孕妇旅客乘机需要的诊断证明书
特殊旅客服务流程
地面服务室特殊旅客服务保障流程1、特殊旅客的定义及范围定义：特殊旅客又称特殊服务旅客，是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需要给予特别礼遇，或者给予特别照顾，或者需要符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。
范围：特殊旅客包括病患旅客（含担架旅客），障碍旅客（含轮椅旅客），无成人陪伴儿童，老年人旅客，孕妇旅客，婴儿旅客，犯罪嫌疑人及其押解人员，特殊餐饮旅客，醉酒旅客，机要交通员、外交信使，额外占座旅客和保密旅客。
注：1）成人，是指年满18岁且具有完全民事行为能力人2）残疾人与其他公民一样享有航空旅行的机会，为残疾人提供的航空运输应保障安全、尊重隐私、尊重人格。
2、限制运输范围无成人陪伴儿童、病患旅客、视为病伤的老人、怀孕超过32周（含）但不足36周的健康孕妇、无成人陪伴的盲人、担架旅客、无自理能力或者无成人陪伴的半自理能力的轮椅旅客、犯罪嫌疑人及其押解人员等特殊旅客，只有在定座、购票时提出申请符合条件的经海航预先同意并在必要时作出安排后放予以载运。
3、特殊旅客乘机文件填写《特殊旅客服务需求单》分为A类、B类、C类，由旅客申请服务时填写。
1）A类单适用对象：轮椅旅客（WCHS、WCHR），聋哑人旅客，盲人旅客，老年人旅客，孕期不足32周的孕妇旅客，携带婴儿旅客，特殊餐食旅客等一般服务需求的特殊旅客；2）B类单适用对象：无成人陪伴儿童旅客、无陪听力障碍旅客、无陪视力障碍旅客、无陪语言障碍旅客、无陪孕妇旅客；3）C类单适用对象：担架旅客，轮椅旅客（WCHC），32周≤孕期≤36周的孕妇旅客，在航空旅途过程需要进行医学护理而要用到某种医疗设备（如医疗氧气等）的旅客，病患或肢体病伤的旅客，押解犯罪嫌疑人等特殊服务需求的旅客。
注：1）特殊旅客需求单的留存期为一年2）鉴于以下情况乘客本人在航行中可能面临安全风险，乘客必须提供医疗证明：①乘客使用担架或保育箱；②飞行时需要医疗用氧；③可能造成直接威胁的传染病；④32-36周乘机的孕妇；⑤存在精神障碍的旅客；⑥部分病患旅客；⑦对乘客能否在无需特殊医疗救助的情况下安全结束飞行抱有合理怀疑。
《民航服务与沟通学》课件——第19讲 孕妇旅客
孕妇旅客的沟通要点
其他民航服务人员和安全员维持客舱秩序，轻拍孕妇面部，让 孕妇意识保持清醒 20：40，在大家共同努力下，一个 小女婴顺利降生，客舱响起热烈掌声 20：55，航班降落，医护人员立即上 机对孕妇旅客和孩子进行检查，确认 新生儿身体健康，孕妇身体状况良好
孕妇旅客的沟通要点
孕妇旅客及孩子被送上救护车，前往医院， 母女平安，孩子重2.36千克，身体健康
怀孕不足8个月(32周)， ，
航空公司不予接受运输
孕妇旅客的定义
怀孕超过8个月(32周)，不足9个月(36周)的健康孕妇
乘机，应提供“
”
姓名
年龄
怀孕时期
预产期 航程和日期
在机上是否需要提供其他
孕妇旅客的定义
“诊断证明书”应在旅客
内填写(一式两份)，经 (含)
以上的医院盖章和该院医生签字方能生效，否则承运人有权不予承运
✓ 利用现有药ห้องสมุดไป่ตู้，与孕妇、医生商量
✓ 根据操作流程，报告机长通知地面采取相应措施
关心注意孕妇身体状况，注 意让孕妇 ，不要打扰
孕妇旅客的沟通要点
2017年1月11日晚，一位怀孕女乘客突然出现早产迹象，在山 航机组和地面工作人员的全力协助下最终顺利分娩，母女平安
当天20：10，山航SC4778航班在韩 国首尔仁川机场准点起飞，五分钟后， 6C座位的男乘客呼唤民航服务人员， 表示6A座位的女旅客身体状况异常
山航机组和地面工作人员在整个过程 中积极协作，默契配合，全力提供保 障，彰显“厚道山航”的文化精神
民航服务与沟通学
谢谢观看
的现象
✓ 规定怀孕
的健康孕妇乘机没有限制
✓ 如有特殊情况，应在乘机前72小时内交验
国内航班对孕妇乘机有哪些规定
国内航班对孕妇乘机有哪些规定
很多孕妈妈在怀孕期间出去旅行，坐火车人太多，飞机人相对少是个不错的选择。
那么国内航班对孕妇乘机有哪些规定呢?
证件
孕妇乘机除本人身份证外，根据怀孕日期的不同还需要提供不同的材料。
对于怀孕不足32周的妇女，可以和一般旅客一样购票，只是在办理登机手续时，需向工作人员出示平时孕检时的病历，证明其孕期即可。
怀孕32周至36周(不含)的孕妇乘坐飞机，需先从航空公司营业部取一份“诊断证明书”去三级需注意，诊断书自开具日起72小时内有效。
怀孕36周
购票
提醒准备乘机的准妈妈们，虽然在购买机票时票务公司不会询问旅客是否怀孕，孕妇一般都可以顺利拿到机票，但在机场办理登机手续时，工作人员肯定会要求孕妇出具和孕期相应的材料，如材料不全，航空公司有权拒绝乘客登机，因此，孕妇一定要在各种材料齐备的情况下再购票、登机。
据朱妍洁介绍，很多孕妇对过安检非常忌惮，其实安检门和工作人员手中的仪器是“金属探测仪”，对人体没有影响。
“工作中有时会遇到孕妇不敢过安检门的情况，此时我们会安排女性工作人员，对
其进行‘手检’，以消除乘客的顾虑。
”朱妍洁说道。
乘机
据乘务员介绍，由于高空中机舱内存在低氧、低气压等情况，所以建议孕妇在飞行中静坐休息，避免过多走动或听节奏激烈的音乐。
孕妇最好在飞机上穿上护腿弹力长袜，这将有助于孕妇保持血液循环，缓解静脉肿胀。
迟英说，飞行中短期暴露在大气辐射中以及飞机的舱压均不会对胎儿造成影响，飞行途中保持愉悦的心情和良好的精神状态对孕妇来说更为重要。
为了出行方便，我们应撑握些机场安全小知识，更多相关乘坐飞机该注意什么尽在。
最新整理乘飞机旅客《诊断证明书》中英文.doc
最新整理乘飞机旅客《诊断证明书》中英文.doc乘飞机旅客《诊断证明书》中英文1.旅客姓名2.年龄3.性别4.住址(或工作单位)5.xxxx6.航程：航班号日期月日自至联程：航班号日期月日自至7.诊断结果：8.症状、程度、愈后(如系孕妇需注明预产期)注：(1)上述7、8两项内容填写，需简单、明确。
(2)下述表格中提供的内容。
供机上服务人员在飞行途中为病残旅客提供必附注：(如有膀胱、直肠障碍或在飞行中需特殊餐食及药物医疗处理情况等，请予以列明)已参阅背面的参考资料，我院诊断认为，该旅客的健康条件在医学上能够适应上述航空旅行的要求，无传染疾病，也不至造成对其它旅客的不良影响。
医师：xxxx：签字医疗单位(盖章)年月日参考资料下属内容仅供医生在判断病人是否适于航空旅行时的参考一.机上条件1．飞机具有密封，增压客舱。
舱内气压相当于2300公尺(7000英尺)高度的大气压力，因此能引起体腔内气体的膨胀，同时也造成轻度的缺氧状态。
2．飞机在飞行中会有轻微的颠簸及震动。
3．机上服务人员只受过一般的急救训练，但不允许为病人注射。
同时，在飞行途中机上服务人员需担负整个飞机上的服务工作，无暇更多地特别照顾病人。
4．机舱内的活动范围和舒适程度受到机舱技术设备的一定限制。
二.处于下述状况的病人，一般不适于航空旅行：1．处于极严重或危急状态的心脏病患者。
如严重的心力衰竭；出现紫绀症状或心肌梗塞者(在旅行前六周之内曾发生过梗塞者)。
2．出生不满xxxx怀孕期超过36周者。
(怀孕期在36周以内超过32周的孕妇乘机，需具有医生在72小时之内签署的诊断证明书)。
3．血色素量在50%(Hb8g/dl)以下的贫血病人。
4．严重的中耳炎，伴随有耳咽管堵塞症的患者。
5．近期患自发性气胸的病人或近期做过气胸造影的神经系统病症的患者。
6．大纵隔瘤，特大疝肿及肠梗阻的病人；头部损伤，颅内压增高及颅骨骨折者；下颌骨骨折最近使用金属线连接者。
7．酒精或其他毒品中毒者；患有精神病；易于伤人或自伤行为者。
航空公司孕妇乘机证明完整版
航空公司孕妇乘机证明完整版
尊敬的航空公司：
我是一名孕妇，计划于XXX日期搭乘贵公司的航班。
为了确保我的健
康和舒适，我希望能够提供一份完整的孕妇乘机证明。
首先，我想确认我的怀孕状态。
我已经确定怀孕17周，经过医生的
检查，宝宝的健康状况良好，并没有任何不适或并发症。
我的预产期是XXX日期。
我理解航空公司对孕妇乘机的限制和政策，我将遵守所有规定。
我明
白在怀孕期间，身体会发生一些变化，如水肿、胃灼热等，但我已经做好
了应对这些情况的准备。
同时，我会保持良好的体力和心理状态，以便顺
利完成这次航行。
在飞行期间，我会注意保持良好的体位，确保舒适度和血液循环，并
且会定时起身走动，避免长时间保持一个姿势。
我会穿着宽松舒适的衣物，并尽量避免穿高跟鞋。
我会定期喝水，并提供自己的健康小吃，以确保能
够满足孕妇的营养需求。
最后，我想再次强调我完全理解飞行中的风险，并愿意承担这些风险。
我将尊重航空公司的专业判断和决定，并且会配合他们的安全指示进行操作。
请贵公司考虑我的请求，允许我按照计划乘坐贵公司的航班。
我相信
贵公司的专业团队会确保我的安全和舒适，我期待着这次航程的顺利进行。
谢谢您对我的关注和支持。
谨以此致敬礼。
敬上。
条据书信孕妇坐飞机证明单
孕妇坐飞机证明单孕妇坐飞机证明单孕妇坐飞机注意事项孕妇坐飞机谨慎再谨慎孕妇在允许的情况下也是可以坐飞机的，只是孕妇坐飞机注意事项比较的多，自身要特别的注意以及谨慎，一定要做好准备工作，一些孕妇坐飞机注意事项一定要知道以及遵守，以下几点就是孕妇坐飞机注意事项了。
孕妇坐飞机注意事项1、选择靠近过道的座位，方便孕妇起身活动。
孕妇坐飞机注意事项2、在飞机上每隔1小时走动一下，让下肢血液循环畅通。
也可定时做一些简单的运动，如活动双肢、转转脚踝。
孕妇坐飞机注意事项3、孕妇容易饥饿，事先多准备一点食物。
孕妇坐飞机注意事项4、穿宽松、柔软的衣服，注意保暖。
在背后放个小枕头，以缓冲颠簸。
安全带不要系在腹部，系在腹部以下大腿根以上即可。
孕妇坐飞机注意事项5、在旅途中一旦发生产科急症，如不明原因的腹痛、阴道出血、宫缩、阴道大量排出水样液体（羊膜破裂）、阴道排出组织或血块，应及时报告乘务员，请求帮助。
孕妇坐飞机注意事项6、摄取充分的水分，在飞机提升飞行高度或机内温度时，孕妇可能有脱水或恶心的反应。
因此一定要摄取充足的水分。
孕妇坐飞机注意事项7、孕妈妈准备易穿易脱得鞋子，也许在飞机航行的时候，你贪图舒服而脱了鞋，但是在下飞机的时候却发现双脚浮肿而很难再将鞋穿上，另外隆起的腹部也让你穿起鞋来很费劲。
因此, 再出门之前，一定要记得穿一双轻便而舒适的鞋。
现在亲们是否了解孕妇坐飞机注意事项了吗？这些孕妇坐飞机注意事项亲们一定要遵守的哟~维度女性育儿中心/baby/篇二：《孕妇可以坐飞机吗》孕妇可以坐飞机吗？几个月的孕妇不能坐飞机？很多人这样问。
毕竟孕妇是需要很小心的保护肚子里的宝宝的。
下面给大家介绍下孕妇坐飞机的注意事项。
怀孕的人要特别注意了！步骤/方法1.航空公司孕妇乘机规定：妇女怀孕的任何时期乘机都是安全，但为慎重起见，通常规定怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有限制，只是在购票时验查预产证明。
2.怀孕早期（头3个月），是早孕反应（如恶心、呕吐、食欲不振等）最重的时期，也是胎儿器官形成的关键时期。
孕妇乘机代码
孕妇乘机代码
PREG：孕妇旅客；UMPG：无陪孕妇；
国内航空公司对孕妇乘机制定了一些运输规定，《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》规定孕妇乘机，应当经承运人同意，并事先作出安排。
只有符合运输规定的孕妇，航空公司方可接受其乘机。
具体规定大致如下：
1、怀孕不足8个月（32周）的健康孕妇，可以按一般旅客运输。
需要带好围产期证明，证明自己孕期在32周以内。
不少准妈妈原本可以乘机，但因为没有围产期证明，工作人员无法判断孕期，也只能被拒载。
2、怀孕不足8个月、医生诊断不适宜乘机者，航空公司一般不予接受。
3、怀孕超过8个月不足9个月（36周）的健康孕妇乘机，应提供包括下列内容的医生《诊断证明书》。
具体内容是，旅客姓名、年龄、怀孕时期（如果已超过36周以上的孕妇是短途旅行，还要注明预产期）、预产期、航程和日期、是否适宜乘机、在机上是否需要提供其他特殊照料等。
《诊断证明书》应在旅客乘机前 72小时内填开（一式二份），并经县级（含）以上的医院盖章和该院医生签字方能生效。
否则承运人有权不予承运。
4、怀孕超过9个月（36周），预产期在4周以内，或预产期不确定但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症者，航空公司不予接受运输。
条据书信 孕妇坐飞机证明单
孕妇坐飞机证明单孕妇坐飞机注意事项孕妇坐飞机谨慎再谨慎孕妇在允许的情况下也是可以坐飞机的，只是孕妇坐飞机注意事项比较的多，自身要特别的注意以及谨慎，一定要做好准备工作，一些孕妇坐飞机注意事项一定要知道以及遵守，以下几点就是孕妇坐飞机注意事项了。
孕妇坐飞机注意事项1、选择靠近过道的座位，方便孕妇起身活动。
孕妇坐飞机注意事项2、在飞机上每隔1小时走动一下，让下肢血液循环畅通。
也可定时做一些简单的运动，如活动双肢、转转脚踝。
孕妇坐飞机注意事项3、孕妇容易饥饿，事先多准备一点食物。
孕妇坐飞机注意事项4、穿宽松、柔软的衣服，注意保暖。
在背后放个小枕头，以缓冲颠簸。
安全带不要系在腹部，系在腹部以下大腿根以上即可。
孕妇坐飞机注意事项5、在旅途中一旦发生产科急症，如不明原因的腹痛、阴道出血、宫缩、阴道大量排出水样液体(羊膜破裂)、阴道排出组织或血块，应及时报告乘务员，请求帮助。
孕妇坐飞机注意事项6、摄取充分的水分，在飞机提升飞行高度或机内温度时，孕妇可能有脱水或恶心的反应。
因此一定要摄取充足的水分。
孕妇坐飞机注意事项7、孕妈妈准备易穿易脱得鞋子，也许在飞机航行的时候，你贪图舒服而脱了鞋，但是在下飞机的时候却发现双脚浮肿而很难再将鞋穿上，另外隆起的腹部也让你穿起鞋来很费劲。
因此，再出门之前，一定要记得穿一双轻便而舒适的鞋。
现在亲们是否了解孕妇坐飞机注意事项了吗？这些孕妇坐飞机注意事项亲们一定要遵守的哟~维度女性育儿中心/baby/篇二:《孕妇可以坐飞机吗》孕妇可以坐飞机吗？几个月的孕妇不能坐飞机？很多人这样问。
毕竟孕妇是需要很小心的保护肚子里的宝宝的。
下面给大家介绍下孕妇坐飞机的注意事项。
怀孕的人要特别注意了！步骤/方法1.航空公司孕妇乘机规定：妇女怀孕的任何时期乘机都是安全，但为慎重起见，通常规定怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有限制，只是在购票时验查预产证明。
2.怀孕早期(头3个月)，是早孕反应(如恶心、呕吐、食欲不振等)最重的时期，也是胎儿器官形成的关键时期。
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孕妇旅客乘机需要的诊断证明书
1、旅客姓名：_____________
2、年龄：_________
3、性别：___________
4、住址（或工作单位）：_________________________ 4、电话：___________
5、航程：航班号_________________ 日期___月___日自_______至_______
6、联程：航班号_________________ 日期___月___日自_______至_______
7、诊断结果：__________________________________________________________
8、症状、程度（孕妇注明预产期）
______________________________________
____________________________________________________________________ _
［注］（１）上述第７、８两项内容填写，需简单、明确。
9、下述表格中提供的内容，供机上服务人员在飞行途中为病残旅客提供必要的
服务时作为参考。
程度无轻度中等严重备注症状
贫血呼吸困难疼痛血压附注：（如有膀胱、直肠障碍或在飞行中需特殊餐食及药物医疗处理情况等，请予以列明）
____________________________________________________________________ _
____________________________________________________________________ _
10、需要何种乘坐姿态（将下列适用的项目用?圈起）：
乘坐姿态１、使用机上一般座椅２、使用机上担架设备
１、医生
２、护士陪伴人员３、其他人员
４、不需要
轮椅１、要２、不要
上下飞机时
担架１、要２、不要
救护车１、要２、不要
我院诊断认为：该旅客的健康条件在医学上能够适应上述航空旅行的要求，无传
染疾病，也不致造成对其它旅客的不良影响。
医师：___________________
电话：___________________
医疗单位（盖章）
____年____月____日
注：在飞机起飞前48小时内填开。