沃尔玛集中统一的采购模式和高效的供应链运营体系一直为企业管理理论界与实业界所称道,全球采购模式也被视为沃尔玛供应链管理成功的标志之一。提起沃尔玛超市,在中国大城市的老百姓几乎无人不知、无人不晓。沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截至2007年12月31日,沃尔玛中国门店总计已超过100家。但进入2008年,沃尔玛在中国市场遭遇了本土化的“水土不服”,扩张速度放缓,2008年新开门店不足15家。其照搬“美国市场模式”所导致的消费文化冲突、物流配送矛盾、决策和市场反应速度缓慢等种种问题开始暴露。曾让沃尔玛风光无限的供应链管理模式在亚洲市场似乎已走到了变革的十字路口。沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了7000多家商场,分布在全球14个国家。根据美国《财富》杂志2008年7月9日公布的2008年度全球企业500强排行榜,美国零售业巨头沃尔玛公司以亿美元的年销售额蝉联榜首。