秘书资格考试知识辅导：信息与档案每日一练(3月4日)
(参考资料)秘书信息工作与档案管理练习题
论述题
如何做好信息利用？ 一、明确标准，实行规范化管理 （一）完善职责 （二）规范业务 （三）强化考核 二、设定流程，打造精品信息 （一）把好选稿源头关
（二）把好信息质量关 （三）把好过程控制关 （四）把好文稿审校关 三、管控源头，夯实信息工作基础 （一）提升信息员队伍的战斗力 （二）提升报送信息的质量 （三）提升信息网络的覆盖面 （四）提升信息报送的针对性
简答题：
信息存储的注意事项 信息存储的编排方法
第三章 信息传递与反馈
任务一 信息传递
1、信息传递的基本要求( B) A.迅速、准确、有效 B.迅速、准确、保密 C.及时、准确、有效 D.及时、准确、保密 2. 下列不属于语言传递优点的是 ( A ) A.可保存 B.灵活 C. 声情并茂 D. 形象 3、多用于统计数据比较的图表是( C ) A.折线图 B.饼状图 C.柱状图 D.流程图
1、信息收集的范围一般包括（ABCD ） A.组织信息 B.社会经济信息 C.市场信息 D.法律政策信息 2、添枝加叶、渲染扩大指的是信息收集过程中违反了哪一条原则？（B ） A.及时 B.准确 C.完整 D.选优 3、信息的生命、秘书信息工作的灵魂是信息收集中的哪条原则（B） A.及时 B.准确 C.完整 D.优选 4、信息收集的渠道有图书档案资料、供应商和客户和（ABCD ） A.大众传媒渠道 B.信息机构渠道 C.关系渠道 D.调查渠道 5.收集信息最基本的方法是（C ） A.观察法 B.调查法 C.阅读法 D.交换法
信息与档案管理复习资料
《信息与档案管理》试卷（A）一、填空题1.202.内向传递/外向传递3.确定主题4.公文5.文稿/文本6.类别/条款7.凭证作用/参考作用8.第二年六月以前9.保证当前10.内容因素二、单选题BCDBB DABDC CDDBD DBABD三、多选题1、ABD2、BC3、ABCD4、ABD5、ABCD四、判断题√×××√√√××√五、名词解释1、组合案卷亦称组卷。
是根据立卷原则和要求，将彼此有联系的一组文件材料，组合成一个案卷的行为过程。
2、信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出的信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。
3、文书立卷也称为公文立卷，是指办公室或是文秘部门将已经办理完毕的文件材料，按照它们在形成过程中的自然联系和一定的内在规律组成案卷的工作，这是文书部门整理与保存文件的一种重要方法，也是机关公文处理的主要内容。
4、电子文书是指具有参考价值和利用价值，在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机等数字设备阅读、处理，并可在通信网络上传送的文件，也包括相应的支持软件产品和软、硬件说明。
六、简答题1、答：信息校核的范围主要有事实、观点、数据、图表、符号、时间、地点和人物等。
有些信息要核对、查证，有些信息要实验、计算，有些信息则要比较。
对有关政策、法规、重要计划、主要数据、典型事例的信息，秘书要认真查对出处，核实原件，地名、人名、时间、事实、数据等要准确无误。
答：1．统一的公文管理；2．统一的公文制度；3．统一的公文处理渠道3、答：(1)可以独立行使职权，并能以自己的名义单独对外行文；(2)设有会计部门或经济核算部门，自己可以编造预算和财务计划；(3)设有管理人事的部门和人员，并有一定的人事任免权。
《信息与档案管理》试卷（B）一、填空题1.基础/精华2.全宗3.目录/索引4.永久/定期5.保证立卷质量6.档案的接收/档案的征集7.资源的优化配置8.立卷环节的选择9.信息鉴定/信息选择10.档案利用二、单选题BCCDC ACDCB CDABB ACDBA三、多选题1、ABCD2、ABC3、ACD4、BCD5、ABD四、判断题√××√××√√××五、名词解释1、简单说来，开发和直接提供档案，为党和国家各项事业服务的工作，称为档案利用工作。
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三级秘书资格考试每日一练
1、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为()。
(A)书面形式
(B)口头形式
(C)推定形式
(D)默示形式
2、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循()。
(A)两个效益兼顾原则
(B)求异创新原则
(C)全方位推进原则
(D)以公众为中心原则
3、我国当前的活期储蓄是()。
(A)年利率
(B)单利
(C)实际利率
(D)复利
4、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。
这是企业的()。
(A)物质文化
(B)精神文化
(C)行为文化
(D)制度文化
5、2006年7月1日起实施的交通强制险是()。
(A)责任保险
(B)保证保险
(C)运输工具保险
(D)健康保险
6、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要()。
(A)提前发放会议的日程表
(B)配置视频设备
(C)做好会议报到工作
(D)做好会议书面信息的分发工作
7、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可()参加会议。
(A)直接使用带有免提扬声器的电话机
(B)免费
(C)使用麦克风
(D)使用专用视频电话
8、在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。
(A)主管秘书
(B)主要领导或主管领导
(C)文件起草者
(D)办公室主任
1C2B3D4B5A6D7A8B。
秘书证试题练习（信息档案）带答案（范文模版）
秘书证试题练习（信息档案）带答案（范文模版）第一篇：秘书证试题练习(信息档案)带答案（范文模版）秘书证试题练习——信息与档案试题（带答案）一．选择题1．信息的整理包括（）三个环节。
A．鉴定B．分类C．筛选D．校核2．信息分类的方法有（）。
A．字母分类法B．数字分类法C．全面分类法 D．局部分类法3．主题分类法是指按信息的()进行分类的方法。
A．来源B．标题 C．内容 D．核心4．筛选信息要看来源，一般来说上级形成的信息带有（）。
A．管理性 B．全局性 C．综合性 D．权威性5．一般来说，同级和下级形成的信息主要起（）。
A．参考作用B．典型作用C．具体作用D．宣传作用6．信息的标题一般可以反映信息的（）。
A．类型B．内容C．作用 D．价值7．信息筛选的方法有（）。
A．看来源 B．看效果 C．看标题 D．看正文8．决定信息取舍要注意（）。
A．突出典型思想 B．注意典型性C．富有新意 D．要具有特点9．信息校核的方法有（）。
A．溯源法B．追踪法C．核对法D．比较法10．信息校核的方法有（）。
A．论证法B．逻辑法C．调查法D．数理统计法11．信息收集是信息工作的（）。
A．基础B．核心C．开始D．结束12．信息整理是信息工作的（）。
A．重点B．核心C．基础D．继续13．企业内部之间信息交流的方式有（）。
A．直接邮件 B．备忘录 C．新闻稿D．传阅单14．信息外向传递一般通过（）方式进行。
A．备忘录B．信件 C．新闻稿 D．传阅单15．信息传递的方法有（）。
A．语言传递 B．文字传递C．电讯传递D．可视化辅助物传递16．信息传递必须具备的三要素是（）。
A．信源B．信箱C．信道D．信宿17．秘书电讯传递信息的途径有（）。
A．电话B．传真C．投影D．电子邮件18．企业文字传递信息的主要表现形式有（）。
箱 A．符号 B．文本 C．表格D．图表19 ．运用表格传递信息要做到（）。
A．有完整的标题 B．使用艺术字C．信息简明 D．表明信息来源20．可视化辅助物传递信息的形式有（）。
三级秘书资格考试档案管理练习题
三级秘书资格考试档案管理练习题三级秘书资格考试档案管理练习题1、文件归档鉴定是指确定文件是否归档的工作。
（）2、上级机关下达的所有文件材料都应是本单位的归档重点。
（）3、应归档文件的重份也具有保存价值，所以应予归档。
（）4、档案的保管期限，是指档案保管的最长时（年）限。
( )5、凡是档案，都应永久保管。
（）6、定期保管，是指档案的保管期限在30至50年间。
（）7、归档文件整理时必须区分不同价值，将不同保管期限的文件分别组卷（或排列）。
( )8、案卷题名基本结构应包括主要责任者(制发机关)和文件名称两个组成部分。
（）9、按《归档文件整理规则》规定，“件”是归档文件的整理单位，一般以每份文件为一件，例如文件正本与定稿为一件。
( ))10、在办理归档手续时，经检查，如档案质量符合要求，档案部门在移交目录的备考表上履行签字盖章手续并填明交接日期即可。
（）11、档案工作就是档案管理工作。
（）12、档案工作能为单位的工作与管理活动提供了必不可少的信息支撑。
( )13、档案的安全的工作内容是指力求档案不损坏，尽量延长其寿命。
（）14、档案馆有权对基层档案室进行业务指导。
（）15、档案收集工作的质量对整个档案工作产生直接影响。
（）16、通过鉴定，做到去粗取精，从而达到保存与发挥档案价值作用。
（）17、鉴定档案总的原则是：有查考利用价值的，继续保留；否则销毁。
（）18、档案的价值完全是由档案的内容所决定的。
（）19、在档案鉴定工作中，遇永久卷内混有少量的内容密切联系的长期保存的文件，可以不拆卷。
（）20、整理工作应坚持充分利用原有的整理基础。
（）二、单项选择题（在备选答案中选出一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中）1、下列上级机关的文件材料不属于归档范围的是（）。
A.反映本机关主要职能活动和基本历史面貌的文件材料B.本机关文件材料中的重份文件C.其他对本机关工作具有查考价值的文件材料D.下级机关报送的重要文件材料2、单位在编制文件归档范围时应依据（）。
秘书资格考试知识辅导：信息与档案每日一练(8月8日)
秘书资格考试知识辅导：信息与档案每日一练（8月8日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。
A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件2、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。
A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落3、领导交办事项具有以下特点（）。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性4、领导交办事项具有以下特点（）。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性5、可以接受的目标是谈判的（）。
A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A.自主性道德观念B.重义轻利的道德概念C.竞争的道德观念D.学习创新的道德概念7、可以接受的目标是谈判的（）。
A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标8、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。
（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争9、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。
A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落10、（）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信11、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律12、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白13、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于（）。
秘书证试题练习——信息与档案第四套题1
情景题：1．你是正⼤公司的⾏政秘书，公司因业务发展需要，刚刚招聘来⼀位办公室秘书，拟安排其负责信息的收集、整理和传递⼯作。
请你拟出信息收集的基本⽅法和信息传递⼯作中应注意的事项，并于今天下午在⼩会议室向她做⼀下介绍。
参考答案：（1）介绍收集信息的基本⽅法：1）观察法2）阅读法3）询问法4）问卷法5）络法6）购置法7）交换法（2）介绍信息传递⼯作中应注意的事项：1）区别对象按需传递信息2）做好例⾏信息的传递⼯作3）加强⾮例⾏信息的传递⼯作4）收到的信息中发现重要情况要⽴即传递信息2．公司经理要求你整理刚刚收集到的⼏份反映同⼀问题的信息，在决定信息取舍时，你将采⽤哪些⽅法？参考答案：在这种情况下，信息的取舍可采⽤两种⽅法：⼀是将⼏份信息选择其重点、特点，综合成⼀份信息材料；⼆是择优录⽤，选择宏观的，淘汰微观；或选⽤典型的，淘汰⼀般的。
3．你是宏达公司的⾏政秘书，公司因业务发展需要，刚刚招聘来⼀位办公室秘书，拟安排其负责信息的收集、整理和传递⼯作。
请你向她介绍信息收集的渠道和信息传递的⽅法。
参考答案：（1）介绍信息收集的渠道：1）⼤众传播媒介（⼴播、电视、报纸、期刊等）2）图书馆3）数据库4）供应商和客户5）贸易交流活动6）信息机构7）关系渠道（海关、银⾏、商检、⼯商、税务、保险、统计等部门）8）调查渠道（深⼊市场，实地调查）（2）介绍信息传递的⽅法：1）语⾔传递（对话、座谈、讲座、会议、录⾳、技术交流等）2）⽂字传递（将各种信息编成⽂本、表格、图表等进⾏传递）3）电讯传递（电话、传真、电⼦邮件）4）可视化辅助物传递（影像、投影、展⽰架、展⽰或⽰范、布告栏）4．公司最近研发出⼏种新产品，为了向社会推⼴，拟在展⽰新产品期间举⾏⼀次新闻发布会。
作为秘书的你将如何为这次新闻发布会做准备？参考答案：1) 要落实发布会⽇期、地点、出席名单；2) 准备展览⽤品、赠品；3) 制作⼯作⼈员及展览会使⽤标牌；4) 发请柬和资料5) 拟写及印发有关信息材料6) 布置会场5．下⾯是择取的××市卫⽣局某年度形成的10份⽂件材料，请你按已学过的⽴卷⽅法，将其进⾏分类并组成案卷、拟写出案卷标题：1）××市卫⽣局关于⼲部职⼯中级培训的⼏点意见2）××市卫⽣局关于全市卫⽣系统⼲部职⼯免费脱产学习⼏个问题的通知3）××市卫⽣局关于2004年卫⽣护⼠学校招⽣的通知4）××市中⼼医院关于对余××所犯错误的处分决定5）××市卫⽣局转发市中⼼医院《关于对余××所犯错误的处分决定》的通知6）××市卫⽣局关于举办中等技术培训班的通知7）中共××市委关于任命刘×为卫⽣局党组副书记的决定8）××市卫⽣局关于王×等同志职务任免的通知9）××市⼈民政府关于卫⽣局李×等同志的任职通知10）××市卫⽣局关于钟×等同志的任职通知参考答案：（1）将1、2、3、6组成⼀卷，案卷标题是：××市卫⽣局关于⼲部职⼯培训学习、2004年卫⽣护校招⽣的意见、通知（2）将4、5组成⼀卷，案卷标题是：××市卫⽣局、市中⼼医院关于对余××所犯错误的处分决定、通知（3）将7、8、9、10组成⼀卷，案卷标题是：中共××市委、市⼈民政府、市卫⽣局关于刘×、王×、李×、钟×等同志职务任免的决定、通知6．下⾯是正⼤公司的⼏份待归档⽂件，请你判断⼀下应放在哪⼀年度⽴卷，并说明理由：1）正⼤公司2004年⼯作计划（2003年12⽉30⽇成⽂）2）正⼤公司2004年⼯作总结和2005年⼯作重点（2005年1⽉10⽇成⽂）3）正⼤公司2002年－2004年三年发展规划（2003年1⽉15⽇成⽂）4）正⼤公司2002年－2004年三年⼯作总结（2005年1⽉10⽇成⽂）5）正⼤公司第三届科研成果交流会材料（该次会议于2004年12⽉25⽇召开——2005年1⽉5⽇闭幕，材料包括会议议程、开幕词、参加交流的科研论⽂、获奖者名单、闭幕词等）参考答案：（1）第⼀个⽂件应归⼊2004年；（2）第⼆个⽂件应归⼊2004年；（3）第三个⽂件应归⼊2002年；（4）第四个⽂件应归⼊2004年；（5）第五个⽂件应归⼊2005年。
国家秘书职业资格考试综合测试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的核心职责是：A. 拟定公司战略规划B. 协助领导处理日常事务C. 负责公司内部财务报表D. 直接参与公司市场拓展2. 以下哪项不属于秘书必备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 严谨的工作态度C. 强大的技术支持能力D. 较高的审美观3. 秘书在处理文件时，以下哪种做法是错误的？A. 及时归档B. 分类存放C. 随意修改D. 定期整理4. 在会议记录中，以下哪项内容是不必要的？A. 会议时间B. 参会人员C. 会议主题D. 个人意见5. 秘书在处理电话工作时，以下哪种做法是正确的？A. 不记录来电者信息B. 随意透露公司机密C. 及时记录来电者信息D. 隐瞒来电者信息6. 秘书在撰写报告时，以下哪种格式是正确的？A. 正文在前，标题在后B. 标题在前，正文在后C. 目录在前，正文在后D. 正文在前，目录在后7. 秘书在处理文件时，以下哪种情况需要立即上报领导？A. 文件内容涉及公司机密B. 文件内容涉及个人隐私C. 文件内容需要保密D. 文件内容需要审核8. 秘书在处理电子邮件时，以下哪种做法是正确的？A. 不阅读邮件内容直接转发B. 随意修改邮件内容C. 及时阅读并回复邮件D. 隐瞒邮件内容9. 秘书在接待来访者时，以下哪种做法是正确的？A. 不主动询问来意B. 不尊重来访者C. 及时引导来访者到指定地点D. 隐瞒公司信息10. 秘书在处理会议通知时，以下哪种做法是正确的？A. 不及时发送会议通知B. 随意修改会议时间C. 及时发送会议通知D. 隐瞒会议内容二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书在工作中应具备哪些能力？A. 沟通能力B. 组织能力C. 分析能力D. 策划能力2. 秘书在处理文件时应注意哪些事项？A. 及时归档B. 分类存放C. 保密D. 及时上报3. 秘书在处理会议通知时应注意哪些事项？A. 及时发送B. 通知到位C. 明确会议时间D. 明确会议地点4. 秘书在处理电话工作时，以下哪些内容需要记录？A. 来电者信息B. 来电时间C. 来电内容D. 回电时间5. 秘书在处理电子邮件时应注意哪些事项？A. 及时阅读B. 及时回复C. 保密D. 隐瞒内容三、判断题（每题2分，共10分）1. 秘书在处理文件时，可以随意修改文件内容。
秘书证试题练习——信息与档案第三套题
1．档案分类⽅法主要有（）。
A．问题分类法 B．组织机构分类法C．年度分类法 D．档案形式分类法2．档案分类中将⼏种分类⽅法结合使⽤，称之为（）。
A．重复分类法 B．复式分类法C．普通分类法 D．特殊分类法3．（）档案分类⽅案，适合于组织机构相对稳定的单位。
A．年度—组织机构—保管期限 B．年度—问题—保管期限C．组织机构—年度—保管期限 D．问题—年度—保管期限4．部门变动频繁的单位，档案分类的⽅案应采⽤（）。
A．年度—问题—保管期限 B年度—组织机构—保管期限C．问题—年度—保管期限 D组织机构—年度—保管期限5．电⼦档案分类的⽅法有（）。
A．按电⼦档案的信息存在形式分类 B．按⽂件的功能分类C．按⽂件的⽣成⽅式分类 D．按⽂件的内容分类6．电⼦档案信息的存在形式包括（）。
A．⽂本⽂件 B．数据⽂件 C．图形⽂件 D．影像⽂件7．档案保管期限计算通常是从（）算起。
A．⽂件产⽣或形成后的当年 B．⽂件产⽣或形成后的次年C．⽂件产⽣或形成后的前⼀年 D．⽂件产⽣或形成后的第三年8．档案长期保存是指保存期为（）。
A．15年以下 B． 16年⾄50年C．50年以上 D．⽆限期9．跨年度的计划⽂件归档，应归⼊其（）年度。
A．开始 B．中间 C．最后 D．落实10．跨年度的总结⽂件归档，应归⼊其（）年度。
A．开始 B．中间 C．最后 D．落实11．案件或事故的⽂件⼀般归⼊其（）年度。
A．发⽣ B．审理 C．办案 D．结案12．档案检索⼯具包括（）。
A．归档⽂件⽬录 B．分类⽬录C．⼈名索引 D．全宗指南13．归档⽂件⽬录以（）为单位。
A．案卷 B全宗 C类 D件14．⼈名索引⼀般由（）组成。
A．⽂号 B题名 C⼈名 D档号15．档案的分．类⽬录⼀般采⽤（）。
A．卡⽚式 B．分册式 C．条款式 D．书本式16．档案检索⼯作是指对档案进⾏（），并根据需要进⾏查找的⼯作。
A．检查 B．索引 C．加⼯ D．存储17．档案检索⼯作包括档案信息（）两⽅⾯的⼯作内容。
秘书证试题练习(信息档案)带答案
秘书证试题练习——信息与档案试题（带答案）一．选择题1．信息的整理包括（）三个环节。
A．鉴定B．分类C．筛选D．校核2．信息分类的方法有（）。
A．字母分类法B．数字分类法C．全面分类法D．局部分类法3．主题分类法是指按信息的( )进行分类的方法。
A．来源B．标题C．内容D．核心4．筛选信息要看来源，一般来说上级形成的信息带有（）。
A．管理性B．全局性C．综合性D．权威性5．一般来说，同级和下级形成的信息主要起（）。
A．参考作用B．典型作用C．具体作用D．宣传作用6．信息的标题一般可以反映信息的（）。
A．类型B．内容C．作用D．价值7．信息筛选的方法有（）。
A．看来源B．看效果C．看标题D．看正文8．决定信息取舍要注意（）。
A．突出典型思想B．注意典型性C．富有新意D．要具有特点9．信息校核的方法有（）。
A．溯源法B．追踪法C．核对法D．比较法10．信息校核的方法有（）。
A．论证法B．逻辑法C．调查法D．数理统计法11．信息收集是信息工作的（）。
A．基础B．核心C．开始D．结束12．信息整理是信息工作的（）。
A．重点B．核心C．基础D．继续13．企业内部之间信息交流的方式有（）。
A．直接邮件B．备忘录C．新闻稿D．传阅单14．信息外向传递一般通过（）方式进行。
A．备忘录B．信件C．新闻稿D．传阅单15．信息传递的方法有（）。
A．语言传递B．文字传递C．电讯传递D．可视化辅助物传递16．信息传递必须具备的三要素是（）。
A．信源B．信箱C．信道D．信宿17．秘书电讯传递信息的途径有（）。
A．电话B．传真C．投影D．电子邮件18．企业文字传递信息的主要表现形式有（）。
箱A．符号B．文本C．表格D．图表19 ．运用表格传递信息要做到（）。
A．有完整的标题B．使用艺术字C．信息简明D．表明信息来源20．可视化辅助物传递信息的形式有（）。
A．表格B．图表C．影像D．展示架参考答案：1．BCD 2．AB 3．C 4．BCD 5．A 6．BD 7．ACD 8．ABCD 9．ACD 10．BCD 11．A 12．B 13．BD 14．BC 15．ABCD 16．ACD 17．ABD 18．BCD 19．ACD 20．CD秘书证试题练习——信息与档案第二套题1．一般来说，高层决策者主要需要（）的信息。
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秘书资格考试知识辅导：信息与档案每日一练（3月4日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、文书催办的范围包括（）
A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件
B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件
C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件
D.会议记录
2、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案
B.人大议案
C.职代会提案
D.教代会提案
3、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）
A.主人
B.秘书
C.客人
D.翻译
4、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。
A、产品质量
B、服务质量
C、诚信意识
D、销售数量
5、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本
6、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理
7、归档的时间一般在（）。
A.承办后1个月内
B.承办后3个月内
C.第二年上半年头2个月内
D.本年年底
8、对有关范围内的调查对象进行随机调查并从结果推断总体的一般情况属于（）。
A.典型调查
B.普查
C.重点调查
D.抽样调查
9、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。
（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷
（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异
（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质
（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题
10、办公室内人际关系的协调表现为（）
A.连续性
B.协同性
C.有序
D.和谐
11、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。
A.转信
B.启信
C.报信
D.阅信。