公司部门经理工作总结5篇

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2024年公司部门经理个人年终工作总结(5篇)

2024年公司部门经理个人年终工作总结(5篇)

2024年公司部门经理个人年终工作总结时间荏苒,岁月如梭。

在过去的年度中,生产部门在上级领导的鼎力支持和全体员工的不懈努力下,成功完成了公司布置的各项任务。

在此,我对生产部一年的工作进行总结,并期待我们公司在新的一年里取得更大的发展。

一、年度工作概述1、产量表现自____月____日运营以来,已生产产品____吨,已发货____吨,库存____吨,消耗废钢____吨,石英砂____吨,水玻璃____吨。

目前,我们有____种产品在产,尽管面临批量小、技术不稳定性及待完善性的问题,我们仍进行了积极的试验和探索,以满足客户对产量和质量的需求。

通过合理调整生产计划和有效利用有限资源,我们及时满足了客户的交货期,为公司的产品多元化奠定了坚实基础。

2、质量控制今年,我们确保了在完成生产任务的合格产品入库率达到了____%,尽管距离公司的目标仍有提升空间。

只要全体员工持续提升质量意识,全情投入生产过程的每个环节,产品质量的稳步提高是可以实现的。

3、设备管理过去一年,所有设备运行状况良好,未出现因设备问题导致的重大影响。

通过定期的维护和保养,我们确保了设备的正常运行,从而保证了生产的稳定性。

4、人力资源管理二、存在的挑战与应对策略尽管生产部在过去的一年中取得了显著的成就,但也存在一些需要改进的领域:1、质量管理1)部分员工对质量的重视程度不足,表现出事不关己、漠然处之的态度。

2)缺乏全员参与质量管理的观念,生产现场有时存在执行力不足的问题。

3)在生产质量记录方面存在欠缺,完整记录生产过程质量状态的重要性不容忽视。

2、人力资源管理3、物料消耗控制由于缺乏对物料消耗和成本的考核机制,在非正常成本增加时,如工具损耗率高、物料使用过剩或因生产不当造成的浪费现象时有发生。

为解决这一问题,我们将实施相应的奖惩措施,并通过开展节约能源、降低成本的教育活动,提升员工的节约意识和主人翁精神。

4、模具验证由于模具的问题,导致产品加工余量不足,产生了一定的次品。

部门经理年终工作总结范文(5篇)

部门经理年终工作总结范文(5篇)

部门经理年终工作总结范文一、万事开头难。

每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。

所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。

从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。

这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。

沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

三、做事的条理性。

助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。

轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。

我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

五、超前意识。

就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。

做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。

助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

总之,这个暑假我算是没有白过吧。

所有的一切尽有自己体会。

部门经理年终工作总结范文(二)进佳洋公司已经有一年多了。

虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。

回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。

____月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。

第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特别熟悉,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。

部门经理年终个人工作总结(5篇)

部门经理年终个人工作总结(5篇)

部门经理年终个人工作总结回顾一年来担任部门经理完成的工作让我进步了许多,毕竟部门工作的完成以及管理经验的积累都能够让我得到成长,但是我也明白部门的管理并没有想象中那么简单从而花费了不少精力,所幸的是我能够通过请教领导或同事的方式来拓展自己的视野,能够在短短一年的时间内成为合格的部门经历也是令我感到高兴的事情,现对担任部门经理这一年的情况进行以下工作总结。

认真制定好部门发展方针并严格遵守相应的制度,对于部门的发展来说管理者的能力是否优秀是很重要的,很遗憾的是我在往年没有担任过部门经理的状况以至于缺乏管理经验,所以我在领导的指示下先制定好本年度部门的发展方针,对每个季度的绩效考核都要设立相应的目标,这样的话也是为了更好地激励部门的员工做好他们的工作,而且我也要起到带头作用并严格遵守部门的制度才行,通过这种方式来严格约束自己并提高自制力也是很重要的,也正因为能够在工作中做到这点导致底下的员工也认真遵守部门制度。

督促部门员工做好他们的本职工作并做好部门管理方面的事情,一方面我会在不影响自身工作的前提下对部门员工的工作状况进行检查,主要是为了让他们认识到做好工作的重要性并予以勉励,而且当员工的工作状态不对劲的时候也能够及时发现并进行沟通,我明白唯有处理好与员工之间的关系才能够让部门得到更好的管理,所以我始终朝着这个目标努力并在工作中取得不错的成就。

另一方面则是对员工的工作状况进行评定并定期召开会议,主要是针对部门工作的完成状况进行探讨并要求员工给予合理的建议,让他们更多地参与到部门事务之中并提升集体荣誉感。

虽然工作中很重视部门的发展却终究存在着缺乏经验的问题,至少我觉得自己在管理能力方面比其他几个部门的经理是比较差的,但我能够明白自身的不足并花费了大量的时间来进行请教,因此经过这一年的时间导致我在管理能力方面比年初进步了许多,但是我也明白若是不能够继续努力的话很有可能会在今后的工作中落后于人,所以我得更加认真地做好部门的管理工作并促进集体的发展。

2024年部门经理转正工作总结简单版(5篇)

2024年部门经理转正工作总结简单版(5篇)

2024年部门经理转正工作总结简单版本人于____年____月____日加入公司,担任直销部人事经理一职,主要职责为部门各门市部的人员招聘工作。

自加入公司以来,本人秉持对公司领导的尊重,严格遵循公司规章制度,在领导的引领及部门经理的指导下,与团队成员团结协作,积极履行各项职责。

现试用期已满____个月,根据公司相关制度,本人申请转为正式员工。

以下为本人目前主要工作汇报:一、人事招聘方面:通过人才市场、报纸广告、宣传队伍及网络平台等多渠道进行人员招聘,以满足门店人员需求。

至今已完成新招专送人员____名(分布区域:黄山____名,恒大____名,亳州路____名,自营店____名,南门____名,周谷堆____名,包河花园____名,红光____名,铜北____名,二十埠____名,丹霞____名),库管人员____名(南门),店员人员____名(汲桥自营店),以及配送人员____名的招聘任务,基本满足了各门市部的用人需求。

二、其他工作:1. 成功完成____名老专送人员的合同续签工作;2. 针对新专送招聘难题,提出改进方案,并在领导认同下完成“送奶入户合作协议”的修改;3. 做好新专送人员的定期回访,了解送奶量,确保成活率。

三、工作中需改进之处:1. 进一步熟悉各门市部的区域划分及地理位置;2. 在招聘过程中,提高判断应聘者信息真实性的能力,例如了解是否存在兼职情况;3. 协助主任加强新专送的管理,如处理拒接区域内奶量较少或偏远空白区域的问题;4. 开发新的招聘渠道,特别是难点招聘岗位,如配送员。

四、需公司支持事项:1. 提供短信群发平台,以便定期向专送员传达公司信息,并在节假日期间发送问候短信,体现公司人文关怀;2. 每月评选优秀新专送人员,给予物质或现金奖励,激励工作积极性;3. 增加新的招聘渠道。

总结:回顾本人工作,取得了一定成绩,但也存在不足。

在如何更有效地组织管理新专送等方面,还需不断提高。

2024年部门经理个人年度工作总结例文(5篇)

2024年部门经理个人年度工作总结例文(5篇)

2024年部门经理个人年度工作总结例文公司行政人事部作为人才开发与管理的关键机构,承担着连接上下、协调内外的重要角色。

为全面总结过往一年的工作成效,推动部门工作向更高水平发展,现将本年度工作情况进行梳理如下:一、人事管理1. 员工招聘与入职管理(1)招聘工作:依据公司发展需求及人员配置标准,我们及时开展了人员招聘及潜能挖掘工作。

本年度离职率计算公式为:离职员工总数除以(年初员工总数加上入职员工总数),即____%。

本年度到岗率计算公式为:到岗人数除以入职职工总数,即____%。

当前公司正处于快速发展阶段,多个项目同时启动,导致新招聘员工数量较多,但由于多种原因,人员流动性较大,使得本年度离职率高达____%,给招聘工作带来了一定的挑战。

(2)员工入职与转正自下半年起,行政人事部对新员工入职及转正流程进行了优化,加强了对新员工的监控和评估,确保员工转正须经过理论和综合素质考核,由部门领导综合评价后报请分管领导审批。

2. 绩效考核行政人事部每月定期组织各分管领导对各部门月度计划完成情况进行评审和评分,结合“岗位职责履行情况”及“个人素质”等方面进行综合评定。

____月份及10-____月份的绩效考核结果已得出,为当年度绩效工资发放提供依据。

3. 员工培训由于行政人事部领导更迭频繁,本年度未能开展员工培训工作。

4. 薪酬体系目前尚未建立完整的薪酬体系,岗位工资标准不明确,亟待统一和规范。

5. 社保缴纳与劳动关系管理我们加强了社保工作,确保公司员工合法权益的实现,改变了以往年底统一缴纳的做法,实施每月按时缴纳。

二、行政管理1. 制度汇编与《员工手册》修订本年度行政人事部根据公司现行制度及未成文的规章制度,启动了制度汇编工作,并对《员工手册》进行了修订,制度汇编于____月底完成,而《员工手册》修订工作仍在进行中,预计____月____日完成,以满足印刷条件。

2. 考勤管理在完善《考勤管理制度》的行政人事部加强了日常劳动纪律的检查,确保了考勤管理的“公平、公开、公正”。

矿产

矿产

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。

部门经理年终工作总结(5篇)

部门经理年终工作总结(5篇)

【导语】总的来说,总结中提出⾃⼰的想法,有利于得到领导的⽀持,也有利于团结⾝边的同事更好地开展⼯作。

在⼯作总结中,要肯定成绩,找出不⾜,吸取教训,提出意见和⽬标,得到⼤家的肯定和⽀持,限度地团结⾝边的⼈,引起领导的重视,得到领导的⽀持。

《部门经理年终⼯作总结》是为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。

1.部门经理年终⼯作总结 20__年9⽉,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光⽞武任管理部经理。

在公司领导的关⼼和⽀持以及同志们的协助下,管理部完成了各项⼯作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了⼀定的贡献。

我也做了⼤量的⼯作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。

下⾯,我向⼤家简单总结⼀下⼯作情况。

⼀、加强学习,提⾼素质 作为管理部经理,要想作好本职⼯作,⾸先必须在思想上与集团和公司保持⾼度的⼀致。

我始终认为,只有认真执⾏集团公司⽂件,服从公司领导,才能排除⼀切⼲扰,战胜⼀切困难,⼲好管理⼯作。

为此我认真学习了集团⽂件精神并在实际⼯作中不断加以实践,实事求是,公平公开。

在⼯作中,我坚决贯彻执⾏集团和公司领导的各项指⽰、规定。

时刻不放松学习,始终使⾃⼰的思想跟得上公司的发展。

⼆、提⾼管理能⼒ 作为⼀名管理⼲部,能做到恪尽职守,认真履⾏⾃⼰的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤⼯作,配合各部门作好⼯作。

去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的⼯作⽅法,认真落实集团要求,实⾏公开、民主管理。

在⼯作中,我积极向领导反映职⼯的意见和建议,认真维护职⼯权益,积极为职⼯在⽣活⽅⾯创造条件,改善职⼯伙⾷,安装太阳能热⽔器等,将公司对职⼯的关⼼送达到每名职⼯⼼中。

三、推进⼯作的全⾯进步 在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项⼯作指标和领导交办的各项任务。

未发⽣重⼤安全事故。

开业初期,根据集团⽂件结合本公司实际情况,制定、完善了⼀些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待⼯作。

2024年企业经理年度工作总结(5篇)

2024年企业经理年度工作总结(5篇)

2024年企业经理年度工作总结春节过后,我继续承担____市场大厦的经营管理工作,与____经理的协作中,我们共同面对了节后淡季商户经营困难、租金收取不易、托管员工因季节性原因大量减少等极具挑战性的问题。

通过解决这些问题,我对本地服装零售市场行情、市场大环境的把握以及人力资源管理的能力迅速提升。

在此期间,我通过调解与各商户的关系,进一步提升了协调沟通的技巧。

为了适应不断变化的市场状况,我配合公司的整体规划对____市场进行了必要的布局调整。

从____月份开始构想,到____月份顺利开业,我全身心投入筹建工作,包括人员招聘、业务培训、货架安装、商品陈列以及日常运营维护等,得益于____总和____店的指导,以及公司的全力支持,____市场商场实现了平稳发展和过渡,我对最新的业务知识也有了深入的强化。

在管理市场期间,我确保了各项经营活动的正常运行,未发生意外的突发事件。

市场潜力的全面发挥并未达到预期效果,这确实受到多方面客观环境不成熟的影响,但我也认识到自身能力的局限性,这是我在市场工作中得到的最深刻的领悟。

经历各种困难和压力,我锻炼了强大的心理素质,面对困难和压力,我能够冷静应对,这是我在____市场工作中的重要收获。

____月份,我被调任至____商场担任店面经理兼非食品经理。

我专注于提升商品管理和人员现场管理,以实现业绩的提高。

尽管我对____商场的团队已有一定了解,但在具体工作中仍需适应。

我积极学习专业知识,向____总、____店以及各相关部门负责人寻求指导,与非食品组长____深入交流,迅速融入新的角色,承担起店面值班经理的职责,对非食品部门进行了人员整顿和业务培训,调整了商品规划和陈列,非食品的销售业绩因此显著增长。

在公司各部门的支持下,我与非食品团队共同努力,非食品部门的改善得到了公司的认可。

作为非食品采购,我同时担任非食品组长,从基础工作做起,严格要求卫生、陈列、库房管理和接货流程,提升了非食品卖场的环境。

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公司部门经理工作总结5篇公司部门经理工作总结篇1作为__一名财务经理,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。

履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。

我的工作职责是:1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。

管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。

4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。

作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为20__年订下了财务工作设想。

对各类会计档案,进行了分类归档。

督促下属财务人员完成了20__年第四季度的五金汇缴任务。

认真办理了银行往来询证函。

作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。

下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况:1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。

3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点。

(1)我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。

(2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。

(3)在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合结果。

在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。

公司部门经理工作总结篇2紧张与忙碌的20__即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。

在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部经理一职,在感觉压力的同时而动力十足。

为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。

首先先做一下本年的工作总结:在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。

首先:1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。

规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。

实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。

对不同的人员进行有针对性的培训。

在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

一、20__年的工作计划1、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。

2、大力提高人员的素质。

从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。

3、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

二、存在的不足1、岗位的服务用语有待进一步加强。

3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。

三、针对以上不足的整改方案1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。

2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。

3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。

以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。

综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的20__年的经营管理方针和政策尽全力。

总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!公司部门经理工作总结篇3本人于20__年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。

在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:一、立足本职,完成各项工作作为一名行政经理,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。

行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。

自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。

特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。

2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。

做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告__份。

校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共__份。

向市建委上报各种文字材料__份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。

3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料__余份,接听率__%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电__余个,都能够及时、耐心的为用户解答。

接受、处理、反馈市建委__服务平台,市消费者协会__、市长信箱、市人大、政协提案,累计__余份。

按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访__次。

业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20__年x月、x月和今年x月集中开展了综合整治活动。

活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建委。

5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司20__年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20__年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。

监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。

由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。

6、多方联系,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。

7、积极投稿,多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章__篇,《中源水务》报发表稿件__篇。

8、加强培训,提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。

通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。

9、参加活动,树立公司良好形象积极参加各种活动,代表公司参加了__市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国__周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。

积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。

在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。

积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。

取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。

在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。

另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

公司部门经理工作总结篇4因为工作需要,20__年1月底至10月初,我在__支行个人业务部担任部门经理。

根据行党委的工作思路和__支行个人业务发展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。

具体工作汇报如下:一、推动存款、借贷的稳定增长。

在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人借贷业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增..万元,完成分行下达计划的64.1%,各项借贷比年初净增..万元,使近年来__较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户__农行。

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