如何提高服装销售技巧和话术：服装业务员如何聆听客户需求,服装业务员销售技巧和话术
服装销售技巧和话术及举例
服装销售技巧和话术及举例在服装销售中，技巧和话术起着至关重要的作用。
下面将介绍一些常用的销售技巧和话术，并给出相关的举例：1.赞美客户的审美品味和选择技巧：通过赞美客户的审美品味和选择，让客户感受到你的尊重和关注。
话术：“这件衣服非常适合您，颜色和款式都非常符合现在的流行趋势，您一定会穿得非常漂亮。
”2.注重产品特点和优势技巧：通过突出产品的独特特点和优势，提高客户购买的欲望。
话术：“这条裙子采用了高品质的面料，柔软舒适，而且剪裁精细，能够很好地展现您的身材曲线。
”3.引导客户尝试不同款式和配搭技巧：通过鼓励客户尝试不同的款式和配搭，推销更多的产品。
话术：“您可以尝试将这款上衣搭配这条裤子或者这件裙子，它们都会给您带来不同的风格和个性。
”话术：“我建议您选择这款短款外套，它能够很好地修饰您的身材，并且适合与其他衣物搭配。
”5.制造紧迫感和促销活动技巧：通过制造紧迫感和促销活动，刺激客户尽快购买。
话术：“这是本店举办的限时促销活动，只有今天有85折优惠，如果您现在购买，可以省下一部分钱。
”6.关注客户的需求和痛点技巧：通过了解客户的需求和痛点，提供更准确的建议和解决方案。
话术：“由于您的工作性质，我建议您选择一套商务风格的套装，这样既可以满足正式场合的需求，又能体现您的专业形象。
”7.提供个性化的服务技巧：通过提供个性化的服务，让客户感受到你对他们的关注和照顾。
话术：“如果您对这件衣服有任何特殊的要求，比如长度调整、颜色更换等，请随时告诉我，我们会尽力满足您的需要。
”8.虚拟场景描绘技巧：通过虚拟场景描绘，让客户更好地想象自己穿着该服装的情景，增加购买的欲望。
话术：“当您穿上这件漂亮的礼服，走进舞会的场景，肯定会成为聚光灯下的焦点，让所有人都为您的出众风采而倾倒。
”以上是一些常用的服装销售技巧和话术，通过灵活运用这些技巧和话术，你将能够更好地与客户进行沟通和销售，提高销售效果。
卖服装的销售技巧和话术
卖服装的销售技巧和话术销售服装是一项需要技巧和灵活的工作，下面将为您介绍一些卖服装的销售技巧和话术。
1.了解顾客需求：在销售服装之前，了解顾客的需求非常重要。
您可以通过问题来了解顾客的身材、喜好、风格和预算等信息。
例如，问顾客是否有特别的场合需要穿什么服装，或者以什么风格的服装为主。
话术：您有什么特别的场合需要穿着特别的服装吗？2.根据顾客的需求提供建议：根据顾客提供的信息，您可以给出相关的建议。
例如，根据顾客身材和风格，推荐适合他们的服装款式和颜色。
同时，也要根据顾客预算给出合理的选择。
话术：根据您的身材和风格，我会推荐这件款式和颜色的服装给您。
3.展示商品特点：在销售服装时，要重点突出商品的特点。
您可以告诉顾客关于服装面料的舒适性、耐用性、易保养性等特点，或者售后服务。
话术：这款服装使用了优质面料，非常舒适又耐穿。
我们也提供一年的售后保修服务。
5.提供试穿机会：穿试穿可以帮助顾客更好地了解服装的合适程度和舒适度。
提供试穿机会可以增加顾客的购买意愿。
话术：请您试一下这款服装，看看是否合适。
6.金句营销：使用一些有力的金句来促进销售。
例如：“这款是本店最畅销的款式，很多顾客都赞赏它的设计和质量。
”或者“这是最后一件了，如果您喜欢的话，现在就可以拥有它。
”话术：这是我们的热卖款，请尽快下单，要不然可能就会卖光了。
7.引入套餐销售：在顾客选择服装的同时，可以引导他们选择其他配件或组合销售的产品。
这样除了增加销售额，还能满足顾客更多的需求。
话术：这件衣服还可以搭配我们店里其他的配件，比如项链和手袋，一套非常搭配。
8.赠品和优惠：给予顾客一些额外的赠品或优惠可以增加销售的吸引力。
例如，购买一定金额以上的服装可以赠送小礼品，或者提供优惠券。
话术：如果您现在购买这款服装，我可以免费赠送一条丝巾作为小礼品。
9.建立信任和亲近感：与顾客建立良好的互动和沟通，可以增加信任和亲近感。
这样顾客更可能购买产品，并会对您的店铺有更好的印象。
03服装销售技巧与话术
03服装销售技巧与话术在服装销售行业中，拥有一定的销售技巧和恰当的话术可以有效提高销售额。
下面是一些常用的销售技巧和话术，希望对你能有所帮助。
1.聆听与发现需求：首先，要与顾客建立良好的沟通和互动关系。
在交谈中，要注意倾听顾客的需求和要求，与顾客保持积极的互动。
通过感性的回应和询问问题，你可以更好地了解顾客的喜好和需求。
2.了解产品知识：作为一个专业的销售人员，你必须了解你所销售的服装产品的特点和优势。
在与顾客交流时，可以向他们提供详细的产品信息，以帮助他们做出更好的购买决策。
3.根据顾客需求推荐产品：在与顾客交流过程中，可以根据他们的需求、身体尺寸和风格喜好等因素，向他们推荐适合的服装。
例如，如果顾客需要一件适合上班着装的正装，你可以推荐一套优雅的西装。
4.陈述产品优势：当顾客对一些产品感兴趣时，你可以详细介绍该产品的特点和优势。
例如，如果这是一件特殊设计的连衣裙，你可以强调它的独特性和时尚感，并解释其适合各种场合穿着的优势。
5.引导试穿：试穿对购买决策至关重要，因此你可以适时提出建议，鼓励顾客试穿他们感兴趣的服装。
当他们试穿时，可以给予积极的反馈和建议，以帮助他们更好地选择适合自己的款式和尺寸。
6.提供个性化建议：根据顾客的身体形状、肤色和偏好等方面，可以提供个性化的建议和选择。
例如，如果顾客是个高个子，你可以向他们推荐适合的长款外套，以凸显身材的优势。
7.解决问题和异议：在销售过程中，顾客可能会有疑虑或异议。
你需要冷静地面对并解决这些问题。
通过提供专业的知识和解释，可以消除顾客的疑虑，并帮助他们作出决策。
8.提供周到的售后服务：售后服务也是保持顾客满意度的重要因素。
你可以提供延长换货期限、免费修正尺寸、提供清洗和保养建议等服务，以确保顾客对你的服务和产品感到满意。
以下是一些常用的销售话术示例：1.“您对这件衬衫有什么特别的要求吗？我们有多种尺码和颜色可供选择。
”2.“这款连衣裙适合多种场合穿着，既能够工作，也可以参加晚宴。
服装店铺销售技巧与话术
服装店铺销售技巧与话术销售技巧：1.了解顾客需求：与顾客交流并倾听他们的需求是成功销售的关键。
尽可能多地了解顾客的喜好、风格和预算，以便能够提供适合他们的选择。
2.推荐搭配：根据顾客的品味和风格，向顾客推荐可以与他们已经选择的服装相匹配的配饰或其他服装，这将有助于提高销售额。
3.赠品策略：提供一些小礼品或折扣券作为促销活动，这会吸引顾客，并增加他们的购买欲望。
4.完善展示：展示店内的商品要整洁有序，并突出一些特别的款式或新品。
好的展示将吸引顾客的注意，并提高销售率。
5.了解竞争：了解竞争店铺的价格、风格和销售策略，以便更好地与他们竞争，并提供与众不同的产品和服务。
6.建立良好的关系：与顾客建立良好的关系是保持销售的关键。
要善于交流并尽力提供满意的购物体验，以便顾客会再次光顾。
销售话术：1.接待顾客：您好，欢迎光临！需要帮助吗？请问有什么特别的款式或颜色您正在寻找吗？2.详细询问需求：请问您对于这次购买有什么特别的需求或活动吗？这件款式您满意吗？是否还需要其他搭配或配饰？3.提供建议：您可以尝试这件相似的款式，它更适合您的风格。
这款衬衫的颜色非常适合您的肤色，您会很喜欢的。
4.引导购买：这是我们店内最新的产品，非常受欢迎，您可以试试看。
如果您购买两件以上，我们可以给您一些折扣或赠品。
5.营造紧迫感：这件衣服非常热销，很快就会售罄，您可以考虑尽快购买。
我们目前正举办特别促销活动，限时折扣。
6.结账时的话术：这是您的购物清单，请您确认一下。
7.结束时的话术：祝您购物愉快，希望下次再次光临！。
服装实体销售话术技巧(3篇)
第1篇 一、开场白技巧 1. 欢迎式开场 “您好，欢迎光临！我是这里的导购员，很高兴为您服务，请问您今天想选购什么类型的服装？”
2. 问候式开场 “您好，今天天气不错，出门记得多穿点哦！我是这里的导购员，有什么可以帮助您的吗？”
3. 询问式开场 “您好，请问您是第一次来我们店吗？这里有很多款式供您选择，不知道您对哪一款比较感兴趣呢？”
二、了解顾客需求技巧 1. 观察顾客 通过观察顾客的穿着、表情、动作等，初步了解顾客的需求和喜好。 2. 询问顾客 “请问您平时喜欢穿什么风格的衣服？” “您对衣服的颜色和款式有什么特别的要求吗？” “您对衣服的材质和舒适度有什么偏好吗？” 3. 倾听顾客 认真倾听顾客的需求，不要打断顾客的讲话，给予顾客充分的尊重。 三、推荐服装技巧 1. 突出产品特点 “这款衣服采用了先进的印花技术，图案清晰，色彩鲜艳，非常适合您。” “这款衣服的面料柔软舒适，透气性好，非常适合夏天穿着。” 2. 强调产品优势 “这款衣服的版型非常好，既显瘦又时尚，非常适合您。” “这款衣服的性价比很高，质量有保障，您完全可以放心购买。” 3. 结合顾客需求推荐 “根据您的需求，我为您推荐这款衣服，它非常适合您的身形和气质。” “您看这款衣服的颜色和款式都很适合您，而且材质也很舒适，非常适合日常穿着。”
四、促成交易技巧 1. 优惠促销 “为了感谢您的光临，我们店现在正在进行优惠活动，购买这款衣服可以享受折扣优惠。”
“今天购买这款衣服，还可以获得精美礼品一份哦！” 2. 限时促销 “这款衣服库存有限，现在购买可以享受优惠价格，错过今天就没有了哦！” “这款衣服是新品上市，现在购买可以享受首购优惠，数量有限，先到先得！” 3. 附加价值 “购买这款衣服，我们还为您提供免费试穿、洗护等服务。” “购买这款衣服，您可以加入我们的会员，享受更多优惠和专属活动。” 五、售后服务技巧 1. 耐心解答 顾客在购买过程中遇到问题，要耐心解答，不要表现出不耐烦。 2. 确保质量 “我们店的产品质量有保障，请您放心购买。” “如果您对产品有任何不满意，我们都可以为您退换货。” 3. 跟进服务 “请问您对购买的产品是否满意？如果有什么问题，请随时联系我们。” “为了更好地了解您的需求，我们会定期向您发送新品信息和优惠活动，请您留意。”
如何提高服装销售技巧和话术：服装销售业务员如何跟进客户,服装业务员跟进客户的销售技巧和话术
木秀于林话术学院整理制作服装销售技巧和话术大全对于服装销售业务员而言，什么是跟进，跟进又有什么样的销售技巧和话术可以用到呢？跟进是服装销售业务员与自己的朋友在一起时，对你朋友的，有方向性的，在时间上相续的促动。
服装销售业务员的跟进是有方向性的。
一、向上跟进——跟进服装销售业务员的领导人二、向下跟进——服装销售业务员的部门成员三、向外跟进——课堂、活动四、向内跟进——自己服装销售业务员跟进的“四招”“八法”一、服装销售业务员销售技巧和话术之：跟进的重要性1、一次性谈成客户与发展的市场的几率不高2、80%的客户机市场是在跟进中实现的3、跟进的方法和技巧得当可以大大提高服装销售业务员业绩4、跟进是提高销售能力发展市场的重要方法二、服装销售业务员销售技巧和话术之：跟进的中心思想1、以建立关系和好感为中心2、以解决客户及发展对象疑虑为中心3、以快速成交与签约为中心三、服装销售业务员销售技巧和话术之：跟进的类型1、服务性跟进（1）服装销售业务员和顾客多沟通，进行思维引导（2）帮顾客做些工作外的事情（3）帮顾客介绍其他会员朋友（4）给顾客提供些保健资料（5）赠送顾客小礼品2、转变性跟进（1）、客户对产品还是比较感兴趣，也需要这种产品，只是对价格还有不同意见。
针对这种客户的跟进，服装销售业务员最好是搜集同类产品的价格情况，从自己的产品成本出发，算账给客户听，以取得对你产品价格的认可。
为了达成协议可再原价格的基础上提到会员的优惠及经销商的利益。
（2）、客户对产品很感兴趣，也想购买服装销售业务员的产品，但由于暂时的资金为题无法购买，对这类客户服装销售业务员应和他做好协调，共同制定出一个时间表，让他把购买服装销售业务员的产品费用做进预算。
当然这类客户不会直接说出自己没钱，你要学会自己判断。
有许多销售员不会跟进这类客户，想起跟进时，客户已经购买了别家的产品。
（可以先收少量预付款，尽量不要赊账。
）（3）客户对服装销售业务员的产品还没有一个很深的了解，态度暧昧，可买可不买。
最牛逼的的服装销售技巧和话术
最牛逼的的服装销售技巧和话术服装销售技巧和话术是帮助销售人员提升销售业绩和客户满意度的重要工具。
下面是一些最牛逼的服装销售技巧和话术，供参考。
1.提供个性化建议：销售人员可以关注客户的需求和喜好，根据客户的身形、肤色和风格等因素，提供个性化的建议。
例如：“这款衬衫会很适合您，因为它的颜色会突出您的肤色，也很适合您的职业。
”2.创造需求：销售人员可以通过有效的推销技巧，引发客户的兴趣和购买欲望。
例如：“您知道吗？这款裙子是本店最热销的款式，许多名人都喜欢穿它。
”，“这款外套是限量版，非常稀有，如果您错过了，可能就再也买不到了。
”3.引导试穿：销售人员可以主动引导客户试穿服装，让客户更好地体验服装的质地和款式，并提供专业的反馈和建议。
例如：“这款短裙非常适合您，您试穿一下，我可以帮您搭配一些配饰，效果会更好。
”4.突出产品特点：销售人员可以突出产品的独特特点，让客户了解服装的价值和好处。
例如：“这款连衣裙采用了高质量的面料，穿着非常舒适，并且可以展现您的优雅气质。
”，“这款裤子采用了最新的高科技材料，具有良好的防水性能，非常适合户外活动。
”5.展示时尚搭配：销售人员可以展示不同的时尚搭配方式，给客户更多的灵感和选择。
例如：“您可以搭配一件淡紫色的上衣和这条牛仔裤，会非常时尚。
”，“您可以选择一款亮色的手袋，和这双高跟鞋搭配，会让您的整体造型更加抢眼。
”6.推荐附加品：销售人员可以主动推荐配饰、衣物护理产品、内衣等附加品，增加销售额。
例如：“这款项链和您的衬衫非常搭配，可以增加整体造型的层次感。
”，“这款衣物护理剂可以保持衣物的柔软和颜色不退色，推荐您购买一瓶。
”7.保持热情和耐心：销售人员应该保持积极的态度，用热情和耐心对待每一位客户，并尽可能满足客户的需求和要求。
例如：“非常感谢您光顾我们的店铺，如果您有任何问题或需求，请随时告诉我。
”8.关注客户体验：最牛逼的服装销售技巧和话术是根据不同的市场和客户需求而不同的。
服装销售技巧和话术
服装销售技巧和话术服装销售技巧和话术服装销售是一项非常重要的业务，其成功的关键在于它的技巧和话术。
服装销售技巧和话术可帮助销售人员成功销售产品，同时也可以提高与客户建立信任的能力。
本文将介绍几种有效的技巧和话术，有助于提高服装销售的成功率。
1. 注意第一印象向顾客打招呼是建立良好第一印象的重要一步。
销售人员应该尽可能地把自己打扮得整洁，以同样的方式向客户打招呼。
重复客人的名字也有利于印象的深入记忆，这将让客户感到尊重，增强信任感，并将增加顾客回访的概率。
2. 针对个人的需求销售人员应该了解顾客的需求和要求，这将确保销售人员能够根据客户的喜好向其推荐合适的产品。
建议销售人员询问有关颜色、款式、尺寸和用途的问题，以确保这些商品符合顾客实际需求。
3. 产品的特点与优点销售人员需要了解所售产品的特点和优点。
卖点不只是价格或款式，还包括产品的质量、材料和保证期等诸多方面的因素。
提供这些信息将有助于顾客做出有关产品选择的决策。
销售人员还可以使用简单明了的比喻，帮助顾客更好地理解产品的更多信息。
4. 对比和选择销售人员应该为客户提供类似产品之间的对比，以便客户了解产品之间的区别。
这些比较可以涉及价格、功能、优点、特点和保护等方面。
对于某些稀有或限量版产品，销售人员可以用相应的规格和买点来解释其中的差异和独特之处，让客户感到它们的特殊性。
5. 提供额外价值例如，赠品或优惠券可以为客户提供额外的价值，增加他们的购买成就感。
销售人员可以针对性地分配优惠券并提供免费撰写或定制服务，这将让客户感到您不仅提供了商品，同时也是为他们的需要负责。
6. 销售后服务销售后服务也是重要的。
顾客支持服务可以确保产品完好无损地到达，使顾客能够为其选择合适的制服和工作服，增加购买的满意度。
此外，提供按摩服务或推荐相关服装配方对于需求新鲜感的客户也是个良好的卖力点，比如基于季节所推荐的休闲装。
7. 贴心服务同样的，贴心服务可以是一个立竿见影的方法，这可以包括贴心的包装，比如附赠小礼物和简短有益的小贴士，或者比如包裹中干净舒适的内衣，并在包裹中添加独特和风格的成分。
服装销售技巧和话术(总结5篇)
服装销售技巧和话术(总结5篇)服装销售技巧和话术(总结5篇) 服装销售技巧和话术（一）：那么服装导购员销售技巧都有哪些呢？服装导购员首先要做到以下几点：1．微笑。
微笑能传达真诚，迷人的微笑是持久苦练出来的。
2．赞美顾客。
一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心境。
3．注重礼仪。
礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。
导购员以专业的形象泛起在顾客面前，不但能够改善工作气氛，更能够获得顾客信赖。
所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现，能给顾客带来良好的感觉。
5．倾听顾客说话。
缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。
顾客的根本技巧：1.以我为中心的顾客：此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动。
所以，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这时店员应当主动为他找适合的尺寸试穿.2，左右不定的顾客：这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员应当主动与基交谈，了解原因，站在他的立场为他研究，提出提议，注意语气和资料应当专业化，并且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。
3.健谈的顾客：对顾客应当少说话，多听取。
适时的拿取商品满足基要求。
不要与其意见相争论。
如果业务繁忙，能够礼貌地告退，立刻转向对其他客人服务，同进不要忽略了他。
4.话少的顾客：先仔细观察、确定其兴趣点，而后主动出击，专业地讲述产品优点等，注意语言简洁和感人。
5.纠缠不戚的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场。
6.挑剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的查抄，顾客挑剔时应当满怀信心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲。
促进销售的技巧：1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情景下运用。
利用仅有的客流抓好成功率。
在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。
销售衣服的技巧与口才
销售衣服的技能与口才销售衣服的技能与口才_销售员口才训练销售员的言语要礼貌，给予他们好的第一印象，然后，你的语言要有礼貌，奇妙地为客人介绍你的产品，宣扬它的优点，激起客人的爱好。
下面是作者为大家整理的销售衣服的技能与口才，期望对您有所帮助!销售衣服的技能与口才1、设计好开场白好的开场白是你吸引客人的制胜宝贝，如果你可要花点心思设计你的开场白了。
第一，你要给客户展现一个专业、有礼仪的形象，给予他们好的第一印象，然后，你的语言要有礼貌，奇妙地为客人介绍你的产品，宣扬它的优点，激起客人的爱好。
2、练习推销语言提高销售口才的最好的办法就是多加练习服装导购员销售口才训练方法。
你要全面了解你所推销的产品的特性，并组织好相应的推销语言，不断练习与熟记于心，进行推销时，你就可以更加顺利地与客人交换了，减少出错了。
3、以手势语言为辅在进行口头推销时配合对应的手势语言能为你的推销加分，比如，你在介绍一件衣服时，你可以使用一些手势去引导客人的眼光，侧重介绍产品的特性，加深客人对此件衣饰的印象与了解，这样能大大促成成交率服装导购员销售口才训练方法4、学习正确地措辞在说话前，你要经过寻思熟虑，尽量运用简单、清楚、通俗、易明的词语去推销，这样就可以保证客人是能听懂你的话的，避免造成交换障碍。
所以，你平常要多看书与多练习自己的口语。
5、听取客人的意见学会聆听对提高你的销售口才能力有很大帮助，由于作为一个精明的导购员，你的推销一定要符合客人的需求。
在推销时，你不妨多使用反问的语言去引导客人说出他的想法，获取到对你有用的信息后再推销也不迟服装导购员销售口才训练方法口才交际。
一个杰出的服装导购员除了要具有杰出的职业素养，还要有好的口才能力，练好你的口才，你的推销自然会更成功。
销售员口才训练1、谨慎说话销售员要谨慎说话，面对客人要有礼谦恭，要根据客人的需求做出相对应的产品推销，推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性，让你们的交换充满和谐。
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木秀于林话术学院整理制作
服装销售技巧和话术大全
在电话销售的时候，服装销售业务员经常会遇到各种情况，有的是客户异议，有
的是客户质疑，如何用服装销售技巧和话术解决这些问题，如何更好的用到服装
销售技巧和话术，木秀于林话术学院相信是每一个服装销售业务员最为困惑的问
题，今天我们就来谈一谈销售技巧和话术中的聆听问题。
面对服装电话销售业务员时，有的客户不知道自己想购买什么产品，没有明确的
目标，说话很犹豫；有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，说话很直接。
所以当服装电话销售业务员遇到这样的情况的时候，如果心不在焉，听而不闻，
就很可能漏掉一些很重要的信息，以致失去成交的机会。
因此，服装电话销售业务员首先要学会的就是注意聆听客户的要求，提出切合客
户的需求的方法将会使销售更加顺利。反之，服装电话销售业务员如果一味地想
推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败。
所以，学会聆听的技巧是非常必要的，好的聆听技巧主要有以下五个：
1．确认
在客户讲话过程中，可能会有一些词语服装电话销售业务员没有听清，也可能有
一些专业术语服装电话销售业务员不懂，这就特别需要向客户进行确认，进一步
明确客户所讲的内容。
同时，服装电话销售业务员跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题，你不
能运用太多的术语，以免给客户造成理解上的障碍。这是服装销售技巧和话术聆
听方法中最基础也是最重要的一个内容。
2．澄清
对容易产生歧义的地方，服装电话销售业务员要及时地与对方沟通，以便充分了
解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解，如果自以为
是，只按照自己的好恶去理解，就必然容易产生误解。所以服装电话销售业务员
一定要及时地与客户进行交流，澄清事实。
3．反馈
在倾听的过程中，要积极地向客户及时进行反馈。服装电话销售业务员要不断地
让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果服装电话销售业务员只顾自己长时
间的讲话而听不到回应，势必会给客户造成心理压力，他自然就不愿意继续讲下
面的内容而只想尽快地结束通话了。
4．记录
在进行电话交流时一定要做好记录。电话交流的时间很有限，服装电话销售业务
员很难记住客户需求的所有关键点，最好的办法是随时把客户提到的重点记录下
来。当服装电话销售业务员过后重看这些记录的时候，它们能够唤起服装电话销
售业务员的回忆并能把你带回到原来谈话的场景。
5．判断客户的性格
服装电话销售业务员通过打电话听出客户的性格。根据客户的性格，给目前的客
户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方，对不同性格的客户使用不同
的销售手段。
以上五点就是服装销售业务员的聆听技巧，充分有效的利用好聆听的艺术能够让
服装销售业务员得以充分的施展相关的销售技巧和话术，木秀于林话术学院愿每
位服装销售业务员都能一展抱负，业绩大增！