拜访设计院的技巧

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拜访沟通的技巧

拜访沟通的技巧

拜访沟通的技巧拜访沟通是指与他人进行面对面交流、交谈和沟通的过程。

无论是商务拜访还是个人拜访,良好的沟通技巧对于建立友好关系、达成共识和解决问题至关重要。

下面我将就拜访沟通的技巧进行详细的回答。

1. 准备工作在拜访前,需要对要拜访对象的背景和需求进行充分了解。

了解对方的背景可以帮助你更好地与对方沟通,并展示你对对方的关注和尊重。

此外,还需要提前准备好需要讨论的话题和相关材料,确保拜访的顺利进行。

2. 主动倾听拜访沟通中主动倾听非常重要。

当与对方交谈时,要全神贯注地倾听对方的观点、需求和问题,并通过肢体语言和回应来展示你的关注。

避免中断对方的发言,给对方足够的时间表达自己的意见。

3. 清晰表达与对方交谈时,要尽量用清晰简洁的语言表达自己的意思。

避免使用过于专业或复杂的术语,确保对方能够理解你的意思。

另外,要注意语速和语调,尽量使自己的声音清晰、自然而有说服力。

4. 提问能力在拜访沟通中,善于提问是非常重要的。

通过提问,你可以更好地了解对方的需求和问题,同时也有助于你更好地展示自己的专业知识和能力。

要注意提问的方式和时机,避免过于直接或尴尬的问题。

5. 与对方建立联系拜访沟通的目的之一是与对方建立联系和关系。

要以友善和真诚的态度与对方交流,展示对对方的尊重和关注。

在交谈中,可以适当地谈论一些非工作相关的话题,如家庭、爱好等,以加强双方的互动和理解。

6. 处理冲突和问题在拜访沟通中,可能会出现某些冲突和问题。

要以开放和积极的态度面对这些问题,尽量寻找解决的方法和共同的利益点。

在处理冲突和问题时,要尊重对方的意见和感受,避免争吵和过激的言辞。

7. 总结和回顾在拜访结束时,可以对整个拜访过程进行总结和回顾。

可以简单梳理一下双方的讨论内容和结论,并确保双方对于下一步的行动有清晰的了解和共识。

同时,也可以对拜访中存在的问题和改进建议进行反馈,以促进双方的进一步合作和沟通。

以上就是我对拜访沟通的技巧的回答。

拜访沟通是一门艺术,需要我们通过不断的实践和学习来提高自己的沟通能力。

第一次拜访客户时的技巧

第一次拜访客户时的技巧

第一次拜访客户时的技巧1. 前期准备在第一次拜访客户之前,确保你进行了充分的前期准备工作。

这包括了解客户的背景信息、了解他们的业务需求以及研究竞争对手的情况。

通过提前准备,你可以在拜访时更有自信并且能够以专业的方式与客户展开对话。

2. 打造积极的第一印象第一印象在拜访过程中非常重要。

确保你在拜访前穿着得体,给人干练和专业的感觉。

在见面时,保持积极、友好的态度,并用坚定的握手来向客户展示你的自信和决心。

3. 提前了解客户需求在第一次拜访客户之前,尽可能了解对方的需求和期望。

这样可以帮助你准备相关材料和提前规划好拜访的主要议题。

在与客户对话时,你可以有针对性地提出解决方案,以满足客户的需求,这给客户留下了良好的印象。

4. 注意沟通技巧在与客户交流时,要注意自己的沟通技巧。

尽量简洁明了地表达自己的意思,并确保自己对客户的问题理解准确。

同时,要注意倾听客户的观点和意见,不要打断或插嘴。

通过良好的沟通,可以建立起与客户的信任和良好的工作关系。

5. 展示专业知识在拜访过程中,要展示出你的专业知识和经验。

回答客户的问题时要有条不紊,并提供专业的建议和解决方案。

通过展示你的专业能力,可以向客户证明你的价值和能力,从而建立起长期的合作关系。

6. 关注细节细节是成功与失败之间的区别。

在拜访客户时,关注细节非常重要。

这包括如何准备提前准备好的材料、如何处理文件和合同等。

确保你的文件整洁有序,并在需要时提供相关文件的副本。

通过关注细节,你可以给客户留下一个专业和负责任的印象。

7. 跟进及时在拜访客户后,要及时跟进与客户的交流。

发送一封感谢信或邮件,表达你对他们时间和合作的感激。

这不仅显示你对客户的重视,还可以继续建立联系并保持关系的发展。

8. 不断学习和改进每次拜访客户都是一个机会来学习和改进。

回顾你的拜访过程,思考自己的表现,看看还有哪些地方可以改进。

通过持续学习并改进自己的工作方式,你可以提高自己的拜访技巧,并逐渐成为一个更加成功的销售专家。

拜访技巧

拜访技巧
二、非首次约访 1、请教法 2、高层关注法 3、馈赠礼品法
为再次约访做铺垫

1.约参观
2.约试检 3.送方案


拜访歌


一日一访,就地阵亡 一日两访,摇摇晃晃 一日三访,工作正常 一日四访,有车有房 一日五访,黄金万两 一日六访,走向辉煌
如何有效约访客户?
目录ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

1、访前准备
2、约访方法 3、为再次约访做铺垫


约访前准备

1、按区域进行电话预约
2、根据约访客户确定拜访路线 3、了解对方相关背景资料(个人和公司) 4、根据约访目的及访前情况,制定相关话术



约访的方法
一、首次约访 1、路过法(见客户、送方案、送合同) 2、熟人介绍法(朋友、客户、供应商) 3、产品体验法

拜访的形式和话术

拜访的形式和话术

拜访的形式和话术及个人总结1:我认为拜访的形式应该是轻松的不能太紧张,说话的语气应该和缓不急骤,首先要介绍自己,侧面抬高下公司的身价,和赞美下院长(局长)的着装或学识等:如:我:李院长您好!我是珠海和佳股份的****,刚分配到###市场,早就听说您在影像这方面的专家今天特前来拜访您还请在以后的工作请领导多多指教!我也知道您很忙今天终于很荣幸的见到您了,我想请问下我们之前给您做的肿瘤这方面的项目请问在运作上有什么问题或是需要我们为您效劳的!2:聊完后院长也许会问到产品的品质这个时候我觉得应该言简意赅,不能过长的讲顺便倾听他的想法,多倾听在说话时如果要是觉得没有耐性说下去,如院长:暂时没有什么技术方面的,关于你们这个产品你去设备科找科长去,马上有个会开。

我:这样院长您看您也很忙,也许今天来您的确要开会,那我先去设备科然后把我们聊的情况再向您汇报,我顺便做个关于贵院影象科这方面的一个效益分析。

院长您看初次见面能方便留个联系方式吗,以便以后我提前预约下您!院长:这个没必要吧!我:院长是这样的我们这个月中旬在本省有个学术交流会议到时省里领导也会参加,我想为您预约一个名额到时我好派邀请函给您!或是您告诉我您秘书手机号码我到时和他联系。

这些就是要为以后拜访留个空间。

3:如果院长觉得你对他脾气要是问关于产品质量问题的,我认为还是主要谈我们的核心东西,尽量不要打击同行的产品,最好避重就轻。

如:院长:我们准备引进西门子的人家进口的东西我们放心。

我:是的院长您讲的非常正确进口的东西是比较好,我们的产品核心配件也是原装进口的(探测器是美国ICRO的,球管是V ARIAN的,发生器是CPI的等)而且最为关键的是我们价格比较低,因为我们是中国大陆的总代理我们集体采购这样优惠很多。

院长:你们价格多少钱。

我:是这样院长我觉得你问的很关键我们的单板悬吊是在120万左右的。

据我所知西门子的要200—230万之间的另外我们这个价格还有10—15%的学术推广空间。

如何与设计师沟通_五个技巧_演讲与口才_

如何与设计师沟通_五个技巧_演讲与口才_

如何与设计师沟通_五个技巧要找到值得信赖的设计师,你事先可以搜集与你所喜爱风格接近的设计师的相关作品,而在正面接触时,最重要的是,你要提出问题,并仔细聆听设计师的回答,从中判断设计师是否与你契合。

下面小编整理了与设计师沟通的有效方法,供你阅读参考。

与设计师沟通的有效方法:与设计师五个沟通技巧(1)知道自己喜欢的是什么。

要仔细地跟设计师说明自己的喜好,有的人花很多时间在睡觉上,卧室就要特别注意;若是很重视社会交际活动,家里经常来客人,客厅的设计就要特别讲究等等。

(2)在会面前,最好先确定装修的大概预算,清楚并老实地告知自己负担的上限,弄清哪些项目是一定要做的。

万一预算不够的话,设计师会协助你订出项目的优先顺序,合理分配预算,而不至于草草完工。

(3)在与设计师见面时,要清楚地列出所有问题并决定优先顺序,以防自己忘记也确保重要问题都能得到解决。

(4)最好和设计师约在要装修的房子里见面,可以让他看看房子,有助于现场沟通与解决问题。

(5)要懂得看设计图,设计师在完成设计时一定会有设计图纸给业主看,设计图有很多种,如平面图、立面图、透视图等等。

若会看图,沟通也就顺畅多了。

总之,真实地说出自己的喜好,坦城地与设计师沟通。

为了沟通也对相关的知识进行前期了解,这样才有可能与设计师进行比较完整的沟通,使自己的房子舒适、方便、有个性与设计师沟通的有效方法:几个需要注意的问题首先,作为居室的主人,要尽量提出自己的想法和要求,最好对于一些细节,有详细的要求。

你要考虑每个房间的功能和布局安排,是否要“惊动”房间的面积等等,这些要求必须是在设计师开始着手设计之前就全部提出来的,所以你在向设计师提出要求之前必须同你的家人仔细商量每一间居室的功能和布局,一旦设计师设计好了再要全盘否定,重新来过,无论对于设计师,还是房主都是比较麻烦的事情。

其次,尊重设计师,放手让他去做,切忌盲目跟风。

比如看到东家的浮雕好,要照样搬来,看到西家的吧台酒柜不错,也要弄上一个,这样就会干扰设计师的创作,最后设计出来的东西,双方都不会满意。

陌生拜访技巧与话术

陌生拜访技巧与话术

陌生拜访技巧与话术一、前言拜访是商务活动中非常重要的一环,但对于大多数人来说,陌生拜访是一件充满挑战的事情。

因此,掌握一些陌生拜访的技巧和话术就显得尤为重要。

二、准备工作1.了解对方公司和行业情况:在进行陌生拜访前,我们需要充分了解对方公司的基本信息、核心产品或服务、市场竞争情况等。

同时也需要了解该行业的发展趋势和市场规模等信息。

2.制定拜访计划:在进行陌生拜访时,我们需要提前制定好拜访计划,包括目标客户、联系方式、时间地点等。

3.准备好相关资料:在进行陌生拜访时,我们需要带上相关资料,如公司宣传册、产品手册等。

三、进入门店1.主动打招呼:进入门店后,首先要主动打个招呼。

可以说:“您好,请问贵公司有没有销售部门?”或者“您好,请问我能找到销售部门吗?”2.礼貌待人:在与对方交流时,要保持礼貌并尊重对方。

不要随意打断对方的话语,也不要在对方讲话时分心。

3.注意形象:在进行陌生拜访时,我们需要注意自己的形象,穿着整洁得体、言行举止得体。

四、建立关系1.寻找共同点:在与对方交流时,可以通过寻找共同点来建立起联系。

例如,可以询问对方公司的发展历程或者业务范围等。

2.表达自己的目的:在建立关系时,我们需要清晰地表达自己的目的。

可以说:“我是来了解贵公司产品情况的。

”或者“我想了解一下贵公司是否有扩大市场的计划?”3.聆听对方需求:在与对方交流时,要聆听对方需求并尽可能满足对方需求。

可以问一些开放性问题,如“您觉得市场上目前有哪些竞争产品?”等。

五、谈判技巧1.掌握节奏:在进行谈判时,我们需要掌握好节奏。

不要过于急功近利或者过于迟缓。

2.提出建设性意见:在谈判中,我们需要提出一些具有建设性意见。

例如,“我认为贵公司可以考虑将产品定位更加精准化。

”3.让步和取得共识:在谈判中,我们需要做到让步和取得共识。

可以说:“我理解贵公司的立场,但是我认为我们可以在某些方面达成共识。

”六、结束拜访1.感谢对方的时间:在结束拜访时,我们需要感谢对方抽出时间与我们交流。

拜访客户技巧和话术

拜访客户技巧和话术1. 拜访客户前要做好充分准备呀!就像上战场要带好武器一样,你得清楚了解客户的需求,这多重要啊!比如,你知道客户最近在为某个问题头疼,那你带着解决方案去,这不是一下就抓住他的心了嘛!2. 进入客户的地方,要有礼貌呀,这就像去朋友家做客一样,可不能大大咧咧的。

“您好”“打扰了”这些话得常挂嘴边呀,难道不是吗?3. 谈话的时候,眼神交流很关键啊!你想想,要是你说话都不看人家,人家能觉得你真诚吗?就像和好朋友聊天,你得看着他的眼睛说呀!比如:“我觉得这个方案对您真的很有帮助。

”同时真诚地看着他。

4. 要学会倾听客户的想法呀,别一个劲儿地自己说。

这不就跟聊天一样嘛,得有来有回呀!客户说:“我觉得这个不太好。

”你就得认真听,然后回应呀!5. 介绍产品或服务时,要用简单易懂的话,别整那些高深莫测的词。

就好像给小朋友解释东西一样,得让人家容易明白呀!比如说:“这个就像个智能小助手,能帮您省好多事儿呢!”6. 适当的时候,得赞美客户呀!谁不喜欢听好话呢。

“您这办公室布置得真有格调!”这一句话可能就让客户心情大好呢,对吧?7. 面对客户的质疑,别慌张呀,要冷静应对。

这就像解题一样,得一步步来分析解答。

客户问:“这个真能行?”你就有条有理地给他解释呀!8. 注意自己的肢体语言呀,别站没站相坐没坐相的。

要像个自信的人一样,昂首挺胸,这多有气场呀!比如双手自然下垂,给人一种稳重的感觉。

9. 结束拜访时,别忘了表示感谢呀,这也是基本的礼貌呢。

“谢谢您抽出时间来和我交流。

”简单的一句话,却很暖心呀!10. 拜访完客户后,要反思总结呀,就像考试后分析错题一样。

想想自己哪里做得好,哪里还需要改进,这样下次才能做得更好呀!。

工程行业客户拜访技巧

要建立完善的客户关系管理系统,了解客户需求和反馈,及时跟 进客户问题,提高客户满意度和忠诚度。
加强团队协作
要加强销售团队成员之间的沟通和协作,建立良好的团队合作关 系,以便更好地发挥团队优势,共同推进业务发展。
感谢您的观看
THANKS
在客户遇到问题时,给予支持和解 决方案,帮助客户解决问题。
03
客户拜访后的跟进
及时跟进客户需求
了解客户需求
在拜访过程中,要认真倾听客 户的需求,包括项目规模、工 期、预算等,充分理解客户的
期望。
提供专业建议
根据客户的实际情况,提供针 对性的解决方案和建议,体现
专业性和技术实力。
协商合作细节
与客户共同探讨合作细节,包 括合同条款、责任分工、风险 分担等,确保双方达成共识。
在与客户交流中,要积 极倾听客户的需求,关 注客户的问题,并给予 专业的建议和解决方案 ,从而赢得客户的信任 和好感。
在拜访客户前,要明确 本次拜访的目标和预期 结果,以便在有限的时 间内高效地与客户沟通 ,达到预期效果。
要善于运用清晰、简洁 的语言与客户沟通,避 免使用过于专业或复杂 的术语,以便客户能够 更好地理解产品或服务 的特点和优势。
定期回访客户
确定回访时间
在项目实施过程中,要定期安排回访客户的时间 ,一般建议至少每季度一次。
关注项目进展
了解项目的进展情况,包括工程进度、质量、成 本等方面,确保项目按照预期顺利进行。
收集客户反馈
向客户了解对项目的满意度和反馈意见,以便及 时调整和优化工作。
持续优化客户关系
建立长期合作关系
通过良好的合作和优质的服务,与客户建立长期稳定的合作关系 。
成功案例二:通过客户拜访解决客户需求

工程行业客户拜访技巧重点


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区域代表业绩或同类业绩
市政业绩—自贡釜溪河复合绿 道景观工程
时间:2012年5月,占地面积190公 顷、全长6.7公里投资额2.45亿元,总 工期210天。
釜溪河复合绿道景观项原计划投资5 亿元,经过我司的优化设计,最终造价 降到了约2.5亿元,并取得了非常优良的 景观效果。四川省建设厅多次组织各市 园林主管部门到此项目考察学习,考察 领导一致认为这个项目极为震撼。该项 目现已成为川南地区极具影响力的大型 园林标杆项目。 15
市政业绩—大圳埔湿地建设工程
时间:2011年5月,占地面积34公顷 ,投资额约为3000万元。
施工前
施工后
昔日被形容为“最大的涝区、污水汇集 区、垃圾堆积区”的东莞中北部,经过我 司的重新设计和施工建造,变成了如今风 景如画的公园。在湖泊岛屿、亭台楼阁、 花草繁茂的大圳埔湿地公园中,肯定想象 不到这曾经是一片荒地。大圳埔湿地公园 的建设既改善了周边环境,也为市民创造 了一个休闲好去处,得到了广大人民群众 的肯定与赞扬。 16
在市政园林方面的优势
• 品牌优势(为全国六大上市园林公司之 一) • 设计、施工及投融资建设一体化服务优 势 • 特别擅长建设大型综合性园林项目 • 拥有国内外多名顶尖大师顾问团队的技 术优势 • 拥有打造国家园林城市的经验优势 • 低成本、优效果优势
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企业理念
★做节约型、生态型、智慧型园林 ★帮政府快速推动城市化建设,提升当地土 地价值和城市品位,共创多赢
达奇迹”,该项目被评为“2011年度万达五星级酒店类最佳园林景观工程”。
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案例2:临沂恒大华府景观工程 时间:2011年9月。作为我司北方 经典代表作品之一,临沂恒大华府项 目为赶十一开盘,迎来了一场高强度 的突击战,延续恒大一贯以来的高标 准、严要求,既要拼命赶工,又要确 保出精品。 我司再一次挑战奇迹,按时如期完 工,为该项目的顺利开盘和火热销售 做出了突出贡献,被恒大总部通令嘉 奖40万元,也在临沂留下了一个经 典的标杆工程。

拜访礼仪与技巧

拜访四要素:拜访前准备工作□客户情况:公司名称、关键人物(总经理或副总)、主营业务、需求状况、联系方式等;□仪表:着装、着妆、精神、举止等;□预约:和关键人物约好时间,提前十分钟到;□销售工具包:业务资料(产品、业务、资费宣传页或手册)、3G手机、笔记本电脑、无线上网卡、业务介绍的PPT、促销品(小礼品)等;二、拜访时候的礼仪客户对你的第一印象取决于销售人员的外表衣着与言谈举止,它包括以下三个方面:①你的仪表、②你的态度、③你的开场白。

虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人,往往我们的客户却经常用第一印象来评价您,这决定了客户愿不愿意给你继续谈下去的机会.那么销售人员的良好第一印象具体表现在哪里呢?第一印象从电话预约开始拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划.拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长没有预约的拜访,会让客户觉得比较唐突,大多数情况会被拒绝或草草打发了事。

最重要的是:预约通常会使销售人员和严肃、专业性的职业形象联系起来,同时还会被认为是对客户表示尊重的表现。

塑造你专业的仪表形象第一次会见客户时,你给他留的第一印象是你的仪表,并与你销售的产品和服务联系起来。

很难使客户相信一个衣冠不整头发乱糟糟的销售人员可以提供高质量的产品和服务.下面几点建议可以帮助你使潜在客户对你产生良好的第一印象:①着装得体,郑重其事.比客户穿的好“一点”即能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离;②不要在客户办公室抽烟,嚼口香糖或喝饮料;③姿势端正,以示自信;④所有的非必要之物要留在室外(如外套、雨伞或报纸等);⑤客户没有允许不要自行坐下,你应当问:“我可以坐下谈吗?”⑥不要暗示你是刚好经过他的办公室;⑦同潜在客户保持目光接触;⑧紧紧地积极地同客户他握手,同时保持目光接触;⑨正确地称呼对方的姓名和头衔。

如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。

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拜访设计院的技巧拜访设计院的技巧第一篇如何找到负责人首先要找到企业,要从多方位地获得企业的资料,可以从电话号码本、报纸杂志广告、电视台的广告或者介绍、户外广告牌、客户的介绍、政府部门的介绍、产品的铭牌等各方面收集企业资料。

场景之一从电话号码本上查询到企业名称及电话号码,如何找到相关负责人?一、基本思路:1. 首先判断对方的企业规模、特点、效益情况。

一般来讲,根据对方的企业的名称,可以分析出对方的主要产品情况,根据对方生产的产品,可以分析出企业的所处的行业,根据经验可以分辨出对方的效益情况和我们的软件能在对方的使用范围,在具体电话接触的时候,可以根据初步分析的对方需求来介绍。

2.拨通对方电话,做出初步判断。

如果对方是总机,说明对方企业不是微型企业。

自动总机或者是人工总机,如果是自动总机,拨查号台号码。

根据对方总机质量,一般可以分析出对方企业的实力。

如果查号小姐训练有素,说明对方管理较好、较正规,反之亦反。

3.询问相关部门的电话及负责人姓名。

一般来讲,如果对方有总机,且管理正规,可以询问查号小姐对方的xx办公室的分机号码,并且询问xx的姓名。

如果对方没有总工,可以询问xx部门或者xx部门的分机并询问负责人的姓名。

如果对方企业是公司性质或者公司名字较为时髦,或者对方是合资、集体、私营,xx部门一般叫做xx部,负责人称谓叫做部长或者经理。

一般这种企业没有专门的xx部门,xx由技术部或者由xx部负责。

如果对方仍然是传统国有企业,一般仍叫做处或者科,负责人称为处长或者科长。

如果对方没有查号小姐或者查号小姐素质较差,一问三不知,可以直接询问对方技术部门的电话及负责人的姓名。

如果对方没有查号台,可以直接任意拨2-4位数字,询问接电话的人。

二、操作步骤1.有礼貌地向查号小姐对方问好。

“你好!”或者“早上好!”、“下午好!”“请问是XXXXX公司(厂)吗?”2.直接询问相关部门的电话和负责人姓名。

“请问总工程师办公室电话是多少?”“请问你们总工姓什么?”“请问技术部的电话是多少?”“请问你们xx部长(经理、处长、科长)姓什么?”三、注意事项最好直接找到最高级领导,自上而下的做推广。

最好打听到对方负责人的姓名,以便于下一步能直接与负责人接触,并最大限度地消除第一次谈话的陌生感。

场景之二受到对方查号小姐的刁难,如何处理?一、基本状况俗话讲:小鬼难缠。

许多查号小姐如厂区的门卫一样,都有一种本能的警惕心里。

她们会给你出一些难题,个别情况会态度极为恶劣。

二、几种情况的处理1.对方会询问你是干什么的,有什么事情。

如果对方态度很温和或者只是例行公事的询问,可以直言相告。

“我们是做计算机软件设计的,想和你们xx联系一下技术方面的问题。

”“我们正在本地做计算机软件的技术推广活动,想和你们厂联系一下。

”如果对方不是很礼貌,可以婉转相告。

“我们是做XXX(对方产品)专业计算机设计的,想和你们总工联系”“我们是XXX(当地名)xx介绍过来的,想和你们总工联系一下技术合作方面的工作”2.对方知道你的来意后,仍不愿意告知电话及负责人姓名。

“XXX企业(对方领域较为知名的企业名称)是我们的用户,我们想和你们公司联系一下技术方面合作的事情。

”“我们是学校的企业,想和你们公司联系一下技术方面的合作。

”“我们上午(或者昨天)在XXX(当地较为知名的企业或者是该企业附近的企业)做过技术介绍,也希望和你们联系一下。

”3.对方告知电话,但是不愿意告知负责人的姓名。

“能不能帮忙查(问)一下,你们技术部经理姓什么?不然我没有办法找到他。

”“没有什么,我只是电话联系一下工作。

”“你们是不是有几个xx(处长等)呢?具体是那一位xx(处长等)负责呢?”三、注意事项对待查号小姐,一定要态度温和,不能太僵硬,也不能太谦卑。

要保持一定的热情,但是也不能过分。

对待查号小姐,一定要有耐心,不厌其烦地回答对方的问题,晓之以理,动之以情,也可以开一些小玩笑融洽气氛。

待查号小姐,语气可以有一种威严的感觉,使对方能够本能地与你合作,语音不能太小和太大,音质要好听。

可以与查号小姐多聊聊,许多企业的查号小姐是万事通,可以告知你企业的许多情况供你参考。

场景之三许多地方可以查到企业法人代表的姓名和电话,可以直接给对方打电话。

一、基本思路直接找到对方最高级别负责人,可以说是坐上了直通车,如果对方搞技术出生的,一般会有兴趣,就可以由对方安排最高级的推广形式,可以直接去给其演示,也可以由对方安排技术人员做专场演示,技术人员会非常重视,对做单非常有利。

即使对方不感兴趣,也会介绍直接负责人给你,你可以受命做拜访,推广效果会好得多。

二、基本步骤1.询问。

“您好,请问XX(对方姓氏)总在吗?”2.自我介绍。

“我是xx公司的XXX,我们是做xx计算机软件的,我们针对制造类型的企业,对于企业信息化建设有一套集成的解决方案,今天和您联系,主要是想了解一下你们的具体应用情况和规划,看看能否有合作的可能性。

”3.如果对方有兴趣,尚未应用相应软件,可以直接提出见面拜访。

“那您看我们约个时间,我给您具体介绍一下,看看是否符合你们的要求,要不明天上午我过来给您做个介绍(演示)”4.如果对方不懂行,可以要求对方介绍相关负责人。

一般对方也会主动告知“您看我具体和谁联系一下比较好,(等待告知),他的电话是多少呢?”5.如果对方没有兴趣,也不愿意和你继续谈下去。

“我们在XXX(对方行业知名企业或者对方城市或者附近的企业)应用的效果非常好,给企业解决了许多问题,所以我才和你们联系,我们只是做个技术介绍,耽误您一点时间。

”6.如果对方仍然不愿意松口,而且判断对方肯定适合我们的软件。

“要不这样,我经常到XXX(对方企业所在地区),下次有机会,我顺便到您那里坐一下。

”“要不这样,我先给您寄一份资料,您有时间就看一下,您看过以后我再和您联系一下,您这边的地址、邮政编码是多少,(等待),我直接写您的名字就可以收到了吧。

”三、注意事项给对方领导打电话不能过于僵硬,说话要随和和具有权威性,要让对方感受到你很重要,你在这个行业是一个专家。

要与对方平等相待,首先从心理上要摆正姿态,再高级的领导也和我们一样是有七情六欲的人,我们是平等的,如果你让对方感受到了你的紧张和惴惴不安,对方不会重视你。

可以在适当的时机多举一些我们在对方相关行业成功应用的实例,实例往往是最能打动对方的,事实胜于雄辩。

对方往往会联想到自己的企业应该也会需要这样的技术或者软件,他会逐步提起兴趣来与你谈下去对方最高领导整天面对的是绝对服从的下属,如果你以平等、幽默、热情的口气与对方交流,会起到良好的效果。

如果对方确实非常地忙,或者马上要开会(出门),或者是直接从从会场上给找出来的,不要过于纠缠,可以很礼貌地告知,改天再联系,留待机会给下一次。

第二篇如何获得演示的机会找到负责人后,不要急于介绍公司的产品,首先要了解对方的应用状况和需求情况,在充分了解对方的实际应用状况和需求后,再有重点地简单介绍我们的软件特点。

场景之四从总机查到对方xx办公室的电话,但是不知道对方的姓名一、基本思路xx办公室根据企业的规模大小有关系,对于大型、特大型企业,一般都会有总工及许多的副总工,也会有总工办公室主任,许多企业的xx工兼任企业的副厂长或者副总经理,当然最好直接找到正总工接触最好。

xx办公室主任一般没有什么实权,可以起到引荐的作用,不要过多的联系,但是要保持良好的面子上关系。

对于中小型企业的总工一般只有一个,有一定的权利,一般是主要选型人,可以多多接触。

不知道对方的姓名是非常不好接触的,对方往往不会自报家门给你,你直接询问对方一般也不会告诉你,可以从对方口气、谈话的水平等方面猜测对方的身份。

无论如何,你重视对方肯定是不会错的。

不知道对方的姓名,谈话一般没有什么基础,无论接电话的人是谁,你都可以把对方当作总工来谈,如果对方不是xx,一般会给你介绍xx给你,这时要抓紧机会询问对方总工的姓名,等到总工接电话的时候,可以称呼对方。

直接称呼对方是非常重要的。

如果对方不给你介绍xx,很大的可能性,对方就是xx,你可以直接与对方交谈,如果谈的投机,对方会主动自报家门。

在与对方交谈到一定程度以后,一定要主动询问对方的姓名,以便下一步的工作开展。

如果没有得到对方的好感和认同,在开始的几句谈话里,不要过于着急提出演示,对方往往会拒绝。

提出演示,要顺理成章,很轻松自然地提出来,这时对方容易接受,不要让对方有心理负担,不要让对方有他会受到纠缠的感觉。

二、基本步骤1.询问我方:“请问xx在吗?”对方:“你有什么事情?”我方:“是这样的,我们是xx公司的,我们主要做xx的,今天主要想了解一些你们在这方面的应用情况,也想简单地介绍一下我们的技术,看一看有没有合作的可能性。

”(稍做停顿)“你们现在应用情况怎么样呢?”(稍做停顿)“你们有没有应用这方面的xx呢?”(主动引导对方先介绍自己的情况,下一步可以针对对方的需求情况有重点的介绍。

一般来讲,对方会做一个应用情况的简单介绍)2.介绍自己的产品约请见面场景之五对方没有xx,查到对方xx部电话,不知道对方经理的姓名.一、基本思路对方接电话的人,许多情况下是普通工程师,可以从对方那里了解对方应用情况,并且明确提出要找到对方的经理,要从他那里打听到技术经理的名字,可以与其多聊一下,有时候对方会主动介绍经理给你,有的直接讲电话转给经理,这时一定要乘机询问对方经理的名字。

普通工程师一般都较容易沟通,他们没有什么防范心理,可以很亲切随意地与对方交谈,从对方的口中得到有用的信息。

找到对方的经理后,可以谈的具体一点,最好针对对方的实际情况谈,尽量少谈一些虚的内容,可以具体到某个具体的功能。

二、基本步骤1.找到负责人我方:“您好!请问你们经理在吗?”对方:“你是哪里?找经理有什么事情?”我方:“我是xx的,主要是做xx的,想找你们经理谈一下!”对方:“是不是xx阿,我们已经有了xx,可能不会买了吧。

”我方:“你们使用的什么xx阿?”对方:“xx阿”我方:“用得怎么样阿?”对方:“用的还可以,就是很多xx不出来,没有什么xx,有时候x起来很麻烦。

”我方:“我们是xx,比xx速度要快许多我想找你们经理谈谈,看看他有没有兴趣,问一下,你们经理姓什么阿?”对方:“姓赵,分机是XXXX”我方:“怎么样,你们现在效益怎么样阿?”对方:“还可以吧,我们经理对计算机很感兴趣的(或者不懂),你可以和他聊聊!”我方:“那行,还没有请教你贵姓呢?(告知姓王),哦,王工,谢谢你阿!有机会到你们公司,到时候到你那里去聊聊,再见!”2.介绍产品约请演示我方:“请问赵经理在吗?”对方:“我就是!”我方:“哦,赵经理,你好!”对方:“你好!你好!你是。

”我方:“我是xxx,您听说过我们公司没有啊?”对方:“哦,xx,听说过,这两年你们广告做的挺响的嘛,到处看到你们的广告!”我方:“是啊,广告做得多,说明公司发展了嘛,我们现在不仅仅是xx了,我们现在有针对制造类企业有一套企业级的集成解决方案,从xx。

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