医药连锁发展新模式
药店的经营方式和类型
药店的经营方式和类型
药店是指提供药品、保健品和医疗器械等产品销售以及提供药品咨询、处方填写等服务的店铺。
药店的经营方式和类型多种多样，下面将逐一介绍：
1. 经营方式：
(1)自营药店：由个人或企业自行开设，自营药店需要具备相应的资质和技术力量，能够提供专业的药品咨询和服务。
(2)加盟药店：加盟药店属于连锁经营模式，由总部提供品牌、产品、技术等支持，加盟商具备一定的资质后可以开设分店，享受总部提供的各项资源和支持。
(3)电商药店：随着互联网的发展，越来越多的药店将业务转移到了线上，通过互联网销售药品，称为电商药店。
2. 类型：
(1)专营药店：专营某一品种的药品，如中药、西药、保健品等。
(2)综合药店：提供多种类型的药品和医疗器械销售和服务，能够满足客户不同的需求。
(3)连锁药店：由总部统一管理和控制，分布在不同地区的药店，拥有相同的品牌和标准，实现品牌效应和规模效应。
(4)大型药店：规模较大，提供更加完善的药品销售和服务，通常配备专业的药师和医师，能够提供更加专业的药品咨询和服务。
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连锁经营是医药零售市场的发展趋势——谈亿利药品连锁
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维普资讯
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科技与经济 ２６ 第 期 ０ 年 ２ ０
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司根 据市 场 的变化 适 时调 整经营 方 向 、 营理 念。 经 制 定 了参与 医药 市场 竞争 的策 略 。
药 品连锁店建设本身具有较多优势， 为公司进
盐、 原盐 等无 机 化 工 产 品 。同 时 开 展 生 物 肥 料 的 科
业 自身的发展： 一是连锁药店的毛利率平均在 ２ — ５ ３ ％左右， Ｏ 不仅远远大于普通商业领域的毛利率， 即 便与制药、医药批发、 在医院销售相 比都高出许多。 而且可控程度高， 相对稳定， 有较好的现金流。二是 发展零售连锁药店可大大增强大型综合性医药企业 药 品营 销 能力 。连锁 药 店是 药 品销 售 的重 要渠 道和 市场终端。在买方市场条件下， 市场终端 直接影 响 消费者的购物选择。无论生产企业还是商业企业，
露头角 ； 从发展的趋势看， 连锁经营将在流通领域占 统治地位。入世带来了公平竞争， 对外开放、 低贸易
针对这种情况，国家出台了一系列鼓励和扶持 医药零售业发展的政策措 施。２０ 年 ７月发布 的 ０１ ＜ 医药行业十五规划＞ 明确 了医药零售行业的发展 目 标： 十五期间我国将建立 ｌ 个在国内外知名的药品 ０
文章编号 ：０７ ６ ２ （０６ ０ —０ ３—０ １０ － ９ １ ２０ ）２ ０８ ３ 模的零散门店， 主要是医药批发企业的下属企业、 个 人承包的国营药店、 个体挂靠 的医药批发企业 、 经营
我 国加 入 ｗＴＯ后 ， 药行 业 既面 临着 发 展 的 医
机遇， 也面临着严峻的挑战。目前， 药品分销服务领 域、 国内药品生产及经营企业不得不直面国际对手 的竞 争。据有 关专 家预 测， 来 ５到 １ 未 ０年， 国 我 ２ ％左右的医药零售市场将被 国际著名的医药零售 Ｏ 企业所占有，０ ３ ％左右的 医药零售市场将被国内著 名的医药连锁企业 占有，０ ２ ％左右的医药零 售市场 将被区域性 的医药连锁企业 占有 ； 其余 ３ ％的市场 ０
国外药店模式研究
国外药店模式研究2017年4月国外药店按照经营模式可以大致分为两类国外药店经营被归为两大类，其一以美国和日本为代表的多元化经营、其二以德国和瑞典为专业化（传统）经营多元化经营专业化经营美国以“超市+药房”为主要经营模式•药房像是大型超市，日常生活用品占据整个药房近95%的面积•案例：沃尔格林、CVS Caremark日本以调剂药局或连锁药店为两大经营模式•连锁药店商品品类丰富，医药品占30.2%，化妆品29.7%日常用品24.6%，其它商品15.5%•案例：Matsumoto Kiyoshi （松本药铺）、Sugi杉药局德国以职责分类和服务来划分药店，“社区药店”和“商业区药店”瑞典药店均有国有公司统一管理美国药店特点美国以“超市＋药房”的组合为代表连锁规模化商品多元化服务专业化•美国现有170多家药品连锁企业，拥有3.3万余个药品连锁药店•美国最大的10家连锁药店的分店均超过千家，其中CVS药店以其下的9500家门店在门店数量排行中名列第一•美国药品零售业的一大特色——经营品种的多样性•一般核心商品分为处方药、非处方药、美容护理及保健用品，另外还包括日用品，如贺卡等。
其商品种类多而全，受美国人口郊区化、零售业集中、大而全趋势的影响，满足人们“一站购足”的新观念•美国是医药分开的国家，门诊病人在取得医生处方后，便到药店取药，使患者安全用药获得了双重保险•避免因医生与药品处方存在利益关系而衍生的大处方问题，同时患者拿处方到药店购药时，药剂师会对处方先进行评价，一旦发现处方存在用药不合理或安全隐患时，药剂师会致电开处方的医生，要求其对处方进行修改，形成对处方的监督机制沃尔格林不但是一家拥有线下8000多家店铺的连锁公司，更是一家不断将新技术用于线上、像苹果公司一样形成自己商业闭环的电子商务公司沃尔格林介绍•成立于1901年•截止2015年沃尔格林在美国拥有8173家药店•约76%的美国人居住地附近五英里内就会有一家沃尔格林药店，出售处方药、非处方药以及日常生活用品如新鲜食物、个人护理、美妆等多元化经营模式•药店服务内容丰富：药店基本服务（配药）、咖啡厅服务、美甲服务、冲洗照片服务以及送药上门•药店结合休息站：利用消费者排队等拿药时间为消费者提供餐饮、美甲等服务•在超过400家药店内提供诊所服务，包含疫苗、体检、疾病筛查以及常见病的治疗等线上线下推广•沃尔格林拥有多家电子商务网站，并拥有拥有10个APP和移动网站•用户可通过沃尔格林网站或者APP获得MDLive的线上面对面远程医疗服务•门店取药或送到家——为顾客提供送药上门或者选择里顾客较近门店沃尔格林门店以及自助冰淇淋沃尔格林等候取药区域沃尔格林APP以及移动网站（线上服务）沃尔格林销售的产品除以处方药为主外，还包含OTC、化妆品、便利商品、食物、新鲜蔬果食物等丰富的品种•沃尔格林旗下用途最广的手机APP是Walgreens APP，可以帮助患者通过扫描药盒上的条形码来进行处方药续方购买，此外还有商品购买、照片打印及店铺定位等服务•2015年沃尔格林还开始了远程问诊业务，迄今美国33个州的用户可以通过Walgreens应用和医生进行远程问诊，在Walgreens应用里会提示平均需要等待的时间以及每次问诊的费用美国“超市＋药房”——CVS CaremarkCVS Caremark美国最大的药品零售商，既是药店也是便利店，同时销售处方药、琳琅满目高品质的产品、家喻户晓的品牌产品以及个性化商品CVS介绍•成立时间：2007年•分店数：9600家，遍布美国49个州•经营产品：药品、美容健康产品及杂货•营业收入：超过1500亿美金多元化的产品结构•OTC药品、美容护理产品、影像服务、季节性商品、贺卡和方便性食物•CVS Caremark内销售的日用品、杂货的价格比沃尔玛等平价超市贵很多，主要是为了方便顾客顺搭销售，公司的重点还是药品，因为美国药品的利润非常高会员管理及小型诊所•ExtraCare会员卡服务工程是CVS经营策略中的重要部分，为CVS不断更新和扩大忠诚客户数据库，CVS为客户提供优惠的商品价格、个性化的商品优惠券、额外返利及其它利益•Minute Clinic——店铺内小型诊所专为儿童及成年人看常见疾病，并提供便利、快捷且周末晚上照常营业CVS门店Minute Clinic小型诊所CVS商品陈列日本药店特点日本药店不只是患者的“聚集地”，同时也是类似于百货店的体验场所药店（调剂药局）连锁药店•配备政府授予的出售处方药销售资格及专职的注册药剂师•模式较为传统，选址也多分布在医院附近，一般而言调剂药店面积较小，一般在数十平之内•连锁药店的药品零售业态较新，由于日本对医药品经销政策逐步放宽，近年来发展迅猛•连锁药店经销的商品不只局限于日常医药用品，还包括化妆品、洗浴用品、清洁用品、非生鲜食品、酒水饮料及其他日用杂品日本“调剂药局“——Sugi杉药局衫药局为实现顾客价值而不断进行业务和系统革新，并通过信息系统和会员营销来实现差异化经营Sugi杉药局•成立于1970年代，在2015年拥有947店铺数量，年销售额达到192亿人民币•依据其紧密结合社区的门店定位，主力门店的规模基本上是以150～200平方米的中等规模为主，以开车在10分钟～15分钟距离的顾客为对象•药店配备三名以上药剂师，药剂师不涉及收款、装卸管理等，专注于指导咨询和配药工作上专业咨询指导•门店定位是处理处方和进行社区医疗支援的“调剂并设型现代药店”，让顾客在家门口能够得到服务的“经常就诊型药局”•“专业型药店”，不是通过廉价商品销售来提高进店人数，而是提供调剂、服药指导及病历管理，为每个患者的健康顾问角色药妆店S-plus•在名古屋市开设强化化妆品的“S-Plus”新业态门店，主要位于繁华商业中心，门店形象新潮色彩明媚，店内在第一时间集中最新流行商品(包括丰富的医用化妆品、天然型化妆品、进口品牌化妆品)，重点于女性美丽的新业态门店•商品包括医用\天然型\进口品牌化妆品，门店内还有“美容顾问”以及健康方面专家“药剂师”衫药局衫药局店面新业态门店“S-Plus”日本“连锁药店“——Matsumoto Kiyoshi 松本药铺☐Matsumoto Kiyoshi（松本药铺）从提供低价格医药用品，发展到提供化妆用品、百货为主赢得广大顾客支持，其中以年轻人居多松本药铺介绍•成立于1932年，从连锁药店提供低价格的医药用品进而发展到提供化妆用品、百货为主•在2015年拥有1500+店铺数量，年销售额达到143亿人民币•日本第一家以连锁药店为经营业态的上市公司经营模式丰富商品种类，优化商品组合•保证营业面积大于竞争店，店面在350或500平方米，商品可达1到1.5万种•大部分商品与健康并无直接关系•注重对经销商品的优化组合，例如购买频度、毛利率，以“集客贡献度”、“利润贡献度”的高低确定商品定位卖场设计•商品陈列三大原则：沿墙陈列：为客户带来商品琳琅满目的印象反重力陈列：以陈列大商品在人的眼睛高度的铺货方法扩大顾客视线范围注重色彩搭配：商品、饰物等色彩搭配，80%由总部统一负责，20%交给门店自主调配松本药铺松本药铺店面商品陈列德国药店特点德国对于药局严格管理，并扼杀灰色利益，德国药店以职责分类和服务来划分，可分为“社区药店”和“商业区药店”药店独立经营•德国药店全都是独立经营，为了防止医药联盟或药品经营垄断，德国并不允许开设分支机构以及与医院或诊所联合。
现代药品零售模式分析
现代药品零售模式分析作者：孙丹来源：《健康必读·下旬刊》2010年第11期【中图分类号】R95 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2010）11-0119-02【摘要】通过对我国传统零售药店经营模式的分析，探讨我国医药零售业态的发展趋势，提示我国零售药店将朝着社区便利药店、专业或专科药店、药店加诊所、药妆店、店中店药店等经营模式发展的趋势。
【关键词】零售药店;经营随着我国医药经济的高速发展、医疗体制改革的深入和医药市场对外开放程度的不断加深，我国医药零售业正面临着前所未有的机遇和挑战。
为在激烈的市场竞争中求得生存和发展，零售药店应不断进行经营机制改革，推出各具特色的市场运行模式，本文将就我国医药零售业态的发展趋势做浅析。
1 传统零售药店模式分析几千年来, 我国的零售药店一直沿用着传统的经营模式,以销售药品为主。
零售药店兼卖日用品、化妆品等其它商品,则是近几年才出现的新鲜事。
近年来,随着药品零售市场竞争日趋白热化，传统药店在原有专业化水平比较高的基础上,着力加强个性化经营和多元化经营,要将自己定义为具有药品经营执照的零售店,而不是只卖药或兼卖某些日用品的药店。
目标消费群是有广泛需求的某类人群，如年轻男人、职业妇女、自我服务的方便购物者等，而不仅仅是的慢性病人、老年病人等群体。
我国传统零售药店近年得以蓬勃发展,无疑得益于国家推进医疗体制改革和药品分类管理的实施等。
但由于我国零售药店发展起步较晚,没有固定的模式可套,各地的零售药店惟有积极去探索,以期早日创出一个适合自己生存的新模式。
2 现代医药零售业模式分析2.1 平价药品超市或大卖场：国内传统药店经营模式的实质性变化是通过药品超市、大卖场等形式出现，自2000年以来，药品超市、平价大卖场也在国内陆续出现，给药品零售业带来不少新鲜的气息。
比如湖南老百姓大药房等。
该类型的零售模式以低价格作为最大的卖点，通过低价吸引消费者，其目标消费群主要以老人和家庭主妇为主。
2021年零售连锁药店三年发展战略规划
2021年零售连锁药店三年发展战略规划随着健康意识的提升和人口老龄化趋势的加速，零售连锁药店行业也迎来了新的机遇和挑战。
为了更好地适应市场需求，赢得消费者信任，实现可持续发展，药店企业需要制定科学合理的三年发展战略规划。
一、发展目标1.1 增强品牌实力：提高品牌知名度和美誉度，提高消费者忠诚度，建立良好口碑。
1.2 提高服务质量：提供标准、规范、个性化的医药健康服务，优化客户体验，提高客户满意度。
1.3 拓展渠道网络：加快药店门店布局，扩大销售网络，以满足更广泛的消费需求。
1.4 提高盈利能力：通过降本增效、提高销售额、提高毛利率等方式，实现可持续发展。
二、发展策略2.1 品牌战略：凭借多年积累的品牌资产，加强品牌的视觉形象和语言表达，提高品牌识别度，不断提升品牌美誉度。
2.2 服务战略：制定服务标准和流程，提高服务效率和质量。
普及“健康管理”等健康管理服务，与医院、保险公司等机构合作。
2.3 渠道战略：加快门店布局，加强与医院、社区卫生服务中心等机构的合作，推进线上销售和O2O模式的发展。
2.4 供应链战略：与优质供应商合作，优化采购流程，实现采购量的集中化采购。
探索与制药公司、中药材种植区等合作，控制成本。
2.5 人力资源战略：加强员工培训和管理，提高员工素质和医药健康知识水平，提高服务效率和客户满意度。
三、落地措施3.1 品牌战略实施：制定全面品牌形象升级计划，更新店铺装修和标识，完善品牌形象传播渠道，提高品牌知名度和美誉度。
四、总结三年发展战略规划是药店企业实现可持续发展的重要途径。
药店企业必须从品牌、服务、渠道、供应链和人力资源等方面入手，制定科学合理的发展策略，并通过具体的落地措施来推动战略的实施。
通过不断完善服务体系和品牌形象，药店企业将不断提高消费者满意度和忠诚度，实现长期稳定的盈利。
药品营销八大模式
药品营销八大模式药品营销是指通过各种渠道和手段，使药品得到更好地宣传和销售的一种市场营销活动。
药品营销的方式多种多样，以下是药品营销的八大模式。
1.医生推广模式：这是一种常见的药品营销模式，即通过医生或药师的推荐来提高药品的知名度和销售量。
药品公司会派出专业的销售人员，与医生或药师建立合作关系，向他们介绍新药的特点和优势，并通过演讲、培训等方式宣传药品。
2.广告宣传模式：广告宣传是一种常见的药品营销模式，通过电视、网络、报纸等媒体进行药品广告宣传，吸引消费者关注，并增加药品的知名度和销售量。
广告宣传通常包括药品的功效、适应症、用法用量等信息，以及适当的艺术表现。
3.团购促销模式：这是一种以团购方式进行的药品销售模式。
药品公司会与药店、医院等合作，提供一定数量的药品，以较低的价格销售给消费者。
团购活动通常会组织抽奖、赠品等促销活动，吸引更多的消费者参加。
5.网络营销模式：随着互联网的快速发展，网络营销成为一种重要的药品营销模式。
药品公司可以通过建立官方网站、社交媒体账号等方式，发布药品信息，与消费者进行互动，提高药品的知名度和影响力。
同时，药品公司还可以通过网络购药平台进行直接销售。
6.医保报销模式：这是一种以医疗保险报销为重点的药品营销模式。
药品公司会与医保机构合作，争取药品纳入医保目录，并参与医保的谈判和定价。
这样一来，药品在医保范围内的销售量和使用率就会大幅提升。
7.科普宣传模式：这是一种以科普宣传为重点的药品营销模式。
药品公司会举办科学讲座、健康讲座等活动，向消费者普及药物知识和健康知识，增加对药品的了解和认可度，进而提高销售。
同时，药品公司还可以通过撰写科普文章、发布科普视频等方式扩大科普宣传的影响力。
8.代理商模式：这是一种以代理商为渠道的药品销售模式。
药品公司可以与代理商合作，让代理商负责销售药品，并为代理商提供相应的支持，包括培训、促销活动、市场竞争分析等，以提高药品的销售量和市场份额。
浅谈医药连锁企业共同配送模式及利益分配
山西科技
Ｓ／ Ｎ Ｉ ． Ｃ Ｎ Ｅ Ｈ Ｏ Ｏ Ｙ Ｉ Ｘ ￣Ｊ Ｎ ＥＡ Ｄ Ｔ Ｃ Ｎ Ｌ Ｇ － Ａ Ｅ
２Ｏ ０７年第 ５谈 医药 连 锁 企 业 共 同配 送 模 式及 利 益 分 配
文章编号 ： ０ —６２ （Ｏｒ 一０ ６ —０ １ ４ ４９ ２ｃ ） ０ ７ ０１ ２ 达到物流 的效率化与合理化 ， 可能通过 大量存储 、 并 大量输送 、 大量处理使单位物流成 本大幅下降。
２ 医药连锁 企业 实施 共同配送 的模 式
为增强企 业竞争力 ， 高经济效 益 ， 国医药 连锁企 业在 提 我 扩大 规模 的同时 ， 行物流渠 道的整合 ， 进 采用先进 的物流技术
廖 英武 胡列格２
（ 长沙理工大学交通运输学院）
摘 要： 文章分析 了我国 医药连锁 企业现状及存 在的问题 ， 并提 出解决这些 问题 的方法 。同时 介 绍 了共 同配送 的概念和 医药连锁 企业实施 共 同配送 的模 式 ， 最后采用夏普利值方 法
解决 了医药连锁 企业共 同配送 中出现的利益分配问题 。
共同配送也称 为 协 同配送 ， 日本运 输 省流 通对 策本 部 按 《 协同运输系统导入推进纲要》 的定义 ， 在城市里 ， 指“ 为使物流 合理化 ， 在几个有 定期 运货需 求 的货 主 的合作 下 ， 由一个 卡车 运输业者 ， 使用一个运 输系统进 行的配送” 中华人 民共和国 。《
率低 ， 且流通 费用在 整个 费用 占有 比例较大 。统 计数字 显示 ， 国内药 品批发行业 的平 均毛利 为 ｌ．９ ， ２６ ％ 而平均流 通费用却 占到 了 １．ｏ ， ２５ ％ 纯利润率则不足 ０ １％。２Ｏ ．９ Ｏ２年 １ 月至 ９月 ， 我 国医药商业平均纯利润率仅有 ０ ５ ％， ． ９ 而全美 医药批发行业 的平均毛利为 ５ 平 均流 通费用 只 占到 ３ ～４ ， 均商业 ％， ％ ％ 平 利润率却 占 １ 一２ ％ ％。费 用高 、 效益 低 已经成 为 制约 我 国医 药行业发展的主要瓶颈 。这种 现状在 客观上 要求引进 一种低 成本 、 高效率 的配送方式 ， 于是 医药连 锁企业 实施共 同配送成
中国医药零售业连锁经营的营销策略研究
后旦火学硕士学位论文专业学位学校代码学号中国医药零售业连锁经营的营销策略研究一一深圳一致连锁药店案例分析院系管理学院专业工商管理姓名谢萍指导教师伍华佳教授完成日期年月目冀勰葛谢萍中国医药零售业连锁经营的营销策略研究一深圳一致连锁药店案例分析摘要连锁经营这一现代商业模式在中国医药零售业十多年的迅猛发展显示出其强大的优势。
随着医药制度改革进程的推进和年月日零售市场的全面放开我国医药零售市场发生巨大变化机遇和挑战并存医药零售连锁企业也进入一个新的发展阶段。
为了探索医药连锁经营健康发展之路本文着重于研究医药零售连锁企业在营销方面有哪些可以改进的地方。
本文在介绍医药零售连锁经营的理论的基础上从我国医药零售连锁企业经营情况分析出发对宏微观环境进行分析探讨连锁药店企业营销现状及存在的问题并提出现阶段我国连锁药店企业的三个营销战略即差异化定位、服务和品牌再结合连锁经营理论给一般连锁药店企业提出建立网络、商品、价格及促销与服务策略的一些具体建议。
论文最后一部分是案例分析对一致药店连锁药店的营销战略与策略进行剖析并给出具体建议。
关键词医药零售连锁经营营销策略兰垫竺谢萍中国医药零售业连锁经营的营销策略研究一深圳一致连锁药店案例分柝’谢萍中国医药零售业连锁经营的营销策略研究一深圳一致连锁药店案倒分析绪论问题的提出近十年来随着药品分类管理、社会医疗保险制度以及医药分业等政策的深化实施消费者“大病去医院小病去药店”的观念逐步形成并呈缓慢上升趋势医药零售业得到了极大地发展。
另一方面从年月日起中国医药分销市场全面对外资开放。
这意味着强大的国外医药零售业将大举抢滩中国市场必定会加剧医药零售市场竞争的激烈程度市场巨变在所难免。
医药零售连锁经营是指经营同类药品、使用统一商号的若干个门店在同一总部的管理下采用统一采购配送、统一质量标准、采购同销售分离实行规模化管理经营的组织形式。
作为现代商业主要形式的连锁经营模式自世纪年代被引入医药零售业后已成为一种发展趋势截止年月日统计全国医药零售连锁企业已达到家。
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医药连锁发展新模式
一、一心堂等大型医药连锁目前发展的新模式
医药连锁因其所处的特殊的行业和竞争环境，呈现出越来越灵活的发展方式，不再单一
遵循行业传统销售方式：低价、同质贴牌，开始更多的采用差异化的合作和开发方式，寻求
产品差异化、操作差异化，以及与厂商合作的差异化，并开始注重贴牌产品的品牌效应，下
面通过以下一心堂连锁具体的差异化操作案例，对医药连锁目前新的发展模式做一了解。
1、斯达舒：针对某一规格产品，由一家大型连锁联合其他国内几家大型连锁经销，联
销连锁一般非同一区域内的竞争性连锁，如斯达舒12粒规格，该规格由一心堂、老百姓、
人民同泰、成大方圆、大参林和北京金象等6家大型连锁共同经销，并由6家连锁承诺一定
销量；
2、汤臣倍健：将一心堂确立为云南的一级经销商，并将其日常提供的赠品全部折算成
货物以最底价让利给连锁，并有汤臣提供连锁终端门店汤臣产品专柜和活动策划支持，一心
堂承担一定的销量任务；因汤臣倍健2011年广告投入力度加大，有一定的市场口碑，一心
堂为加强合作会将自身同质的6个贴牌系列产品中取消掉一到两个，为汤臣倍健让出一定的
市场份额；
3、贴牌产品：选取合适品种作为贴牌产品，适当弱化自有产品商标，并将贴牌产品做
差异化规格，且差异化产品仅限于本连锁或联销的连锁销售，其他连锁不允许销售本规格产
品；
在采用上述贴牌模式的同时，对于有一定销量基础的贴牌产品，一心堂将贴牌产品作为
其云南、广西的总代，除一心堂连锁外，其他连锁不允许销售，全部由一心堂统一经营，承
诺一定销量，如广东诺金复方金银花颗粒；
上述两种方式，在一心堂门店或市场销量提升到一个档次后，一心堂会联合厂家在云南、
广西等自身强势区域进行报纸广告宣传，在销量扩大的同时，共同推广品牌（复方金银花颗
粒、一心堂星际元贴牌全金）。
4、石药集团果维康：一心堂采用产品规格异化销售方式，即一心堂药店销售果维康超
市装，区别于本地其他连锁的药线装规格，避免同类规格产品药线降价带来的冲击，最大程
度保证产品在终端的利润，而厂商只需保证超市价格的稳定，不低价；
5、哈药集团战略合作：对于目前市场中口碑好，消费者接受程度高的产品，一心堂也
主动寻求合作，如哈药集团的系列产品，以达到一心堂该类产品市场差异化的运作，减少大
众规格的市场竞争，以保证自身的利润；
6、若一些好的贴牌产品本身有一定市场接受度或成本比连锁贴牌该类产品更有利，则
争取已贴牌产品的运作商与连锁合作，对连锁进行让利，并由连锁进行包量。
归结到一点，目前药店也在寻求低价、贴牌和高毛利之外新的发展模式，药店价格竞争
的激烈性导致连锁利润无法保证，为最大程度的保证产品利润，减小市场阻力，连锁希望能
够将产品差异化操作，主要是通过规格差异、独家总代或几家大型连锁联销的方式，保证该
类产品的利润空间，又避免低价冲击，最终保证连锁利润；同时，对于贴牌产品也从一味的
追寻自身的利润空间，过渡到配合OEM厂商进行广告宣传，在占有市场的同时，扩大广告
知名度；同样对于市场接受程度高、未有替代产品的广告类产品在保证连锁基本毛利要求的
前提下，也与厂家开展相应的差异化合作，如规格差异、品类差异等。
医药连锁运营模式的灵活性，也为我公司现有产品和新品开发上提供了一定的借鉴意
义，可以通过相同或不同产品组合，针对不同连锁或不同区域进行差异化操作，避免自身产
品同一市场的竞争压力，同时，会减小同一产品不同连锁的竞争压力，最终达到双赢目的。
二、一心堂的管理模式
一心堂对外采用远交近攻的策略，即对区域内的连锁进行强势打压和竞争，牺牲短期利
益，保证后期盈利；对于非区域内的竞争连锁，采用结交方式，如共同分享资源，对某一特
定产品进行全国联销等。
目前一心堂由鸿云药业具体负责连锁终端管理，其中高毛利产品由其具体运作，大众产
品的运作由鸿翔药业负责。
鸿云药业会确定出其总代、主推产品，将总代、主推产品任务分解至各终端门店，总部
只规定总代类、主推类产品该店的整体销售任务，不具体分解到每一个产品销售额，主推类
产品中每一个产品的具体销售将由店长和店员根据消费者的实际需求予以灵活处理，但是总
店会对总代、主推类产品给予一定的奖励政策下达至各门店，该政策则会具体到主推品项，
总部只通过对主推类产品期末库存合理状况进行考核。
对于主推类产品的销售分析，采用两头分析法，即通过对销售最好产品和销售最差的产
品进行分析，层层挖掘，对于销售最差的产品销售无法得到有效改善，则一心堂会终止该产
品的主推。
价格管控方面：由一心堂总部负责，分店没有更改价格权利，但总店会给予每个分店一
定的差价额度（500-2000元不等），若消费者购买产品后在其他药店发现该产品低于一心堂
产品的价格，则门店可以根据消费者要求补齐该差价。