11、绪论、项目生命周期和组织、项目管理过程---打印版(1.26)
项目管理过程与项目生命周期
第二章项目管理过程与项目生命周期本章着重讨论了项目过程、项目管理过程和项目生命周期。
第一节项目工作阶段的划分现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成的，其一是项目的实现过程，其二是项目的管理过程，所以现代项目管理强调项目管理的过程性和阶段性。
现代项目管理要求在项目实施中分阶段、按过程做好一个项目的管理，保障项目产出物（成果）的生成和项目目标的实现。
一、一般项目的工作阶段划分在项目管理中，通常相同性质的项目工作会划分在同一个项目阶段中，而不同性质的项目工作会划分在不同的项目阶段中。
另外，项目阶段划分的第二个标志是项目阶段成果（项目产出物）的整体性。
现代项目管理理论将整个项目的全部工作看成是由一系列项目阶段构成的一个完整的项目生命周期。
对于一般意义上的项目，项目生命周期包括四个主要的工作阶段。
这四个项目工作阶段分别是：项目定义与决策阶段。
在这一项目阶段中，人们提出一个项目的提案，并对项目提案进行必要的机遇与需求分析和识别，然后提出具体的项目建议书。
在项目建议书或项目提案获得批准以后，就需要进一步开展不同详细程度的项目可行性分析，通过项目可行性分析找出项目的各种备选方案，然后分析和评价这些被选方案的损益和风险情况，最终做出项目方案的抉择和项目的决策。
这一阶段的主要任务是提出项目，定义项目和做出项目决策。
项目计划和设计阶段。
在这一阶段中，人们首先要为已经做出决策要实施的项目编制各种各样的计划（针对整个项目的工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划等等）。
在这些计划工作的同时，一般还需要开展必要的项目设计工作，从而全面设计和界定整个项目、项目各阶段所需开展的工作、有关项目产出物的全面要求和规定（包括技术方面的、质量方面的、数量方面、经济方面的等）。
实际上，这一阶段的主要工作是对项目的产出物和项目工作做出全面的设计和规定。
项目实施与控制阶段。
在完成项目计划和设计工作以后，人们就可以开始项目实施了。
项目生命周期与项目管理过程
项目申请书
承约商根据 承约商根据RFP，通过市场调研和客户实地 根据 ， 调查与交流，经过研究回复的解决方案， 调查与交流，经过研究回复的解决方案， 通常以项目计划书的形式提交给客户。 通常以项目计划书的形式提交给客户。 项目申请书（投标书）是一项推销文件， 项目申请书（投标书）是一项推销文件， 它直接影响到客户对承约商的选择决策。 它直接影响到客户对承约商的选择决策。 项目申请书一般由：技术部分、管理部分、 项目申请书一般由：技术部分、管理部分、 成本部分组成。 成本部分组成。
全面编制项目的专项计划、工期、质量、造价等 全面编制项目的专项计划、工期、质量、 项目产出物和项目工作的设计和规定 项目集成计划和专项计划以及项目设计的确认 项目工作对外发包及合同订立 结束
项目实施与控制阶段的工作流程图
1. 项目控制标准的制定 2. 项目实施工作的开展 3. 项目实施中的指挥、 项目实施中的指挥、 调度与协调 4. 项目实施工作的绩效 度量与报告 5. 项目实施中的纠偏行 动
项目实施与控制阶段开始 项目任务、范围、计划、 项目任务、范围、计划、要求的确认 项目控制标准的制订 依据计划开展项目实施工作
定期与不定期地度量和报告项目的实际工作绩效 开展项目实施中的指挥调度与组织和协调等工作 根据项目实际绩效和项目标准之间的差距来取纠偏措施 结束
项目完工与交付阶段的工作流程图
好的RFP能让承约商把握客户所期待的产品或服 能让承约商把握客户所期待的产品或服 好的 或他所希望得到什么，只有这样， 务是什么 ，或他所希望得到什么，只有这样，承 约商才能准确地进行项目识别、项目构思等。 约商才能准确地进行项目识别、项目构思等。
项目招投标
第2章-项目的生命周期和管理过程
2.2 软件项目管理内容
二、软件项目管理内容
从战略上看，主要关注：
◆ 人员
◆ 问题
案例
◆ 过程
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2.3 软件项目管理过程
启动
签订合同
计划
控制
执行
结束
项目过程组之间的关系
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软件项目过程的相互作用
项目管理过程和项目实现过程从时间上是相互交叉 和重叠的，从作用上是相互制约和相互影响的。
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2.2 软件项目管理
人员 软件项目中人的因素是十分重要的项目成功因 子，项目经理的角色更对项目成功起到重要关 键角色。
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2.2 软件项目管理
过程：产生结果的一系列行为。 软件过程是整个软件生命周期中一系列有
序的软件生产活动的流程。
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＊ 范围：指为了实现项目目标必须完成的所有工作，又 称工作范围。
工作范围通过交付成果和交付成果标准来定义，根 据项目目标分解得到。
完成哪些工作就可以达到项目的目标 完成哪些工作就可以结束项目
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2.2 软件项目管理
时间：也称项目进度，描述完成项目工作范围内所有 工作需要的时间，规定每个活动的开始和完成时间。
按照设计阶段形成的设计说 明书来编制软件程序代码
5. 系统测试
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确保软件从技术和业务上准 确无误。
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成本和工 作人员需 求
中间阶段 起始阶段
结束阶段
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开始 时间
结束
项目生命周期及其资源投入模式
项目管理生命周期
项目管理生命周期
通常，在我们启动一个项目之前，必须要先了解项目管理的生命周期。
根据项目管理的生命周期为的特征，在不同的阶段采用不同的手段。
项目生命周期指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段。
项目阶段通常按顺序排列，阶段的名称和数量取决于参与项目的一个或多个组织的管理与控制需要、项目本身的特征及其所在的应用领域。
可以在总体工作范围内或根据财务资源的可用性，按职能目标或分项目标、中间结果或可交付成果，或者特定的里程碑，来划分阶段。
阶段通常都有时间限制，有一个开始点、结束点或控制点。
生命周期通常记录在项目管理方法论中。
可以根据所在组织或行业的特性，或者所用技术的特性，来确定或调整项目生命周期。
虽然每个项目都有明确的起点和终点，但具体的可交付成果及项目期间的活动会因项目的不同而有很大差异。
不论项目涉及的具体工作是什么，生命周期都可以为管理项目提供基本框架。
通用的生命周期结构具有以下特征：
1.成本与人力投入在开始时较低，在工作执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落。
2.成本和人力投入的典型走势可能并不适用于所有项目。
有的项目在生命周期早期支出较大，以确保所需资源到位，例如，在生命周期很早的时点就配备全部人员。
3.风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果的验收而逐步降低。
4.在不显著影响成本的前提下，改变项目产品最终特性的能力在项目开始时最大，并随项目进展而减弱。
通过上图，我们可以看出，做出变更和纠正错误的成本，随着项目越来越接近完成而显著增高。
第2章 项目生命周期及项目管理过程
结束过程 （图中箭头代表文件及其内容的流程）
项目各管理工作过程之间的相互联系
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项目管理的过程
启动 项目 管理 五个 标准 过程
启动 计划 执行 控制 结束
结束 组织 计划
控制
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1．起始过程
它包含有：定义一个项目阶段的工作与活动、决策一 个项目或项目阶段的起始与否，以及决定是否将一个项目 或项目阶段继续进行下去等工作。
运营阶段 拆除阶段
阶段终点
定义/决策 设计/计划 实施/控制
完工/交付
狭义的项目生命周期
图
工厂建设项目的广义和狭义生命周期项目时限示意图
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广义的项目生命周期（任务较简略） 项目建设阶段
运营阶段 狭义的项目生命周期（任务较详细） 完工/交付 开展运营
管理终结 合同终结 文档整理 全面交付 最终审计 收回投资 获得盈余
里程碑事件：项目中的重大事件，通 常指项目开展过程中一个主要可交付成果 的完成，它是项目进程中的一些重要标记， 是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里 程碑既不占用时间也不消耗资源。
启动阶段 里程碑 项目可行性报告 提交和获得批准 全部设计完成,设 计文件交出 房屋建筑的基础工程完 工、建筑物的主体工程 完工、整个项目全部工 程完工
5． 结束过程
它包括：制定一个项目或项目阶段的移交与接受 条件，项目或项目阶段成果的移交，从而使项目顺利 结束的管理工作和活动。
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项 目 完 成 程 度
定义 与决 策阶 段
设计 与计 划阶 段
实施与控 制阶段 完工与交 付阶段
时间
起始过程
计划过程 组织过程
控制过程
结束过程
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第三节 项目管理过程及其内容
项目管理-PPT
绪论重点重点重点难点第一章绪论本章重难点分析1.重点2.重点3.重点4.第一节概述主要内容⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐一、什么叫项目？猜猜下图A、B、C属于传统的重大项目？小的项目？生活当中有没有随处可见的项目呢？一、什么叫项目？第一节概述一、什么叫项目？一、什么叫项目？1.项目一次性的、独立的努力一、什么叫项目？2.三个特点：1）临时性：一、什么叫项目？2.三个特点：2）独特的产品、服务和成果一、什么叫项目？2.三个特点：3）逐步完善一、什么叫项目？3.项目运作均衡二、什么叫项目管理二、什么叫项目管理1.•对象•组织特点•手段•目标二、什么叫项目管理2.••time •cost••目的/目标范围组织质量时间费用二、什么叫项目管理3.（1（2（3（4第一节概述三、项目管理的目标项目管理目标是项目管理工作的具体化指标。
每个项目任务本身就是一个目标。
为了高效率地完成项目任务，管理者必须将项目任务分解成许多具体的指标。
每个项目都有三个基本的管理（TQC）目标：时间目标、成本目标、质量目标。
项目管理目标必须协调一致，不能互相矛盾。
三、项目管理的目标例如四、项目管理学科与其他领域知识的关系第一节概述四、项目管理学科与其他领域知识的关系项目管理学科与其他领域知识的关系图：【J-经验知识、Y-一般知识、Z-专业知识】X（项目管理知识体系）习题）A.B.C.D.【答案】A谢谢第二节项目生命周期主要内容⭐⭐一、项目生命周期的阶段01.概念阶段提出项目、定义项目和做出项目决策等02.开发阶段对项目的产出物和项目工作做出全面的设计和规定03.实施阶段将项目分解为一系列具体可实施的阶段，并为项目工期、成本、质量等不同的做好管理控制。
04.收尾阶段项目的业主/用户最终接受项目的整个工作和工作结果（项目产出物），标志性活动为验收移交。
例题二、项目生命周期的基本模式1.S型（凹模式，慢-快-慢）二、项目生命周期的基本模式2.J型（凸模式，慢-中-快）习题）。