电子商务第二次作业

1. 对阿里巴巴和慧聪网两大B2B电子商务平台进行比较分析，说明它们各自的电子商务战略和策略。

答: 阿里巴巴 作为中国最大的电子商务网站，阿里巴巴一直公认为电子商务的标杆，阿里还是早期的电子商务网站之一，经过多年的市场沉淀，阿里已经积累了丰富的网站运营经验，形成了为中小企业服务的第四种模式。这些在网站中都有很好的体现，下面进行分析

一、简介： 创立时间：1999年 商业模式：站点推广、诚信通、支付宝 营运模式：供求信息。、第三方物流

二、优势 1、在会员管理，信息管理，网站互动性以及市场宣传推广方面，都比其他电子商务网站做的到位。平台上的中国供应商以中小企业为主。大多数供应商投这样的平台是划算的，其续签率也非常高。从知名度和实际效果讲阿里的确是要胜出一筹，的确“诚信”在平台上也能体现出来，阿里的诚信通会员现在是2800RMB，其实在我了解的企业中在慧聪的企业库里面90%以上都是做过阿里的，并且阿里巴巴推出了专门的大买家频道提高检索和交易速度。

2、阿里网站负责将贸易机会、产品及企业信息过滤，按照27个行业类别及一千多个小类 产品分类进行整理发布，还有提供多个行业咨询、价格行情和相关贸易服务。同时阿里的产品线规划的也比较有条理，都是基于市场实际需求才慎重推出的，而不像其他的电子商务网站，总是没有经过充分的市场调研的基础上就推出许多新功能和新产品，让会员不知所措。阿里的产品分类十分明确，首先分为工业品、消费品、原材料三个大类。然后在每一类中又进行了细分。比如说：工业品又细分为：机械、电子、五金、灯具、行业设备、安防、仪表等类。阿里的网站频道也分类明确：加工、库存二手、小额批发、商服、价格行情等等，并且在网站左侧有明显展示。

3、通过阿里多方面的资源整合后，阿里现在拥有yahoo中国的资源以及淘宝等大批的中小批发商，对于企业加入阿里，有很大的帮助。随着阿里的战略调整，阿里前期主要是以服装、机械、电子、工艺礼品等为网站的主要行业，最近阿里却悄悄的调整着他们的重点行业，随着阿里与淘宝之间的整合，阿里的重点行业在服装、礼品、家居等一些快速消费类产品，而不是那些重型机械类行业，因为淘宝上的中小批发商大多是需要日常消费类产品，所以阿里在机械类行业有所偏轻。

4、 我们可以清楚的看到阿里的各个频道大多有点和淘宝的风格相类似，图片制作的很漂亮，比较倾向与淘宝网方面。同时阿里作为行业内的老大，网站已经成功的运营多年了，已经积累了一定的会员和良好口碑，再加上最近的阿里广告投入和技术以及各方面资源的投入，阿里在吸引新会员以及维护老会员方面做的相当不错，他们网站每天的人流量和信息发布量，都处于国内电子商务网站的前列。拥有庞大的数据

量，阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其他电子商务网站好。

三、劣势 1、阿里中的中国卖家太多，加之阿里平台允许买家群发询盘，导致价格竞争激烈，因此阿里成交的单子利润都偏低。从某种角度说，阿里还是一个老外衡量中国供应商价格的平台。某些特定的行业收费用户过多，这种分类下的供应商效果就不太好了。

2、从会员数量来讲，阿里巴巴会员鱼龙混杂，内耗很严重，好客户与差客户的效果悬殊 3、阿里巴巴因为战略转移，将大量资金投放到C2C个人交易平台淘宝网上，阿里巴巴将面临B2B老客户锐减，而新客户补充不足的尴尬境地。

4、单独讲“外贸出口”和“全球进口”列出来进行相应的比较。 总流量来看确是B2B老大，不过，从ALEXA第三方显示，其英文站 却只占其总流量的6%，又考虑到其中国供应商登录其英文站也甚多，这就意味着阿里巴巴实际上来自境外的流量不会超过其总流量的2%，换句话说，每天上阿里巴巴网的98%以上的都是中国人

由此显示了阿里巴巴的外贸与国际知名B2B网站还有一定差距，我们先从网站观察：

（1）从网站规模和完善程度看阿里巴巴的“外贸出口”要远远比“全球进口”好的多。“外贸出口”网页以“中国供应商”命名，从网页中可以看到最醒目的位置是显示“海外供求信息”另外比较有价值的就是“阿里巴巴中国供应商注册”“海外展会推广”其他一些项目并没有很大实际意义，比较侧重于参考，并不是很务实

（2）在“海外供求信息”中对不同商品进行分类，便于查找。 （3）“全球进口”这个网页比较简单，可以在导航中看到产品的分类，但是你可以看出这些分类中进口政策，教程，单证知识等占据了很大篇幅。具体涉及产品的部分有：韩国服饰、法国红酒、韩国饰品、日本食品、德国轴承等等。这些产品中涉及食品服装以及奢侈品的居多，工业和原材料很少。并且还有一个很大的问题：针对性过强，交易面小。比如韩国饰品、奥地利水钻等等，这些产品可以进口但是作为一个进口交易平台不应该把这么细分的产品作为一个重点项目摆在网站首页上，这不仅降低了网站的档次，更是进口交易面更狭窄。

（4）“全球进口”的首页过于简单，并没有树立大企业大品牌的形象，从而降低了客户信任度。并且供求信息过于简单，没有性成规模所以不能更好的吸引客户。

慧聪网

中小企业不应该只需要一个B2B电子商务交易平台，就像大部分企业会在多个搜索引擎上做排名，也会在多种媒体上做广告。而慧聪网就是一个很好的选择。

一 简介： 成立时间：1992年 商业模式：内贸和外贸、买卖通、行业搜索技术 营运模式：网站与刊物、电子采购 定位：行业媒体＆电子商务平台 拥有注册企业用户超过300万,全网每日流量超过2000万每周通过洽谈室实现成交金额1000万以上

二 特色 1、慧聪网完成全国30多个城市渠道布局，并设立分销网点和服务体系。阿里巴巴的媒体策略采用的是高空轰炸，通过高空广告的轰炸让客户了解阿里巴巴，当客户在阿里巴巴网站登记以后，阿里巴巴再根据网站的数据库进行客户跟踪。而慧聪网则是通过地面部队深入到中小企业集中的地方，如慧聪网将路牌广告做到三级以下城市便是证明，另外慧聪网在一些区域平面媒体上的广告投放也十分具有针对性。最重要的是，慧聪网在阿里巴巴将办事处逐步撤销的同时，慧聪网却完成了在全国30多个城市的布点。除此以外，慧聪网还谋求代理商代理买卖通产品的销售，进行渠道的扩张。因为，中国的中小企业数有2600余万，其中应用互联网技术的只有30%，而应用互联网技术进行网络营销的更是寥寥无几了。可见，中小企业对于B2B电子商务能够减少物流成本，降低交易成本的认识还远远不够。 2、透析慧聪网买卖通取得的成功以及在渠道方面的动作，不难看出慧聪网在中小企业集中地有着三个目标：一是转化慧聪网传统用户为买卖通的用户，二是号召阿里巴巴的用户来尝试买卖通这一交易平台，第三是教育那些游走在B2B电子商务边缘的中小企业，让他们应用B2B电子商务，成为慧聪网买卖通的用户。

3、对于慧聪网的老用户而言，这些企业是慧聪网的核心用户，他们对慧聪网十分了解，对买卖通也十分了解，因此转化率非常之高；对于阿里巴巴的用户而言，慧聪网希望这些用户既用阿里巴巴的平台，也用慧聪网的平台，因为这部份用户对B2B电子商务的理解最为深入，几乎不需要花费教育工作；最重要的是那些尚未应用B2B电子商务的企业，这是一个庞大的数字，而由于企业对互联网陌生或技术原因，阿里巴巴的触须无法抵达，从而给慧聪网造就了一个巨大的发展机会。从B2B电子商务的发展趋势看，慧聪网一旦在中小企业集中地立足，就将源源不断地吸纳新客户的加盟，而阿里巴巴因为战略转移，将大量资金投放到C2C个人交易平台淘宝网上，阿里巴巴将面临老客户锐减，而新客户补充不足的尴尬境地。

4、慧聪网行业专属服务。慧聪网的行业专属服务走的是“差异化”道路，在平台加行业垂直策略下，以信息覆盖的全面和精准度、广泛的交动性等胜出。慧聪网行业专属服务的平台加行业垂直策略的优势：

（1）是精准的求购信息。慧聪网买家专员会通过技术辅以人工的方式为行业客户精选求购信息，包括最新的求购、采购会、招标信息，随后通过邮件、商务中心、短信、IM等多渠道第一时间发给客户，一条最多只匹配给10个供应商。而且，客户可以对求购信息的数量及质量做评估。

（2）是一对一的专家咨询服务。据统计，慧聪网目前拥有广电、电子、教育、酒店、制鞋、塑料、汽保、安防等等多行业共511位专家，分别来自全国各行业协会、院校、研究所的技术、管理等。如此庞大的专家群造就了企业与专家的交流平台——不论企业规模大小，地方位置，企业都可以通过专家平台针对性的对专家咨询先进的管理经验、营销策略、技术发展、行业政策法规等问题。

（3）是新闻营销、深度打造企业品牌。 （4）线上、线下结合的推广方式也是行业专属服务的优势所在。一方面，可以收录入行业大全的企业名录。另一方面，产品信息将定向、定时的以邮件、电话、IM等形式发送给符合购买企业产品的优质买家

5、免费的“买卖通“。在定位、用途和功能上，买卖通与诚信通几乎一模一样，双方只是在某些细节上有所差别。真正戳中阿里巴巴命门的是，买卖通的使用至今仍是完全免费！

6、慧聪网的行业覆盖面极广和针对性强是一大优势。 目标针对性强： HC360 慧聪网的浏览者都是商人和管理者，对企业的采购和决策有极强的决定权；同时这部分人群都是高收入阶层，有极强的消费能力；

覆盖范围广： HC360 慧聪网的服务涉及 60多个行业，是目前国内行业细分最广的资讯门户网站，客户可以轻松查找所需信息。

7、会员服务.。慧聪的会员服务划分细致，包括：基础会员，、银牌会员、金牌会员、铂金会员、尊贵会员。以方便于个性化服务。 2.了解能做电子商务系统的企业的服务器的性能指标，找三款不同厂家的产品来说明。 答:企业来讲，业务的应用重点，重新审视成本，从服务器产品的

四大特性(可靠性、可用性、可管理性、可扩展性)方面在选购过程中如何权重？正是如此，在服务器配置采购的过程中，有时为了节省资金，随便购买的服务器出现小马拉大车的情况，导致系统出现性能不足问题；同样，也可出现过花大量资金购买了高档服务器，而在实际工作中出现空置情况。

细看应用和性能 对于企业来讲，采购服务器应用于什么样的业务，换而言之根据自己的业务来选购适合自己的应用类型的服务器产品，应该是在性能和