基于SWOT-PEST分析方法的企业文化作用研究——以临沂市物流企业文化为例

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源，是决策者制定物流企业战略的重要基础。 从上述文献中发现，国内外众多学者大多是在物
流企业文化理论方面研究，侧重于对物流企业文化定 性方面的分析，而关于企业文化对于物流企业作用层 面上的研究较少。而临沂市作为全国的“物流之都”， 分析物流企业文化建设在物流企业发展过程中的重 要作用，对临沂市的发展有至关重要的作用。
关键词：物流企业；文化管理；企业文化；ＳＷＯＴ－ＰＥＳＴ；临沂 ＤＯＩ：１０．１３７８３／ｊ．ｃｎｋｉ．ｃｎ４１－１２７５／ｇ４．２０１８．０４．００７ 中图分类号：Ｆ２５２．１ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００８－３７１５（２０１８）０４－００３６－０５
物流企业文化作为一种软文化是一个物流企业 特有的企业产品，是文化在物流领域的延伸与拓展， 对于企业价值观的建设、经营理念的树立有重要作 用，更为重要的是，优秀的物流企业文化也是物流企 业构建企业核心价值的重要基础。
流企业文化是物流企业信奉并付诸于实践的理念， 经过一定时间的发酵与酝酿而形成的整体的企业价 值观念；黎明、沈锦发、张旭［５］在物流企业文化的形 成上认为，物流企业文化是指物流企业在长期的实 践过程中所形成的，被企业内部员工所接受与认可 的行为规范和思维模式的总和；卢悦、叶春森、汪传 雷［６］认为，物流企业文化一词源于英语单词“ｌｏｇｉｓｔｉｃ ｃｏｒｐｏｒａｔｅｃｕｌｔｕｒｅｓ”，是 一 种 经 济 与 文 化 相 结 合 的 产 物。在国外学者中，美国管理学家查德·帕斯卡尔 和安东尼·阿索斯［７］提出了“７Ｓ”理论，认为物流企 业文化应囊括“目标、风格、结构、人员、战略、制度、 才能”七个部分。“现代管理之父”彼得·德鲁克［８］ 认为，企业 文 化 的 本 质 是 一 种 实 践，其 本 质 不 在 于 “知”而在于 “行 ”。 哈 佛 大 学 商 学 院 教 授 迈 克 尔 · 波特［９］教 授 认 为 企 业 文 化 是 “五 力 模 型 ”的 理 论 来
第 ３５卷 第 ４期
中州大学学报
２０１８年 ８月
Ｖｏｌ．３５ Ｎｏ．４
ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＺＨＯＮＧＺＨＯＵ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ
Ａｕｇ．２０１８
基于 ＳＷＯＴ－ＰＥＳＴ分析方法的企业文化作用研究
———以临沂市物流企业文化为例
韩 磊，潘玉君 ，马佳伸
国内 学 者 中，张 跃、柴 勇［１］在 分 析 物 流 企 业 文 化建设上认为，物流企业文化是指物流企业在自身 发展的过程中被员工所自觉接受的价值观、经营理 念和行为规范的总和；王雪梅［２］在理论研究层面上 认为，物流企业文化是物流企业的物质文化和精神 文化的总和，是企业的灵魂所在，在物流企业发展过 程中有举足轻重的作用；许嘉玲［３］在企业文化层次 研究上认为，企业文化应该分为物质文化、浅层的行 为文化、中 层 的 制 度 文 化、核 心 的 精 神 文 化 四 个 部 分；程虹、陈文津［４］在物流企业文化内涵上认为，物
收稿日期：２０１８－０４－１７ 基金项目：国家自然科学基金面上项目“中国义务教育时空结构、预警与均衡发展对策系统研究”（４１６７１１８）；国家自然科 学基金“云南少数民族地理：空间结构、地理观念和人地预警系统”（４１２６１０３３）；云南省发展和改革委员会课题“云南省资源环 境承载能力预警研究”（０８４８－１７４１ＺＣ２０７１２２／Ａ） 作者简介：韩磊（１９９２—），男，山东临沂人，云南师范大学旅游与地理科学学院硕士研究生，研究方向：区域经济开发与管理。 通讯作者：潘玉君（１９６５—），男，黑龙江齐齐哈尔人，云南师范大学旅游与地理科学学院二级教授，博士生导师，主要从事 资源环境与区域可持续发展研究、理论地理学等。
（云南师范大学 旅游与地理科学学院，昆明 ６５０５００）
摘 要：“十三五”以来，临沂市物流企业快速发展，但是在企业文化建设层面却出现了种种弊 端，为了改变这一现状，提高临沂市物流企业发展速度、扩大发展规模，基于 ＳＷＯＴ－ＰＥＳＴ相融合的 分析方法，以临沂市物流企业为研究对象，对临沂市物流企业文化发展建设现状进行了定性足、企业间文化发展 水平差异也较大，在政策、经济、科技和社会领域出现诸多不足。临沂市物流企业应从企业核心价值 观建设、文化环境建设、品牌文化建设、管理模式和文化创新建设四个方面入手来建设具有自己特色 的企业文化。
一、研究方法与数据来源 （一）研究方法 １．ＳＷＯＴ分析方法 ＳＷＯＴ分析方法，就是对 Ｓ（ｓｔｒｅｎｇｔｈ）优势，即研 究对 象 在 未 来 发 展 过 程 中 的 有 利 因 素；Ｗ（ｗｅａｋ ｎｅｓｓ）劣势，即研究对象在未来发展过程中的不利因 素；Ｏ（ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ）机 会，即 研 究 对 象 在 未 来 发 展 过 程中的机遇；Ｔ（ｔｈｒｅａｔ）威胁，即研究对象在未来发展 过程中面临的挑战。 ２．ＰＥＳＴ分析方法 ＰＥＳＴ分析方法就是 Ｐ（ｐｏｌｉｔｉｃｓ）政策，Ｅ（ｅｃｏ ｎｏｍｉｃ）经 济，Ｓ（ｓｏｃｉｅｔｙ）社 会，Ｔ（ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）科 技 四 个方面的相关因素的统筹分析，是对研究对象所处 宏观条件下的分析模型。 ３．ＳＷＯＴ－ＰＥＳＴ分析方法 ＳＷＯＴ－ＰＥＳＴ矩阵分析法，是在 ＳＷＯＴ分析方 法上结合 ＰＥＳＴ分析方法，融合了两者的优势，用矩 阵模型的方法分析。 （二）数据来源 为保证数据的时效性，本研究所用的统计数据主 要来源于《山东省统计年鉴》和《临沂市统计年鉴》。 二、临沂市物流企业文化 ＳＷＯＴ－ＰＥＳＴ矩阵及 分析 （一）优势 １．政策优势 ２０１７年初，临沂市财政局、工商局、教育局等 ６部 门联合印发了《临沂市企业文化建设发展纲要》（以 下简称《纲要》），在《纲要》中明确提出，市、县区两级 政府将投入大量的资金支持，鼓励支持企业建立独具 特色的企业文化。而物流企业作为临沂市企业的重 要组成部分，该《纲要》的提出，将大大提高临沂市物 流企业文化建设的速度。 ２．经济优势 根据临沂市统计局 ２０１８年 ４月 ２６日公布的数 据显示，临沂市 ２０１８年第一季度的 ＧＤＰ总量达到 了 １０９４．２亿元，高居山东省第 ７位，三次产业增加 值占比分别为 ４．２％、４４．７％和 ５５．１％。从经济总