企业无形资产的重要性_无形资产的重要性举例100字
无形、递延资产、营业收入管理制度
无形、递延资产、营业收入管理制度无形资产、递延资产以及营业收入管理制度是企业中非常重要的概念和制度。
无形资产是指没有实物形态的资产，例如商标、专利、版权等；递延资产是指企业已经支出但尚未消耗完毕的费用，例如预付款、期初费用等。
而营业收入管理制度是指一套关于收入的管理规定和制度，旨在规范企业营业收入的确认和计量。
本篇文章将对无形资产、递延资产以及营业收入管理制度进行详细介绍，包括其定义、分类、特点、会计处理方法以及管理制度的重要性等。
希望能够对读者有所帮助。
一、无形资产1. 定义无形资产是指没有实物形态的资产，通常是企业具有的知识、技术、品牌、声誉等无形的有形权益。
无形资产具有以下特点：（1）无形性：无形资产是没有实物形态的资产，无法直接观察和触摸到。
（2）有形权益：无形资产代表了企业在市场上的竞争优势，是企业的有形权益。
（3）预期经济利益：无形资产能够为企业带来预期的经济利益，例如品牌可以提高产品销售价格和市场份额。
2. 分类无形资产可以分为以下几类：（1）专利权：指授予发明创造人的专门权利，在一定的时间内禁止他人制造、使用、销售该专利所保护的产品或方法。
（2）商标权：指用于区别企业的产品和服务的标识，例如商标、商号等。
（3）著作权：指文学、艺术、科学作品的独占权，例如图书、音乐作品等。
（4）商誉：指企业在市场上的声誉和形象，是企业与竞争对手之间的差异化竞争优势。
二、递延资产1. 定义递延资产是指已经支出但尚未消耗完毕的费用，不同于无形资产，递延资产具有以下特点：（1）支出已经发生：递延资产是用于未来一段时间内或多个会计期间的支出。
（2）尚未消耗完毕：递延资产是指企业已经支出但尚未在当前会计期间内完全消耗的费用。
2. 分类递延资产可以分为以下几类：（1）预付款：指企业预先支付给供应商或其他合作方的费用，例如预付货款、预付租金等。
（2）期末费用：指在某一会计期间内发生的费用，但在该会计期间内尚未支付的费用。
我国上市公司如何利用无形资产来创造企业价值
我国上市公司如何利用无形资产来创造企业价值【摘要】我国上市公司在创造企业价值过程中，无形资产发挥着重要作用。
本文从无形资产在企业中的重要性、利用无形资产提升企业市值、无形资产的管理和评估、无形资产的保护和利用以及无形资产的影响因素等方面进行探讨。
通过深入分析，我们得出结论：我国上市公司应重视无形资产管理，因为无形资产是企业价值创造的重要依托，有效利用无形资产可提升企业竞争力。
仅靠有形资产已经不能满足企业发展的需要，无形资产的重要性逐渐凸显，要做好无形资产管理，才能提升企业的市值和竞争力。
【关键词】无形资产、企业价值、上市公司、管理、评估、保护、利用、影响因素、竞争力、市值、重视、依托、创造、有效利用1. 引言1.1 我国上市公司如何利用无形资产来创造企业价值在当今竞争激烈的商业环境中，企业价值的核心不再仅仅是实物资产，更多地体现在无形资产方面。
我国上市公司在如何利用无形资产来创造企业价值上面临着重要的挑战和机遇。
无形资产是指无形的、无形的企业资产，如专利、商标、著作权、品牌价值、客户关系等。
在当今数字化和知识经济时代，这些无形资产越来越成为企业竞争力和核心价值的来源。
我国上市公司应当充分认识到无形资产在企业中的重要性。
无形资产不仅能够提升企业市值，还可以成为企业在市场竞争中脱颖而出的重要因素。
有效管理和评估无形资产至关重要。
通过科学的管理和评估方法，上市公司可以更好地利用无形资产，提升企业的竞争力和市场地位。
保护和利用无形资产也是企业价值创造过程中不可或缺的环节。
只有将无形资产有效保护起来，并充分利用其潜力，企业才能实现可持续发展和长期价值创造。
在面对各种市场变化和竞争压力的情况下，我国上市公司需要重视无形资产的管理。
无形资产是企业价值创造的重要依托，只有有效利用无形资产，才能提升企业竞争力，实现更好的发展。
上市公司应该加强对无形资产的管理和利用，不断完善企业价值创造体系，推动企业向更高水平发展。
浅谈无形资产在企业发展中的重要性
浅谈无形资产在企业发展中的重要性作者：刘玉琴来源：《丝路视野》2017年第30期[摘要]无形资产在现代企业中越来越受重视，一项好的无形资产给企业带来的经济效益是巨大的，是其他有形资产所不能替代的，企业要想持续经营下去，在众多竞争者中脱颖而出，必须要重视无形资产，国家、企业也应该在此项投资中加大投资力度，力争无形资产的社会地位再上一个新台阶。
[关键词]无形资产；发展；重要性一、无形资产的相关概念无形资产是企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认的非货币性资产，包括商标权、专利权、土地使用权、版权、非专利技术和特许权。
任何资产企业要想拥有或者控制都要付出代价，你或者花钱购买、或者自行建造（研发）等，无形资产也不例外。
但是无形资产虽然没有实物形态，但必须具有可辨认性，这点特征它是区别商誉，商誉具有不可辨认陛，无法与其他资产分开，不是无形资产，同时无形资产又是非货币性的。
它的非货币性体现在该资产将来的货币资金回流量提前无法预知。
例如：存货、固定资产、无形资产和长期股权投资等。
二、无形资产的取得方式在企业无形资产取得的方式最主要有两种，一种是直接购入，也就是我们平时说的直接花钱购买，此时它的入账价值是按实际成本计量，即以取得无形资产并使之达到预定用途而发生的全部支出，作为无形资产成本。
包括购买价款、相关税费以及直接归属于使该项资产达到预定用途所发生的其他支出，比如使无形资产达到预定用途发生的专业服务费用、测试无形资产是否能够正常发挥作用的费用等。
为引入新产品进行宣传发生的广告费、管理费用及其他间接费用；无形资产达到预定用途之后发生的费用。
第二种方法是内部研发形成的无形资产，企业内部研究开发项目开发阶段的支出，同时满足下列条件的，才能确认为无形资产。
一是完成该无形资产以使其能够使用或出售在技术上具有可行性；二是具有完成该无形资产并使用或出售的意图；三是无形资产产生经济利益的方式，包括能够证明运用该无形资产生产的产品存在市场或无形资产自身存在市场，无形资产将在内部使用的，应当证明其有用性；四是有足够的技术、财务资源和其他资源支持，以完成该无形资产的开发，并有能力使用或出售该无形资产；五是归属于该无形资产开发阶段的支出能够可靠地计量。
无形资产评估与经济发展
无形资产评估与经济发展随着经济全球化的深入发展，无形资产在企业经营中的重要性日益凸显。
然而，由于无形资产的特殊性质，其评估一直是一个具有挑战性的问题。
本文将探讨无形资产评估的重要性，并分析其对经济发展的影响。
首先，我们需要明确无形资产的概念。
无形资产是指无法触摸和量化的企业资产，如品牌价值、专利权、商誉等。
与有形资产相比，无形资产更加抽象和难以衡量。
然而，正是这些无形资产的存在，使得企业在市场竞争中获得持续优势。
无形资产评估的重要性不言而喻。
首先，无形资产评估可以帮助企业了解其真正的价值。
通过评估无形资产，企业可以更好地了解其在市场中的地位和竞争优势，从而制定更有效的战略决策。
其次，无形资产评估是企业融资和投资决策的重要依据。
投资者和金融机构在考虑向企业提供融资或投资时，通常会关注企业的无形资产价值。
只有准确评估无形资产，企业才能获得更多的融资机会和更好的投资条件。
此外，无形资产评估还对企业的财务报告和税务申报产生影响。
准确评估无形资产可以提高企业的财务透明度，避免可能的税务风险。
然而，无形资产评估也面临着一些挑战。
首先，无形资产的价值往往是主观的。
与有形资产不同，无形资产很难通过市场价格来确定其价值。
其次，无形资产的价值往往是动态的。
由于市场环境和技术进步的不断变化，无形资产的价值也会发生变化。
因此，无形资产评估需要考虑到不同因素的影响，并采用适当的方法和模型进行评估。
在评估无形资产时，有多种方法和模型可供选择。
常见的方法包括市场法、收益法和成本法。
市场法主要通过比较市场上类似无形资产的交易价格来确定其价值。
收益法则基于无形资产未来的收益潜力来评估其价值。
成本法则基于无形资产的重建成本来确定其价值。
在实际应用中，评估人员需要根据具体情况选择合适的方法，并结合专业知识和经验进行评估。
无形资产评估对经济发展具有积极的影响。
首先，准确评估无形资产可以提高企业的竞争力。
通过了解无形资产的价值，企业可以更好地制定战略决策，提高市场份额和盈利能力。
无形资产会计计量存在的问题及对策
无形资产会计计量存在的问题及对策论文报告标题：1. 无形资产会计计量存在的问题2. 无形资产会计计量的难点3. 无形资产的财务披露问题4. 无形资产的重要性及影响因素5. 无形资产会计计量的对策与建议一、无形资产会计计量存在的问题无形资产的会计计量是财务报表编制中的一个关键环节。
然而，在实际操作中，无形资产的会计计量存在着一系列的问题。
首先，无形资产的评估标准不一致，不同的评估标准会对无形资产会计计量产生影响。
其次，由于无形资产自身特征的复杂性，导致无形资产的会计计量难以准确反映其实际价值。
此外，无形资产的会计计量也容易受到管理层的人为干预，从而影响财务报表的真实性和可靠性。
针对以上问题，可以通过下面的对策来进行改进。
二、无形资产会计计量的难点无形资产作为企业非常重要的财务资产，其计量难点也不少。
无形资产的计量存在定性和定量难点。
在定性方面，无形资产在定义、识别和确认上，需要严格遵守相关规定，以保证其计量准确性。
在定量方面，无形资产的计量往往需要在时间、技术和信息方面及时跟进，才能保证其准确性。
针对无形资产的计量难点，应采取切实可行的措施。
首先，在定性方面，应加强无形资产计量的标准化和规范化，制定相应的计量准则和制度，保证计量准确性。
其次，在定量方面，应优化信息管理系统，提高数据的及时性和准确性，并建立相应的计量模型和方法。
三、无形资产的财务披露问题在财务报告中，无形资产的披露问题也不容忽视。
无形资产的财务披露通常存在两方面问题。
首先，披露数量不足。
有些企业对于无形资产的认识不够，往往只披露其中部分无形资产，忽略了其它重要的无形资产。
其次，披露方式不规范。
有些企业对于无形资产的披露采用了通用标准，而忽略了无形资产自身特点的披露需求。
为了解决无形资产的财务披露问题，可以采取如下措施。
首先，加强无形资产的认识和明确，遵循相关规定，全面披露所有的无形资产信息。
其次，针对各自的无形资产特点，制定相应的披露标准和方法，保证披露信息准确、完整。
无形资产账务处理例题
无形资产账务处理例题一、无形资产账务处理基本概述1. 定义无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。
例如，企业的专利技术、商标权、著作权等。
在账务处理方面，无形资产的取得、摊销、减值和处置等都有特定的会计处理方法。
2. 重要性准确的无形资产账务处理对于反映企业的资产状况、经营成果和现金流量具有重要意义。
它有助于投资者、债权人等利益相关者正确评估企业的价值和财务实力。
二、无形资产账务处理中的主要类型1. 无形资产取得的账务处理外购无形资产：按实际支付的价款作为入账价值，包括购买价款、相关税费以及直接归属于使该项资产达到预定用途所发生的其他支出。
自行研发无形资产：将研究阶段的支出全部费用化，计入当期损益（管理费用）；开发阶段的支出符合资本化条件的，予以资本化，计入无形资产成本，不符合资本化条件的计入当期损益。
2. 无形资产摊销的账务处理企业应当于取得无形资产时分析判断其使用寿命。
使用寿命有限的无形资产应进行摊销，一般采用直线法等方法将其成本在使用寿命内系统合理摊销。
使用寿命不确定的无形资产不应摊销，但应当在每个会计期间进行减值测试。
3. 无形资产减值的账务处理当无形资产的可收回金额低于其账面价值时，应当计提减值准备。
减值准备一经计提，在以后会计期间不得转回。
4. 无形资产处置的账务处理出售无形资产时，应将取得的价款与该无形资产账面价值及相关税费的差额计入当期损益（资产处置损益）。
报废无形资产时，将无形资产的账面价值转销，计入当期损益（营业外支出）。
三、无形资产账务处理相关方程构建方法1. 取得无形资产方程构建外购无形资产：借：无形资产 - [无形资产名称]（购买价款+相关税费+其他支出），贷：银行存款等。
自行研发无形资产：研究阶段支出，借：管理费用，贷：研发支出 - 费用化支出；开发阶段符合资本化条件的支出，借：研发支出 - 资本化支出，贷：银行存款等；无形资产达到预定用途时，借：无形资产，贷：研发支出 - 资本化支出。
企业无形资产的价值相关性研究共3篇
企业无形资产的价值相关性研究共3篇企业无形资产的价值相关性研究1企业无形资产的价值相关性研究作为企业发展的重要因素，无形资产在现代经济中具有越来越重要的作用。
然而，由于无形资产的难以评估和计量、资产编码和核算难度大等问题，导致企业难以准确了解无形资产的价值和作用，进而无法更好地利用其发挥其潜在的价值。
因此，探究企业无形资产的价值相关性是很有必要的。
首先，企业无形资产的增值是与经营产出紧密相关的。
企业无形资产的价值来自于其实现预期经济效益的潜在能力，即无形资产的预期经济效益更高，则其价值越大。
无形资产的主要类型包括商誉、品牌、专利、技术、软件、商标等。
这些无形资产不仅是企业成长的动力，更是企业在激烈市场竞争中拥有持续优势的重要保障。
其次，企业无形资产的价值与企业的风险和融资能力密切相关。
无形资产的价值是企业所具有的能够支持企业持续发展的重要生产资料。
与此同时，无形资产所包含的技术、知识、设计、品牌等价值也让企业的价值风险高度的相关。
因此，对于一些知识密集型、品牌驱动型企业，无形资产在其整个资产负债表中所占比重是极大的。
此时出现资产负债表资金需求高于产生的现金流的情况时，它的财务杠杆系数将变得非常关键，影响企业短期与长期的融资情况和能力。
最后，企业无形资产的价值与企业管理和投入相关。
企业的无形资产对于企业管理者和投资者来说都具有较高的价值。
对于企业的管理者而言，无形资产反映了企业的核质心力，是企业管理者在企业运营中所能应用的宝贵资源。
对于投资者来说，无形资产占了大量的企业价值，是投资者研究企业风险收益的主要依据，若能充分发挥企业的无形资产，将会有效提高企业的永续经营能力，并改善投资人的回报率。
总之，企业无形资产的价值相关性研究在企业的经营管理和财务决策中具有重要意义。
通过深入了解和分析企业无形资产的价值，可以帮助企业更好地管理和利用无形资产的价值，提高企业的市场竞争力和长期可持续发展能力无形资产是现代企业的重要财产之一，具有丰富多彩的形式和价值。
无形资产--企业价值创造的重要源泉
企 业 部 分 无 形 资 产 是 通过 相 互 作 用 共 同 完 成 对 企业 价 值 的
贡 献 。 如可 口可 乐 的神 秘 ７ 配 方 以及 其 品 牌形 象 和 庞 大 的销 比 Ｘ
售 网络 共 同作 用 ， 辅 相 成 ， 企 业 形 成 一 个 有 机 的 整体 ， 好 相 使 更
企 业 价值 表 现 为 未来 各 期 预 期 自由现 金 流 量 的现 值 之 和 。随后 ，
美 国的 罗伯 特 卡 普 兰 和 戴 维 诺顿 共 同提 出 了平 衡 计 分 卡 ，平 衡 了短 期 与长 期 业 绩 、 部 与 内部 的业 绩 、 外 财务 与 非 财 务 业 绩 以 及 不 同利 益 相 关 者 的 角 度 ， 经 营 战 略 的 层 面来 分 析企 业 价 值 ． 从 基 本 模式 为 ： 业 价值 ＝ 品服 务＋ 象 声 誉 ＋ 企 产 形 客户 关 系 。 企 业 价 值 创 造 的 源 泉是 企 业 拥 有 的各 类 资 产 。 在工 业 经 济 时代 ， 有形 资 产 是企 业 价 值 创 造 的 主要 源 泉 。随 着知 识 经 济 的 到 来 ， 业价 值 创 造 的驱 动 因 素 发 生 了根 本 的变 化 ， 形 资产 逐 渐 企 无
三 、 形 资产 对 企 业 价 值 的 作 用 无
一
般来 讲 ， 业 在 持 续 经 营 条件 下 ， 有 形 资 产 的价 值 就 能 企 其
够 得 到 体现 。 是 有 形 资 产 的价 值 不 会无 限制 的提 高 ， 但 当企业 发
展 到 一 定 的 程度 ． 了创 造 超额 收益 ， 业 必 须借 助无 形 资 产 来 为 企
此 外 ， 形 资 产 还 能增 加 企 业 的现 金 流 。主 要途 径 有 三 种 ： 无 第 一 ， 形 资 产作 用 于有 形 资 产共 同贡 献企 业 价 值 。 无 如 专 利 、 标 使 用 权 附着 于 机 器 设 备 、 品 等 有 形 资 产 ， 商 产 从
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企业无形资产的重要性_无形资产的重要性举例
100字
企业无形资产的重要性_无形资产的重要性举例100字企业无
形资产的重要性在为企业创造利润的过程中担当着越来越重要的
角色，因此，财务经理应当越来越重视无形资产的评估与管理。
选择无形资产管理工具和方法并不在于追求会计式的精确，而是
要平衡有形资产与无形资产的投资分配，充分发挥无形资产的价
值。
客户关系是企业最为重要的无形资产之一，能否有效对客户
群进行管理是决定企业成败的关键。本文着重以客户关系管理为
例，对如何从财务的角度来管理无形资产做了详实的分析。财务
管理者在评估和管理无形资产的过程中要解决的首要问题是使企
业运营策略适应企业发展战略的要求，所以他们应该与其它职能
部门密切合作，了解各个部门非物质性资产的情况，评估其对企
业发展的潜在作用。
多数企业财务经理人员都能精确计算出企业在广告、市场营
销或培训等方面投入的支出。但是，要评估品牌、研发、知识产
权和客户关系的回报率就不那么简单了。在现代经济中，企业必
须学会对无形资产进行精确评估和充分发展，才能在竞争中确立
优势。
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无形资产是企业拥有的全部非物质性资产，其价值无法用普
通的会计方法来衡量。很多企业的管理层往往会忽视无形资产，
很少进行评估或管理，但是投资者对企业的无形资产却极为重
视。
所谓无形资产到底包括哪些内容呢基本上，它是指企业拥有
的软性资产持有专利、软件、品牌、商标、标识、特许经销权、
科研开发资源、创意、专门知识与客户关系。
利用无形资产，企业对有形资产进行经营，为企业股东创造
收益。
对企业自身价值影响最大的六种无形资产分别为客户、品
牌、科研开发、知识产权与版权、企业声誉和人力资源。企业的
无形资产对企业股东的影响越来越大。
为了完成财务管理的核心职能，高效率地进行资本分配，财
务管理人员必须有能力对企业无形资产进行评估与管理。在这一
瞬息万变的领域中，有许多方法与工具可以为财务经理人员提供
帮助。其中部分工具和技术已经成熟，有些则尚待完善。
选择无形资产管理工具与方法的关键并不在于追求会计式的
精确，而是要牢牢把握两个目标第一，建立一个既包括有形资产
又包括无形资产的量化评估系统；第二，协调两者之间的关系，
最大限度地实现其价值。
重视无形资产管理企业的市场价值受盈利潜力预期的影响产
生波动，网络恰恰能够显示出未来的经济收益。企业资产使得促
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成未来现金流的资本增加。多年来，无形资产作为价值来源的地
位始终高于有形资产。
首先，网络加快了有形资产向无形资产的转化并使之国际
化。
其次，互联网的出现打破了供应链与经营形式的传统格局，
以多种形式重新构架，从而使非物质性资产成为企业经营的核
心。
第三，互联网使无形资产更具有灵活性与可交易性。各种无
形资产都可以通过重新包装转化为其它资产形式。音乐与电影就
是其中最典型的例子。
尽管企业资产的构成出现了根本性转变，其会计制度与理念
却没能跟上这种变化。例如，有些来自企业外的无形资产（比如
用现金购买而来），其价值能够得到确认。而在企业内部生成的
无形资产的价值则常被忽略。现在，大多数企业只是在遇到诸如
购并等危机时才会对无形资产的价值进行评估。
很少有企业对其进行战略性或系统性管理。
包括很多财务经理在内的怀疑论者都认为，永远无法对无形
资产进行有效的评估，无形资产评估报告只会对投资者产生负面
影响。虽然存在着种种不同意见，财务经理人必须采取行动，对
企业无形资产进行估价、监控与管理。其原因主要有三点
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一、市场对无形资产极为重视。评估并宣传无形资产的价
值，会极大地促进市场对企业业绩与潜力的认同。在微软、亚马
逊和戴尔等企业，有形资产只占企业市场价值的很小一部分。
二、投资形势在不断变化。要制订明智的战略决策，财务经
理人员必须有能力平衡企业有形资产与无形资产的投资分配。为
此，就必须对企业的科研开发、品牌和人力资本等无形资产进行
价值评估。
三、只有做到心中有数，才能进行管理。由于多数企业对无
形资产的关注非常不足，因而使其得不到充分利用。比如，企业
往往对自身知识技能积累的深度和广度缺乏了解，因而失去许多
内部协作和互助营销的机会；不能在经营中充分发挥诸如知识产
权等知识优势，因而无法利用有偿转让或特许联营等收益来源；
对自有品牌的潜力认识不够，不能明智投资，增加品牌价值。
总之，对大多数正在努力确立竞争优势的企业来说，无形资
产是一种尚未开发的丰富资源。因此，财务经理人员的任务紧
迫。必须建立一种机制，制定企业非物质性资产的评估和资本分
配标准，从而在新的经济形势下，充分发挥无形资产的价值。
客户关系管理怎样才能了解客户的情况呢客户关系是企业最
为重要的软性资产之一，我们就以建立客户关系为例作一些说
明。
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管理专家PeterDrucker认为，企业经营的核心目标就是培养
客户。实际上，对很多新创企业来说，客户可能是企业唯一的重
要资产。能否有效对客户群进行管理是决定企业成败的关键。
在评估客户群价值时，许多企业发现客户长期价值的概念很
有帮助。它是指与某客户保持联系为企业带来的全部收益。
而支出项目则包括争取客户、提供服务与留住客户的一切开
销。
用企业提供产品与服务获得的收益减去在服务过程中的所投
入的全部支出，就是客户价值。
在管理并提高客户价值时，有几个重要问题必须注意你是否
真正了解你的客户以及它们对企业的重要程度一般说来，80的企
业利润来自20的客户。因此，必须对客户价值进行连续的监控和
管理。
你的企业的客户关系是否能保证长期的增长与利润在当今的
电子商务时代，客户越来越善于利用企业间的竞争，也越来越多
地更换光顾对象。对很多B2C企业来说，培养稳定客户、收回初
始投资成了最主要的目标。
你如何利用自身资源吸引并留住重要客户随着经营支出急剧
上升，仅仅在市场份额方面进行竞争已经无济于事。只有推行个
性化的客户价值促进活动（包括宣传与销售目标），才能最大限
度地增加企业的吸引力，从而提高客户的保有率。
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企业对客户关系管理系统（CRM）的投入是否以提高客户价值
为中心有些CRM计划只是提高了企业运作效率，但是并没有真正
提高客户价值和客户保有率。
我们推荐采取如下四个步骤1.评估在客户方面的收支。这需
要站在长期的观点上，分别计算企业对每个客户的累积支出。在
长远价值评估的同时，还应当掌握以财务年度为单位的客户明细
支出，或者是根据当前销售合同起止日期，计算对客户的收支平
衡情况。对收支情况作出比较准确的预测，有利于在直接客户投
入方面更好地决策，从而提高企业利润率。
2.建立客户价值加权指数系统。除了财务方面，其它形式的
企业价值也应该考虑在内。诸如产品使用、客户忠诚度、付款方
式、客户满意度以及市场影响等因素同样应在这一指数系统中得
到反映。把财务收支状况这些因素相结合，就得出了客户价值加
权指数。应用这一指标非常有助于企业建立以客户为中心的运营
程序。
3.掌握客户的总体情况。不仅是价值指数系统，建立完整的
客户档案也非常必要。掌握客户总体情况不但使企业得以了解客
户的地理分布情况以及社会/人口数据，还可以帮助企业对客户特
点进行分析，比如购买产品和服务的内容、使用方式、付款情况
以及客户与各企业、家族和机构的关系等等。
4.进行客户价值管理。在这一阶段，会出现许多促进收益的
方案可供选择。市场营销策略可以因不同客户而异，根据客户的
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不同情况对广告宣传和产品描述进行相应的调整。对客户群的再
投资也要进行相应的规划，以期获得最大收效。
随着市场竞争的加剧，客户价值评估的监控与对策将会成为
管理活动的重心。客户价值原则很可能改变或重塑企业包装产品
和提供服务的方式。对财务经理人员来说，在寻找评估管理客户
关系等无形资产的过程中会遇到很多问题。首要问题就是使企业
运营策略适应企业发展战略的要求。这就要求财务管理人员与企
业其它职能部门密切合作，了解各个部门的非物质性资产情况，
并评估其对企业发展与效益的潜在作用。
所有这些活动的最终目的只有一个充分利用企业无形资产，
使它们发挥最大的价值。