市场调查问卷报告(5篇)
问卷结果分析报告(5篇)
问卷结果分析报告(大全5篇)问卷结果分析报告篇一数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的`大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以具体讨论和概括总结的过程，一起看看下面的数据分析简历模板吧！基本信息两年以上工作阅历|男|26岁（19xx年3月11日）居住地：广州电话：154******（手机）最近工作[10个月]公司：xx有限公司行业：通信/电信运营职位：数据分析专员最高学历学历：本科专业：计算机科学与技术学校：广州高校自我评价本人诚恳正直，对工作仔细负责，吃苦耐劳，擅长创新，敢于迎接挑战及担当责任，富有工作热忱，乐业敬业，擅长与人沟通。
营造和谐的工作氛围，注意人性化管理，能带动下属充分发挥团队合作精神，为公司制造效益！求职意向到岗时间：一个月之内工作性质：全职盼望行业：通信/电信运营目标地点：广州期望月薪：面议/月目标职能：数据分析专员工作阅历20xx/11—20xx/9：xx有限公司[10个月]所属行业：通信/电信运营数据部数据分析专员1.数据库日常简洁维护，熟识sql查询语句。
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20xx/5—20xx/10：xx有限公司[1年5个月]所属行业：通信/电信运营数据部数据分析专员1.日常办公用品选购，基站租赁合同处理及工程物资选购。
2.erp项目支出入账及物资装配，投诉工单处理，通信基站故障处理。
3.按排会议室，会议记要记录及整理，公文编辑分发。
教育经受20xx/9—20xx/6广州高校计算机科学与技术本科证书20xx/12高校英语四级语言力量英语（良好）听说（良好），读写（良好）问卷结果分析报告篇二一、调查内容：辽宁农业职业技术学院同学报刊杂志的需求状况二、调查的背景目的：如今我们同学都有阅读的喜好，所以他们把阅读报刊杂志当作是了解资讯和扩大学问面的方法，报刊杂志需求状况调查报告。
空调市场调研报告（通用5篇）
空调市场调研报告空调市场调研报告（通用5篇）在我们平凡的日常里，报告使用的次数愈发增长，报告具有语言陈述性的特点。
我们应当如何写报告呢？下面是小编帮大家整理的空调市场调研报告（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
一、调查目的：为了了解空调的销售情况，根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况，调查消费者的购为了了解空调的销售情况二、调查方法：1.调查对象：以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄段的顾客总和为调查总体，采用抽样调查方法（发放问卷方式调查、拦截式调查），从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。
直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。
2.调查问卷：问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入与购物动机6个项目。
各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发：调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发（当场收回），或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。
4.数据处理：调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、工程项目市场作为中国最发达的城市之一，上海近几年在中央空调工程项目市场上的表现并不给力，无论是以欧美品牌为代表的水系统机组，还是以日系品牌为代表的多联机产品，在工程项目市场上均感受到较大的压力，甚至出现一定幅度的下滑。
即使到20xx年上半年，上海中央空调工程项目市场的局面仍然没有大的改观，与快速增长的家装零售市场相比，工程项目市场基本维持着相对平稳的态势，据艾肯空调制冷网统计，20xx年上半年上海中央空调工程项目市场的份额约在20亿元左右。
城市建设日趋完善、城市新建配套项目减少、土地资源紧张且昂贵等因素造成了上海中央空调工程项目市场的需求日趋饱和，也是工程项目市场增长平稳的主要原因。
目前上海工程项目市场主要集中在大型购物中心及酒店配套、写字楼等商务楼宇、轨道交通、医疗教育行业、房地产配套和生产企业配套等方面，另外老旧楼宇的设备更换以及节能改造也是工程项目市场的主力军。
市场调查报告范文800字9篇
市场调查报告范文800字9篇市场调查报告范文800字 1一、调查方案(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象：在校生(三)调查程序：1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;2、进行网络聊天调查。
随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷三、数据分析根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析(二)学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。
下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：1、学生消费群的普遍特点：1)没有经济收入;2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;(三)学生消费者购买手机的准则和特点通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。
在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调查报告范文800字 2一、调查方案(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(word版)市场调查报告范文六篇
市场调查报告范文六篇市场调查报告篇1新型涂料墙体涂料主要分为两种：内墙涂料和外墙涂料。
在如今越来越重视舒适环境和环保观念的影响下。
无甲醛、放水、释放负离子等新型涂料应运而生。
下面就是我们看到的几种新型涂料：一、负离子内墙漆 1、持续释放负离子：采用最新负离子发生技术，能够持续释放对人体有益的负离子;权威检测表明，鲜呼吸健康墙面漆释放负离子的浓度，如同置身于大森林。
2、净化空气：科学实验表明，负离子除了有益健康外，还能够有效去除室内多种有害气体，尤其对新装修家庭室内环境中的游离甲醛除解作用明显;气味清新，更胜天然。
3、舒缓身心：采用科学配方及欧洲先进技术，添加的E8II(芬多精)成份，在漆膜干燥后能够持续释放;具备安定提神，舒缓身心的作用，让您尽享安祥与静谧。
4、超级耐擦洗：采用优质进口乳液，不掉粉，不裉色;漆膜经多次擦洗后不留痕迹，手感细腻柔滑;耐反复擦洗。
5、防霉抗藻：具有优越的防霉搞藻功能;能够长时间保持墙面为亮丽本色。
二、“高性能弹性"外墙墙面漆 "高性能弹性"外墙墙面漆是一种集弹性厚浆中层漆和带色面漆功能于一体的纯丙烯酸外墙墙面漆，具有极佳的防水性能和极佳的弹性，可抵抗和覆盖墙体细微开裂。
三、“硅丙耐候"外墙墙面漆硅丙耐候"外墙墙面漆是采用当今世界先进的涂料技术开发的一种具有优异综合性能的优质高档有机硅改性丙烯酸外墙漆。
四、调湿涂料：这种涂料是以吸水树脂为主要成膜物，配以各种特殊粉料调制成的一种功能性涂料，具有特殊的调湿功能，在室内过于干燥是能释放出水分，保持一定的湿度，给人以清新自然的感觉，并且具有一定的保健功能，属于环保绿色涂料。
五、灭虫涂料：这是一种可以代替驱蚊药的涂料，环保灭虫乳胶漆遮盖率高，附着力强、高雅华贵、装饰效果突出，同时还具有独特的灭虫功能，它对环境友好，无任何有害影响，灭虫功能可长达5年以上。
六、高级荧光乳胶漆：这是一种具有白天吸收光能，夜间可发出柔和荧光的神奇功能的涂料，每天可持续发光6小时，发光功能可维持4年不变，是一种豪华的新型装饰材料。
调查问卷的总结报告范文(3篇)
一、背景随着社会经济的快速发展，人们对生活品质的要求日益提高。
为了更好地了解消费者对某产品的需求和使用情况，我们于近期开展了一项关于该产品的调查问卷活动。
本次调查旨在收集消费者对该产品的意见和建议，为产品改进和市场推广提供数据支持。
二、调查方法本次调查采用线上问卷的形式进行，通过社交媒体、朋友圈、微信群等渠道广泛传播，邀请消费者参与填写。
问卷内容涵盖了消费者对产品的满意度、购买意愿、使用体验、价格接受度等方面。
调查时间为一周，共收集有效问卷1000份。
三、调查结果分析1. 产品满意度调查显示，消费者对产品的整体满意度较高，其中满意率为80%，基本满意率为15%，不满意率为5%。
消费者对产品的质量、外观、功能等方面评价较高，认为产品具有较高的性价比。
2. 购买意愿在购买意愿方面，调查结果显示，有70%的消费者表示愿意购买该产品，其中35%的消费者表示非常愿意购买。
30%的消费者表示暂时不考虑购买，主要是因为价格、品牌知名度等因素。
3. 使用体验消费者在使用产品过程中，普遍认为产品的操作简单、性能稳定。
在产品功能方面，消费者对智能功能、环保性能等方面评价较高。
但在使用过程中，也发现了一些问题，如产品售后、售后服务等方面有待提高。
4. 价格接受度在价格接受度方面，消费者对产品的价格评价较为合理。
其中，60%的消费者认为产品价格适中，30%的消费者认为价格偏高，10%的消费者认为价格偏低。
四、结论与建议本次调查结果显示，消费者对产品的整体满意度较高，购买意愿较强。
但在产品功能、售后服务等方面仍存在一定问题。
针对这些问题，我们提出以下建议。
2. 建议（1）加强产品研发，提升产品性能。
针对消费者关注的功能和性能，加大研发投入，推出更具竞争力的产品。
（2）优化售后服务，提高客户满意度。
建立健全售后服务体系，提高售后服务质量，确保消费者在使用过程中得到及时、有效的帮助。
（3）加大市场推广力度，提高品牌知名度。
通过线上线下相结合的方式，扩大产品宣传范围，提高品牌知名度，吸引更多消费者关注。
市场调查报告范文合集五篇
市场调查报告范文合集五篇市场调查报告篇11 背景20世纪90年代以来，随着中国经济的发展以及人们思想观念上的不断变化，国内的消费品市场对高品质需求不断增加。
国内的生活用品和一次性卫生用品市场异军突起，特别是针对妇女、儿童和老人等一些消费群体，具有很大的消费潜力。
在的时候，我国一次性卫生用品的销售额约为159亿元，仅仅占了不到全球销售额的百分之五，但是就增长为全球销售额的百分之十，这充分说明这一市场的消费潜力。
就拿一次性卫生用品中的卫生巾来讲，我国大部分卫生巾都是自给。
但是也由于我国沿海和内陆的经济水平不同，气候、地理等差异，导致各地、各个阶层的女性消费者的各个需求都不一样。
在这个人人平等的社会中，女性作为一个庞大的消费群体，她们的需求应该得到应有的重视。
不仅仅从她们巨大的消费潜力来看，更应该从呵护她们的健康、卫生等一些更加实际的需求来生产卫生巾。
像前段时间的棉花等原材料的物价飞涨，部分卫生巾的假冒伪劣以及质量低下都给女性消费者带来了一定的恐慌和对这个市场的不信任。
所以为了更好的站在女性的立场上了解她们的需求和建议，我们抽取了部分大一至大四的女大学生们的建议作为样本，用来了解女大学生们对这个她们必不可少的一次性卫生用品所产生的建议和需求。
2 市场调查方案2.1调查目的（1）了解目标大学生的对于卫生纸用品(包括卫生巾、卫生护垫等)的生理需要和心理需要，以探求她们购买该类产品的直接和间接的原因。
（2）了解大学生对于不同的卫生用品的使用情况，以获取大学生对卫生巾、卫生棉球、护垫等产品以及其具体类别（如日/夜用、护翼/直条等）的使用率、使用情形、使用频率、使用量等基本使用情况。
（3）了解大学生对于不同的卫生用品的购买情况，包括她们对各类卫生用品（如卫生巾、卫生棉球、护垫等）的购买地点、购买频率、购买的规格以及购买的量等。
（4）了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用情况，包括曾经使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本资料，以了解大学生在使用卫生产品时的品牌使用习惯，如不同产品（卫生巾、护垫等）使用同一品牌呢，还是不同产品不同品牌，甚至是同一产品（如卫生巾）的不同种类（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。
关于市场的调研报告范文(5篇)
关于市场的调研报告范文（5篇）市场的调研报告1一、美容行业发展概况随着我国社会的不断发展，GDP连续十年保持在8%以上的增长速度，人们的生活水平得到了根本的改变。
人们消费的热点正从房地产、电子产品、汽车和旅游，向美容行业过渡，美容行业巨大的商机已经凸现。
今后几年，以品牌创新、质量创新、服务创新为本的“新美容经济”将成为中国第三产业中的最大亮点。
20xx年，中国已有美容院154万家，经劳动部门正式签发确认的美容教学机构673家，每年培训出来的各级美容师25万名；而全国用于美容业投入和改造的资金大约在20__(请自填)亿元以上。
20xx年，“美丽经济”保持快速增长，整个美容行业产值接近4000亿元，还间接拉动数以千亿元计的其他消费。
20xx年的美容行业更加快速发展，虽有很多的争议和不规范，可政府对美容美发行业的监管，都不断加快着美容行业规范化的脚步。
尽管经过了20多年的发展，但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。
二、美容行业存在的四大特点1、市场需求大；2、从业人员结构复杂；3、实验性比较强；4、产业结构水平比较低。
美容行业存在的这四大特点，正反映了美容行业的机会和挑战。
机会是指美容市场的巨大空间，每年有4000亿消费产值；挑战是指从业人员整体水平较低，产业结构科技含量较少，美容业的很多资源泛滥或是浪费，很多美容机构都存在或多或少的诚信危机，整个美容行业将面临重新洗牌。
三、美容行业人才现状美容行业现阶段最缺乏的是管理人才，虽有一些美容管理人才从香港到大陆发展，但远远无法满足美容行业发展的需要。
我国高等院校几乎都没有开设美容方面的专业，只有一些中职类的学校培养的技师，其并不能担负美容行业管理的责任。
更多的情况都是自己美容院，从技师中选拔出来的人员担任管理工作。
美容行业的飞速发展急需高端人才。
发源于济南市的莎蔓莉莎美容院正以“人才第一、利润第二。
鞋子市场调查报告(多篇)
鞋子市场调查报告关于大学生鞋子市场调查报告关于这次调查的任务是老师布置的，但是会选择鞋子实在是我们几个组员的好奇心。
因为其中一个同学热衷于买鞋，才会调查这个大学生鞋子市场。
这次调查我们采取了调查问卷这个方法，主要针对的是安徽财经大学商学院的学生，在五一劳动节前我们已经完成了问卷任务。
首先我们几个组员讨论了问卷调查的问题，然后打印了100份调查问卷，50份男生的，50份女生的。
各个组员分别通过自己的渠道找到学生为我们填写调查问卷，讲到组员，我们的组员有邬宗亭，许玲，任明琳，黄华秀，江孝红。
调查主要围绕购鞋在男女生间的差别，鞋子的样式、价格、购买方式等一系列的问题展开。
关于调查问卷的结果总结如下：一、男女生在选购鞋子时的比较。
几乎没有男生会选购0—100元之内的鞋子，60%会比较能接受100—200元的鞋子，其他的人则倾向于200元以上的。
反观女生呢，52%的人会选择50—100这个价位的，选择100—200元的也有30%，极少数会选择200元以上的。
就这看来女生购鞋价位低于男生，不过再看购鞋地点，我想我可以理解了。
60%男生选择专卖店对战56%女生选择一般鞋店，看来品牌效应确实不可小觑。
而对品牌的选择，大多数男生女生更关注的还是国外的牌子，在国外的牌子中又有80%是耐克控，国内的品牌则是以李宁、安踏为主。
男生更倾向于购买运动鞋，而女生更多地购买板鞋。
在鞋子的颜色方面，男女生的意见大致相同，60%以上的人选择黑白色鞋子，看来男女第1 页共29 页生的喜好方面应该是大同小异的。
二、网购的诱惑力。
想调查网购鞋子情况的原因很简单，我们几个组员一致认为这个渠道很难走通，但是淘宝上又有那么多卖鞋子的店。
结果调查结果跟我们想的差不多，不管男生还是女生，80%的他们网购鞋子的可能性小于50%，还有2%的人选择网购鞋子是因为对网购的钟爱。
相比网购，学生更热衷于逛逛专卖店和一般鞋店。
我们也调查关于网购的原因，40%以上是因为网购很方便，当然还有便宜、种类齐全这类原因。
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市场调查问卷报告(5篇)市场调查问卷报告(5篇)市场的调查报告，就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的资料的文书。
下面是小编为大家整理的市场调查问卷报告，如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
市场调查问卷报告（篇1）为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。
调查由本市某大学承担，调查时间是20____年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2023户。
各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：一、调查对象的基本情况二、专门调查部分(一)酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。
可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。
主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。
不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。
而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。
虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。
调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。
目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。
对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。
市场调查问卷报告（篇2）1 前言随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市市场问题成为了人们关注的焦点。
为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也应该是社会的规范，而且是超市交易的基本原则，同时也是民法基本原论中的“帝王条款”。
在经济全球化的今天，超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。
已经是社会生活对人的必然要求，同时，也是一个人获得社会认可的前提条件。
然而，由于受个人主义和奸商习气的影响，目前在一些行业，一些商店仍有尔虞我诈，以次充好等欺骗消费者的现象。
卖的是漫天要价，买的是漫天砍价，这无形中增加了购物的时间，不仅对消费者，而且对商家来说，心里也蒙上了一层阴影。
难道“诚信”这个中华民族的优良品德，这条商品经济的潜规则，在当今经济条件下真的失去作用了吗？2 对对大润发超市社会调研过程简述为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度，本人选择了当地一家较大型超市（大润发超市）进行了调查。
锦州大润发超市位于古塔区阜康路，实行开架售货，顾客自助服务，广泛利用定量包装，明码标价，分类摆放，适合一次购买较多的商品，电子计算机一次结算营业，商品价格相对低廉，并购、配送、销售实行连锁经营，具有多功能服务的现代零售超市。
目前就整个锦州市场来看是百姓购物的首选去处。
在我做调查的两天中，超市门口车水马龙，顾客们你来我往，和其他超市相比生意要兴隆的多，其经营产品也比其他商店要齐全，小到日用百货，大到家电，可以说是应有尽有。
于11月29日至30日分别选取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6：00—8：30对前来该超市购物的100名顾客发放了问卷，问卷涉及到了消费者在购物过程中可能出现的一些问题，如有以次充好，假冒伪劣产品现象，售后服务和服务态度如何等。
当消费者得知是关于超市的调查时都很积极的配合，这一过程进展的很顺利。
同时，我还随机对超市内分管不同货区的8名售货员进行了问卷调查，所问问题大体和所问消费者的问题相同，意在察看二者答案是否一致，从侧面反映该超市的诚信度现状。
在收回的100份调查问卷中，有76位是经常来此超市购物的。
在这76份问卷中，有5位认为该超市有以次充好和缺斤短两现象，占被调查人数的6.58％；对该超市售后服务满意的顾客高达71位，占总人数的94.74％。
在对该超市的信赖与满意程度一项中，有48位对此超市“非常满意”，有30位填“满意”，有15人填“一般”，仅有7人填“不满”。
在个别走访时，我听到了这样一个故事，由于采购员的不慎，该超市采购了一批存放时间较长的鸡蛋，在相关负责人察觉以后，发现鸡蛋已卖出了一多半。
秉着诚实信用的原则，为了弥补自己的过失，该店第二天便向顾客们公开道歉，并做出了“凡于昨日在本超市购买鸡蛋者，凭小票均可重新获得新鲜鸡蛋一份”的承诺。
这件事让当地的居民很惊讶，也很感动，但留给他们更多的则是“这样的超市值得我们信赖”！3 大润发超市经营存在的问题分析3.1 市场定位雷同，没有经营特色在锦州这个小城市市就有好几家大型超市,但是这些超市无论在经营的商品,还是服务、价格、开放时间都极为相似，没有自己的经营特色。
3.2 人力不足，影响到产品销售在人员服务方面，没有安排到位，时常一个服务员促销品种繁多的商品，消费者得不到较好的服务，待遇不高，人才流动率强，这样生意也不会好到哪儿去。
3.3 质量差别大且不稳定更多的想法，以自我为中心，超市仅仅把自己当作一个商品中转站，来了什么就卖什么，有些品种商品质量很差，没有一个统一的质量形象。
消费者买到质量较差的商品，将这一印象印象传递给身边所有的顾客，认为佳华超市是一个差的超市，便在以后的购买活动中，放弃大润发超市。
没有专业技术人员把关质量，这种状况持续下去，不但没有充分发挥超市影响力的优势，而且大大伤害超市的声誉。
提高大润发超市经营效益的对策建议4.1 增加售后服务人员的数量，提高员工素质对于大件商品做到送货上门，对于有质量问题的商品，不论其购买时间长短，都能做到及时的维修或者是更换，做到“服务周到”，“一流的服务，超值的产品”是超市最大的吸引力，员工是面对面与顾客打交道的群体，他们素质的高低直接影响超市的声誉，必须培训，制度化管理，企业文化的培育等多种手段来提供员工素质,留住人才。
树立“加强服务与创新，努力提高顾客满意度”的经营理念。
4.2 保持良好的购物环境，管理规范地面整洁干净,店牌的设置，室内的灯光，气温适宜，员工的一个微笑，都可能成为顾客光顾的理由。
除了购物区域外，资本实力强大的企业最好还要有娱乐的地方。
如今超市更多的是卖一种文化，而人们购物成了一种享受。
商品定价要合理，货物摆放要规范，同类产品摆放在同一地区，同一品牌商品摆在同一地方。
4.3 实行明码实价，价格合理如果有顾客发现本店商品的价格高于其他商店的商品，则该店将退还其所支付的现金，将该件商品免费赠送。
正是由于该店有着正确的经营理念和经营措施，才使得该店在市场经济的浪潮中能够站稳脚跟，由小到大，由弱到强迅速发展起来。
因为有着价格优势，从而价格合理。
与制造商品牌相比，不论是从满足消费者的角度，还是从超市盈。
市场调查问卷报告（篇3）在今年5月份，沙溪镇经济环境调查小组对沙溪成衣市场进行了市场调查。
调查小组通过访谈、派发调查问卷、开研讨会等方法，对沙溪的成衣市场做了调查摸底。
现将沙溪成衣市场的市场调查情况汇总如下：一、沙溪成衣市场现状：沙溪成衣市场主要位于中山市沙溪镇岐江公路乐群路段两侧铺位，约有190多家商户。
该市场交通便利，岐江公路贯穿而过，毗邻市汽车总站、货运站及105国道中山过境线，公路四通八达，方便商户的货物运输。
沙溪成衣市场以经营库存服装批发为主，在珠三角的服装批发市场中具有一定的影响力。
沙溪成衣市场是一个自发的服装市场，主要经营国内服装企业、制衣厂的库存成衣。
另外，也有极少数商户自行生产或接受客户下订单。
经营商户主要沿岐江公路两旁经营，另外在沙溪镇云汉商贸服装批发市场也有数十家经营库存服装的商户。
经过多年的发展，沙溪成衣市场已具有一定的规模，在行内具有一定的影响力，其幅射力甚至达至国外。
二、调查数据统计：成衣衣市场约有190间，这次问卷调查共发了150份，共回收48份，回收率为32%。
以下是根据回收问卷做的数据统计：1、经营老板以沙溪人为主占45%；中山其他镇人占17%；广东省其他地区的占15%；外省占11%；其他占12%。
2、经营的品种以女装为主占30%；男装占27%；童装占24%；其他占19%。
3、经营的成衣以针织为主占58%；梭织占42%。
4、货品来源中山及东莞各占27%；佛山占14%；其他地方占32%；5、主要客户分布是以外省为主占22%；广东省其他地区占16%；国外占15%；中山占14%；中山邻近县市占13%；港澳占10%；其他占10%。
6、商户采购成衣的渠道以自行采购为主占53%；通过采购经纪采购占32%；其他占15%。
7、采购成衣经纪籍贯以广东省为主占42%；其他占33%；沙溪人占25%。