2018 安全管理学 总结
第一章绪论
1.安全管理的定义及分类
安全定义：安全是人的身心免受外界（不利）因素影响的存在状态（包括健康状态）及其保障条件。
安全是对系统在某一时期，某一阶段过程状态的描述。
安全管理定义：安全管理是管理者对安全生产进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动
分类：按照主体和范围的大小：宏观的安全管理微观的安全管理
按照对象不同：狭义的安全管理广义的安全管理
2.安全管理学是研究安全管理活动规律的一门科学
△（必考）（考点）
安全管理学的研究对象：
安全管理学就是以社会、人、机系统中的人、物、信息、环境等要素之间的安全关系为研究对象，通过合理有效的配置诸要素及其之间的关系，从而保证系统中安全状况的持续实现，保证人类社会活动中的安全生存、安全生活、安全生产。
安全管理则是在保证安全目标实现的前提下，对达到安全所需的人、物、信息、环境、时间等要素进行科学有效地协调和配置。（了解）
3.安全管理学基本任务：
基本任务是运用现代管理科学的理论和原理，探讨、揭示我国安全管理活动的规律，建立健全我国安全管理机构体制和安全管理的科学方法。以达到提高管理效益、实现安全生产的目的。
4.安全管理学的主要内容（了解）
安全管理学理论基础：有关的管理学理论基础、事故致因理论、安全管理学的基本原理等
安全管理方法：安全目标管理、系统安全管理、体系化安全管理、安全信息管理、事故统计与分析、事故调查与处理等
事故管理：事故统计与分析、事故调查与处理和事故预防与控制
5. 安全管理学的特点：（理解）
①系统性：安全与管理具有的一个共同属性即系统性。安全管理需要着眼于宏观，既要见树木又要见森林，考虑系统的目标和整体功能，统筹人、机、环境，因此具有系统性。
②决策性:面对安全管理的种种复杂状况和多种方案选择，安全管理活动应建立在对安全管理理论及方法的科学认知的基础上，实现科学的安全管理决策，不断优化安全管理方案和对策。
③前瞻性:安全管理活动对系统未来的变化应保持足够的敏感性和预见性，要随着变化发展的新情况不断进行更新，要与时俱进，勇于接受新思想、尝试新方法。
④交叉性：安全管理学集成安全科学和管理科学的基本原理和方法，兼具工程应用和理论研究的双重特点，具有学科交叉融合的特性。
⑤实用性：安全管理学所研究的内容带有较强的技术性和实用性，为安全管理实践活动提供技术和方法指导。
6.研究安全管理学对我们的现实生活有何意义？（重点）
答: 只要人类掌握科学的安全管理原理与方法，充分发展并利用安全管理学这一强有力的武器，社会严峻的安全形势就会得到极大改善，重大事故的发生将会得到遏止，社会、经济的发展、稳定也必将基于更加坚固的基础之上，人民生活将更加平安、健康、快乐。这是研究并推广安全管理学的根本目的及意义所在。
第二章安全管理学理论基础概述
管理学的发展历程：科学管理理论（古典管理理论）→行为科学理论→现代管理理论
1.科学管理理论：
①泰勒科学管理理论：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率
理念（2）必须为每项工作选择“第一流的工人”
（3）标准化管理
（4）实行“差别计件工资制”
（5）强调雇主与工人合作的“精神革命”
（6）主张计划与执行相分离
②法约尔的一般管理理论：
（1）从经营职能中独立出管理活动
将管理活动从经营职能（包括技术、商业、财务、安全和会计等五大职能）中提炼出来，成为经营的第六项职能。
（2）教育的必要性
认为管理能力可以通过教育来获得
（3）提出五大管理职能和十四项管理原则
③泰勒、法约尔的区别：（重点）
④五大管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制（④记住）
十四项管理原则：a.劳动分工； b.权力与责任； c.纪律； d.统一指挥； e.统一领导； f.个人利益服从整体利益；g.人员的报酬；h.集中；i.等级制度；j.秩序；k.公平；l.人员的稳定；
m.首创精神；n.人员的团结。
⑤韦伯的理想行政组织体系理论：马克斯·韦伯“组织理论之父”，德国著名的社会学家
代表作《社会组织与经济组织》。
理论的核心：组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理。（概念）△（考点）
理想的特点：A. 明确的分工
B．自上而下的等级系统
C．人员的任用
D．职业管理人员
E．遵守规则和纪律
F．组织中人员间的关系
2.行为科学理论
1）梅奥的霍桑实验（记）
（1）实验的四个阶段：
a.工厂照明实验；
b.继电器装配实验；
c.谈话研究；
d.观察实验
（2）得出三条结论：
a.人是社会人，不仅仅是“经济人”；
b.企业中不但存在着正式组织，而且存在着非正式组织；
c.新的领导能力在于提高职工的满足度，在于通过提高职工的满足度来鼓舞职工的士气。
3）有关行为科学的理论
1949年在美国芝加哥召开了一次跨学科的会议上，首先提出了行为科学这一名称，行为科学是心理学、社会学、人类文化学等研究人类行为的各种学科互相结合的一门边缘性学科。
三个行为：
组织行为学从它研究的对象和所涉及的范围来看，可分成三个层次，即个体行为、团体行为和组织行为。
3.现代管理理论——“管理理论丛林”学派理念△（考点）
（1）管理过程学派：主张按管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架。创始人：法约尔。孔茨和奥唐奈合著的《管理学》是代表作。
（2）社会合作学派：代表人物：巴纳德、怀特·贝克
人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是要围绕着物质的、生物的和社会的因素去适应总的合作系统。
（3）经验学派：主张通过分析经验（通常是一些案例）来研究管理学问题。
（4）人际关系行为学派：主张以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
注重个人、注重人的动因，把人的动因看成一种社会心理现象。
（5）群体行为学派：研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为。最早代表人物和研究活动是梅奥和霍桑实验。20世纪50年代阿吉里斯提出了“不成熟—成熟交替循环的模式”。
（6）权变理论学派：在经验主义学说基础上，不局限于研究个别案例，提出个别解决方法，而是试图提出适应特定情况的管理组织方案和管理系统方案。
4.事故定义类别
定义：事故是指在生产活动过程中发生的一个或一系列非计划的（即意外的），可导致人员伤亡，设备损坏、财产损失以及环境危害的事件
类别：一次事故二次事故未遂事故一般事故伤亡事故
海因里希法则：死亡、重伤、轻伤和无伤害的事故件数之比为1：29：300
5.事故的基本特征：（需要稍微阐述）（可能简答）
( 1 )事故的因果性：
因果性是某一现象作为另一现象发生的依据的两种现象的关联性。
事故是相互联系的各种原因的结果。事故这一现象和其他现象有着直接或间接的联系。
在这一关系上看来是“因”的现象，在另一关系上却是“果”的现象，反之亦然。
（2）偶然性、必然性和规律性：
偶然性：从发生机率讲，事故属于在一定条件下可能发生，也可能不发生的随机事件。事故的发生包含着偶然因素。事故的偶然性是客观存在的，与是否洞悉现象的原因不相干。
必然性：在人们生活、生产中，危险、有害因素是客观存在的，而且是绝对的。因此，事故具有必然性。规律性：事故虽然具有一定的偶然性，但因其存在必然性，所以在一定范围内，用一定的科学仪器或手段，可以找出近似规律。
（3）潜伏性、再现性和可预测性：
潜伏性：在生产活动中，导致事故发生的不安全隐患是潜在的，条件成熟时在特有的时间、场所，就会显现为事故。
再现性：虽然完全相同的事件不会重复显现。但是同类的或同种因果联系的事故则会重复发生。
可预测性：事故是可以预测的。人们基于对过去事故所积累的经验和知识，通过研究构思出预测模型，在生产活动开始之前，预测在各种条件下可能出现的危险及其防治措施。
6. PPT P24-27 （了解）
7.
亚当斯事故因果连锁理论 △（考点） 管理失误 包括：▲领导者在下述方面决策失误或没作决策： ▲ 安全技术人员在下述方面管理失误或疏忽：
方针政策 行为 目标 责任 规范 权限范围 责任 规则 职级 指导 考核 主动性 权限授予 积极性
业务活动 8.能量意外转移理论：
如果意外释放的能量转移到人体，并且其能量超过了人体的承受能力，则人体将受到伤害。 第一类伤害是由于转移到人体的能量超过了局部或全身性损伤阈值而产生的。 第二类伤害则是由于影响局部或全身性能量交换引起的。 （优缺点 简单了解）
优点：对能量源及能量传送装置加以控制；是一种可以全面概括、阐明伤亡事故类型和性质的统计分类方法。
不足之处：由于意外转移的机械能（动能和势能）是造成工业伤害的主要能量形式，尽管具有理论上的优越性，然而在实际应用上却存在困难，尚有待于对机械能的分类作更加深入细致的研究，以便对机械能造成的伤害进行分类。
9.基于人体信息处理的人失误 事故模型 （1）威格里斯沃思模型
在生产操作过程中，各种各样的信息不断地作用于操作者的感官，给操作者以“刺激”。若操作者能对刺激作出正确的响应，事故就不会发生；反之，如果错误或不恰当地响应了一个刺激（人失误），就有可能出现
危险。
（2）瑟利模型
把事故的发生过程分为危险出现和危险释放两个阶段，
这两个阶段各自包括一组类似人的信息处理过程， 即知觉、认识和行为响应过程。在危险出现阶段， 如果人的信息处理的每个环节都正确，危险就能被消除或得到控制； 反之，只要任何一个环节出现问题，就会使操作者直接面临危险。
适用于 描述危险局面出现得较慢，如不及时改正则有可能发生事故的情况。对于描述发展迅速的事故，也有一定的参考价值。
（3）劳伦斯模型
针对金矿企业以人失误为主因的事故模型，对一般矿山企业和其他企业中比较复杂的事故情况也普遍适用。 劳伦斯模型适用于类似矿山生产的多人作业生产方式。
10.动态变化理论
（1）扰动起源事故理论
将事故看做由事件链中的扰动开始，以伤害或损害为结束的过程。这种事故理论也叫做“P 理论”。图PPT39
（2）变化—失误理论
约翰逊认为：事故是由意外的能量释放引起的，这种能量释放的发生是由于管理者或操作者没有适应生产过程中物的或人的因素的变化，产生了计划错误或人为失误。
11.轨迹交叉论
伤害事故是许多相互联系的事件顺序发展的结果。
12.
安全管理学基本原理是对管理学基本原理的继承和发展，主要包括： 系统原理 人本原理 预防原理 强制原理 责任原理
① 系统原理
系统原理是指人们在从事管理工作时，运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到安全管理的优化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。
遵循以下 原则 ： （ 5个原则全背 ） （1）动态相关性原则
安全管理系统不仅要受到系统自身条件和因素的制约，而且受到其他有关系统的影响，并随着时间、地点以及人们的不同努力程度而发生变化。 （2）整分合原则
为了实现高效的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。 （3）弹性原则
在制定目标、计划、策略等方面，相适应地留有余地，有所准备，以增强组织系统的可靠性和管理对未来态势的应变能力 （4）反馈原则
由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制的作用，以达到预定的目的。 （5）封闭原则
在任何一个管理系统内部，管理手段、管理过程等必须构成一个连续封闭的回路 。
②人本原理
指管理者要达到组织目标，则一切管理活动都必须以人为中心，以人的积极性、主动性、创造性的发挥为核心和动力来进行。
人本原理的前提是：人不是单纯的“经济人”，而是具有多种需要的复杂的“社会人”。 遵循的 原则 有： （1）动力原则
管理必须要有能够激发人的工作能力的动力，才能使管理运动持续而有效地进行下去。对于管理系统，基本动力由三类，即物质动力、精神动力和信息动力。
直接原因 事故经过
（2）能级原则
在管理系统中，建立一套合理能级，根据单位和个人能量的大小安排其工作，发挥不同能级的能量，保证结构的稳定性和管理的有效性。
（3）激励原则
利用某种外部诱因的刺激，调动人的积极性和创造性，以科学的手段，激发人的内在潜力，使其充分发挥积极性、主动性和创造性。
②预防原理
我国安全管理的方针是“安全第一，预防为主,综合治理”。
遵循的原则有：
（1）偶然损失原则
事故后果以及严重程度，都是随机的、难以预测的。反复发生的同类事故，并不一定产生完全相同的后果海因里希法则
（2）因果关系原则
事故的发生是许多因素互为因果连续发生的最终结果，只要诱发事故的因素存在，发生事故是必然的。（3）3E原则
采取三种预防事故的对策，即工程技术对策（Engineering）、教育对策（Education）和法制对策（Enforcement）（4）本质安全化原则
①误—安全（Fool-Proof）功能②故障—安全（Fail-Safe）功能
③强制原理
采取强制管理的手段控制人的意愿和行为，使个人的活动、行为等受到管理要求的约束，从而有效的实现管理目标，就是强制原理。
遵循原则：
1）安全第一原则
当生产和其他工作与安全发生矛盾时，要以安全为主，生产和其他工作要服从安全，这就是安全第一原则。
2）监督原则
必须授权专门的部门和人员行使监督、检查和惩罚的职责，对企业生产中的守法和执法情况进行监督，追究和惩戒违章失职行为。
⑤责任原理
责任原理是指管理工作必须在合理分工的基础上，明确规定组织各级部门和个人必须完成的工作任务和相应的责任。
第三章 安全文化
1 ．安全文化建设的基本框架 △（考点）
安全理念是核心；安全行为是关键；安全环境是保障
2 ．安全文化建设的主要内容： （重点） 强化安全理念（学习、教育）──安全理念文化建设 规范安全行为（培训、管理）──安全行为文化建设 ──安全制度文化建设 ──安全管理文化建设 营造安全环境（投入、保障）──安全环境文化建设 ──安全物态文化建设
对应《安全文化建设评价准则》内容： 强化安全理念：5安全培训与学习
规范安全行为： 2安全承诺、3安全管理、7安全行为激励、 8安全事务参与、9决策层行为 、 10管理层行为、11员工层行为、
营造安全环境: 1基本特征、4安全环境、6安全信息传播
3.安全文化建设的模式 （模式了解） 百花齐放、不拘一格
4.安全文化建设的核心内容：安全观念文化的建设
5.安全文化与安全管理的关系：
首先，安全文化对安全管理有影响和决定作用，安全文化的水平影响安全管理的机制和方法，安全文化的氛围和特征决定安全管理模式。
其次，安全文化是安全管理的软手段，在日常安全管理工作中，起着提高人的安全意识、规范人的行为的作用。
再次，安全管理是安全文化的一种表现形式， 是以往安全文化思想写成果在现实形态中的体现。
最后，安全管理是安全文化理念及层次水平的反映，有什么样的安全文化就会形成什么样的安全管理，安全管理模式的创新，需要安全文化的不断创新与发展。
6.安全“三双手”：A 安全机器装备、工程等；B 安全法规、制度等；C 安全文化、习俗等 （安全文化最重要的手）
安全生产“五要素”：
安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入
第四章安全管理方法
1.安全管理计划的涵义和作用
安全管理计划的涵义：
（1）安全生产活动作为人类改造自然的一种有目的的活动，需要在安全工作开始前就确定安全工作的目标；（2）安全活动要求在进行活动前对所需人力、物力和财力资源的数量、质量和消耗方式做出相应的安排；（3）企业安全活动是一种协作活动，必须事先按需要安排好人力资源，并把实现安全目标的行动相互协调起来；
（4）没有明确的安全管理计划，各种安全活动的进行就会出现混乱，活动结果的优劣也没有评价的标准。
安全管理计划的作用：
（1）安全管理计划将整个安全目标进行分解，计算并筹划人力、财力、物力，拟定实施步骤、方法，以及相应的策略、政策等。
安全决策目标实现的保证
（2）安全管理计划是安全工作中一切实施活动的纲领。只有通过计划，才能使安全管理活动按时间、有步骤地顺利进行。
安全工作的实施纲领
（3）安全管理计划工作能够通过统筹安排、经济核算，合理地利用企业人力、物力和财力资源，使企业安全管理活动取得最佳的效益。
协调、合理利用一切资源
2.安全管理计划的内容和形式
内容：（1）目标
（2）措施
（3）步骤
形式：
按时间顺序划分：长期、中期和短期安全管理计划
按计划层次划分：高层、中层和基层安全管理计划
按计划形式和调节控制程度划分：指令性计划；指导性计划
指令性计划特点： a.强制性 b.权威性 c.行政性 d.间接市场性
指导性计划特点： a.约束性 b.灵活性 c.间接调节性
3.安全管理计划指标和指标体系-----指标概念和基本要求△（名词解释）
概念：计划指标是指计划任务的具体化，是计划任务的数字表现。一定的计划指标，通常是由指标名称和指标数值两部分组成的，如煤炭企业年平均重伤人数、百万吨重伤率等。
基本要求：计划指标体系的设计应遵循系统性、科学性、统一性、政策性以及相对稳定性的基本要求。
4.指标体系的分类
（1）①数量指标如企业的总产量、安全生产总投入等
②质量指标如企业的隐患整改率等
（2）①实物指标用实物计量单位来表现使用价值量的指标
②价值指标以货币作为计量单位来表现安全投入及伤亡事故损失关系的指标
（3）①考核指标如企业的隐患整改率等
②核算指标如安全生产投入的使用金额等
（4）①指令性指标用指令下达的必须完成的安全生产指标
②指导性指标对企业安全工作只起指导作用，不带强制性
（5）①单项指标如某项工程的安全控制情况指标等
②综合指标反映安全管理计划任务综合情况的指标
5.安全管理计划编制的原则
（1）科学性原则（2）统筹兼顾原则（3）积极可靠原则
（4）留有余地原则（5）瞻前顾后原则（6）群众性原则
6.安全管理计划的检查与修订
（1）计划的检查是监督计划贯彻落实情况，推动计划顺利实施的需要；
（2）计划检查可以检验计划编制是否符合客观实际，以便修订和补充计划；
（3）计划的检查要贯穿于计划执行的全过程。从安全管理计划的下达开始，直到计划执行结束。
检查的方法：
①分项检查和综合检查；
②数量检查和质量检查；
③定期检查和不定期检查；
④全面检查、重点检查、抽样检查；
⑤统计报表检查；
⑥深入基层检查等
7.安全决策涵义：
安全决策：
名词：指做出的安全决定，即安全决策的结果；
动词：指作安全决定和选择，是一种活动过程。
安全决策：就是决定安全对策；
安全决策涵义要点：
（1）是一个过程；
（2）为了达到一个既定的目标；
（3）要付诸实施的；
（4）核心是选优；
（5）要考虑实施过程中的情况变化
（6）科学安全决策和民主安全决策；
8.安全决策的分类
（1）按安全决策问题的性质来划分
①战略性安全决策②策略性安全决策
（2）按安全决策问题是否重复出现来划分
①程序化安全决策②非程序化安全决策
（3）按安全决策问题的性质和条件不同划分
①确定型安全决策②风险性安全决策③非确定型安全决策
（4）按安全决策要求获得答案数目的多少或相互关系的情况来划分
①静态安全决策②动态安全决策
（5）按安全决策主体在系统中的地位进行分类
①高层安全决策②中层安全决策③基层安全决策
9.安全决策的特点：（简述）
（1）指导性（2）择优性（3）创造性（4）程序性（5）风险性
10.安全决策的地位和作用：（概括）
（1）安全决策是安全管理工作的核心部分；
（2）安全决策决定着企业的安全发展方向、轨道以及效率；
（3）安全决策是各级安全管理者的主要职责；
（4）安全决策贯穿了安全管理活动的全过程。
11.安全决策的步骤
12.决策与评价关系（区别）（重点）
决策与评价既有区别，又有共同点。
决策和综合评价有共同的理论基础和组成要素，其方法和步骤大致相同。
评价是指评价主体估测评价对象(客体)达到既定需求的过程。它是根据既定的准则体系来测评客体的各种属性量值及其满足主体需求的效用(价值)。决策是主体根据既定的准则考察客体什么情况下的最优效用（价值）。
决策往往是事前进行的选择，而系统评价大多在事后进行。
决策总是在多个备选方案中作抉择，而系统评价可以只对一个方案进行评判。
13.安全生产决策的基本方法
（1）头脑风暴法：集中有关专家进行安全专题研究的一种会议形式
（2）集体磋商法：一种让持有不同思想观点的人或组织进行正面交锋，展开辩论，比较出方案的优劣，最后找到一种合理方案的安全决策方法
（3）加权评分法：把备选方案分成若干对应的项，然后进行逐项比较打分，通过加权评分找出备选方案中的最优方案
（4）电子会议法：利用现代的电子计算机手段改善集体安全决策的一种方法
安全决策方法
1、ABC分析法（考点）
“在社会现象中，少数事物（10-20%）对结果有80-90%的决定作用”，即“关键的少数与次要的多数”
原理。
2、安全系统的控制特性（重点）
（1）安全系统具有状态的触发性和不可逆性；
（2）系统的随机性：在安全控制中发生事故具有极大的偶然性，一般都是无法确定的随机事件；
（3）系统的自组织性：即在系统状态发生异常情况时，在没有外部指令情况下，管理机构和系统内部各子系统，能够审时度势按某种原则自行或联合有关子系统采取措施，以控制危险的能力。
3、安全系统的控制原则（重点）P75
4、安全系统的控制方式（重点）
安全控制方法的分析程序
安全控制的基本策略
①建立本质安全型系统：指系统的内在结构上具有不易发生事故，且能承受人为操作失误、部件失效的
影响，在事故发生后具有自我保护能力的系统。
②消除人的不安全因素：在现代各类职业事故中，人的因素占到70％～90％。因此消除人的不安全因素
是防止事故发生的重要策略。
第五章安全目标管理
1、安全目标管理是目标管理在安全管理方面的应用。
2、目标及其作用
目标是对活动预期结果的主观设想，是在头脑中形成的一种主观意识形态。
导向、组织、激励、控制、计划作用
3、安全目标管理
就是在一定的时期内（通常为一年），根据企业经营管理的总目标，从上到下地确定安全工作目标，并为达到这一目标制订一系列对策、措施，开展一系列的计划、组织、协调、指导、激励和控制活动。
4、安全目标管理的特点（重点）：
（1）安全目标管理是重视人，激励人，充分调动人的主观能动性的管理
*管理以人为本，管理的主客体都是人，管理必须充分调动人的主观能动性
*传统安全管理——命令指示型安全目标管理——信任指导型
（2）安全目标管理是系统的、动态的管理
如何实现系统的整体安全目标？
*要制定一个既先进又可行的整体安全目标，即安全管理的总体目标。
*总目标要自上而下地层层分解，制定各级、各部门直到每个职工的安全目标。
*要重视对目标成果的考核与评价。
*要重视目标实施过程的管理和控制。
5、安全目标管理的分类（了解）
（1）按安全管理的领域分类
安全生产目标管理安全教育目标管理安全检查目标管理安全文化目标管理
（2）按安全管理的职能分类
安全目标+决策/计划/组织/协调/监督/控制
（3）按安全管理的层次分类
高层/中层/基层安全目标管理
（4）按安全目标管理的实现期限分类
长/中/短期安全目标管理
6、实施安全目标管理的意义
◆有利于从根本上调动各级领导和广大职工搞好安全生产的积极性
◆有利于贯彻落实安全生产责任制
◆有利于改善职工的素质，提高企业安全管理水平
◆有利于安全管理工作的全面展开及现代安全管理方法的推广和应用
7、安全目标管理是一种高层次的、综合的科学管理方法
8、实施安全目标管理的步骤
安全目标的制定展开实施成果的考核评价
9、制定安全目标的原则（考点+背）
◆科学预测原则
◆职工参与原则
◆方案选优原则
◆信息反馈原则
10、安全目标的内容（了解）
企业安全目标方针
即用简明扼要、激励人心的文字、数字对企业安全目标所进行的高度概括。它反映了企业安全工作的奋斗方向和行动纲领。
总体目标（企业总安全目标）——目标方针的具体化
目标项目可以包括下列各个方面：
（1）各类工伤事故指标
（2）工伤事故造成的经济损失指标
（3）尘、毒、噪声等职业危害作业点合格率
（4）日常安全管理工作指标
对策措施
对策措施的制定要避免“蜻蜓点水”、面面俱到，应该抓住影响全局的关键项目，针对薄弱环节，集中力量有效地解决问题。对策措施应规定时限，落实责任，并尽可能有定量的指标要求
11、确定安全目标值的依据和要求（了解）
?党和国家的安全生产方针、政策，上级部门的重视和要求；
?党和国家的安全生产方针、政策，上级部门的重视和要求；
?工伤事故和职业病统计数据；
?企业长远规划和安全工作的现状；
?企业的经济技术条件
12、制定安全目标的程序（了解）
1）对企业安全状况的调查分析评价
对企业的安全状况进行系统、全面的调查、分析、评价，重点掌握如下情况：
（1）企业的生产、技术状况；
（2）由于企业发展、改革开放带来的新情况、新问题；
（3）技术装备的安全程度；
（4）人员的素质；
（5）主要的危险因素及危险程度；
（6）安全管理的薄弱环节；
（7）曾经发生过的重大事故情况及对事故的原因分析和统计分析；
（8）历年有关安全目标指标的统计数据。
通过调查分析评价，还应确定出需要重点控制的对象，一般有如下几个方面：
危险点
危害点
危险作业
特种作业
特殊人员
2）确定目标
对于不同的目标项目，在确定目标值时可以有三种不同的情况：
◆只有近几年统计数据的目标项，可以以其平均值作为起点目标值。
◆对于统计数据比较齐全的目标项目（如千人死亡率、千人重伤率等）可以利用回归分析等数理统计
的方法进行定量的预测。
◆对于日常安全管理工作的目标值，可以结合对安全工作的考核评价加以确定，也就是把安全工作考
核评价的指标作为安全管理工作的目标值。
3）制定对策措施
制定对策措施应该抓住重点，一般来说，可以从下列各方面进行考虑：
①组织、制度；②安全技术；③安全教育；④安全检查；⑤隐患整改；
⑥班组建设；⑦信息管理；⑧竞赛评比、考核评价；⑨奖惩；⑩其他。
13、目标展开图（考点）
为了直观、形象、简明地显示目标和目标对策，明确目标责任，应该编制目标展开图。
目标展开图的格式没有统一的规定。不同的企业、不同的管理层次都可以根据自己的情况自行编制目标展开图。编制目标展开图的好处：
（1）使全体职工能一目了然地明确本单位的安全生产总目标和自己的分目标，从而起到振奋人心、加强团结的作用。
（2）使各岗位上的职工都能知道与自己有关的其他岗位在什么时间要做什么事情，便于取得联系，协调工作。
（3）在掌握下级人员安全目标完成情况时，便于对众多安全目标项目从整体上进行调整和平衡。
（4）把安全目标展开图张贴在显眼的地方，能起到互相提醒、互相促进和互相鼓舞的作用。
目标展开图包含哪些内容？
工作目标是什么，对策是什么，职责和权力是什么，以及遇到问题时需要哪个部门来支持
第六章系统安全管理
1、系统安全的定义（考点）
系统安全是指在系统的寿命周期所有阶段，以使用效能、时间为条件，应用工程和管理的原理、准则、技术，使系统获得最佳的安全性。
①提高系统的安全性，并非不计代价；
②追求产品的安全性，应当考虑产品全寿命周期的安全性；
③实现产品最佳的安全性能，关键是要保证各个子系统的最佳耦合。
2、系统安全的主要特点（重点）
早——系统安全问题在系统的设计和构思阶段就应予以分析考虑
快——尽快发现问题，在系统寿命周期的早期阶段，发现安全问题要比试验甚至使用阶段发现问题在采取措施要快的多
省——在设计、构思阶段发现元件问题比试验、生产、使用阶段发现问题后弥补要节约地多
好——尽量提高产品或系统自身的本质安全性，比使用阶段发现问题再增加安全装置更好接口——产品的构成或系统各元素（子系统）之间是分工合作的关系。接口实现最佳耦合，才会使总体安全性能达到最佳。
3、三选一（考点）
系统安全与传统技术安全的区别
（1）技术安全的工作范围主要是在生产和使用场所；而系统安全则主要研究产品全寿命过程，包括方案论证、设计、试验、制造、使用直至报废处理
（2）技术安全工作大多凭经验和直觉来处理安全问题；而系统安全利用系统工程的方法，从系统、子系统和环境影响以及它们之间的相互关系来研究安全问题
（3）技术安全多从定性方面进行研究；而系统安全利用危险严重性、可能性等参数和指标来定量评价安全的程度，从而使预防事故的措施有了客观的度量
（4）技术安全是从局部，或处于被动状态来解决安全问题；而系统安全从产品或系统论证设计起就开始做系统的安全分析，使安全主动而全面地得以实现。
（5）技术安全目标值不明确，不具体；而系统安全通过安全分、试验、评价和优化技术的应用，可以找出最佳的减少和控制危险的措施。
系统安全管理与传统安全管理区别
（1）从安全的属性看传统的管理思想认为“安全附属于生产”；系统安全管理则特别强调“安全指导生产，安全第一。
（2）从管理类型看传统安全管理方法的主要类型是事后追查型——事故分析型；而系统安全管理方法是事先预测型——安全评价型。
（3）从管理实质看传统安全管理方法是一种“强制安全—被动的事故管理—治标之策”；而现代系统安全管理方法则追求“本质安全化—主动的条件管理—治本之道”。
（4）从工作重点看传统安全管理重点是对已发生事故的统计分析，及同类事故的预防。系统安全管理的主要内容是风险因素的分析、评价、预测，并采取预防措施，杜绝事故的发生或尽可能把事故损失降低到最低限度。系统安全管理与系统安全工程的定义及联系关系
系统安全由系统安全管理和系统安全工程两部分组成。
系统安全管理是确定系统安全大纲要求，保证系统安全工作项目和活动的计划与完成与整个项目的要求相一致的一门管理学科。
系统安全管理是产品或系统寿命周期工程管理的组成部分，其主要任务是在系统寿命周期内规划、组织、协调和控制应进行的全部系统安全工作。
系统安全管理的核心是建立并实施系统安全大纲。（了解） 系统安全工程是应用科学和工程的原理、准则和技术，识别并消除危险，以减少有关风险所需的专门业务知识和技能的一门工程学科
系统安全的两个组成部分，两者相辅相成。前者为后者提供各类危险分析、风险评价的理论与方法及消除或减少风险的专门知识和技能。后者选择合适的危险分析与风险评价的方法，确定分析的对象和分析深入的程度，并根据前者分析评价的结果做出决策，要求前者对危险进行相应的消除或控制。（背）
4、系统安全管理的实施
什么是系统安全一般要求？
系统安全大纲包括什么？
（1）管理系统。产品承制方应建立一个系统安全管理系统，旨在保证产品的安全性能符合有关要求。在该管理系统中，应由承制方主要负责建立、
控制、结合、指导和实施系统安全大纲，并应保证将事故风险消除或控
制在已建立的可接受风险范围内
（2）关键的系统安全人员。为保证所建立的系统安全大纲达到上述目标，在管理系统中应选择合适的人选负责系统安全大纲的建立及实施管理过程，并在产品安全性方面直接对承制方主要负责人负责
系统安全详细要求包括什么内容？
系统安全详细要求是由产品订购方和承制方经协商选择所确定的系统安全要求。可分为四
大类，即大纲的管理与控制、设计和综合、设计评估、符合与验证，各类的主要内容（见
表6.11）。
表6.11 系统安全详细要求明细
系统安全详细要求的选择，取决于被研制的产品或系统的复杂程度，资金投入和产品或
系统所处的研制阶段。
5、系统安全大纲计划（SSPP）的内容
见P104表6-5
6、全寿命周期各阶段的系统安全工作
7.思考题4：如何开展实施系统安全管理？
(1)建立健全的系统安全组织机构
(2)强调系统安全设计的重要性
(3)危险分析是系统安全大纲的核心
(4)系统安全大纲计划是实施大纲的关键
(5)信息是系统安全工作的基础
第九章安全信息管理1、安全信息的具体应用方法的四个环节（考点）
2、安全管理信息系统的特点（考点）P173
3、安全管理信息系统开发的原则（重点）
安全管理学总结
安全管理学总结 本质安全：3，安全目标管理：安全目标管理就是在一定的时期内（通常为一年），根据企业经营管理的总目标，从上到下的确定安全工作目标，并为达到这一目标制定一系列对策措施，开展一系列的计划、组织、协调、指导、激励和控制活动。4，“3E”对策第二章安全管理学理论基础概述1，事故定义：事故是指在生产活动过程中发生的一个或一系列非计划的（即意外），可导致伤亡、设备损坏、财产损失以及环境危害的事件。2，海因里希因果连锁理论：它描述事故的因果连锁关系。（1）核心思想：伤亡事故的发生不是一个孤立的事件，而是一系列原因事件相继发生的结果，即伤害与个原因相互之间具有连锁关系。（2）海因里希提出的事故因果连锁过程包括五种因素：第一，遗传及社会环境（M）。遗传及社会是造成人的缺点的原因。这种因素是因果链上最基本的因素。第二，人的缺点或失误（P）。人的缺点或失误即由于遗传和社会因素所造成的人的缺点。人的缺点是使人产生不安全行为或造成物得不安全状态的原因。第三，人的不安全行为或物得不安全状态（H）。这两者是造成物得不安全状态的直接原因。第四，事故（D）。事故是一种由于物体、物质或放射线等对人体发生作用，使人员受到伤害或可能受到伤害的，出乎意料的，失去控制的事件。第五，伤害（A）。伤害即直接由事故产生的人员伤害。（3）积极意义：如
果移去任一块骨牌，则连锁被破坏，事故过程被终止。海因里希认为，企业安全工作的中心就是移去中间的骨牌1986《企业职工伤亡事故分类》把受伤害者的伤害分为三类： (1)轻伤。损失工作日低于105天的失能伤害 (2)重伤。损失工作日等于或大于105天的失能伤害 (3)死亡。发生事故后当即死亡，包括急性中毒死亡，或受伤后在30天内亡的事故。死亡损失工作日为6000天。3，按事故类别分类： 《企业职工伤亡事故分类》综合考虑起因物、引起事故发生的诱导性原因、致害物、伤害方式等将事故类别分为20类：物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、坍塌、冒顶片帮、透水、爆破、火药爆炸、瓦斯爆炸、锅炉爆炸、压力容器爆炸、其他爆炸、中毒和窒息、其它。4，按严重程度分类国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》（xx）将事故按严重程度分为四类： (1)特别重大事故是指30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故(2)重大事故是指造成10以上死亡30人以下死亡，或者50人以上100人一下重伤，或者5000万元以上1亿元一下直接经济损失的事故。(3)较大事故是指造成3人以上10人一下死亡，或者10人以上50人一下重伤，或者1000万元以上5000万元一下直接经济损失的事故。(4)一般事故是指造成3人一下死亡，或者10人一下重伤，或者1000万元一下直接经济损失的事故。5，事
风险管理部工作总结
风险管理部工作总结 （2005年度） 回顾一年来的工作是繁忙、紧张而有序的。经过一年多的努力，风险管理部建立并进一步完善了原有部分的信用管理制度，并以之为基础，构建整个公司的风险管理体系。这个风险管理体系以销售信用控制为主、以法律风险控制为辅，以逾期货款的全方位追收为救济手段，从而形成了事前、事中、事后三个阶段贯穿整个业务流程的风险管理机制。应收账款管理与法律事务两项职能，后项对前项既是补充又自成体系，风险管理部正健康稳步地发展，逐步发挥出其应有的职能作用。同时，风险管理部正利用这些风险管理基础，和一年来对工作开展情况的问题总结，在强化这个风险管理体系的基础上，向投资风险和经营风险管理方面扩展，以充分发挥风险管理部的职能作用和人员优势作用，为公司的进一步健康发展做出贡献。 一、客户信用评审与应收账款管理 1、信用评审方面 一年来，在信用评审方面，依据公司的两个“通知”的规定，根据销售台帐对各公司、事业部上报申请进行审核，审批了上报公司的所有新、旧客户变更、逾期发货等申请。将各公司评审员上交销售台账、客户全年业务数据汇总分析，深层次、全方位了解客户的情况。按规定，下半年对客户信用状况进行了复审，对逾期客户信用状况进行了重审。 ——组织学习“关于加强应收账款风险管理的规定”和 “销售信用评审与风险管理操作规定”两个文件精神，讲解操作细则，帮助各公司评审员理解及操作。在其后工作过程中，不断向评审员解释并要求严格按照关于实施“销售信用评审与风险管理操作规定” 的通知操作，旧客户有付款周期、额度，要求评审员跟进重新取回营业执照、税务登记证进行重审的工作。按照公司规定，结合客户实际情况，审核各子（分）公司上报的所有新、旧客户变更、逾期发货等客户授信业务申请和呆坏账申请。 ——自2005年5月23起至6月20日期间，组织人员对所有子（分）公司信用评审工作审查，对客户授信业务管理工作中的合规性和履行情况，其中主要审查“授信业务操作”和“应收凭证管理”两项内容，采取抽
2018年注册会计师《公司战略与风险管理》考试真题及答案
2018年注册会计师《公司战略与风险管 理》考试真题及答案 二、多项选择题 1.甲客运公司与乙旅行社于2016 年开启深度战略合作，联合推出“车票+地接”打包旅游 产品。其中，甲客运公司提供用于打包产品的“低价票”，乙旅行社则提供比以往更为丰富、优质的旅游目的地和地接服务。该产品的推出明显提升了合作双方的竞争力。本案例中，甲客运公司与乙旅行社进行战略合作的动因有( )。 A.保持统一的管理风格和企业文化 B.防范信任危机 C.开拓新的市场 D.实现资源互补 【答案】CD 3.甲公司是一家手机游戏软件开发商。该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。下列各项中，对甲公司上述做法表述正确的有( )。 A.甲公司的战略是理性计划的产物
B.甲公司的战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的结果 C.甲公司采取主动态势预测末来 D.甲公司的战略是事先的计划和突发应变的组合 【答案】BCD 5.近年来，随着汽车销量的上升，洗车行业迅速发展。由于洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，且消者者需要的洗车地点分散，因而车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态。根据以上信息，造成洗车产业零散的因有( )。 A.成本的迅速变化 B.进入障碍低 C.技术的不确定性 D.市场需求多样导致高度产品差异化 【答案】BD 6.甲公司是一家互联网叫车平台公司，目前经营处于培育客户的阶段。该公司通过支付大量的营销费用来培养客户通过互联网叫车的习惯。下列各项中，属于甲公司现阶段经营特征的有( )。 A.经营风险非常高而财务风险非常低 B.具有中等的股利分配率 C.价格盈余倍数非常高 D.主要资金来源是风险资本 【答案】ACD
安全管理学总结#(精选.)
安全管理学 名词解释 1，重大危险源：指长期或临时生产、加工、搬运、使用或储存危险物质，且危险物质的数量等于或超过临界量的单位。 2，本质安全： 3，安全目标管理：安全目标管理就是在一定的时期内（通常为一年），根据企业经营管理的总目标，从上到下的确定安全工作目标，并为达到这一目标制定一系列对策措施，开展一系列的计划、组织、协调、指导、激励和控制活动。4，“3E”对策 第二章安全管理学理论基础概述 1，事故定义：事故是指在生产活动过程中发生的一个或一系列非计划的（即意外），可导致伤亡、设备损坏、财产损失以及环境危害的事件。 2，海因里希因果连锁理论：它描述事故的因果连锁关系。 （1）核心思想：伤亡事故的发生不是一个孤立的事件，而是一系列原因事件相继发生的结果，即伤害与个原因相互之间具有连锁关系。 （2）海因里希提出的事故因果连锁过程包括五种因素： 第一，遗传及社会环境（M）。遗传及社会是造成人的缺点的原因。这种因素是因果链上最基本的因素。 第二，人的缺点或失误（P）。人的缺点或失误即由于遗传和社会因素所造成的人的缺点。人的缺点是使人产生不安全行为或造成物得不安全 状态的原因。 第三，人的不安全行为或物得不安全状态（H）。这两者是造成物得不安全状态的直接原因。 第四，事故（D）。事故是一种由于物体、物质或放射线等对人体发生作用，使人员受到伤害或可能受到伤害的，出乎意料的，失去控制的事件。 第五，伤害（A）。伤害即直接由事故产生的人员伤害。 （3）积极意义：如果移去任一块骨牌，则连锁被破坏，事故过程被终止。 海因里希认为，企业安全工作的中心就是移去中间的骨牌—防止人的 不安全行为或消除伍德不安全状态，从而中断事故连锁的进程，避免 伤害。 （4）事故致因连锁关系的描述过于绝对化、简单化、“单链” 3，能量意外转移理论：在生产过程中人类利用能量以实现生产目的。 (1)能量引起的两类伤害：第一类伤害是由于转移到人体的能量超过了局部 或全身行损伤阈值而产生的。第二类伤害则是由于影响局部或全身性能 量交换引起的。 (2)基本方法：首先确认某个系统内的所有能量源；然后确定可能遭受该能 量伤害的人员，伤害的严重程度；进而确定控制该类能量异常或意外转 移的方法。 (3)优点：28页 (4)不足：28页 4，轨迹交叉论：35页 基本思想：伤害事故是许多相互联系的时间顺序发展的结果。这些事件概况
安全风险管理工作总结
xxxx安全风险管理工作总结 月）年12（20132013年，xxxxx认真贯彻总公司安全生产工作部署，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，紧密围绕总公司安全风险管理目标开展工作，以总公司安全风险管理“三四五九”工作思路，深入落实“九阻断、八必查”，强化现场风险控制，夯实安全基础目标，确保安全风险管理各项工作有序发展。主要做了以下工作： 一、领导高度重视，推进安全风险管理体系建设。 为能够使安全风险管理各项工作得到有效落实，公司将安全风险管理工作纳入公司每周一党政联席会议议程，由安全风险管理专职人员汇报安全风险管理工作推进情况和存在的问题，针对工作开展中的问题，参会人员共同探讨，分别交换意见，确定最终解决方案。并结合安全风险管理推进工作领导小组成员各自工作实际，划定任务，明确职责，形成任务到人、责任到人、层级负责、严抓落实的良好局面，为工作的开展奠定了基础。 二、加强岗位培训，提高干部职工安全风险意识。 1、开展事故案例警示教育。结合铁路总公司通报的作业人员责任死亡较大事故，制定事故案例警示教育内容，组织干部职工学习“xxxxx（2013）96号”《关于进一步加强近劳动安全工作的通知》及xxxxx（2013）94号《污水提升站、化粪池等集污，充
分利用班前点名会、职工学习会、设备维修安全操作规程》 安全“警示室”等，明确各级干部的监控责任和职工岗位作业标准，并在污水提升站、化粪池等集污设备等维修作业中认真贯彻落实。明确管道、窨井、阀门井、化粪池、污水处理池、污水积水井、储水池、地沟、锅炉、压力容器、箱罐类容器、烟道、除尘器、储藏室、冷库等有限空间作业技术要求和管理程序。 2、安全风险知识培训。组织各车间安全管理人员，在xx职培基地分5次进行安全风险管理知识培训，通过“安全风险管理方法与技术”“安全管理理论与方法”“安全文化建设”三个培训课件，结合公司安全生产实际情况，引导干部职工树立安全风险意识，正确识别安全风险源点，熟练掌握现场作业风险源点控制技巧，提高职工现场处置能力。 3、新工岗前培训教育。对新分到我公司的5名大学生、33名高职毕业生，在公司培训基地，分两期对新职人员进行岗前安全培训。劳人部针对新职培训工作，提前入手，精心准备，找准培训重点、确定培训内容，从安全部、劳人部等相关业务部室，抽调文化素质高、安全意识强、专业功底硬的人员，担当授课老师，采取多种形式，保证培训效果，避免走形式、走过场，做好新入路职工初期的培养、锻炼，促进新工的尽快成长和成才。同时找准培训重点、制订“一人一案”的培训计划，尤其要增强预算编制、电器维管、集中控制等关键岗位适应性实践锻炼，鼓励新接收职工考取国家认证资格，采取多种形式，保证培训效果。确保
备考2018初级银行从业资格考试《风险管理》真题练习卷一6(乐考网)
备考2018初级银行从业资格考试《风险管理》 真题练习卷一 乐考名师对于银行职业资格考试每一个科目的考点进行归纳总结，知识点覆盖率高，考点明确。近期特别整理历年真题，并加以梳理，针对2018年银行从业资格考试的重点及难点进行了深入的解读，精制备考2018年初级银行从业资格考试真题预测卷系列。可以令考生学习更透彻，知识点掌握更牢固。更多银行从业资格考试免费资料请登陆乐考网： https://www.360docs.net/doc/b015874692.html,/ 26[单选题]下列关于风险管理策略的说法中，正确的是（）。 A.风险分散的典型做法是“将所有的鸡蛋放在同一个篮子里” B.风险补偿是指事前(损失发生以前)对所承担的风险进行价格补偿 C.风险转移只能是保险转移 D.风险规避可分为保险规避和非保险规避 参考答案：B 参考解析： 风险分散的典型做法是“不要将所有的鸡蛋放在一个篮子里”，选项A错误。 风险转移可分为保险转移和非保险转移，选项C错误。风险规避并没有保险规避或非保险规避的说法，选项D错误。
27[单选题]声誉是商业银行所有的利益持有者基于持久努力、长期信任建立起来的()。 A.无形资产 B.固定资产 C.流动资产 D.非流动资产 参考答案：A 参考解析： 声誉是商业银行所有的利益持有者基于持久努力、长期信任建立起来的无形资产。 28[单选题]假设某银行当期贷款按五级分类标准分别是：正常类800亿元，关注类200亿元，次级类35亿元，可疑类10亿元，损失类5亿元，一般准备、专项准备、特种准备分别为40亿元、15亿元和5亿元，则该银行当期的不良贷款拨备覆盖率为()。 A.20％
B.80％ C.100％ D.120％ 参考答案：D 参考解析： 不良贷款拨备覆盖率=(一般准备+专项准备+特种准备)／(次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款)×100％=(40+15+5)／(35+10+5)×100％=120％。 29[单选题]风险是指()。 A.损失的大小 B.损失的分布 C.未来结果的不确定性 D.收益的分布 参考答案：C 参考解析：
安全管理学总结整理
安全管理学总结 第一章概论 1. 安全与危险的相对性 2.安全对于人类的重要作用(安全体现三个方面):经济损失大；社会影响大；影响周期长 3.管理的定义：是为实现预定目标而组织和使用人力、物力、财力等各种物质资源的过程。 4.管理的基本原理：系统原理、人本原理、弹性原理 动力原则基本动力有三类：物质动力；精神动力；信息动力。 能级原则确定了系统建立组织结构和安排使用人才的原则。（人尽其能） 一个稳定的能级结构图包括：经营决策层、管理层、执行层、操作层5. 安全管理的定义 从安全管理的过程来看，它是以安全为目的，进行有关决策、计划、组织和控制方面的活动。 6．安全管理的重要作用: ①据对事故的分析可知，绝大多数事故的发生都是由各种原因引起的，而这些原因中的85％左右都与管理紧密相关。②良好的安全管理能够保证良好的经济效益。③安全管理是控制事故的不可缺少的手段之一。 第二章事故统计及分析 1. 事故的定义:事故是在人们生产、生活活动过程中突然发生的、违反人们意志的、迫使活动暂时或永久停止，可能造成人员伤害、财产损失或环境污染的意外事件。 2. 未遂事故、二次事故、海因里希法则 ①海因里希法则：美国人海因里希调查了5000多起伤害事故后发现，涉及同一工人的330件相似的意外事件中，有300起未产生伤害，29件产生轻、微伤，1次产生死亡，故也称300：29：1法则。海因里希法则反映了事故发生频率与事故后果严重度之间的一般规律。 ②未遂事故（横穿铁路、地铁，翻越护栏,爆而不倒）未遂事故是指有可能造成严重后果，但由于其偶然因素，实际上没有造成严重后果的事件。 ③二次事故（瓦斯爆炸引起煤尘爆炸）二次事故是指由外部事件或事故引发的事故。 3．事故的基本特性 普遍性；随机性；必然性；因果相关性；突变性；潜伏性；危害性；可预防性 4. 事故的原因：1、事故的直接原因---人的不安全行为和物的不安全状
银行风险管理部工作总结
银行风险管理部工作总结 2019年是银行风险管理工作全面提升阶段的开局之年，风险管理部年初制定管理改革的总体思路，提出以“巩固、精细、转变”为原则，以“提高处理能力、强化风险管控”作为工作重点，丰富管理手段，突出业务集中处理，强化内控管理，提高服务水平，保障监控工作效能，防范业务风险，努力加强分行管理工作的转变，向特色、主动、多维和辅导转变。 2019年，风险管理部将继续发挥保障、服务、风险管控职能，打好“组合拳”，努力推进全行业务健康有序发展，为管理工作全面提升继续努力。 现将2019年的工作总结和2020年工作计划汇报如下：2019年工作总结 一、人员合理配置，确保营业机构业务正常运行 某某主管是营业机构业务的现场组织者，是重要业务的授权和审批者，是风险的事中控制者，种种职责都说明主管在营业机构的重要性，所以做好主管理的尤为重要。2019年风险管理部制定了主管轮岗位方案，保障队伍的优化、廉洁、高效，保证业务人员全面掌握核算和管理要求；二是建立主管轮休制，避免休假高峰期轧堆休假，保障营业机构业务的正常开展，保证主管的正常休假，同时透过机动主管的轮替，作为主管的履职检阅，发现和整改主管好的方法和错误的做法，达到全行统一标准；三是做好营业机构主管的补充和配
备工作，协助主管做好支行的各项业务正常开展。 二、业务培训到位，确保各项业务操作合规 新业务产生后，业务发展的好坏，其中首要的就是培训到不到位，所以培训工作很重要，风险管理部认真梳理以往的培训方式，总结培训的效果，年初重新制定“业务培训方案”，采取集中培训（每周主管和专职人员培训），分层次转培训（由主管转培训受派机构的人员），集中考核（由风险管理部组织考试）的方式，以期达到各层级人员不断提高专业素质和业务技能，确保具备履行本岗位职责的能力，以促进全体人员服务水平持续提高。 三、业务集中上收，确保业务顺畅高效便捷，促进网点转型 从3月份开始，总行和分行陆续上收了跨行支付业务、行内结算业务、个人开户及签约业务、支票影像提出、提入业务、自助设备加清钞业务、贷款发放业务、票据审验业务、账户录入业务、加密代发工资等9大项25种业务。为支行减负、为人员减压，把风险集中化，把业务流程化，把管理扁平化，让柜面员工有机会、有时间充分的发挥其“一句话”的职能。 截止目前已初步形成“网点全面受理、后台集中处理”的业务格局，逐步实现业务集约运行、风险集中控制和效率提升。从而提高我行业务效率，加强操作风险事中防控，促进
2017-2018年注册会计师公司战略与风险管理考试真题及答案
2017年注册会计师公司战略与风险管理考试真题及答案 一、单项选择题（本题型共 24 小题，每小题 1 分，共 24 分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。） 1.环美公司原以家电产品的生产和销售为主业，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、 房地产、生物制药等行业。依据波士顿矩阵分析法，下列各项环美公司对其业务所做的定位的描述中，错误的是（）。 A.新能源行业发展潜力巨大、前景广阔，公司在该领域竞争优势不足。公司应当对新能 源业务进行重点投资，以提高市场占有率 B.房地产业进入“寒冬”期，公司的房地产业务始终没有获利。公司应当果断地从该业 务中撤出 C.生物制药行业近年来发展迅猛，公司收购的一家生物制药企业由弱到强，竞争优势日 益显现。公司应当在短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展 D.家电业务的多数产品进入成熟期，公司在家电行业竞争优势显著。公司应当对该业务 加大投资力度，以维持公司在行业中的优势地位 【答案】D 【解析】依据波士顿矩阵分析法，新能源业务属于高增长—低竞争地位的“问题”业务， 对于发展潜力巨大、前景广阔的该业务应进行重点投资，以提高市场占有率，选项 A 正确；房地产业务属于低增长—弱竞争地位的“瘦狗”业务，对于该业务应当果断地放弃，选项 B 正确；生物制药业务属于高增长—强竞争地位的“明星”业务，对于该业务公司应当在短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展，选项 C 正确；家电业务属于低增长—强竞争 地位的“现金牛”业务，该类业务本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展，选项 D 错误。 2.近年来，国内空调产业的销售额达到前所未有的水平。不同企业生产的空调在技术和 质量等方面的差异不明显。空调生产企业的主要战略径是提高效率、降低成本。按照产品生命周期理论，目前国内空调产业所处的阶段是（）。 A.成长期 B.成熟期 C.衰退期 D.导入期 【答案】B 【解析】“国内空调产业的销售额达到前所未有的水平。不同企业生产的空调在技术和 质量等方面的差异不明显”表明目前国内空调产业所处的阶段属于成熟期。成熟期的战略目标是在巩固市场份额的同时提高投资报酬率；实现目标的主要路径是提高效率、降低成本。所以，选项 B 正确。 3.2010 年，R 国汽车制造商 G 公司预测随着绿色环保理念的普及和政府相关产业政策的 退出，R 国的新能源汽车产业将迎来一个巨大的发展机遇；其本国竞争对手汽车制造商 S 公司，将凭借雄厚的资金实力和强大的科研能力，把投资和研发的重点转向新能源汽车领域。 G 公司对 S 公司的上述分析属于（）。 A.成长能力分析 B.适应变化能力分析 C.快速反应能力分析 D.财务能力分析【答案】B
17秋石油大学《安全管理学》主观题答案
中国石油大学（北京）远程教育学院 期末考试 《安全管理学》 学习中心：_ _ 姓名：__ __ 学号：__单数__ 关于课程考试违规作弊的说明 1、提交文件中涉嫌抄袭内容（包括抄袭网上、书籍、报刊杂志及其他已有论文），带有明显外校标记，不符合学院要求或学生本人情况，或存在查明出处的内容或其他可疑字样者，判为抄袭，成绩为“0”。 2、两人或两人以上答题内容或用语有50%以上相同者判为雷同，成绩为“0”。 3、所提交试卷或材料没有对老师题目进行作答或提交内容与该课程要求完全不相干者，认定为“白卷”或“错卷”，成绩为“0”。 一、简答题（共8题根据学号对应选作4题，每题15分，共60分）要求：学号尾号为单数的回答单数题号题目，学号尾号为双数的回答双数题号题目。回答题目与学号尾号对应错误的不给分。 1、简述2014年《安全生产法》（新安全生产法）中对“三同时”的定义。 答：我觉得“三同时”是指生产性基本建设项目中的劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用，以确保建设项目竣工投产后，符合国家规定的劳动安全卫生标准，保障劳动者在生产过程中的安全与健康。具体表现在以下三个方面：1）同时设计，要求工程设计单位在编制建设项目初步设计文件时，同时设计其中的安全设施设计文件部分，保证安全设施设计按照有关规定得到落实。2）同时施工，要求建设施工单位在对建设工程项目施工时，必须同时施工安全设施工程。建设施工单位不得先完成主体工程，再进行安全设施施工，或者有意减掉安全设施工程，只完成主体工程，留在以后补充完成。3）同时投入生产和使用，要求在投入生产或者使用主体工程时，必须同时投入生产或者使用安全设施工程。安全设施工程没有投入生产或者使用的，不得投入生产或者使用主体工程。安全设施工程一经投入生产或者使用，不得擅自停用或者拆除，却有必要停用或者拆除，必须征得有关主管
银行风险管理部年度工作总结
工作总结：_________银行风险管理部年度工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
银行风险管理部年度工作总结 本人系**银行**支行员工xx年8月参加工任职风险管部综合统计岗。 在本人参加工半年多时间来受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾在工上亦受到了无微不至的指导帮助我快速的胜任岗位。 风险管部是负责**支行全面风险管政策的落实监测、评价和控制的综合管部门是风险和内控的日常管职责部门。本人任职的综合统计岗主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管；负责全行信贷数据动态管、分析。 在实际工中本人主要完成以下几个方面的：信贷手工台帐的录入核对对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管以便于及时准确的获得各项信贷统计数据；对**支行运行的老信贷系统进行维护和管对各部办录入的数据及报表进行统计及分析；提供**行各项信贷资产数据及明细完成四级分类和五级分类的统计工和分析工；月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据；月度、季度、年度独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外我行新设了信息安全员一岗本人即任风险管部信息安全员负责部门电脑网络信息安全的维护。 进入**银行半年多时间来在领导和前辈的关心照顾下本人抱着谦虚好学的态度努力工积极学习业务知识、掌握操技能、适应工岗位基本能较好的完成本职工和领导交办的其他工。本人是刚毕业的科本科学生踏上工岗位接触全新的银行工面临着全新的挑战个过程不仅是专业的换位更是一种思考方式和学习方法的换位在综合统计岗位上领导和前 第 2 页共 6 页
2018年注册会计师公司战略与风险管理考试真题及答案
2018 年注册会计师《公司战略与风险管 理》考试真题及答案 二、多项选择题 1.甲客运公司与乙旅行社于2016 年开启深度战略合作，联合 推出“车票+ 地接”打包旅游 产品。其中，甲客运公司提供用于打包产品的“低价票” ，乙旅 行社则提供比以往更为丰富、优质的旅游目的地和地接服务。该产品的推出明显提升了合作双方的竞争力。本案例中，甲客运公司与乙旅行社进行战略合作的动因有( )。 A.保持统一的管理风格和企业文化 B.防范信任危机 C.开拓新的市场 D.实现资源互补 答案】CD 3.甲公司是一家手机游戏软件开发商。该公司为实现预定的战 略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。下列各项中，对甲公司上述做法表述正确的有( )。 A.甲公司的战略是理性计划的产物 B.甲公司的战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的
结果 C.甲公司采取主动态势预测末来 D.甲公司的战略是事先的计划和突发应变的组合 答案】BCD 5.近年来，随着汽车销量的上升，洗车行业迅速发展。由于洗 车业务不需要复杂的技术和大量的投资，且消者者需要的洗车地点分散，因而车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态。根据以上信息，造成洗车产业零散的因有( )。 A.成本的迅速变化 B.进入障碍低 C.技术的不确定性 D .市场需求多样导致高度产品差异化 答案】BD 6.甲公司是一家互联网叫车平台公司，目前经营处于培育客户 的阶段。该公司通过支付大量的营销费用来培养客户通过互联网叫车的习惯。下列各项中，属于甲公司现阶段经营特征的有( )。 A.经营风险非常高而财务风险非常低 B.具有中等的股利分配率 C.价格盈余倍数非常高 D.主要资金来源是风险资本 答案】ACD 7.甲公司是国内一家汽车玻璃制造商。面对国内生产要素成本 不断上涨和产品订单日趋减少，该公司把一部分资金和生产能力转移至生
银行风险管理部工作总结
银行风险管理部工作总结 银行风险管理部工作总结范文 银行风险管理部工作总结1 为全面了解银行的风险管理情况，切实提高本行的风险水平，增强识别，计量，检测和控制风险的能力，为本行实行全面风险管理务实基础，银行成立以来，我部门主要做了以下工作，现将风险管理部近段工作做一个简要的总结： 一、建章立制，搭建架构 首先，根据银监部门的监管要求，结合XX银行发展的需要，我部门通过学习借鉴、摸索，现已草拟不良贷款管理、责任追究、内部控制、风险管理等方面等十六项基本制度，正在进一步完善，部分文件正在审阅下发中。其次，全行已经初步明确了各级的风险管理架构和职责，并且在本行成立之初就设置了风险管理部，专司从事风险管理工作，现有人员3人。 二、摸清家底，务实基础 银行成立之后，我部门在领导的安排下，通过一系列的自查、检查对我行的资产质量和资产管理情况进行了深入的检查，为以后各项工作的顺利开展夯实了基础，为领导的决策提供了一句。 一是重视基础工作，造具清册。对全行到、逾期贷款及新增不良贷款、大额贷款、不良资产及抵贷资产进行了摸底造册，将表内外不良贷款台帐整合，明细造册。
二是加强检查监督，摸清底子。根据省联社文件要求不熟完成了胜诉未执行涉政不良贷款清收工作和信贷违规十条的自查工作；组织开展全行信贷风险排查，对全行新放贷款、不良贷款、抵质押、保证担保情况、假冒名贷款、贷款新规及支付落实情况、关联贷款进行了全面风险排查；完成省联社风险管理工作专项督查的准备工作；下发抵押品清理的通知。 三是创新动态管理，风险提示。每月初对各支行到逾期贷款和新增不良贷款进行了风险提示，并督促管理和清收工作。 三、当好助手，筹备改革 为了本行改革的顺利进行，我部门承接了改革的很多基础性工作，主要是招牌喷绘布、网点铜牌，屋顶发光字的制作安装，现已基本完工。 下一步，我部门将从以下几个方面开展工作： 一、进一步完善部门制度。 下发不良贷款责任追究、风险经理等方面的文件，以便有章可循。 二、加强对不良贷款的'管理。 一是不良贷款台帐管理系统数据规范到各支行统一上报，加强管理。 二是将全行不良贷款建立台帐，明确包收责任人和管理责任人，指定清收计划。 三是借抵押品清理的机会，督促各支行澄清不良贷款抵押品情况，特别是不良和股金购买不良贷款的抵押品，要求建立台帐、制定处置
2018年电大《金融风险管理》期末考试试题及参考答案
2018年电大《金融风险管理》期末考试试题及参考答案 一、单项选择题 1.“不要将所有鸡蛋放在一个篮子里”形象地说明了（ A ）。 A.风险分散 B.风险补偿 C.风险转移 D.风险规避 2.通过投资或购买与标的资产收益波动负相关的某种资产或衍生产品，抵消标的资产潜在损失的一种策略性选择是指（ B ）。 A.风险分散 B.风险对冲 C.风险转移 D.风险规避 3.债务人或交易对手未能履行合同规定的义务或信用质量发生变化，影响金融产品价值，从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险是指（ A ）。 A.信用风险 B.市场风险 C.法律风险 D.国别风险 4.下列关于风险的说法，正确的是（ B ）。
A.信用风险也称市场风险 B.结算风险指交易双方在结算过程中，一方支付了合同资金但另一方发生违约的风险 C.信用风险具有明显的系统性风险特征 D.信用风险的观察数据多，且容易获得 5.历史上曾多次发生银行工作人员违反公司规定私自操作给银行造成重大经济损失的事故，银行面临的这种风险属于（ C ）。 A.法律风险 B.政策风险 C.操作风险 D.策略风险 6.银行风险中的“终结者”是指（ D ）。 A.信用风险 B.操作风险 C.市场风险 D.流动性风险 7.商业银行由于违反监管规定和原则，而招致法律诉讼或遭到监管机构处罚，进而产生不利于商业银行实现商业目的的风险是指（ B ）。 A.违法风险 B.违规风险 C.监管风险
D.战略风险 8.中央银行上调基准利率，浮动利率贷款占比高的商业银行的收益会 （ A ）。 A.增加 B.降低 C.不变 D.先增加后减少 9.在破产清算条件下可以用于吸收损失的资本工具是指（ B ）。 A.一级资本 B.二级资本 C.核心一级资本 D.其他一级资本 10.因未按规定造成未对特定客户履行份内义务（如诚信责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷导致的损失事件是（ A ）。 A.客户、产品和业务活动事件 B.实物资产的损坏 C.信息科技系统事件 D.执行、交割和流程管理事件 11.损失数据收集是银行对操作风险引起的损失事件进行收集、报告并管理的相关工作。损失收集工作要明确损失的定义、损失形态、统计标准、职责分工和报告路径等内容，保障损失数据统计工作的（ C ）。
安全管理学整理
1. 安全管理(Safety Management)，是管理者对安全生产进行的计划、组织、监督、协调和控制的一系列活动。 安全管理工作的核心是控制事故，目的是保护职工在生产过程中的安全与健康，保护国家和集体的财产不受损失，促进企业改善管理，提高效益，保障事业的顺利发展。 2. 事故定义：事故是指在生产活动过程中发生的一个或一系列非计划的（即意外的），可导致人员伤亡，设备损坏、财产损失以及环境危害的事件。 3. 安全文化（基本定义）：安全文化是人类为防范（预防、控制、降低或减轻）生产、生活风险，实现生命安全与健康保障、社会和谐与企业持续发展，所创造的安全精神价值和物质价值的总和。 两种定义方式：狭义说：强调文化或安全内涵的某一层面，例如人的素质、企业文化范畴等。广义说：不仅包括生产安全，还扩展到生活、娱乐等领域以及人文文化和硬件文化等领域 4.安全目标管理：就是在一定的时期内（通常为一年），根据企业经营管理的总目标，从上到下地确定安全工作目标，并为达到这一目标制订一系列对策、措施，开展一系列的计划、组织、协调、指导、激励和控制活动。 5.事故预防与控制包括两部分内容，即事故预防和事故控制。事故预防是通过采用工程技术、管理和教育等手段使事故发生的可能性尽可能的小。事故控制是通过采用工程技术、管理和教育等手段使事故发生后不造成严重后果或使损害尽可能减小。 6.灾害性事件：是个人或集体在时间进程中，在为了实现某种意图而采取行动的过程中，突然发生了与人意志相反的情况，迫使这种行动暂时地或永久地停止，并造成人员伤亡、经济损伤或环境污染的意外事件。 Q1：事故的定义？事故是人(个人或集体)在为实现某种意图而进行的活动过程中，突然发生的、违反人的意志的、迫使活动暂时或永久停止的事件。与事故的定义最大的不同之处在于，灾难性事件会导致大量的人员伤亡、重大经济损失、严重的环境污染以及巨大的社会效应。 7.重大危险源：长期或临时生产、加工、搬运、使用或储存危险物质，且危险物质的数量等于或超过临界量的单元，该单元称为重大危险源。 重大危险源与灾难性事件：重大危险源一旦发生事故，就会伴随着大量能量或危险物质的释放，从而造成大量的人员伤亡和财产损失，形成灾难性事件。重大危险源是导致灾难性事件的根源。 8. 什么是六西格玛？六西格玛即6σ，Sigma(σ)是统计学误差分析的一个概念，这里借用来标示质量水平。6σ用来表示标准偏差，即数据的分散程度，其狭义定义是一百万机会中有3.4个出错的几率，即质量的合格率是99.99966%。 9. 5S管理，又称5S运动，它起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，即令所使用的人、财、物等资源处于良好的、平衡的状态。这是日本企业独特的一种管理办法。 5S管理原本的目的是让工作场所的工具摆放有序、提升工作安全及效率，降低产品不良率。 10.激励（Motivation ）是指心理上的驱动力，含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思，也就是说，通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，行动起来，去实现特定的目标。简而言之，激励就是持续激发员工的自动力，调动员工的积极性，使员工朝向组织的目标做出持久的努力。 利用人的心理因素和行为规律激发人的积极性，增强其动机的推动力，对人的行为进行引导，以改进其在安全方面的作用，达到改善安全状况的目的。
安全管理学题型
安全管理学复习要点综合 1、专业安全工作者工作分为四个部分: ①分析,对事故与损失产生的条件进行判断与估计,并对事故的可能性与严重性进行评价,即进行危险分析与安全评价,这就是事故预防的基础。 ②决策,确定事故预防与损失控制的方法、程序与规划,在分析的基础上制定出合理可行的事故预防、应急措施及保险补偿的总体方案,并向有关部门或领导提出建议。 ③信息管理,收集、管理并交流与事故与损失控制有关的资料、情报信息,并及时反馈给有关部门与领导,保证信息的及时交流与更新,为分析与决策提供依据。 ④测定,对事故与损失控制系统的效能进行测定与评价,并为取得最佳效果做出必要的改进。 2、安全工作者的职责:以安全为目的,进行有关决策、计划、组织与控制方面的活动。 3、生产方针:安全第一、预防为主、综合治理。 4、“两个主体”与“两个负责制”:政府就是安全生产的监管主体,企业就是安全生产的责任主体。安全生产工作必须建立、落实政府行政首长负责制与企业法定代表人责任制。 5、事故的概念:事故就是在人们生产、生活活动过程中突然发生的、违反人们意志的、迫使活动暂时或永久停止,可能造成人员伤害、财产损失或环境污染的意外事件。 6、事故的特点:①事故就是一种发生在人类生产、生活活动中的特殊事件,而人类在任何生产、生活活动过程中都有可能发生事故。 ②事故就是一种突然发生的、出乎人们意料的意外事件。 ③事故就是一种迫使进行着的生产、生活活动暂时或永久停止的事件。 ④事故除了影响人们的生产、生活活动顺利进行之外,往往还可能造成人员伤害、财物损坏或环境污染等其她形式的后果。 7、二次事故的定义:二次事故就是指由于外部事件或事故引发的事故。外部事件就是指包括自然灾害在内的与本系统无直接关联的事件。 8、工伤事故的定义:在安全管理工作中,从事故统计的角度把造成损失工作日达到或超过1天的人身伤害或急性中毒事故称作伤亡事故,其中,在生产区域中发生的与生产有关的伤亡事故称作工伤事故。 9、(1)职工有下列情形之一的,应当认定为工伤: ①在工作时间与工作场所内,因工作原因受到事故的伤害;
风险管理部工作总结
风险管理部工作总结 (2005年度) 回顾一年来的工作是繁忙、紧张而有序的。经过一年多的努力，风险管理部建立并进一步完善了原有部分的信用管理制度，并以之为基础，构建整个公司的风险管理体系。这个风险管理体系以销售信用控制为主、以法律风险控制为辅，以逾期货款的全方位追收为救济手段，从而形成了事前、事中、事后三个阶段贯穿整个业务流程的风险管理机制。应收账款管理与法律事务两项职能，后项对前项既是补充又自成体系，风险管理部正健康稳步地发展，逐步发挥出其应有的职能作用。同时，风险管理部正利用这些风险管理基础，和一年来对工作开展情况的问题总结，在强化这个风险管理体系的基础上，向投资风险和经营风险管理方面扩展，以充分发挥风险管理部的职能作用和人员优势作用，为公司的进一步健康发展做出贡献。 一、客户信用评审与应收账款管理 1、信用评审方面 一年来，在信用评审方面，依据公司的两个“通知”的规定，根据销售台帐对各公司、事业部上报申请进行审核，审批了上报公司的所有新、旧客户变更、逾期发货等申请。将各公司评审员上交销售台账、客户全年业务数据汇总分析，深层次、全方位了解客户的情况。按规定，下半年对客户信用状况进行了复审，对逾期客户信用状况进行了重审。 ——组织学习“关于加强应收账款风险管理的规定”和“销售信用评审与风险管理操作规定”两个文件精神，讲解操作细则，帮助各公司评审员理解及操作。在其后工作过程中，不断向评审员解释并要求严格按照 1 关于实施“销售信用评审与风险管理操作规定” 的通知操作，旧客户有付款周期、额度，要求评审员跟进重新取回营业执照、税务登记证进行重审的工作。按
照公司规定，结合客户实际情况，审核各子(分)公司上报的所有新、旧客户变更、逾期发货等客户授信业务申请和呆坏账申请。 ——自2005年5月23起至6月20日期间，组织人员对所有子(分)公司信用评审工作审查，对客户授信业务管理工作中的合规性和履行情况，其中主要审查“授信业务操作”和“应收凭证管理”两项内容，采取抽查客户的方法。审查发现三家公司评审员根本没有执行相关文件规定——新宝华、进出口公司、盛华，独立销售的公司信用评审也都没有按规定报风险管理部复审，对他们违反公司规定的行为进行批评和纠正。9月份对新宝华、进出口公司、盛华、风华数码、英达、NTC、邦科、海特、鼎磁、正华、羚华、配套公司所有授信客户进行重审。 ——对股份财务部挂帐协调组所有客户逐个分析、了解欠款实际原因、收集所有单证资料及提出处理办法，协助财务部办理冲帐，逐个客户已分回各公司业务员挂帐。对冠华、利华、粤华、端华、先华、新谷、华北部、海外组、拓展部审查送货单、对帐单、逾期发货是否审批、客户授信是否重审、客户逾期有无扣罚或审批。 ——结合东莞山鑫电子厂诈骗案情通报情况，按公司规定对信用评审期限达到6个月的客户、逾期客户、民营企业、台资港资和三来一补企业等，进行信用资料的复查和信用重审。对销售业务中的发货收货手续和对账单的原始单证进行了检查，检查反映已经有了明显地改善，但有个别单位仍然不理想，下一年度需要进一步加强。 年底前，结合全年信用评审工作的开展和检查情况，通过总结并考虑未来工作的发展需要，对“关于加强应收账款风险管理的规定”进行了修订和完善，对执行反映出的新情况和新问题，有针对性地对相关规定进行了补充。目前，正在讨论审批中。 2
2018年《风险管理(中级)》常考题(十八)
2018年《风险管理（中级）》常考题(十八) 单选题-1/知识点：章节测试 根据正常贷款迁徙率的计算公式，在其他条件不变的情况下，下列说法不正确的是（）。 A.期初正常类贷款余额越多，正常贷款迁徙率越低 B.期初正常类贷款期间减少金额越多，正常贷款迁徙率越低 C.期初正常类贷款中转为不良贷款的金额越多，正常贷款迁徙率越高 D.期初关注类贷款中转为不良贷款的金额越多，正常贷款迁徙率越高 单选题-2/知识点：章节测试 国别风险的评估指标不包括（）。 A.数量指标 B.等级指标 C.规模指标 D.比例指标 单选题-3/知识点：章节测试 在权重法下，下列商业银行资产风险权重相等的是（）。 A.对我国中央政府的债权与对其他国家中央政府的债权 B.对个人住房抵押贷款的债权与对一般企业的债权 C.对符合标准的小微型企业的债权与对个人的其他债权 D.对政策性银行的债权与对公共实体部门的债权
单选题-4/知识点：章节测试 下列不属于商业银行市场风险控制措施的是（）。 A.利用经济资本配置限制高风险业务 B.采用自我评估法评估交易风险和预期损失 C.利用金融衍生品对冲或转移市场风险 D.对总交易头寸或净交易头寸设定限额 单选题-5/知识点：章节测试 下列哪一项是由于股票价格的不利变动所带来的风险?（） A.股票价格风险 B.折算风险 C.交易风险 D.信用风险 单选题-6/知识点：章节测试 在现代商业银行风险管理实践中，风险规避策略主要通过（）来实现。 A.减少经济资本配置 B.降低风险暴露 C.风险转移 D.设定止损限额
根据商业银行公司治理原则，商业银行的战略目标应由（）审核批准。 A.董事会 B.高级管理层 C.监事会 D.股东大会 单选题-8/知识点：章节测试 假定某银行2010会计年度结束时共有贷款200亿元，其中正常贷款150亿元，其共有一般准备8亿元，专项准备1亿元，特种准备1亿元，则其不良贷款拨备覆盖率约为（）。 A.15％ B.20％ C.35％ D.50％ 单选题-9/知识点：章节测试 引发一级操作风险损失的原因包括（）。 A.信息科技系统事件、内部欺诈事件、外部欺诈事件 B.信息科技系统、经营活动、人员 C.流程、人员、经营活动 D.信息科技系统、人员、环境
安全管理学重要知识点总结整理
安全管理学总结 第一章概论 本章学习重点是第二节、第三节。重点掌握：1、管理的基本原理2、安全管理的重要作用本章学习的难点内容是第三节；难点是安全管理科学与相关学科的关系，及其在安全科学体系中的任务 （1）安全的定义及概念 1. 安全的定义（任选一个） 安全是指客观事物的危险程度能够为人们普遍接受的状态。 安全是指没有引起死亡、伤害、职业病或财产、设备的损坏或损失或环境危害的条件。 2. 安全对于人类的重要作用(安全体现三个方面):经济损失大；社会影响大；影响周期长 3. 职业安全卫生、安全生产与劳动保护 ①职业安全卫生：职业安全卫生通常是指影响作业场所内员工、临时工、合同工、外来人员和其他人员安全与健康的条件和因素。 ②安全生产：安全生产是指在生产过程中消除或控制危险及有害因素，保障人身安全健康、设备完好无损及生产顺利进行。安全生产包括人身安全和设备安全。 ③安全生产和劳动保护二者从概念上看是有所不同的，但在内容上有所交叉：安全生产是从企业的角度出发，强调在发展生产的同时必须保证企业员工的安全、健康和企业的财产不受损失。劳动保护是站在政府的立场上，强调为劳动者提供人身安全与身心健康的保障、属于劳动者权益的范畴。（简述安全生产和劳动保护的异同点） 4. 安全、安全性与系统安全 ①安全：保护，主要指职业安全、意外伤害、家庭安全等安全问题（安全科学工作者所关注的领域）；Security：保卫，主要涉及国家安全、刑事犯罪、防抢防盗等安全问题。 ②安全性：安全性是系统在可接受的最小事故损失条件下发挥其功能的一种品质。 ③系统安全：在系统寿命周期的所有阶段，以使用效能、时间和成 本为约束条件，应用工程和管理的原理、准则和技术，使 系统获得最佳的安全性。 5. 系统可靠，是否一定安全？系统的可靠性与安全性之间的辩证关系可靠性是指系统在规定的条件下，在使用期限内实现规定性能的可能程度。可靠性技术的核心是失效分析，安全性技术的核心是危险分析。可靠性与安全性不能等同，系统可靠不一定安全。 （2）管理科学及基本概念 6. 管理的定义：是为实现预定目标而组织和使用人力、物力、财力等各种物质资源的过程。 7. 管理的基本原理：系统原理、人本原理、弹性原理 ①系统原理----系统分析内容包括（选择）：①系统界定；②系统要素；③系统结构；④系统功能；⑤系统联系；⑥系统目标；⑦系统变革。 ---系统原理的基本原则：（1）整分合原则（整体把握，科学分解，组织综合这就是整分合原则的主要含义）（2）反馈原则（正反馈、负反馈）（3）封闭原则（4）动态相关性原则 ②人本原理---人本原理的基本原则：1、能级原则2、动力原则3、激励原则 ----动力原则基本动力有三类：物质动力，以适当的物质利益刺激人的行为动机；精神动力，运用理想、信念、鼓励等精神力量刺激人的行为动机；信息动力则通过信息的获取与交流产生奋起直追或领先他人的动机。 激励原则中人发挥其积极性的动力主要来自三个方面：内在动力，指人本身具有的奋斗精神；外在压力，指外部施加于人的某种力量；吸引力，指那些能够使人产生兴趣和爱好的某种力