孕妇乘机证明.doc
特殊旅客服务流程
地面服务室特殊旅客服务保障流程1、特殊旅客的定义及范围定义：特殊旅客又称特殊服务旅客，是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需要给予特别礼遇，或者给予特别照顾，或者需要符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。
范围：特殊旅客包括病患旅客（含担架旅客），障碍旅客（含轮椅旅客），无成人陪伴儿童，老年人旅客，孕妇旅客，婴儿旅客，犯罪嫌疑人及其押解人员，特殊餐饮旅客，醉酒旅客，机要交通员、外交信使，额外占座旅客和保密旅客。
注：1）成人，是指年满18岁且具有完全民事行为能力人2）残疾人与其他公民一样享有航空旅行的机会，为残疾人提供的航空运输应保障安全、尊重隐私、尊重人格。
2、限制运输范围无成人陪伴儿童、病患旅客、视为病伤的老人、怀孕超过32周（含）但不足36周的健康孕妇、无成人陪伴的盲人、担架旅客、无自理能力或者无成人陪伴的半自理能力的轮椅旅客、犯罪嫌疑人及其押解人员等特殊旅客，只有在定座、购票时提出申请符合条件的经海航预先同意并在必要时作出安排后放予以载运。
3、特殊旅客乘机文件填写《特殊旅客服务需求单》分为A类、B类、C类，由旅客申请服务时填写。
1）A类单适用对象：轮椅旅客（WCHS、WCHR），聋哑人旅客，盲人旅客，老年人旅客，孕期不足32周的孕妇旅客，携带婴儿旅客，特殊餐食旅客等一般服务需求的特殊旅客；2）B类单适用对象：无成人陪伴儿童旅客、无陪听力障碍旅客、无陪视力障碍旅客、无陪语言障碍旅客、无陪孕妇旅客；3）C类单适用对象：担架旅客，轮椅旅客（WCHC），32周≤孕期≤36周的孕妇旅客，在航空旅途过程需要进行医学护理而要用到某种医疗设备（如医疗氧气等）的旅客，病患或肢体病伤的旅客，押解犯罪嫌疑人等特殊服务需求的旅客。
注：1）特殊旅客需求单的留存期为一年2）鉴于以下情况乘客本人在航行中可能面临安全风险，乘客必须提供医疗证明：①乘客使用担架或保育箱；②飞行时需要医疗用氧；③可能造成直接威胁的传染病；④32-36周乘机的孕妇；⑤存在精神障碍的旅客；⑥部分病患旅客；⑦对乘客能否在无需特殊医疗救助的情况下安全结束飞行抱有合理怀疑。
1.写出孕妇,残疾,儿童,婴儿,犯罪旅客服务流程。
1.写出孕妇,残疾,儿童,婴儿,犯罪旅客服务流程。
一、孕妇服务流程 1.在机场的时候，孕妇需要准备好身份证明文件，以便确认其身份。若同行携带婴儿，则需准备婴儿出生证明文件。 2. 孕妇在办理登机手续的时候，需要根据航空公司的要求提供相关的医疗保健证明，以证明孕妇处于安全的情况，确认是否可以乘机。 3. 孕妇在进行安检时，由于孕妇身体特殊，因此可能会受到特殊照顾，比如不用站立进行安检等。 4. 进入客舱后，孕妇应在飞机内认真遵守安全指示，并在起飞前将安全带系紧。若有需要，乘务员会给孕妇提供特殊服务。 5. 飞行中，孕妇需要注意保持安静，尽量减少活动，以免影响其他乘客。 6. 在下机后，孕妇需要立即就医，检查孕妇的身体状况，以确保旅途安全。 二、残疾人服务流程 1. 登机前，残疾人需要准备好身份证明文件，以便确认其身份。若同行携带婴儿，则需准备婴儿出生证明文件。 2. 残疾人在办理登机手续时，可以向机场工作人员寻求帮助，获得必要的特殊服务。 3. 残疾人在进行安检时，可以让机场工作人员提前安排安检时间，避免排队等待耽误时间。 4. 进入客舱后，残疾人应在飞机内认真遵守安全指示，并在起飞前将安全带系紧。若有需要，乘务员会给残疾人提供特殊服务。 5. 飞行中，残疾人需要注意保持安静，尽量减少活动，以免影响其他乘客。 6. 下机后，残疾人可以根据自己的情况，选择搭乘机场特殊服务车或者是让机场工作人员协助安排交通。 三、儿童服务流程 1. 办理登机手续时，儿童需要准备好身份证明文件，以便确认其身份。若同行携带婴儿，则需准备婴儿出生证明文件。 2. 办理登机手续时，家长需要与儿童一起登机，并按照要求提供儿童的护照、签证等相关证件。 3. 在进行安检时，家长需要帮助儿童按照要求放置行李，并安检时帮助儿童操作。 4. 进入客舱后，儿童应在飞机内认真遵守安全指示，并在起飞前将安全带系紧。 5. 飞行中，家长要照顾儿童，避免儿童活动过度，以免影响其他乘客。 6. 下机后，家长要确保儿童安全，并且尽量安排交通，以免延误旅行进程。 四、婴儿服务流程 1. 办理登机手续时，需要准备好婴儿出生证明文件，以便确认其身份。 2. 办理登机手续前，家长需要按照要求申请婴儿座椅，以确保婴儿的安全和舒适。 3. 在进行安检时，家长需要帮助婴儿按照要求放置行李，并安检时帮助婴儿操作。 4. 进入客舱后，家长需要确保婴儿的安全，并在起飞前将婴儿的安全带系紧。 5. 飞行中，家长要照顾婴儿，避免婴儿活动过度，以免影响其他乘客。 6. 下机后，家长要确保婴儿安全，并尽量安排交通，以免延误旅行进程。 五、犯罪旅客服务流程 1. 在机场的时候，犯罪旅客需要准备好身份证明文件，以便确认其身份。 2. 办理登机手续时，机场工作人员会根据犯罪旅客的身份信息，进行安全审核，以确保安全。 3. 犯罪旅客在进行安检时，机场工作人员可以提前安排安检时间，以避免排队等待耽误时间。 4. 进入客舱后，犯罪旅客应在飞机内认真遵守安全指示，并在起飞前将安全带系紧。 5. 飞行中，犯罪旅客需要注意保持安静，尽量减少活动，以免影响其他乘客。 6. 在下机后，犯罪旅客可以根据自己的情况，选择搭乘机场特殊服务车或者是让机场工作人员协助安排交通。
诊断证明书 某航空公司特殊旅客资料模板
诊断证明书Certificate of Diagnosis1．旅客姓名Name of Passenger：2．年龄Age：3．性别Sex：4．地址及联系方式Add. and contact：5．航程Routing：航班号Flight No. HU 日期Date 月Month 日Day 自From 至to联程Via：航班号Flight No. 日期Date 月Month 日Day自From 至to6．诊断结果Result of diagnosis：7．症状、程序、预后（如系孕妇需注明预产期）Symptom, process, prognosis (indicate expected date of childbirth, if pregnant woman)：[注]（1）上述第6、7两项内容填写，需简单、明确。
（2）下述表格中提供的内容，供机上服务人员在飞行途中为病伤旅客提供必要的服务时作为参考。
[Note] (1) The above described6 and7 items shall be filled shortly and clearly. (2) The content described inthe form under is for reference to cabin crew who offer necessary service to sickor injured passengers during flight.8．附注：（如有膀胱、直肠障碍或者在飞行中需要特殊餐食及药物医疗处理情况等，请予以列明）PS: (If suffering from bladder and recta, or needing special food and medicaltreatment on the flight, please list it clear) 9．需要何种坐姿（将下列适用的项目用○圈起）Which kind of seating position is needed(Enclose the following applicable items with ○)：乘坐姿态Seating Position 1．使用机上一般座椅Taking common seat2．使用机上担架设备Using supporting equipment陪伴人员Attendance 医生Doctor ·护士Nurse ·其他人员（具体列明）Others (list in details) ·不需要No need轮椅Wheelchair 要Need 不要No Need 上下飞机时Deplane or enplane担架Stretcher 要Need 不要No Need 救护车Ambulance 要Need 不要No Need已参阅下面的资料，我院诊断认为：该旅客的健康条件在医学上能够适应上述航空旅行的要求，无传染疾病，也不致造成对其他旅客的不良影响。
孕妇坐飞机注意事项
孕妇坐飞机注意事项
由于旅游或出差等缘故，孕妇难免会有坐飞机的需要。
那么孕妇适合坐飞机么？孕妇坐飞机的注意事项有哪些呢？我国国家航空公司规定，预产期在32周内或怀孕32周以上的孕妇是不能承运的。
而产后七天内的孕妇也是不可以乘坐飞机。
那么孕妇坐飞机注意事项还有其他什么吗?
孕妇坐飞机注意事项有哪些？
一，预产期在4周以内，或预产期不确定，但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症者，不予接受运输。
二，怀孕32周或不足32周的孕妇，除医生诊断不适宜乘机者外，可按一般旅客运输。
三，怀孕超过32周的孕妇乘机，应提供医生在旅客乘机前三天内填开的诊断证明书，并经南航指定的医院盖章和该院医生签字才可以生效。
哪些人不可以坐飞机
1，传染性疾病。
如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染性疾病患者，在国家规定的隔离期内不得乘坐飞机。
2，严重心血管、脑血管疾病者特别是曾发作过心肌梗塞症者。
3，耳鼻疾病患者。
4，严重的胃病患者不宜坐飞机。
胃部手术后10天内不能坐飞机，消化道出血患者要在出血停止三个星期以后才可
以乘坐飞机。
5，精神病患者。
6，较严重的呼吸器官疾病，如哮喘病、慢支气管炎、肺气肿等。
7，血液疾病患者。
血红蛋白量水平在50克／升以下者，不宜坐飞机。
乘机证明大全
乘机证明大全第一篇：乘机证明大全乘机证明乘机证明1、避开旺季和热点航班;2、要选择有多家航空公司竞争的航线;3、有的航空公司推出了很优惠的中转联程，往往比直达的航班还便宜。
譬如合肥-济南往返直线需要880，而通过东航的中转联程，从上海转，往返只需要￥660。
4、提前订票。
目前航空公司的政策是鼓励早订票的，因此提前几十天以上购票会有可能享受不错的优惠价格。
5、有些身份是享受特价待遇的，如教师、学生、军人、记者等等，一定要向售票处亮明自己的身份。
住宿的时候，注意：选择青年旅社、民宅等将可能获得意想不到的价格。
旅游尽量避开旺季，否则各项费用都会很高。
还要注意选择有信用的大代理商为您提供服务，避免出行上当。
如何防止购买到假机票?您可以通过以下方式防止购买到假机票：1、尽量采用一手交钱，一手交机票的形式进行交易。
不要迷信可以帮你购买特别便宜的机票，但得先交钱的代理商。
2、要找有工商执照的、有固定工作地点代理商购买机票。
如果售票者只用手机、QQ、MSN和您联系，一定要提高警惕!3、最可靠的办法：您通过机票真伪鉴定来看自己购买的机票是否是真的。
4、发现出售假机票的，应该立刻报告公安部门。
病人乘飞机必须持“可乘机证明”“有病最好别上天”，话糙理不糙，万里高空，孤立无援，一旦发生意外，往往容易贻误最佳抢救时机。
至于经过抢救恢复健康的，也有麻烦事——抢救过程导致的航班延误、紧急迫降等造成的巨额经济损失，往往让隐瞒病情上机的乘客后悔不已。
根据有关法律和规定，航空公司通常要求患病旅客在购买机票时，提供医院出具的证明(一般称“可乘机证明”)，证明身体状况是适宜坐飞机的。
如果隐瞒真实病情的旅客被发现，航空公司有权拒绝登机。
担架旅客如何购买机票和办理登机手续在航班起飞前72小时前提出购票申请并提供县级以上医疗部门出具的在飞机上不会发生传染病和生命危险的意见及相关病情的证明材料，同时担架旅客的随行人员还要提供书面担保书，经售票人员确认符合条件并同意后，方可购票。
适宜乘机证明
适宜乘机证明随着旅游行业的发展和人们交往的频繁，乘坐飞机成为人们出行的重要方式之一，而乘机前的“适宜乘机证明”也成为了必要的一步。
本文将从适宜乘机证明的含义、适宜乘机证明的时间、适宜乘机证明的类型、适宜乘机证明的作用以及适宜乘机证明的注意事项等几个方面进行探讨。
一、适宜乘机证明的含义适宜乘机证明，顾名思义，是针对旅客乘坐飞机时的健康状况的证明，通常由医生或医院出具。
它是为了保障乘客的安全和航空公司的利益而需要的一份重要证明文件。
二、适宜乘机证明的时间适宜乘机证明的时间通常是在起飞前一至两周之内。
这是因为一些常见疾病的治疗需要一定的时间，避免因病情不稳定而影响到航班安全。
同时，也方便航空公司对乘客的健康状况进行评估和调整，保障旅客的健康和旅行的顺利进行。
三、适宜乘机证明的类型适宜乘机证明根据乘客的健康情况和不同的航班类型，可以分为以下三种：1. 健康适宜乘机证明：主要是针对一些健康状况较为特殊的旅客，如孕妇、老人、患有高血压、心脏病、糖尿病等慢性病的人群，以证明其能安全地乘坐飞机。
2. 疾病适宜乘机证明：主要是在旅客感染传染病后的病程恢复期，或需要服用特殊药物影响常规判断力时，需提供病情说明和合适的医疗保障措施。
3. 医疗护送证明：主要是指那些需要特殊医疗护理的旅客，如卧床、使用呼吸机等情况下的旅客，需要购买机上医护服务，并提供相应的医疗设备和护理人员等。
四、适宜乘机证明的作用适宜乘机证明的作用主要分为以下两个方面：1. 保障乘客的安全：适宜乘机证明保障了乘客的身体健康，避免因病情不稳定引起的犯病和身体损伤，降低了乘机风险和不安全因素。
2. 保障航空公司的利益：适宜乘机证明能够帮助航空公司及时掌握乘客的健康状况，消除不必要的风险隐患，保障班次的正常运行和旅客的满意度。
五、适宜乘机证明的注意事项1. 找正规医院或诊所进行诊治，确保获取质量高的适宜乘机证明。
2. 乘客要提前了解所需要的适宜乘机证明类型，并提前预约医生。
乘机证明
乘机证明第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：乘机证明第二篇：乘机证明英语第三篇：孕妇乘机证明第四篇：乘机临时身份证明第五篇：办理《临时乘机身份证明》的规定更多相关范文正文第一篇：乘机证明乘机证明乘机证明1、避开旺季和热点航班;2、要选择有多家航空公司竞争的航线;3、有的航空公司推出了很优惠的中转联程，往往比直达的航班还便宜。
譬如合肥-济南往返直线需要880，而通过东航的中转联程，从上海转，往返只需要￥660。
4、提前订票。
目前航空公司的政策是鼓励早订票的，因此提前几十天以上购票会有可能享受不错的优惠价格。
5、有些身份是享受特价待遇的，如教师、学生、军人、记者等等，一定要向售票处亮明自己的身份。
住宿的时候，注意：选择青年旅社、民宅等将可能获得意想不到的价格。
旅游尽量避开旺季，否则各项费用都会很高。
还要注意选择有信用的大代理商为您提供服务，避免出行上当。
如何防止购买到假机票?您可以通过以下方式防止购买到假机票：1、尽量采用一手交钱，一手交机票的形式进行交易。
不要迷信可以帮你购买特别便宜的机票，但得先交钱的代理商。
2、要找有工商执照的、有固定工作地点代理商购买机票。
如果售票者只用手机、qq、msn和您联系，一定要提高警惕!3、最可靠的办法：您通过机票真伪鉴定来看自己购买的机票是否是真的。
4、发现出售假机票的，应该立刻报告公安部门。
病人乘飞机必须持“可乘机证明“有病最好别上天，话糙理不糙，万里高空，孤立无援，一旦发生意外，往往容易贻误最佳抢救时机。
至于经过抢救恢复健康的，也有麻烦事——抢救过程导致的航班延误、紧急迫降等造成的巨额经济损失，往往让隐瞒病情上机的乘客后悔不已。
根据有关法律和规定，航空公司通常要求患病旅客在购买机票时，提供医院出具的证明(一般称“可乘机证明)，证明身体状况是适宜坐飞机的。
如果隐瞒真实病情的旅客被发现，航空公司有权拒绝登机。
担架旅客如何购买机票和办理登机手续在航班起飞前72小时前提出购票申请并提供县级以上医疗部门出具的在飞机上不会发生传染病和生命危险的意见及相关病情的证明材料，同时担架旅客的随行人员还要提供书面担保书，经售票人员确认符合条件并同意后，方可购票。
孕妇乘机代码
孕妇乘机代码
PREG：孕妇旅客；UMPG：无陪孕妇；
国内航空公司对孕妇乘机制定了一些运输规定，《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》规定孕妇乘机，应当经承运人同意，并事先作出安排。
只有符合运输规定的孕妇，航空公司方可接受其乘机。
具体规定大致如下：
1、怀孕不足8个月（32周）的健康孕妇，可以按一般旅客运输。
需要带好围产期证明，证明自己孕期在32周以内。
不少准妈妈原本可以乘机，但因为没有围产期证明，工作人员无法判断孕期，也只能被拒载。
2、怀孕不足8个月、医生诊断不适宜乘机者，航空公司一般不予接受。
3、怀孕超过8个月不足9个月（36周）的健康孕妇乘机，应提供包括下列内容的医生《诊断证明书》。
具体内容是，旅客姓名、年龄、怀孕时期（如果已超过36周以上的孕妇是短途旅行，还要注明预产期）、预产期、航程和日期、是否适宜乘机、在机上是否需要提供其他特殊照料等。
《诊断证明书》应在旅客乘机前 72小时内填开（一式二份），并经县级（含）以上的医院盖章和该院医生签字方能生效。
否则承运人有权不予承运。
4、怀孕超过9个月（36周），预产期在4周以内，或预产期不确定但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症者，航空公司不予接受运输。
诊断证明书
诊断证明书Certificate of Diagnosis1．旅客姓名Name of Passenger：2．年龄Age：3．性别Sex：4．地址及联系方式Add. and contact：5．航程Routing：航班号Flight No. HU日期Date月Month日Day 自From 至to联程Via：航班号Flight No.日期Date月Month日Day 自From至to6．诊断结果Result of diagnosis：7．症状、程序、预后（如系孕妇需注明预产期）Symptom, process, prognosis (indicate expected date of childbirth, if pregnant woman)：[注]（1）上述第6、7两项内容填写，需简单、明确。
（2）下述表格中提供的内容，供机上服务人员在飞行途中为病伤旅客提供必要的服务时作为参考。
[Note] (1) The above described 6 and 7 items shall be filled shortly and clearly. (2) The contentbladder and recta, or needing special food and medical treatment on the flight, please list it clear)9．需要何种坐姿（将下列适用的项目用○ 圈起）Which kind of seating position is needed (Enclose the following applicable对其他旅客的不良影响。
After referring the under documents, we make a diagnosis: the health condition of this passenger meets the requirements of air travel, he/she hasn't communicable disease, and doesn’t influence other passengers.医师（签字）Physician (signature)：电话Tel：医疗单位（盖章）Medical Unit(seal)日期（年月日）Date(Y./M/D)：参考资料（下述内容仅供医生在判断病人是否适于航空旅行时的参考）References (The following contents are only for physician's reference on the fact whether a patient is suitable for air travel or not)一、机上条件I. Conditions on board：1．飞机具有密封，增压客舱。
坐飞机健康证明（范本）
坐飞机健康证明坐飞机健康证明第一篇：坐飞机健康证明坐飞机健康证明，70岁以上的老人乘坐飞机都是要出具健康证明的，以证明老人的身体适合乘坐，大致的内容是有没有严重的高血压或心脏病，最近一个月是否有做过手术，是否有开放性创口，大概就是这些。
这个证明是在您办理值机手续是要出示给地面值班经理看的，如果一切正常那老人家乘坐飞机是没有问题的，您最好也给老人用一些晕机贴之类，防止老人晕机。
还有如果有问题的话，您仍旧要乘坐飞机，那么航空公司会给您签订一份免除责任书，您在飞机上万一发生问题的话与航空公司无关。
老人订票程序都是一样的，订票的时候注明一下老人的年龄。
到了机场办理值机手续时，可以和工作人员要求前排的位子方便照顾老人。
可以到医院做个体检或者直接和医院的人说明情况，医院知道怎么办，还有就是航空公司如果要健康证明的话，他们也应该有定点体检医院，如果没有，可以让航空公司的人帮忙介绍一个订哪个公司的票就问哪个公司，航空公司要求哪些证明就开哪些证明，通常会有指定的医院。
机场相当于码头、港口，租借场地给航空公司的飞机起降和停留，问机场只是咨询，他们也定不了，要问航空公司，因为航空公司才是承运人。
**机场的相关工作人员说，对于孕妇乘坐飞机，机场方面没有相关规定。
这是航空公司自己作出的规定，与机场无关。
对此，有市民建议，如果医院不方便针对此事开健康证明，孕妇也应该可持平常的健康检查证明登机。
可以到医院做个体检或者直接和医院的人说明情况，医院知道怎么办，还有就是航空公司如果要健康证明的话，他们也应该有定点体检医院，如果没有，可以让航空公司的人帮忙介绍一个70岁不能订票的提示，并要求到县级以上医院出具一份健康证明，才可以购票。
对于乘机年龄的限制，各家航空公司有各自不同的“理解”，有的公司需要70岁以上的老人开出健康证明;有的则放宽至80岁。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
县级以上医院开具医疗证明，并在证明中注有“适宜乘机”的字样，同时签署相关免责
书，才可以乘飞机。
三，如果孕期36周以上，航空公司可直接拒绝运输。
此外，各航空公司的规定也有差异，比如国航是拒绝35周以上的孕妇，而川航则拒绝34周以上的孕妇。
孕妇乘坐火车、大巴没有限制
3月3日，在哈尔滨开往锦州的列车上。
一名女子在列车上临产，列车通过广播找到4名妇产科医生前来帮助女子顺利产下女婴。
孕妇乘机必须有医院出示的相关证明，那么，孕妇乘坐火车或大巴时是否也有一定的限制?
记者了解到，孕妇乘坐火车或大巴并没有相关的限制。
但部分孕妇的生产时间会提前很多天，如果过于颠簸可能引发早产。
因此，医生建议，如果要坐车去待产，最好有家人陪伴，并选择坐平稳舒适的车，并注意坐卧姿势。