企业标准化基础知识
01-企业标准化基础知识
企业技术标准化基础知识根据企业发展规划，高级领导层决定：尽快使摩托车电气系统管理，由装配型逐步转为设计型的更深层次，以其为基础（初始阶段）建立企业技术标准化，再带动摩托车产品其它系统的全面开展。
建立标准化非某个人或某个部门的工作，需要全体人员参与。
根据质量管理体系（9000体系）的要求，从技术、采供、检验、车间、销售，形成系列化且一致性的管理活动，并且是从车间装配工以至各部门领导的工作职责。
下面简要介绍有关标准化的概念和要求：1 有关标准的概念标准化：为在一定的范围内获得最佳秩序，以实际的或潜在的问题，制定共同的和重复使用的规则的活动。
其目的是“获得最佳秩序和社会效益”。
最佳秩序和社会效益可以体现多方面，如在生产技术管理和各项管理工作中，按照GB／T19000建立质量保证体系，可保证和提高产品质量，保护消费者和社会公共利益；简化设计，完善工艺，提高生产效率；扩大通用化程度，方便使用维修；消除贸易壁垒，扩大国际贸易和交流等。
企业标准化的对象：是以企业的人、事、物为研究对象组成的标准体系结构。
企业中所有关于以“物”为对象制定的标准列入技术标准体系；所有关于“事”为对象制定的标准列入管理标准体系；所有关于“人”为对象制定的标准列入“工作标准体系”。
管理标准体系：质量管理体系的三层文件，包括质量手册、程序文件、其它相关文件；工作标准体系：企业规章制度，如人事制度、工资制度、考勤制度等；技术标准体系：企业通用或基础技术标准、技术文件，其中技术标准的层次分为：——标准化标准、产品标准、产品设计标准、零部件标准、检验试验标准、工艺标准、包装标准、安全标准、环境标准等，列入企业通用或基础技术标准（以企业名义制定的规范性文件，需要或适时可对外发布）。
——设计文件（设计开发输入文件、图样）检验文件（检验或试验规程）、工艺文件（操作工艺规程或卡片）等属于企业技术标准的下一层次，应列入技术文件（以企业内部某个部门的名义制定的部门文件，不可对外发布）。
企业安全生产标准化创建基础知识培训
企业安全生产标准化创建基础知识培训一、什么是企业安全生产标准化企业安全生产标准化是指依据国家和地方的安全生产法律法规、标准和规程、行业条例、质量标准及行业技术规程等进行标准化建设，实现企业安全生产工作的规范化、系统化和科学化。
企业安全生产标准化是一项重要的工作，其目的是为了保障职工的生命安全和健康，减少企业的安全生产事故和经济损失，同时提升企业的安全生产水平和核心竞争力。
二、企业安全生产标准化的意义1.保障职工的生命安全和健康企业安全生产标准化建设，将安全生产工作规范化、系统化、科学化，减少职工因安全生产问题而受到伤害。
2.减少企业的安全生产事故和经济损失安全生产事故不仅会使企业面临惨重的经济损失，而且会严重影响企业的声誉和品牌形象。
3.提升企业的安全生产水平和核心竞争力企业安全生产标准化能够全面提升企业安全生产水平和核心竞争力，增强企业的可持续发展能力。
三、企业安全生产标准化创建的主要内容企业安全生产标准化创建主要包含以下方面的内容：1.安全生产管理制度根据国家和地方的安全生产法律法规，建立完善的安全生产管理制度，将安全生产工作规范化、制度化、流程化。
2.安全生产责任制建立安全生产责任制，分工明确，从企业最高层到职工一线，每个岗位都应有明确的职责、义务和权力。
3.安全生产人员培训对企业职工进行全面的安全生产知识培训，确保他们具备识别风险和处理突发事件的能力，做到及时有效处理。
4.安全生产现场管理对企业的生产现场进行全面管理，确保现场无隐患，确保职工的人身安全。
5.安全生产设施管理对企业的安全生产设施进行全面管理，确保设施无隐患，确保职工的人身安全。
四、企业安全生产标准化创建的流程1.安全生产标准化创建前期准备企业进行安全生产标准化创建前，需进行全面准确的调研，补充完善安全生产相关的法律法规、规章制度、标准规定等知识，建立标准化建设组织领导机制。
2.企业安全生产标准化自评企业进行安全生产标准化自评，综合评定企业安全生产标准化建设情况，找出存在的问题和薄弱环节。
企业标准化基础知识
合理性，使标准在一定时期内保持相对平衡 和稳定。
4) 优化原理是按照特定的目标,在一定的限 制条件下,对标准系统的构成因素及其相互关
系进行选择、设计或调整,使之达到最
理想的效果。
2021/3/3
16
第二节 企业各类专业管理体系概述
2021/3/3
17
一、 管理的几个概念
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（二）国家标准GB/T 18757-2002定义
企业：共同承担确定的使命、目标和目的，以提供 产品或服务等输出的一个或多个组织。
注：该术语包含诸如广义企业、虚拟企业等相关概念。
（三）理解：企业是组织的一部分，企业标准的应
用范围适用于所有组织。
2021/3/3
7
二、 组 织
组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 (GB/T 19000-2008标准3.3.1)
新的水平。
2021/3/3
23
三、管理体系和 P D C A 循环
企业管理是一项系统活动，是对企业的各项活动、
各个过程、也就是对企业的各类管理体系进行策划、协 调、统一、指挥、控制，达到最优化的活动。随着企业
所遇到的不同情况，有时在一段时期，会突出某 几项管理（例如质量、环境、安全、营销、能源、
财务等），但最终的目标是把企业整体管理迈上新台阶，
2021/3/3
9
· 技术标准（technical standard） 对标准化领域内
的需要协调统一的技术事项所制定的标准。
理解： 技术标准所表达的内容一般是围绕企业对其
生产（服务）过程的结果 —— 产品提出的质量要求、实
验方法、工艺要求等技术方面的要求。重点在于技术要求
标准化基础必学知识点
标准化基础必学知识点1. 标准化的定义：在不同的领域中，为了提高交流和合作的效率，制定了一套统一的规范或标准，使得相关方能够通过遵守这些标准来实现互操作性、互联性和互通性。
2. 标准化的目的：通过标准化可以实现以下目标：- 促进产品和服务的质量提升；- 降低生产和管理成本；- 提高产品和服务的效率和可靠性；- 实现互操作性，促进信息和资源的共享；- 促进国内外贸易的发展；- 保护消费者权益和环境。
3. 标准化的分类：- 国家标准：由国家标准化管理机构制定，具有强制性；- 行业标准：由国家相关行业标准化组织制定，具有一定的约束力； - 国际标准：由国际标准化组织(ISO)制定，国家可以将其作为国家标准或行业标准；- 企业标准：由企业自行制定，用于组织内部管理和交流。
4. 标准化的过程：- 确定标准化需求：对某个领域的技术、产品或服务需求进行调研和分析，确定标准化的必要性和可行性。
- 制定标准化计划：制定标准化的工作计划，确定参与标准化工作的各方，明确标准化的目标和范围。
- 研究和制定标准：对相关技术、产品或服务进行研究和探讨，制定标准化的技术规范、测试方法和评估标准等。
- 审核和发布标准：将制定的标准提交给相关组织或机构进行审查和验证，最终通过后进行发布和公布。
- 实施和推广标准：将标准应用于相关领域，进行标准宣传和推广，促进标准的普及和全面实施。
5. 标准化的影响和作用：标准化对于技术、产业和社会发展具有重要的影响和作用。
它可以推动技术创新和产业升级，提高产品质量和安全性，促进贸易和市场发展，保护消费者权益和环境，推动社会进步和可持续发展。
6. 中国的标准化工作：中国国家标准化管理委员会（SAC）负责统一组织和协调中国的标准化工作，包括制定国家标准、推广标准应用、参与国际标准制定等。
中国的标准化工作涵盖了各个领域，包括工业、农业、信息技术、医疗卫生、环境保护等。
以上是关于标准化基础必学知识点的简要介绍，希望能对您有所帮助。
标准化基础知识培训课件
标准制定的程序
标准编写应遵循科学性、实用性、协 调性和规范性等原则，确保标准的合 理性和可操作性。
标准制定需要经过立项、起草、审查 、批准和发布等程序，确保标准的权 威性和有效性。
标准编写的步骤
标准编写需要经过准备、起草、征求 意见、审查和批准等阶段，确保标准 的科学性和公正性。
03
标准化工作流程
准化体系。
03
标准化体系的建立
建立标准化体系需要经过调研、规划、设计、实施和评估等阶段，需要
明确体系的组成、结构、功能和运行机制，制定相应的管理措施和规章
制度，确保体系的科学性、合理性和有效性。
标准的种类和级别
国家标准
由国家标准化管理委员会制定，具有 全国范围内的普遍适用性和强制性， 是其他标准的基础。
性。
质量管理实践是标准化发展的源 泉，标准化将最佳实践转化为可 复制的标准，有助于组织提高质
量管理水平。
质量管理体系的建立与实施
制定质量方针和目标
明确组织的质量追求和期望，为质量管理提供指导。
确定组织结构和职责
建立清晰的质量管理组织结构，明确各部门和人员的职责和权限。
制定质量管理体系文件
包括质量手册、程序文件、作业指导书等，确保质量管理活动的规范 化和标准化。
标准化工作的基本原则
01
02
03
04
统一原则
确保标准的一致性和统一性， 避免混乱和重复。
简化原则
简化流程和操作，提高效率和 效益。
协调原则
协调各方利益和需求，达成其 适应性和有效性。
标准化工作的程序
征求意见
向相关方征求意见，收集反馈 和建议。
发布实施
发布标准并推动其在实际工作 中得到应用。
企业标准化基本知识
标准化
什么是“标准化”
standardization GB/T20000.1-2014《标准化工作指南 第1部分 标 准化和相关活动的通用词汇》 定义：为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问 题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的 活动。
注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。
注2：标准化主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服 务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。
GB
SL JC GJB JT SH YB SY HG
6
第一部分：标准和标准化
定义:为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序， 对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用规则的活动。 注1：上述活动尤其要包括建立企业标准体系，制定、发 布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。
企业标准化
注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用 性、使企业获得更大成功。
体 系 评 价 管 理 标 准
标 准 化 管 理 标 准
16
第二部分：标准体系
3、工作标准体系
工作标准
决策层工作标准
管理层工作标准 管理人员 通用工作标准
操作人员工作标准 操作人员 通用工作标准
最高 决策 者工 作标 准
决策 层人 员工 作标 准
中层 管理 人员 工作 标准
中层 管理 人员 工作 标准
2
第一部分：标准和标准化
标准
什么是“标准”
standard GB/T20000.1-2014 《标准化工作指南 第1部分 标 准化和相关活动的通用词汇》 定义：为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商 一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使 用的一种规范性文件。 注：标准以科学、技术的综合成果为基础，以促 进最佳的共同效益为目的。
企业标准化基础知识课件
企业标准体系 实施指南
第一部分 企业标准体系 要求
第一节、 企业标准体系概论
一、基本概念
（一） 标准 为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一
致制定并由公认机构的批准，共同使用和重复 使用的一种规范性文件。
注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为 基础，以促进最佳的共同效益为目的。
简化一般是事后进行的，也就是事物的多样化 已经发展到一定规模以后，才对事物的类型数 目加以缩减。
统一
统一是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种 或限定在一个范围内的标准化方法。
统一的实质是使对象的形式、功能(效用)或其他技 术特征具有一致性，并把这种一致性通过标准确定 下来。因此，统一的概念与简化的概念是有区别的。 前者着眼于取得一致性，即从个性中提炼共性；后 者则着眼于精炼，在简化过程中往往保存若干合理 的品种，简化的目的并非简化为只有一种。
标龄：由10.2年缩短到5年 标准制定周期由4.5年缩短到2年 国际标准化组织秘书处席位由1.7%提高到10% 采用国际标准比例达到85%，我国承担国际标准化组织技术委 员会、分技术委员会比例达到10%左右 ，争取成为国际标准化 组织（ISO）的常任理事国
三个战略的时间布局 第三阶段（2020年前）： 该阶段在企业成为主体的同时，社会（消 费者）也将广泛参与技术标准工作。
国际标准化发展趋势
“技术专利化，专利标准化，标准全球化”来进行技 术垄断，是发达国家普遍采用的一个重要举措。
拥有自主知识产权的国际标准，将产生几何级数经济 效益；(DVD事件）
技术性贸易壁垒成为阻碍国际贸易的主要手段；利用 标准形成贸易技术壁垒，必要时成为阻止他国产品进 入本国市场的工具；（如欧盟颁布涉及八大类电子电 器产品中禁止使用六种有害物质的指令；日本的肯定 列表）
标准化基础知识与企业标准体系通用课件
• 标准化基础知识 • 企业标准体系概述 • 企业标准体系建立与实施 • 企业标准体系与其他管理体系的关系 • 企业标准体系评价与改进 • 企业标准化工作案例分析
CATALOGUE
标准化基础知识
什么是标准化
它包括制定、发布及实施标准的过程， 是经济、技术、科学和管理等活动中， 获得最佳秩序和最大社会效益的重要 手段。
标准化的目的和意义
01
02
03
04
05
06
标准化的基本原理
01
简化原理
02
统一原理
03
协调原理
04
模块化原理
CATALOGUE
企业标准体系概述
企业标准体系的定义
企业标准体系是指在企业内部实施、按照国家标准要求整合而成的、由企业内的 技术标准、管理标准和工作标准组成的有机统一体。
它是一种企业标准化工作的基本形式，是企业实现科学管理、现代化管理和走向 国际化的必要条件和基础。
和意义。
培训实施
企业需要对员工进行标准体系的 培训，确保员工了解并掌握相关 的标准和规定，从而提高企业的
生产效率和产品质量。
反馈与改进
企业应当及时收集员工的反馈意 见和建议，对标准体系进行持续
改进和优化。
CATALOGUE
企业标准体系与其他管理体系的关系
与质量管理体系的关系
相互关联
质量管理原则
标准化的重要性
与环境管理体系的关系
关注领域差异
相互促进
标准化的共同点
与职业健康安全管理体系的关系
相互关联 安全标准化 共同目标
CATALOGUE
企业标准体系评价与改进
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、企业标准化
3.企业标准化的地位和作用 企业标准化是企业生产、经营、管理的重 要组成部分； 标准化是组织现代社会化大生产的必要条 件； 标准化是实现专业化生产的前提； 标准化有利于新产品的研发，缩短生产周 期； 标准化有利于企业节约原材料和能源；标 准化是稳定和提高企业产品质量的重要保证 ；2020/8/13
2020/8/13
一、企业标准化
2.企业标准化的基本任务 （1）贯彻执行国家、行业和地方有关标 准化的法律、法规、规章和方针政策。 法律、法规、规章主要就是指标准化、产 品质量法、标准化法实施条例等；如《标准 化法》明确规定了标准的制定、实施及其监 督和对标准化管理的要求；《产品质量法》 以及有关安全、卫生、环境保护和工业技术 等方面的法律、法规亦对有关标准问题做出 了规定。
一、企业标准化
（4）积极承担上级标准的制定和修订任 务。
这主要就是国家标准、行业标准、地方标 准的制修订。“标准等于话语权”这是公认 的市场规则，谁主导相应产品的国家标准制 修订，就说明谁是这个行业的老大。
（5）建立和健全企业标准体系并使之正 常,有效运行。
企业标准体系一会就要讲，这里就不多说 了。
2.为提高产品质量和技术进步，制定的严 于国家标准、行业标准或地方标准的企业产 品标准；
3.对国家标准、行业标准的选择或补充的 标准；
4.工艺、工装、半成品和方法标准； 20205/8/.13生产、经营活动中的管理标准和工作标
一、企业标准化
企业标准按性质分为三类： 技术标准、管理标准、工作标准
技术标准：对标准化领域内的需要协调 统一的技术事项所制定的标准。
一、企业标准化
4.企业标准化的基本原则 简化原则 统一原则 协调原则 优化原则
2020/8/13
一、企业标准化
（三）企业标准体系
1.企业中常见的几个管理体系 ——质量管理体系（iso9000系统标准） 在质量方面指挥和控制组织地管理体系。 ——环境管理体系（iso14000系统标准） 组织管理体系的一部分，用来制定和实施 其环境方针，并管理环境因素。 ——职业健康安全管理体系（ OHSAS18000系统标准） 管理体系的一部分，便于组织对其业务相 202关0/8/1的3 职业健康安全风险的管理。它包括制
2020/8/13
一、企业标准化
（2）贯彻实施有关的技术法规，国家标 准、行业标准、地方标准。
强制性标准必须执行。 ——不符合强制性标准的产品禁止生产、 销售和进口。 ——在国内销售的产品不符合强制性标准 的不准生产、销售； ——为出口生产的产品不符合强制性标准 的，不准在国内销售； 2020— /8/13 —不符合我国强制性标准要求的产品不
管理标准：对标准化领域内的需要协调 统一的管理事项所制定的标准。
工作标准：对标准化领域内的需要协调 统202一0/8/13的工作事项所制定的标准。
一、企业标准化
技术标准是研究“物”的标准。 包括：质量要求、实验方法、工艺要求，
没有管理职责的内容。企业对类似技术标准 的习惯提法：
产品标准、设计规范、工艺要求、操作手 册、检定规程、技术管理规程、技术规则、 技术指南、合同（技术）要求、用户（技术 ）202规0/8/13定、技术标准、技术要求等。
2020/8/13
一、企业标准化
（3）正确地制定、修订和贯彻实施企业 标准。
《标准化法》及其实施条例都规定，企业 标准由企业自行制定，作为组织生产的依据 。企业标准是企业内必须执行的规定，在企 业生产的产品中没有国家标准、行业标准的 应该制定企业标准；对已有国家标准、行业 标准的，鼓励企业制定严于国家标准、行业 标准的企业标准。如按订货合同采用标准供 货时，按《中华人民共和国经济合同法》规 定202，0/8/13该企业标准对供需双方都具有法律的约
工作标准的内容其实是技术标准和管理标 准的要求在该岗位的具体转化。
企业对类似工作标准的习惯提法： 操作说明、质量责任书、经济责任制、岗 位202说0/8/13明书、岗位标准、岗位责任制。
一、企业标准化
（二）企业标准化
1.企业标准化的定义：企业标准化是指以提高经济效益为目 标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容， 制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。
企业标准化基础知识
一、企业标准化
（一）企业标准
企业标准：是对企业范围内需要协调、统一的 技术要求，管理要求和工作要求所制定的标准。企 业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授 权的主管领导批准、发布。企业标准一般以“Q"标 准的开头。
2020/8/13
一、企业标准化
企业标准有以下几种：
1.企业生产的产品，没有国家标准、行业标 准和地方标准的，制定的企业产品标准；
企业标准化是标准化工作的重要组成部分，它不仅是企业组 织生产的重要手段，也是企业进行现代化管理的重要基础工作 之一，它不仅为传统的制造业发展起到了重要作用，而且将为 正在兴起的服务产业和国内外贸易的正常发展起到了至关重要 的作用。
过去的一个观点是标准化是组织生产的手段，这个观点现在 看来也没有错，但是，现在仅用这一观点去评价标准化的作用 已经不够了。企业标准化现在不仅贯穿于企业的生产、经营活 动，还涉及到安全、环保、售后服务等企业日常经营管理的方 方面面。
一、企业标化
推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用。 ——企业一经采用推荐性标准应纳入企业 标准体系； ——推荐性标准一旦纳入指令性文件（含 合同），将具有相应的行政约束力 推荐性标准，一般来说是在总结生产实践 经验的基础上，结合当前科技发展水平，组 织各行业的专家，经过广泛协调制定出来的 ，而且40%以上的标准是采用国际标准，在 技术上具有一定的先进性、实用性和权威性
一、企业标准化
管理标准是管“事”的标准。 包括：办事程序、强调办事情时职责清楚
和程序分明。 企业对类似管理标准的习惯提法： 规章制度、控制办法、规程、办事程序、
管理标准、管理手册、管理规范、过程规范 。
2020/8/13
一、企业标准化
工作标准包括：规范岗位，也就是管“人” 的标准。
任职资格、岗位职责、岗位权限、检查考 核、工作主要内容。