大润发的缺点和建议
大润发超市仓储管理存在的问题及对策

大润发超市仓储管理存在的问题及对策摘要仓储管理就是指对仓库及仓库内储存的货品所进行的管理,企业仓储管理的基本工作就是必须从生产与经营出发,及时、准确、保质、保量地搞好物资供应,为企业生产经营与发展服务。
仓储是反映物资整个状况的场所,对于企业来说是链接生产、供应、销售的重要环节,在进行仓储管理整个的操作过程中,仓储管理的信息反馈直接会影响着企业的经济运行。
因此现代企业为了保证生产经营活动的顺利进行,实现高额利润,降低生产成本,提高企业的资金周转率和回报率, 必须采用先进的库存管理方法。
本文以超市为例,分析超市仓储管理工作中存在的问题,探讨改善仓储管理工作的有效解决方法。
关键词:大润发超市仓储仓储管理问题改进措施1 、大润发超市的仓储管理的现状及问题1 .1 仓库布局不合理:由于现有库房内部规划布局,产品没有严格的堆放区域,整个仓库共有面积相等的几百个堆放条码,但是有些条码的货品较大,占地空间较多,有些条码的货品较小,占地空间也小,经常出现有的货品已经堆完,空间还没用完,有的还没有堆放完,空间却没有了,因此就堆放到别的产品区域上,但是又没有写好备注说明,导致有时找不到货物的事件。
1 .2 出入库业务水平不高1 .2 .1 入库现状:大润发货物由固定的供应商送货,货物入库时,供应商会提前通知什么时候到货,超市再安排人员搬货。
搬至仓库,由人工盘点完成后入库,再手工记账。
进货之前由于专业知识不足,没有更好地掌握仓库情况,使原本混乱的仓库更加混乱,而且没有必要的验收工具,手工计数、手工盘点、手工做账,甚至单据都是手工填写,效率低,且货物数量和质量容易出错。
货品入库时,由于验收问题,在收货时将货物混料的情况时有发生;仓库保管员和发货员在以往的发货过程中,容易造成串发情况。
发货也会有拣错货的情况。
1 .2 . 2 出库现状:超市仓库的出库就是取货补充超市需求,仓库没有计数系统,所以货物数量都不很清楚,取完也不会计数,经常造成数量混乱,货物数量经常要去盘点,仓储管理员工作加重。
大润发的缺点和建议

大润发的缺点和建议大润发超市是中国较为大型的超市连锁店之一,为了使配送与各分店的要求相对应以及物流的高效率,大润发超市物流配送中心采用了直营派送方式为核心,加上经销商派送方式,这类方式的缺点是多加一个流程,会增加公司的成本费用。
那么在大润发物流配送中,有哪些改进方案?大润发超市是中国较为大型的超市连锁店之一,为了使配送与各分店的要求相对应以及物流的高效率,大润发超市物流配送中心采用了直营派送方式为核心,加上经销商派送方式,这类方式的缺点是多加一个流程,会增加公司的成本费用。
那么在大润发物流配送中,有哪些改进方案?建立高效信息系统物流配送中心要开展的是货运物流信息管理系统基本建设和货运物流信息科技运用的提前准备,即物流配送中心物流资源的信息化管理,其关键是货运物流相关资源的文字化、数字化、图像化、图形化。
其中,数字化是物流资源信息化管理的根本,像产品的条码及其库房中货位、货架、机器设备的编号等均归属于数字化的物流配送中心。
尤其是物流配送中心中农业产品、海产品的比例较大,其条码的定编、黏贴有一定难度,实行这种非包装商品或不容易包装商品的信息内容纪录以及显示是建立信息基础的难点。
更新配送设施配置较为完善的电子计算机智能管理系统,创建严格的管理制度,配置较为先进的货运物流设备,便于保证产品在派送全过程中的精确、立即、新鮮,进一步具有了加速商品流通速率、减少商品流通成本费、提升经济收益的功能。
在物流配送中心,产品存储将无需货垛卡人工服务纪录,而用与电脑联网的电子器件录像仪。
取货送货按相对电钮,电脑上会自动保存,并将信息内容分送至各相关部门,例如配车、统计结算等部门实现产品派送规模化大润发超市连锁店创建物流配送中心的目地就是提升派送水平,来减少全部系统的货运物流成本,达到销售利润最大化。
因此,它并不是传统式的库房和运输工具能够保持的。
没有统一的派送,所以也就不能统一进货,就无法拥有商场连锁销售的基石。
另外,大润发超市需要有完善的经营管理理念。
锦州大润发超市调查报告

锦州大润发超市调查报告一、概述为了了解锦州市大润发超市的经营情况,本次调查采用了问卷调查的方式,共收回有效问卷100份。
问卷内容包括顾客的满意度、产品质量、价格水平、店面环境等方面的评价。
二、调查结果1. 顾客满意度根据调查结果,大部分顾客对大润发超市的服务表示满意。
76%的顾客对服务态度表示满意,86%的顾客对商品种类满意,67%的顾客对售后服务满意。
2. 产品质量3. 价格水平在价格方面,调查结果显示大部分顾客认为大润发超市的价格相对较低。
有81%的顾客认为超市的价格比其他超市更实惠。
4. 店面环境三、问题与建议1. 价格变动频繁部分顾客反映,大润发超市的价格变动较为频繁,导致购买时无法确定最低的价格。
建议超市对价格变动进行合理规划,尽量减少频繁的价格调整。
有少数顾客反映,超市中个别商品存在质量问题。
建议大润发超市加强对商品的质量抽检,确保商品的质量和新鲜度。
3. 提供更多的购物促销活动部分顾客反映,在其他超市购物时经常能获得各种促销活动的优惠,而大润发超市的促销活动相对较少。
建议超市增加购物促销活动,吸引更多的顾客。
4. 停车位不足一些顾客反映,在高峰时段超市的停车位不足,导致停车困难。
建议超市应增加停车位数量,提供更多方便的停车设施。
四、总结通过本次调查,可以看出大润发超市在顾客满意度、产品质量、价格水平和店面环境等方面表现较为良好。
但也需要注意一些问题,如价格变动频繁、商品质量抽检、购物促销和停车位不足,以进一步提升顾客的满意度。
建议大润发超市在后续经营中,关注顾客的需求和反馈,积极改进问题,努力提升服务质量和顾客体验,以保持竞争力并吸引更多的顾客光顾。
杭州大润发超市集团公司配送中心仓储管理中存在的问题及相关建议 (2)

杭州大润发超市集团公司配送中心仓储管理中存在的问题及相关建议摘要:论文首先对杭州大润发超市集团公司配送中心作了简要的介绍,然后根据该配送中心存在的问题,进行了原因分析,最后从货物管理、人员管理、设施设备管理三方面提出了相关的解决方案。
关键词:配送中心;仓储管理;问题;建议0.前言配送是一种现代物流方式和新型的流通体制。
进入20世纪90年代,随着我国市场经济体制的步建立,物流配送得到了很大的发展。
实践证明,配送是一种非常好的物流方式,它随着电子商务的开展,变得更加不可或缺,配送中心的作为进行物流配送的主要基础设施,是现代化物流业的发展方向,论文从华润物流配送方面对配送率低,送货不准确,商品品种类多,库存数据不准确,信息化水平不高,配送人员素质较低造成配送落后等的问题的研讨从而提高我国零售业的产业组织效率,针对华润物流配送的问题对其政策建议有:提高库存的准确率,实施信息化对仓库配送管理水平提高,完善配送中心的代化,,视配送人才培养,提高从业人员素质。
从而改善我国物流配送方面的缺陷,有效的满足顾客的要求。
1.杭州大润发超市集团公司配送中心概况大润发(英文:RT-MART)是一家台湾的大型连锁量贩店,由润泰集团总裁尹衍梁所创设。
由于台湾的纺织产业到了1990年代面临了人工成本高涨、海外低价竞争的威胁,使纺织产业在台湾逐渐步入夕阳工业的命运,而润泰集团的主要企业润泰纺织也面临相同的问题。
所以,润泰集团也开始寻求转型,因而开始扩大转投资事业的范围与规模,例如转投资保险、金融事业(如安泰人寿、永丰银行等)及流通事业(如大润发)就是最好的例子。
2.杭州大润发配送中心仓储管理的现状大润发超市成立与1996年,2010年年营业额为404亿元取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。
它拥有4万种商品,充足的货源,货物种类齐全,引用“新鲜、便宜、舒适、便利”的经营理念,实现让每一位顾客的生活中不能缺少大润发;提供丰富的商品,呈现多元化的卖场形态满足更多的顾客;兼具休闲与便利的消费需求,长期低价,专业服务,领导商圈,留住更多的顾客。
大润发啤酒系列SWOT分析

分析大润发商场及其啤酒的优势、 劣势、所面临的威胁和拥有的机会
一、商超
• 1、优势: • 截至2008年,大润发在中国大陆开设有101 家店,年销售额达到335.67亿元,在2008 年中国连锁百强榜上排名第七,在外资连 锁零售企业中排名第二,仅次于家乐福。 • 经营理念: “新鲜、便宜、舒适、便利” 专业服务,领导商圈,成为值得信赖的大 卖场 。
一、商超
• 1、优势: • 家乐福以管理授权、区域灵活性制胜;沃 尔玛起步很高,以程序政策导向为王,大 润发则兼而有之。”吉盛伟邦集团总裁兼 家具村总经理、前家乐福华东区总经理杨 孝全对《环球企业家》说。
一、商超
• 2、劣势: • 虽然大润发的选址原则是“总裁微服私访, 慎重选址,少有潜规则。每次新店都要考 100分,要开成大润发有史以来最好的门 店。” • 但在泰城地区,选址则不是特别好。
二、商品
• • • • • 1、优势: 啤酒种类较全 货架位置好 顾客可挑选性强 价格参考性强
二、商品
• 1、优势: • 出口黄金地带
二、商品
• 1、优势: • 出口黄金地带
二、商品
• • • • 2、劣势(针对某一款或几款啤酒): 在当地知名度不高 竞争优势不足 促销不到位
二、商品
• 2、劣势: • 促销商品非大众化 • 促销商品销量一般
二、商品
• • • • 3、威胁: 白酒的旺季 啤酒的淡季 葡萄酒的春天
二、商品
• 4、机会: • 啤酒仍是主流酒类饮料 • 等待啤酒的旺季
一、商超
• • • • • 2、劣势: 主要体现在: 位置稍偏离消费中心 周边服装类专卖店不多 小吃不多
一、商超
• • • • 3、威胁: 泰城地区银座商城有三家 中百佳乐家 以全新的模式抢占部分市场份额 其经营理念可以维护更多的老顾客 商品价格可参照性,可以赢得顾客的信赖
对大润发意见和建议

对大润发意见和建议一、引言大润发作为中国的知名超市品牌,拥有着广泛的消费群体和完善的销售网络。
然而,在日常消费中,我们也难免会遇到一些不尽如人意的情况,需要提出一些意见和建议。
本文将从多个角度来探讨对大润发的意见和建议。
二、商品质量1. 提高商品质量监管力度在购物过程中,我们经常会遇到商品质量问题,例如食品过期、破损等等。
因此,建议大润发加强对商品质量的监管力度,严格执行国家相关标准,并在商品上做好标识,充分保障消费者权益。
2. 增加优质产品种类除了保证商品质量外,大润发还可以增加优质产品种类。
例如进口食品、有机蔬菜等高端产品,这样可以吸引更多追求健康生活方式的消费者,并提升品牌形象。
三、服务体验1. 提高员工服务水平员工是超市服务体验的重要组成部分。
因此,建议大润发加强员工培训和考核制度,提高员工服务水平和素质。
2. 优化购物环境购物环境也是影响消费者体验的重要因素。
大润发可以在店内增加更多休息区、儿童游乐区等,让消费者在购物的同时也能感受到愉悦和舒适。
四、价格竞争力1. 降低商品价格在当前市场竞争激烈的情况下,价格是吸引消费者的关键。
因此,建议大润发降低商品价格,提高价格竞争力,吸引更多消费者。
2. 推出优惠活动除了降低商品价格外,大润发还可以推出更多优惠活动。
例如每周特价、满减活动等,这样可以吸引更多消费者,并促进销售额的提升。
五、社会责任1. 加强环保意识随着人们对环保问题的日益重视,大润发也应该积极加强自身的环保意识。
例如减少使用塑料袋、推广使用环保袋等措施,为保护地球环境贡献一份力量。
2. 关爱弱势群体作为企业家应该有一份社会责任感,在商业运营中不仅要追求利润,还要关心弱势群体。
大润发可以通过慈善捐赠、公益活动等方式,为社会做出贡献。
六、结语综上所述,大润发在商品质量、服务体验、价格竞争力和社会责任等方面还有很多可以改进的地方。
希望大润发能够积极倾听消费者的意见和建议,并不断提升自身的品牌形象和服务水平。
浅谈大润发超市仓储管理存在的问题及对策

浅谈大润发超市仓储管理存在的问题及对策【摘要】超市的不断发展,现在仓储已经成为现代系统的重要组成部分,其功能并不是一个简单的货物存储,还包括整理、排序、包装、装配、及其它辅助功能,现代化仓储管理更加强调仓储管理,但是由于各种原因,如经济水平,使中国的仓储管理的发展受到了严重的限制,主要反映在超市仓储管理与我们的生活密切相关,基于大润发超市为例,阐述了超市的仓储现状,对大润发超市的仓储管理分析存在的问题,并提出相应的解决方案【关键词】大润发;超市;仓储管理引言零售业的竞争变得非常的激烈,以至于许多高管都觉得自己是风箱两头的老鼠,两头受气。
一方面是价格竞争(一般降价);一方面是那些拒绝降价的供应商。
两头都受到挤压,使零售企业陷入困境,并限制了它们的增长。
毫无疑问,提倡低价是企业在市场上竞争的核心手段,但如果他们以较低的价格销售产品,他们的毛利将受到影响。
这就要求企业在成本治理上未雨绸缪。
从管理的角度来看,成本管理是核心,一旦降低了成本,利润就会增加,就会带来可观的收益。
成本控制的关键环节是仓储管理,随着仓储行业的发展,仓储管理的地位越来越重要。
仓储已成为成本管理的中心环节。
一、大润发超市简介大润发超市成立于1996年,2010年实现年营业额404亿元人民币,取代家乐福成为中国大陆最大的零售百货店。
经营理念是,实现每一位客户的人生都离不开大润发;提供丰富的商品,呈现多元化的店面形式,长期以低价格满足更多的客户休闲、便捷的消费需求,专业的服务颇能引导商圈,留住更多的客户。
可以看到大润发超市有一流的服务。
然而,并不完善的仓储管理仍然存在很多问题,目前大润发超市设施,由于现代科技的发展在国外使用,但国内机械化和自动化操作是手动操作,大润发超市与人工操作的方法还未能充分利用高科技,大润发超市管理落后,缺乏信息处理系统,员工意识不足,素质不高,经常出现监守自盗的现象而且屡禁不止。
二大润发超市仓储管理现状(一)盘点管理到目前为止,大润发都会在一年中进行两次比较大的盘点。
合肥大润发门店经营存在问题及对策(1)

营销实训合肥市大润发超市经营存在问题及对策姓名:张健学号:102813任课老师:时应峰所在系部:工商管理系所学专业:连锁经营管理所在班级:10红府店长(2)班目录一、连锁经营模式.............................................. - 1 -(一)连锁经营模式的主要优点............................... - 1 - (二)连锁经营模式管理控制表现........................... - 1 -二、大润发简介................................................ - 2 -三、合肥大润发连锁门店经营存在的问题 .......................... - 3 -(一)合肥大润发仓储管理的问题............................. - 3 - (二)合肥大润发人才建设不足问题........................... - 4 - (三)合肥大润发财务管理的问题............................. - 5 - 四、合肥大润发门店经营问题的应对策略 .......................... - 5 -(一)合肥大润发仓储管理的问题的应对策略................... - 5 - (二)合肥大润发人才建设不足问题的应对策略................. - 6 - (三)合肥大润发财务管理的问题应对策略.................... - 10 - 五、参考文献................................................. - 11 -合肥市大润发超市经营存在问题及对策一、连锁经营模式连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。
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大润发的缺点和建议
【缺点】:
1、人力资源不足
大润发经营需要大量合格的专业人才,但由于内部的有关问题的存在,人力资源匮乏,人才储备明显不足。
2、员工管理较为混乱
(1)员工素质及工作能力
大润发超市门店的工作人员学历普遍不高,招聘时往往重视员工的年龄、经验、专业技术。
一般超市的工作人员除经理及主管外,普通员工很少有专科学历, 超过64%的员工学历仅为中专/技校,很多员工是凭经验做事,很可能出现违反公司规章制度,做事敷衍,势必影响超市的服务质量和声誉,进而影响经营效益。
(2)易出现小团体现象
由于连锁超市的部门细分化管理,同部门员工平时沟通较多,基层组织极易出现小团体现象。
(3)缺乏足够的员工激励措施
大润发超市目前的员工激励措施不够,有的岗位工资出现“一刀切”,难以激发员工的工作积极性及企业忠诚度。
3、薪酬、绩效考核体系不够健全
工资级差大,基层工资低
这种现象既反映在总部职能部门和门店职能部门,也反映在门店各层级之间。
同等岗位总部工资普遍高于门店;门店内部存在普通员工(1100)一资深员工
(1300)一主管(2300)一经理(4000)一店长职级,从员工到主管及经理间的工资差额较大,无法发挥激励作用。
【建议】:
1.完善企业员工培训体系
加快建立并完善员工培训体系,对连锁企业具有重大意义。
(1)确定培训需求
它是连锁企业在培训前就员工要求进行的一种系统调查,一般包括员工在工作时有哪些问题、员工需要具备哪些技能和知识才能更好地工作、员工认为什么样的培训是必要的等内容。
对此,可由总部派人与员工进行访谈以获得这些信息,或总部发放培训需求调查表
(2)确定培训方法和内容
培训方法大致分为脱岗培训和在职培训。
脱岗培训注重理念提升,除了传统的课堂讲授外,还可采用“角色扮演”法和“头脑风暴”法,在职培训则注重动作分解,一般分为职务轮换和工作知识培训。
天阿
(3)实施培训效果评估
培训效果评估可以从受训者反应、行为变化和整体结果三个方面进行。
受训者反应是指受训者对培训的感觉,可以通过问卷收集,注意不能把受训者的热情看作是能力提高和绩效提高的证据。
行为变化评估是对单个受训者职务行为变化特征的评估,是通过比较受训前后行为特征的变化(如操作的熟练程度是否提高、出错率是否降低等)对培训效果进行考核。
它实际上是一种绩效评估。
它通过测量培训后离职人数、成本、效率、抱怨等变量的变化对培训结果进行整
体评估,以便及时调整和修正培训计划。